Even een update over het niet-werkende Freedom Internet: het is opgelost!
Na het aansluiten, vorige week woensdag, geen internet beschikbaar. Donderdag heeft Freedom hier een storingsticket van gemaakt nav telefonisch wat instellingen proberen. Vrijdag heb ik in dit topic heir een bericht over gepost. Afgelopen weekend niks vernomen maar dat had ik ook niet verwacht.
Maandagochtend meteen telefoon van HetGlasVezelTeam gehad om een afspraak in te plannen, dat kon dinsdagochtend (gister dus). Betreffende monteur is langs geweest en is toen door gegaan naar het glasvezel aansluitpunt van de wijk. Hier bleek inderdaad dat de persoon die onze aansluiting fysiek ergens anders in moest drukken, de verkeerde aansluiting had gepakt. Ik begreep van de monteur van HetGlasvezelTeam dat het ook niet echt netjes geordend is daar, en dat er soms wat laconiek mee om wordt gegaan omdat "toch de hele wijk bij hetzelfde netwerk zit".
Vanaf het moment van omschakelen in onze wijk kast, werkt alles hier top! Beetje frappant vond ik wel dat pas op het moment dat de kabel omgewisseld was, ik een mail kreeg van mijn oude ISP dat het opzeggen van mijn abonnement is verwerkt. Dit doet mij vermoeden dat ik dus nog wel gewoon internet had gehad als ik de router van mijn oude mode in de glasvezelpoort had gedrukt.
Goed, ik heb dus weer internet, Freedom heeft hier in mijn optiek adequaat gehandeld naar haar kunnen. Het zou mooi zijn geweest als het niet goed aangesloten zijn van de glasvezel kabel in de kast in onze wijk, automatisch was opgemerkt door de systemen van deze partijen (klant zou over op datum x > oude ISP / Freedom concludeert dat het netwerk niet is omgezet > dit wordt ergens in de keten gemeld). Klaarblijkelijk is dat op dit moment te veel gevraagd van onze internet infrastructuur danwel de communicatie tussen deze partijen (het blijven natuurlijk concurrenten).
Dank aan @_Eend_, @The Zep Man en @joop99 voor het meedenken!
Na het aansluiten, vorige week woensdag, geen internet beschikbaar. Donderdag heeft Freedom hier een storingsticket van gemaakt nav telefonisch wat instellingen proberen. Vrijdag heb ik in dit topic heir een bericht over gepost. Afgelopen weekend niks vernomen maar dat had ik ook niet verwacht.
Maandagochtend meteen telefoon van HetGlasVezelTeam gehad om een afspraak in te plannen, dat kon dinsdagochtend (gister dus). Betreffende monteur is langs geweest en is toen door gegaan naar het glasvezel aansluitpunt van de wijk. Hier bleek inderdaad dat de persoon die onze aansluiting fysiek ergens anders in moest drukken, de verkeerde aansluiting had gepakt. Ik begreep van de monteur van HetGlasvezelTeam dat het ook niet echt netjes geordend is daar, en dat er soms wat laconiek mee om wordt gegaan omdat "toch de hele wijk bij hetzelfde netwerk zit".
Vanaf het moment van omschakelen in onze wijk kast, werkt alles hier top! Beetje frappant vond ik wel dat pas op het moment dat de kabel omgewisseld was, ik een mail kreeg van mijn oude ISP dat het opzeggen van mijn abonnement is verwerkt. Dit doet mij vermoeden dat ik dus nog wel gewoon internet had gehad als ik de router van mijn oude mode in de glasvezelpoort had gedrukt.
Goed, ik heb dus weer internet, Freedom heeft hier in mijn optiek adequaat gehandeld naar haar kunnen. Het zou mooi zijn geweest als het niet goed aangesloten zijn van de glasvezel kabel in de kast in onze wijk, automatisch was opgemerkt door de systemen van deze partijen (klant zou over op datum x > oude ISP / Freedom concludeert dat het netwerk niet is omgezet > dit wordt ergens in de keten gemeld). Klaarblijkelijk is dat op dit moment te veel gevraagd van onze internet infrastructuur danwel de communicatie tussen deze partijen (het blijven natuurlijk concurrenten).
Dank aan @_Eend_, @The Zep Man en @joop99 voor het meedenken!
:strip_exif()/f/image/e7SSEaXo6WTBdh5tmiWeqF7C.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/qhjP8DWZ4yJmPAfS1ixV0Feu.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/8gL0Rir8HzRU9gx9a15fWzAo.jpg?f=fotoalbum_large)