[Zorgverzekeringen 2021] a.s.r. Vitality

[klaaas]

Strava ging een weekje goed, maar nu idd ook alweer een paar dagen geen synchronisatie.

[Kaspers]

Tinusvolkel schreef op maandag 23 januari 2023 @ 10:13:
Werkt bij de rest het syncen wel weer?
Lees niet veel klachten meer of hebben de meeste er zich bij neergelegd…

Hier haal ik m’n doelen nog wel door de stappen die ik maak tijdens het hardlopen alleen de Strava sync heeft er al even geen zin meer in.

Voorheen wekte het hier altijd prima echter de laatste tijd is het drama.

[Afbeelding]

sjimmie schreef op maandag 23 januari 2023 @ 10:34:
[...]

Nee helaas, Strava hier ook voor het laatst 18 januari. En ik heb in de tussentijd al meerdere verschillende acties uitgevoerd om te proberen het te forceren.

klaaas schreef op maandag 23 januari 2023 @ 10:45:
Strava ging een weekje goed, maar nu idd ook alweer een paar dagen geen synchronisatie.

Idem. De truuc om het account te ontkoppelen en vervolgens weer aan te koppelen werkt ook niet meer: op het moment dat je ontkoppelt krijg je de melding:

[klaaas]

Kaspers schreef op maandag 23 januari 2023 @ 11:31:
Idem. De truuc om het account te ontkoppelen en vervolgens weer aan te koppelen werkt ook niet meer: op het moment dat je ontkoppelt krijg je de melding:

Koppeling verwijderen op de website van Strava en dan in ASR weer toevoegen werkt wel. Althans, er is dan weer een koppeling. Of het iets doet voor het synchroniseren is de vraag.

[Eli Cohen]

klaaas schreef op maandag 23 januari 2023 @ 10:45:
Strava ging een weekje goed, maar nu idd ook alweer een paar dagen geen synchronisatie.

Same here. Vorige week werden de syncs direct opgepakt en nu is alles weer terug bij af. Wat een in en in trieste organisatie (ASR)

[DjMark]

Jammer om al deze slechte ervaringen te lezen.
Voor mij loopt de sync tussen de fitbit app en de ASR app (Android) al anderhalf jaar zonder een enkel probleem.

[Eli Cohen]

DjMark schreef op maandag 23 januari 2023 @ 12:41:
Jammer om al deze slechte ervaringen te lezen.
Voor mij loopt de sync tussen de fitbit app en de ASR app (Android) al anderhalf jaar zonder een enkel probleem.

De problemen zijn ook niet met FitBit maar met de sync vanuit Strava

[sjimmie]

@DjMark Stava sync is wat anders dan Apple Health of fitbit.

Overigens zou het ASR sieren als ze gewoon op hun status pagina zouden laten weten dat er problemen zijn: https://www.asr.nl/vitality/storingen-en-service
Nu lijkt het alsof ze struisvogels zijn.

[Eli Cohen]

sjimmie schreef op maandag 23 januari 2023 @ 13:09:
@DjMark Stava sync is wat anders dan Apple Health of fitbit.

Overigens zou het ASR sieren als ze gewoon op hun status pagina zouden laten weten dat er problemen zijn: https://www.asr.nl/vitality/storingen-en-service
Nu lijkt het alsof ze struisvogels zijn.

Dat is het ook. Zoals ik eerder heb gezegd, een vorm van onverschilligheid en minachting.

[sjimmie]

Eli Cohen schreef op maandag 23 januari 2023 @ 13:44:
[...]

minachting.

Dat vind ik geen passend woord, alsof ze ons zouden willen kwetsen ofzo.

[Eli Cohen]

sjimmie schreef op maandag 23 januari 2023 @ 14:22:
[...]

Dat vind ik geen passend woord, alsof ze ons zouden willen kwetsen ofzo.

Wat is het dan? Als je je klanten serieus neemt dan los je dit probleem wel een keer op na 6 maanden. Als dat niet lukt, dan stuur je een email met uitleg waarom het niet kan worden opgelost. Niet zo lastig lijkt mij?

[sjimmie]

@Eli Cohen dat is iets anders dan "minachting".
onverschillig kan kloppen, maar ik vind ze niet minachtend.

[Eli Cohen]

sjimmie schreef op maandag 23 januari 2023 @ 16:04:
@Eli Cohen dat is iets anders dan "minachting".
onverschillig kan kloppen, maar ik vind ze niet minachtend.

OK

[Monkeybanana]

Eli Cohen schreef op maandag 23 januari 2023 @ 12:27:
[...]


Same here. Vorige week werden de syncs direct opgepakt en nu is alles weer terug bij af. Wat een in en in trieste organisatie (ASR)

Precies hetzelfde, opnieuw problemen. ASR support doet alsof er niks aan de hand is.

[ Voor 7% gewijzigd door Monkeybanana op 23-01-2023 19:58 ]

[Kaspers]

Kaspers schreef op maandag 23 januari 2023 @ 11:31:
Idem. De truuc om het account te ontkoppelen en vervolgens weer aan te koppelen werkt ook niet meer: op het moment dat je ontkoppelt krijg je de melding:

[Afbeelding]

Vandaag werkt 't wel weer om de strava account te ontkoppelen en te koppelen (en eventueel vervolgens de titels van de workouts hernoemen).

[klaaas]

Kaspers schreef op dinsdag 24 januari 2023 @ 09:09:
[...]


Vandaag werkt 't wel weer om de strava account te ontkoppelen en te koppelen (en eventueel vervolgens de titels van de workouts hernoemen).

Synchroniseert ie ook daadwerkelijk?

[sjimmie]

klaaas schreef op dinsdag 24 januari 2023 @ 09:19:
[...]

Synchroniseert ie ook daadwerkelijk?

Heb je het al zelf geprobeerd dan?
Hier inderdaad ontkoppeld en opnieuw gekoppeld, daarna een activiteit van afgelopen vrijdag hernoemd, waarna ASR een sync deed.

[klaaas]

sjimmie schreef op dinsdag 24 januari 2023 @ 09:42:
[...]

Heb je het al zelf geprobeerd dan?
Hier inderdaad ontkoppeld en opnieuw gekoppeld, daarna een activiteit van afgelopen vrijdag hernoemd, waarna ASR een sync deed.

Gisteren al een keer. Dat hielp niets. Vandaar de check.

[sjimmie]

klaaas schreef op dinsdag 24 januari 2023 @ 09:43:
[...]

Gisteren al een keer. Dat hielp niets. Vandaar de check.

Ik gisteren 3 keer, eergisteren 2 keer, zaterdag 4 keer en vrijdag 2 keer.
Toen werkte het niet, nu wel.

[klaaas]

sjimmie schreef op dinsdag 24 januari 2023 @ 09:44:
[...]

Ik gisteren 3 keer, eergisteren 2 keer, zaterdag 4 keer en vrijdag 2 keer.
Toen werkte het niet, nu wel.

Je zou er overspannen van raken. Niet echt de bedoeling van het hele programma...

[sjimmie]

klaaas schreef op dinsdag 24 januari 2023 @ 09:46:
[...]

Je zou er overspannen van raken. Niet echt de bedoeling van het hele programma...

Nee hoor, daarvan word ik niet overspannen.
Als ik dan toch nu.nl enzo check, klik ik dit ook meteen even door.

[Tinusvolkel]

Ik zie nu dat zonder iets te doen m'n loopje van vanmorgen via strava ook gesynct is, dus er begint weer iets te werken

[klaaas]

Yep. Weekdoel van vorige week inmiddels weer gehaald.

(Ik word er wel aardig chagrijnig van...)

[sjimmie]

Tot nu toe lukt het me elke week om nog steeds mijn weekdoel te halen als ik activiteiten mis (doordat ik dan nog genoeg punten met stappen haal, of doordat ik dan 1 of 2 keer de Apple activiteit gebruik).
Maar fijn is het niet, want ik heb Workoutdoors gekocht voor het hardlopen en als Strava niet werkt dan haal ik dus geen punten via WOD -> Strava -> ASR.

[klaaas]

Ik fiets meestal 2x per week (2x250 punten) dus ik ben wel aardig afhankelijk van de Strava koppeling. Ik moet wel zeggen dat ik tot nu toe nog geen 1x een weekdoel gemist heb doordat deze niet werkte. Wel weken afgesloten waarbij ik de 800 punten niet gehaald had, maar dat werd dan in de daaropvolgende week alsnog bijgewerkt. Maar leuk is anders.

[gysman11]

Ben ik nou gek? Ik heb diverse chats met ASR gehad over weekdoelen van januari en december. Het zou allemaal geregeld gaan worden. Nu kan ik in de app nergens meer vinden waar mijn historische weekdoelen staan. Kan ik ze gewoon niet vinden of zijn ze er niet meer?

[sjimmie]

gysman11 schreef op dinsdag 24 januari 2023 @ 12:39:
Ben ik nou gek? Ik heb diverse chats met ASR gehad over weekdoelen van januari en december. Het zou allemaal geregeld gaan worden. Nu kan ik in de app nergens meer vinden waar mijn historische weekdoelen staan. Kan ik ze gewoon niet vinden of zijn ze er niet meer?

op de storingen pagina zag ik laatst nog een melding over die doelen staan.
heb je daar al gekeken?

edit: en als ik nu de app wil openen dan zegt de app dat er eerst een update nodig is...

[ Voor 8% gewijzigd door sjimmie op 24-01-2023 12:43 ]

[gysman11]

sjimmie schreef op dinsdag 24 januari 2023 @ 12:42:
[...]

op de storingen pagina zag ik laatst nog een melding over die doelen staan.
heb je daar al gekeken?

edit: en als ik nu de app wil openen dan zegt de app dat er eerst een update nodig is...

Ja die update melding had ik ook net. En er was volgens de appstore geen update. App verwijderd, opnieuw geinstalleerd en hij doet het weer. Maar nog geen oude weekdoelen (overzicht behaald/niet behaald) of ik kan ze niet meer vinden.

_{edit: generieke opmerking: Die app behoort echt tot de top 3 slechtste apps op mijn telefoon}

[ Voor 8% gewijzigd door gysman11 op 24-01-2023 12:54 ]

[sjimmie]

gysman11 schreef op dinsdag 24 januari 2023 @ 12:50:
[...]


Ja die update melding had ik ook net. En er was volgens de appstore geen update. App verwijderd, opnieuw geinstalleerd en hij doet het weer. Maar nog geen oude weekdoelen (overzicht behaald/niet behaald) of ik kan ze niet meer vinden.

_{edit: generieke opmerking: Die app behoort echt tot de top 3 slechtste apps op mijn telefoon}

ik zie ze wel.
Onderin haar Home
dan bovenin tabblad Activiteiten
daar tik ik op de tegel waarin staat hoeveel punten ik deze week heb
en dan iets naar beneden scrollen voor Activiteit
daar zie ik de weken van eind oktober 2022 tot en met deze week (Behaald of In behandeling).

[klaaas]

sjimmie schreef op dinsdag 24 januari 2023 @ 13:45:
[...]

ik zie ze wel.
Onderin haar Home
dan bovenin tabblad Activiteiten
daar tik ik op de tegel waarin staat hoeveel punten ik deze week heb
en dan iets naar beneden scrollen voor Activiteit
daar zie ik de weken van eind oktober 2022 tot en met deze week (Behaald of In behandeling).

Ik krijg dan de melding 'laden niet mogelijk'.
(Maar de punten voor de lunchwandeling zijn wel bijgeschreven via Strava)

[Phoolie]

Kaspers schreef op dinsdag 24 januari 2023 @ 09:09:
[...]


Vandaag werkt 't wel weer om de strava account te ontkoppelen en te koppelen (en eventueel vervolgens de titels van de workouts hernoemen).

De titel hernoemen, opslaan. Titel weer de oude naam geven en wederom opslaan. Dat is al voldoende bij mij.

[gysman11]

sjimmie schreef op dinsdag 24 januari 2023 @ 13:45:
[...]

ik zie ze wel.
Onderin haar Home
dan bovenin tabblad Activiteiten
daar tik ik op de tegel waarin staat hoeveel punten ik deze week heb
en dan iets naar beneden scrollen voor Activiteit
daar zie ik de weken van eind oktober 2022 tot en met deze week (Behaald of In behandeling).

Top, weer gevonden

[sjimmie]

Van de storingspagina:

*OPGELOST* Weekdoel niet zichtbaar 24-01-2022
Het is op dit moment voor sommige deelnemers niet mogelijk om het weekdoel in te zien. Geen zorgen, we werken aan een oplossing. Blijf ondertussen doorgaan met bewegen.

Maar helaas werkt de strava sync wéér niet.

[Aviv1]

sjimmie schreef op woensdag 25 januari 2023 @ 19:18:
Van de storingspagina:

[...]


Maar helaas werkt de strava sync wéér niet.

Ook hier werkt de sync niet meer. Het is om gek van te worden!

[gysman11]

Het gevoel dat ik heb bij ASR Vitality is zeer dubbel (trippel eigenlijk)

- Vind het heel leuk dat er een app is dat mij (financieel) stimuleert veel te bewegen
- Vind het jammer dat ze vorig jaar de beloningsstructuur hebben aangepast (15 euro voor 4 tegoeden, ipv 20 euro)
- Vind het bijzonder vervelend dat de app vaak niet werkt, dat activiteiten vaak niet direct zichtbaar zijn en dat het zo dus "gedoe" wordt. Merk dat ik me hierdoor gewoon onrustig voel: zijn mijn punten wel op tijd door ASR toegekend, haal ik mijn doel wel zo (terwijl ik ALTIJD voldoende beweeg voor de 800 punten per week).

[ Voor 3% gewijzigd door gysman11 op 26-01-2023 10:46 ]

[Aviv1]

gysman11 schreef op donderdag 26 januari 2023 @ 10:45:
Het gevoel dat ik heb bij ASR Vitality is zeer dubbel (trippel eigenlijk)

- Vind het heel leuk dat er een app is dat mij (financieel) stimuleert veel te bewegen
- Vind het jammer dat ze vorig jaar de beloningsstructuur hebben aangepast (15 euro voor 4 tegoeden, ipv 20 euro)
- Vind het bijzonder vervelend dat de app vaak niet werkt, dat activiteiten vaak niet direct zichtbaar zijn en dat het zo dus "gedoe" wordt. Merk dat ik me hierdoor gewoon onrustig voel: zijn mijn punten wel op tijd door ASR toegekend, haal ik mijn doel wel zo (terwijl ik ALTIJD voldoende beweeg voor de 800 punten per week).

Het is inderdaad heel vervelend dat ASR dit niet serieus neemt en de problemen niet oplossen. Ik herken wat je sechrijft, ik ben ook vaak gefrustreerd en kan mij er heel erg aan storen. Je sport hard, ondertussen zijn de beloningen verlaagd en heb je een app die bijna nooit werkt waardoor het altijd weer spannend is of je je punten op tijd ontvangt.

De ASR support is buitengewoon slecht.

Al met al kost dit ons een hoop tijd en dat is het het niet waard.

[Tinusvolkel]

gysman11 schreef op donderdag 26 januari 2023 @ 10:45:
Het gevoel dat ik heb bij ASR Vitality is zeer dubbel (trippel eigenlijk)

- Vind het heel leuk dat er een app is dat mij (financieel) stimuleert veel te bewegen
- Vind het jammer dat ze vorig jaar de beloningsstructuur hebben aangepast (15 euro voor 4 tegoeden, ipv 20 euro)
- Vind het bijzonder vervelend dat de app vaak niet werkt, dat activiteiten vaak niet direct zichtbaar zijn en dat het zo dus "gedoe" wordt. Merk dat ik me hierdoor gewoon onrustig voel: zijn mijn punten wel op tijd door ASR toegekend, haal ik mijn doel wel zo (terwijl ik ALTIJD voldoende beweeg voor de 800 punten per week).

Er zijn nog wel een aantal opties voor 20 euro voor 4 tegoeden.
Hier ga ik altijd voor het sportcadeau en wissel deze via de champ site in voor Adidas bonnen.
Er zijn best vaak goede aanbiedingen op de adidas site zelf en anders kan je nog via ING extra korting krijgen.

[StefanoZ]

gysman11 schreef op donderdag 26 januari 2023 @ 10:45:
Het gevoel dat ik heb bij ASR Vitality is zeer dubbel (trippel eigenlijk)

- Vind het heel leuk dat er een app is dat mij (financieel) stimuleert veel te bewegen
- Vind het jammer dat ze vorig jaar de beloningsstructuur hebben aangepast (15 euro voor 4 tegoeden, ipv 20 euro)
- Vind het bijzonder vervelend dat de app vaak niet werkt, dat activiteiten vaak niet direct zichtbaar zijn en dat het zo dus "gedoe" wordt. Merk dat ik me hierdoor gewoon onrustig voel: zijn mijn punten wel op tijd door ASR toegekend, haal ik mijn doel wel zo (terwijl ik ALTIJD voldoende beweeg voor de 800 punten per week).

Ik ben pas dit jaar begonnen met ASR, maar moet zeggen dat ik me eigenlijk niet kan vinden in de kritiek van velen op de app.
De app verdient geen schoonheidsprijs, maar hij 'werkt' bij mij wel.
In de eerste week dat ik de app gebruikte was alles instant na het handmatig synchroniseren van de tracker. Nu duurt het soms 30-60 minuten, maar dat is geen ramp wat mij betreft.
Eigenlijk maakt het ook niet zo veel uit, je kan zelf zien hoeveel stappen / hartslag je hebt, die punten komen echt wel.

Kanttekening: ik heb een iPhone, ik kan niets zeggen over Android 😉

[Aviv1]

StefanoZ schreef op donderdag 26 januari 2023 @ 11:04:
[...]


Ik ben pas dit jaar begonnen met ASR, maar moet zeggen dat ik me eigenlijk niet kan vinden in de kritiek van velen op de app.
De app verdient geen schoonheidsprijs, maar hij 'werkt' bij mij wel.
In de eerste week dat ik de app gebruikte was alles instant na het handmatig synchroniseren van de tracker. Nu duurt het soms 30-60 minuten, maar dat is geen ramp wat mij betreft.
Eigenlijk maakt het ook niet zo veel uit, je kan zelf zien hoeveel stappen / hartslag je hebt, die punten komen echt wel.

Kanttekening: ik heb een iPhone, ik kan niets zeggen over Android 😉

Ik heb Android en een iPhone en beide apps werken niet

Maar Apple Health synct inderdaad veilloos. Gebruik je voornamelijk de Strava connector, dan ben je echt de sjaak.

[StefanoZ]

Aviv1 schreef op donderdag 26 januari 2023 @ 11:08:
[...]


Ik heb Android en een iPhone en beide apps werken niet

Maar Apple Health synct inderdaad veilloos. Gebruik je voornamelijk de Strava connector, dan ben je echt de sjaak.

Ik ben niet bekend met Strava, dus misschien een stomme opmerking... Maar je kunt Strava toch (gewoon) koppelen met Apple Health?

[Aviv1]

StefanoZ schreef op donderdag 26 januari 2023 @ 11:10:
[...]


Ik ben niet bekend met Strava, dus misschien een stomme opmerking... Maar je kunt Strava toch (gewoon) koppelen met Apple Health?

Klopt wat je zegt maar ik heb mijn Apple Watch aan mijn vriendin gegeven en gebruik nu Garmin voor hardlopen en fietsen. Ik heb geen zin om nog een Apple Watch om te doen.

Ik koppel dus direct Strava aan ASR en dat zou gewoon moeten werken maar de sync werkt 9 van de 10 keer niet.

[StefanoZ]

Aviv1 schreef op donderdag 26 januari 2023 @ 11:15:
[...]


Klopt wat je zegt maar ik heb mijn Apple Watch aan mijn vriendin gegeven en gebruik nu Garmin voor hardlopen en fietsen. Ik heb geen zin om nog een Apple Watch om te doen.

Ik koppel dus direct Strava aan ASR en dat zou gewoon moeten werken maar de sync werkt 9 van de 10 keer niet.

Nogmaals, ik heb er geen verstand van. Maar je hebt toch niet per se een AW nodig? Als je nu Strava koppelt aan ASR kun je Strava data ook importeren bij Apple Health (hier heb je geen AW voor nodig) en Apple Health koppelen met ASR...

[Flappiewappie]

Voor Apple gebruikers is het inderdaad de truc om AppleHealth al je data te laten ontvangen en te syncen met asr. Dan zijn je punten redelijk actueel en loopt het overzicht bij mij nooit meer dan een dag achter.

Ze lopen de kantjes er wel vanaf bij asr maar tot op heden doen ze alles wel tijdig/lossen ze alles weer op. Iedereen zal voor zichzelf de afweging moeten maken of het de moeite waard is ja/nee. En voor een betaalde dienst kan je enkel maar op een manier stemmen en dat is met je eigen portemonnee.

[Aviv1]

StefanoZ schreef op donderdag 26 januari 2023 @ 11:21:
[...]


Nogmaals, ik heb er geen verstand van. Maar je hebt toch niet per se een AW nodig? Als je nu Strava koppelt aan ASR kun je Strava data ook importeren bij Apple Health (hier heb je geen AW voor nodig) en Apple Health koppelen met ASR...

Oke dat wist ik niet. Ik dacht dat er enkel sync mogelijk was van Apple Health > Strava en niet andersom. Dan ga ik dat inderdaad even proberen thnx

[Elias2020]

Doe nu een maand mee, maar ben ook wel positief!

Het aantal punten vind ik best meevallen nu ik bezig ben. Met wandelen haal ik vaak 200 punten per dag. Als ik dat 18 dagen doe, dan ben ik al binnen. Ben veel vaker buiten en actiever. Vorig jaar kwam ik soms 4 dagen achter elkaar niet buiten als thuiswerker haha. Ben 2 kilo lichter inmiddels!

De koppeling AW HEALTH - ASR werkt erg goed. Ze bieden Strava aan, dus dan vind ik dat het ook gewoon moet werken. Aan de andere kant kan je kiezen tussen een AW en Fitbit device, die ondersteuning is gewoon goed.

Nog maar 100 punten tot het maanddoel! Februari wordt uitdagender met minder dagen en een geplande vakantie.

[JohanNL]

Tinusvolkel schreef op donderdag 26 januari 2023 @ 11:03:
[...]


Er zijn nog wel een aantal opties voor 20 euro voor 4 tegoeden.
Hier ga ik altijd voor het sportcadeau en wissel deze via de champ site in voor Adidas bonnen.
Er zijn best vaak goede aanbiedingen op de adidas site zelf en anders kan je nog via ING extra korting krijgen.

Regelmatig zijn Adidas bonnen te verkrijgen bij o.a. Groupon met een extra cadeaubon, als in dat je er één van €50 moet kopen en er één van €25 erbij krijgt.
ASR/Sparco kunnen deze bonnen waarschijnlijk ook goedkoper inkopen en vandaar dat je dan dus wel de ' volledige waarde ' kunt krijgen.
Bol bonnen zijn dan bijvoorbeeld ook wel goedkoper te verkrijgen, maar bij lange na niet zoveel.
Uiteindelijk ben je zelfs nog slechter af met Adidas bonnen; €13,33 tegen €14,40

[sjimmie]

StefanoZ schreef op donderdag 26 januari 2023 @ 11:10:
[...]


Ik ben niet bekend met Strava, dus misschien een stomme opmerking... Maar je kunt Strava toch (gewoon) koppelen met Apple Health?

Ja maar dat levert geen punten op voor activiteiten.
ARS geeft geen punten voor een Apple Health activiteit die via Strava daarin is gekomen.

[Aviv1]

sjimmie schreef op donderdag 26 januari 2023 @ 12:04:
[...]

Ja maar dat levert geen punten op voor activiteiten.
ARS geeft geen punten voor een Apple Health activiteit die via Strava daarin is gekomen.

Dus je bent wel degelijk afhankelijk van 1 op 1 sync tussen ASR en Strava?

[sjimmie]

Aviv1 schreef op donderdag 26 januari 2023 @ 12:10:
[...]


Dus je bent wel degelijk afhankelijk van 1 op 1 sync tussen ASR en Strava?

Ja.

EDIT: Ja, als je je activiteiten met Strava opneemt (of zoals ik via Workoutdoors die het naar Strava stuurt)

[ Voor 21% gewijzigd door sjimmie op 26-01-2023 12:13 ]

[Flappiewappie]

sjimmie schreef op donderdag 26 januari 2023 @ 12:12:
[...]

Ja.

EDIT: Ja, als je je activiteiten met Strava opneemt (of zoals ik via Workoutdoors die het naar Strava stuurt)

Wat een nieuws, je bent afhankelijk van strava als je je activiteiten via strava opneemt ja.

Als je persé Strava wil gebruiken en Apple hebt ben je daar niet van afhankelijk als je de activiteiten uit je Strava app via een andere app sluist. een soort van tussenpartij om vanuit je diverse activiteiten apps de data bij elkaar te brengen waarna je het via een enkele koppeling naar de ASR app stuurt.

Grote kans dat je de integratie met ASR dan beter werkt. Mijn vermoeden is namelijk dat ze bij ASR ook controles/checks doen naar de validiteit van de data (dubbelingen etc. eruit halen). Opties:

Syncing from Strava to Health
Navigate to Settings (gear icon) > Applications, Services, and Devices > Health and toggle Send to Health ON.
Strava will send data to Health, such as route information, activity type, distance, time, and calories automatically. Please be aware that route information from third-party activities (Garmin, Zwift, etc.) will not sync to Health.

Als je een Samsung (non iOS) telefoon hebt ook niet perse.

Googlefit kun je ook gebruiken maar die doet niks met hartslag.

[klaaas]

Flappiewappie schreef op vrijdag 27 januari 2023 @ 11:36:
[...]


Wat een nieuws, je bent afhankelijk van strava als je je activiteiten via strava opneemt ja.

Als je persé Strava wil gebruiken en Apple hebt ben je daar niet van afhankelijk als je de activiteiten uit je Strava app via een andere app sluist. een soort van tussenpartij om vanuit je diverse activiteiten apps de data bij elkaar te brengen waarna je het via een enkele koppeling naar de ASR app stuurt.

Grote kans dat je de integratie met ASR dan beter werkt. Mijn vermoeden is namelijk dat ze bij ASR ook controles/checks doen naar de validiteit van de data (dubbelingen etc. eruit halen). Opties:

Syncing from Strava to Health
Navigate to Settings (gear icon) > Applications, Services, and Devices > Health and toggle Send to Health ON.
Strava will send data to Health, such as route information, activity type, distance, time, and calories automatically. Please be aware that route information from third-party activities (Garmin, Zwift, etc.) will not sync to Health.

Als je een Samsung (non iOS) telefoon hebt ook niet perse.

Googlefit kun je ook gebruiken maar die doet niks met hartslag.

Het is natuurlijk leuk als je in jouw specifieke situatie door de goede hoepels kunt springen, maar vaak gaat dat gewoon niet en ben je afhankelijk van de brakke strava-integratie van ASR. En dat moeten ze gewoon eens gaan fixen.

[sjimmie]

Flappiewappie schreef op vrijdag 27 januari 2023 @ 11:36:
[...]


Wat een nieuws, je bent afhankelijk van strava als je je activiteiten via strava opneemt ja.

Gevalletje context begrijpend lezen.
Ik zei niet dat je afhankelijk bent van Strava als je je activiteit met Strava opneemt, lees de context even terug.
Je bent afhankelijk van de sync tussen ASR Vitality en Strava als je je activiteit met Strava opneemt of met een andere app die het naar Strava stuurt. De verdere context is dat de vraag was of je de sync niet tussen ASR Vitality en Apple Health kon doen, dus Strava -> Apple Health -> ASR. Detail hierbij is dan dat je juist GEEN sync tussen ASR en Strava hebt, dus ben je voor die sync NIET afhankelijk van Strava. En dat is de context.

Mijn antwoord was dus concreet dat de sync Strava -> Health -> ASR niet voldoende is, want ASR slaat dan de Strava activiteit uit Health over.

[Flappiewappie]

sjimmie schreef op vrijdag 27 januari 2023 @ 11:50:
[...]

Gevalletje context begrijpend lezen.
Ik zei niet dat je afhankelijk bent van Strava als je je activiteit met Strava opneemt, lees de context even terug.
Je bent afhankelijk van de sync tussen ASR Vitality en Strava als je je activiteit met Strava opneemt of met een andere app die het naar Strava stuurt. De verdere context is dat de vraag was of je de sync niet tussen ASR Vitality en Apple Health kon doen, dus Strava -> Apple Health -> ASR. Detail hierbij is dan dat je juist GEEN sync tussen ASR en Strava hebt, dus ben je voor die sync NIET afhankelijk van Strava. En dat is de context.

Mijn antwoord was dus concreet dat de sync Strava -> Health -> ASR niet voldoende is, want ASR slaat dan de Strava activiteit uit Health over.

Ah oke, dus extern geïmporteerde zaken in Health worden niet gesynct met ASR? Dat wist ik niet.

Dan de vraag; waarom wil je perse je activiteiten met strava opnemen en niet met health? Ik heb letterlijk nog geen enkele downside gevonden van deze werkwijze. Zeker met de laatste (watch) iOSsen zit daar volgens mij geen enkel nadeel aan qua functionaliteiten.

[sjimmie]

Flappiewappie schreef op vrijdag 27 januari 2023 @ 12:06:
[...]


Ah oke, dus extern geïmporteerde zaken in Health worden niet gesynct met ASR? Dat wist ik niet.

Dan de vraag; waarom wil je perse je activiteiten met strava opnemen en niet met health? Ik heb letterlijk nog geen enkele downside gevonden van deze werkwijze. Zeker met de laatste (watch) iOSsen zit daar volgens mij geen enkel nadeel aan qua functionaliteiten.

Ook dat had ik gezegd, ik gebruik Workoutdoors. Die app is voor mij veel beter dan de standaard app.

[sjimmie]

Van ASR:

Hi, (naam) hier van a.s.r. Vitality.
Bedankt voor je bericht.

Ik lees dat jij en meerdere leden van het forum al een aantal dagen geen punten ontvangen voor de Strava activiteiten.
Jullie hebben al van alles geprobeerd lees ik en dit heeft nog niet geholpen, balen zeg!
Ik kan me voorstellen dat dit erg frustrerend is.

We zijn bekend met het probleem en zijn druk bezig met het zoeken naar een oplossing.
We zien dat de punten na een paar dagen, ongeveer een week, toch nog worden verwerkt.
Ook helpt het meermaals ontkoppelen en opnieuw koppelen hierbij.
Dit is natuurlijke een tijdelijke oplossing, maar weet dat we er mee bezig zijn. 😊

Ik raad je aan om screenshots te bewaren van de activiteiten waar je punten voor mist. Dan voegen wij achteraf de punten nog voor je toe als deze toch niet vanzelf worden verwerkt.

Heb ik je zo goed geïnformeerd?

Ik denk bijna iedereen hier vooral afwacht, zou iedereen daarom juist nu even actief bij ASR het Strava sync probleem kunnen melden zodat ze wat beter beeld hebben dat echt veel mensen er last van hebben? (iets met prioriteit)

[Flappiewappie]

sjimmie schreef op vrijdag 27 januari 2023 @ 12:11:
[...]

Ook dat had ik gezegd, ik gebruik Workoutdoors. Die app is voor mij veel beter dan de standaard app.

Dan ga ik toch nog even mierenneuken, maar dan zou ik dus ASR contacten over een synchronisatie tussen Workoutdoors en ASR + wanneer deze er komt. Dat lost uiteindelijk je echte probleem op.

[sjimmie]

Flappiewappie schreef op vrijdag 27 januari 2023 @ 13:02:
[...]


Dan ga ik toch nog even mierenneuken, maar dan zou ik dus ASR contacten over een synchronisatie tussen Workoutdoors en ASR + wanneer deze er komt. Dat lost uiteindelijk je echte probleem op.

Die sync kan niet, want WOD kan alleen naar Strava en Apple Health (waarbij dan hetzelfde eerder beschreven issue). En de maker van WOD woont in een land waar geen ASR bestaat en zal dus ook geen koppeling gaan maken/ondersteunen.

Sowieso slaat WOD zijn data zelf op in een eigen on-device database waar verder geen enkele andere app bij kan.

[klaaas]

Net weer app contact gehad met ASR. Ik maak uit het verhaal op dat ze naast een oplossing ook aan het kijken zijn naar alternatieven. Op zich mooi, maar ze gaan nooit alle opties die je aan Strava kunt koppelen aanbieden als sync.

[Lok]

Ik heb via ASR 6 Jan mijn Applewatch besteld , nog steeds niks binnen. Heb mailtje maandag gekregen dat ze gaan navragen bij Apple. Daarna niks meer gehoord. Hier meer mensen die ook zolang wachten?

[7sem10]

Ik heb net een Apple Watch aangeschaft bij asr met het uitgangspunt dat je 2500 punten per maand moet halen om hem terug te verdienen. Dit stond in een (blijkbaar verouderde) webpage van ditzo.

Nu blijkt het echter 3500 punten te zijn. Dat is toch gewoon bijna onmogelijk gezien je maximaal 800 punten per week kan verdienen. Met vier weken in de maand kom je op 3200 (februari) en voor de overige maanden heb je dan nog 2-3 dagen voor de laatste 300 punten. Klinkt niet als een heel gezonde uitdaging.

[JohanNL]

7sem10 schreef op zaterdag 28 januari 2023 @ 00:46:
Ik heb net een Apple Watch aangeschaft bij asr met het uitgangspunt dat je 2500 punten per maand moet halen om hem terug te verdienen. Dit stond in een (blijkbaar verouderde) webpage van ditzo.

Nu blijkt het echter 3500 punten te zijn. Dat is toch gewoon bijna onmogelijk gezien je maximaal 800 punten per week kan verdienen. Met vier weken in de maand kom je op 3200 (februari) en voor de overige maanden heb je dan nog 2-3 dagen voor de laatste 300 punten. Klinkt niet als een heel gezonde uitdaging.

Je kunt wel meer dan 800 punten verdienen voor je maanddoel, namelijk maximaal 250 per dag, wat neer komt op 1750 in de week.
Máár ik wil niet zeggen dat het dan alsnog makkelijk haalbaar is, je moet er echt actief mee bezig

[ZeRoC00L]

Lok schreef op vrijdag 27 januari 2023 @ 20:40:
Ik heb via ASR 6 Jan mijn Applewatch besteld , nog steeds niks binnen. Heb mailtje maandag gekregen dat ze gaan navragen bij Apple. Daarna niks meer gehoord. Hier meer mensen die ook zolang wachten?

5 Jan besteld, 6 Jan verstuurd.

Maar je melt niet welk type / bandje je bestelt hebt, wat als je dit ingeeft bij Apple wat is dan de lentetijd?

[sjimmie]

7sem10 schreef op zaterdag 28 januari 2023 @ 00:46:
Ik heb net een Apple Watch aangeschaft bij asr met het uitgangspunt dat je 2500 punten per maand moet halen om hem terug te verdienen. Dit stond in een (blijkbaar verouderde) webpage van ditzo.

Nu blijkt het echter 3500 punten te zijn. Dat is toch gewoon bijna onmogelijk gezien je maximaal 800 punten per week kan verdienen. Met vier weken in de maand kom je op 3200 (februari) en voor de overige maanden heb je dan nog 2-3 dagen voor de laatste 300 punten. Klinkt niet als een heel gezonde uitdaging.

Doorgaans haal ik 900-1050 punten per week, waarvan de eerste 800 gelden voor het weekdoel en alles voor het maanddoel. Deze maand had ik op 24 januari de 3500 punten bijeen.

[Slupor]

Ik ben eind december lid geworden van a.s.r. Vitality en lees sindsdien mee met dit topic. Voor iemand die veel sport (ik hardloop minimaal 5 uur per week) is het een leuke manier om een extraatje te verdienen. Momenteel haal ik alleen de weekbeloningen, heb (nog) geen horloge aangeschaft.

Zijn er workarounds om een Apple Watch te bestellen, ook als je zelf geen iPhone hebt? Ik heb nu een Garmin horloge als tracker en heb niet de intentie om een iPhone aan te schaffen. Is het bijvoorbeeld mogelijk om de app op een leen-iPhone te installeren, daar aan te melden en de Watch te bestellen?

Heb het topic doorgepluisd maar vind eigenlijk geen (recent) antwoord op deze vraag. Op de website staat (uiteraard) dat het met een Android toestel alleen mogelijk is de Fitbit te bestellen, maar de cashback op de Apple Watch is natuurlijk veel interessanter (22,46 vs 6,24 per maand).

[NotSoSteady]

Slupor schreef op zaterdag 28 januari 2023 @ 20:30:
Ik ben eind december lid geworden van a.s.r. Vitality en lees sindsdien mee met dit topic. Voor iemand die veel sport (ik hardloop minimaal 5 uur per week) is het een leuke manier om een extraatje te verdienen. Momenteel haal ik alleen de weekbeloningen, heb (nog) geen horloge aangeschaft.

Zijn er workarounds om een Apple Watch te bestellen, ook als je zelf geen iPhone hebt? Ik heb nu een Garmin horloge als tracker en heb niet de intentie om een iPhone aan te schaffen. Is het bijvoorbeeld mogelijk om de app op een leen-iPhone te installeren, daar aan te melden en de Watch te bestellen?

Heb het topic doorgepluisd maar vind eigenlijk geen (recent) antwoord op deze vraag. Op de website staat (uiteraard) dat het met een Android toestel alleen mogelijk is de Fitbit te bestellen, maar de cashback op de Apple Watch is natuurlijk veel interessanter (22,46 vs 6,24 per maand).

Als je geen tracker hebt gekocht dan zou dat gewoon moeten werken op iedere iPhone.

Heb mijn Apple Watch Series 6 inmiddels volledig terugverdiend, maar kun je hier slechts eenmalig gebruik van maken want ik zie nergens een knop om een nieuwe Watch te kopen?

[ Voor 7% gewijzigd door NotSoSteady op 28-01-2023 20:37 ]

[sjimmie]

Als je de afgelopen 2 jaar niet al via asr vitality een tracker hebt gekocht (en zoals ik het lees is dat zo), kan je vanaf een iphone een apple watch bestellen. in principe kan dat vanaf een willekeurige iphone met de vitality app ingelogd onder jouw account. hoewel dat niet de bedoeling is, kan het wel. daarna kan je echter niet op een android telefoon je cashback bijhouden.
er zijn hier wel vaker mensen die melden dat ze tijdelijk op een iphone de watch hebben besteld.
of asr dit een keer blokkeert weet natuurlijk niemand, je werkt op de randjes van de regels.

[ Voor 20% gewijzigd door sjimmie op 28-01-2023 20:42 ]

[ZeRoC00L]

NotSoSteady schreef op zaterdag 28 januari 2023 @ 20:36:
[...]


Als je geen tracker hebt gekocht dan zou dat gewoon moeten werken op iedere iPhone.

Heb mijn Apple Watch Series 6 inmiddels volledig terugverdiend, maar kun je hier slechts eenmalig gebruik van maken want ik zie nergens een knop om een nieuwe Watch te kopen?

Mijn eerste Watch liep tot 31/12, vanaf 1/1 kreeg ik weer de mogelijkheid om een nieuwe te bestellen.

[Aviv1]

Strava sync lijkt weer te werken (hopelijk wat langer dan 2 dagen)

[sjimmie]

Lijkt erop dat het telkens na het weekend een paar (2) dagen werkt.

[Aviv1]

Net weer een Strava activiteit gelijk kunnen syncen met ASR Vitality. Het lijkt nog steeds goed te gaan.

[Phoolie]

7sem10 schreef op zaterdag 28 januari 2023 @ 00:46:
Ik heb net een Apple Watch aangeschaft bij asr met het uitgangspunt dat je 2500 punten per maand moet halen om hem terug te verdienen. Dit stond in een (blijkbaar verouderde) webpage van ditzo.

Nu blijkt het echter 3500 punten te zijn. Dat is toch gewoon bijna onmogelijk gezien je maximaal 800 punten per week kan verdienen. Met vier weken in de maand kom je op 3200 (februari) en voor de overige maanden heb je dan nog 2-3 dagen voor de laatste 300 punten. Klinkt niet als een heel gezonde uitdaging.

Waar zie je dat van die 2500 punten dan? Toen ik de mijne bestelde in November stond op de site gewoon 3500 punten. Overigens haal ik die ook redelijk makkelijk.

Slupor schreef op zaterdag 28 januari 2023 @ 20:30:
Ik ben eind december lid geworden van a.s.r. Vitality en lees sindsdien mee met dit topic. Voor iemand die veel sport (ik hardloop minimaal 5 uur per week) is het een leuke manier om een extraatje te verdienen. Momenteel haal ik alleen de weekbeloningen, heb (nog) geen horloge aangeschaft.

Zijn er workarounds om een Apple Watch te bestellen, ook als je zelf geen iPhone hebt? Ik heb nu een Garmin horloge als tracker en heb niet de intentie om een iPhone aan te schaffen. Is het bijvoorbeeld mogelijk om de app op een leen-iPhone te installeren, daar aan te melden en de Watch te bestellen?

Heb het topic doorgepluisd maar vind eigenlijk geen (recent) antwoord op deze vraag. Op de website staat (uiteraard) dat het met een Android toestel alleen mogelijk is de Fitbit te bestellen, maar de cashback op de Apple Watch is natuurlijk veel interessanter (22,46 vs 6,24 per maand).

Enige wat wellicht zou kunnen werken is om de app op een Apple device te zetten en daar in te loggen. Dan moet je wel een Apple Watch kunnen bestellen. Maar je weet wel dat je dan niet heel veel met die Apple Watch kan doen zonder Apple device?

[tomic]

Phoolie schreef op dinsdag 31 januari 2023 @ 12:54:
[...]

Enige wat wellicht zou kunnen werken is om de app op een Apple device te zetten en daar in te loggen. Dan moet je wel een Apple Watch kunnen bestellen. Maar je weet wel dat je dan niet heel veel met die Apple Watch kan doen zonder Apple device?

Het beste wat je kan doen met je apple watch is hem verkopen voor -50 euro en in de komende 24 maanden de volledige cashback terugverdienen. Extra 20 euro per maand dus.

Althans zo deed ik het.

[sjimmie]

Phoolie schreef op dinsdag 31 januari 2023 @ 12:54:
[...]
Waar zie je dat van die 2500 punten dan? Toen ik de mijne bestelde in November stond op de site gewoon 3500 punten. Overigens haal ik die ook redelijk makkelijk.

[...]
Enige wat wellicht zou kunnen werken is om de app op een Apple device te zetten en daar in te loggen. Dan moet je wel een Apple Watch kunnen bestellen. Maar je weet wel dat je dan niet heel veel met die Apple Watch kan doen zonder Apple device?

Volgens mij is in zijn geval de cashback icm marktplaats zijn business model.

[Phoolie]

sjimmie schreef op dinsdag 31 januari 2023 @ 13:09:
[...]

Volgens mij is in zijn geval de cashback icm marktplaats zijn business model.

Zo heb ik nog overwogen mijn AW8 op MP te zetten en er dan een AWU voor terug te kopen.

[tomic]

Phoolie schreef op dinsdag 31 januari 2023 @ 13:14:
[...]

Zo heb ik nog overwogen mijn AW8 op MP te zetten en er dan een AWU voor terug te kopen.

Ik had al een SS Apple watch. Genoeg voor mijn doen en nog duurzaam ook.

[klaaas]

Aviv1 schreef op dinsdag 31 januari 2023 @ 10:49:
Net weer een Strava activiteit gelijk kunnen syncen met ASR Vitality. Het lijkt nog steeds goed te gaan.

Een streak van 4 dagen!

[sjimmie]

klaaas schreef op dinsdag 31 januari 2023 @ 13:26:
[...]

Een streak van 4 dagen!

4? 2 tot nu toe.

[sjimmie]

Phoolie schreef op dinsdag 31 januari 2023 @ 13:14:
[...]

Zo heb ik nog overwogen mijn AW8 op MP te zetten en er dan een AWU voor terug te kopen.

Gelukkig zal het ASR/Ditzo er vooral om te doen zijn dat de mensen gemotiveerd worden om hun punten te halen met gezonde activiteiten en dat het hun niet zal boeien wat je daadwerkelijk met je AW doet.

[klaaas]

sjimmie schreef op dinsdag 31 januari 2023 @ 13:33:
[...]

4? 2 tot nu toe.

Zaterdag en zondag deed ie het bij mij ook.

[sjimmie]

klaaas schreef op dinsdag 31 januari 2023 @ 13:44:
[...]

Zaterdag en zondag deed ie het bij mij ook.

ah oke, hier heb ik het afgelopen weekend tig keer zonder succes geprobeerd.

[Nicap]

Ok, ben weer toe aan een nieuwe Apple watch. Heb de huidige volledig terugverdiend nu. Krijg sinds vandaag ook de mogelijkheid om een nieuwe te bestellen. Maar ik loop vast op de pagina waar je een betaalmethode moet selecteren.
Ik kan niets selecteren. Er staat wel een button met "verder", maar die doet dan niks.

Iemand een tip?

[sjimmie]

Nicap schreef op woensdag 1 februari 2023 @ 08:53:
Ok, ben weer toe aan een nieuwe Apple watch. Heb de huidige volledig terugverdiend nu. Krijg sinds vandaag ook de mogelijkheid om een nieuwe te bestellen. Maar ik loop vast op de pagina waar je een betaalmethode moet selecteren.
Ik kan niets selecteren. Er staat wel een button met "verder", maar die doet dan niks.

Iemand een tip?

Als ik jou was zou ik gewoon even een whatsappje naar ASR sturen.

[Inspired]

Nicap schreef op woensdag 1 februari 2023 @ 08:53:
Ok, ben weer toe aan een nieuwe Apple watch. Heb de huidige volledig terugverdiend nu. Krijg sinds vandaag ook de mogelijkheid om een nieuwe te bestellen. Maar ik loop vast op de pagina waar je een betaalmethode moet selecteren.
Ik kan niets selecteren. Er staat wel een button met "verder", maar die doet dan niks.

Iemand een tip?

Wanneer was je oude afgelopen en wanneer kon je een nieuwe bestellen? Mijn 24 maanden heb ik afgelopen maand volgemaakt. Ik heb nu wel een optie om een Watch te bestellen maar als ik daar op klik kom ik in maand 0 van 24 terecht. Dus niet in de shop helaas.

[Michaelg]

Inspired schreef op donderdag 2 februari 2023 @ 09:04:
[...]


Wanneer was je oude afgelopen en wanneer kon je een nieuwe bestellen? Mijn 24 maanden heb ik afgelopen maand volgemaakt. Ik heb nu wel een optie om een Watch te bestellen maar als ik daar op klik kom ik in maand 0 van 24 terecht. Dus niet in de shop helaas.

Ik heb precies hetzelfde nu. Sinds 1 februari "mag" ik weer een nieuwe bestellen. Maar lijkt erop dat de App nog niet mee werkt. Maar even in de whatsapp klimmen

[Rub147]

Michaelg schreef op donderdag 2 februari 2023 @ 09:45:
[...]


Ik heb precies hetzelfde nu. Sinds 1 februari "mag" ik weer een nieuwe bestellen. Maar lijkt erop dat de App nog niet mee werkt. Maar even in de whatsapp klimmen

App verwijderen en weer installeren loste het hier op

[Smemi]

Ik ben halverwege het terugverdienen van m'n AW, maar in de iOS app staat opeens "Koop je Fitbit en verdien deze in 24 maanden terug" Hebben anderen dit ook?

[Tinusvolkel]

Lekker algoritme

Maar de strava sync met workoutdoors opgenomen activiteiten werkt hier weer prima
Merk wel dat de apple health sync vaker handmatig moet en dat het dan nog even duurt voordat de punten worden toegekend.

[Phoolie]

Tinusvolkel schreef op vrijdag 3 februari 2023 @ 07:30:
[Afbeelding]
Lekker algoritme
[...]

Wat is daar dan mis mee? Je hebt je weekdoel dan wel gehaald, maar heb je je maand & jaardoel ook al gehaald?

[Tinusvolkel]

Phoolie schreef op vrijdag 3 februari 2023 @ 08:45:
[...]

Wat is daar dan mis mee? Je hebt je weekdoel dan wel gehaald, maar heb je je maand & jaardoel ook al gehaald?

Meer dat gisteren alles nog in sync was en ik vandaag een melding krijg om te syncen.

[Nicap]

Inspired schreef op donderdag 2 februari 2023 @ 09:04:
[...]


Wanneer was je oude afgelopen en wanneer kon je een nieuwe bestellen? Mijn 24 maanden heb ik afgelopen maand volgemaakt. Ik heb nu wel een optie om een Watch te bestellen maar als ik daar op klik kom ik in maand 0 van 24 terecht. Dus niet in de shop helaas.

Hij was afgelopen in januari, dus per februari kon ik een nieuwe bestellen. In eerste instantie lukte dat niet, maar de dag erna wel. Kan ook aan pihole hebben gelegen, want toen het wel lukte was ik op het werk.

[Inspired]

Nicap schreef op vrijdag 3 februari 2023 @ 09:15:
[...]

Hij was afgelopen in januari, dus per februari kon ik een nieuwe bestellen. In eerste instantie lukte dat niet, maar de dag erna wel. Kan ook aan pihole hebben gelegen, want toen het wel lukte was ik op het werk.

Ik moet ff even de app opnieuw installeren zoals hier aangeven. Tenminste, gisteren kon ik het nog niet doen via de oude installatie op de iPhone. Terwijl ik per eind januari klaar was met de oude.

[sjimmie]

Tinusvolkel schreef op vrijdag 3 februari 2023 @ 07:30:
Merk wel dat de apple health sync vaker handmatig moet en dat het dan nog even duurt voordat de punten worden toegekend.

Het is ook sowieso de bedoeling dat je zelf de Apple Heath sync start. Daar herinnert die melding jou ook aan.
Die melding is alleen een herinnering, geen error of verplichting.

[Elias2020]

Smemi schreef op donderdag 2 februari 2023 @ 11:50:
Ik ben halverwege het terugverdienen van m'n AW, maar in de iOS app staat opeens "Koop je Fitbit en verdien deze in 24 maanden terug" Hebben anderen dit ook?

Haha dat heb ik ook!

[jeannenoelle]

Hier ook gezeur met asr Vitality. Eerst zou ik mee kunnen blijven doen, want AOV. Hele mailwisseling hierover met dat dat inderdaad zo was. Ik in maart vorig jaar een Apple Watch gekocht. Word ik er nu ineens uitgegooid, want ik heb geen Ditzo/asr-verzekering.

Ik denk per 1 februari: mijn lidmaatschap staat nog op ‘actief’ maar ik verdien geen punten meer? Maar ik lees hier dan meer mensen hebben dat de app stilstaat.
Net opnieuw gedownloaded, maar nog steeds geen sjoege. Ik moet dit weekend maar eens een uitgebreide klachtenbrief gaan schrijven. Want die klantenservice doet ook niks bijzonders…

[JohanNL]

jeannenoelle schreef op vrijdag 3 februari 2023 @ 23:32:
Hier ook gezeur met asr Vitality. Eerst zou ik mee kunnen blijven doen, want AOV. Hele mailwisseling hierover met dat dat inderdaad zo was. Ik in maart vorig jaar een Apple Watch gekocht. Word ik er nu ineens uitgegooid, want ik heb geen Ditzo/asr-verzekering.

Ik denk per 1 februari: mijn lidmaatschap staat nog op ‘actief’ maar ik verdien geen punten meer? Maar ik lees hier dan meer mensen hebben dat de app stilstaat.
Net opnieuw gedownloaded, maar nog steeds geen sjoege. Ik moet dit weekend maar eens een uitgebreide klachtenbrief gaan schrijven. Want die klantenservice doet ook niks bijzonders…

Had hier ook problemen met geen punten en dat er ineens stond dat ik een fitbit kon aanschaffen
Lijkt inmiddels opgelost te zijn

[Airpower]

Het lukt mij niet om Strava te koppelen in de app. Na in de app op 'koppel nu' te hebben geklikt wordt ik doorgelinkt naar de website van Strava. Na het invullen van mijn e-mailadres en het verlenen van de toestemming keer ik terug in de Vitality app. Ik krijg echter geen melding dat de koppeling is gelukt en Strava staat niet in het rijtje van gekoppelde apps. Op de website van Strava zelf is wel te zien dat er een koppeling met Vitality is.

Iemand een idee hoe dit is op te lossen?

[SirLenncelot]

Ik ben aan het kijken hoe het precies zit met het aanschaffen van de Apple Watch via a.s.r.

Ik zie namelijk het volgende:

Let op! Ben je a.s.r. Vitality gestart zonder verzekering en sluit je geen geselecteerde verzekering af binnen 12 maanden nadat je gestart bent? Of heb jewel een gekoppelde verzekering en eindigt deze? Dan stoppen we je lidmaatschap en kan je de Apple Watch mogelijk niet volledig terugverdienen.

Ik kan echter nergens vinden welke verzekeringen de geselecteerde verzekeringen zijn. Kan dat ook als je alleen een basiszorgverzekering afsluit of zijn geselecteerde verzekeringen alleen de aanvullende verzekeringen?

[JohanNL]

SirLenncelot schreef op zondag 5 februari 2023 @ 20:03:
Ik ben aan het kijken hoe het precies zit met het aanschaffen van de Apple Watch via a.s.r.

Ik zie namelijk het volgende:

[...]

Ik kan echter nergens vinden welke verzekeringen de geselecteerde verzekeringen zijn. Kan dat ook als je alleen een basiszorgverzekering afsluit of zijn geselecteerde verzekeringen alleen de aanvullende verzekeringen?

Gewoon Ditzo of ASR (basis)zorgverzekering is voldoende, welke polis precies of aanvullende pakketten maakt niet uit.
Maar een AOV verzekering of een of andere constructie via je werkgever ( die een bepaalde verzekering heeft afgesloten van ASR ) kan ook voldoende zijn, dat is wat ze bedoelen.

[Blekkienl]

kleine irritatie uiting;

Strava is voor het laatst gesynchroniseerd op 28 januari. Ik begreep via hier dat de workarround zou zijn om strava opnieuw te koppelen?

Als ik alles via apple workouts registreer dan zijn er geen issues meer toch?

[sjimmie]

Blekkienl schreef op maandag 6 februari 2023 @ 09:03:
kleine irritatie uiting;

Strava is voor het laatst gesynchroniseerd op 28 januari. Ik begreep via hier dat de workarround zou zijn om strava opnieuw te koppelen?

Als ik alles via apple workouts registreer dan zijn er geen issues meer toch?

je bedoelt dan activiteit -> strava -> apple health -> asr ?
dat levert geen punten op want ASR accepteert vanuit Apple Health alleen activiteiten die vanuit de Apple Activiteiten app zijn geregistreerd.

[klaaas]

Blekkienl schreef op maandag 6 februari 2023 @ 09:03:
kleine irritatie uiting;

Strava is voor het laatst gesynchroniseerd op 28 januari. Ik begreep via hier dat de workarround zou zijn om strava opnieuw te koppelen?

Als ik alles via apple workouts registreer dan zijn er geen issues meer toch?

De synchronisatie heeft de hele week gewerkt dus ik denk dat het idd een kwestie is van de koppeling met Strava in de app verwijderen en weer opnieuw koppelen. Voor de zekerheid je workouts in Strava even een net wat andere naam geven. Als ontkoppelen in de ASR app niet lukt dan op de website van Strava de koppeling verwijderen en weer opnieuw koppelen in de ASR app.