Ik heb een groen vinkje bij stap 3 inderdaad: "Expédié le 15/10/2020". Ik wacht dan nog wel een dag, want de klantenservice is volgens mij alleen maar te bellen à 40 cent per minuutKlippy schreef op maandag 19 oktober 2020 @ 17:04:
[...]
Dat staat er bij ook in het Nederlands, in het Frans is het `Colis prêt chez l'expéditeur`, zal gewoon een rare vertaling zijn, dus ik denk niet dat het bij jou opeens via DPD gaat.
Maar als dat ook de enige statusupdate is zou ik toch even contact opnemen. Staat het in je FNAC account wel echt als verzonden? Dus een groen vinkje bij stap 3: "Expédié le 16/10/2020" of staat daar wat anders bij jou?
Klinkt alsof het nooit is meegenomen door de post, maar alleen het verzendlabel is gemaakt.

En anders claim ik hem wel bij mijn creditcard...