Voor Nederlanders uit de grensstreek die een bestelling van een Duitse webshop willen afhalen, kunnen dat doen via een van de 8.000 Packstations van DHL in Duitsland. Door het aanvragen van een gratis Postnummer via DHL kan je zelf je pakketjes 24/7 afhalen én retourneren bij een pakketkluis. Aangezien sommige artikelen of aanbiedingen niet rechtstreeks geleverd worden naar Nederland is hier ter informatie een korte uitleg en ruimte voor discussie.
Gratis DHL-Postnummer aanvragen en activeren
Postnummer aanvragen
Vraag een Postnummer aan via het formulier:"DHL Kundenkonto anlegen für EU-Bürger ohne Wohnsitz in Deutschland".
Per e-mail ontvang je een bevestiging. Je krijgt binnen een aantal werkdagen twee brieven:
- Brief 1: een pasje met Postnummer of QR-code,
- Brief 2: met ‘Freischaltcode’ (activeringscode).
DHL-account activeren
E-mail : Stuur een e-mail naar impressum.paket@dhl.com (of kundenservice.ppast@dhl.de) met:- NAW-gegevens
- E-mailadres van je DHL-account (+ Postnummer)
- Freischaltcode (activeringscode)
Voorbeeld e-mail (grammaticaal niet gecheckt):
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
| Betreff: DHL Kontoaktivierung Sehr geehrte Kundenservice, Ich möchte Sie hiermit bitten, mein Konto für EU-Bürger ohne Wohnsitz in Deutschland, zu aktivieren. Zur Bestätigung sende ich meinen Freischaltcode, um das folgende Konto zu aktivieren: Freischaltcode: <<A1B2C4D>> DHL-Konto: <<voornaam.achternaam@tweakers.net>> DHL-Postnummer: <<0012344567>> <<Vorname Nachname>> <<Adresse>> <<Postleitzahl>> <<Stadt>> Niederlande In Erwartung Ihrer Antwort möchte ich eine Bestätigung erhalten. Mit freundlichen Grüßen, |
Sicherheitsantwort? Reset via “Passwort vergessen” > “Neues Passwort zusenden”. Klik op de link in je e-mail om je antwoord op de beveiligingsvraag te resetten.
Post & DHL-app downloaden en activeren
Download de Post & DHL-app uit de Duitse App Store of Play Store. Losse APK’s hier.Het wisselen van regio: App Store / Play Store. Na het downloaden en installeren kan je weer terug naar je oorspronkelijke regio terwijl de app blijft werken. Play Store: download en installeer minimaal versie 7.2.78 (823) (Android 6.0+) om je QR-code te kunnen scannen.
Tip: Maak een 2e (Duitse) AppleID aan. Log in en uit via de app "App Store" > Rechtsboven klikken op je avatar van je AppleID > "Afmelden". Vervolgens log je in met je Duitse AppleID, DHL & Post-app downloaden en/of updaten. Op dezelfde manier terug naar je Nederlandse AppleID, dus uitloggen en weer opnieuw inloggen. Tijdens het updaten hoef je alleen het wachtwoord in te geven van het (Duitse) AppleID. Alle geïnstalleerde apps blijven bruikbaar.
- Open de "DHL & Post-app" en login met je DHL-account.
- Ga naar “Packstation” > “Jetzt aktiveren”.
- Scan de achterkant van de DHL-pas of QR-code.
Packstation versturen en afhalen
Versturen naar een Packstation in Duitsland
Kies een Packstation als afhaallocatie of vul je Postnummer in met het adres van je Packstation.Vind je Postnummer online en in de app:
• "dhl.de" > "log in" > "Meine Daten und Services" > "Kontaktdaten bearbeiten".
• "Post & DHL-app" > "Mehr" > bovenaan je accountnaam.
Staat er geen “Adresszusatz”? Vul dan je Postnummer met een spatie na je achternaam. Het pakketje blijft 7 dagen liggen en gaat op de 8e dag retour. Afmetingen van de kluisjes in het Packstation:
Maat | Hoog (mm) | Breed (mm) | Diep (mm) |
---|---|---|---|
XS | 85 | 190 | 610 |
S | 85 | 440 | 610 |
M | 180 | 440 | 610 |
L | 370 | 440 | 610 |
XL | 750 | 440 | 610 |
Afhalen bij een Packstation
Open “Post & DHL-app” > “Packstation” > “Abholen” > scan afhaalcode . Deurtje gaat open.Versturen via een Packstation
- Packstation > (kies je taal Duits/Engels) > "Versenden/Deposit"
- Je krijgt de twee opties voor een verzendlabel:
a) Handmatig: alle gegevens invoeren op het scherm > Print label
b) Post & DHL-app: Scan de QR-code van de vooraf gekochte label > Print label
- Na het scannen geef je de grootte aan van je kluisje: S, M, L of XL. Je hebt de mogelijkheid om een ander formaat te kiezen als het niet past.
- Deponeer je pakket en sluit het deurtje goed.
- Optioneel: Scan je QR-code/DHL-pasje voor de Bonuspunten.
Tip: Maak vooraf het kopen van een verzendlabel een contact aan in je adresboek: DHL.de > DHL-account > "Adresbuche" > "Mein Adressbuch". Zet hier ook jezelf in zodat je makkelijk verzender/ontvanger kan kiezen.
DHL Bonusprogramma
Activeren: “DHL & Post-app” > “Mehr” > “Paketempfang” > “Bonusprogramm”. Deelname is gratis.Het puntensaldo is online te zien in je DHL-account.
Je ontvangt:
- De eerste 5 keer 25 punten bij het afhalen van een pakketje uit een DHL Packstation, daarna 5 punten per keer.
- 50 punten bij het kopen van een verzendlabel (Online Frankierung) via de Post & DHL-app.
- De eerste 10 keer 50 punten bij het versturen via een DHL Packstation, daarna 10 punten per keer.
Verzilveren DHL Bonuspunten
Online: DHL.de > DHL-account inloggen > klik op je punten (rechts naast je accountnaam) > Kies een optie > "Jetzt Einlöchen. Je krijgt een coupon per e-mail die je tijdens het bestellen kunt verzilveren. De opties:- 379 punten Porto DE Päkchen S: EUR 3.79
- 439 punten Porto DE Päkchen M: EUR 4.39
- 599 punten Porto 5kg DE Paket: EUR 5.99
- 1599 punten Porto 5kg EU Paket: EUR 15.99
- 489 punten Porto EU XS Päckchen: EUR 4.89
- 1399 punten Porto EU Paket: EUR 13.99
Duitse vergelijkingswebsites en pricewatchers
- https://www.idealo.de/
- https://www.billiger.de/
- https://geizhals.de/
- https://de.camelcamelcamel.com/ (Amazon)
- https://keepa.com/ (Amazon)
Duitse webshops die bezorgen en leveren aan DHL Packstations (overzicht)
Members only:
Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers.
Inloggen
Duitse webshops die niet leveren aan DHL Packstations (overzicht)
Members only:
Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers.
Inloggen
FAQ
Algemene vragen- Heb ik een Duits telefoonnummer nodig? Nee
- Hoe lang blijft mijn pakketje liggen? 7 Kalenderdagen Daarna retour afzender.
- ...
Klantenservice DHL
- E-mail : impressum.paket@dhl.com
- Chat : "Post & DHL-app" > "Mehr" > "Kontakt & FAQ".
- Telefoon : +49 228 4 333 112 (maandag t/m zondag 07:00 - 22:00)
[Voor 69% gewijzigd door Odeklontje op 25-02-2022 23:06]