Iedereen hier kent die uitdagingen wel en zal er meer of minder tijd aan spenderen afhankelijk van de behoeften.
Het hangt er maar vanaf wat de verwachting is van gebruikers en management hoe ver je wilt of moet gaan om van tevoren "alles" maar in te stellen voor de (digibete) eindgebruiker.
Hoe minder je mensen zelf laat doen (met ondersteuning en instructies) des te meer afhankelijk maak of houd je ze van ander (IT) personeel.
De meeste gebruikersinstellingen moet de gebruiker eigenlijk zelf doen, dit zijn meestal voorkeuren.
NB: Het kan vanuit Intune maar dan heb je op een gegeven moment even zoveel profielen en groepen gebruikers als dat er voorkeuren zijn
De meeste machinegebonden instellingen zul je vanuit Intune doen, middels (configuration) policies, baseline, etc.
Over het algemeen is mijn voorkeur vaak wel een beetje "less is more" . Dus niet alles maar vooraf instellen en gebruikers hun handje vasthouden. Waak voor "over-delivery"..
Het kan dus best dat je leverancier daarom ook wat terughoudend is om maar elke wens en brainfart ook te willen implementeren met "iets in Intune".. Want ze hebben het soms al vaker bij de hand gehad en zien het keer op keer mislukken of van de ene instelling naar de andere hoppen want vaak wordt te weinig rekening gehouden met de impact van de instellingen op de gebruikservaring van weer andere groepen eindgebruikers
Updates, Instellingen, kun je allemaal vanuit Intune doen. Waar de apps het gebruik van policies en ADMX templates ondersteunen, is dat zelfs vrij eenvoudig.
Bij ons staat alles klaar tot de OOBE, en vanaf dat moment dient de gebruiker zelf door de enrollment heen te gaan.
Daarna krijgt hij 1 verplichte app die tijdens enrollment fase wordt geïnstalleerd, de rest (ook het Office pakket) komt erna. Alles bij elkaar kost het meestal een uurtje voordat de gebruiker volledig aan de slag kan met alle apps en dat alle updates op de achtergrond zijn geïnstalleerd en het apparaat enkele keren is herstart.
In gebruik nemen van een apparaat kost dus enige tijd. Die tijd kan de nieuwe medewerker besteden aan het volgen van enkele online trainingen of kennismaking met zijn nieuwe collega's en een medewerker die een Fresh Start of Autopilot reset heeft gekregen kan de tijd gebruiken om zijn of haar zonden te overdenken (want vaak hebben ze zelf iets verkloot wat tot de Fresh Start heeft geleid

)
[
Voor 8% gewijzigd door
akimosan op 24-06-2025 14:17
]