DHL Packstation: gratis afhaalpunt in DLD voor Nederlanders

[Robin198]

Ik snap er heulemaal niks van...

Ik heb een postnr

Ik heb wat besteld, op deze manier:


Voornaam achternaam postnr
Packstation ###
Straat packstation
Adres packstation
Germany

Goed toch?

Pakketje is direct retour gegaan

Wat moet ik nu doen? Het formulier in de OP om de brief op je thuis adres aan te vragen, bestaat niet meer. Wat doe ik fout? Packstation staat met een groen vinkje in mijn account en ik heb dus het klantr/postnr. Postident heb ik helemaal doorgelopen en al lang bevestiging van.

En nee, ik heb ook geen "JETZ AKTIVIEREN" knop, net als KikiNellen
@KikiNellen ben jij nog verder gekomen?

[ Voor 15% gewijzigd door Robin198 op 28-06-2025 22:36 ]

[mfkne]

Is het pakket wel verstuurd met DHL?

[Robin198]

mfkne schreef op zaterdag 28 juni 2025 @ 22:59:
Is het pakket wel verstuurd met DHL?

Jazeker, maar hij is dus niet bezorgd.

"Wed, 18.06.2025, 10:00

Unfortunately, delivery of the shipment is not possible, as it does not comply with our shipping conditions. The shipment will be returned to the sender."

Zou iemand eens de formatting willen neerzetten hoe jullie het EXACT invullen bij adresgegevens? (Uiteraard geanonimiseerd).

[ Voor 14% gewijzigd door Robin198 op 29-06-2025 00:06 ]

[CreativeS]

Staat volgens mij vrij duidelijk dat je als straatnaam enkel het packstation noteert.

Voornaam Achternaam
(Postnummer)
Packstation 123
12345 Plaatsnaam

Je hoeft uiteraard ook het land niet te vermelden als het pakket binnen de landsgrenzen blijft en dat is in dit geval al Duitsland.

[Robin198]

CreativeS schreef op zondag 29 juni 2025 @ 00:49:
Staat volgens mij vrij duidelijk dat je als straatnaam enkel het packstation noteert.

Voornaam Achternaam
(Postnummer)
Packstation 123
12345 Plaatsnaam

Je hoeft uiteraard ook het land niet te vermelden als het pakket binnen de landsgrenzen blijft en dat is in dit geval al Duitsland.

Oh wacht ff, dus de straatnaam van het packstation weglaten? Dan heb ik dat inderdaad fout gedaan.
Postnr achter de naam toch dan?

Packstation 171 accepteert amazon.de btw niet, dan zeggen ze dat het adres niet klopt. Packstation171 weer wel. Dus dan maar zo proberen deze keer.

Vind het overigens wel raar dat de toevoeging van de straatnaam voor een weigering zou zorgen.

[ Voor 18% gewijzigd door Robin198 op 29-06-2025 01:49 ]

[mfkne]

En was de zending niet te groot?

[DarkSEDA]

Robin198 schreef op zondag 29 juni 2025 @ 01:43:
[...]


Packstation 171 accepteert amazon.de btw niet, dan zeggen ze dat het adres niet klopt. Packstation171 weer wel. Dus dan maar zo proberen deze keer.

Tegenwoordig accepteert amazon.de inderdaad geen packstation meer als adres.

Je moet nu bij "Abholorte" of "Pick-up locations" een afleverpunt (Packstion/Amazon locker/filiaal etc.) uitkiezen.

[Robin198]

DarkSEDA schreef op zondag 29 juni 2025 @ 21:55:
[...]


Tegenwoordig accepteert amazon.de inderdaad geen packstation meer als adres.

Je moet nu bij "Abholorte" of "Pick-up locations" een afleverpunt (Packstion/Amazon locker/filiaal etc.) uitkiezen.

Aha, ik denk dat ik nu ergens kom! Thanks!

https://i.imgur.com/XuNTl5Y.png

We gaan eens kijken of dit dan nu eindelijk aankomt.

[ Voor 18% gewijzigd door Robin198 op 29-06-2025 22:48 ]

[CreativeS]

Postnummer is noodzakelijk. Geen postnummer, geen pakketje.

[Robin198]

CreativeS schreef op maandag 30 juni 2025 @ 00:03:
Postnummer is noodzakelijk. Geen postnummer, geen pakketje.

Yes, duidelijk, alleen ik had het eerst dus gedaan met postnr achter mijn naam wat blijkbaar bij amazon niet mag. Ben benieuwd wat er nu gaat gebeuren.

[Robin198]

Nou, alles werkt hier.
Het proces is dus VEEL simpeler geworden, simpelweg die app inclusief ID check doorlopen en dan krijg je een dag later ongeveer een bevestiging dat je kan starten.
Op amazon.de wel echt het pakketpunt invullen en niet proberen als adres. Het werkt alleen als pakket punt.
De OP klopt dus totaal niet meer, brief ontvangen, mailen naar ze, dat hoeft allemaal niet meer.

[CreativeS]

Robin198 schreef op woensdag 2 juli 2025 @ 09:23:
De OP klopt dus totaal niet meer, brief ontvangen, mailen naar ze, dat hoeft allemaal niet meer.

Dat was zelfs tot vorig jaar gewoon de werkwijze, zo heb ik mij ook geregistreerd. Maar aangezien de nieuwigheid er wel een beetje af is, zullen er vast geen updates over het registratieproces meer komen. Los daarvan, als je eenmaal geregistreerd bent, is de kans ook vrij klein dat je nogmaals het registratieproces zal doorlopen en moet je het doen met beoordelingen van anderen. Of daar iets meegedaan wordt? Het wijst zich toch in feite allemaal zelf? Alle gevraagde info stond per slot van rekening gewoon in de app

[Robin198]

CreativeS schreef op woensdag 2 juli 2025 @ 10:32:
[...]


Dat was zelfs tot vorig jaar gewoon de werkwijze, zo heb ik mij ook geregistreerd. Maar aangezien de nieuwigheid er wel een beetje af is, zullen er vast geen updates over het registratieproces meer komen. Los daarvan, als je eenmaal geregistreerd bent, is de kans ook vrij klein dat je nogmaals het registratieproces zal doorlopen en moet je het doen met beoordelingen van anderen. Of daar iets meegedaan wordt? Het wijst zich toch in feite allemaal zelf? Alle gevraagde info stond per slot van rekening gewoon in de app

Het was tot vorig jaar de werkwijze maar de OP is nu heel verwarrend omdat je gaat zoeken naar linkjes en dingen die er niet meer zijn.

[Ashundi]

Robin198 schreef op woensdag 2 juli 2025 @ 09:23:
Nou, alles werkt hier.
Het proces is dus VEEL simpeler geworden, simpelweg die app inclusief ID check doorlopen en dan krijg je een dag later ongeveer een bevestiging dat je kan starten.
Op amazon.de wel echt het pakketpunt invullen en niet proberen als adres. Het werkt alleen als pakket punt.
De OP klopt dus totaal niet meer, brief ontvangen, mailen naar ze, dat hoeft allemaal niet meer.

Nou ik probeer me dus ook te registreren en tijd geleden alles in de app succesvol doorlopen. Alleen de laatste stap, een code per brief krijgen om de packstation te kunnen gebruiken komt nog steeds niet aan.
Nu voor de tweede keer aangevraagd. Dus hoe jij dan geen brief nodig meer hebt snap ik niet.

Edit: Klagen helpt dus, zojuist de brief binnen en kunnen activeren.

[ Voor 4% gewijzigd door Ashundi op 02-07-2025 17:01 ]

[Robin198]

Ashundi schreef op woensdag 2 juli 2025 @ 15:57:
[...]

Nou ik probeer me dus ook te registreren en tijd geleden alles in de app succesvol doorlopen. Alleen de laatste stap, een code per brief krijgen om de packstation te kunnen gebruiken komt nog steeds niet aan.
Nu voor de tweede keer aangevraagd. Dus hoe jij dan geen brief nodig meer hebt snap ik niet.

Edit: Klagen helpt dus, zojuist de brief binnen en kunnen activeren.

Hmm ik heb inderdaad alles gedaan zonder brieven en enkel met de app. Welke check id keuze heb je gedaan? Misschien ligt het daar aan. Ik heb ook echt een foto van mijn id kaart en gezicht ingestuurd, misschien daarom geen brief nodig?

[CreativeS]

Robin198 schreef op woensdag 2 juli 2025 @ 17:41:
Ik heb ook echt een foto van mijn id kaart en gezicht ingestuurd, misschien daarom geen brief nodig?

Dat moet iedereen toch? Via Post Ident?

[Robin198]

CreativeS schreef op woensdag 2 juli 2025 @ 17:47:
[...]


Dat moet iedereen toch? Via Post Ident?

Je kreeg wel 2 keuzes hoe je verificatie wilde doen. Misschien is 1 de brief en de ander niet? Ik heb ook geen idee, maar het werkt in ieder geval nu hier, zonder brief.

[Ashundi]

Robin198 schreef op woensdag 2 juli 2025 @ 17:41:
[...]

Hmm ik heb inderdaad alles gedaan zonder brieven en enkel met de app. Welke check id keuze heb je gedaan? Misschien ligt het daar aan. Ik heb ook echt een foto van mijn id kaart en gezicht ingestuurd, misschien daarom geen brief nodig?

Ik moest ook verifiëren met id en gezicht. En daarna dus nog die brief. Iets eerder dan jij begonnen met het proces. Maar ik denk eerder dat het heel bijzonder was dat jij die brief niet nodig had.

[procaliber]

Heb nu al meerdere keren wat besteld via deze methode, waardoor ik besloot wat duurders aan te schaffen.
Helaas ging dit niet goed omdat de ontvanger (ik dus) op het adres van het packstation niet te vinden was.
Bij bestelling kon ik overigens wel postnummer etc goed invullen.

[CreativeS]

procaliber schreef op woensdag 9 juli 2025 @ 08:38:
Heb nu al meerdere keren wat besteld via deze methode, waardoor ik besloot wat duurders aan te schaffen.
Helaas ging dit niet goed omdat de ontvanger (ik dus) op het adres van het packstation niet te vinden was.
Bij bestelling kon ik overigens wel postnummer etc goed invullen.

Ja, het luistert nauw. Alles moet goed zijn. Gaat ook niet altijd goed bij de verzender. Ik heb nu al heel veel besteld bij een Duitse BMW-dealer en die heeft alleen de eerste keer duidelijk gevraagd wat de precieze verzendgegevens zijn. Laatste pakket was eentje van 27kg. Relatief prijzig, maar alles goed geregeld.

Dat pakket van 27kg doen ze dan weer in de grotere vakken bovenin... weinig ruimte om pakket te schuiven. Was fijn.

[ Voor 7% gewijzigd door CreativeS op 09-07-2025 11:39 . Reden: typo ]

[procaliber]

@CreativeS
Denk zelf ook dat de fout bij de verzender ligt, op de factuur staat het pakketpunt maar in de tracking staat het adres van het pakketpunt.
Heb even gemaild, hoe dat nu zit.

[CP1977]

Catdogsf schreef op donderdag 13 februari 2025 @ 16:51:
[...]


Bestaat deze nog steeds? (Klosterstraße 14, 46446 Emmerich am Rhein, Duitsland) Vind dit toch ook wel makkelijker dan uit zo'n station halen en met de mogelijke problemen die zich kunnen voordoen.

Ben trouwens nieuw qua dit hele gebeuren, wil een bestelling aldaar laten bezorgen van Zendure.de ipv zendure.nl want dat scheelt in mijn geval ruim €500.

Zijn alweer een tijdje verder, is bezorgen op deze manier van zendure accu’s gelukt?

[Catdogsf]

CP1977 schreef op zondag 13 juli 2025 @ 10:48:
[...]

Zijn alweer een tijdje verder, is bezorgen op deze manier van zendure accu’s gelukt?

Binnen nu en 17 maanden laat ik het je weten, want ben er achter gekomen dat het tot 2027 voor mij nog niet rendabel genoeg is.
En wie weet komt de regering in de tussentijd ook wel met een regeling dat de btw op batterijen komt te vervallen.

[Cuddle-sheep]

@Odeklontje
Dank je voor dit toppic. Ik heb afgelopen week een account aangemaakt en het proces is inmiddels wel anders dan dat jij beschreven hebt. Zou je het alsjeblieft willen updaten?

Je kan nu een account aanmaken en inloggen op de app. als je dat hebt gedaan moet je een ID controle doen welke ongeveer 4 dagen duurt voor dat ze die beoordeeld hebben (bij mij). Daarna kun je een brief aanvragen met een activeringscode. Deze is bij mij nu onderweg.

[Robin198]

Cuddle-sheep schreef op maandag 14 juli 2025 @ 19:27:
@Odeklontje
Dank je voor dit toppic. Ik heb afgelopen week een account aangemaakt en het proces is inmiddels wel anders dan dat jij beschreven hebt. Zou je het alsjeblieft willen updaten?

Je kan nu een account aanmaken en inloggen op de app. als je dat hebt gedaan moet je een ID controle doen welke ongeveer 4 dagen duurt voor dat ze die beoordeeld hebben (bij mij). Daarna kun je een brief aanvragen met een activeringscode. Deze is bij mij nu onderweg.

Heel raar. Ik deed het ongeveer 4 weken geleden en 1 dag na de ID controle werkte alles (zonder brief).

[Tuxie]

Nou, ik heb net de aanvraag gedaan via de site. App gedownload via apkmirror en online paspoortverificatie gedaan. Vanaf aanvraag totaan postnummer in de app duurde bij mij minder dan 30 min....

[Cuddle-sheep]

Ik heb mijn brief binnen 😀

Hier wat screenshots.




naar de app en de code scannen







Het was makkelijk maar had wel even geduld nodig voor het allemaal geregeld was.

[ Voor 40% gewijzigd door Cuddle-sheep op 20-07-2025 14:12 . Reden: persoonsgegevens verwijden ]

[Deezers]

Cuddle-sheep schreef op zondag 20 juli 2025 @ 13:03:
Ik heb mijn brief binnen 😀

Hier wat screenshots.
[Afbeelding]

[Afbeelding]

naar de app en de code scannen

[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Het was makkelijk maar had wel even geduld nodig voor het allemaal geregeld was.

Ik zou de qr code even weghalen..

[saken]

Ik heb nu al meerdere keren geprobeerd via PostIdent te identificeren. Hierbij moet ik een foto maken van mijn ID of paspoort voor en achterkant en een selfie maken. Zowel mijn IDkaart als paspoort pakt hij niet.
Iemand een idee wat ik nog kan proberen?

leider konnte Ihre Identität durch POSTIDENT noch nicht erfolgreich verifiziert werden und Sie können Ihr DHL Kundenkonto nicht in vollem Umfang nutzen.

Warum?
Das von Ihnen verwendete Ausweisdokument wird nicht für dieses Identifikationsverfahren unterstützt.

Was soll ich jetzt machen?
Bitte wählen Sie ein alternatives Verfahren.

Damit Sie die DHL Packstation und die digitale Zustellbenachrichtigung nutzen können, starten Sie bitte die POSTIDENT Verifizierung erneut.

[APS66]

Probleem opgelost

[ Voor 97% gewijzigd door APS66 op 06-08-2025 15:23 ]

[dennistd]

Even geprobeerd, maar ik krijg deze opties:



Kan het zijn dat je een groot artikel (meubels of zo?) wil kopen dat niet met de normale pakketdienst van DHL mee kan?

[APS66]

Klopt, alleen als je alcohol bestelt krijg je alleen optie 1 te zien.

[CreativeS]

APS66 schreef op maandag 11 augustus 2025 @ 14:48:
Klopt, alleen als je alcohol bestelt krijg je alleen optie 1 te zien.

Er zijn toch wel Getränkemarkten te vinden in de buurt van Packstations?

[Robin198]

CreativeS schreef op maandag 11 augustus 2025 @ 17:35:
[...]


Er zijn toch wel Getränkemarkten te vinden in de buurt van Packstations?

In Elten zit er ongeveer 100m tussen

[CreativeS]

Robin198 schreef op maandag 11 augustus 2025 @ 17:37:
In Elten zit er ongeveer 100m tussen.

Emmerich ook... in Isselburg is de DHL Paketshop zelfs in de Getränkehal
Soms moeilijk te weerstaan hoor op warme dagen.

[arjanhs]

Als ik een groter en zwaarder pakket wil laten bezorgen, kan ik dan beter voor een DHL Packstation of een DHL Poststation kiezen om het te laten bezorgen? Maw wat zijn de voorwaarden voor bezorging naar de verschillen mogelijkehden? Op de site van DHL zijn nog meer opties mogelijk.

https://www.dhl.de/en/pri...?locationType=POSTSTATION

Arjan

[Robin198]

arjanhs schreef op woensdag 22 oktober 2025 @ 14:36:
Als ik een groter en zwaarder pakket wil laten bezorgen, kan ik dan beter voor een DHL Packstation of een DHL Poststation kiezen om het te laten bezorgen? Maw wat zijn de voorwaarden voor bezorging naar de verschillen mogelijkehden? Op de site van DHL zijn nog meer opties mogelijk.

https://www.dhl.de/en/pri...?locationType=POSTSTATION

Arjan

Als je bijvoorbeeld amazon.de gebruikt kunnen de meeste artikelen naar een dhl packstation (automaat), de grote items (kastjes enz), alleen naar een dhl poststation (locatie in een winkel) en de hele grote items (grote kasten) en alles wat bepaalde stickers bevat zoals bepaalde accu's, koel elementen enz, mogen helemaal nergens heen behalve een huisadres.

[CreativeS]

Robin198 schreef op woensdag 22 oktober 2025 @ 23:26:
en alles wat bepaalde stickers bevat zoals bepaalde accu's, koel elementen enz, mogen helemaal nergens heen behalve een huisadres.

Dat geldt volgens mij alleen bij internationale pakketten. Ik heb ook een keer een accu besteld bij BMW Leebmann en die kon niet naar NL verzonden worden, wel naar Duitsland. Toevallig waren de accu's een week later in de aanbieding bij BMW, maar toch.

Ook op het informatieblad zie ik weinig uitsluitingen betreffende 'Deutschland Versand'.



En op het ADR-overzicht (gefahrgutregelungen) staan de usual suspects op de uitsluitingslijst. Zodra het een vliegtuig ingaat (IATA) wordt het een stuk strenger. Vraag is wel bij alles, blijft de accu onder de 30kg bruto.

https://www.dhl.de/dam/jc...ngen-teil2-de-07-2025.pdf

Mis ik iets? Zo ja, tell me. Ik zie namelijk alleen specifieke sperrgut uitsluitingen bij Packstations, maar accu's hoeven niet onder Sperrgut te vallen en Sperrgut kan weer wel na betaling van drie tientjes extra.

[ Voor 8% gewijzigd door CreativeS op 23-10-2025 08:18 ]

[arjanhs]

Het is bedoeld voor een accu inderdaad, dus daar zitten wel wat beperkingen aan. Maar zou dus een dhl poststation moeten kiezen. Winkelier gaf ook aan dat ik van te voren even moest vragen of zij het uberhaupt naar het adres van het dhl poststation toe konden sturen.

Arjan

[Robin198]

Misschien is het een amazon beperking dan, maar ik heb echt soms bij bepaalde accu's gehad dat ze nergens heen mochten.

Vorige week nog bij een koelbox incl koel elementen, die mocht ook alleen naar een huis adres.

[CreativeS]

Het is ook geen aanval hè... ik probeer alleen duidelijkheid te creëren en als ik iets over het hoofd zie (ik ben ook maar een mens), vul het gerust aan.

Ik heb een aantal jaren terug een cursus 'IATA Dangerous Goods' gedaan en behaald... een heel boekwerk met alles wat wel en vooral niet in een vliegtuig mag. Verpakkingen, inhoud, stickers, handelswijze, gedragingen van stoffen... maar vele eisen worden minder zodra het binnenlands blijft en niet een vliegtuig ingaat.

[ Voor 51% gewijzigd door CreativeS op 23-10-2025 08:39 ]

[Robin198]

Ik vermoed dat de pakjes die ik niet mag bestellen naar DHL, zo'n biohazard sticker er op hebben zitten (onterecht) en dat amazon het op safe speelt. Die stickers zitten soms op pakjes waarvan ik denk was dat echt nodig (katten medicatie bijvoorbeeld laatst).

[CreativeS]

Robin198 schreef op donderdag 23 oktober 2025 @ 08:41:
Ik vermoed dat de pakjes die ik niet mag bestellen naar DHL, zo'n biohazard sticker er op hebben zitten (onterecht) en dat amazon het op safe speelt. Die stickers zitten soms op pakjes waarvan ik denk was dat echt nodig (katten medicatie bijvoorbeeld laatst).

Je kunt altijd zelf onderzoek doen of bepaalde stoffen wel of niet terecht een bepaalde classificering hebben. Kun je altijd als voorbeeld gebruiken... of het nu in NL is of in DE.

https://rvszoeksysteem.rivm.nl/Stoffen

[ Voor 6% gewijzigd door CreativeS op 23-10-2025 09:01 ]

[Robin198]

https://www.amazon.de/-/en/dp/B0FRSPN9JL?th=1

Deze bijvoorbeeld, wat is er precies "hazardous" aan een Dehumidifier?

Sorry, this item can’t be delivered to an Amazon Collect Location because it is classified as hazardous material. Please choose a different delivery location. Learn more

[CreativeS]

Robin198 schreef op zaterdag 25 oktober 2025 @ 12:08:
https://www.amazon.de/-/en/dp/B0FRSPN9JL?th=1

Deze bijvoorbeeld, wat is er precies "hazardous" aan een Dehumidifier?

Sorry, this item can’t be delivered to an Amazon Collect Location because it is classified as hazardous material. Please choose a different delivery location. Learn more

Ik weet het niet @Robin198, da's de macht van Amazon, of een vinkje dat verkeerd is geplaatst.
Maar je kunt ook voor dezelfde prijs naar NL verzenden hè?

[ Voor 3% gewijzigd door CreativeS op 25-10-2025 12:37 ]

[Sanderdh99]

Ik vraag mij af waarom mijn tweede pakketje uit China naar het DHL Pakketstation is geretourneerd, terwijl de eerste zending wel goed aankwam.

Ik wil en heb spullen vanuit een Chinese webshop naar Duitsland versturen, omdat de verzendkosten daar veel lager zijn. De webshop biedt geen expliciete optie om te leveren aan een DHL Pakketstation, dus ik heb mijn Postnummer achter mijn naam en opnieuw met het packstation in het adresveld gezet.

De eerste levering ging zonder problemen, maar de tweede is teruggestuurd. Weet iemand hoe dit kan?

Kan het er aan liggen dat de eerste keer met DHL is verzonden en de tweede keer met een andere vervoerder, waardoor het Pakketstation het pakket niet kon accepteren?

[Robin198]

Klopt. Alleen DHL bezorgers kunnen een pakket in de DHL kluizen leveren.

[Sanderdh99]

Robin198 schreef op woensdag 10 december 2025 @ 00:26:
Klopt. Alleen DHL bezorgers kunnen een pakket in de DHL kluizen leveren.

Geldt dit ook al ik het naar een dhl pakketfiliaal stuur zoals sommigen in dit topic IPV pakketstation/kluis?

[Robin198]

Sanderdh99 schreef op woensdag 10 december 2025 @ 23:26:
[...]

Geldt dit ook al ik het naar een dhl pakketfiliaal stuur zoals sommigen in dit topic IPV pakketstation/kluis?

Dat zou je moeten testen maar ik ga er vanuit dat dat DHL punt het inderdaad niet gaat waarderen als er ineens andere bezorg bedrijven bij hun gaan (proberen te) leveren.

[Bytebandit]

Ik heb in het verleden vaker spulletjes gekocht op Kleinanzeigen maar ik loop toch vaak tegen de belemmering aan dat onze lieve buren liever niet naar Nederland versturen. Dus ik heb zojuist dit maar eens geactiveerd. Is het nu een kwestie van zelf een verzendlabel aanmaken richting een pakketpunt en deze doorsturen naar de verkoper?

[CreativeS]

Gewoon de adresgegevens van het packstation doorgeven?

[Bytebandit]

CreativeS schreef op dinsdag 16 december 2025 @ 23:52:
Gewoon de adresgegevens van het packstation doorgeven?

Met mijn postnummer erbij? Sorry als dit een domme vraag is, maar ik doe dit niet dagelijks.

[Joost1981_2]

Werkt dit met een gewone NL ID kaart? Hij geeft bij mij aan dat de ID kaart niet ondersteund wordt. NL Paspoort kom ik niet verder want de holograms pikt ie niet op

[arjanhs]

Joost1981_2 schreef op woensdag 17 december 2025 @ 20:49:
Werkt dit met een gewone NL ID kaart? Hij geeft bij mij aan dat de ID kaart niet ondersteund wordt. NL Paspoort kom ik niet verder want de holograms pikt ie niet op

Heb het met paspoort gedaan, lukt binnen eerst niet dus naar buiten gegaan. Goed licht is belangrijk voor de scan.

Arjan

[Joost1981_2]

Oke.. Id is gelukt en heb nu een e-mail dat ik Packstation kan gebruiken. Niks qua brieven oud

[arjanhs]

Nee je ontvangt geen brieven meer, hier zou het mee moeten werken. Heb het zelf nog nooit getest :-)

[Flytech]

CP1977 schreef op zondag 13 juli 2025 @ 10:48:
[...]

Zijn alweer een tijdje verder, is bezorgen op deze manier van zendure accu’s gelukt?

En ondertussen nog weer wat verder. Is dit gelukt bij iemand? Ik zou het als Belgische consument willen bestellen via een filiaal in Übach-Palenberg, wij gaan daar regelmatig ook winkelen. Voor ons een verschil van meer dan 1.000 EUR.

[Rick34]

Ik weet niet of het al gezegd is, maar je hoeft geen regio te wisselen om de app te downloaden. Post & DHL app kan (tegenwoordig) gewoon via de Nederlandse App Store worden gedownload.

[pielle007]

heb net ook t account met succes geactiveerd in de duitse POST DHL app (met mijn NL paspoort).
In de app staan oa mijn adresgegevens van NL. Maar wanneer je kiest voor "paket en briefempfang" hierna "PAKETEMPFANG "
gevolgd "PAKETUMLEITUNG" krijg ik een "FEHLER" (es kam zu einem Fehler bei der schnittmengensuche) ungelutige liefer bzw nutzeradresse
Ik snap uiteraad dat dit komt door t Nederlandse adres welke in de app staat, klik je op t kruisje en kies je hierna een Duits Postfiliaal, keert de fout echter weer terug. Hebben andere dit ook ? of kun je dit evt omzeilen?

[maniac2003]

pielle007 schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 10:53:
heb net ook t account met succes geactiveerd in de duitse POST DHL app (met mijn NL paspoort).
In de app staan oa mijn adresgegevens van NL. Maar wanneer je kiest voor "paket en briefempfang" hierna "PAKETEMPFANG "
gevolgd "PAKETUMLEITUNG" krijg ik een "FEHLER" (es kam zu einem Fehler bei der schnittmengensuche) ungelutige liefer bzw nutzeradresse
Ik snap uiteraad dat dit komt door t Nederlandse adres welke in de app staat, klik je op t kruisje en kies je hierna een Duits Postfiliaal, keert de fout echter weer terug. Hebben andere dit ook ? of kun je dit evt omzeilen?

Ik krijg de optie te zien een postfiliaal of packstation te selecteren met mijn Nederlandse adres in de zoekbalk.

[CreativeS]

Rick34 schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 11:07:
Ik weet niet of het al gezegd is, maar je hoeft geen regio te wisselen om de app te downloaden. Post & DHL app kan (tegenwoordig) gewoon via de Nederlandse App Store worden gedownload.

Moest dat dan via de Duitse App Store? Ik heb 'm twee jaar geleden gewoon via de normale store gedownload. Was gewoon beschikbaar. Van de week ook gebruikgemaakt van een Packstation met iets retour sturen. Geweldig

Was leuke deal trouwens. Naar Nederland zou er een tientje verzendkosten bijkomen, naar Duitsland gratis. Een paar Nike Air Force 1 LV8 Olijf €45 goedkoper dan de NL Nike-shop (die meestal ook wel redelijke prijzen heeft), maar had de verkeerde maat. Juiste maat bestelt, foute maat retour... alles verliep soepel.

Voor wat vrienden ook wat Duitse wijn besteld. Daar waren ze al zolang naar opzoek, maar niet in NL te koop. Echt een uitkomst zo'n packstation.

[pielle007]

maniac2003 schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 11:17:
[...]

Ik krijg de optie te zien een postfiliaal of packstation te selecteren met mijn Nederlandse adres in de zoekbalk.

Ty, Het is al gelukt, moest bij mijn eigen NL adresgegevens de postcode aanpassen, dus alleen de 4 cijfers registreren (zonder de 2 letters). Dan lukt t wel idd

[Rick34]

CreativeS schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 12:48:
Moest dat dan via de Duitse App Store? Ik heb 'm twee jaar geleden gewoon via de normale store gedownload. Was gewoon beschikbaar.

Gewoon Nederlandse App Store. Geen regio switchen, extra accounts of speciale acties.

Van de week ook gebruikgemaakt van een Packstation met iets retour sturen. Geweldig

Inderdaad, goede uitkomst!

[Tanuki]

De website vermeldt nu:

Die Registrierung für Kunden mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands über dieses Formular steht aufgrund einer technischen Umstellung nicht mehr zur Verfügung.

Ab dem 20. Mai 2025 um ca. 12 Uhr können Bürger mit Wohnsitz in der EU oder der Schweiz sich hier für das DHL Kundenkonto registrieren:


Bei der Adresserfassung kann ab diesem Zeitpunkt das entsprechende Land ausgewählt werden.

Dus dit werkt niet meer?

[CreativeS]

Rick34 schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 23:43:
Gewoon Nederlandse App Store. Geen regio switchen, extra accounts of speciale acties.

Dat zeg ik toch ook? Twee jaar geleden al de Duitse DHL-app gewoon uit de Nederlandse appstore. Anyway… wist niet dat dat speciaal uit de Duitse moest. Werkte gewoon.

[Wild Chocolate]

Tanuki schreef op maandag 16 februari 2026 @ 13:44:
De website vermeldt nu:

[...]

Dus dit werkt niet meer?

Daar staat dat je via de knop daar kan registreren, die linkt naar deze site:
https://www.dhl.de/de/pri...nkonto/registrierung.html

Heb je dat geprobeerd? Loop je ergens tegenaan?

[saken]

Mijn account is geactiveerd na de ID controle. Maar het is mij niet helemaal duidelijk hoe ik nu pakketjes kan ontvangen in zo'n kluis.
Moet ik dan als ik bij een duitse webshop bestel het adres van een duits DHL punt of kluis opgeven met mijn naam er op zodat ik het vervolgens bij de kluis of dhl punt in Duitsland kan ophalen? is het zo simpel?

Bijv,
Pakketshop

Kluis:

Als het pakketje binnen is krijg ik brief per post van DHL naar mijn NL thuisadres dus?
En dan in de app onder kopje packstation abholen selecteren en dan een app of geen app gestuurde packstation selecteren?
Zonder app gestuurd zegt hij: Scannen sie den strichcode an der packstation (dus dat is de code die op die brief staat die ik dan thuis gestuurd krijg?)

Ik heb mobiel met custom os android en de telefoon is geactiveerd op de DHL app. Maar als ik nu naar Packstation - geratverwaltung in de DHL app ga staat daar dus een groen vinkje bij


maar als ik er op druk dan staat er weer dit:


En activeren doet vervolgens niets terwijl er onder staat dat mijn mobiel (samsung) wel geactiveerd is

is dit een bug in de app? of werkt het gewoon niet met noble rom ?

in dat geval kan ik ook proberen met mijn tablet welke wel stock is. Maar heb ik dit echt nodig bij afhalen?

[maniac2003]

@saken Nu is het al een tijd geleden dat ik het heb gebruikt, maar volgens mij snap je het.
De afhaalcode is dacht ik ook gewoon in de app te zien als het pakket is afgeleverd bij postfiliale of packstation.

Het gedrag van wel geactiveerd maar toch ook niet heb ik ook gezien. Momenteel is mijn toestel (Pixel 10 stock) echter geactiveerd zonder verdere opmerking.

Destijds heb ik de code gescand vanaf mijn toestel/vanuit de app om mijn packstation locker te openen. Dus ja de app heb je nodig.

[Eärendil]

saken schreef op zaterdag 7 maart 2026 @ 01:33:
Als het pakketje binnen is krijg ik brief per post van DHL naar mijn NL thuisadres dus?

Je volgt in de app of in de T&T wanneer je pakketje in het Packstation ligt, daar krijg je geen brief van in NL.

[Flytech]

Ik heb al meerdere malen geprobeerd via Postident mij proberen te registreren. Ook op verschillende dagen met verschillende omstandigheden: zeer zonnig dus alles goed zichtbaar op de ID-kaart van hologrammen, onder sterker kunstmatig licht binnen. Maar telkens krijg ik binnen het uur de melding dat het niet gelukt is.

Iemand hier nog ervaring mee en wat dan best te doen? Ik heb nog een "oude" Belgische ID-kaart, dus zonder vingerafdrukken en (voor zover ik weet) geen NFC-mogelijkheid.

[Robin198]

Flytech schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 18:59:
Ik heb nog een "oude" Belgische ID-kaart, dus zonder vingerafdrukken en (voor zover ik weet) geen NFC-mogelijkheid.

Een nieuwe kaart aanvragen? Hier was het in 5 seconden goed.

[habbekrats]

Voor de mensen die wel in Duitsland iets bestellen en niet de gecompliceerde route DHL willen volgen is er een andere optie https://grenspostadres.nl/postadressen-overzicht/ kost op dit moment €19,95 en ~ €1,50 per pakket. Mijn broer maakt hier vaker gebruik van en vind dit makkelijker dan geklier met DHL pakketten. Helamaal als je een omvormer van 20kg besteld.

[CreativeS]

Gecompliceerde route? Het is zo ontzettend simpel en kost niets. En daarnaast: mijn remschijven van 40kg (2 pakketten van 20kg) gingen keurig naar een Packstation. Niet overdrijven hoor

[ Voor 3% gewijzigd door CreativeS op 29-03-2026 18:58 ]

[Robin198]

Ik heb hier wekelijks meerdere zware pakjes in een DHL kluis, gaat super via de officiële route. Grote zware items die niet in een kluis passen mogen ook nog naar een DHL postfiliaal via deze manier btw, ook handig!

[Kuusj]

Robin198 schreef op maandag 30 maart 2026 @ 13:20:
Ik heb hier wekelijks meerdere zware pakjes in een DHL kluis, gaat super via de officiële route. Grote zware items die niet in een kluis passen mogen ook nog naar een DHL postfiliaal via deze manier btw, ook handig!

Doen ze dat vanzelf trouwens, naar DHL postfiliaal brengen? Ik heb nu een accu met omvormer besteld die waarschijnlijk samen boven de 30kg komen.

[CreativeS]

Kuusj schreef op maandag 30 maart 2026 @ 13:26:
[...]

Doen ze dat vanzelf trouwens, naar DHL postfiliaal brengen? Ik heb nu een accu met omvormer besteld die waarschijnlijk samen boven de 30kg komen.

Als het Packstation niet handig blijkt, leveren ze het bij een Postfiliaal in de buurt af en dat krijg je dan ook te zien in de app.

[Robin198]

Kuusj schreef op maandag 30 maart 2026 @ 13:26:
[...]

Doen ze dat vanzelf trouwens, naar DHL postfiliaal brengen? Ik heb nu een accu met omvormer besteld die waarschijnlijk samen boven de 30kg komen.

Ik heb 1x gehad dat de kluis niet beschikbaar was (in de juiste maat?) en toen ging het vanzelf naar een postpunt.

Maar vaak moet ik ook voor een postpunt kiezen omdat de site (amazon.de) aangeeft dat het product te groot is voor de kluis.

[Rene44]

Bij Kleinanzeigen vragen ze naar een rechnungsadres, en dat mag geen packstation en ook geen NL adres. Hoe doe ik dit? Iemand enig idee? Edit: kennelijk kan je adres van DHL filiaal gebruiken.

[ Voor 17% gewijzigd door Rene44 op 16-04-2026 19:55 ]

[frankbeijer]

Hallo mensen,

ik heb gemerkt dat je geen pakketstation ver van je adres kunt kiezen, ik woon in Breda en wil iets in Kleve laten bezorgen, maar dat is te ver weg volgens het systeem. Kan dit wel omzeilen met een fake adres in Duitsland, maar doe dit liever niet.

Ik heb nog wel een vraag, welk adres vul ik in bij de bestelling? Die van het Packstation waar ik het bezorgd wil hebben? En dan gewoon mijn naam?

De vraag is vast al wel gesteld, maar ik zag heb nog niet echt duidelijk beantwoord.

[maniac2003]

Vaak kan je een factuur adres en bezorgadres opgeven bij je bestelling. Bezorgadres wordt dan uiteraard het Packstation.

[budjepaul]

Kijk even in de app, daar wordt het heel duidelijk uitgelegd hoe je de adressering moet doen. Kijk bij ‘Standorte’, selecteer daar de pakketautomaat die je wil gebruiken en klik op ‘Hinweis: Paketadressierung’ om te zien hoe je het afleveradres moet opgeven.

En needless to say misschien, maar de verzender moet natuurlijk wel met DHL verzenden want anders kan het er nooit in afgeleverd worden.

[Robin198]

budjepaul schreef op donderdag 18 juni 2026 @ 10:31:
Kijk even in de app, daar wordt het heel duidelijk uitgelegd hoe je de adressering moet doen. Kijk bij ‘Standorte’, selecteer daar de pakketautomaat die je wil gebruiken en klik op ‘Hinweis: Paketadressierung’ om te zien hoe je het afleveradres moet opgeven.

En needless to say misschien, maar de verzender moet natuurlijk wel met DHL verzenden want anders kan het er nooit in afgeleverd worden.

Dat is altijd zo vervelend bij Amazon, als je DHL punten toevoegd aan je account dan kunnen echt heel veel items er niet heen gestuurd worden, omdat ze een batterij bevatten (je krijgt dan een melding over toxic iets oid, ook bij DHL winkels).

Dan probeer ik slim te zijn door een handmatig adres toe te voegen (dus voer ik de DHL winkel in als een huis adres ipv dhl punt) en dan gaat vervolgens een Amazon of ups bezorger met het pakketje naar de DHL winkel, waar het blijkbaar niet aangenomen wordt. Heel irritant. Vooral irritant dat Amazon zo veel dingen waar een batterij in zitten als toxic aanduid.

[wolpeper]

frankbeijer schreef op donderdag 18 juni 2026 @ 09:28:


Ik heb nog wel een vraag, welk adres vul ik in bij de bestelling? Die van het Packstation waar ik het bezorgd wil hebben? En dan gewoon mijn naam?

De vraag is vast al wel gesteld, maar ik zag heb nog niet echt duidelijk beantwoord.

Van belang is de volgorde der dingen. Je moet EERST je Duitse DHL-account helemaal "fix und fertig" gemaakt hebben.

1 Download de DUITSE DHL-app.

2 Maak aldaar een account aan.

3 Log in en maak een "Postident" aan.

Dit vergt foto / kort filmpje van je ID en van je harses.
Zodra de info die jij hier hebt ingegeven door DHL is goedgekeurd krijg je een "Postnummer" toegewezen.
Hoe lang dit duurt kan variëren, bij mij duurde het slechts ca 4 uren maar er zijn lieden die dagen hebben moeten wachten op goedkeuring.
Ook kan het zijn dat je tig-maals opnieuw de fotoo's / filmpjes moet maken en uploaden wanneer je vorige productie ("blijkbaar") niet van voldoende kwaliteit was.
De beelden vereisen veel licht om in één keer te slagen, foto / filmpje overdag buiten werkt een stuk beter dan 's avonds laat (binnen) met een paar karige lampjes aan.

4 Gaat errugus iets lopen te kopen.

---

5 Adresseer jezelf correct


5A
Zoek in de (Duitse) DHL-app of op de (Duitse) DHL-website de gegevens op van het Packstation waar je je pakket wilt ontvangen.
Bij ieder Packstation staat aangegeven welk "Nummer" het Packstation heeft, met welke postcode en plaatsnaam zij pakketten kan ontvangen en op welk fysieke adres zij zich bevindt.

! ! ! Let Op : Je moet niet de adres-gegevens van het fysieke adres van het Packstation verwarren met de adres-gegevens benodigd om aldaar iets te kunnen ontvangen.
Net zoals bij Nederlandse postbussen wijkt de postcode eigenlijk altijd af en de plaatsnaam regelmatig (zeker in de relatief lege grensgebieden).

5B
Vul je adres-gegevens correct in (of laat die door degene die aan jou zal versturen correct invullen) op het verzend-formulier van DHL.

Vorname {voornaam} [ vul hier je voornaam in ]
Nachname {achternaam} [ vul hier je achternaam in]
Adresszusatz {"adres-toevoeging"} [ vul hier het "Postnummer" in dat je van DHL Deutschland hebt gekregen ]
Strasse {straat} [ vul hier letterlijk "Packstation" in ]
Nr. {nummer} [ vul hier het nummer in van het Packstation dat je gekozen hebt ]
PLZ {postcode] [ vul hier de postcode in van het Packstation dat je gekozen hebt ]
Ort {plaats} [ vul hier de plaatsnaam in van het Packstation dat je gekozen hebt ]

Nou, dat was 'm dan.

[frankbeijer]

@wolpeper bedankt voor je uitgebreidde reactie! Hier kan ik wat mee

[theemutsj]

Hey,

Misschien kan iemand mij helpen. Het is gelukt om een postnummer te krijgen via Duitse DHL. Nu had ik iets besteld en naar een Postfiliale laten sturen, maar ik kreeg bericht dat de ontvanger niet bekend is op dat adres en dat het pakket retour wordt gestuurd. Ik heb bij het adres mijn postnummer en het juiste Postfiliale vermeld, dus weet niet zo goed waar het mis is gegaan. Iemand een idee?

[budjepaul]

@theemutsj Met welke bezorgdienst is de bezorging gedaan?

[theemutsj]

budjepaul schreef op donderdag 25 juni 2026 @ 16:40:
@theemutsj Met welke bezorgdienst is de bezorging gedaan?

Met dhl

[CreativeS]

theemutsj schreef op donderdag 25 juni 2026 @ 14:07:
Ik heb bij het adres mijn postnummer en het juiste Postfiliale vermeld

Dus echt alleen volgens het screenshot?

[ Voor 19% gewijzigd door CreativeS op 25-06-2026 18:31 ]

[theemutsj]

CreativeS schreef op donderdag 25 juni 2026 @ 18:04:
[...]


Dus echt alleen volgens het screenshot?

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Yes!

Ik weet niet hoe ik een Afbeelding moet toevoegen. Maar ik heb het zo ingevuld ook als de app aangaf.

[Jirure1984]

vandaag ook aangemeld. Na een succesvolle ID check. Een mail ontvangen " DHL Paket - Sie haben Ihr Gerat erfolgreich aktiviert". met wat uitleg erin. Maar zonder een activeringsknop.

Maar in de app staat de melding " bitte klicken zie auf den link in de email.... um ihr Kundenkonto zu aktivieren."

Deze mail heb ik (nog) niet ontvangen, 2 uur verder. is dit normaal?

In kundenkonto > paketempfang staat packstation nog met een geel klokje.

[wolpeper]

CreativeS schreef op donderdag 25 juni 2026 @ 18:04:
[...]


Dus echt alleen volgens het screenshot?

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Yep, klopt helemaal.

[Ren-z]

Afgelopen week een order ingeschoten bij UPPAbaby in Duitsland. Scheelt bijna de helft in vergelijking met de Nederlandse webshop.

Gaat om een klein pakketje dus geen grote kinderwagen. Maar nu komt het probleem. Het zou vanochtend geleverd worden maar het heeft nu de status:

Leider ist eine Zustellung der Sendung nicht möglich, da sie nicht unseren Versandbedingungen entspricht. Die Sendung wird an den Absender zurückgeschickt.

Oftewel het kan niet geleverd worden en is weer retour afzender.

Dit staat op de order bevestiging:

Versand an:
Voornaam Achternaam
DHL Packstation 101
10*********** (mijn postnummer)
47559 Kranenburg
Deutschland

Iemand dit al eens vaker meegemaakt? Heb ik iets verkeerd gedaan?

[Robin198]

Is het toevallig verzonden door een postbedrijf anders dan DHL? Want dan gaat het dus fout.

[Simple mind]

Ren-z schreef op zaterdag 15 augustus 2026 @ 19:42:
Afgelopen week een order ingeschoten bij UPPAbaby in Duitsland. Scheelt bijna de helft in vergelijking met de Nederlandse webshop.

Op hun site staat dat de verzendkosten voor Nederland en Duitsland identiek zijn: waarom laat je dan iets bezorgen in een pakketautomaat in Duitsland??
En zendingen waar je voor ontvangst moet tekenen kunnen sowieso niet via een pakketautomaat geleverd worden: misschien is dat het probleem?

[ Voor 5% gewijzigd door Simple mind op 15-08-2026 20:40 ]

[Ren-z]

Robin198 schreef op zaterdag 15 augustus 2026 @ 19:47:
Is het toevallig verzonden door een postbedrijf anders dan DHL? Want dan gaat het dus fout.

DHL is de verzendpartner, bewust naar gekeken.

[Ren-z]

Simple mind schreef op zaterdag 15 augustus 2026 @ 20:26:
[...]

Op hun site staat dat de verzendkosten voor Nederland en Duitsland identiek zijn: waarom laat je dan iets bezorgen in een pakketautomaat in Duitsland??
En zendingen waar je voor ontvangst moet tekenen kunnen sowieso niet via een pakketautomaat geleverd worden: misschien is dat het probleem?

Dat staat er inderdaad, maar uiteindelijk kun je niet voor NL kiezen. Ze hebben (inmiddels) ook een Nederlandse site met Nederlandse prijzen.... Deze pagina zal niet meer helemaal kloppen.

Maar tekenen voor ontvangst zou kunnen. Dat kun je op voorhand niet weten natuurlijk, dat maakt het wel lastig.

Zou het een probleem kunnen zijn dat ik mijn tussenvoegsel niet heb ingevoerd? Terwijl DHL wel mijn tussenvoegsel weet.

[CreativeS]

Ren-z schreef op zondag 16 augustus 2026 @ 00:03:
[...]

Dat staat er inderdaad, maar uiteindelijk kun je niet voor NL kiezen. Ze hebben (inmiddels) ook een Nederlandse site met Nederlandse prijzen.... Deze pagina zal niet meer helemaal kloppen.

Maar tekenen voor ontvangst zou kunnen. Dat kun je op voorhand niet weten natuurlijk, dat maakt het wel lastig.

Zou het een probleem kunnen zijn dat ik mijn tussenvoegsel niet heb ingevoerd? Terwijl DHL wel mijn tussenvoegsel weet.

Je naam maakt vrij weinig uit… je postnummer is het belangrijkst.

[Ren-z]

Volgende keer maar voor de zekerheid ook nog het postnummer bij m'n achternaam erbij zetten. Beter een keer extra dan helemaal niks

Heb inmiddels ook een mail gestuurd naar de webshop. Ben erg benieuwd naar de reden van afwijzing. Met de DHL chatbox via WhatsApp (Marie) kom ik geen stap verder. Is nog slechter dan AI.

Wordt vervolgd....

[ Voor 3% gewijzigd door Ren-z op 16-08-2026 08:29 ]

[inhico]

@Ren-z Of het helemaal hetzelfde is weet ik niet, maar ik heb één keer gehad dat DHL geweigerd heeft een pakket af te leveren omdat: tussen mijn naam en mijn postnummer mocht alleen een spatie staan. Ik had er ook een streepje tussen staan..... Kan ook andersom geweest zijn, maar de conclusie is: het komt erg nauw.

[Ren-z]

Het probleem zat wel degelijk bij de webshop / het magazijn: de adresaanvulling ontbrak op het verzendlabel.

Bij de derde zending hebben ze mijn Postnummer achter mijn achternaam geplaatst. Daarmee is de levering wél gelukt.

Dus om anderen een hoop frustratie te besparen: heb je bij een webshop een apart veld voor “adresaanvulling” of iets dergelijks, zet je Postnummer dan voor de zekerheid óók achter je achternaam. Beter een keer te veel dan helemaal niet.