Het is toch logisch dat je dan een glasvezelabonnement bij ze afsluit.Fatdoraemon schreef op maandag 22 juni 2026 @ 17:29:
[...]
Bij mij inmiddels 3 jaar verder. Ze willen nu alleen komen installeren als ik ook een abonnement bij KPN Glasvezel afsluit. Ik ga dreigen met Radar en als het nodig is contact met ze opnemen. Jammer dat dit nodig is.
Waarom wil je perse een aansluiting als je die niet gaat gebruiken? De monteurs zijn schaars dus ik snap wel dat ze die inzetten bij aansluitingen die ook snel gebruikt worden en geld opleveren. Als jij het "voor de heb" in je meterkast wilt kost dat kpn veel geld aan aansluitkosten zonder dat daar nu wat tegenover staat. Of betaal jij KPN die kosten zodat je de FTU gemonteerd en doorgemeten krijgt?Fatdoraemon schreef op maandag 22 juni 2026 @ 17:29:
[...]
Bij mij inmiddels 3 jaar verder. Ze willen nu alleen komen installeren als ik ook een abonnement bij KPN Glasvezel afsluit. Ik ga dreigen met Radar en als het nodig is contact met ze opnemen. Jammer dat dit nodig is.
[ Voor 5% gewijzigd door jongetje op 22-06-2026 17:38 ]
Het ding is als je eigenlijk glasvezel van odido wil(op het netwerk van kpn), ze dan dus niet langskomen. Alleen als je bij kpn bestelt schijnen ze langs te komen. Wat wel een beetje riekt naar abuse, omdat je bij kpn een stuk meer kwijt bent en ze bij de klantenservice aangeven: "nee kpn netwerk is een geheel los bedrijf, daar kunnen wij je niet verder mee helpen".jongetje schreef op maandag 22 juni 2026 @ 17:37:
[...]
Waarom wil je perse een aansluiting als je die niet gaat gebruiken? De monteurs zijn schaars dus ik snap wel dat ze die inzetten bij aansluitingen die ook snel gebruikt worden en geld opleveren. Als jij het "voor de heb" in je meterkast wilt kost dat kpn veel geld aan aansluitkosten zonder dat daar nu wat tegenover staat. Of betaal jij KPN die kosten zodat je de FTU gemonteerd en doorgemeten krijgt?
Je kunt prima Odido aanvragen, die zorgen dan dat KPN Netwerk de verbinding komt binnen leggen. Daar verdient KPN Netwerk gewoon aan dus die doet dat echt wel.Nickkname schreef op maandag 22 juni 2026 @ 18:42:
[...]
Het ding is als je eigenlijk glasvezel van odido wil(op het netwerk van kpn), ze dan dus niet langskomen. Alleen als je bij kpn bestelt schijnen ze langs te komen. Wat wel een beetje riekt naar abuse, omdat je bij kpn een stuk meer kwijt bent en ze bij de klantenservice aangeven: "nee kpn netwerk is een geheel los bedrijf, daar kunnen wij je niet verder mee helpen".
Ja sorry, maar mijn ervaring is dus dat dat niet gebeurt. Op 2 locaties precies dat gedaan, en KPN komt gewoon niet aanleggen...jongetje schreef op maandag 22 juni 2026 @ 18:57:
[...]
Je kunt prima Odido aanvragen, die zorgen dan dat KPN Netwerk de verbinding komt binnen leggen. Daar verdient KPN Netwerk gewoon aan dus die doet dat echt wel.
Heb je bij Odido besteld en geven die aan niet te leveren?Nickkname schreef op maandag 22 juni 2026 @ 22:05:
[...]
Ja sorry, maar mijn ervaring is dus dat dat niet gebeurt. Op 2 locaties precies dat gedaan, en KPN komt gewoon niet aanleggen...
Als ze zwart op wit aanbieden het wel aan te leggen als je KPN neemt, zou ik zeker eens met Kassa gaan praten. Aan de andere kant zou ik niet zoveel zin in gezeur hebben en gewoon het goedkoopste internet van KPN bestellen en na een jaar vertrekken.Nickkname schreef op maandag 22 juni 2026 @ 22:05:
[...]
Ja sorry, maar mijn ervaring is dus dat dat niet gebeurt. Op 2 locaties precies dat gedaan, en KPN komt gewoon niet aanleggen...
In de basis heeft Odido dan een probleem(of het is zo dat ze de aansluiting niet willen betalen)Nickkname schreef op maandag 22 juni 2026 @ 22:05:
[...]
Ja sorry, maar mijn ervaring is dus dat dat niet gebeurt. Op 2 locaties precies dat gedaan, en KPN komt gewoon niet aanleggen...
Bij de buren is het wel aangelegd zonder extra voorwaarden en dit is ook toegezegd voor de hele straat. Ik begrijp het van KPN ook wel hoor, maar ze hebben gewoon hun plicht niet voldaan. Ik ben wel van plan om glasvezel te nemen. Dan ben ik van Ziggo af. Ik zie dat ik ook een maandelijks opzegbaar abo kan nemen bij KPN. Benieuwd of ze dan komen.jongetje schreef op maandag 22 juni 2026 @ 17:37:
[...]
Waarom wil je perse een aansluiting als je die niet gaat gebruiken? De monteurs zijn schaars dus ik snap wel dat ze die inzetten bij aansluitingen die ook snel gebruikt worden en geld opleveren. Als jij het "voor de heb" in je meterkast wilt kost dat kpn veel geld aan aansluitkosten zonder dat daar nu wat tegenover staat. Of betaal jij KPN die kosten zodat je de FTU gemonteerd en doorgemeten krijgt?
Dat is absoluut onzin. KPN Netwerk krijgt dagelijks vele orders binnen voor na-aansluitingen in combinatie met een actieve order van Odido, Budget, etc, etc.. Dus allemaal non-KPN providers.Nickkname schreef op maandag 22 juni 2026 @ 22:05:
[...]
Ja sorry, maar mijn ervaring is dus dat dat niet gebeurt. Op 2 locaties precies dat gedaan, en KPN komt gewoon niet aanleggen...
Verschil zit in de projectfase. Zolang het project nog in Bouwfase is (en dat kan maar zo twee jaar duren) wil Odido geen opdracht inleggen bij adressen waar de glasvezel wel klaar ligt (dat is een zgn NL9 order) en KPN zelf wel. Dat is volledig aan de provider zelf.
Maar na oplevering wordt die NL9 een NL8 en daar zit een afgesproken doorlooptijd aan en die maakt Odido wel mogelijk.
Linksom of rechtsom heeft het helemaal niets te maken met KPN Netwerk maar alleen met wat de provider zelf wel of niet verkiest. Bij bijvoorbeeld Youfone kan je überhaupt nooit bestellen als de glasvezel niet binnen is aangesloten. In wat voor projectfase het ook zit.
Geen ongevraagde verzoeken via DM svp.
Ik denk dat het toch iets genuanceerder ligt. Ik heb in 2024 gesproken met een onderaannemer, en die zei letterlijk: "je moet overstappen naar KPN om voorrang te krijgen". Ik heb dat later geprobeerd om zwart op wit te krijgen, maar dat is niet gelukt.Barre73 schreef op dinsdag 23 juni 2026 @ 12:01:
[...]
Dat is absoluut onzin. KPN Netwerk krijgt dagelijks vele orders binnen voor na-aansluitingen in combinatie met een actieve order van Odido, Budget, etc, etc.. Dus allemaal non-KPN providers.
Verschil zit in de projectfase. Zolang het project nog in Bouwfase is (en dat kan maar zo twee jaar duren) wil Odido geen opdracht inleggen bij adressen waar de glasvezel wel klaar ligt (dat is een zgn NL9 order) en KPN zelf wel. Dat is volledig aan de provider zelf.
Maar na oplevering wordt die NL9 een NL8 en daar zit een afgesproken doorlooptijd aan en die maakt Odido wel mogelijk.
Linksom of rechtsom heeft het helemaal niets te maken met KPN Netwerk maar alleen met wat de provider zelf wel of niet verkiest. Bij bijvoorbeeld Youfone kan je überhaupt nooit bestellen als de glasvezel niet binnen is aangesloten. In wat voor projectfase het ook zit.
Of misschien had die beste meneer het verkeerd?
Ik denk dat je ervan uit moet gaan dat die niet de totale backlog ziet, in de basis voert die gewoon de opdrachten van KPN uit. In onderstaande prijslijst van KPN (publieke wholesale documentatie) zie je dat er verschil zit in de staat van de aansluiting en wat een provider moet betalen.Nickkname schreef op dinsdag 23 juni 2026 @ 15:21:
[...]
Ik denk dat het toch iets genuanceerder ligt. Ik heb in 2024 gesproken met een onderaannemer, en die zei letterlijk: "je moet overstappen naar KPN om voorrang te krijgen". Ik heb dat later geprobeerd om zwart op wit te krijgen, maar dat is niet gelukt.
Of misschien had die beste meneer het verkeerd?
NL7,8,9 betekent levering met FTU installatie, NL6 betekent DHZ, de FTU is er dan al (klant moet het dan doen). Als je als ISP aan de slag moet dan kan je business case bij relatief korte abonnementen dan behoorlijk verschillen afhankelijk van de status.
Niet vervelend bedoeld maar ik weet heel goed wat ik zeg en dat dit klopt. Wat onderaannemers zeggen moeten ze zelf weten.Nickkname schreef op dinsdag 23 juni 2026 @ 15:21:
[...]
Ik denk dat het toch iets genuanceerder ligt. Ik heb in 2024 gesproken met een onderaannemer, en die zei letterlijk: "je moet overstappen naar KPN om voorrang te krijgen". Ik heb dat later geprobeerd om zwart op wit te krijgen, maar dat is niet gelukt.
Of misschien had die beste meneer het verkeerd?
Ik probeer alleen wel duidelijk te maken dat het aan de providers zelf is om iets wel of niet in te leggen. Dat is hun keuze. Maar aannemers (KPN Netwerk dus) geven geen enkele voorrang aan klanten van de provider KPN. Alles wat wordt bedacht om aansluiten mogelijk of makkelijker te maken wordt altijd aangeboden aan elke provider. Het is vooral KPN als provider zelf die het meeste gebruik maakt van alle mogelijkheden maar dat kan je hen niet kwalijk nemen.
Geen ongevraagde verzoeken via DM svp.
Maar hier staat dus eigenlijk juist dat een NL6, 7 en 8 precies hetzelfde kosten, namelijk nul euro. Voor de passieve aansluiting dan. Alles daarna is altijd de keuze van de provider, zelf de ONT kopen, of via KPN, zelf installeren, of via KPN, etc...joop99 schreef op woensdag 24 juni 2026 @ 12:00:
[...]
Ik denk dat je ervan uit moet gaan dat die niet de totale backlog ziet, in de basis voert die gewoon de opdrachten van KPN uit. In onderstaande prijslijst van KPN (publieke wholesale documentatie) zie je dat er verschil zit in de staat van de aansluiting en wat een provider moet betalen.
[Afbeelding] NL7,8,9 betekent levering met FTU installatie, NL6 betekent DHZ, de FTU is er dan al (klant moet het dan doen).
Als je als ISP aan de slag moet dan kan je business case bij relatief korte abonnementen dan behoorlijk verschillen afhankelijk van de status.
Anders gezegd: Bij het inleggen van een order op een adres dat nog neit aangesloten is (zie hieronder) worden geen extra kosten voor de na-aansluiting berekend. AL het andere is net als bij NL6 afhankelijk van wat de provider wil.
NB: NL6 betekent dat de FTU al in huis hangt, NL7 dat de kabel vlak bij de woning zit en met relatief korte doorlooptijd aangesloten kan worden, en NL8 dat de kabel verder van de woning ligt en met een langere doorlooptijd aangesloten wordt. NL9 betekent dat de passieve aansluiting nog gepland wordt door de aannemer (binnen 30 dagen) en dat een eventuele activatieorder meegenomen wordt met de passieve aansluiting door de aannemer. Al dan niet inclusief het plaatsen en activeren van de ONT.
Geen ongevraagde verzoeken via DM svp.
In onze nieuwbouwwoning is glasvezel van KPN aanwezig (afgemonteerd in de meterkast), maar er lijkt administratief iets niet helemaal goed te gaan.
Ik heb internet van KPN besteld met vandaag als aansluitdatum. Helaas geen apparaat ontvangen of telefonisch contact vanuit KPN. Wel een mail over dat er onderzoek nodig zou zijn.
Contact gehad met de KPN servicedesk en die bevestigen dat er “een onderzoek” nodig is om na te gaan of er wel geleverd kan worden.
De oranje glasvezel kabel is toch echt afgemonteerd in de meterkast met een wit glasvezel aansluitpunt. Dat heb ik de medewerker uiteraard verteld.
Ik vermoed dat er iets niet helemaal goed is gegaan tussen de aannemer, KPN Netwerk en KPN. (Jammer dat je zelf tegenwoordig zo weinig kan controleren, vroeger had je nog een fourstack postcode tool online)
De KPN servicedesk heeft de melding doorgezet naar de afdeling die hier over gaat en ik zou krijg maandag of dinsdag waarschijnlijk meer te horen.
Niet zo’n beste start dus en helaas een weekend zonder internet. (5G KPN bereik is niet al te best binnenshuis)
Ik heb internet van KPN besteld met vandaag als aansluitdatum. Helaas geen apparaat ontvangen of telefonisch contact vanuit KPN. Wel een mail over dat er onderzoek nodig zou zijn.
Contact gehad met de KPN servicedesk en die bevestigen dat er “een onderzoek” nodig is om na te gaan of er wel geleverd kan worden.
De oranje glasvezel kabel is toch echt afgemonteerd in de meterkast met een wit glasvezel aansluitpunt. Dat heb ik de medewerker uiteraard verteld.
Ik vermoed dat er iets niet helemaal goed is gegaan tussen de aannemer, KPN Netwerk en KPN. (Jammer dat je zelf tegenwoordig zo weinig kan controleren, vroeger had je nog een fourstack postcode tool online)
De KPN servicedesk heeft de melding doorgezet naar de afdeling die hier over gaat en ik zou krijg maandag of dinsdag waarschijnlijk meer te horen.
Niet zo’n beste start dus en helaas een weekend zonder internet. (5G KPN bereik is niet al te best binnenshuis)
[ Voor 15% gewijzigd door Dj-sannieboy op 03-07-2026 12:42 ]
Stuur je adres eens in een DM, dan kijk ik ook even mee.Dj-sannieboy schreef op vrijdag 3 juli 2026 @ 12:40:
In onze nieuwbouwwoning is glasvezel van KPN aanwezig (afgemonteerd in de meterkast), maar er lijkt administratief iets niet helemaal goed te gaan.
Ik heb internet van KPN besteld met vandaag als aansluitdatum. Helaas geen apparaat ontvangen of telefonisch contact vanuit KPN. Wel een mail over dat er onderzoek nodig zou zijn.
Contact gehad met de KPN servicedesk en die bevestigen dat er “een onderzoek” nodig is om na te gaan of er wel geleverd kan worden.
De oranje glasvezel kabel is toch echt afgemonteerd in de meterkast met een wit glasvezel aansluitpunt. Dat heb ik de medewerker uiteraard verteld.
Ik vermoed dat er iets niet helemaal goed is gegaan tussen de aannemer, KPN Netwerk en KPN. (Jammer dat je zelf tegenwoordig zo weinig kan controleren, vroeger had je nog een fourstack postcode tool online)
De KPN servicedesk heeft de melding doorgezet naar de afdeling die hier over gaat en ik zou krijg maandag of dinsdag waarschijnlijk meer te horen.
Niet zo’n beste start dus en helaas een weekend zonder internet. (5G KPN bereik is niet al te best binnenshuis)
Geen ongevraagde verzoeken via DM svp.
DM verstuurd!Barre73 schreef op vrijdag 3 juli 2026 @ 13:05:
[...]
Stuur je adres eens in een DM, dan kijk ik ook even mee.
Inmiddels, mede dankzij de inzet van @Barre73, een werkende verbinding!
Er bleek onder andere het een en ander administratief niet helemaal lekker te zijn gegaan, waardoor de status van de aansluiting onjuist was.
Er bleek onder andere het een en ander administratief niet helemaal lekker te zijn gegaan, waardoor de status van de aansluiting onjuist was.
We hebben vandaag de sleutel van ons nieuwe huis gekregen maar ik zag dat het FTU gesloopt is, de kap is er af en de vezel ligt eruit.
Moet ik dit via Klantenservice van KPN regelen of kan dit ook rechtstreeks bij KPN netwerk?
Moet ik dit via Klantenservice van KPN regelen of kan dit ook rechtstreeks bij KPN netwerk?
Ook elders is deze vraag beantwoord. Je meldt dit soort zaken bij je provider en niet de netbeheerder.Dancis schreef op donderdag 9 juli 2026 @ 20:28:
We hebben vandaag de sleutel van ons nieuwe huis gekregen maar ik zag dat het FTU gesloopt is, de kap is er af en de vezel ligt eruit.
Moet ik dit via Klantenservice van KPN regelen of kan dit ook rechtstreeks bij KPN netwerk?
zij sturen vervolgens de juiste afdeling aan voor een reparatie.
Ps. Rekening kun je gewoon doorschuiven naar de vorige bewoner, mits je dit tijdig hebt gezien en gemeld hebt tijdens de bezichtiging. Maar veelal komt er geen rekening.
It ain't stupid if it works!
Ik ben hier naar toe verwezen vanuit het Odido draadje, misschien dat iemand hier me verder kan helpen…
23-06 zijn er 's nachts werkzaamheden geweest van Odido. Ik heb hierover vooraf een mailtje ontvangen. Ik ging ervan uit dat het iets softwarematigs of in een wijkkast zou zijn. Diezelfde ochtend heb ik geen glasvezel verbinding meer en knippert het LOS lampje op de ONT. Na veel heen en weer bellen en inschakelen van het Odido forum, ben ik nu hier beland.
Odido geeft aan dat het draadbreuk betreft gemeten door Guidion monteur. Volgens hen wil KPN geen onderzoek doen, want ik heb komende maand een overstap open staan. Ze vragen nu de overstap te annuleren.
Iemand dit meegemaakt? Neigt naar chantage??

Ik heb de overstap niet na de klacht aangevraagd, die loopt al sinds 19-05. Wellicht dat iemand met contacten bij KPN bovenstaande eens kan navragen of hierbij kan helpen? Is dit een normale gang van zaken? Ik zit niet te wachten om het reparatietraject straks volledig opnieuw op te starten bij Youfone, want dan is het mijn probleem ipv de provider.
23-06 zijn er 's nachts werkzaamheden geweest van Odido. Ik heb hierover vooraf een mailtje ontvangen. Ik ging ervan uit dat het iets softwarematigs of in een wijkkast zou zijn. Diezelfde ochtend heb ik geen glasvezel verbinding meer en knippert het LOS lampje op de ONT. Na veel heen en weer bellen en inschakelen van het Odido forum, ben ik nu hier beland.
Odido geeft aan dat het draadbreuk betreft gemeten door Guidion monteur. Volgens hen wil KPN geen onderzoek doen, want ik heb komende maand een overstap open staan. Ze vragen nu de overstap te annuleren.
Iemand dit meegemaakt? Neigt naar chantage??
Ik heb de overstap niet na de klacht aangevraagd, die loopt al sinds 19-05. Wellicht dat iemand met contacten bij KPN bovenstaande eens kan navragen of hierbij kan helpen? Is dit een normale gang van zaken? Ik zit niet te wachten om het reparatietraject straks volledig opnieuw op te starten bij Youfone, want dan is het mijn probleem ipv de provider.
[ Voor 13% gewijzigd door fRiEtJeSaTe op 10-07-2026 16:17 ]
Het lijkt mij sterk dat het een draadbreuk zou zijn. Precies op het moment dat er onderhoud heeft plaats gevonden. Ik denk eerder dat er een patch niet meer goed zit in de PoP waardoor jij geen signaal meer hebt. Ook omdat een Guidion monteur normaal gesproken geen apparatuur heeft die een draadbreuk kan meten.
Dat lijkt mij ook. En dan heb ik ze al een paar keer aan hun verstand proberen te brengen. Maar de Guidion monteur heeft het nou eenmaal opgeschreven dus dan kan ik roepen wat ik wil helaas...bjusterbaarlik schreef op vrijdag 10 juli 2026 @ 17:09:
Het lijkt mij sterk dat het een draadbreuk zou zijn. Precies op het moment dat er onderhoud heeft plaats gevonden. Ik denk eerder dat er een patch niet meer goed zit in de PoP waardoor jij geen signaal meer hebt. Ook omdat een Guidion monteur normaal gesproken geen apparatuur heeft die een draadbreuk kan meten.
Als het goed is heb je van Guidion ook een mail gehad met de vraag of de monteur goed werk heeft geleverd en een manier om contact op te nemen als die dat niet gedaan heeft. Dus dan kun je ook aangeven. Kunnen ze de monteur opnieuw sturen.fRiEtJeSaTe schreef op zaterdag 11 juli 2026 @ 14:42:
[...]
Dat lijkt mij ook. En dan heb ik ze al een paar keer aan hun verstand proberen te brengen. Maar de Guidion monteur heeft het nou eenmaal opgeschreven dus dan kan ik roepen wat ik wil helaas...
Bij mijn beste weten is dit totale onzin. Als er een migratie loopt kan KPN gewoon een SIR ticket (storingsticket) accepteren en doorzetten naar de aannemer die dan onderzoekt. Ik vermoed dat Odido iets ander probeert aan te vragen wat niet kan. Maar dan ligt de fout toch echt bij Odido.fRiEtJeSaTe schreef op vrijdag 10 juli 2026 @ 16:11:
Ik ben hier naar toe verwezen vanuit het Odido draadje, misschien dat iemand hier me verder kan helpen…
23-06 zijn er 's nachts werkzaamheden geweest van Odido. Ik heb hierover vooraf een mailtje ontvangen. Ik ging ervan uit dat het iets softwarematigs of in een wijkkast zou zijn. Diezelfde ochtend heb ik geen glasvezel verbinding meer en knippert het LOS lampje op de ONT. Na veel heen en weer bellen en inschakelen van het Odido forum, ben ik nu hier beland.
Odido geeft aan dat het draadbreuk betreft gemeten door Guidion monteur. Volgens hen wil KPN geen onderzoek doen, want ik heb komende maand een overstap open staan. Ze vragen nu de overstap te annuleren.
Iemand dit meegemaakt? Neigt naar chantage??![]()
[Afbeelding]
Ik heb de overstap niet na de klacht aangevraagd, die loopt al sinds 19-05. Wellicht dat iemand met contacten bij KPN bovenstaande eens kan navragen of hierbij kan helpen? Is dit een normale gang van zaken? Ik zit niet te wachten om het reparatietraject straks volledig opnieuw op te starten bij Youfone, want dan is het mijn probleem ipv de provider.
Odido betaalt lijnhuur aan KPN tot de einddatum (dus jouw overstap) dus KPn is verplicht service te verlenen tot dat moment.
@fRiEtJeSaTe Stuur je adres eens in een DM, dan kijk ik mee.
Geen ongevraagde verzoeken via DM svp.
Thanks, ik heb het verhaal betreft lijnhuur terug gelegd bij Odido, en je mijn adres geDM'd.Barre73 schreef op zondag 12 juli 2026 @ 15:04:
[...]
Bij mijn beste weten is dit totale onzin. Als er een migratie loopt kan KPN gewoon een SIR ticket (storingsticket) accepteren en doorzetten naar de aannemer die dan onderzoekt. Ik vermoed dat Odido iets ander probeert aan te vragen wat niet kan. Maar dan ligt de fout toch echt bij Odido.
Odido betaalt lijnhuur aan KPN tot de einddatum (dus jouw overstap) dus KPn is verplicht service te verlenen tot dat moment.
@fRiEtJeSaTe Stuur je adres eens in een DM, dan kijk ik mee.
Ik heb het intern uitgezet en meld me als ik wat weet.fRiEtJeSaTe schreef op maandag 13 juli 2026 @ 14:09:
[...]
Thanks, ik heb het verhaal betreft lijnhuur terug gelegd bij Odido, en je mijn adres geDM'd.
Wel kleine correctie op je eerdere verhaal: Als de kabelbreuk er nog steeds is wanneer je naar Youfone over moet is het nog steeds het probleem van de provider en niet van jou als klant. Dat verandert niet. Dan is het echter Youfone die een ticket moet aanmaken.
Maar als het inderdaad een patch was die niet goed zat, dan is dat meteen opgelost bij de migratie want daar hoort in jouw geval ook een patchomzetting bij (van Odido apparatuur naar KPN WBA apparatuur)
[ Voor 17% gewijzigd door Barre73 op 14-07-2026 10:16 ]
Geen ongevraagde verzoeken via DM svp.
Ik krijg net een Circet verzoek tot afspraak.Barre73 schreef op dinsdag 14 juli 2026 @ 09:21:
[...]
Ik heb het intern uitgezet en meld me als ik wat weet.
Wel kleine correctie op je eerdere verhaal: Als de kabelbreuk er nog steeds is wanneer je naar Youfone over moet is het nog steeds het probleem van de provider en niet van jou als klant. Dat verandert niet. Dan is het echter Youfone die een ticket moet aanmaken.
Maar als het inderdaad een patch was die niet goed zat, dan is dat meteen opgelost bij de migratie want daar hoort in jouw geval ook een patchomzetting bij (van Odido apparatuur naar KPN WBA apparatuur)
Even voor mijn beeldvorming. Odido werkzaamheden, kan dat ook fysiek in de wijkkast zijn geweest? Zo ja als ze iets beschadigen, en KPN of de aannemer constateert dat, moet Odido dan kosten betalen aan KPN?
[ Voor 13% gewijzigd door fRiEtJeSaTe op 14-07-2026 15:10 ]
Hier in de straat stond glasvezel gepland voor juni 2026. Wij kochten het huis in mei, dus dat kwam perfect uit. In juni 2026 ging de straat inderdaad open, glas erin, en de aannemer wilde eigenlijk meteen naar binnen boren maar kwam er qua tijd niet aan toe. Het glas ligt dus voor de deur en ons huis staat middenin de verbouwing, dus helemaal open.
Een week later keek ik op de site van KPN Netwerk en ineens staat daar dat er helemaal nog geen glas in de straat ligt, en dat men pas in januari 2027 gaat beginnen?
De briefjes zijn ook weer opnieuw begonnen: of ze aan het werk mogen en of we toestemming willen geven, etc. Dezelfde briefjes als eerder dit jaar. Het lijkt erop dat er ergens iets goed fout gaat, maar zowel KPN als KPN Netwerk (die je doorverbinden met een aannemer) kunnen geen enkel antwoord geven.
Een week later keek ik op de site van KPN Netwerk en ineens staat daar dat er helemaal nog geen glas in de straat ligt, en dat men pas in januari 2027 gaat beginnen?
De briefjes zijn ook weer opnieuw begonnen: of ze aan het werk mogen en of we toestemming willen geven, etc. Dezelfde briefjes als eerder dit jaar. Het lijkt erop dat er ergens iets goed fout gaat, maar zowel KPN als KPN Netwerk (die je doorverbinden met een aannemer) kunnen geen enkel antwoord geven.
Mercedes E300e / 8x AEG 455Wp PV / Panasonic Aquarea WH-WXG12ME8 12kW / 3x Marstek Venus E 3.0kWh + Marstek CT002 / Intel i5-13600KF / RTX 3090 / Arch Linux KDE Plasma Wayland
@Charlie_Root Het geld klotst blijkbaar tegen de plinten bij KPN Netwerk. Ik ken een aantal aannemers die er een sport van maken om de projectleiders voor de gek te houden en veel stilstand schrijven en de ploegen ergens anders laten werken. Lekker dubbel verdienen. Sprak vorig jaar een uitvoerder van een onderaannemer en die KPN projectleider was nog nooit buiten op het werk geweest. Dan snap ik wel dat het zo gaat...
Dat zie je dan ook terug in de tarieven voor WBA, die liggen hoger dan bij bijvoorbeeld een ODF.
Dat zie je dan ook terug in de tarieven voor WBA, die liggen hoger dan bij bijvoorbeeld een ODF.
[ Voor 10% gewijzigd door jongetje op 14-07-2026 18:31 ]
Krijg inderdaad sterk het gevoel dat er hier zoiets aan de gang is, de aannemer (daar schakelt de telefoon direct naar door) deed er ook erg geheimzinnig over.jongetje schreef op dinsdag 14 juli 2026 @ 18:30:
@Charlie_Root Het geld klotst blijkbaar tegen de plinten bij KPN Netwerk. Ik ken een aantal aannemers die er een sport van maken om de projectleiders voor de gek te houden en veel stilstand schrijven en de ploegen ergens anders laten werken. Lekker dubbel verdienen. Sprak vorig jaar een uitvoerder van een onderaannemer en die KPN projectleider was nog nooit buiten op het werk geweest. Dan snap ik wel dat het zo gaat...
Dat zie je dan ook terug in de tarieven voor WBA, die liggen hoger dan bij bijvoorbeeld een ODF.
Mercedes E300e / 8x AEG 455Wp PV / Panasonic Aquarea WH-WXG12ME8 12kW / 3x Marstek Venus E 3.0kWh + Marstek CT002 / Intel i5-13600KF / RTX 3090 / Arch Linux KDE Plasma Wayland
Let op:
Dit topic is bedoeld om te praten over het glasvezel netwerk van KPN NetwerkNL en niet over de diensten van KPN of elke andere provider. Dat laatste mag gewoon in de ervaringen topics die we al hebben:
- Topicreeks: ~[KPN] Ervaringen & Discussie
- Topicreeks: ~[Vodafone / T-Mobile Thuis Glasvezel] Ervaringen & Discussie
Dit topic is bedoeld om te praten over het glasvezel netwerk van KPN NetwerkNL en niet over de diensten van KPN of elke andere provider. Dat laatste mag gewoon in de ervaringen topics die we al hebben:
- Topicreeks: ~[KPN] Ervaringen & Discussie
- Topicreeks: ~[Vodafone / T-Mobile Thuis Glasvezel] Ervaringen & Discussie