Nog meer mensen een mail gehad van Hegg dat ze een fout hebben gemaakt met de berekening voor m3 gas?
Volgens hen zou je niet per m3 betalen maar naar de calorische waarde per energie hoeveelheid gas dus gaan ze een naheffing vragen ter correctie.
Ik heb hier nog nooit van gehoord, iemand enig idee hoe rechtmatig dit is?
EDIT: Op hun website hebben ze 28 dagen geleden ineens de term "calorische correctie" toegevoegd. Gevoelsmatig voelt dit weer als een oxxio verhaal tijdens corona, waar ze ineens een zelf verzonnen reden gebruikte om hun klanten te misleiden en vervolgens een half jaar later alles terug moesten betalen.
Via de site van hegg:
Wat is een calorische correctie?
28 dagen geleden
Een calorische correctie betekent dat het gemeten gasverbruik wordt aangepast naar de werkelijke hoeveelheid energie die je hebt ontvangen.
Gas is namelijk niet elke dag even “krachtig”. De energie-inhoud per kubieke meter (m³) kan licht verschillen. Daarom wordt het gemeten volume gas omgerekend naar de daadwerkelijke energie-inhoud (kWh of MJ). Zo betaal je voor de energie die je écht hebt verbruikt – niet alleen voor het aantal kubieke meters.
Even concreet
1 m³ gas bevat niet altijd exact dezelfde hoeveelheid energie.
Met een calorische correctie wordt dit gecorrigeerd.
Op je energierekening zie je daarom vaak een omrekening van m³ naar kWh.
Dat is geen extra kostenpost, maar een correctie om de afrekening eerlijk en technisch kloppend te maken.
Waarom kan dit achteraf nog worden gecorrigeerd?
Het kan voorkomen dat bij eind- of jaarafrekeningen in het verleden géén calorische correctie is toegepast op de gefactureerde gasvolumes. In sommige gevallen zijn daardoor te lage volumes in rekening gebracht.
In zo’n situatie zijn energieleveranciers verplicht dit alsnog te herstellen. Dat doen wij via een correctie of naheffing.
Wie krijgt hiermee te maken?
Er geldt een wettelijke verjaringstermijn van twee jaar voor het corrigeren van facturen.
Na zorgvuldig overleg wordt soms besloten dat klanten nog gecorrigeerd worden.
Belangrijk om te weten
Een calorische correctie is geen nieuwe kostenpost, maar een technische correctie om je eerdere factuur in lijn te brengen met het werkelijke energieverbruik.
[
Voor 75% gewijzigd door
mxmemx op 31-03-2026 13:11
]