[SpaceX Starlink] Ervaringen & Discussie

[duvekot]

Starlink heeft nu op de "Reizen met Starlink Roam" expliciet gemaakt dat Polen echt niet onder de Europese Regio valt:


En er is nu zelfs een aparte sectie voor Poolse account eigenaren.


Blijft bijzonder dat Polen zo expliciet is uitgesloten, terwijl alle andere buurlanden waar Starlink beschikbaar is wel onder de Europese Regio vallen.

En voor Cyprus en de Andorra is er niet zo'n aparte vermelding.

[Jron667]

Aivy schreef op zaterdag 1 augustus 2026 @ 10:05:
[...]

Het huisje is alleen voor eigen gebruik (verstopt in de Toscaanse bergen 😉), dus er hoeven verder geen andere gebruikers of huurders op het netwerk.

Ik zit te denken aan het Residential-abonnement (tot 200 Mbit), dat lijkt voor ons meer dan voldoende.

Huren vind ik op zich niet het grootste probleem. Als ik het goed begrijp moet je, zodra je het abonnement opzegt, de schotel weer terugsturen. Doe je dat niet, dan blijf je ervoor betalen. Omdat het huisje nogal afgelegen ligt en pakketjes ontvangen en versturen daar best een uitdaging is, leek het mij qua gemak handiger om de schotel gewoon vooraf aan te schaffen.

Als ik er één koop, dan waarschijnlijk niet tweedehands maar gewoon nieuw via bijvoorbeeld de Pricewatch of Coolblue. Dan weet ik ook zeker dat ik geen gedoe krijg met een schotel die nog aan een ander Starlink-account gekoppeld is.

Je hebt daar geen vast adres waar je wat gaat drinken ofzo? Ons lokale café in Portugal is het adres waar al onze post naar toe gaat. Je kan ze altijd een vergoeding geven.

[Aivy]

Jron667 schreef op zondag 2 augustus 2026 @ 08:02:
[...]

Je hebt daar geen vast adres waar je wat gaat drinken ofzo? Ons lokale café in Portugal is het adres waar al onze post naar toe gaat. Je kan ze altijd een vergoeding geven.

Zal vast wel iets te regellen vallen, we zijn daar nieuw en nog niet zo bekend met de buurt.

[duvekot]

SpaceX heeft haar eerste resultaten gedeeld sinds de beursgang.

We posted our second quarter 2026 financial and operational results → https://t.co/DOfDhFnAZ5

Q2 highlights:
- Demonstrated the power of extreme vertical integration, delivering revenue growth of 92% year-over-year across Space, Connectivity, and AI
- Completed two successful… pic.twitter.com/9lWxKvtbct

— SpaceX (@SpaceX) 4 augustus 2026

Voor Starlink specifiek:

• Verdubbeling van het aantal abonnees naar 12M in het afgelopen jaar.
• 1.2M nieuwe abonnees in het tweede kwartaal van 2026
• Gemiddeld 66 US Dollar per maand per klant (gelijk gebleven met Q1)
• $4.29 Miljard omzet in de afgelopen 12 maanden
• $2.49 Miljard omzet van consumenten
• $1.37 Miljard in het afgelopen kwartaal uitgegeven aan nieuwe ontwikkelingen in hardware (capex)
• $6 Miljard aan toekomstige omzet vanuit de overheid voor Starshield.

Hiet het volledige verslag:
Second Quarter 2026 Earnings Update

En door de beursgang en een obligatie hebben ze voorlopig wel voldoende cash beschikbaar: $100 Miljard op de bank, door $85.7 miljard dollar de beursgang.

[bart155]

Starlink rental kit + Roam: mijn ervaring met tegenstrijdige info

Ik zit met een rental kit op een Residential 100 Mbps abonnement en wilde deze zomer gebruiken tijdens mijn vakantie in Italië. Wat volgde was een reeks tegenstrijdige antwoorden van Starlink:

1. Chatbot (Grok), eerste gesprek: vertelde dat Roam niet mogelijk was op mijn kit vanwege locatie- en kit-beperkingen, maar dat mijn Residential-abonnement wél tot 60 dagen per trip internationaal gebruikt mag worden binnen de EU.
2. Ik vroeg expliciet: "dus ik kan het gewoon gebruiken in Italië met mijn huidige abonnement?" — bevestigd: ja, tot 60 dagen per trip.
3. Human agent (eerder ticket, mei): had daarnaast al bevestigd dat mijn kit handmatig omgezet kon worden naar Roam indien nodig.
4. Human agent (via ticket, ter plekke in Italië): beweerde eerst het tegenovergestelde — rental kits kunnen niet naar Roam, ik zou eerst de kit moeten afkopen. Pas nadat ik expliciet om escalatie vroeg, kreeg ik alsnog het Roaming-abonnement toegewezen.

Resultaat: ik stond in Italië zonder werkende internetverbinding, met drie verschillende, tegenstrijdige antwoorden van Starlink zelf, en moest zelf escaleren voordat er een oplossing kwam.

Ik heb een ticket gestuurd waarin ik alle antwoorden naast elkaar zette (met ticketnummers als bewijs) en gevraagd om een werkende oplossing, ongeacht het mechanisme. Pas na escalatie kreeg ik reactie van Starlink support, die mijn kit als eenmalige uitzondering heeft omgezet naar Roam Unlimited. Na een reboot werkte alles weer.

Update: sinds deze uitzondering kan ik nu wél zelf schakelen tussen de verschillende abonnementen op mijn account. Ik weet niet zeker of dit een permanente wijziging is of dat dit ook weer teruggedraaid gaat worden.

Les: als je een rental kit hebt en naar het buitenland gaat, vertrouw niet blind op de chatbot — vraag expliciet en schriftelijk bevestiging van een human agent, bewaar alle tickets, en wees niet bang om te escaleren als het eerste antwoord niet klopt.

[duvekot]

@bart155 iig verbinding dus 😁 .. maar dat een bot niet betrouwbaar is ..dat wisten we al .. en dat de echte medewerkers van Starlink soms ook dingen zeggen die niet kloppen was ook al bekend.

Wat nu interessant is .. is of ze de foute antwoorden van Grok gaan verbeteren .. en wat er gebeurt als je weer terug wil naar Residential.

Had je een abonnement met maandelijkse kosten voor de antenne? Omdat die nu tegenwoordig weer gratis is .... Dus de vraag is wat er straks op je factuur komt te staan. Hadden ze ook gezegd hoeveel je moest gaan betalen om de antenne af te kopen?

[bart155]

duvekot schreef op woensdag 5 augustus 2026 @ 10:28:
@bart155 iig verbinding dus 😁 .. maar dat een bot niet betrouwbaar is ..dat wisten we al .. en dat de echte medewerkers van Starlink soms ook dingen zeggen die niet kloppen was ook al bekend.

Wat nu interessant is .. is of ze de foute antwoorden van Grok gaan verbeteren .. en wat er gebeurt als je weer terug wil naar Residential.

Had je een abonnement met maandelijkse kosten voor de antenne? Omdat die nu tegenwoordig weer gratis is .... Dus de vraag is wat er straks op je factuur komt te staan. Hadden ze ook gezegd hoeveel je moest gaan betalen om de antenne af te kopen?

Ja, ik had er wel rekening mee gehouden dat het een moeilijk verhaal zou kunnen worden maar wel allemaal frusterend dus ik heb er ook wel wat moeite voor gedaan. Vrouwke van Starlink zei doodleuk dat ik maar naar de winkel in Italië moest gaan om een Starlink kit te gaan kopen... Maar uiteindelijk hebben ze het (na aandringen) netjes opgelost. Met het roam plan heb ik het zelfs op de terugweg in de auto kunnen gebruiken en dat werkte echt perfect.

Ik heb ook aangegeven dat ze Grok wat beter moeten instrueren want dat zorgt inderdaad alleen maar voor frustratie, zeker omdat Grok het eerste "aanspreekpunt" is. Volgens mij is het wettelijk ook niet helemaal oke.

Anyways, ik kan dus nu zelf weer het plan terugzetten naar "Residential" en dit zal op 24 augustus gebeuren. Als ik het nu dan zelf weer op "Roam" kan zetten wanneer ik het weer nodig heb dan ben ik helemaal blij. Voor de duidelijkheid, en om je vraag te beantwoorden, ik heb in mei gebruik gemaakt van de aanbieding met de gratis rental kit en het "Residential" plan voor 3 maanden voor € 6,- p/m. Nu moet ik dus wel € 95,- betalen voor het "Roam - Unlimited" plan wat ik nu heb gebruikt.

[duvekot]

bart155 schreef op woensdag 5 augustus 2026 @ 11:15:
[...]

Ja, ik had er wel rekening mee gehouden dat het een moeilijk verhaal zou kunnen worden maar wel allemaal frusterend dus ik heb er ook wel wat moeite voor gedaan. Vrouwke van Starlink zei doodleuk dat ik maar naar de winkel in Italië moest gaan om een Starlink kit te gaan kopen... Maar uiteindelijk hebben ze het (na aandringen) netjes opgelost. Met het roam plan heb ik het zelfs op de terugweg in de auto kunnen gebruiken en dat werkte echt perfect.

Ik heb ook aangegeven dat ze Grok wat beter moeten instrueren want dat zorgt inderdaad alleen maar voor frustratie, zeker omdat Grok het eerste "aanspreekpunt" is. Volgens mij is het wettelijk ook niet helemaal oke.

Anyways, ik kan dus nu zelf weer het plan terugzetten naar "Residential" en dit zal op 24 augustus gebeuren. Als ik het nu dan zelf weer op "Roam" kan zetten wanneer ik het weer nodig heb dan ben ik helemaal blij. Voor de duidelijkheid, en om je vraag te beantwoorden, ik heb in mei gebruik gemaakt van de aanbieding met de gratis rental kit en het "Residential" plan voor 3 maanden voor € 6,- p/m. Nu moet ik dus wel € 95,- betalen voor het "Roam - Unlimited" plan wat ik nu heb gebruikt.

Had je de Roam Unlimited ook echt nodig? En je had deze precies op de start van een factuur periode in laten gaan? Vanwege de discussie met Starlink snap ik dat je direct naar Unlimited bent gegaan ... maar Roam 100GB als start is meestal net wat goedkoper.

[bart155]

duvekot schreef op woensdag 5 augustus 2026 @ 12:04:
[...]

Had je de Roam Unlimited ook echt nodig? En je had deze precies op de start van een factuur periode in laten gaan? Vanwege de discussie met Starlink snap ik dat je direct naar Unlimited bent gegaan ... maar Roam 100GB als start is meestal net wat goedkoper.

Ik had expliciet om Roam Unlimited gevraagd destijds omdat we het waarschijnlijk met 100 GB niet gingen redden (17 dagen Italië met 5 volwassen en twee kiddos). Ze hebben het meteen in laten ingaan nadat ik het e.e.a. heb laten escaleren.

[duvekot]

bart155 schreef op woensdag 5 augustus 2026 @ 15:15:
[...]

Ik had expliciet om Roam Unlimited gevraagd destijds omdat we het waarschijnlijk met 100 GB niet gingen redden (17 dagen Italië met 5 volwassen en twee kiddos). Ze hebben het meteen in laten ingaan nadat ik het e.e.a. heb laten escaleren.

Dan zal dat vast niet direct op je facturatie datum gebeurt zijn .. dus let daar eventjes op .. want als het toevallig over je facturatie datum heen gaat ... Dan betaal je deel van een maand en een volle maand (omdat residential goedkoper is .. gaat die aanpassing pas bij de volgende facturatie periode starten)

[duvekot]

Er heeft iemand goed zitten grasduinen in de support paginas voor de V5 antenne. En daar kwamen ze deze zin tegen:

Note: Standby Mode is not available for V5 hardware.

Wel bijzonder dat dit dan weer "hardware specifiek" is? .. of is het voor wat anders 🤔

In de US werken ze ook aan Starlink Mobile .. hun eigen mobiele operator met hun eigen frequentie etc .. waarbij gezegd werd dat ze ook grond gebaseerde installatie zouden gaan gebruiken. Gisteren in de "earnings call" werd het volgende gezegd:

“The spectrum that we purchased from EchoStar does have terrestrial components, so we definitely intend to build out the terrestrial component,” SpaceX President Gwynne Shotwell said in response to questions on the earnings call. “So you will have not only the capacity from the satellites themselves, but you will have a buildout of the terrestrial, basically the hardware and systems necessary to make a true mobile service exactly what you want it to be.”

bron

En zowel Shotwell als Musk zeggen beide dat ze "femtocellen" willen gaan maken met dus Starlink verbinding:

Shotwell and SpaceX CEO Elon Musk indicated the firm won’t build large cell towers. Instead, the terrestrial component will consist of “little femtocells around the country,” Shotwell said. She said the plan is to put “a cellular base station on the, basically, the gear that holds a Starlink broadband dish.”

Dus ... Als je dat combineert .. hebben ze in de V5 hardware al iets zitten daarvoor? En kan je daarom niet pauzeren omdat de verbinding dan afgeknepen wordt tot 0.5-1.0 Mbps?

In de FCC registratie staat er zo ver ik kan herinneren niets daar over.

[duvekot]

De Poolse overheid heeft nu ook door dat Polen door Starlink uit "Europa" is gegooid.

Nie zgadzam się, żeby globalna firma technologiczna traktowała Polki i Polaków gorzej niż innych Europejczyków.

Jeżeli @SpaceX @Elon Musk chce działać w Polsce, korzystać z polskiego rynku i zarabiać na polskich klientach, musi ich traktować uczciwie i na równych zasadach.

Od…

— Krzysztof Gawkowski (@KGawkowski) 12 augustus 2026

Voor wie niet helemaal thuis is in de Poolse politiek .. deze post is geschreven door de Poolse minister van digitale zaken. Hier een vertaling van zijn post:

Ik ga er niet mee akkoord dat een wereldwijd technologiebedrijf Poolse vrouwen en mannen slechter behandelt dan andere Europeanen.

Als @SpaceX en Elon Musk in Polen actief willen zijn, gebruik willen maken van de Poolse markt en aan Poolse klanten willen verdienen, dan moeten ze hen eerlijk en op gelijke voorwaarden behandelen.

Vanaf 17 augustus worden Polen die Starlink Roam gebruiken slechter behandeld dan klanten uit andere Europese landen: extra formaliteiten, een verplichting om reizen te melden en verificatie van documenten.

Ik accepteer niet het antwoord dat het nu eenmaal zo moet zijn. Daarom heb ik SpaceX verzocht om met spoed gelijke voorwaarden voor Poolse klanten te herstellen. Als de reden "lokale regelgevingsvereisten" zijn, dan verwacht ik dat de concrete bepalingen worden aangewezen. Algemene verklaringen volstaan niet. Poolse burgers mogen niet slechter worden behandeld alleen omdat een wereldwijde onderneming daartoe heeft besloten.

Nieuwe technologieën geven mensen enorme mogelijkheden. Maar daarmee hebben wereldwijde bedrijven ook enorme macht gekregen over de voorwaarden waaronder wij werken, communiceren, reizen en diensten afnemen. En juist daarom is het de plicht van de staat om te reageren op elke vorm van ongelijke behandeling van klanten, marktmanipulatie of andere zaken die in strijd zijn met marktethiek.

Polen is geen markt van de tweede categorie. Poolse klanten zijn geen klanten van de tweede categorie.

En door deze posts worden ook andere media in Polen wakker en hebben ze door wat er gebeurt.

Ook de Poolse minister van Buitenlandse Zaken heeft er op gereageerd richting Elon Musk. Die twee hebben al een verleden samen van "discussie":

Hey, @elonmusk, big man, stop discriminating Polish users of Starlink or we might re-think paying you $50 million p.a. for your services.

— Radosław Sikorski 🇵🇱🇪🇺 (@sikorskiradek) 12 augustus 2026

Ik ben benieuwd hoe dit verder gaat lopen.

[duvekot]

Beetje laat ... Maar nu ook op de frontpage:
nieuws: Polen protesteert tegen uitsluiting door Starlink uit Europees roamin...

[duvekot]

Blijkbaar heeft alle drukte en discussie gewerkt ...

Starlink heeft de lijst met landen die vallen onder de Europese Regio aangepast ..en daar staat Polen nu wel gewoon tussen.

Europese landen

Er stond eerst:


Maar nu is dat weg ...en staat Polen gewoon in de lijst van Europese Landen.



Dus als ik de regering was van Cyprus, Andorra, Faroer Eilanden en Monaco dan zou ik ook maar aan de bel te gaan trekken.

[g00gle]

@duvekot , machtig interessant, dit machtsspelletje dat gaande is. Wil je even bedanken dat je ons zo goed op de hoogte houdt! Vind het mooi om te volgen. Topper!

[Henkpaulus]

duvekot schreef op zaterdag 25 juli 2026 @ 19:23:
[...]


Laat maar weten of het gelukt is ...

Ben op 4 campings geweest, en na het bijwerken van service adres werkte het perfect.

[duvekot]

Henkpaulus schreef op vrijdag 21 augustus 2026 @ 11:34:
Ben op 4 campings geweest, en na het bijwerken van service adres werkte het perfect.

Fijn dat het allemaal gelukt is .. dus een soort "residential roaming" voor als gewoon in je registratie land blijft.
en let eventjes op je quote en waar je eigen tekst start

[slijkie]

Email van starlink in het Noors (vertaald):

Een korte update over de uitlijning van je Starlink-apparaat

Naarmate Starlink de dienst blijft verbeteren, passen we de constellatie vooraf aan in aanloop naar aankomende satellietlanceringen die een sterkere verbinding op hogere breedtegraden zullen bieden.

Je app kan nu aangeven dat je Starlink-apparaat niet goed is uitgelijnd, ook al was het eerder correct uitgelijnd. Opnieuw uitlijnen helpt nu om de beste prestaties te garanderen wanneer er meer satellieten online komen.

Het duurt maar een paar minuten:

• Open de Starlink-app
• Selecteer Uitlijning
• Volg de instructies op het scherm om je Starlink-apparaat uit te lijnen
• Bevestig de nieuwe positie

Bekijk hier een korte video over uitlijning.

Als je op je mobiele telefoon bent, tik je op de knop om de uitlijning te controleren:

Controleer uitlijning

Bedankt dat je voor Starlink hebt gekozen.

Screen van mijn dish op het dak die eeuwen ‘juist’ stond. Handig.



Zeer vervelend, hij staat op mijn zuidelijke dak… omdraaien zou kunnen nu maar de sneeuw op het dak midden winter zal hoger en hoger worden hoger op het dak… mooi klote dus.

[ Voor 7% gewijzigd door slijkie op 22-08-2026 08:07 ]

[duvekot]

slijkie schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 08:04:
Email van starlink in het Noors (vertaald):
[...]
Screen van mijn dish op het dak die eeuwen ‘juist’ stond. Handig.
[Afbeelding]

Zeer vervelend, hij staat op mijn zuidelijke dak… omdraaien zou kunnen nu maar de sneeuw op het dak midden winter zal hoger en hoger worden hoger op het dak… mooi klote dus.

Waarschijnlijk hebben ze nu meer satellieten die over de polen gaan .. waardoor er tegenwoordig meer contact gemaakt kan worden met die satellieten. Maar de andere cirkelen natuurlijk ook nog gewoon rond .. dus als de verbinding nog steeds goed is .. moet je dan echt omdraaien?
Ik merkte tussen Frankrijk en Nederland ook al een andere richting .. in Frankrijk naar Noord West .. in Nederland Zuidelijk.

[slijkie]

duvekot schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 13:02:
[...]

Waarschijnlijk hebben ze nu meer satellieten die over de polen gaan .. waardoor er tegenwoordig meer contact gemaakt kan worden met die satellieten. Maar de andere cirkelen natuurlijk ook nog gewoon rond .. dus als de verbinding nog steeds goed is .. moet je dan echt omdraaien?
Ik merkte tussen Frankrijk en Nederland ook al een andere richting .. in Frankrijk naar Noord West .. in Nederland Zuidelijk.

Geen idee eigenlijk, heb dat ding in Standby modus, puur als WAN2 voor downtime van het glas. Ik denk dat de huidige richting alles gewoon blijft werken. Maar vervelend is het wel. Denk dat ik een pole mount haal en een lange paal ophang aan woning. Kan ik dat ding altijd draaien.