Disclaimer: Expressed comments and opinions are strictly my own.
Wat er ook gebeurt, Een prepaid provider kan een overstap niet blokkeren
Jeromeo schreef op woensdag 22 mei 2024 @ 22:22:
In de SMS staat iets over een klantnummer dat achter op de SIM kaart staat. Als het nummer nog niet opnieuw is uitgegeven dan ben jij de laatst bekende gebruiker van dat nummer.
Mijn nummer kwam oorspronkelijk van Aldi Talk, die er vorig jaar mee gestopt zijn. L-Mobi heeft toen het bestand overgenomen en ik heb mijn nummer geporteerd.
(zie hierboven voor de inhoud) was het vanochtend raak:
Na uitboeken (uitzetten foon) was na inschakelen geen inboeken meer mogelijk.
Op de L-Mobi Self Service statuspagina staat het nummer nog als "actief" te boek.
Ik ben benieuwd of de nummerportering nog lukt, het beltegoed van € 12,96 heb ik al afgeschreven.
Mijn conclusie: Niet uitboeken/uitzetten - inboeken lukt daarna niet meer.
Edit: half uurtje later was ook de 2de SIM-kaart in de Fritzbox-router de weg kwijt en ik additioneel € 18,52.
[ Voor 24% gewijzigd door dunklefaser op 23-05-2024 17:33 ]
Nobody is perfeckt - But who wants to be Nobody? - Vrijwillig Energycoach Fiat LUXus! - Some Insights
De ander is ook weggevallen maar dat zal te maken hebben met de portering naar Simyo.
Morgen, neem ik aan, krijg ik de SIM kaart van hen.
Beide nummers van mijn ouders zijn ook al weggevallen en ze hebben nog geen nieuwe provider gevonden.
Kan ik dan nog mijn nummer door Lebara laten overnemen?
Maar bij portering schijn je gelijk je aanspraak op de rest van de contractperiode kwijt te zijn. Vandaar dat ze zo pushen om het nummer om te zetten naar een andere provider?
Ik heb trouwens hierover nog geen woordvoerder van de Consumentbond in het nieuws gezien. Normaal gesproken zijn die er als de kippen bij om consumentenleed uit te meten.
Disclaimer: Expressed comments and opinions are strictly my own.
:strip_exif()/f/image/9WNfRCxvAwer0GA2UHNt6LQt.jpg?f=fotoalbum_large)
Ook mijn L-mobi sim is ermee opgehouden. Gisteravond heb ik een Lebara sim aangevraagd en meteen nummerbehoud in gang gezet. Kreeg zojuist een mail dat er een sms verstuurd is naar het nummer wat ik wil behouden; die werkt niet meer. Je krijgt echter ook de optie om je klantnummer op te geven. Heb daar het 89-nummer van L-mobi doorgegeven. Fingers crossed!
[ Voor 12% gewijzigd door Arnold79 op 23-05-2024 19:16 ]
Ik kreeg na de aanvraag een e-mail waarin stond dat ik een sms code had ontvangen (wat dus niet het geval was) en dat ik deze code terug moest sturen. In de mail stond echter ook een link waar ik het klantnummer (het 89-nummer) door kon geven
[ Voor 43% gewijzigd door Corolla op 23-05-2024 19:10 ]
Gisteravond werkte mijn sim nog en heb ik bij bestellen simonly de aanvraag gestart en eerste SMS code ingevuld. Kreeg vervolgens de mail van Lebara.wberkel schreef op donderdag 23 mei 2024 @ 19:02:
Hoe heb je dat gedaan? Als ik een simkaart aanvraag bij lebara en aangeef dat ik nummerbehoud wil, moet ik direct een smscode invullen, anders kan ik niet verder met het formulier.
Volgens mij kun je het na ontvangst van je simkaart ook starten via deze link: http://lebara.nl/nummerbehoud
edit simyo alternatief via pricewise, 2 jaar 10gb per mnd 200 minuten per maand voor omgerekend minder dan 4 euro p. mnd. Wel met nummerbehoud aangevraagd achteraf vraag ik me af of dat een goede keuze is en het proces niet vertraagd als het zou falen
[ Voor 61% gewijzigd door jack_ op 23-05-2024 21:16 ]
Disclaimer: Expressed comments and opinions are strictly my own.
En hoe zit dat met whatsapp dat op een l-mobi nr is geregistreerd?
[ Voor 10% gewijzigd door mtsberk op 23-05-2024 21:43 ]
Ik ben een man van 76+ dat amper verstand heeft van deze technologie. Ik vind het ook allemaal moeilijk te begrijpen maar helaas word ik er wel steeds meer afhankelijk van. Dus heb wat geduld met me.
Hm. Voor de Whatsapp fraude bendes is dit soort akkefietjes wel een mooi cadeautje.
- Pap dit is mijn nieuwe nummer want L-Mobi werkte opeens niet meer.
- Pap belt ter controle het oude bekende nummer: tuut tuut tuut, nummer is niet in gebruik
- Pap voegt nieuw nummer toe
- Etcetera
Disclaimer: Expressed comments and opinions are strictly my own.
Nummerbehoud afgewezen: er loopt al een aanvraag voor nummerbehoud voor dit telefoonnummer.
Het verzoek is afgewezen omdat er al een aanvraag voor nummerbehoud loopt bij een andere provider of bij Simyo.
Heb uiteraard alleen een aanvraag bij Simyo gedaan en niet via een andere provider. Heb contact opgenomen met Simyo klantenservcie en volgens hen is er maar 1 nummerbehoud aanvraag vanuit Simyo. Simyo zegt niets te kunnen doen omdat L-mobi dit afwijst. Iemand anders die ook een afwijzing voor nummerbehoud heeft gehad van L-mobi? Weet iemand wat ik nog kan doen om toch mijn nummer terug te krijgen? Alvast bedankt voor alle tips!
+31 20 363 62 31
Customer service: cs@l-mobi.nl
https://l-mobimobile.nl/contact/
Disclaimer: Expressed comments and opinions are strictly my own.
Dat had ik al geprobeerd maar ze zijn niet meer te bereiken(krijg alleen een bandje te horen met de info dat ze uit de lucht zijn). Heb ze ook een mail gestuurd maar ik heb weinig hoop dat ze mijn mail gaan beantwoorden.Jeromeo schreef op donderdag 23 mei 2024 @ 22:56:
L-Mobi vragen wat er aan de hand is? Je hebt immers een klantnummer. Als ze nog reageren.
Waar kun je dat 89 nummer invullen? Ik moet per sé een SMS code invullen.Arnold79 schreef op donderdag 23 mei 2024 @ 21:57:
Binnen 20 minuten na invullen 89-nummer bij Lebara de bevestiging dat op 28 mei nummer wordt overgezet. Prima service!
Disclaimer: Expressed comments and opinions are strictly my own.
Volgens mij meerdere providers, in ieder geval 50+ mobiel werkt. Kunt na de aanvraag via klantenservice/mail je klantnummer nog doorgeven.ofc schreef op donderdag 23 mei 2024 @ 15:57:
Naar welke providers kun je porteren zonder SMS?
Beide nummers van mijn ouders zijn ook al weggevallen en ze hebben nog geen nieuwe provider gevonden.
Je hebt dan waarschijnlijk wel wat menselijk interactiviteit nodig met de klantenservice..Jeromeo schreef op vrijdag 24 mei 2024 @ 12:10:
[...]
Waar kun je dat 89 nummer invullen? Ik moet per sé een SMS code invullen.
Bij 50+ mobiel heb ik een mail gestuurd naar 50plusmobielnummerbehoud@porteren.nl.
Toen werd me gevraagd of ik het 89-nummer kon opsturen.
Bleek achteraf niet nodig, omdat ik toch nog een SMS kreeg (maar dat was eergisteren, nu doet L-mobi helemaal niks)
Zoiets is er vast ook bij andere providers.
Volgens de eigenaar hadden ze maar 5 a 6 duizend actieve klanten.
Dat vind ik erg weinig in ruim 4 jaar, waarin je ook nog is de klantenbestand van aldi talk hebt overgenomen.
Ze zeggen ook te werken aan een overstap aanbod, maar of je het risico moet nemen om daarop te wachten....
Via de chat met Lebara kon ik klantnummer en telefoonnummer doorgeven.dextertje schreef op vrijdag 24 mei 2024 @ 12:53:
[...]
Je hebt dan waarschijnlijk wel wat menselijk interactiviteit nodig met de klantenservice..
(..)
Zoiets is er vast ook bij andere providers.
Hopen dat het goed komt. Ik had namelijk al een SMS gevraagd, die dus niet aankwam, wat ook als verzoek gezien kan wordenn.
Disclaimer: Expressed comments and opinions are strictly my own.
Apart, op NOS.nl staat dat ze volgens diezelfde eigenaar 32000 klanten hadden.fl2001 schreef op vrijdag 24 mei 2024 @ 13:02:
Op NU.nl staat er een kleine artikel over L-Mobi.
Volgens de eigenaar hadden ze maar 5 a 6 duizend actieve klanten.
Dat vind ik erg weinig in ruim 4 jaar, waarin je ook nog is de klantenbestand van aldi talk hebt overgenomen.
Ze zeggen ook te werken aan een overstap aanbod, maar of je het risico moet nemen om daarop te wachten....
Klopt inderdaad, maar op de nos word niet gesproken over actieve klanten, wel op nu.nldextertje schreef op vrijdag 24 mei 2024 @ 13:31:
[...]
Apart, op NOS.nl staat dat ze volgens diezelfde eigenaar 32000 klanten hadden.
Oh.. apart... tegen mij zeiden ze in de chat dat dat niet meer kan bij lebara.Jeromeo schreef op vrijdag 24 mei 2024 @ 13:10:
[...]
Via de chat met Lebara kon ik klantnummer en telefoonnummer doorgeven.
Hopen dat het goed komt. Ik had namelijk al een SMS gevraagd, die dus niet aankwam, wat ook als verzoek gezien kan wordenn.
Nu dus maar nummerportering bij Simyo aangevraagd.
Die overigens succesvol lijkt.
Nadat ik de mijn-simyo inloggegevens had gekregen kon ik het klantnummer invullen. Dat gaf een foutmelding, maar ik kreeg parallel een e-mail dat de nummerportering in gang was gezet en direct erachteraan dat hij goedgekeurd is. Morgen wordt het nummer overgezet.
Bij mij had lebara donderdagochtend ook in de chat beweerd dat porteren zonder SMS niet mogelijk zou zijn.wberkel schreef op vrijdag 24 mei 2024 @ 13:38:
[...]
Oh.. apart... tegen mij zeiden ze in de chat dat dat niet meer kan bij lebara.
Dus vanochtend maar voor kruidvat mobiel gekozen. Met dank aan Corolla in "[L-mobi Mobile] Ervaringen & Discussie". Portering van de nummers is goedgekeurd en wordt morgen voltooid.
Ter info: Na invullen van het nummerbehoud formulier wordt een niet werkende link getoond op de kruidvat website. Dat is geen probleem, want na iets meer dan een uur kwam er email met link naar de correcte website, waar ik i.p.v. de SMS code het 89... klantnummer in kon vullen.
Nou fijn is dat... ik heb de Lebara-SIM al besteld, maar nog niet ontvangen. Blijkbaar kan porteren dus niet (meer) zonder SMS.wberkel schreef op vrijdag 24 mei 2024 @ 13:38:
[...]
Oh.. apart... tegen mij zeiden ze in de chat dat dat niet meer kan bij lebara.
Of het is wel mogelijk en de chat medewerkers verstrekken verkeerde informatie...Dr. Prozac schreef op vrijdag 24 mei 2024 @ 15:34:
[...]
Nou fijn is dat... ik heb de Lebara-SIM al besteld, maar nog niet ontvangen. Blijkbaar kan porteren dus niet (meer) zonder SMS.
Ik kreeg een mail met een link naar een speciale site. De link bevatte mijn mobiele nummer maar als ik die weg laat kom je ook op de site waar je het 89 nummer kan invullen :Jeromeo schreef op vrijdag 24 mei 2024 @ 12:10:
[...]
Waar kun je dat 89 nummer invullen? Ik moet per sé een SMS code invullen.
https://lebara.porteren.nl/nl/klantnummer
Misschien even een mailtje sturen aan Lebara?
Een vond de oude L-Mobi en nieuwe (actieve) Lebara nummer voldoende, een andere liet mij additioneel
nog de oude ICCID oplepelen een derde zei dat de ICCID (op dit moment) niet nodig is als je van L-Mobi komt.
(Ik heb twee nummers om te porteren)
P.S.: Deze webpagina met de mogelijkheid de "klantnummer" = ICCID te vermelden
is volgens mij nieuw (sinds vandaag/vanmiddag?)
@Martinezzz Bij mijn L-Mobi SIM-kaarten is de ICCID 19 cijfers
[ Voor 21% gewijzigd door dunklefaser op 24-05-2024 16:19 ]
Nobody is perfeckt - But who wants to be Nobody? - Vrijwillig Energycoach Fiat LUXus! - Some Insights
Bij klantnummer moet je je ICCID nummer wat op je L-mobi simmetje staat invoeren. Dan werkt het.Arnold79 schreef op vrijdag 24 mei 2024 @ 16:08:
[...]
Ik kreeg een mail met een link naar een speciale site. De link bevatte mijn mobiele nummer maar als ik die weg laat kom je ook op de site waar je het 89 nummer kan invullen :
https://lebara.porteren.nl/nl/klantnummer
Misschien even een mailtje sturen aan Lebara?
Je kan ook gewoon even langs je dichtstbijzijnde Lebara winkeltje gaan en daar een gratis simkaart ophalen.Dr. Prozac schreef op vrijdag 24 mei 2024 @ 15:34:
[...]
Nou fijn is dat... ik heb de Lebara-SIM al besteld, maar nog niet ontvangen. Blijkbaar kan porteren dus niet (meer) zonder SMS.
https://www.lebara.nl/nl/service/winkelzoeker.html
Heb in een 'gemakswinkel' een prepaid simkaart van Lebara gekocht voor € 3 met € 5 tegoed. Eerst op website van Lebara nummerbehoud voor prepaidklanten geprobeerd, maar ook vastgelopen op de sms naar het oude te porteren nummer dat niet meer actief is.
Vervolgens gechat met chatbot, die mij vervolgens doorzette naar een medewerker, zie knop onderaan de pagina van de tab Klantenservice. Die stuurde twee links: een aanvraagformulier zonder knop voor sms-code, en een website waar je het oude te porteren nummer en ICCID-nummer van de L-Mobisim kunt invullen. Die website gaf daarna de mededeling 'Uw klantnummer is succesvol ontvangen. Nummerbehoud zal in gang worden gezet'. Met een minuut of 20 had ik een e-mail waarin werd aangekondigd dat het nummer wordt overgezet op die-en-die datum.
Kortom, het is zoeken maar lijkt uiteindelijk wel te lukken. Het prepaid kan in de app van Lebara vervolgens makkelijk in een abonnement naar keuze worden omgezet. Met behoud van het resterende prepaidtegoed.
Dus als het niet nu direct lukt om het nummer mee te krijgen, ben je het nog niet meteen kwijt. Tot ca. 24 juni 2024 heb je nog de kans om het nummer te porteren naar een andere provider. Dat geeft tenminste wat lucht.
hier hetzelfde. Er zou een mail met code naar een voor mij niet bekend email adres gestuurd worden. Daarna zag ik dat de portering in gang was gezet en per 31-5 actief zou worden.wberkel schreef op vrijdag 24 mei 2024 @ 13:38:
[...]
Oh.. apart... tegen mij zeiden ze in de chat dat dat niet meer kan bij lebara.
Nu dus maar nummerportering bij Simyo aangevraagd.
Die overigens succesvol lijkt.
Nadat ik de mijn-simyo inloggegevens had gekregen kon ik het klantnummer invullen. Dat gaf een foutmelding, maar ik kreeg parallel een e-mail dat de nummerportering in gang was gezet en direct erachteraan dat hij goedgekeurd is. Morgen wordt het nummer overgezet.
Voor hackers natuurlijk een ideaal iets om even een paar actieve nummers te kapen.
Simyo via pricewise gedaan of ben je naar simyo prepaid gegaan?
Helaas kwam er vanmiddag, ruim na de bevestiging dat de portering bevestigd was en morgen zou gaan plaatsvinden, ineens een mail dat de portering is afgekeurd omdat er al een portering actief zou zijn.
Ik ben erg benieuwd of er morgen iets gaat gebeuren
[ Voor 83% gewijzigd door Dchen op 25-05-2024 07:48 ]
Jij als 'bekende uit de wandelgangen' kan vast vertellen wat daarmee gebeurd is en waarom deze volgens de mail niet meer teruggehaald konden worden.
Overigens verdenk ik @Dchen een van Lmobi'sm medewerkers te zijn want er waren hier meerdere kloons aanwezig van ze
[ Voor 90% gewijzigd door Dchen op 25-05-2024 11:35 ]
Overigens, prepaid-simkaart kan je bij Lebara gratis krijgen: bestel er een en kies als beltegoed € 0. Zonder beltegoed dus. Dan wordt die sim-kaart gratis thuisgestuurd. Ik heb dus € 3 betaald, en daar € 5 beltegoed voor gekregen die, als het goed is, worden verrekend als je vervolgens een abonnement afsluit.
Het is nog redelijk goedkoop, eens. Ik heb dan ook maar een paar gratis Lebara simkaartjes opgepikt om uit te proberen. Jammer genoeg is de ervaring tot nu toe nog niet erg positief. Er bleek er eentje direct uit de verpakking verlopen te zijn, de andere werkte wel in Nederland maar gaf "Emergency" aan tijdens een rit door België. Het is wel erg belangrijk dat er bij reizen over grotere afstanden(zeker in/naar het buitenland) een betrouwbare verbinding beschikbaar is.fl2001 schreef op woensdag 22 mei 2024 @ 15:26:
[...]
Maar als er zo weinig gebeld word dan is Lebara One toch juist een uitstekend alternatief? Ja natuurlijk in percentage is het een stuk duurder dan lmobi, maar dan nog.
Als er zoals in het geval die jij noemt maar 5 min per maand is gebeld, dan zou diegene met Lebara one maximaal 1,20 euro per maand kwijt zijn geweest.
Tevens heeft Lebara nu een actie voor nieuwe klanten, waar je voor 3 euro 10 euro lebara one beltegoed krijgt.
Dus dan zou diegene het 1e jaar maar 3/4 euro kwijt zijn
Ik denk erover om beide telefoonnummer van L-Mobi voorlopig naar Vodafone prepaid over te laten zetten. Dan blijven beide nummers in ieder geval voorlopig bewaard. Ja, het kost 20 cent per minuut, maar met 5 minuten per maand kom je dan alsnog maar uit op 1 euro per simkaart. Daarnaast is hun roaming tot nu toe uit ervaring altijd feilloos gebleken, zelfs met prepaid. Én Vodafone prepaid kaartjes kunnen vanaf 5 euro opgeladen worden.
Kruidvat(9 cent per min, geen starttarief, elke 12 maanden verplicht geld opladen) en Simyo(10 cent per min, geen starttarief, elke 6 maanden 1 betaalde handeling) zien er ook interessant uit qua prijs én zitten beide ook op het KPN netwerk. Minder interessant voor datagebruik, maar data is in dit geval overbodig.
Een handige workaround trouwens als het nummer al niet meer bereikbaar is: Selecteer bij de nummerbehoudaanvraag "zakelijke aansluiting" als je die mogelijkheid hebt. Dan vragen ze standaard naar een klantnummer, daar kun je dan dat LMobi simkaartnummer ingeven waarna nummerbehoud zal worden goedgekeurd.
[ Voor 7% gewijzigd door timmie1 op 25-05-2024 20:56 ]
Spiegeltje, spiegeltje aan de wand, wie heeft de mooiste telefoon van het land?
timmie1 schreef op zaterdag 25 mei 2024 @ 20:54:
[...]Ik denk erover om beide telefoonnummer van L-Mobi voorlopig naar Vodafone prepaid over te laten zetten. Dan blijven beide nummers in ieder geval voorlopig bewaard. Ja, het kost 20 cent per minuut, maar met 5 minuten per maand kom je dan alsnog maar uit op 1 euro per simkaart. Daarnaast is hun roaming tot nu toe uit ervaring altijd feilloos gebleken, zelfs met prepaid. Én Vodafone prepaid kaartjes kunnen vanaf 5 euro opgeladen worden.
Kruidvat(9 cent per min, geen starttarief, elke 12 maanden verplicht geld opladen) en Simyo(10 cent per min, geen starttarief, elke 6 maanden 1 betaalde handeling) zien er ook interessant uit qua prijs én zitten beide ook op het KPN netwerk. Minder interessant voor datagebruik, maar data is in dit geval overbodig.
toch gelukt. En door.wberkel schreef op vrijdag 24 mei 2024 @ 21:10:
Naar prepaid om het nummer veilig te stellen voorlopig.
Helaas kwam er vanmiddag, ruim na de bevestiging dat de portering bevestigd was en morgen zou gaan plaatsvinden, ineens een mail dat de portering is afgekeurd omdat er al een portering actief zou zijn.
Ik ben erg benieuwd of er morgen iets gaat gebeuren
Zeker, voor data heb je gelijk. Maar in ons geval is data overbodig, en zijn de beltarieven belangrijk.Dchen schreef op zaterdag 25 mei 2024 @ 21:50:
Ik denk dat Lebara One op dit moment een beter product is met 1 cent per MB. L-mobi was nog goedkoper dan alle prepaid aanbieders in Nederland, en daarom heeft KPN het nu afgemaakt. Ik heb mijn L-mobi simkaart ook overgezet naar Lebara One via deze site: https://lebara.porteren.nl/nl/klantnummer
[...]
Spiegeltje, spiegeltje aan de wand, wie heeft de mooiste telefoon van het land?
Rechtstreeks via de opgegeven webpagina c.q. het formulier kan een porteringsaanvraag natuurlijk niet lukkenDchen schreef op zaterdag 25 mei 2024 @ 21:50:
Ik denk dat Lebara One op dit moment een beter product is met 1 cent per MB. L-mobi was nog goedkoper dan alle prepaid aanbieders in Nederland, en daarom heeft KPN het nu afgemaakt. Ik heb mijn L-mobi simkaart ook overgezet naar Lebara One via deze site: https://lebara.porteren.nl/nl/klantnummer
[...]
immers je geeft hier alleen het oude te porteren nummer op. Het nieuwe "tijdelijke" Lebaranummer ontbreekt
als je hier direct instapt.
Vreemd genoeg krijg je altijd een bevestiging dat het oude klantnummer succesvol is ontvangen.
Je kan voor het ICCID bijvoorbeeld een fanatasiegetal invullen.
[ Voor 4% gewijzigd door dunklefaser op 26-05-2024 17:41 ]
Nobody is perfeckt - But who wants to be Nobody? - Vrijwillig Energycoach Fiat LUXus! - Some Insights
Netto kost het je 5 euro.
[ Voor 13% gewijzigd door ijsbeer1 op 27-05-2024 07:56 ]
ijsbeer1 schreef op maandag 27 mei 2024 @ 07:55:
Koop prepaid sim van Simyo via Cashbackxl. 35 tegoed voor 25 euro en 20 euro cashback.
Netto kost het je 5 euro.
https://lmobisim.nl/product/jaarbundel-1-gballen-data-esim/
Ik heb Vodafone gebeld maar die kunnen in hun systeem alleen zoeken op telefoonnummer of klantnummer en niet op ICCID ..
De medewerker wist niets van Jan Mobile Sims en of mijn data sim door gaat of niet.
https://www.lebara.nl/nl/L-MOBI.html
Ik heb dit probleem zelf ervaren en mijn nummer is al overgezet. In plaats van de SMS-optie, moet je ervoor kiezen om verificatie via e-mail te doen. Let goed op, want onder de SMS-optie staat de mogelijkheid voor e-mailverificatie. Je moet je klantnummer gebruiken dat begint met 893127.......
Het verificatienummer ontvang je per e-mail, dus zorg ervoor dat je een werkend e-mailadres gebruikt. Bij Lebara betaal je slechts 1 cent per MB, wat een aanzienlijk voordeliger alternatief kan zijn.
https://www.lebara.nl/nl/L-MOBI.html
Dchen schreef op zaterdag 25 mei 2024 @ 07:47:
Ik heb een link via Google gevonden naar de website van Lebara. Lebara heeft een oplossing gevonden om L-mobi klanten hun mobiele nummer mee te laten nemen naar een Lebara SIM. Klanten die hun nummer echt willen behouden, kunnen dat doen via deze site:(https://www.lebara.nl/nl/L-MOBI.html).
Het is inderdaad gelukt op deze manier..heel erg bedankt voor het reageren want ik was er zelf niet opgekomen!Jeromeo schreef op woensdag 22 mei 2024 @ 19:01:
[...]
Als je niks doet, dan ben je het sowieso kwijt. Daarom schreef ik ook "proberen".
Laat maar..
Mooi!melk0r schreef op zaterdag 15 juni 2024 @ 19:55:
[...]
Het is inderdaad gelukt op deze manier..heel erg bedankt voor het reageren want ik was er zelf niet opgekomen!
Mijzelf is het vorige week vrijdag ook gelukt, terwijl ik ergens begin april constateerde dat ik mijn nummer kwijt was (ik had het al een tijd niet gebruikt), dus na ongeveer 2 maanden.
Ik had in april L-mobi gebeld en die zeiden dat er niks aan te doen was. Na het ophouden van L-mobi op 23 mei, heb ik, mede dankzij dit forum, nog een poging gedaan om het nummer alsnog te porteren naar Lebara. In eerste instantie lukte dat niet en meldde de klantenservice van Lebara dat L-mobi de portering had geweigerd.
Omdat mijn Lebara-abo na een week nog niet actief was, nogmaals contact opgenomen met de klantenservice en toen nog een poging gedaan en die was geslaagd.
Dus: blijf vooral proberen, ook al is het langer geleden.
Moet je wel je simkaartnummer van L-mobi nog hebben (ik had mijn simkaart weggegooid, maar alleen de nano-sim zelf. Het stukje erom heen had ik nog ergens in mijn zooi liggen, waar ik heel blij mee was.
https://www.channelconnec...r-telecomprovider-l-mobi/
Desalniettemin lijken websites actief te zijn met nog werkende betaalmodules (zie opsomming).
De oorspronkelijke opzet van eigenaar Thiru was best sympathiek: prijsvechter in Telecommarkt voor mensen die geen abonnement willen aangaan middels verkoop van SIMkaart onder soepele voorwaarden.
Probleem is echter dat meneer Thiru zich geen behoorlijk ondernemer heeft getoond door:
* Wijzigen van voorwaarden zonder klanten ndaarvan in kennis te stellen.
* Klanten niet tijdig informeren, telefoonnummers werden spontaan door L-mobi afgeschakeld,
* Klanten niet eerlijk informeren door te suggereren dat niet tijdig opwaarderen de oorzaak was.
* Nummers meteen definitief te laten vervallen zonder wettelijke bevriesperiode van enkele maanden.
* Geen verantwoordelijk nemen door betaald beltegoed niet terug te storten.
Nu lijkt sprake te zijn van damage-control door medewerking te verlenen voor mensen die alsnog willen trachten het nummer te behouden. Ik heb zelf, wellicht zoals velen, dat verzoek ook ingediend maar er werd geen medewerking verleend om het nummer vrij te geven aan een andere provider.
Wie onlangs nummerbehoud heeft gekregen is lange tijd verstoken gebleven van verbinding.
Na een beetje Googlen zie je dat eigenaar Thiru een wirwar van websites en meerdere (post?)adressen.
Enkele daarvan:
L-mobile.nl,
L-mobile.be
janmobile.nl
lanmobile.be
lmobisim.nl
jzp-lmobi.nl (hier lijkt nog steeds betaalmodule actief te zijn?)
mylmobi.nl (hier lijkt nog steeds betaalmodule actief te zijn?)
Jan Zwaan Promotion B.V.
w-tone.B.V.
Kortom: tal van Besloten Vennootschappen en nergens een fysiek eigen adres.
L-Mobi werd vermeld als "leerbedrijf", mogelijk om met stagiaires te werken in plaats van personeel?
Ik voorzie dat meneer het L-mobile BV'tje straks laat ploffen en op tal van andere namen verder gaat.
Volgende site werkt 100% goed: https://www.lebara.nl/nl/L-MOBI.html
dextertje schreef op zondag 16 juni 2024 @ 00:16:
[...]
Mooi!
Mijzelf is het vorige week vrijdag ook gelukt, terwijl ik ergens begin april constateerde dat ik mijn nummer kwijt was (ik had het al een tijd niet gebruikt), dus na ongeveer 2 maanden.
Ik had in april L-mobi gebeld en die zeiden dat er niks aan te doen was. Na het ophouden van L-mobi op 23 mei, heb ik, mede dankzij dit forum, nog een poging gedaan om het nummer alsnog te porteren naar Lebara. In eerste instantie lukte dat niet en meldde de klantenservice van Lebara dat L-mobi de portering had geweigerd.
Omdat mijn Lebara-abo na een week nog niet actief was, nogmaals contact opgenomen met de klantenservice en toen nog een poging gedaan en die was geslaagd.
Dus: blijf vooral proberen, ook al is het langer geleden.
Moet je wel je simkaartnummer van L-mobi nog hebben (ik had mijn simkaart weggegooid, maar alleen de nano-sim zelf. Het stukje erom heen had ik nog ergens in mijn zooi liggen, waar ik heel blij mee was.