De facturering periodes zijn inderdaad wel beetje verwarrend. Het zou beter zijn als ze het doen net als bij Canal Digital. Hier kan je zelf de begindatum opgeven en loopt dan automatisch 1 maand.
Ik heb op 20 juli geactiveerd en maar € 22,19 betaald (kreeg daarna email 2 weken gratis gebruik) Heb paar dagen geleden de service gepauzeerd. Nu zie ik staan "Uw service loopt door tot 1 september"
Als iemand mij kan uitleggen tot welke datum ik nog actieve verbinding heb, zonder dat er nog iets geïncasseerd wordt via mijn credit card?
edit; nou zie ik dat er wederom een nieuwe factuur in mijn account staat met een periode 1 augustus - 1 september, waar me dus € 59,- aangerekend wordt.
Op de factuur van die € 22,19 staat verder helemaal geen datum.
mmm, snap er niets meer van € 22,19 betaald icm 2 weken gratis is bij mij toch een volledige maand service.
Klim maar eens in de pen met de klantenservice voor meer uitleg.
[
Voor 26% gewijzigd door
twan123 op 05-08-2024 15:24
]