Ik hoop voor jullie dat als je nog niet gebeld bent dit wel snel gaat gebeuren! Wachten duurt altijd lang, en zeker wanneer je verder helemaal niets hoort of te weten komt.
Mocht je je kans op jouw succes willen vergroten; op linkedin in het engels Wayne Griffiths mentionen. Zal gerust wel ergens wat chaos genereren ;-)
Ik zat wel te denken: Cupra wilde het beter doen als Tesla. Nou, ik denk dat dat wel gelukt is. Afhankelijk van de definitie van ' beter doen' uiteraard.

[ Voor 20% gewijzigd door Spro op 02-02-2022 12:59 ]
Dank voor de tip.Spro schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 12:56:
[...]
Mocht je je kans op jouw succes willen vergroten; op linkedin in het engels Wayne Griffiths mentionen. Zal gerust wel ergens wat chaos genereren ;-)
Ik zat wel te denken: Cupra wilde het beter doen als Tesla. Nou, ik denk dat dat wel gelukt is. Afhankelijk van de definitie van ' beter doen' uiteraard.
Wat zuur zeg... Je auto stond dus wel in de garage klaar voor je, maar je mocht deze niet meenemen omdat de betaling nog niet rond was?zwaffie schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 11:52:
Gisteren toch maar naar Leusden afgereisd om eens te zien of ik toch niet mijn auto al mee kon krijgen. Ik had namelijk wel al een afspraak om hem om 9 uur op te halen maar de factuur was nog niet betaald. Helaas zijn Cupra en de LM er niet uitgekomen en moet ik toch nog weer even wachten tot alles gereed is. Wel de Experience meegemaakt. Best geinig gedaan en is ook zo voorbij. Wel goed om te zien dat ze daar enorm hun best doen maar ze kunnen de extreme aantallen gewoon niet bolwerken.
Het wachten voor jullie zal echt in het gereedmaken van de auto zitten. De afhaalmomenten zitten zeker niet vol gisteren om 9 uur waren het maar 4 auto's (met die van mij erbij gerekend). Verder op de dag zou iets drukker zijn maar zaten ze niet vol.
Daarnaast belachelijk dat er maar 4 auto's bij een afleverevent staan. Met die snelheid kan het nog maanden duren voordat de overige auto's geleverd zijn...
Klopt hij stond inderdaad klaar. Enkel een factuurtje stond nog in de weg.TheMadd schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 13:15:
[...]
Wat zuur zeg... Je auto stond dus wel in de garage klaar voor je, maar je mocht deze niet meenemen omdat de betaling nog niet rond was?
Daarnaast belachelijk dat er maar 4 auto's bij een afleverevent staan. Met die snelheid kan het nog maanden duren voordat de overige auto's geleverd zijn...
Goede interne communicatie ook, ze berichten dat de factuur niet voldaan is, maar zetten wel de auto klaar...zwaffie schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 13:25:
[...]
Klopt hij stond inderdaad klaar. Enkel een factuurtje stond nog in de weg.
Heb je al wel een vervolg afleverafspraak kunnen maken?
Ik kan de auto direct ophalen op het moment dat men de factuur heeft voldaan. Dus hier is het wachten op maar wat ik ervan heb begrepen kan dit nog een week duren vanuit de LM.TheMadd schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 13:26:
[...]
Goede interne communicatie ook, ze berichten dat de factuur niet voldaan is, maar zetten wel de auto klaar...
Heb je al wel een vervolg afleverafspraak kunnen maken?
Wouw lekker ook zegzwaffie schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 14:16:
[...]
Ik kan de auto direct ophalen op het moment dat men de factuur heeft voldaan. Dus hier is het wachten op maar wat ik ervan heb begrepen kan dit nog een week duren vanuit de LM.

Ontvang net het bericht dat ze morgenochtend 09:00 uur niet gaan redden met het rijklaar maken van de auto.. Echt, wat een verschrikkelijke ballentent is dat PON. Echt nooit van mijn leven meer PON.
NeeeeeeeeeeeCupraFrank schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 14:37:
Ontvang net het bericht dat ze morgenochtend 09:00 uur niet gaan redden met het rijklaar maken van de auto.. Echt, wat een verschrikkelijke ballentent is dat PON. Echt nooit van mijn leven meer PON.
NEEEEEE dit meen je niet toch he....CupraFrank schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 14:37:
Ontvang net het bericht dat ze morgenochtend 09:00 uur niet gaan redden met het rijklaar maken van de auto.. Echt, wat een verschrikkelijke ballentent is dat PON. Echt nooit van mijn leven meer PON.
Jawel, heb zo telefonisch contact. Ze werken de nacht maar door om het gefixt te krijgen.
Pfff, weer hoe het voelt.. echt waardeloos. Wanneer redden ze het wel?CupraFrank schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 14:37:
Ontvang net het bericht dat ze morgenochtend 09:00 uur niet gaan redden met het rijklaar maken van de auto.. Echt, wat een verschrikkelijke ballentent is dat PON. Echt nooit van mijn leven meer PON.
Geen idee, dat hoor ik straks denk ik. Maar wat mij betreft is 09:00 uur gewoon 09:00 uur. Hoe ze het doen, doen ze het maar ik heb mijn hele planning aangepast, afspraken verzet naar de middag en niet te vergeten de afspraken met de LM die al staan. Ik ben er echt zo klaar mee.MarinoC schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 14:40:
[...]
Pfff, weer hoe het voelt.. echt waardeloos. Wanneer redden ze het wel?
De druk wordt te groot, ze gaan het niet redden! Grove overschatting van hun eigen kunnen. Dit wist ik al toen ze de mail verstuurden dat alle autos eind week 6 zouden worden afgeleverd.MarinoC schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 14:40:
[...]
Pfff, weer hoe het voelt.. echt waardeloos. Wanneer redden ze het wel?
@CupraFrank dit is echt supervervelend. Als ik jou was zou ik gewoon om 09:00 op de stoep staan.
Ligt niet zozeer aan Pon, meer aan Cupra... Bij VW kunnen ze wel snel de auto's klaar maken...CupraFrank schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 14:37:
Ontvang net het bericht dat ze morgenochtend 09:00 uur niet gaan redden met het rijklaar maken van de auto.. Echt, wat een verschrikkelijke ballentent is dat PON. Echt nooit van mijn leven meer PON.
Maar wow, wat is dat kut zeg... Kreeg je dit bericht via de mail? Niet eens gebeld?
Je kan er heen gaan maar ik ben bang dat je alleen een kop koffie krijgt. Ze willen met je meedenken maar als een auto niet afgeleverd kan worden krijg je hem gewoon niet mee.HuilieHuilie schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 14:50:
[...]
De druk wordt te groot, ze gaan het niet redden! Grove overschatting van hun eigen kunnen. Dit wist ik al toen ze de mail verstuurden dat alle autos eind week 6 zouden worden afgeleverd.
@CupraFrank dit is echt supervervelend. Als ik jou was zou ik gewoon om 09:00 op de stoep staan.
Via de app van mijn Cupra specialist. Die kan er ook niets aan doen maar hebben uiteindelijk wel even een goed gesprek gehad. De auto wordt nu morgen bij mij thuis afgeleverd.TheMadd schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 15:14:
[...]
Ligt niet zozeer aan Pon, meer aan Cupra... Bij VW kunnen ze wel snel de auto's klaar maken...
Maar wow, wat is dat kut zeg... Kreeg je dit bericht via de mail? Niet eens gebeld?
Dit is zeker wel PON. Cupra is PON. Andere autos van de VW groep worden door de dealers gereed gemaakt en vervolgens uitgeleverd. Bij Cupra loopt dit net iets anders. Je kan ook de auto alleen maar online bestellen en niet bij een dealer.TheMadd schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 15:14:
[...]
Ligt niet zozeer aan Pon, meer aan Cupra... Bij VW kunnen ze wel snel de auto's klaar maken...
Maar wow, wat is dat kut zeg... Kreeg je dit bericht via de mail? Niet eens gebeld?
Ohh dat is ook niet verkeerd! Weet je al hoe laat?CupraFrank schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 15:22:
[...]
Via de app van mijn Cupra specialist. Die kan er ook niets aan doen maar hebben uiteindelijk wel even een goed gesprek gehad. De auto wordt nu morgen bij mij thuis afgeleverd.
Wanneer zouden ze nou eindelijk gaan nadenken en gebruik maken van het Seat netwerk?? je kan op je kop gaan staan, maar het is en blijft gewoon een Seat, dus gebruik dat dan ook.
Breng die auto's gewoon naar de dichtstbijzijnde Seat dealer van de klant en laat de auto daar rijklaar maken. De meeste zitten toch al in hetzelfde pand als VW en hebben weinig te doen, want er worden maar weinig auto's verkocht. En zoveel hoeft er niet gedaan te worden lijkt me, de kentekens zitten er immers al op.
Het idee met de experience was leuk, maar totaal mislukt.. Zorg gewoon dat die auto's afgeleverd worden.
Breng die auto's gewoon naar de dichtstbijzijnde Seat dealer van de klant en laat de auto daar rijklaar maken. De meeste zitten toch al in hetzelfde pand als VW en hebben weinig te doen, want er worden maar weinig auto's verkocht. En zoveel hoeft er niet gedaan te worden lijkt me, de kentekens zitten er immers al op.
Het idee met de experience was leuk, maar totaal mislukt.. Zorg gewoon dat die auto's afgeleverd worden.
[ Voor 16% gewijzigd door M@cer op 02-02-2022 15:26 ]
Shut up Legs, keep moving...... - https://www.strava.com/athletes/505504 / www.eigenwijzetriathlon.nl
Nee dat hoor ik straks als het goed is.TheMadd schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 15:23:
[...]
Ohh dat is ook niet verkeerd! Weet je al hoe laat?
Factuurtje niet betaald door LM toevalligCupraFrank schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 15:24:
[...]
Nee dat hoor ik straks als het goed is.
De mijne wordt ook morgen thuisgebracht. Ben benieuwd hoe ze de auto brengen. Of iemand uit Leusden de auto hier naar toe rijdt of dat die op een autotransporter gaat.CupraFrank schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 15:24:
[...]
Nee dat hoor ik straks als het goed is.
Die van mij mogen ze ook wel thuisbrengen.. Is veel praktischer voor mij. Daarvoor mogen ze me nog bellen, anders hoor ik liever niets meer.
HAHAHAHA.
CUPRA: Ja, die storing in ons systeem, ja.. ehrm we hopen dat het einde van de week oplost is en we weer mensen kunnen bellen voor een 'Delivery Experience'
CUPRA: Ja, die storing in ons systeem, ja.. ehrm we hopen dat het einde van de week oplost is en we weer mensen kunnen bellen voor een 'Delivery Experience'
Einde van de week???????Spro schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 15:33:
HAHAHAHA.
CUPRA: Ja, die storing in ons systeem, ja.. ehrm we hopen dat het einde van de week oplost is en we weer mensen kunnen bellen voor een 'Delivery Experience'
Ja, dit kan echt niet, zoals ik al zei, ze gaan de beloofde datum niet halen. Amateurhour!
[ Voor 7% gewijzigd door HuilieHuilie op 02-02-2022 15:38 ]
Die wordt naar je toe gereden gok ik maar niet op een autoambulance.TheMadd schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 15:26:
[...]
De mijne wordt ook morgen thuisgebracht. Ben benieuwd hoe ze de auto brengen. Of iemand uit Leusden de auto hier naar toe rijdt of dat die op een autotransporter gaat.
Mijn god zeg... wat een kansloos verhaal. Ik heb normaal gesproken behoorlijk wat geduld maar deze is nu echt op. Die hele experience kan me gestolen worden en die worstenbroodjes hebben de vorm waarbij ze deze mooi op een plek kunnen stoppen waar de zon niet schijnt. Pleur die auto maar ergens langs de kant zodat ik hem weg kan halen...
Want ze kunnen geen mensen bellen voor een afspraak? Mobiel werkt ook niet daar in de buurt? GELUL! Als ze een of andere storing hebben met een belangrijk systeem is dat een uitgelezen kans om mensen te gaan informeren en afspraken in te plannen. Allemaal leugens dit om mensen af te wimpelen.Spro schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 15:33:
HAHAHAHA.
CUPRA: Ja, die storing in ons systeem, ja.. ehrm we hopen dat het einde van de week oplost is en we weer mensen kunnen bellen voor een 'Delivery Experience'
Zojuist gebeld door iemand van Cupra met de vraag hoe de auto tot nu toe beviel. Aangegeven dat er met de auto zelf helemaal niks mis is, en dat ik er met veel plezier in rijd. Wel toch ook nog even aangekaart dat ik de manier van communiceren echt niet vind kunnen. Hij gaf aan dat ze zelf (nu al, knap hè?) ook inzien dat de communicatie beter had gekund. En dat ze hier absoluut van geleerd hebben. Maar goed als ik de afgelopen dagen al jullie problemen met Cupra voorbij zie komen, zit het hem onderhand allang niet meer alleen in de communicatie richting de bestuurders. Ben benieuwd hoe het in de toekomst gaat. Het feit dat ze mij nu nog bellen was voor mij al een aangename verassing als ik eerlijk ben.
Nou beste mensen, het wonder is geschied....
Ik mag volgende week dinsdag ook mijn Cupra ophalen. Ik kan het nog steeds nauwelijks geloven. :-)
Ik mag volgende week dinsdag ook mijn Cupra ophalen. Ik kan het nog steeds nauwelijks geloven. :-)
Jaaaa, goed zo.Brak1977 schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 17:07:
Nou beste mensen, het wonder is geschied....
Ik mag volgende week dinsdag ook mijn Cupra ophalen. Ik kan het nog steeds nauwelijks geloven. :-)
Thanks kerel. Nou jij nog (en de andere die nog steeds wachten!). Dan kan dit vervelende hoofdstuk worden afgesloten en kunnen we gewoon lekker lullen over piepende systemen, mensen die het infotainment niet snappen (zal ik ook wel zijn) en voornamelijk mooie berichten over hoe lekker hij rijdt!
Brak1977 schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 17:07:
Nou beste mensen, het wonder is geschied....
Ik mag volgende week dinsdag ook mijn Cupra ophalen. Ik kan het nog steeds nauwelijks geloven. :-)



Inmiddels ben ik rond gaan bellen, tot ik iemand aan de lijn had, die ik uitgelegd heb zaterdag langskom voor een auto+sleutel, en als die er niet staat, ik de ingebrekestelling met daarbij behorende schadeclaims achterlaat.
Het lijkt erop dat zaterdag een auto op de parkeerplaats staat in Leusden. Ik ben er pas gerust op als ik de auto heb, maar blijkbaar is het dus nodig om het volledig te laten escaleren voordat men je serieus neemt. Jammer.
Ik heb het hogerop gezocht bij seat/cupra, ben al teruggebeld.Brak1977 schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 17:11:
[...]
Thanks kerel. Nou jij nog (en de andere die nog steeds wachten!). Dan kan dit vervelende hoofdstuk worden afgesloten en kunnen we gewoon lekker lullen over piepende systemen, mensen die het infotainment niet snappen (zal ik ook wel zijn) en voornamelijk mooie berichten over hoe lekker hij rijdt!
Hadden ze wel iets te melden of alleen de gebruikelijke excuses?HuilieHuilie schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 17:21:
[...]
Ik heb het hogerop gezocht bij seat/cupra, ben al teruggebeld.
Jazeker, wel excuses uiteraard, maar heb wel toezegging voor een afspraak op korte termijn. Mocht dat niet gehaald worden dan heb ik het 06 nummer van deze persoon.TheMadd schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 17:21:
[...]
Hadden ze wel iets te melden of alleen de gebruikelijke excuses?
Ja, ik vraag me ook af..dat als ik niet deze week weer met iedereen aan de lijn had gehangen, of hij wel opgehaald het kunnen worden volgende week. Het blijft bizar. Ik kan alleen iedereen maar aanraden om gewoon vriendelijke druk op iedereen te blijven zetten.Spro schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 17:20:
[...]
![]()
![]()
![]()
Inmiddels ben ik rond gaan bellen, tot ik iemand aan de lijn had, die ik uitgelegd heb zaterdag langskom voor een auto+sleutel, en als die er niet staat, ik de ingebrekestelling met daarbij behorende schadeclaims achterlaat.![]()
![]()
Het lijkt erop dat zaterdag een auto op de parkeerplaats staat in Leusden. Ik ben er pas gerust op als ik de auto heb, maar blijkbaar is het dus nodig om het volledig te laten escaleren voordat men je serieus neemt. Jammer.
Goed zo!HuilieHuilie schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 17:25:
[...]
Jazeker, wel excuses uiteraard, maar heb wel toezegging voor een afspraak op korte termijn. Mocht dat niet gehaald worden dan heb ik het 06 nummer van deze persoon.
Weet je dit zeker? Haal je hem op bij een dealer of bij Cupra? Lees op Facebook dat alle events voor volgende week zijn gecanceld. Ze weten niet meer welke auto's er gereed zijn door de systeemfouten.Brak1977 schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 17:07:
Nou beste mensen, het wonder is geschied....
Ik mag volgende week dinsdag ook mijn Cupra ophalen. Ik kan het nog steeds nauwelijks geloven. :-)
Afleveringen worden gedaan door Mickey Mouse en Goofy…zwaffie schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 18:21:
[...]
Weet je dit zeker? Haal je hem op bij een dealer of bij Cupra? Lees op Facebook dat alle events voor volgende week zijn gecanceld. Ze weten niet meer welke auto's er gereed zijn door de systeemfouten.
Nou, even een update na alle commotie. Max van Cupra heeft mij zowel telefonisch als via de app vanmiddag op de hoogte gehouden, mijn frustratie aangehoord en heeft echt zijn best gedaan om het geregeld te krijgen. Morgen wordt de auto rond 13:30 uur vanuit Leusden naar mij toe gereden. Ik heb mijn frustratie van alles (niet de bestelde kleur geleverd kunnen krijgen, een Business One toegewezen krijgen terwijl ik een Adrenaline besteld heb (maar door Max toch een Adrenaline One gekregen), de slechte communicatie en alle bijgestelde verwachtingen) geuit ondanks dat hij er zelf niet veel aan kan doen. Uiteraard was er begrip (Max heeft mij tenslotte al vaker geholpen en op de hoogte gehouden) en is intern wat mensen door de telefoon gaan trekken met als resultaat dat er nu dus een chauffeur morgen met mijn auto vanuit Leusden naar mijn woonadres komt rijden. Tevens werd er aangeboden om alle afspraken met de LM over het ophalen van mijn huidige auto te regelen. Ondanks alle frustratie en tegenslagen kan ik niet anders dan Max een enorm compliment geven voor zijn betrokkenheid en de moeite die hij er in gestopt heeft. Mocht Cupra meelezen; geef Max als dit alles voorbij is maar een fikse bonus, voor mij persoonlijk was mijn beeld over de hele situatie zonder Max nog veel slechter geweest. Ik hoop oprecht dat alles morgen goed gaat maar aan de inzet van Max heeft het niet gelegen, en dat mag ook gezegd worden!
Eerst zien dan geloven! Ze hebben blijkbaar een enorme uitdaging met het op tijd rijklaar maken van de auto's, dat verklaart ook waarom er gister bij 1 aflevermoment maar 4 auto's stonden.. Dus hou een slag om de arm wat betreft je verwachtingenBrak1977 schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 17:07:
Nou beste mensen, het wonder is geschied....
Ik mag volgende week dinsdag ook mijn Cupra ophalen. Ik kan het nog steeds nauwelijks geloven. :-)
Facebook is niet altijd een betrouwbare bron natuurlijk. Het beste is om met je Cupra specialist te bellen en dit te checken. Tot vanmiddag 2 uur dacht ik namelijk ook dat ik mijn auto zelf zou ophalen morgenochtend om 09:00 uur..zwaffie schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 18:21:
[...]
Weet je dit zeker? Haal je hem op bij een dealer of bij Cupra? Lees op Facebook dat alle events voor volgende week zijn gecanceld. Ze weten niet meer welke auto's er gereed zijn door de systeemfouten.

Max is inderdaad een topper bij Cupra,CupraFrank schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 18:43:
Nou, even een update na alle commotie. Max van Cupra heeft mij zowel telefonisch als via de app vanmiddag op de hoogte gehouden, mijn frustratie aangehoord en heeft echt zijn best gedaan om het geregeld te krijgen. Morgen wordt de auto rond 13:30 uur vanuit Leusden naar mij toe gereden. Ik heb mijn frustratie van alles (niet de bestelde kleur geleverd kunnen krijgen, een Business One toegewezen krijgen terwijl ik een Adrenaline besteld heb, de slechte communicatie en alle bijgestelde verwachtingen) geuit ondanks dat hij er zelf niet veel aan kan doen. Uiteraard was er begrip (Max heeft mij tenslotte al vaker geholpen en op de hoogte gehouden) en is intern wat mensen door de telefoon gaan trekken met als resultaat dat er nu dus een chauffeur morgen met mijn auto vanuit Leusden naar mijn woonadres komt rijden. Tevens werd er aangeboden om alle afspraken met de LM over het ophalen van mijn huidige auto te regelen. Ondanks alle frustratie en tegenslagen kan ik niet anders dan Max een enorm compliment geven voor zijn betrokkenheid en de moeite die hij er in gestopt heeft. Mocht Cupra meelezen; geef Max als dit alles voorbij is maar een fikse bonus, voor mij persoonlijk was mijn beeld over de hele situatie zonder Max nog veel slechter geweest. Ik hoop oprecht dat alles morgen goed gaat maar aan de inzet van Max heeft het niet gelegen, en dat mag ook gezegd worden!
100% Die van mij staat al bij de lokale dealer, dus is nu van Cupra/Pon af en wordt door hun nu rijklaar gemaakt. Dus alles staat nu los van PON/Cupra.zwaffie schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 18:21:
[...]
Weet je dit zeker? Haal je hem op bij een dealer of bij Cupra? Lees op Facebook dat alle events voor volgende week zijn gecanceld. Ze weten niet meer welke auto's er gereed zijn door de systeemfouten.
Maar goed, kan natuurlijk van alles nog gebeuren. Maar in principe is nu alleen nog maar zaak om dat ding door hun klaar te laten maken.
Dus Max was telefonisch wel bereikbaar? Selectief dan, mij drukte hij gewoon weg hoor ;-)CupraFrank schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 18:43:
Nou, even een update na alle commotie. Max van Cupra heeft mij zowel telefonisch als via de app vanmiddag op de hoogte gehouden, mijn frustratie aangehoord en heeft echt zijn best gedaan om het geregeld te krijgen. Morgen wordt de auto rond 13:30 uur vanuit Leusden naar mij toe gereden. Ik heb mijn frustratie van alles (niet de bestelde kleur geleverd kunnen krijgen, een Business One toegewezen krijgen terwijl ik een Adrenaline besteld heb (maar door Max toch een Adrenaline One gekregen), de slechte communicatie en alle bijgestelde verwachtingen) geuit ondanks dat hij er zelf niet veel aan kan doen. Uiteraard was er begrip (Max heeft mij tenslotte al vaker geholpen en op de hoogte gehouden) en is intern wat mensen door de telefoon gaan trekken met als resultaat dat er nu dus een chauffeur morgen met mijn auto vanuit Leusden naar mijn woonadres komt rijden. Tevens werd er aangeboden om alle afspraken met de LM over het ophalen van mijn huidige auto te regelen. Ondanks alle frustratie en tegenslagen kan ik niet anders dan Max een enorm compliment geven voor zijn betrokkenheid en de moeite die hij er in gestopt heeft. Mocht Cupra meelezen; geef Max als dit alles voorbij is maar een fikse bonus, voor mij persoonlijk was mijn beeld over de hele situatie zonder Max nog veel slechter geweest. Ik hoop oprecht dat alles morgen goed gaat maar aan de inzet van Max heeft het niet gelegen, en dat mag ook gezegd worden!
Allereerst gefeliciteerd dat je hem morgen alsnog krijgt, top!CupraFrank schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 18:45:
[...]
Eerst zien dan geloven! Ze hebben blijkbaar een enorme uitdaging met het op tijd rijklaar maken van de auto's, dat verklaart ook waarom er gister bij 1 aflevermoment maar 4 auto's stonden.. Dus hou een slag om de arm wat betreft je verwachtingen
Ja, ik heb er nu echt een goed gevoel bij, omdat hij bij een lokale dealer staat nu. Dus helemaal los van Cupra/PON is. Dus nu ook geen last van de afgelastingen van PON. (Gelukkig!)
Ook kan ik mijn andere leasebak daar inleveren en zit mijn hoofdkantoor daar om de hoek, dus kan het mooi combineren met en dagje naar kantoor. Kon bijna niet beter! Maar goed, het is nog geen dinsdag en ik heb gekkere dingen hier voorbij zien komen...
Tot nu toe ook altijd goed contact gehad met Max. Wanneer hij niet bereikbaar was, belde hij op een later moment netjes terug. Zelf kan hij er ook vrij weinig aan doen.
Bij mij is de LM er maar weer achteraan aan het bellen... Zou toch fijn zijn als we nu eindelijk eens wat te horen krijgen. Zeker omdat de auto's dus niet op volgorde van besteldatum worden afgeleverd 🙄. Anders had ik hem allang gehad volgensmij😅
Die 'storing' is wel weer erg toevallig....
Bij mij is de LM er maar weer achteraan aan het bellen... Zou toch fijn zijn als we nu eindelijk eens wat te horen krijgen. Zeker omdat de auto's dus niet op volgorde van besteldatum worden afgeleverd 🙄. Anders had ik hem allang gehad volgensmij😅
Die 'storing' is wel weer erg toevallig....
[ Voor 5% gewijzigd door Desiree_L op 02-02-2022 19:21 ]
Ik val van de ene verbazing in de andere.
Gisteren maar eens gebeld, wij hebben nu een leaseauto die ingeleverd moet worden op de 20e, en gevraagd of mijn Born dan geleverd is. Werd mij verzekerd dat het uiterlijk de 12e zou zijn. Op mijn vraag of er uberhaupt al meer bekend is zou ik worden teruggebeld door een specialsit. Deze had in elk geval een kenteken voor me, maar kon niet bevestigen dat ik aankomende week mijn auto krijg. Maar als ik nu lees wat voor een shitshow dit aan het worden is begin ik steeds meer de hoop te verliezen dat dat lukken gaat.
Ondertussen scrol ik over LinkedIn en tot mijn verbazing zie ik een bericht waarbij iemand van A-Point "meerdere Cupra Born's snel, uit voorraad met 12% BTW" kan leveren... Bijzonder dat een auto die al verkocht is nog niet rijklaar is en dat een auto die nog niet verkocht is met foto en al wordt aangeprezen...
Ik heb 5 jaar geleden na een hoop ellende een VAG/PON auto terug ingeleverd omdat hij meer in de werkplaats stond dan voor de deur, en ik begin nu weer de zelfde bittere smaak te proeven als toen...
Gisteren maar eens gebeld, wij hebben nu een leaseauto die ingeleverd moet worden op de 20e, en gevraagd of mijn Born dan geleverd is. Werd mij verzekerd dat het uiterlijk de 12e zou zijn. Op mijn vraag of er uberhaupt al meer bekend is zou ik worden teruggebeld door een specialsit. Deze had in elk geval een kenteken voor me, maar kon niet bevestigen dat ik aankomende week mijn auto krijg. Maar als ik nu lees wat voor een shitshow dit aan het worden is begin ik steeds meer de hoop te verliezen dat dat lukken gaat.
Ondertussen scrol ik over LinkedIn en tot mijn verbazing zie ik een bericht waarbij iemand van A-Point "meerdere Cupra Born's snel, uit voorraad met 12% BTW" kan leveren... Bijzonder dat een auto die al verkocht is nog niet rijklaar is en dat een auto die nog niet verkocht is met foto en al wordt aangeprezen...
Ik heb 5 jaar geleden na een hoop ellende een VAG/PON auto terug ingeleverd omdat hij meer in de werkplaats stond dan voor de deur, en ik begin nu weer de zelfde bittere smaak te proeven als toen...
Ik denk dat A-point hier simpelweg een stapel Borns gekocht heeft, en zodra die dingen in NL waren ze bij PON opgehaald heeft(of PON heeft ze gebracht, whatever) en daarom dus lekker snel leverbaar: A-point mag ze zelf rijklaar maken...Joost075 schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 20:12:
Ik val van de ene verbazing in de andere.
Gisteren maar eens gebeld, wij hebben nu een leaseauto die ingeleverd moet worden op de 20e, en gevraagd of mijn Born dan geleverd is. Werd mij verzekerd dat het uiterlijk de 12e zou zijn. Op mijn vraag of er uberhaupt al meer bekend is zou ik worden teruggebeld door een specialsit. Deze had in elk geval een kenteken voor me, maar kon niet bevestigen dat ik aankomende week mijn auto krijg. Maar als ik nu lees wat voor een shitshow dit aan het worden is begin ik steeds meer de hoop te verliezen dat dat lukken gaat.
Ondertussen scrol ik over LinkedIn en tot mijn verbazing zie ik een bericht waarbij iemand van A-Point "meerdere Cupra Born's snel, uit voorraad met 12% BTW" kan leveren... Bijzonder dat een auto die al verkocht is nog niet rijklaar is en dat een auto die nog niet verkocht is met foto en al wordt aangeprezen...
Ik heb 5 jaar geleden na een hoop ellende een VAG/PON auto terug ingeleverd omdat hij meer in de werkplaats stond dan voor de deur, en ik begin nu weer de zelfde bittere smaak te proeven als toen...
Ik hoop zo dat de auto gewoon technisch doet wat het moet doen; in de afgelopen 11jaar VAG autos heb ik heel, heel weinig slechts gehad dus ik heb goede hoop!
Denk ik nu pas aan. CUPRA. Spaans! manjana manjana! Dit is gewoon onderdeel van het merk joh....
[ Voor 3% gewijzigd door Spro op 02-02-2022 20:21 ]
Helaas hier niet die ervaring... Ik heb het 11 maanden uitgehouden in een hagelnieuwe Leon ST. In die 11 maanden 7(!!) keer terug geweest. Variërend van een niet werkende navigatie tot een defect stuurhuis, en van een uurtje tot enkele weken bij de dealer. Uiteindelijk heb ik hem van die 11 maanden slecht 9,5 voor de deur gehad... Let wel, dit betrof een nieuwe auto van ± 30k€...Spro schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 20:16:
[...]
Ik hoop zo dat de auto gewoon technisch doet wat het moet doen; in de afgelopen 11jaar VAG autos heb ik heel, heel weinig slechts gehad dus ik heb goede hoop!
Ik hoopte dan ook dat de service en communicatie iets verbeterd was, maar dit is echt om te huilen. Mijn werkgever had een voorkeur voor de mooie Cupra en wilde graag een EV ivm de duurzame uitstraling, ik heb ingestemd omdat ik het ook een mooie auto vond. Echter wilde ik zelf liever nog even door met een benzineslurper. Ik kan niet benadrukken hoeveel spijt ik daar nu van heb...
Wonderlijk dat je er nu dan weer voor kiest. Het proces bij Pon is een drama maar dat zegt niets over de auto zelf. Die rijdt fantastisch (als je hem uiteindelijk hebt).Joost075 schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 20:12:
Ik heb 5 jaar geleden na een hoop ellende een VAG/PON auto terug ingeleverd omdat hij meer in de werkplaats stond dan voor de deur, en ik begin nu weer de zelfde bittere smaak te proeven als toen...
[ Voor 3% gewijzigd door eisbaer op 02-02-2022 22:07 ]
Favorieten: Samsung S24 Apps: Backup Restore - Fietsen: Kalkhoff 3B excite, VM S3 fw 1.9.3
Er staat een leuk stukje over de Cupra Born in Autoweek nummer 5 waarin hij wordt vergeleken met de Hyundai Kona.
Lekker hoor! Nog even en ik ga die weddenschap winnen door als laatste te zijnBrak1977 schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 17:07:
Nou beste mensen, het wonder is geschied....
Ik mag volgende week dinsdag ook mijn Cupra ophalen. Ik kan het nog steeds nauwelijks geloven. :-)
Ik ben er ook nog, dus reken niet zomaar op winst.Riccardoe schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 08:46:
[...]
Lekker hoor! Nog even en ik ga die weddenschap winnen door als laatste te zijn
@CupraFrank @TheMadd Wouw wat tof dat ze 'm gewoon lekker thuis komen brengen vandaag! Veel plezier!
Joey: Nice try. See the Netherlands is this make believe place where Peter Pan and Tinkerbell come from.
https://kattenoppasleiderdorp.nl
PV: 3080Wp ZO + 3465Wp NW = 6545Wp totaal 13°tilt
Dank, hopelijk komen ze ook daadwerkelijkPinobigbird schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 08:55:
@CupraFrank @TheMadd Wouw wat tof dat ze 'm gewoon lekker thuis komen brengen vandaag! Veel plezier!
Tot de bel gaat en je die auto zit staan zou ik er maar niet teveel op rekenen
Shut up Legs, keep moving...... - https://www.strava.com/athletes/505504 / www.eigenwijzetriathlon.nl
Ik ben ook nog in de 'race' voor de laatste plek.HuilieHuilie schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 08:55:
[...]
Ik ben er ook nog, dus reken niet zomaar op winst.
Wel ondertussen een kenteken kunnen krijgen van Max (en inderdaad Curpa, Max verdient een bonus EN promotie)
Ah gelukkig ik ben nog niet alleenHuilieHuilie schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 08:55:
[...]
Ik ben er ook nog, dus reken niet zomaar op winst.

Zojuist met CUPRA gebeld, een hele vriendelijke medewerker aan de lijn. Hij vertelde dat de laatste afleveringen in de week van 22 februari gepland staan. Dat wordt dus week 8 ipv de beloofde 6.
Ik ben er na mijn gesprek met iemand van Seat/Cupra ondertussen ook wel achter dat ze echt wel wat aannames hebben gemaakt die niet uit zijn gekomen. Daarnaast hebben ze ook veel auto's gekregen die qua kleur en type uiteindelijk niet klopten. Kijk maar naar de mensen die een ander type of een andere kleur kregen. Ook voor Seat/Cupra was het uiteindelijk een grote chinese legpuzzel van 100.000 stukjes. Overigens heb ik daar begrip voor. Noem het aanloopproblemen. Waar ik veel meer moeite mee heb is het complete gebrek aan communicatie en het managen van de verwachtingen. Nu ik eindelijk iemand heb gesproken (en ook daar heb ik best wel wat moeite voor moeten doen) voel ik me wel gehoord en zit ik nu wel iets rustiger in de wachtkamer. Zo zie je maar weer wat 1 telefoontje en een klein beetje aandacht kan doen, in positieve zin.
Weet iemand of het mogelijk is om de HUD AR functionaliteit te gebruiken met Waze navigatie? Gok van niet omdat ik het zelf niet werkend krijg, maar wie weet.
Eens hoor, het begrip aan mijn kant is er zeker. Maar COM-MU-NI-CEER dat! Anyway, in al mijn telefoontjes en mailtjes ben ik ook nooit boos of onredelijk geweest. De mensen aan de telefoon kunnen er namelijk ook geen drol aan doen. Maar door vriendelijk te blijven kan je ook je punt maken, en dat heb ik zeker gedaan.HuilieHuilie schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 10:23:
Ik ben er na mijn gesprek met iemand van Seat/Cupra ondertussen ook wel achter dat ze echt wel wat aannames hebben gemaakt die niet uit zijn gekomen. Daarnaast hebben ze ook veel auto's gekregen die qua kleur en type uiteindelijk niet klopten. Kijk maar naar de mensen die een ander type of een andere kleur kregen. Ook voor Seat/Cupra was het uiteindelijk een grote chinese legpuzzel van 100.000 stukjes. Overigens heb ik daar begrip voor. Noem het aanloopproblemen. Waar ik veel meer moeite mee heb is het complete gebrek aan communicatie en het managen van de verwachtingen. Nu ik eindelijk iemand heb gesproken (en ook daar heb ik best wel wat moeite voor moeten doen) voel ik me wel gehoord en zit ik nu wel iets rustiger in de wachtkamer. Zo zie je maar weer wat 1 telefoontje en een klein beetje aandacht kan doen, in positieve zin.
Oh vriendelijk blijven is altijd key; als je wil dat iemand iets voor je doet.
Zojuist pon weer gesproken, en ik wacht even op de bevestiging via mail maar zaterdagochtend ga ik m’n Cupra ophalen
Zojuist pon weer gesproken, en ik wacht even op de bevestiging via mail maar zaterdagochtend ga ik m’n Cupra ophalen
Ja top, gefeliciteerd.Spro schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 11:00:
Oh vriendelijk blijven is altijd key; als je wil dat iemand iets voor je doet.
Zojuist pon weer gesproken, en ik wacht even op de bevestiging via mail maar zaterdagochtend ga ik m’n Cupra ophalen
Kijk, gefeliciteerd man! Fijn!Spro schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 11:00:
Oh vriendelijk blijven is altijd key; als je wil dat iemand iets voor je doet.
Zojuist pon weer gesproken, en ik wacht even op de bevestiging via mail maar zaterdagochtend ga ik m’n Cupra ophalen
Nice!! Ik hoop dat de mijne hier over ongeveer 3 uur isSpro schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 11:00:
Oh vriendelijk blijven is altijd key; als je wil dat iemand iets voor je doet.
Zojuist pon weer gesproken, en ik wacht even op de bevestiging via mail maar zaterdagochtend ga ik m’n Cupra ophalen
Je weet hè…. Pics of it didn’t happen!CupraFrank schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 11:28:
[...]
Nice!! Ik hoop dat de mijne hier over ongeveer 3 uur is
bellen ze nog mensen? m.a.w. is er iemand gebeld gister/vandaag?
Geduld is nooit mijn beste eigenschap geweest
Geduld is nooit mijn beste eigenschap geweest
Auto is binnen, super blij mee!
@CupraFrank werd netjes op een aanhanger gebracht! Cupra medewerker heeft ruim de tijd genomen om alles nog netjes uit te leggen en samen in te stellen.
@CupraFrank werd netjes op een aanhanger gebracht! Cupra medewerker heeft ruim de tijd genomen om alles nog netjes uit te leggen en samen in te stellen.
Nice! Die van mij kan er ieder moment zijn, kreeg bericht dat de chauffeur iets voor half 2 vertrokken was!TheMadd schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 14:16:
Auto is binnen, super blij mee!
@CupraFrank werd netjes op een aanhanger gebracht! Cupra medewerker heeft ruim de tijd genomen om alles nog netjes uit te leggen en samen in te stellen.
Veel veilige en vooral leuke kilometers gewenst!!
[ Voor 6% gewijzigd door CupraFrank op 03-02-2022 14:27 ]
Ben gebeld vandaag, maar heb de auto al. Ze belde om te vragen wat ik van de auto vind, of ik nog vragen had en wat ik van de aflever experience vond.MarcelKo schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 13:51:
bellen ze nog mensen? m.a.w. is er iemand gebeld gister/vandaag?
Geduld is nooit mijn beste eigenschap geweest
Nice Frank! Ik heb over een maand als het goed is exact dezelfde

super! Fijn dat hij er is! Ik zit op precies dezelfde te wachten haha
Lekker hoor! Gefeliciteerd. Foto's!! ;-)TheMadd schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 14:16:
Auto is binnen, super blij mee!
@CupraFrank werd netjes op een aanhanger gebracht! Cupra medewerker heeft ruim de tijd genomen om alles nog netjes uit te leggen en samen in te stellen.
Had oorspronkelijk de Aurora Blauw, maar ik moet zeggen dat ik positief verrast ben door deze kleur!Brak1977 schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 15:49:
[...]
Dammmmmmn! Ik heb precies dezelfde besteld, geen spijt van zo te zien. Gaaf!
Ik heb zo lopen twijfelen. Had echt Aurora in mijn hoofd, maar zag bij Cupra deze kleur staan en dan is het toch lastig. Uiteindelijk inderdaad voor de zwarte gegaan. Maar man, wat ziet hij er strak uit! Nog 5 nachtjes slapen voor mij :-)CupraFrank schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 15:50:
[...]
Had oorspronkelijk de Aurora Blauw, maar ik moet zeggen dat ik positief verrast ben door deze kleur!
Maareh, hoe rijdt ie? Of nog niet gereden?
Spannend man! Ik vond de blauwe in het licht dus echt heel erg mooi. Heb net even snel een stukje gereden, het rijdt heerlijk! Vanavond de eerste langere rit dus ben benieuwd!Brak1977 schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 15:52:
[...]
Ik heb zo lopen twijfelen. Had echt Aurora in mijn hoofd, maar zag bij Cupra deze kleur staan en dan is het toch lastig. Uiteindelijk inderdaad voor de zwarte gegaan. Maar man, wat ziet hij er strak uit! Nog 5 nachtjes slapen voor mij :-)
Maareh, hoe rijdt ie? Of nog niet gereden?
Nou tatadatataaaaaa, aan de boom schudden heeft zin. LM buiten spel gezet en ineens kan ik woensdag de auto halen buiten alle ongein om. Geen experience maar dat boeit mij niets, sterker nog alleen maar beter. Super fijne kerel aan de lijn gehad die perfect snapt hoe het werkt.
Lekkerrrrrrr! Fijn man!Riccardoe schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 16:46:
Nou tatadatataaaaaa, aan de boom schudden heeft zin. LM buiten spel gezet en ineens kan ik woensdag de auto halen buiten alle ongein om. Geen experience maar dat boeit mij niets, sterker nog alleen maar beter. Super fijne kerel aan de lijn gehad die perfect snapt hoe het werkt.
Hoppa, lekker bezig!Riccardoe schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 16:46:
Nou tatadatataaaaaa, aan de boom schudden heeft zin. LM buiten spel gezet en ineens kan ik woensdag de auto halen buiten alle ongein om. Geen experience maar dat boeit mij niets, sterker nog alleen maar beter. Super fijne kerel aan de lijn gehad die perfect snapt hoe het werkt.
Aan de boom schudden werkt zeker, het is alleen zo moeilijk om de juiste boom te vinden...
Voor mij kwam er pas schot in de zaak toen ik stopte met de open vraag "wanneer gaan jullie hem afleveren?"
Toen ik gisteren pon aan de lijn had: ik kom zaterdag naar Leusden. Daar staat of een auto, of je krijgt een ingebrekestelling.
Pon: zaterdag staat er een auto, 11uur, want delivery experience.
Ik: Zaterdag is prima. Geen delivery experience, of ik kom fashionably 75 minuten te laat.
Pon: Zaterdag, zonder delivery experience, u vraagt wij draaien.
Ze kunnen het wel...
Zo gaat het hard! Wie heeft er nog niks?Spro schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 17:03:
[...]
Hoppa, lekker bezig!
Aan de boom schudden werkt zeker, het is alleen zo moeilijk om de juiste boom te vinden...
Voor mij kwam er pas schot in de zaak toen ik stopte met de open vraag "wanneer gaan jullie hem afleveren?"
Toen ik gisteren pon aan de lijn had: ik kom zaterdag naar Leusden. Daar staat of een auto, of je krijgt een ingebrekestelling.
Pon: zaterdag staat er een auto, 11uur, want delivery experience.
Ik: Zaterdag is prima. Geen delivery experience, of ik kom fashionably 75 minuten te laat.
Pon: Zaterdag, zonder delivery experience, u vraagt wij draaien.
Ze kunnen het wel...
Hop, gewoon bellen. En met PON. En met een dealer, als je hem niet bij de PON zelf ophaalt. Echt, het helpt. Ik weet bijna zeker dat ik nog niet aan de beurt was geweest als ik niet elke week had gebeld/mailt.bboef schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 17:38:
Nog niks, LM is ook erg stil bij mij, Athon
Niks, LM (Alphabet) gebeld en weet ook van niks. Horen het graag zodra ik meer weetBrak1977 schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 17:35:
[...]
Zo gaat het hard! Wie heeft er nog niks?

Morgen PON maar eens bellen..
Pana Aquarea J 7kW monobloc L/W-WP || 11,8 kWp PV (Fronius Symo 10kW, 20x280Wp + 19x325Wp) || Daikin L/L-WP 5kW op 1x4.2kW Stylish en 2x2kW Perfera || Atlantic Explorer v4 270L WPB || PVOutput
Wat een super gave kleur man, dat wordt genieten en genieten:)
Zaken die ik wil laten wijzigen:
Reeds mogelijk met OBDeleven of vagcom
-drl achter aan en schakelbaar
-lane assist stand wordt onthouden + geel icoontje uitschakelen
-offline modus scherm naar 3 sec
Nog niet gevonden of het mogelijk is:
-stand van de stoelverwarming wordt onthouden
-R stand van de spiegels wordt onthouden
Reeds mogelijk met OBDeleven of vagcom
-drl achter aan en schakelbaar
-lane assist stand wordt onthouden + geel icoontje uitschakelen
-offline modus scherm naar 3 sec
Nog niet gevonden of het mogelijk is:
-stand van de stoelverwarming wordt onthouden
-R stand van de spiegels wordt onthouden
Favorieten: Samsung S24 Apps: Backup Restore - Fietsen: Kalkhoff 3B excite, VM S3 fw 1.9.3
Dit al geprobeerd? Pinobigbird in "Het grote Cupra topic"eisbaer schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 20:15:
[...]
-R stand van de spiegels wordt onthouden
Joey: Nice try. See the Netherlands is this make believe place where Peter Pan and Tinkerbell come from.
https://kattenoppasleiderdorp.nl
PV: 3080Wp ZO + 3465Wp NW = 6545Wp totaal 13°tilt
Jawel. Het werkt prima, maar de volgende keer dat je in de auto stapt dan staat hij niet meer in de R stand.Pinobigbird schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 20:27:
[...]
Dit al geprobeerd? Pinobigbird in "Het grote Cupra topic"
Favorieten: Samsung S24 Apps: Backup Restore - Fietsen: Kalkhoff 3B excite, VM S3 fw 1.9.3
Let op:
Voor de mensen met een Born in "offline modus":
Je moet zekering F19 in de zekeringenkast linksonder je stuur er even uit halen terwijl je auto uit staat (dus niet eerst op de rem trappen). Zie deze post van Pinobigbird voor het schema van de zekeringen.
Voor de mensen met een Born in "offline modus":
Je moet zekering F19 in de zekeringenkast linksonder je stuur er even uit halen terwijl je auto uit staat (dus niet eerst op de rem trappen). Zie deze post van Pinobigbird voor het schema van de zekeringen.