033-2007477MarcelKo schreef op woensdag 19 januari 2022 @ 10:42:
[...]
Vanaf welk nummer bellen ze je ? Dan weet ik dat ik altijd dat nummer moet opnemen, ook als ik ergens mee bezig ben.
Alvast dank
:strip_icc():strip_exif()/u/556204/crop5dc3fd18b9231_cropped.jpeg?f=community)
Die logistieke operatie was natuurlijk van andere schaal. Toegegeven, als klant heb je hier niks mee van doen. Maar wat daar is klaargespeeld is ongekend. Iedereen heeft zijn auto gekregen. Alles gereserveerd en op de boot naar Nederland. Daar kan je van vinden wat je wilt, logistiek erg knap. Persoonlijk zou ik ook liever mijn auto in gunstigere bijtelling geleverd krijgen, het model wat je besteld hebt om vervolgens dan maar genoegen te nemen met een slechtere aflevering. Nu ze voet aan wal hebben zijn de afleveringen weer zoals we mogen verwachten dacht ik.:
[...]
Geloof mij als je voor service gaat kun je Tesla beter mijden als de pest.
Tesla:
Laadkabels waren op toen ik mijn Model3 kwam afhalen “jammer joh kunnen we niks aan doen”, bellen kon je ze niet omdat het telefoonnummer uit de lucht was gehaald i.v.m. grote drukte (of je schaalt je callcenter op maar dit werkt ook), mails werden niet beantwoord verder had ik geen manier contact te zoeken. Na een aantal maanden aankloten ben ik naar Amsterdam gereden waar de mevrouw achter de balie zich verontschuldigde en mij een gebruikte kabel meegaf.
Ophalen van de Born, Cupra: meneer heeft u al een laadpas? Zo niet kunnen we u pasje meegeven.
Mijn pasje is verzonden hij komt morgen wel gok ik maak je geen zorgen. Cupra: Meneer het is echt geen probleem we kunnen u zo een pasje meegeven.
Voorbeeld 2:
Tesla: Mijn model 3 had wat kwaliteitsprobleempjes en stond in Den Haag voor reparatie, omdat de reparatie minder dan 4 uur zou duren ben ik met een collega meegereden naar kantoor en zou de auto in de middag weer ophalen met dezelfde collega.
15:00 krijg ik een sms van Tesla: uw auto komt vandaag niet af en u kunt hem morgen ophalen, op zich geen probleem maar ik had geen leenauto en voelde er weinig voor op kantoor te slapen. Uiteraard hadden ze geen telefoonnummer en reageren op sms deden ze uiteraard niet, uit wanhoop heb ik de leasemaatschappij gebeld welke reageert: “zucht we zijn niet anders van ze gewend, we sturen direct een leenauto” waarvoor ik Multilease nog steeds dankbaar ben.
Cupra: er is niks mis aan de auto
Uiteraard verdedig ik de gebrekkige communicatie van Pon niet maar ik heb oprecht het idee dat de jongens en meisjes van Cupra er alles op alles aan doen de auto’s z.s.m. Uit te leveren.
Overigens begrijp ik je wel hoor. Mooie auto om te zien ook!
Alle forumleden zonder mondkapje, nog makkelijker te herkennen:
[...]
Alle forumleden in het rood gekleed?
Ook net gebeld voor 25/27/29 Januari, blauwe Copper. Heb gekozen voor 25 Januari 11:00, 09:00 was me iets te vroeg met nog een stuk rijden 
Heb ook nog gevraagd naar de logica achter het bellen (tenaamstelling oid), maar de man die me belde had werkelijk waar geen idee.
Heb ook nog gevraagd naar de logica achter het bellen (tenaamstelling oid), maar de man die me belde had werkelijk waar geen idee.
/u/603888/crop667e6e884b621_cropped.png?f=community)
kan toch enkele redenen bedenken waarom wel voor de id3:
Ziet er toch wel lekker uit.. Je moet toch wel balen als je eerder een ID.3 hebt gekozen als je straks een Born ziet rijden..
Meeste rijdt al op zn minst een jaar [beschikbaarheid], 8% bijtelling [geld] en Matrix LED [technologie].
versus
Design en een up-to-date hardware pakket [MY22, wat vanaf juli id.3's ook heeft]
iets met leven en laat leven.
VW ID.4 1st Max '20 | yt: Stroompedaal
:strip_icc():strip_exif()/u/10424/crop572f9b32eb908.jpeg?f=community)
Shut up Legs, keep moving...... - https://www.strava.com/athletes/505504 / www.eigenwijzetriathlon.nl
:strip_icc():strip_exif()/u/1716048/crop61fa9a49840cb_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/1710688/crop61e6afc23615f_cropped.jpg?f=community)
Wij houden elkaar sowieso wel redelijk in stand geloof ik:
Ook hier nog niet gebeld, maar de dag is nog niet om
Ik hou gewoon rekening met het feit dat ik 31 januari gebeld wordt, kan het alleen maar meevallen:
[...]
Wij houden elkaar sowieso wel redelijk in stand geloof ik
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/Tmfc7F7yh29r14ffRO3tJiNs.jpg?f=user_large)
Ik zit daar eerlijk gezegd eigenlijk niet echt op te wachten. 
Na al die verwachtingen die bijgesteld werden moet je nu dus blijkbaar via LinkedIn lezen dat ze de dingen weer gaan aanpassen. Geen mail, website is niet bijgewerkt gewoon 0 communicatie. Misschien moeten ze een andere Cees aannemen
Na al die verwachtingen die bijgesteld werden moet je nu dus blijkbaar via LinkedIn lezen dat ze de dingen weer gaan aanpassen. Geen mail, website is niet bijgewerkt gewoon 0 communicatie. Misschien moeten ze een andere Cees aannemen
Lol!:
Ik zit daar eerlijk gezegd eigenlijk niet echt op te wachten.
Ja het enige wat nog mist is de auto
Ik ben ook nog niet gebeld, maar ik verwacht er gewoon niet teveel van dan kan het alleen maar meevallen
Mijn auto is buiten Cupra om besteld via een tussenpersoon, ik weet ook niet helemaal hoe dat is gegaan.. Omdat mijn werkgever de auto's niet via de lease laat lopen, maar koopt en mijn huidige auto wilde inruilen was dit de beste optie voor mijn werkgever.
Shut up Legs, keep moving...... - https://www.strava.com/athletes/505504 / www.eigenwijzetriathlon.nl
:strip_exif()/u/347735/crop58f65ba8bbb3d_cropped.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/1705936/crop61f697d2527ed_cropped.jpg?f=community)
Pana Aquarea J 7kW monobloc L/W-WP || 11,8 kWp PV (Fronius Symo 10kW, 20x280Wp + 19x325Wp) || Daikin L/L-WP 5kW op 1x4.2kW Stylish en 2x2kW Perfera || Atlantic Explorer v4 270L WPB || PVOutput
Ja nu heb je het gejynxt natuurlijk… hebben we weer hun zin daar:
[...]
Dat laatste ligt in de lijn der verwachting dus waarschijnlijk gaan ze vandaag ook bellen
De logica was sowieso al ver te zoeken, dus dat jynxen kan alleen maar voordelig uitpakken:
[...]
Ja nu heb je het gejynxt natuurlijk… hebben we weer hun zin daar
Vanaf vandaag gaat de 1,5 uur experience weer van start. Ik ben benieuwd hoeveel auto's er per experience afgeleverd worden. Mocht iemand vandaag zijn auto ophalen of dat vorig jaar al gedaan hebben dan hoor ik graag per hoeveel auto's dat gaat Inclusief vandaag zijn er namelijk nog 11 aflevermomenten als ze t/m week 6 uitleveren zoals ze zeggen
Inclusief vandaag zijn er namelijk nog 11 aflevermomenten als ze t/m week 6 uitleveren zoals ze zeggen
Dat was voorheen 15 per keer:
Vanaf vandaag gaat de 1,5 uur experience weer van start. Ik ben benieuwd hoeveel auto's er per experience afgeleverd worden. Mocht iemand vandaag zijn auto ophalen of dat vorig jaar al gedaan hebben dan hoor ik graag per hoeveel auto's dat gaat
Dat zijn 660 auto's tot eind week 6 met 4x een experience per dag of 495 bij 3x een experience per dag.. Ik zie wel wat uitdagingen:
[...]
Dat was voorheen 15 per keer
Welnee, het leven stopt niet na week 6... 't zal Cupra wat boeien of je 'm in week 6, 7 of 10 krijgt...:
[...]
Dat zijn 660 auto's tot eind week 6 met 4x een experience per dag of 495 bij 3x een experience per dag.. Ik zie wel wat uitdagingen
Na week 6 rij ik gewoon naar Leusden mocht ik hem dan nog niet hebben:
[...]
Welnee, het leven stopt niet na week 6... 't zal Cupra wat boeien of je 'm in week 6, 7 of 10 krijgt...
Edit; Op de website staat dat ze uitleveren TUSSEN week 1 en 6, heel letterlijk nemend betekent dit dus in week 2 t/m 5
[ Voor 17% gewijzigd door CupraFrank op 20-01-2022 09:20 ]
Ik ga er gewoon vanuit dat ze week 6 een leeg parkeerterrein hebben.:
[...]
Na week 6 rij ik gewoon naar Leusden mocht ik hem dan nog niet hebben
Edit; Op de website staat dat ze uitleveren TUSSEN week 1 en 6, heel letterlijk nemend betekent dit dus in week 2 t/m 5
Hoewel ik graag (heel graag) mag zeiken over hoe dingen gaan, heeft men zich vorige keer ook aan de deadline gehouden (in 2021 op kenteken), en dus ga ik er maar even vanuit dat het nu weer goed gaat...
Vraagje voor degene die volgende week de auto mogen ophalen: wat zien jullie als je inlogt op de My Cupra app? Ik mag inloggen, VIN invullen en krijg dan foutmelding "VIN backend unknown".
Op zich kan ik leven met die foutmelding: die auto is nog niet rijklaar gemaakt/aangemeld/whatever. Maar als ik naar 't verkeer ga zitten kijken, krijg ik een http 400 (bad request) terug... en die had ik toch niet helemaal verwacht.
Ja ik hou ook hoop dat het allemaal gewoon op tijd gaat lukken hoor
Maar af en toe is het gewoon lekker om even een beetje te zeuren, is toch iets Nederlands he. Kan die melding niet te maken hebben met dat je voor die App een QR moet scannen in de auto? Ik heb ergens een filmpje voorbij zien komen over dat proces.
Misschien zit er een stagiaire wat te prutsen.
Wellicht na vandaag nog eens proberen Ik weet dat er eerder al eens aan de app gesleuteld is en dat was toen uiteindelijk wel een verbetering.
Ze kunnen beter die stagiaire aan het bellen zetten :-):
[...]
Misschien zit er een stagiaire wat te prutsen.
Foutmelding is er al week of 2 ofzo. Ik wacht wel gewoon tot het hok opgehaald kan worden. Hebben ze precies 1.5 uur om het te fixen
Lijkt mij een beter plan ja:
[...]
Ze kunnen beter die stagiaire aan het bellen zetten :-)
Foutmelding is er al week of 2 ofzo. Ik wacht wel gewoon tot het hok opgehaald kan worden. Hebben ze precies 1.5 uur om het te fixen
Ik ben benieuwd of er vandaag al mensen gebeld zijn! Foutmelding kan eventueel ook te maken hebben met het feit dat je de auto nog niet hebt? Ik hoor andere namelijk niet over foutmeldingen en las gister zelfs nog iemand die zijn auto had voorverwarmd voor het eerst. Dus wellicht lost het probleem zich tijdens het ophalen vanzelf op!
Ja, die foutmelding an sich vind ik ook niet zo erg, 't ging mij meer om het rare antwoord van de seat servers in dit geval (bad request betekend zoiets als dat de communicatie tussen de app en de servers fout gaat).:
[...]
Lijkt mij een beter plan ja
Foutmelding kan eventueel ook te maken hebben met het feit dat je de auto nog niet hebt? Ik hoor andere namelijk niet over foutmeldingen en las gister zelfs nog iemand die zijn auto had voorverwarmd voor het eerst. Dus wellicht lost het probleem zich tijdens het ophalen vanzelf op!
Anyways; zonder de auto in mn bezit te hebben boeien de foutmeldingen me ook nog niets ;-)
Ja een 400 melding is meestal niet echt lekker
Wellicht overbelast nu er ineens meerdere tegelijk de app gaan gebruiken en moeten ze de capaciteit een beetje opschalen? Anyhow, zonder auto heb je niets aan die app inderdaad
:strip_icc():strip_exif()/u/45971/pino.jpg?f=community)
Ik hoop het niet!
De mijne moet er nog wat nachtjes blijven slapen tot de aflevering begin april
Joey: Nice try. See the Netherlands is this make believe place where Peter Pan and Tinkerbell come from.
https://kattenoppasleiderdorp.nl
PV: 3080Wp ZO + 3465Wp NW = 6545Wp totaal 13°tilt
Ik hoop het ook niet voor jou:
[...]
Ik hoop het niet!
De mijne moet er nog wat nachtjes blijven slapen tot de aflevering begin april
Zou dit betekenen dat ik een level verder ben en dan ik nu gebeld mag worden?:
[...]
Cees heeft een mailtje verstuurd! Die mail kregen anderen ook al vorige week meen ik
spannend!
Ik heb dit mailtje helemaal niet gehad, maar ben gisteren wel gebeld. Wederom totaal geen logica dus.
Dat klinkt vertrouwd!:
[...]
Ik heb dit mailtje helemaal niet gehad, maar ben gisteren wel gebeld. Wederom totaal geen logica dus.
Shut up Legs, keep moving...... - https://www.strava.com/athletes/505504 / www.eigenwijzetriathlon.nl
We zullen zien of er gebeld wordt:
Zouden de mensen die bellen ook de uitlevering doen denk je? Ik betwijfel het
Favorieten: Samsung S24 Apps: Backup Restore - Fietsen: Kalkhoff 3B excite, VM S3 fw 1.9.3
Hier bericht gehad dat de auto begin volgende week naar de dealer toegaat en deze de auto rijklaar maakt.
Voor mij dus gelukkig geen anderhalf uur durend event
Voor mij dus gelukkig geen anderhalf uur durend event
Nice! Scheelt Cupra ook weer 1 persoon bellen:
Hier bericht gehad dat de auto begin volgende week naar de dealer toegaat en deze de auto rijklaar maakt.
Voor mij dus gelukkig geen anderhalf uur durend event
Zo, weer een dagje op de weg geweest met de Diesel. Heerlijk hoor. Heb jij al wat gehoord CupraFrank?:
[...]
Nice! Scheelt Cupra ook weer 1 persoon bellen