[Ervaringen / Discussie] NPO Start [Plus]

[Chris.nl]

Gitarist schreef op vrijdag 30 januari 2026 @ 15:47:
[...]

Een whopping 18,3% verhoging. Ongelooflijk dat ze dat durven.

_{Maar aan de andere kant, het is "maar" 53 cent, dus ik moet ook toegeven dat ik er niet voor ga opzeggen}

Onder het mom van 'winstloos kostendekkend blijven' vind ik het ok. Dan denk ik aan app gerelateerde ontwikkelaarskosten, bandbreedte en servers.

Alleen dat het maken van programma's ook onder die noemer valt doet me geen deugd. Met 835 miljoen belastinggeld draagt iedere burger daar al aan mee.

Maar ja, 't is zeuren over centen nu.

[Deezers]

Gitarist schreef op vrijdag 30 januari 2026 @ 15:47:
[...]

Een whopping 18,3% verhoging. Ongelooflijk dat ze dat durven.

_{Maar aan de andere kant, het is "maar" 53 cent, dus ik moet ook toegeven dat ik er niet voor ga opzeggen}

De huidige prijs was al jaren hetzelfde, waar andere streamers minimaal èèn keer per jaar de prijzen omhoog gooien. Las van de week dat ze juist weer wat series overwegen in licentie aan Videoland en andere streamers te verhuren, dus dit blijft nog steeds een dubieus project van de NPO.

[Friemel]

En nog steeds een hopeloze app die geen goede UX heeft, want series als favoriet markeren geeft nooit een notificatie.

[Pnnnkk]

Ik krijg sinds vandaag ineens advertenties voor het afspelen van de livestreams van npo1,npo2,npo3. Terwijl dat met een plus abonnement volgens mij niet hoort.
Heb een mailtje naar de klantenservices gestuurd, zijn er meer met deze ervaring?

[mwa]

Ja, wij krijgen ook reclame voor een live-stream.

Wat mij ook opvalt, via een Apple TV hebben we echt bagger kwaliteit tijdens de livestream. Zitten de olympische spelen opening te kijken, en het is blokken tot te met. Ook verder geen instelling gezien om de kwaliteit aan te passen.

[testmanager]

Pnnnkk schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 20:06:
Ik krijg sinds vandaag ineens advertenties voor het afspelen van de livestreams van npo1,npo2,npo3. Terwijl dat met een plus abonnement volgens mij niet hoort.
Heb een mailtje naar de klantenservices gestuurd, zijn er meer met deze ervaring?

Ben je niet gewoon (weer... = te vaak, grrrr) uitgelogd uit de app? Heb het ook vaak. Zie ik ineens een reclame.. frustratie.. conclusie: ik moet *weer* inloggen. Ook weer frustratie.

NPO = frustratie all-over.

[Pnnnkk]

testmanager schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 20:51:
[...]


Ben je niet gewoon (weer... = te vaak, grrrr) uitgelogd uit de app? Heb het ook vaak. Zie ik ineens een reclame.. frustratie.. conclusie: ik moet *weer* inloggen. Ook weer frustratie.

NPO = frustratie all-over.

Dat was wel het eerste wat ik dacht, maar ja, ik ben wel gewoon ingelogd.
De app is nog wel frustrerend en doet soms onverwachte dingen, maar het is allemaal langzaam beter aan het worden vergeleken met hoe erg het was toen ze ineens overgingen naar die nieuwe app

[Krisp]

Pnnnkk schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 20:06:
Ik krijg sinds vandaag ineens advertenties voor het afspelen van de livestreams van npo1,npo2,npo3. Terwijl dat met een plus abonnement volgens mij niet hoort.
Heb een mailtje naar de klantenservices gestuurd, zijn er meer met deze ervaring?

Ik kwam dit ook tegen, maar enkel op iOS en tvOS. Op web gebeurt dit niet. Heb ook een melding gemaakt.

Ben overigens benieuwd waar je het mailadres hebt gevonden, want op de contactpagina kun je alleen contact opnemen via Meta/X en via kantooruren per telefoon.

[Compuchip87]

Pnnnkk schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 21:43:
[...]

maar het is allemaal langzaam beter aan het worden vergeleken met hoe erg het was toen ze ineens overgingen naar die nieuwe app

Dat mag ook wel na 2½ jaar.

[Krisp]

Een herinstallatie verhelpt het probleem met pre-roll ads hier.

Update: en weer terug. Even een melding gemaakt.

[ Voor 29% gewijzigd door Krisp op 08-02-2026 17:03 ]

[Stukfruit]

App is beter? Zolang het nog steeds niet mogelijk is om iets simpels te doen zoals doorklikken naar de detailpagina voor een serie vanuit het live overzicht durf ik daar aan te twijfelen.

Hoe kun je zulke functionaliteit laten liggen? Mis ik misschien iets? Het lijkt op geen manier mogelijk te zijn.

[monsieurpinot]

Krisp schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 08:49:
[...]

Ik kwam dit ook tegen, maar enkel op iOS en tvOS. Op web gebeurt dit niet. Heb ook een melding gemaakt.

Ben overigens benieuwd waar je het mailadres hebt gevonden, want op de contactpagina kun je alleen contact opnemen via Meta/X en via kantooruren per telefoon.

nou ik heb geen plus abo (meer) maar ik vind eigenlijk dat dit bij de livestreams sowieso niet hoort (ik heb er ook last van). Er is gewoon reclame tussen de programma's door en als je NPO 1,2 of 3 direct digitaal uit de lucht vist (gratis) heb je ook niet telkens last van reclames aan het begin ...

[Rivalo]

Hebben meer mensen het probleem dat je helemaal geen 1080p kunt selecteren voor de livestreams? Hier stopt hij bij 540p of 'automatisch'.

[BertNL]

Rivalo schreef op zondag 15 februari 2026 @ 15:06:
Hebben meer mensen het probleem dat je helemaal geen 1080p kunt selecteren voor de livestreams? Hier stopt hij bij 540p of 'automatisch'.

Ik kan op de Mac Mini bij livestreams kiezen voor 480p, 540p, 1080p en 'automatisch'. Als ik kies voor 1080p ziet het er weliswaar redelijk uit maar 1080p vraag ik me af. Mogelijk een lage bitrate.

[ Voor 3% gewijzigd door BertNL op 15-02-2026 16:12 ]

[Rivalo]

Nee het is nog leuker. Wat ik tot nu toe heb gevonden.

• Ingelogd via NPO Plus: Geen 1080p, max 540p
• Uitgelogd: Wel 1080p
• Ingelogd via nieuw account: Wel 1080p
• Abonnement afsluiten via nieuw account: 1080p opeens weg.

[BertNL]

Rivalo schreef op zondag 15 februari 2026 @ 17:02:
Nee het is nog leuker. Wat ik tot nu toe heb gevonden.

• Ingelogd via NPO Plus: Geen 1080p, max 540p
• Uitgelogd: Wel 1080p
• Ingelogd via nieuw account: Wel 1080p
• Abonnement afsluiten via nieuw account: 1080p opeens weg.

Voor live uitzendingen die ik bekijk via de Mac Mini maakt het bij mij niet uit of ik ben ingelogd (met betaald abo) of niet, ik zie dezelfde opties. Bij terugkijken van uitzendingen (ingelogd) heb ik trouwens wel andere opties: 360, 540, 720, 1080 en automatisch.

[Rivalo]

BertNL schreef op maandag 16 februari 2026 @ 10:11:
[...]

Voor live uitzendingen die ik bekijk via de Mac Mini maakt het bij mij niet uit of ik ben ingelogd (met betaald abo) of niet, ik zie dezelfde opties. Bij terugkijken van uitzendingen (ingelogd) heb ik trouwens wel andere opties: 360, 540, 720, 1080 en automatisch.

Ik heb geen Mac Mini om op te testen. Wel is de livestream kwaliteit op mijn Android TV, waar de kwaliteit niet te kiezen valt, aanzienlijk verbeterd sinds ik niet meer voor NPO Plus betaal en maar voor een reclame kies.

[segil]

ik vind het jammer dat we nu zoveel jaar verder zijn en er nog steeds de keuze voor ondertiteling niet wordt onthouden Mijn moeder is slechthorend en moet steeds maar die ondertiteling aanzetten. Het moet toch niet moeilijk om zo'n keuze te onthouden, of in het settings menu als een keuze op te nemen?

[Friemel]

segil schreef op maandag 2 maart 2026 @ 20:30:
ik vind het jammer dat we nu zoveel jaar verder zijn en er nog steeds de keuze voor ondertiteling niet wordt onthouden

De app blijft ruk, want waar je bij de oude versie nog aan nieuwe afleveringen van je favoriete programma's werd herinnerd, moet je het nu helemaal zelf uitzoeken. Dat je programma's niet kan markeren als bekeken, is echt belachelijk. Gelukkig is er nog NLZiet, al biedt die meer dan ik nodig heb en daardoor duurder.

[Stukfruit]

Geen idee of het in de app ook zo is, maar in de browser kun je geen afleveringen van series bingewatchen.

...want als je dat doet en je drukt hierna op de terugknop om bij de overzichtspagina te komen, dan gaat die knop door iedere vorige aflevering terug

Handig voor als je niet goed gekeken hebt, I guess?

[ Voor 6% gewijzigd door Stukfruit op 11-03-2026 08:50 ]

[De_Bastaard]

Hebben jullie ook dat de app regelmatig eventjes blijft hangen tijdens het streamen? Gewoon een hiccup van een paar seconden.

[BertNL]

De_Bastaard schreef op woensdag 11 maart 2026 @ 18:38:
Hebben jullie ook dat de app regelmatig eventjes blijft hangen tijdens het streamen? Gewoon een hiccup van een paar seconden.

Geen last van. Ik kijk vooral via een Apple TV.

[wouters84]

Ik heb een Philips The One 50PUS8500 met Android TV.

Nu krijg ik de play store niet meer aan de praat en ook de NPO Start app doet het niet.

[BertNL]

wouters84 schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 12:57:
Ik heb een Philips The One 50PUS8500 met Android TV.

Nu krijg ik de play store niet meer aan de praat en ook de NPO Start app doet het niet.

Ik vrees dat een reset naar fabrieksinstellingen uiteindelijk de snelste oplossing gaat zijn.

[segil]

W00fer schreef op woensdag 17 december 2025 @ 19:14:
[...]


Zit dat niet gewoon onder de accessibility opties van een AppleTV? Bij Android en op de pc hoef je dat inderdaad niet te verwachten. Omdat de subtitles bij Apple wel via hun eigen systeem lopen kan ik me voorstellen dat het niet door de app overruled wordt maar wie weet. En anders is het inderdaad gewoon weer het zoveelste qua subs wat niet goed op orde is. Bij sommige programma's zijn de ondertitels piepklein, bij andere enorm groot met kleuren. Het blijft een ratjetoe.

Geen idee, mijn moeder (en ik) hebben een Android TV product.

[jasjenl]

Ik gebruik de NPO Start app nog op een oude Apple TV HD en dat werkte al nooit heel erg vlot maar sinds de laatste update is het helemaal tergend traag geworden: scrollen door de verschillende menu opties kost soms echt seconden voordat ie ergens op reageert, het inladen van bijv. de Live pagina duurt soms tientallen seconden en als je op de back knop drukt tijdens het afspelen van een programma gebeurt er vaak ook pas iets na een seconde of 10 (soms nog meer).

Nu snap ik wel dat dit niet meer de snelste hardware is, maar als ik dan kijk hoe soepel en probleemloos anders apps, zoals Netflix, Videoland of HBO werken, dan is de NPO app toch wel erg teleurstellend. Dat moet toch een stuk beter kunnen...

[bozzo]

jasjenl schreef op dinsdag 24 maart 2026 @ 11:29:
Ik gebruik de NPO Start app nog op een oude Apple TV HD en dat werkte al nooit heel erg vlot maar sinds de laatste update is het helemaal tergend traag geworden: scrollen door de verschillende menu opties kost soms echt seconden voordat ie ergens op reageert, het inladen van bijv. de Live pagina duurt soms tientallen seconden en als je op de back knop drukt tijdens het afspelen van een programma gebeurt er vaak ook pas iets na een seconde of 10 (soms nog meer).

Nu snap ik wel dat dit niet meer de snelste hardware is, maar als ik dan kijk hoe soepel en probleemloos anders apps, zoals Netflix, Videoland of HBO werken, dan is de NPO app toch wel erg teleurstellend. Dat moet toch een stuk beter kunnen...

Mijn oudste Apple TV is van begin 2021, daar werkt de NPO Start app in mijn beleving nog steeds vlot op. Niet noemenswaardig langzamer dan mijn Apple TV van 2023.

Sowieso ben ik blij dat er weer enige ontwikkeling bij NPO Start is waar te nemen. Het kindprofiel lijkt mij voor veel ouders welkom (voor mijzelf niet meer van belang) en bij ‘Kijk verder’ is het weer mogelijk items te verwijderen uit die lijst.

[jasjenl]

bozzo schreef op dinsdag 24 maart 2026 @ 12:51:
[...]

Mijn oudste Apple TV is van begin 2021, daar werkt de NPO Start app in mijn beleving nog steeds vlot op. Niet noemenswaardig langzamer dan mijn Apple TV van 2023.

Dat is nog altijd veel nieuwer dan mijn Apple TV, want jouw oudste is dan waarschijnlijk een 2e generatie 4K. Mijn versie stamt nog uit ergens 2015, maar voldoet verder voor alle andere apps nog prima.

Sowieso ben ik blij dat er weer enige ontwikkeling bij NPO Start is waar te nemen. Het kindprofiel lijkt mij voor veel ouders welkom (voor mijzelf niet meer van belang) en bij ‘Kijk verder’ is het weer mogelijk items te verwijderen uit die lijst.

Uiteraard is het mooi dat er nog ontwikkeling in zit, alleen is het jammer dat oudere devices blijkbaar over het hoofd worden gezien. Mede omdat andere apps dus bewijzen dat het gewoon niet nodig is dat het op dit apparaat zo beroerd werkt...

[Gitarist]

Ik kom op dit moment niet meer in de NPO Start app op de Apple TV. Kan ook niet inloggen. Kan ook niet zonder account erin komen.

Ik krijg wel de prompt om opnieuw te koppelen aan mijn account, maar als ik de gegevens invoer op mn iPhone en ik krijg de melding “apparaat gekoppeld”, gebeurt er niks.
Heb ook al de Apple TV opnieuw gestart, maar zonder resultaat.

[RobinE]

jasjenl schreef op dinsdag 24 maart 2026 @ 11:29:
Ik gebruik de NPO Start app nog op een oude Apple TV HD en dat werkte al nooit heel erg vlot maar sinds de laatste update is het helemaal tergend traag geworden: scrollen door de verschillende menu opties kost soms echt seconden voordat ie ergens op reageert, het inladen van bijv. de Live pagina duurt soms tientallen seconden en als je op de back knop drukt tijdens het afspelen van een programma gebeurt er vaak ook pas iets na een seconde of 10 (soms nog meer).

Nu snap ik wel dat dit niet meer de snelste hardware is, maar als ik dan kijk hoe soepel en probleemloos anders apps, zoals Netflix, Videoland of HBO werken, dan is de NPO app toch wel erg teleurstellend. Dat moet toch een stuk beter kunnen...

Bij hielp het de app te deïnstalleren en weer opnieuw te installeren. Daarna liep die weer soepel

[marapuru]

De huidige versie van de app werkt voor mij super. De problemen die ik eerder had met het spontaan crashen, uitloggen van accounts zijn compleet verdwenen. Het voelt nu alsof ik echt een volwaardige app in handen heb.

De kindermodus is ook erg prettig. Al zou ik het daar nog wel fijn vinden als je een variatie van filmpjes kunt laten spelen. Dus niet 4 episodes van Bob de Bouwer na elkaar, maar een soort maatwerk Zappelin.

Nu is de hoeveelheid controle toch nog wat laag.