Andries155 schreef op woensdag 5 augustus 2026 @ 09:50:
[...]
Ja geeft nu al een week aan (Tavascan) dat de auto geen bereik heeft. Echter geeft de app wel de juiste percentage en km bereik aan. Ook krijg ik wel de melding dat laden begonnen of gestopt is. Was maandag heel even weg, maar gister weer dezelfde melding.
Maar inderdaad iets op afstand via de app doen gaat dan weer niet

Wie weet helpt dit.
My CUPRA App verbindingsproblemen oplossen (Tavascan & Born)
Heb je last van de melding "geen internetverbinding" in de My CUPRA App bij warm weer, waardoor de airco niet start?
Hier zijn de stappen om dit op te lossen:
1. Infotainment harde reset (Meest effectief)
* Zet het contact van de auto aan.
* Houd de aan/uit-knop van het multimediascherm minstens 15 seconden ingedrukt.
* Laat los zodra het scherm zwart wordt en het CUPRA-logo verschijnt.
2. Controleer de Privé-modus
* Ga in het infotainmentsysteem naar Instellingen -> Gebruikersprofiel.
* Zet de privacy-instelling op "Locatie delen / Online".
* Het wereldbol-icoon bovenin het scherm moet wit oplichten, niet grijs.
3. Geforceerd synchroniseren
* Open de My CUPRA App op je telefoon.
* Sleep het startscherm van boven naar beneden (pull-to-refresh) om de status te verversen.
4. App-cache wissen
* Verwijder de My CUPRA App volledig van je toestel.
* Start je telefoon opnieuw op.
* Download en installeer de app opnieuw via de App Store of Google Play Store.