:strip_exif()/i/2002179079.png?f=thumbmini)
Hier nog niks. Afgelopen donderdag de T&T (die nog niet werkt) binnen gekregen.
Had op 13 oktober geclaimd.
Had op 13 oktober geclaimd.
/u/222419/t.net.png?f=community)
@Verwijderd Hier juist hetzelfde. T&T nog steeds niet geüpdatet / actief.
13/10 claim
28/10 goedkeuring
08/11 Track&Trace ontvangen
12/11 @ 23.30 zending gesorteerd
Het is extra zuur om afgelopen zaterdagmorgen postnl voor je deur te ziet stoppen, maar het dan enkel voor de overburen blijkt te zijn
Vandaag nog maar braaf afwachten..
13/10 claim
28/10 goedkeuring
08/11 Track&Trace ontvangen
12/11 @ 23.30 zending gesorteerd
Het is extra zuur om afgelopen zaterdagmorgen postnl voor je deur te ziet stoppen, maar het dan enkel voor de overburen blijkt te zijn
Vandaag nog maar braaf afwachten..
[ Voor 13% gewijzigd door Tronic op 13-11-2018 00:41 ]
Hier in ieder geval ook de week na goedkeuring niet gered.. Ben benieuwd of ik vandaag nog wat hoor, maar ook nog geen track and tracé ontvangen.
T&t ontvangen! Net een dag te laat helaas om mee te kunnen nemen
doet het nog niet overigens!
T&t ontvangen! Net een dag te laat helaas om mee te kunnen nemen
doet het nog niet overigens!
[ Voor 25% gewijzigd door dangerousp op 12-11-2018 15:52 ]
Hier ook t&t ontvangen,
Registratie 31 oktober
Goedkeuring 3 november
Verzending 12 november
Tot nog toe heb ik geluk geloof ik, nu nog PostNL aan de deur
Registratie 31 oktober
Goedkeuring 3 november
Verzending 12 november
Tot nog toe heb ik geluk geloof ik, nu nog PostNL aan de deur
Ik ben natuurlijk blij voor jou:
Hier ook t&t ontvangen,
Registratie 31 oktober
Goedkeuring 3 november
Verzending 12 november
Tot nog toe heb ik geluk geloof ik, nu nog PostNL aan de deur
Maar ook ben ik erg verbaasd om dit te zien, ik (en voor zover ik weet 2 anderen hier op tweakers) heb de registratie op 27 oktober gedaan en heb alleen nog maar een bevestiging gekregen dat de registratie is ontvangen. Lijkt er op dat Sony dagen heeft overgeslagen oid. Of er wordt niet op basis van fifo gewerkt.
:strip_icc():strip_exif()/u/27328/crop5f9ab9c63a754.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/390022/crop62d813d9e1e10_cropped.jpg?f=community)
Hier wel de bezorger vanmiddag aan de deur, maar met een pakketje van de buren. Sinds woensdag in het bezit van een T&T, nog geen zending gevonden 
Skoda Enyaq 80x FE | 2-kap '96, HR++(+) zonder na isolatie 160m2 vv beneden en radiatoren boven | Tado | 28 panelen 11.620Wp IQ7A 22 op NNO en 6 panelen op ZZW | Alblasserwaard | PV-output
/u/655423/crop5b9646aea2c37_cropped.png?f=community)
Er wordt vannacht een grote check gedaan bij PostNL, want we maken ons hier wel zorgen over. We vermoeden dat PostNL niet net als wij FiFo hanteren, want we zien dat de 'missing T&T' fout bij verschillende data voorkomt, waarbij diezelfde data ook al bij anderen afgeleverd zijn. Tel daar een mogelijk batch niet juist ingescande headphones bij op, en we hebben een paar honderd mensen die dezelfde vervelende ervaring hebben als jij. Als er morgenochtend nog geen update is, gaan we er verder induiken (hopelijk niet!):
Hier wel de bezorger vanmiddag aan de deur, maar met een pakketje van de buren. Sinds woensdag in het bezit van een T&T, nog geen zending gevonden
:strip_icc():strip_exif()/u/312598/Isildur1.jpg?f=community)
Zou Gijs van Sony dat niet voor jou nakijken? Ik ben ook van de 27 Oktober club:
[...]
Ik ben natuurlijk blij voor jou
Maar ook ben ik erg verbaasd om dit te zien, ik (en voor zover ik weet 2 anderen hier op tweakers) heb de registratie op 27 oktober gedaan en heb alleen nog maar een bevestiging gekregen dat de registratie is ontvangen. Lijkt er op dat Sony dagen heeft overgeslagen oid. Of er wordt niet op basis van fifo gewerkt.
27 oktober zit op het randje waar we nu zijn met checken dus ik verwacht dat je club snel geholpen wordt! En het kan gebeuren dat er af en toe een lid van de hogere datumclub eerder wordt geholpen, maar dat zijn uitzonderingen ipv regel:
[...]
Zou Gijs van Sony dat niet voor jou nakijken? Ik ben ook van de 27 Oktober club
Vanmiddag ook de T&T binnen gehad (25ste geregistreerd), maar ook mijne werkt nog niet
Ik hou de 4 dagen van Gijs aan dus mocht er dan nog geen update zijn dan neem ik contact met hem op.
@Gijs van Sony , wil even kwijt dat je echt top werk verricht! Het helpt echt enorm dat jij er bent als aanspreekpunt
Ik hou de 4 dagen van Gijs aan dus mocht er dan nog geen update zijn dan neem ik contact met hem op.
@Gijs van Sony , wil even kwijt dat je echt top werk verricht! Het helpt echt enorm dat jij er bent als aanspreekpunt
Ja klopt had hij ook gedaan. Waarvoor dank uiteraard. Hierdoor weet ik dat ik wel goed in het systeem sta e.d.:
[...]
Zou Gijs van Sony dat niet voor jou nakijken? Ik ben ook van de 27 Oktober club
Bedankt voor de update!:
[...]
[...]
27 oktober zit op het randje waar we nu zijn met checken dus ik verwacht dat je club snel geholpen wordt! En het kan gebeuren dat er af en toe een lid van de hogere datumclub eerder wordt geholpen, maar dat zijn uitzonderingen ipv regel
Ik ben benieuwd wat er uit gaat komen.. Ik duim alvast mee dat ze geen volledig pallet kwijt gespeeld zijn
Heb helaas nog steeds een 'geen zending gevonden' T&T, en ook geen koerier gezien
Whoop, dat ziet er goed uit!
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
| Date: Mon Nov 12 Time: 23:30 Location: NL Status: Shipment sorted ------------------------ Date: Tue Nov 13 Time: 07:31 Location: BE Status: Shipment sorted ------------------------ Date: Tue Nov 13 Time: 08:19 Location: BE Status: Driver is en route |
[ Voor 15% gewijzigd door Tronic op 13-11-2018 08:40 ]
Hij is inmiddels gesorteerd Gijs! Komt vandaag binnen
Skoda Enyaq 80x FE | 2-kap '96, HR++(+) zonder na isolatie 160m2 vv beneden en radiatoren boven | Tado | 28 panelen 11.620Wp IQ7A 22 op NNO en 6 panelen op ZZW | Alblasserwaard | PV-output
/u/85926/sheldon.png?f=community)
@Gijs van Sony Wat betreft de sony headset, de aanvraag loopt en dit kan nog even duren begrijp ik. Omdat in de mail geen bestelbevestiging stond (althans, niet die op één print screen paste) heb ik een print screen gemaakt van mijn CoolBlue bestellingsoverzicht uit hun portal. Voldoet dit? Uiteraard met een foto van uitgeknipte IMEI/EAN bijgevoegd.
Mocht dit niet voldoende zijn dan kan ik eerder actie ondernemen in plaats van dat ik moet wachten op een afwijzing.
Mocht dit niet voldoende zijn dan kan ik eerder actie ondernemen in plaats van dat ik moet wachten op een afwijzing.
_@/'
Als je mij even je IMEI of e-mail stuurt in een privebericht kan ik direct kijken of het er juist in staat. Let op, dat is geen controle van de daadwerkelijke gegevens, alleen een checken of het format klopt:
@Gijs van Sony Wat betreft de sony headset, de aanvraag loopt en dit kan nog even duren begrijp ik. Omdat in de mail geen bestelbevestiging stond (althans, niet die op één print screen paste) heb ik een print screen gemaakt van mijn CoolBlue bestellingsoverzicht uit hun portal. Voldoet dit? Uiteraard met een foto van uitgeknipte IMEI/EAN bijgevoegd.
Mocht dit niet voldoende zijn dan kan ik eerder actie ondernemen in plaats van dat ik moet wachten op een afwijzing.
/u/3174/crop5f1e2a4facc1b.png?f=community)
Ja, me too. Ook op de 27e geregistreerd, maar sindsdien niks meer van gehoord.:
[...]
Ik ben natuurlijk blij voor jou
Maar ook ben ik erg verbaasd om dit te zien, ik (en voor zover ik weet 2 anderen hier op tweakers) heb de registratie op 27 oktober gedaan en heb alleen nog maar een bevestiging gekregen dat de registratie is ontvangen. Lijkt er op dat Sony dagen heeft overgeslagen oid. Of er wordt niet op basis van fifo gewerkt.
Vorige week vrijdag maar eens een mail naar Sony gestuurd, maar daar nog geen reactie op ontvangen.
_██_
(ಠ_ృ)
:strip_icc():strip_exif()/u/296054/WTH.jpg?f=community)
Even bijgewerkt:.
Al bij al dus nog een redelijke termijn. Het is altijd een risico om een headset te beloven die je nog niet op voorraad hebt. Doe daar dan nog een opeenstapeling van kleine tegenslagen, die je zelf niet in de hand hebt, bovenop en je hebt communicatie en beloftes die je niet meer kan waar maken.
Als je dan het verhaal van nowherebound123 leest denk ik "zo soepel had het eigenlijk voor iedereen moeten lopen". Ik vermoed en hoop dat het voor Sony een goede les is geweest naar de toekomst toe.
Maar uiteindelijk heb ik nu een beest van een headset en een pracht van een smartphone waar ik nog heel lang plezier van ga hebben.
Bedankt Sony! En vooral een welgemeende dankjewel aan @Gijs van Sony voor zijn inzet hier op het forum. Zoiets heb ik nog niet vaak mogen meemaken. Petje af.
Bijna de zending vandaag nog misgelopen.. Het verwachtte tijdvak was tussen 10 en 14, maar de beste man kwam pas om 15.11 opdagen en ik moest ten laatste om 15.15 vertrekken. Pjew
. Al bij al dus nog een redelijke termijn. Het is altijd een risico om een headset te beloven die je nog niet op voorraad hebt. Doe daar dan nog een opeenstapeling van kleine tegenslagen, die je zelf niet in de hand hebt, bovenop en je hebt communicatie en beloftes die je niet meer kan waar maken.
Als je dan het verhaal van nowherebound123 leest denk ik "zo soepel had het eigenlijk voor iedereen moeten lopen". Ik vermoed en hoop dat het voor Sony een goede les is geweest naar de toekomst toe.
Maar uiteindelijk heb ik nu een beest van een headset en een pracht van een smartphone waar ik nog heel lang plezier van ga hebben.
Bedankt Sony! En vooral een welgemeende dankjewel aan @Gijs van Sony voor zijn inzet hier op het forum. Zoiets heb ik nog niet vaak mogen meemaken. Petje af.
[ Voor 7% gewijzigd door Tronic op 13-11-2018 23:31 ]
Ik kan je status even checken als je wilt, als je je e-mail en IMEI in een priveberichtje stuurt. 27 oktober is 'pas' 2,5 week geleden, dus er is nog geen reden om je echt zorgen te maken. Laat je ook niet verwarren door mensen van 30 oktober die wel al de headphone hebben gehad, dat zijn vaak op zich zelf staande zaken en uitzondering ipv regel.:
[...]
Ja, me too. Ook op de 27e geregistreerd, maar sindsdien niks meer van gehoord.
@Gijs van Sony Vandaag alweer vrijdag en morgen is het alweer 3 weken na aanmelding. Nog steeds niets gehoord. Kan jij iets meer zeggen?:
[...]
[...]
27 oktober zit op het randje waar we nu zijn met checken dus ik verwacht dat je club snel geholpen wordt! En het kan gebeuren dat er af en toe een lid van de hogere datumclub eerder wordt geholpen, maar dat zijn uitzonderingen ipv regel
Ook maar even een account aangemaakt om de boel te volgen.
Ik heb 28 oktober geregistreerd.
Ik zie dat de FAQ op de actiewebsite is aangepast:
"We streven ernaar je Sony headphone zo snel mogelijk naar je toe te sturen. Je ontvangt de headphone – wanneer je je gegevens correct hebt ingevuld – uiterlijk zes weken na je registratie. Je ontvangt binnen maximaal drie weken na je registratie een bericht of je aanvraag is goed- of afgekeurd. Indien je aanvraag is goedgekeurd ontvang je binnen maximaal twee weken een Track & Trace nummer. Na het ontvangen van je Track & Trace code duurt het maximaal een week voordat je de headphone thuis ontvangt."
Had wel even een uitleg bij mogen staan, want dat klopt niet met de registratiebevestiging: uiterlijk 4 weken.
Zondag is het 3 weken, dus ik hoop dat er het weekend wordt doorgewerkt
Ik heb 28 oktober geregistreerd.
Ik zie dat de FAQ op de actiewebsite is aangepast:
"We streven ernaar je Sony headphone zo snel mogelijk naar je toe te sturen. Je ontvangt de headphone – wanneer je je gegevens correct hebt ingevuld – uiterlijk zes weken na je registratie. Je ontvangt binnen maximaal drie weken na je registratie een bericht of je aanvraag is goed- of afgekeurd. Indien je aanvraag is goedgekeurd ontvang je binnen maximaal twee weken een Track & Trace nummer. Na het ontvangen van je Track & Trace code duurt het maximaal een week voordat je de headphone thuis ontvangt."
Had wel even een uitleg bij mogen staan, want dat klopt niet met de registratiebevestiging: uiterlijk 4 weken.
Zondag is het 3 weken, dus ik hoop dat er het weekend wordt doorgewerkt
Goed opgemerkt. We hebben de maximale tijd iets moeten uitrekken gedurende het proces en dat is in de FAQ al verwerkt (en in nieuwe mails als het goed is).:
Ook maar even een account aangemaakt om de boel te volgen.
Ik heb 28 oktober geregistreerd.
Ik zie dat de FAQ op de actiewebsite is aangepast:
"We streven ernaar je Sony headphone zo snel mogelijk naar je toe te sturen. Je ontvangt de headphone – wanneer je je gegevens correct hebt ingevuld – uiterlijk zes weken na je registratie. Je ontvangt binnen maximaal drie weken na je registratie een bericht of je aanvraag is goed- of afgekeurd. Indien je aanvraag is goedgekeurd ontvang je binnen maximaal twee weken een Track & Trace nummer. Na het ontvangen van je Track & Trace code duurt het maximaal een week voordat je de headphone thuis ontvangt."
Had wel even een uitleg bij mogen staan, want dat klopt niet met de registratiebevestiging: uiterlijk 4 weken.
Zondag is het 3 weken, dus ik hoop dat er het weekend wordt doorgewerkt
:strip_icc():strip_exif()/u/997515/crop60210f80217a9_cropped.jpeg?f=community)
Hier nog 1: https://jouw.postnl.nl/?D...3STAHE001845496/NL/2332LB
Zou 9 dagen geleden bezorgd zijn. Niks ontvangen, staat ook nergens bij welke buren. PostNL zegt dat het is bezorgd, maar weten niet waar.
Sony geeft aan dat ik geduld moet hebben en er een onderzoek wordt opgesteld, maar weten niet hoelang het gaat duren
... Over 1,5 week op vakantie, hoop hem dan wel binnen te hebben , echter is er niemand die een indicatie kan geven hoelang het gaat duren en wordt er ook niet gereageerd op mijn e-mails. Het zal wel druk zijn, maar de 4 weken termijn wordt bij mij niet gehaald.
Snap ook PostNL in deze niet, dit soort pakketjes afleveren bij buren zonder te noteren waar. Geen enkele buurman of vrouw heeft mijn pakket gezien...
Zou 9 dagen geleden bezorgd zijn. Niks ontvangen, staat ook nergens bij welke buren. PostNL zegt dat het is bezorgd, maar weten niet waar.
Sony geeft aan dat ik geduld moet hebben en er een onderzoek wordt opgesteld, maar weten niet hoelang het gaat duren
... Over 1,5 week op vakantie, hoop hem dan wel binnen te hebben , echter is er niemand die een indicatie kan geven hoelang het gaat duren en wordt er ook niet gereageerd op mijn e-mails. Het zal wel druk zijn, maar de 4 weken termijn wordt bij mij niet gehaald. Snap ook PostNL in deze niet, dit soort pakketjes afleveren bij buren zonder te noteren waar. Geen enkele buurman of vrouw heeft mijn pakket gezien...
Ik moest wel tekenen ervoor, maar bij mij werd hij niet per postnl bezorgd.:
Hier nog 1: https://jouw.postnl.nl/?D...3STAHE001845496/NL/2332LB
Zou 9 dagen geleden bezorgd zijn. Niks ontvangen, staat ook nergens bij welke buren. PostNL zegt dat het is bezorgd, maar weten niet waar.
Sony geeft aan dat ik geduld moet hebben en er een onderzoek wordt opgesteld, maar weten niet hoelang het gaat duren
Snap ook PostNL in deze niet, dit soort pakketjes afleveren bij buren zonder te noteren waar. Geen enkele buurman of vrouw heeft mijn pakket gezien...
Just here for the fun
Ja, er moest bij mij ook voor getekend worden. Maar dat zegt blijkbaar niets. Volgens een medewerker van PostNL zou de bezorger het zelf ook getekend kunnen hebben. Ja handig
Ondertussen heb ik na 4 weken geen koptelefoon, PostNL verwijst mij door naar Sony en Sony geeft aan met een onderzoek bezig te zijn waarvan ze geen enkel idee hebben hoelang het gaat duren.
Nu ga ik binnenkort voor een paar maanden weg, met een beetje pech zonder nieuwe koptelefoon. Vind het erg jammer, er hoeft toch enkel gecontroleerd worden waar de bezorger het pakket heeft bezorgd en vandaar uit een vervolgprocedure of zoiets lijkt me...
Hier ook net een bevestiging binnen. Wel een hoog waarschijlijkheidsgehalte: binnen 3 weken mail met t&t. Gezien alle eerdere reacties komt daar dus nog een weekje bij. Dan de feestdagendrukte bij postNL en we gaan richting kerst.
Of ben ik nu heel negatief
:
[...]
Hier ook net een bevestiging binnen. Wel een hoog waarschijlijkheidsgehalte: binnen 3 weken mail met t&t. Gezien alle eerdere reacties komt daar dus nog een weekje bij. Dan de feestdagendrukte bij postNL en we gaan richting kerst.
Of ben ik nu heel negatief
Wanneer hebben jullie de aanvraag ingediend?
:strip_icc():strip_exif()/u/622661/crop5beea37a6b270_cropped.jpeg?f=community)
Ter informatie: ik heb op 1 november geregistreerd en heb na de eerste bevestigingsmail nog geen goedkeuring oid ontvangen.
Ik wacht in spanning af
Ik wacht in spanning af
Ik heb op 31 oktober geregistreerd, verder het zelfde verhaal. Ik ga er vanuit vandaag een mail te krijgen.:
Ter informatie: ik heb op 1 november geregistreerd en heb na de eerste bevestigingsmail nog geen goedkeuring oid ontvangen.
Ik wacht in spanning af
En, is je voorspelling uitgekomen?:
[...]
Ik heb op 31 oktober geregistreerd, verder het zelfde verhaal. Ik ga er vanuit vandaag een mail te krijgen.
Toch vraag ik me wel af waarom het goedkeuren van die registraties lang duurt. Zou die deal echt zó vaak besteld zijn?
_@/'
Voor zover ik het heb begrepen gaan ze pas weer goedkeuren als ze weer een batch headphones hebben.:
Toch vraag ik me wel af waarom het goedkeuren van die registraties lang duurt. Zou die deal echt zó vaak besteld zijn?
@Gijs van Sony Ik zou inderdaad liever vroeger weten of het is goedgekeurd, lang wachten moet ik toch wel.
Ik had mijn foto niet volgens het voorbeeld op de site verstuurd, maar volgens instructies die je aan iemand anders gegeven had in deze thread (foto van mobiel met IMEI + doos op de foto). Ik twijfel er nu over of dat wel goedkomt. Ik heb de doos gelukkig wel bewaard, dus ik kan zo een nieuwe foto maken als dat nodig is.
Edit: inmiddels bevestiging gekregen. Bedankt! nu geduldig wachten op de koptelefoon. Gelukkig bevalt de XZ3 prima!
Ik had mijn foto niet volgens het voorbeeld op de site verstuurd, maar volgens instructies die je aan iemand anders gegeven had in deze thread (foto van mobiel met IMEI + doos op de foto). Ik twijfel er nu over of dat wel goedkomt. Ik heb de doos gelukkig wel bewaard, dus ik kan zo een nieuwe foto maken als dat nodig is.
Edit: inmiddels bevestiging gekregen. Bedankt!
nu geduldig wachten op de koptelefoon. Gelukkig bevalt de XZ3 prima!
[ Voor 12% gewijzigd door thomasbaart op 23-11-2018 18:58 ]
In mijn mail stond:
indien je nog aanvullend iets moet toesturen dan is het natuurlijk wel handig indien dat straks vóór 16-12 gecommuniceerd gaat worden..
_@/'
@PearlPumpkin Hier exact hetzelfde, ook precies 4 weken. Opvallend wel, want ik heb ook geen code gekregen en toch stond er vanmorgen een PostNL mannetje voor de deur. Ik ben er blij mee, enkel kort bij Mediamarkt getest maar ik vind het (nu iig) een fantastisch ding
@Gijs van Sony Bedankt voor de verklaring overigens nog, duidelijk verhaal!
@Gijs van Sony Bedankt voor de verklaring overigens nog, duidelijk verhaal!
[ Voor 12% gewijzigd door J0YR1D3R op 24-11-2018 15:24 ]
Ja hoor, hier ook. Vanmiddag met postNL.
Precies 1 dag voordat de 4 weken voorbij zijn, zonder e-mail.
Sterker nog, vanochtend nog een mail gekregen als reactie op mijn vraag van afgelopen maandag om een status update.
Antwoord was dat als ik binnen 4 weken (dus morgen) niets had gehoord over goedkeur van mn aanvraag ik weer contact moest opnemen.
@Gijs van Sony hier super gecommuniceerd en uitleg gegeven, maar in het normale proces zijn er wat verbeterpunten. Dank je!
edit: 26-11 t&t ontvangen, 2 dagen na levering
Precies 1 dag voordat de 4 weken voorbij zijn, zonder e-mail.
Sterker nog, vanochtend nog een mail gekregen als reactie op mijn vraag van afgelopen maandag om een status update.
Antwoord was dat als ik binnen 4 weken (dus morgen) niets had gehoord over goedkeur van mn aanvraag ik weer contact moest opnemen.
@Gijs van Sony hier super gecommuniceerd en uitleg gegeven, maar in het normale proces zijn er wat verbeterpunten. Dank je!
edit: 26-11 t&t ontvangen, 2 dagen na levering
[ Voor 5% gewijzigd door notbradpitt op 27-11-2018 08:45 ]
Exact 2 weken geleden is er een onderzoek opgezet naar mijn pakket.
PostNL zegt nog altijd dat ik bij Sony moet wezen en Sony zegt dat ze op een reactie van PostNL wachten. Ondertussen weet niemand waar mijn pakket is, terwijl enkel aan een bezorger gevraagd hoeft te worden waar hij dat pakket heeft bezorgd en waar ik hem kan ophalen.
Op mails wordt überhaupt niet gereageerd, terugbel-verzoeken ook niet. Binnenkort vakantie, ik vrees ervoor . Vooral het gebrek aan communicatie en het scheppen van duidelijkheid vind ik erg jammer.
Registratie was overigens op 21/10.
PostNL zegt nog altijd dat ik bij Sony moet wezen en Sony zegt dat ze op een reactie van PostNL wachten. Ondertussen weet niemand waar mijn pakket is, terwijl enkel aan een bezorger gevraagd hoeft te worden waar hij dat pakket heeft bezorgd en waar ik hem kan ophalen.
Op mails wordt überhaupt niet gereageerd, terugbel-verzoeken ook niet. Binnenkort vakantie, ik vrees ervoor
. Vooral het gebrek aan communicatie en het scheppen van duidelijkheid vind ik erg jammer.Registratie was overigens op 21/10.
[ Voor 3% gewijzigd door Willem Egel op 26-11-2018 12:27 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/403367/crop600df0354d146_cropped.jpeg?f=community)
Als er bij mij een pakket bezorgd is bij de buren dan krijg ik een briefje en staat ook in de app (track&trace) bij welke buren hij is afgeleverd.:
Exact 2 weken geleden is er een onderzoek opgezet naar mijn pakket.
PostNL zegt nog altijd dat ik bij Sony moet wezen en Sony zegt dat ze op een reactie van PostNL wachten. Ondertussen weet niemand waar mijn pakket is, terwijl enkel aan een bezorger gevraagd hoeft te worden waar hij dat pakket heeft bezorgd en waar ik hem kan ophalen.
Op mails wordt überhaupt niet gereageerd, terugbel-verzoeken ook niet. Binnenkort vakantie, ik vrees ervoor
Registratie was overigens op 21/10.
Laatst bij een bestelling van een paar Hue lampen bij een webshop kreeg ik dit bericht bij de bestelling:
"LET OP! LET OP! LET OP!
Kijk niet raar op als er als afzender een vreemde naam staat als "Dierenspeelgoed" of "Hobbyvogelartikelen". Helaas zijn er slimme PostNL medewerkers met enige regelmaat onze pakjes met dure inhoud mee naar huis nemen als ze onze naam opzoeken via Google en vervolgens op de pagina met iPhones terecht komen. "
Misschien moet je toch wat meer druk op PostNL zetten?
:
Exact 2 weken geleden is er een onderzoek opgezet naar mijn pakket.
PostNL zegt nog altijd dat ik bij Sony moet wezen en Sony zegt dat ze op een reactie van PostNL wachten. Ondertussen weet niemand waar mijn pakket is, terwijl enkel aan een bezorger gevraagd hoeft te worden waar hij dat pakket heeft bezorgd en waar ik hem kan ophalen.
Op mails wordt überhaupt niet gereageerd, terugbel-verzoeken ook niet. Binnenkort vakantie, ik vrees ervoor
Registratie was overigens op 21/10.
Hij zat bij mij in een neutrale bruine verpakking. Alleen op het adresetiket staat in kleine letters het typenummer, maar dat moet je dan ook maar net weten.
PostNL gebeld. Die vertellen mij dat er op 12/11/2018 vanuit Sony enkel een melding is binnengekomen over het feit dat mijn pakket niet is aangekomen. Er is bij PostNL niets bekend over een onderzoek.
Sony heeft al enkele malen telefonisch en per e-mail aangegeven dat er een onderzoek is opgestart, daarnaast zou ik op de hoogte worden gehouden. Er gebeurt niets, zo de feestdagen erbij... Hopelijk mijn koptelefoon in januari binnen
. Ik wil dat ding gewoon mee op vakantie @Gijs van Sony Heb jij misschien nog advies via welk nummer/e-mail bij Sony ik terechtkan, waar zo'n soort proces versneld kan worden?
Ook hier kan ik deze nog steeds niet tracken. Ik wacht nog even af zoals Gijs aangeeft.
Edit 14-dec: Ondertussen te tracken! Headphone komt 15 dec aan
[ Voor 9% gewijzigd door Dutchy007 op 15-12-2018 11:58 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/1118/crop61c3371231315_cropped.jpg?f=community)
Nou… hier gaan we
Mijn wh-1000xm3 is aan het dood gaan. Hij valt af en toe uit zodra ik op play druk in een muziek app, krijg deze daarna met veel moeite weer aan maar het lijkt er op dat de powerbutton niet direct reageert. Ben soms wel 5 minuten bezig om het weer aan te krijgen.
Meer mensen met vergelijkbare issues?
Mijn wh-1000xm3 is aan het dood gaan. Hij valt af en toe uit zodra ik op play druk in een muziek app, krijg deze daarna met veel moeite weer aan maar het lijkt er op dat de powerbutton niet direct reageert. Ben soms wel 5 minuten bezig om het weer aan te krijgen.
Meer mensen met vergelijkbare issues?
[ Voor 23% gewijzigd door sHELL op 18-01-2019 20:26 ]
het is niet mijn boedoeling om die oude koeien weer uit de sloot te halen.
:strip_icc():strip_exif()/u/536669/crop59dd2b5792542_cropped.jpeg?f=community)
nope, alles werkt tip top. Het enige wat er bij is gebeurd, is dat de app uit de notificatie balk is verdwenen. heb er af en toe last van maar geen deal breaker, update kan dit verhelpen.:
Nou… hier gaan we
Mijn wh-1000xm3 is aan het dood gaan. Hij valt af en toe uit zodra ik op play druk in een muziek app, krijg deze daarna met veel moeite weer aan maar het lijkt er op dat de powerbutton niet direct reageert. Ben soms wel 5 minuten bezig om het weer aan te krijgen.
Meer mensen met vergelijkbare issues?
groetjes van de hardware freak. PS: als je deze comment/bericht useful vond, laat een +je achter :)
Het heeft even geduurd, maar als Gijs er niet was geweest had het waarschijnlijk nog veel langer geduurd. Superblij mee , bedankt voor de service Gijs!
, bedankt voor de service Gijs!
:strip_icc():strip_exif()/u/113112/crop5ec4fb9b6ea94_cropped.jpeg?f=community)
Als er nog Tweakers zijn die twijfelen over aanschaf van deze telefoon, bij sommige winkels krijg je nu de Sony WH-H800 t.w.v. €180,- 'cadeau' terwijl de prijs overal zo'n beetje rond de 700,- hangt.
@Gijs van Sony, van mij mag de prijs wel dalen. Als je trouw blijft hangen bij Sony, zoals ik, zit je met koptelefoons die je niet gebruikt en weer moet gaan verpatsen. Kunnen ze bij Sony geen leuke actie bedenken voor de vaste klanten die aantoonbaar al eerder één (of meerdere) koptelefoon(s) hebben mogen ontvangen? Mijn WH-H900N werkt nog uitstekend. De MDR-ZX750BN eveneens. Jammer dat er geen BT op mijn Sony TV zit anders zou ik ze nog vaker gebruiken. En ik ben nou ook weer niet zo'n fan dat ik ze allemaal wil verzamelen in een vitrinekast.
@Gijs van Sony, van mij mag de prijs wel dalen. Als je trouw blijft hangen bij Sony, zoals ik, zit je met koptelefoons die je niet gebruikt en weer moet gaan verpatsen. Kunnen ze bij Sony geen leuke actie bedenken voor de vaste klanten die aantoonbaar al eerder één (of meerdere) koptelefoon(s) hebben mogen ontvangen? Mijn WH-H900N werkt nog uitstekend. De MDR-ZX750BN eveneens. Jammer dat er geen BT op mijn Sony TV zit anders zou ik ze nog vaker gebruiken. En ik ben nou ook weer niet zo'n fan dat ik ze allemaal wil verzamelen in een vitrinekast.