Lego bestellingen en ervaringen met (web)shops

[lubbertkramer]

Dutchy88 schreef op dinsdag 2 december 2025 @ 18:47:
Hebben meer mensen de laatste tijd slechte ervaringen met bestellingen via LEGO?

Begin vorige maand een bestelling geplaatst die pas na 5 dagen verzonden werd. Pakket overgedragen aan DPD waar het vervolgens op een depot bleef liggen. Na contact met de klantenservice van LEGO het bedrag gelukkig snel teruggestort gekregen.

Nu vorige week opnieuw een bestelling geplaatst die tot nu toe niet verzonden is (alles is gewoon op voorraad). Ik krijg inmiddels de neiging om het voortaan maar elders te gaan bestellen.

De Star Trek Enterprise afgelopen vrijdag 28-11 besteld om 01:00 en afgelopen maandag 1-12 al geleverd, totaal geen slechte ervaring. Kan mij voorstellen dat wie later was op de backorder stond en dagen moest wachten, was wellicht ook met jouw pakket aan de hand

STLT schreef op dinsdag 2 december 2025 @ 14:28:
En hij is er 💪. Met in een ander doosje de shuttlepod en GWP's.

Nice, had hier ook dat om 00:59 de knop "in de tas" al tevoorschijn kwam en dat ik direct de bestelling kon inschieten. Gecontroleerd en had de 3 extra's erbij inclusief de shuttle en de Enterprise die zelf in een aparte doos kwam. Ik moet helaas wachten tot 1e kerstdag aangezien het een cadeau is onder de kerstboom

[ Voor 29% gewijzigd door lubbertkramer op 03-12-2025 16:41 ]

[Pendora]

Ondertussen stond DPD gisteren plotseling voor de deur met 1 doos. Dat zijn de GWP's en vandaag (als het goed is) komt de Enterprise.
Verder vind ik het natuurlijk jammer maar ik zal in deze tijd LEGO er niet op aankijken.


Zucht

[ Voor 42% gewijzigd door Pendora op 04-12-2025 17:51 ]

[DaveFlash]

lubbertkramer schreef op woensdag 3 december 2025 @ 16:38:
(...)
De Star Trek Enterprise afgelopen vrijdag 28-11 besteld om 01:00 en afgelopen maandag 1-12 al geleverd, totaal geen slechte ervaring. Kan mij voorstellen dat wie later was op de backorder stond en dagen moest wachten, was wellicht ook met jouw pakket aan de hand
(...)

Bijna dezelfde ervaring in de nacht van black friday als jij, ik had besteld iets over 1u toen ik door de blokjes-wachtrij was, maar had de set + gwp's zelfs al die zaterdag binnen (29-11) twee dagen eerder dus, terwijl zowel LEGO als DPD een schatting van idd maandag toonde voor mij. (ik had niet bijbetaald voor leveringen in 1 werkdag)

Helaas nu deze week wél een slechte ervaring met ze, ik heb afgelopen zondag een nieuwe bestelling geplaatst voor de extra punten en de peperkoek kertsttrein gwp en die order is nu woensdag, nog steeds niet verzonden door lego....

[DaveFlash]

Update: zo juist emails van LEGO en DPD binnen, bestelling is verzonden, verwachte levering: morgen.