[Telfort Mobiel] Ervaringen & Discussie

[cordonbleu]

Is het nog steeds niet bekend wanneer Telfort nu eindelijk eens 4G in het buitenland gaat aanbieden? Dat is eigenlijk het enige wat mij tegenhoud een sim only bij ze te nemen.
Het is toch om te janken dat ze dit nog steeds niet voor elkaar hebben als 'premium' mvno. Zelfs de budget mvno's zoals Youfone en Simpel bieden dit al lange tijd. Dan is het als Telfort zijnde toch eigenlijk niet uit te leggen en om je voor te schamen.

[ Voor 11% gewijzigd door cordonbleu op 13-07-2018 20:05 ]

[emmerx]

dutchnltweaker schreef op vrijdag 13 juli 2018 @ 19:41:
[...]

Misschien eens contact opnemen met Telfort?

Kijk waarmee ik elke post begin. Je leest mijn posts toch wel?


22 juni
Dus heb ik maar weer (4e deze week) een ticket aan laten maken bij de klantenservice, die zelf ook van niks wisten.

27 juni
Nog geen enkele reactie van Telfort Zakelijk.

29 juni
Weer gebeld met klantenservice van Telfort Zakelijk.

2 juli
Nog geen reactie ontvangen over ticket abonnement aanpassen en factuurfouten.
Hoop dat Telfort hier wel mee leest...

6 juli
Vandaag maar weer eens contact gezocht met de Klantenservice....

[dutchnltweaker]

emmerx schreef op vrijdag 13 juli 2018 @ 20:47:
[...]

Kijk waarmee ik elke post begin. Je leest mijn posts toch wel?


22 juni
Dus heb ik maar weer (4e deze week) een ticket aan laten maken bij de klantenservice, die zelf ook van niks wisten.

27 juni
Nog geen enkele reactie van Telfort Zakelijk.

29 juni
Weer gebeld met klantenservice van Telfort Zakelijk.

2 juli
Nog geen reactie ontvangen over ticket abonnement aanpassen en factuurfouten.
Hoop dat Telfort hier wel mee leest...

6 juli
Vandaag maar weer eens contact gezocht met de Klantenservice....

toon volledige bericht

Ah excuses, had alleen de laatste gezien .

Maar wel vervelend zeg, probeer het forum eens. Misschien dat er meer schot in de zaak komt?

[diemsetoren]

cordonbleu schreef op vrijdag 13 juli 2018 @ 20:04:
Is het nog steeds niet bekend wanneer Telfort nu eindelijk eens 4G in het buitenland gaat aanbieden? Dat is eigenlijk het enige wat mij tegenhoud een sim only bij ze te nemen.
Het is toch om te janken dat ze dit nog steeds niet voor elkaar hebben als 'premium' mvno. Zelfs de budget mvno's zoals Youfone en Simpel bieden dit al lange tijd. Dan is het als Telfort zijnde toch eigenlijk niet uit te leggen en om je voor te schamen.

Voor wat betreft Telfort buitenland zou ik dit topic even in de gaten houden.

https://forum.telfort.nl/mobiel-in-het-buitenland-257/hier-uw-internet-buitenland-ervaringen-aub-76299/index18.html

Sinds een maand of wat ondervinden klanten grote problemen met verbindingen. Ook geen toezeggingen voor 4g in de toekomst. Ook in het KPN forum flink veel klachten mbt roaming. Aangezien Telfort ook kpn is zal 1 en 1 snel twee zijn.

[emmerx]

Sinds vandaag werken zowel de Telfort app als mijnTelfort weer zoals ik het verwacht qua mogelijkheden voor het aanpassen van het abonnement.
Ze maken dus stappen in het verbeteren van de systemen...

I.t.t. wat de persoon bij de Klantenservice uitlegde, hoef je niet meer naar 'verlengen' te gaan.
Nu kun je gewoon aanpassingen doorvoeren via 'abonnement wijzigen'; verhogen voor de lopende maand en verlagen voor de maanden daarna.



Blijft wel een bijzondere prijsstrategie van Telfort.
De stap van 1GB + 150 min naar 7GB + onbeperkt bellen/sms is bv maar €0,83
Aparter nog dat je voor €5,37 extra 2GB minder krijgt en nog maar 150 minuten mag bellen??


De facturatie module heeft nog wel wat werk nodig...

[ Voor 46% gewijzigd door emmerx op 16-07-2018 16:24 ]

[emmerx]

diemsetoren schreef op zondag 15 juli 2018 @ 22:16:
[...]
Sinds een maand of wat ondervinden klanten grote problemen met verbindingen. Ook geen toezeggingen voor 4g in de toekomst. Ook in het KPN forum flink veel klachten mbt roaming. Aangezien Telfort ook kpn is zal 1 en 1 snel twee zijn.

Om ook maar weer eens de positieve punten van Telfort te noemen:

• Ik heb nooit problemen met roaming in buitenland, anders dan dat ik weleens de telefoon moet herstarten bij aankomst in een nieuw land omdat anders de juiste provider/toegangspunt niet wordt gevonden. Getest in veel EU-landen: bv Spanje, Frankrijk, Italië, Zwitserland(!), Kroatië, Oostenrijk.
  En voor mijn werkzaamheden (tethering laptop, ziggotv app) voldoet 3G prima; gaat mijn bundel daar ook niet zo hard....
• Behouden databundels van vorige maanden worden nu weer prima verrekend. Blijft echt een mooie feature om databuffer te kunnen sparen voor uitbundige momenten (werk, uitval ADSL, vakantie)

[ Voor 9% gewijzigd door emmerx op 16-07-2018 13:41 ]

[mb1]

Kan iemand mij uitleggen waarom ik bij een abonnement van 150 min / 1 Gb, nu 250 min / 4 Gb ontvang.
Ik heb verlengd en heb combivoordeel dus verdubbeling van data had ik verwacht.
Maar de 100 min extra en de verviervoudigde data kan ik niet plaatsen.
M'n dochter (deze gebruikt het abonnement) wil niet dat ik informeer want wellicht herstellen ze een fout😇

[3x3]

Ze hebben leuke reclamecampagnes.

[St00mwals]

mb1 schreef op zaterdag 11 augustus 2018 @ 13:23:
Kan iemand mij uitleggen waarom ik bij een abonnement van 150 min / 1 Gb, nu 250 min / 4 Gb ontvang.
Ik heb verlengd en heb combivoordeel dus verdubbeling van data had ik verwacht.
Maar de 100 min extra en de verviervoudigde data kan ik niet plaatsen.
M'n dochter (deze gebruikt het abonnement) wil niet dat ik informeer want wellicht herstellen ze een fout😇

Is dat geen verzameling van restant data en minuten van voorgaande 3(???) maanden en de data en minuten van de nieuwe maand?

[mb1]

Nee dat is het niet.
In mijn Telfort staat ook:
Abonnement 2Gb 250 minuten á €12,50
De data wordt dus nog verdubbeld....

[emmerx]

Deze maand opnieuw een verkeerde berekening van de data die ik mee mag nemen van vorige maanden...
Helpdesk medewerkster snapt het niet en heeft te beperkte data beschikbaar om zelf een conclusie te kunnen trekken.

Mijn vertrouwen in de systemen van Telfort is weg.
Ik ga overstappen.

[ Voor 25% gewijzigd door emmerx op 25-09-2018 12:08 ]

[DeNachtwacht]

Ik twijfel om over te gaan stappen naar Telfort omdat ik daar ook al jaren adsl van heb en prima tevreden. Dankzij de combivoordeel korting zou ik voor 2+2gb en onbeperkt bellen €8,50 per maand kwijt zijn, terwijl ik bij t mobile nu 22,50 betaal voor 6gb + onbeperkt bellen.

Hoe zijn de ervaringen met Telfort nu, berichten van afgelopen jaar lijkt het er wel op dat er veel klachten over back Office zijn?

[antidote]

@DeNachtwacht voor mobiel zou ik eerder kijken naar Ben of Simpel: resp. 14 euro voor maandelijks opzegbaar 5gb / onbeperkt, of 8,60 voor hetzelfde bij Simpel met 2 jaars contract.
Mijn ervaringen met Telfort mobiel reiken niet verder dan tot eind vorig jaar. Toen overgestapt vanwege prijs (combi-korting was toen ook minder), en ontbreken van 4G roaming.
Telfort vast internet had ik tot een aantal maanden geleden. Beviel altijd goed, tot ik een aantal keer de klantenservice nodig had. Daaruit kreeg ik de indruk dat Telfort een logge organisatie is, met slecht werkende systemen. Aanpassingen in Mijn Telfort werden bijvoorbeeld niet opgepikt.

[St00mwals]

DeNachtwacht schreef op maandag 29 oktober 2018 @ 22:59:
Ik twijfel om over te gaan stappen naar Telfort omdat ik daar ook al jaren adsl van heb en prima tevreden. Dankzij de combivoordeel korting zou ik voor 2+2gb en onbeperkt bellen €8,50 per maand kwijt zijn, terwijl ik bij t mobile nu 22,50 betaal voor 6gb + onbeperkt bellen.

Hoe zijn de ervaringen met Telfort nu, berichten van afgelopen jaar lijkt het er wel op dat er veel klachten over back Office zijn?

Dekking van Telfort is gewoon goed --> KPN netwerk.
Back office zowel voor thuis als mobiel nooit echt mee te maken gehad. Op het forum wordt altijd wel snel gereageerd als je een vraag hebt.
4G roaming had ik afgelopen zomer inderdaad niet, maar is dat geen probleem waar meerdere providers 'last' van hebben?
@antidote De apps van Telfort hebben de afgelopen tijd redelijk wat wijzigingen gekregen, net zoals de Mijn-omgeving.

[dutchnltweaker]

Kleine Update:

Op dit moment bied Telfort in een beperkt aantal landen 4G aan. In de andere landen is de maximale internetsnelheid nog 3G.
https://www.telfort.nl/pe...zochte-vakantielanden.htm
Hier kan je in populaire vakantie landen al zien waar je met welke provider al 4G hebt.

[emmerx]

Ben na maand testen van Tele2 onbeperkt toch weer terug bij Telfort.
Vanwege meerdere aansluitingen op 1 adres wordt mijn data inmiddels verdubbeld en heb ik maandelijks 14 GB. Zodat ik na elke rustige maand inmiddels 42 GB in de buffer heb staan voor een prima prijs.

Enige waarvoor ik nog een 2e SIM gebruik zijn tripjes buiten de EU, waar andere providers meestal betere bundels aanbieden.

[edit]
Voorwaarden en prijzen zijn weer aangepast, dus ik ben naar 10GB/onb bel sms per maand gegaan voor een betere prijs. met verdubbelaar wordt dan 20GB/m en een buffer van 40 GB .....
[/edit]

[ Voor 21% gewijzigd door emmerx op 30-12-2018 15:15 ]

[mb1]

Telfort verdubbeld de verdubbelaar en nog meer!
Ik heb voor mijn dochter en 1GB bundel afgesloten.
Het was een verlenging dus 2GB, echter zijn wij ook klant met onze glasvezel aansluiting voor thuis dus weer dubbel = 4GB.
Om de een of andere reden krijgt zij nog eens 2 GB extra = 6 GB!
In de praktijk kan zij maximaal 4GB mee nemen per maand naar de volgende maand.

[easyriider]

Als ik in de Telfort app mijn abonnement bekijk en vervolgens verlengaanbod selecteer dan zie ik daar 4GB voor 12,50 en 20GB voor 22,50. Kies ik één van die twee dan krijg ik vervolgens een scherm waar ik het abonement kan bestellen met de normale prijzen van 2GB voor 12,50 en 10GB voor 22,50.



Ik heb alleen een mobiel abonnement bij Telfort, dus verder neem ik geen andere diensten af.

[ Voor 11% gewijzigd door easyriider op 20-01-2019 16:53 ]

[Amaze86]

@easyriider Bel ze op en vraag het na,je kan ook telefonisch verlengen.

[dutchnltweaker]

nieuws: KPN stopt per 1 mei met verkoop Telfort-abonnementen en sluit alle wi...

[THE_BASE]

Ik heb nu KPN met Compleet. Telfort heeft strakke acties momenteel.

Stel dat ik nu 10GB voor 17,50 euro neem. Ik heb niets anders van Telfort. In mei wordt ik dan overgezet naar KPN, waar ik dan ineens weer KPN Compleet heb. En dus 5 euro korting en dubbele data krijg.

Dan heb ik dus 20GB voor 12,50 euro. Of werkt dit niet makkelijk? Iemand een idee?

Edit: inmiddels een Q&A gevonden, met de volgende tekst:

Q: Behoud ik als Telfort-klant mijn combinatievoordelen?
A: Ja, het wordt zelfs uitgebreid. Vanaf april kunnen ook klanten met KPN en Telfort gebruik maken
van Combinatievoordelen.

Telfort Mobiel gebeld: niets van bekend. Lekker helder.

[ Voor 29% gewijzigd door THE_BASE op 24-01-2019 14:53 ]

[St00mwals]

THE_BASE schreef op donderdag 24 januari 2019 @ 14:04:
Ik heb nu KPN met Compleet. Telfort heeft strakke acties momenteel.

Stel dat ik nu 10GB voor 17,50 euro neem. Ik heb niets anders van Telfort. In mei wordt ik dan overgezet naar KPN, waar ik dan ineens weer KPN Compleet heb. En dus 5 euro korting en dubbele data krijg.

Dan heb ik dus 20GB voor 12,50 euro. Of werkt dit niet makkelijk? Iemand een idee?

Edit: inmiddels een Q&A gevonden, met de volgende tekst:

Q: Behoud ik als Telfort-klant mijn combinatievoordelen?
A: Ja, het wordt zelfs uitgebreid. Vanaf april kunnen ook klanten met KPN en Telfort gebruik maken
van Combinatievoordelen.

Telfort Mobiel gebeld: niets van bekend. Lekker helder.

Vanuit de eerste berichten las ik het als Telfort Thuis en had ik niet bij Telfort Mobiel stilgestaan.
Dat kwartje valt bij mij nu pas...

Ach: zit voor beide bij Telfort, dus voorlopig geen verschil denk ik.
In de toekomst een keer een KPN factuur en mailings en daarna pas, bij abonnements wijzigingen, zul je van Telfort af moeten.

[THE_BASE]

St00mwals schreef op donderdag 24 januari 2019 @ 16:56:
[...]

Vanuit de eerste berichten las ik het als Telfort Thuis en had ik niet bij Telfort Mobiel stilgestaan.
Dat kwartje valt bij mij nu pas...

Ach: zit voor beide bij Telfort, dus voorlopig geen verschil denk ik.
In de toekomst een keer een KPN factuur en mailings en daarna pas, bij abonnements wijzigingen, zul je van Telfort af moeten.

Tja, mijn gedachte is gewoon nu profiteren van Telfort Mobiel, superveel data voor weinig.

Maar de vraag is of Telfort Mobiel vanaf april onder KPN Compleet kan vallen...

[aljooge]

THE_BASE schreef op donderdag 24 januari 2019 @ 18:07:
[...]


Tja, mijn gedachte is gewoon nu profiteren van Telfort Mobiel, superveel data voor weinig.

Maar de vraag is of Telfort Mobiel vanaf april onder KPN Compleet kan vallen...

Zou wel tempo maken. Die actie 10 GB voor 17,50 is nog maar 10 dagen geldig.

[THE_BASE]

aljooge schreef op donderdag 24 januari 2019 @ 22:43:
[...]


Zou wel tempo maken. Die actie 10 GB voor 17,50 is nog maar 10 dagen geldig.

Binnen 10 dagen kom ik er als wederverkoper van Telfort vast wel achter of het mogelijk gaat worden. En anders blijven we lekker bij KPN, ook daar een goede deal.

Edit: aanstaande maandag is er meer duidelijkheid, althans, dan komt er meer informatie voor dealers over nieuwe abonnementen bij KPN en de combinatievoordelen.

[ Voor 18% gewijzigd door THE_BASE op 25-01-2019 13:42 ]

[Jassy]

THE_BASE schreef op donderdag 24 januari 2019 @ 22:46:
[...]


Binnen 10 dagen kom ik er als wederverkoper van Telfort vast wel achter of het mogelijk gaat worden. En anders blijven we lekker bij KPN, ook daar een goede deal.

Edit: aanstaande maandag is er meer duidelijkheid, althans, dan komt er meer informatie voor dealers over nieuwe abonnementen bij KPN en de combinatievoordelen.

Nieuwe abo's bij KPN? Interessant...

[BlakHawk]

Ik dacht mijn bundel even op te hoger bij telfort, zit nog een jaartje vast aan Telfort.
Zag wat leuke aanbiedingen online, 18,50 voor 10GB en onb bellen, maar goed dat zal alleen voor nieuwe klanten zijn, dus dan 5GB voor 18,50.

Maar blijkbaar heb ik noog een oud abbo en zit ik aan deze prijzen vast:


Daar schrik ik best van.
Blijkbaar zit ik echt aan deze abbo's vast...

Ik dacht dat een looptijd inhield dat je klant moest blijven bij Telfort en gewoon je abbo zelf kon aanpassen.
Maar dat werkt niet zo, als ik naar 5GB wil, kost dat 44 euro ipv 18,50...

[THE_BASE]

dfrenner schreef op maandag 28 januari 2019 @ 12:08:
Ik dacht mijn bundel even op te hoger bij telfort, zit nog een jaartje vast aan Telfort.
Zag wat leuke aanbiedingen online, 18,50 voor 10GB en onb bellen, maar goed dat zal alleen voor nieuwe klanten zijn, dus dan 5GB voor 18,50.

Maar blijkbaar heb ik noog een oud abbo en zit ik aan deze prijzen vast:
[Afbeelding]

Daar schrik ik best van.
Blijkbaar zit ik echt aan deze abbo's vast...

Ik dacht dat een looptijd inhield dat je klant moest blijven bij Telfort en gewoon je abbo zelf kon aanpassen.
Maar dat werkt niet zo, als ik naar 5GB wil, kost dat 44 euro ipv 18,50...

Dat werkt bij veel providers zo. Je krijgt ook bij aansluiten vaak een korting, die blijft lopen. Je abonnementsvorm blijft hetzelfde zolang je contract loopt. Als jij naar de nieuwe proposities wilt, zal je moeten wachten tot je contract is afgelopen. Helaas zijn de abonnementen van Telfort dan verdwenen.

[BlakHawk]

THE_BASE schreef op dinsdag 29 januari 2019 @ 08:19:
[...]


Dat werkt bij veel providers zo. Je krijgt ook bij aansluiten vaak een korting, die blijft lopen. Je abonnementsvorm blijft hetzelfde zolang je contract loopt. Als jij naar de nieuwe proposities wilt, zal je moeten wachten tot je contract is afgelopen. Helaas zijn de abonnementen van Telfort dan verdwenen.

Ik vind het verschil wel bizar groot...
Dat ik niet in aanmerking kom voor de huidige aanbieding van 10gb kan ik inkomen, maar ik dacht dat je gewoon gedurende 2 jaar bij Telfort moest blijven. Verlagen van abbo is binnen die tijd ook gewoon mogelijk...

Maar goed ik heb het ermee te doen. Volgens mij hebben ze die prijzen van de oude abbo’s wel zwaar verhoogd. Dat was een jaar terug echt niet zo duur bij Telfort..

Effect hiervan is wel dat ik niet snel voor Telfort of KPN zou kiezen als mijn abbo afloopt.

Je kunt er als provider lekker zakelijk inzitten, zonder mee te denken met klanten, dan ben je ze wel sneller kwijt. Maar goed dat lijkt die partijen 0,0 te boeien...

Prima, ik was er gisteren wel een beetje klaar mee. Telfort thuis is nu ook weg bij Telfort...

[ Voor 17% gewijzigd door BlakHawk op 29-01-2019 09:31 ]

[krakendmodem]

dfrenner schreef op dinsdag 29 januari 2019 @ 09:25:
[...]


Ik vind het verschil wel bizar groot...
Dat ik niet in aanmerking kom voor de huidige aanbieding van 10gb kan ik inkomen, maar ik dacht dat je gewoon gedurende 2 jaar bij Telfort moest blijven. Verlagen van abbo is binnen die tijd ook gewoon mogelijk...

Maar goed ik heb het ermee te doen. Volgens mij hebben ze die prijzen van de oude abbo’s wel zwaar verhoogd. Dat was een jaar terug echt niet zo duur bij Telfort..

Effect hiervan is wel dat ik niet snel voor Telfort of KPN zou kiezen als mijn abbo afloopt.

Je kunt er als provider lekker zakelijk inzitten, zonder mee te denken met klanten, dan ben je ze wel sneller kwijt. Maar goed dat lijkt die partijen 0,0 te boeien...

Prima, ik was er gisteren wel een beetje klaar mee. Telfort thuis is nu ook weg bij Telfort...

toon volledige bericht

Dit krijg ik ook bij KPN en Vodafone. Niet heel ongewoon dus.

Mocht je tegen die tijd kunnen overstappen, dan kun je eventueel ook bij youfone of simpel kijken.

[Jassy]

Ik zit toch serieus te overwegen om naar Telfort te gaan. Ik heb de mogelijkheid tot combivoordeel dus voor 17,50 heb ik 150 minuten en 20GB. Ik heb net bij KPN voor 22 euro per maand hetzelfde afgesloten qua databundel, terwijl op het eerste gezicht alles er hetzelfde uit ziet.

Waar zit het addertje onder het gras??

[emmerx]

Jassy schreef op donderdag 31 januari 2019 @ 08:42:
Waar zit het addertje onder het gras??

Nergens. Telfort is low budget KPN.
En die 3 maanden geldig werkt super.

[Jassy]

emmerx schreef op donderdag 31 januari 2019 @ 10:18:
[...]

Nergens. Telfort is low budget KPN.
En die 3 maanden geldig werkt super.

Dank je, dat dacht ik dus ook. Inmiddels in Europa ook overal 4G in de belangrijkste landen dus dat is ook prima.

Ik denk dat ik de stap maar ga wagen en mijn bestelling bij KPN ga annuleren. Scheelt mij toch weer 5,50 per maand en straks gaat het toch allemaal KPN worden en is het één pot nat.

[Rukapul]

emmerx schreef op donderdag 31 januari 2019 @ 10:18:
[...]

Nergens. Telfort is low budget KPN.
En die 3 maanden geldig werkt super.

Precies. Ik heb een oud goedkoop simonly abo. Daar zit in de basis slechts 500MB data. Daar komt 200MB bij door een of andere verlengactie. Dat wordt verdubbeld door Telfort Thuis. En door het 3 maanden meenemen (voor nieuwe/verlengde abo's maar 2mnd dacht ik) ben ik de maand begonnen met 4600MB wat nu op de laatste dat staat op 3600MB. Die ruime buffer neem ik maand op maand mee om hem tijdens vakanties op te soeperen om het vervolgens weer op te bouwen. Extreem kosteneffectief.

[easyriider]

Jassy schreef op donderdag 31 januari 2019 @ 08:42:
Waar zit het addertje onder het gras??

Bij KPN kun je bellen over 4G, maar bij Telfort helaas nog niet:

Bellen en 4G

Bij Telfort bel je nu over 3G. Bellen kan na 2022 gewoon op 2G.

https://www.telfort.nl/persoonlijk/mobiel/van-3g-naar-4g.htm

[dutchnltweaker]

easyriider schreef op donderdag 31 januari 2019 @ 12:12:
[...]

Bij KPN kun je bellen over 4G, maar bij Telfort helaas nog niet:

[...]

https://www.telfort.nl/persoonlijk/mobiel/van-3g-naar-4g.htm

Dat zal wel eerder zijn dan 2022 als het merk vanaf mei niet meer bestaat en opgaat in KPN.

[Wokschotel]

Mijn schoonmoeder heeft binnenshuis slechte dekking met Telfort. Weet iemand of Telfort VoWifi gaat ondersteunen? Op mijn iPhone (KPN) werkt dat fantastisch.

[emmerx]

Wokschotel schreef op vrijdag 1 februari 2019 @ 08:50:
Mijn schoonmoeder heeft binnenshuis slechte dekking met Telfort. Weet iemand of Telfort VoWifi gaat ondersteunen? Op mijn iPhone (KPN) werkt dat fantastisch.

Denk niet dat een bedrijf dat afgebouwd wordt nog nieuwe diensten zal introduceren. Mooi moment voor haar om over te stappen naar KPN.

[Wokschotel]

emmerx schreef op vrijdag 1 februari 2019 @ 11:59:
[...]

Denk niet dat een bedrijf dat afgebouwd wordt nog nieuwe diensten zal introduceren. Mooi moment voor haar om over te stappen naar KPN.

Abo loopt nog 2 jaar (tja) dus dat wordt lastig.

[Jassy]

Ik verwacht dat tzt Telfort zal worden gemerged met KPN, net zoals het met Hi is gebeurd.

[MensionXL]

easyriider schreef op donderdag 31 januari 2019 @ 12:12:
[...]

Bij KPN kun je bellen over 4G, maar bij Telfort helaas nog niet:

[...]

https://www.telfort.nl/persoonlijk/mobiel/van-3g-naar-4g.htm

Ook totaal niet meer van deze tijd om in 2022 nog over 2G te bellen. Ik verwacht dat als 3G uit wordt geschakeld iedereen gewoon alles op 4G kan doen.

[emmerx]

MensionXL schreef op zaterdag 2 februari 2019 @ 10:20:
[...]


Ook totaal niet meer van deze tijd om in 2022 nog over 2G te bellen.

Wat maakt het uit voor voice? Geen hifi of stereogeluid?

Die 2G houden ze in de lucht voor M2M en mensen met een non-4G toestel.
Die toestellen zullen tegen die tijd ook geen security updates meer krijgen.
Dus hoeveel mensen zullen dat zijn...

[ Voor 31% gewijzigd door emmerx op 02-02-2019 20:32 ]

[krakendmodem]

Het zullen voornamelijk de dummy-toestellen zijn, zoals de oude Nokia's van vroeger. Die werden bij mijn oude werkgever nog steeds veel gebruikt, omdat die dingen onverwoestbaar zijn. (En niks kosten).

[St00mwals]

En veel machine-to-machine communicatie gaat nog steeds over 2G. Vaak hoeven dat soort systemen niet meer dan een 'simpel' sms'je te versturen om de status door te kunnen geven of te ontvangen.

[DeFries]

Mijn Vodafone abonnement loopt binnenkort af en nu zag ik enkele dagen geleden nog een mooie aanbieding bij Telfort. Onbeperkt bellen en 10 gig data (meende ik) voor 21,50. Is deze actie nu alweer verlopen?

Wou Telfort proberen omdat mijn vriendin thuis al een abonnement van hun heeft, zij daardoor extra korting krijgt en ik dubbele data. Daarnaast viel Vodafone mij kwa netwerk de laatste tijd tegen. Toch regelmatig geen goed ontvangst.

[ Voor 36% gewijzigd door DeFries op 13-02-2019 13:28 ]

[Jassy]

DeFries schreef op woensdag 13 februari 2019 @ 13:25:
Mijn Vodafone abonnement loopt binnenkort af en nu zag ik enkele dagen geleden nog een mooie aanbieding bij Telfort. Onbeperkt bellen en 10 gig data (meende ik) voor 21,50. Is deze actie nu alweer verlopen?

Wou Telfort proberen omdat mijn vriendin thuis al een abonnement van hun heeft, zij daardoor extra korting krijgt en ik dubbele data. Daarnaast viel Vodafone mij kwa netwerk de laatste tijd tegen. Toch regelmatig geen goed ontvangst.

De aanbieding waar jij op doelde is er weer met koopjeskermis:

https://www.telfort.nl/sim-only/

[DeFries]

Dat inderdaad. Die is nu niet meer geldig?

Zou het verder de moeite waard zijn om het eventueel maandelijks op te zeggen?

Jassy schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 09:38:
[...]


De aanbieding waar jij op doelde is er weer met koopjeskermis:

https://www.telfort.nl/sim-only/

[Jassy]

DeFries schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 12:02:
Dat inderdaad. Die is nu niet meer geldig?

Zou het verder de moeite waard zijn om het eventueel maandelijks op te zeggen?


[...]

Dit is een actuele aanbieding dus die kan je nu afsluiten.

[Linkje3]

Weet iemand of je straks nog steeds MB's kunt meenemen naar de volgende maand? Of komt dat te vervalleen zodra de merknaam Telfort verdwijnt?

[emmerx]

MB's meenemen geldt nog steeds bij nieuwe abonnementen.
Prijzen gaan wel hard omhoog, richting KPN...

[Jassy]

emmerx schreef op maandag 15 april 2019 @ 12:04:
MB's meenemen geldt nog steeds bij nieuwe abonnementen.
Prijzen gaan wel hard omhoog, richting KPN...

Ik heb gelukkig nog 150min/20GB (Combivoordeel) voor 17,50 kunnen afsluiten tijdens de voordeelkermis... KPN biedt nu 300 minuten/10GB (Compleet) voor 18 euro. Bij Telfort kan ik ook nog meenemen, wat bij KPN niet kan. Voorlopig zit ik dus goed...

[kieltju]

emmerx schreef op maandag 15 april 2019 @ 12:04:
MB's meenemen geldt nog steeds bij nieuwe abonnementen.
Prijzen gaan wel hard omhoog, richting KPN...

Data is naar mijn weten 3 maanden houdbaar.

Dat valt toch wel mee? -Ik heb net mijn abonnement verlengd met onbeperkt sms en bellen plus 12 Gb data voor nog geen 20 euro.

Nadeel van Telfort tov KPN is dat ik minder vaak via 4G verbonden ben in het buitenland dan met mijn KPN abonnement.

[marz01]

prijzen zijn idd verhoogd, verlengkorting is verdwenen.
Ik probeer al maanden meer duidelijkheid te krijgen via de helpdesk van kpn echter niemand die wat kan of mag vertellen?

Telfort kan nog 4 dagen lang worden afgesloten daarna is het endex, ben benieuwd of kpn omlaag of omhoog gaat met de prijzen op 1 mei

[marz01]

1 mei en het lijkt nog steeds mogelijk om een telfort gsm abo af te sluiten? zie verder geen prijswijzigingen bij telfort of kpn?

[dutchnltweaker]

marz01 schreef op woensdag 1 mei 2019 @ 01:15:
1 mei en het lijkt nog steeds mogelijk om een telfort gsm abo af te sluiten? zie verder geen prijswijzigingen bij telfort of kpn?

Nope nu niet meer, je kan vanaf nu niks meer afsluiten en Telfort klanten gaan automatisch over naar KPN.

[vanaalten]

dutchnltweaker schreef op woensdag 1 mei 2019 @ 06:21:
[...]

Nope nu niet meer, je kan vanaf nu niks meer afsluiten en Telfort klanten gaan automatisch over naar KPN.

Zojuist - letterlijk 1 minuut geleden - mijn Telfort abonnement verlengt met een SIM-only 2 jaar abonnement. 2GB data, 150 belminuten en Spotify Premium voor €21,49/maand. Verlengen kan in elk geval dus gewoon nog en lijkt mij een stuk voordeliger dan het vergelijkbare KPN-abonnement.

[ Voor 15% gewijzigd door vanaalten op 01-05-2019 08:57 ]

[Jassy]

Verlengen kan nog wel, maar nieuw afsluiten niet meer.

[easyriider]

Als je nu op de link "Sim Only" van de Telfort website klikt kom je op de overeenkomstige pagina van KPN terecht. Daar kan ik ook aangeven dat ik al Telfort mobiel heb en wil overstappen.

Maar het goedkoopste abonnement bij KPN is met alleen belminuten zonder data en dan ben ik nog een paar euro duurder uit dan m'n huidige Telfort abonnement.

[vanaalten]

easyriider schreef op woensdag 1 mei 2019 @ 13:57:
Als je nu op de link "Sim Only" van de Telfort website klikt kom je op de overeenkomstige pagina van KPN terecht. Daar kan ik ook aangeven dat ik al Telfort mobiel heb en wil overstappen.

Maar het goedkoopste abonnement bij KPN is met alleen belminuten zonder data en dan ben ik nog een paar euro duurder uit dan m'n huidige Telfort abonnement.

Dan moet je dus geen KPN abonnement doen maar enkel je huidige Telfort abonnement verlengen (als dat al kan).

Het klinkt alsof je nu vanaf de Telfort site via producten het normale bestelproces voor een nieuw abonnement volgt en daar dan halverwege aangeeft al klant te zijn. Dan doe je inderdaad een overstap.

Beter om in te loggen op Mijn Telfort, dan binnen de tab 'mijn abonnement' te kiezen voor verlengen en dan Sim Only selecteren.

[HonorView20]

Hallo, dit is mijn eerste post op dit forum. Heb sinds begin 2011 een abonnement bij Telfort en nooit een internet (of data) bundel bij hen gehad omdat ik meestal thuis op m'n vaste verbinding surf (Ziggo) of indien mogelijk op een of ander Wifi-netwerk. Sinds begin 2018 heb ik weer eens verlengd en voor de eerste keer gekozen voor een Android-toestel (P10 Lite), voorheen meestal Nokia's waar ik nooit mee het internet opging en dus ook nooit extra kosten mee heb gemaakt.

Nu zullen jullie denken, weer iemand die onverwachts met (hoge) extra kosten geconfronteerd wordt. Maar nee, ondanks dat ik op de maandelijkse factuur zag dat er af en toe dataverkeer was (schijnt 'normaal' te zijn bij Android) van meestal 1 tot enkele Kb's per keer, werden er nooit extra kosten in rekening gebracht. Toen dacht ik dat Telfort het misschien niet de moeite waard vindt, maar nu na wat meer bewust dataverkeer (enkele Mb tot 1 Gb per dag om te testen) blijken ze bij Telfort nog steeds te slapen.

Dus ondanks geen databundel (en ook nooit gehad) kan ik toch internetten en dat ook nog eens op volle snelheid (4G+). Heb wel gelezen dat sinds een aantal jaar nieuwe abonnee's niet kunnen internetten zonder databundel en bij overschrijding hiervan de snelheid naar 64 Kb/s wordt teruggeschroefd. Heb ook een nieuwe sim gekregen bij die verlenging van begin 2018 (voor 4G en NFC).

Zover ik het kan zien mag/kan ik internetten omdat ik een abonnement heb dat ondanks meerdere keren verlengen toch gezien wordt als een 'oud' abonnement waar je gewoon mee kan internetten zonder databundel. Waarom er dan geen kosten in rekening worden gebracht en de snelheid niet omlaag gaat weet ik dus niet, misschien is er iets misgegaan bij Telfort. Of bij alle klanten worden er gewoon geen extra kosten kwa data meer in rekening gebracht en heb ik gewoon geluk. Ik zou dit natuurlijk bij Telfort zelf kunnen vragen, maar ik wil geen slapende honden wakker maken (of lezen ze hier mee...). Daarom eerst maar eens hier posten, misschien dat iemand er iets over kan zeggen, bvd.

[thegreenhunter]

HonorView20 schreef op donderdag 4 juli 2019 @ 11:38:
maar ik wil geen slapende honden wakker maken (of lezen ze hier mee...)

Yup..

[St00mwals]

nieuws: KPN stopt op 26 januari met mobiele diensten Telfort

KPN stopt op 26 januari met mobiele diensten onder de naam van Telfort. De provider zet op die datum klanten over naar KPN. Het bedrijf belooft om minimaal dezelfde hoeveelheid data te bieden voor dezelfde of een lagere prijs.

[emmerx]

Zonde.
Met veel plezier 10 jaar gebruikt, goede klantenservice en redelijke prijzen.

[king006]

Is het niet raar dat KPN op een zondag (26 januari) stopt met Telfort? Of zouden ze het omzetten op 27 januari?

[mb1]

Het zal mij benieuwen waar ze mee komen.
Voor mijn dochter heb ik het 2GB/150min abonnement afgesloten voor €12,50 een dik jaar geleden.
Door vaste klanten korting (+2GB) een het voordeel ivm ook Telfort thuis (+2GB) en nog een extra 100minuten waarvan ik geen idee heb waar deze vandaan komen heeft ze elke maand 6GB/250min wat inmiddels door indexatie €12,75 per maand kost.
Nu kan ze ook opsparen en begint de nieuwe maand vaak met >12GB en 750 minuten....
Zal mij benieuwen waar ze mee komen.
De bundel waar ze er niet op achteruit gaat is 20GB/Onbeperkt bellen van KPN á€31,50😉

[greatgonzo]

Klopt het dat ze een oud abonnement nooit mogen afbreken?

Heb namelijk een 2+2 abbo (met 150 belminuten) voor €12,50. Dat is per GB €3,12

4GB heb ik zeker nodig, en dus kom ik op 5GB uit voor €21,50
Met combi korting wordt het dan €16,50.

Dit betekend per GB €3,30. Dat is toch duurder.

Voor mijn vrouw (met een telfort abbo van 2016) is overstappen nog nadeliger

[BlakHawk|IA]

Hebben meerdere een storing met Telfort nu? Mijn verbinding klapt er iedere keer oor een paar minuten uit.

[krakendmodem]

greatgonzo schreef op maandag 16 december 2019 @ 14:28:
Klopt het dat ze een oud abonnement nooit mogen afbreken?

Heb namelijk een 2+2 abbo (met 150 belminuten) voor €12,50. Dat is per GB €3,12

4GB heb ik zeker nodig, en dus kom ik op 5GB uit voor €21,50
Met combi korting wordt het dan €16,50.

Dit betekend per GB €3,30. Dat is toch duurder.

Voor mijn vrouw (met een telfort abbo van 2016) is overstappen nog nadeliger

Een oud abonnement mag Telfort gewoon opzeggen.

Er wordt een contract afgesloten namelijk. Beide partijen dienen zich eraan te houden, maar zodra dat contract voorbij is, mag jij overstappen of het abonnement opzeggen. Maar dat mag Telfort dan ook.

[greatgonzo]

een leverancier mag toch niet eenzijdig een contract ontbinden?
Tenzij ze falliet zijn oid...

[Rukapul]

greatgonzo schreef op maandag 16 december 2019 @ 16:22:
een leverancier mag toch niet eenzijdig een contract ontbinden?
Tenzij ze falliet zijn oid...

Tuurlijk wel. Onderdeel van het contract is namelijk de mogelijkheid van opzeggen door beide partijen na een minimumperiode en opzegtermijn.

Meestal probeert men dat te voorkomen omdat de kans groot is dat men de klant geheel verliest.

Ik heb mijn nieuwe KPN-abogegevens al binnen en daar wil ik echt nog niet vanaf. Heb zelfs bepaalde zaken die ik er eerst af had gehaald er weer bijgekregen. Kosten zijn 1 cent lager dan ik had.

[St00mwals]

Ik heb ondertussen een mail van Telfort gekregen met daarin dat ik hetzelfde hou:

Huidige abonnement	Nieuw abonnement
Telfort Basis 2015	TFT BelBundel 2015 2000/400
400 belminuten	400 belminuten
onbeperkt sms	onbeperkt sms
2000 MB's	2000 MB's
Maandbedrag € 15,50	Maandbedrag € 15,50

Alleen wat er met mijn data verdubbelaar (ivm Telfort thuis) gebeurd....

[emmerx]

Ik zie voorlopig alleen maar voordelen:
ik houd mijn onbeperkt bellen en 10+2 GB met verdubbellaar voor €21 p.maand
en krijg nu de mogelijkheid om buiten de EU voordeelbundels aan te schaffen.

Was me eerder nooit gelukt, veel kosten gemaakt in Azië...

[Rukapul]

St00mwals schreef op maandag 16 december 2019 @ 20:59:
Ik heb ondertussen een mail van Telfort gekregen met daarin dat ik hetzelfde hou:

[...]


Alleen wat er met mijn data verdubbelaar (ivm Telfort thuis) gebeurd....

Dat stond wel in mijn mail:

Uw CombiVoordeel blijft
U blijft profiteren van al uw kortingen zoals CombiVoordeel, zolang u aan de voorwaarden voldoet. Hiervoor moet u Thuis of Mobiel van KPN of Telfort blijven combineren.

[St00mwals]

Rukapul schreef op dinsdag 17 december 2019 @ 15:48:
[...]

Dat stond wel in mijn mail:

[...]

Verrek!!
Nu zie ik het onderaan die van mij ook staan

[greatgonzo]

wat wel vreemd is.. want als je op de KPN site het zelf samenstelt krijg je alleen husselkorting bij een abbo

[mb1]

Net mail van KPN ontvangen
Mijn huidige bundel 3gb en 250 minuten (1Gb en 100 minuten bovenop de bundel 2Gb /150 vanwege Klantvoordeel) wordt verdubbeld naar 6gb een 250 minuten wordt volgend de mail van KPN omgezet naar een TFT bundel 2000mb/150 minuten op 26/2/2020.

Hier ben ik het uiteraard niet meer eens.
Zojuist gebeld met Telfort en wordt daar door de medewerkersster erg onvriendelijk (en dat is zacht uitgedrukt) te woord gestaan zij wil de klacht telefonisch niet aannemen.

Doe maar via de website!
Op de site staat de mogelijkheid een klacht via de telefoon in te dienen....

Maar daar hebben ze geen zin in!!

[krakendmodem]

Dan zou ik nogmaals bellen.

Overigens kan ik uit je verhaal niet opmaken wat er nu aangepast wordt. Wordt het nu verdubbeld naar 6GB en ga je per 26-2 naar 2GB?

[mb1]

krakendmodem schreef op woensdag 15 januari 2020 @ 14:27:
Dan zou ik nogmaals bellen.

Overigens kan ik uit je verhaal niet opmaken wat er nu aangepast wordt. Wordt het nu verdubbeld naar 6GB en ga je per 26-2 naar 2GB?

Ik heb afgesloten 2GB 150min en krijg al heeeeel lang 1 GB en 100minuten extra (één of ander klantvoordeel)
De data wordt nogmaals verdubbeld doordat wij ook Telfort thuisklant zijn, uiteindelijk krijgen we dus maandelijks 6GB en 250min.

In het aanbod van KPN gaan we over naar de bundel 2GB/150min wat wel door thuisvoordeel wordt verdubbeld naar 4GB/150min

Dat kost (m'n dochter) dus elke maand 2GB en 100min waar ze uiteraard niet mee accoord is

[easyriider]

Op 26 januari zou ik overgezet worden van Telfort naar KPN. Die dag is inmiddels voorbij, maar de provider is nog steeds NL Telfort volgens mijn telefoon en heb ook nog geen sms gekregen waarin gemeld wordt dat ik overgezet ben. Dus verder maar afwachten, misschien is de hele operatie vertraagd.

[St00mwals]

easyriider schreef op maandag 27 januari 2020 @ 00:11:
Op 26 januari zou ik overgezet worden van Telfort naar KPN. Die dag is inmiddels voorbij, maar de provider is nog steeds NL Telfort volgens mijn telefoon en heb ook nog geen sms gekregen waarin gemeld wordt dat ik overgezet ben. Dus verder maar afwachten, misschien is de hele operatie vertraagd.

Dat had ik ook, totdat ik de Telfort app opende.
Die doet het dus niet meer, moest hem hiervoor echt een keer sluiten en opnieuw openen (iOS).
Daarna kwam ik in een wizzard uit en heb nu een werkende KPN-app.
Verder is alles hier ook nog Telfort.

Had het ook wel netjes gevonden als we hier afgelopen week nog een reminder over hadden ontvangen.

[king006]

Het is allemaal wat onduidelijk gecommuniceerd door Telfort en KPN. Ze deden overkomen dat alles gisteren zou worden overgezet. Nu kun je echter tot 1 februari een SMS krijgen zoals te lezen valt op https://www.telfort.nl/pe...biel-wordt-kpn-mobiel.htm

[easyriider]

De eerste regel van dat bericht geeft aan dat iedereen is omgezet:

In het weekend van 25 en 26 januari hebben we de Telfort Mobiel klanten omgezet naar KPN Mobiel.

In de volgende regel wordt dat dus weer ontkend:

Je ontvangt voor 1 februari een SMS als je abonnement succesvol is omgezet naar KPN.

[king006]

Dat snap ik inderdaad ook niet helemaal. Ze hebben nu een nieuw topic gemaakt: https://forum.telfort.nl/...rt-mobiel-wordt-kpn-86012

Daarin staat:

Afgelopen weekend, op 25 en 26 januari, hebben we alle mobiele abonnementen overgezet van Telfort naar KPN.

Maar vervolgens:

Zo gauw je overgezet bent, ontvang je vanaf maandag 27 januari een bevestiging via sms. De naam van het netwerk op je mobiele telefoon verandert in de komende weken van NL Telfort naar NL KPN.

Nog geen sms ontvangen? Geen zorgen, de sms’jes worden in groepen verstuurd. Om te zorgen dat iedereen het ontvangt, worden ze niet allemaal tegelijk verzonden. Je ontvangt de sms zo snel mogelijk.

Met andere woorden, zijn we nu wel of niet omgezet?

[St00mwals]

king006 schreef op maandag 27 januari 2020 @ 12:11:
Dat snap ik inderdaad ook niet helemaal. Ze hebben nu een nieuw topic gemaakt: https://forum.telfort.nl/...rt-mobiel-wordt-kpn-86012

Daarin staat:


[...]


Maar vervolgens:


[...]


Met andere woorden, zijn we nu wel of niet omgezet?

toon volledige bericht

Niet overgezet en toch werkt de Mijn Telfort app niet meer, maar de Mijn KPN app wel....

[ Voor 15% gewijzigd door St00mwals op 27-01-2020 12:39 ]

[king006]

St00mwals schreef op maandag 27 januari 2020 @ 12:39:
[...]


Niet overgezet en toch werkt de Mijn Telfort app niet meer, maar de Mijn KPN app wel....

Ze maken er een rotzooi van

[vanaalten]

Meh. Dat ze de boel half hebben overgezet - enkel van de Telfort-app naar MijnKPN-app - heb ik geen probleem mee. Dat ik nog op een Telfort-mast zit heb ik ook geen probleem mee.

Maar ik had een Telfort-met-Spotify-premium abonnement, wat dus nu een KPN-met-Spotify-premium wordt... maar nou kreeg ik ineens reclame tijdens het luisteren van muziek, Is er blijkbaar op de achtergrond de boel van Spotify naar Telfort ontkoppeld zodat ik nu een Spotify-free abo overhou.

Dus maar even gezocht naar hoe ik dat kan aanpassen. Activeren via Mijn KPN, dacht ik... "Op het moment wordt er onderhoud uitgevoerd aan de activatiepagina waardoor het tijdelijk niet mogelijk is om Spotify te activeren. De activatiepagina is weer beschikbaar vanaf: 27 januari 2020 15:00".

En nu is dat aangepast naar 19:00.

[easyriider]

Vanmiddag een sms van KPN gekregen en zit nu op het KPN netwerk. 🙂

[mb1]

Het is een beetje houtje touwtje allemaal.
MB delen staat in de KPN app echter dat werkt niet voor mensen met een overgezet Telfort abonnement....
De algemene voorwaarden van KPN compleet vermelden trouwens geen uitzonderingen voor bepaalde abonnementen das een leuke casus voor iemand met juridische achtergrond wellicht😉
Aantal dagen dat je nog met de bundel kan doen klopt niet😤
Je zou net als bij Telfort elke maand de bundel kunnen verhogen en verlagen, ik kan nog niet vinden hoe dat moet zonder op een veel duurdere KPN bundel over te moeten stappen

[ Voor 18% gewijzigd door mb1 op 27-01-2020 22:19 ]

[AlbertJP]

Ik heb net de app op mijn telefoon vervangen voor de KPN app.

Heb een zakelijk abonnement, ik kon bij Telfort alleen mijn eigen bundels inzien en had verder geen rechten om bijvoorbeeld bundels te kopen. Maar nu zie ik in de KPN app ineens twee verlopen telefoonnummers die niet van mij zijn (!) en opties om bundels te kopen voor mezelf en die twee verlopen nummers, schijnbaar op kosten van de baas (heb afrekenen niet geprobeerd.) Ik heb maar besloten er geen misbruik van te maken maar ik kan me voorstellen dat anderen dit wel doen...

[king006]

AlbertJP schreef op dinsdag 28 januari 2020 @ 09:16:
Ik heb net de app op mijn telefoon vervangen voor de KPN app.

Heb een zakelijk abonnement, ik kon bij Telfort alleen mijn eigen bundels inzien en had verder geen rechten om bijvoorbeeld bundels te kopen. Maar nu zie ik in de KPN app ineens twee verlopen telefoonnummers die niet van mij zijn (!) en opties om bundels te kopen voor mezelf en die twee verlopen nummers, schijnbaar op kosten van de baas (heb afrekenen niet geprobeerd.) Ik heb maar besloten er geen misbruik van te maken maar ik kan me voorstellen dat anderen dit wel doen...

Maar dat ziet de baas dan toch op de rekening en kan dat natuurlijk 1 op 1 van je salaris innemen

[AlbertJP]

Ja precies, maar het feit dat ik nummers van anderen kan zien (ook al zijn ze verlopen) inclusief welke bundels ze hadden lijkt mij wel een privacy-issue.

Nu weet ik niet van wie de twee nummers waren, ze waren allebei al een paar jaar verlopen en stonden niet in mijn contacten.

[EMP]

Nou, ik ben ook over. App omgezet (blijkbaar had ik al een KPN account...? Kan mij niet herrinneren dat ik die aangemaakt heb... mijn password manager ook niet...).

Nou ja, de boel is omgezet en ik betaal gelukkig nog 14,28 voor 2,5GB, 250 minuten, onbeperkt SMS en maandelijks opzegbaar... bij KPN Hussel zou ik op 22,50 uitkomen!

Ik ben erg zuur over deze verschraling van de markt. Ik ben erg tevreden over het KPN Netwerk, en zolang ze van mijn abonnement afblijven blijf ik, maar als ze echt willen dat ik anderhalf keer zo veel ga betalen, dan ga ik zeker weer eens rondshoppen.

[vanaalten]

vanaalten schreef op maandag 27 januari 2020 @ 15:24:
Maar ik had een Telfort-met-Spotify-premium abonnement, wat dus nu een KPN-met-Spotify-premium wordt... maar nou kreeg ik ineens reclame tijdens het luisteren van muziek, Is er blijkbaar op de achtergrond de boel van Spotify naar Telfort ontkoppeld zodat ik nu een Spotify-free abo overhou.

Dus maar even gezocht naar hoe ik dat kan aanpassen. Activeren via Mijn KPN, dacht ik... "Op het moment wordt er onderhoud uitgevoerd aan de activatiepagina waardoor het tijdelijk niet mogelijk is om Spotify te activeren. De activatiepagina is weer beschikbaar vanaf: 27 januari 2020 15:00".

En nu is dat aangepast naar 19:00.

...en ondertussen is m'n KPN-Spotify abonnement automagisch geactiveert, dus zonder dat ik zelf iets moest doen is het opgelost. Communicatie hierover laat wat te wensen over, maar uitkomst is prima.

[sp4gs]

vanaalten schreef op dinsdag 28 januari 2020 @ 12:32:
[...]

...en ondertussen is m'n KPN-Spotify abonnement automagisch geactiveert, dus zonder dat ik zelf iets moest doen is het opgelost. Communicatie hierover laat wat te wensen over, maar uitkomst is prima.

Hier heb ik gisteren ook last van gehad. Uiteindelijk heeft het een half uurtje geduurd voordat hij was omgezet. Niet heel lang, maar moest daardoor wel reclame tolereren. Ik heb sinds dag 1 spotify premium dus ik wist niet wat me overkwam en wilde het zo snel mogelijk weer terug hebben! Was wel even bang dat het tot 19:00 zou duren voordat het werd omgezet, maar na een korte hapering in een van de nummers die ik op dat moment luisterde, ging hij weer vanzelf op Premium.

Zoals ook eerder vermeld, had wel graag een reminder willen hebben dat het deze maandag zou plaatsvinden. Mijn abo is nog redelijk teruggezet naar wat ik had, alleen is mij nog niet duidelijk of de MBs ook weer meegaan naar de volgende maand. Ik heb ergens gelezen van wel, maar kan het zo gauw niet terug vinden.

Het liefst houd ik mijn abo intact, vooral het meenemen van de MBs vind ik erg fijn. Er is geen enkele andere provider die dat doet en anders zou ik ook veel meer voor een abo moeten betalen. nu 7GB (5+2extra)+250min (150+100min extra)voor €17.85. Thuis ook internet en TV van Telfort en dat werkt ook meer dan prima. Heb ook al een rondje bij de verschillende providers gedaan om te kijken wat een vergelijkbaar abo zou kosten. Dit zijn de onderdelen:

ITV: live pauzeren en programma herstarten
Internet: 50Mbit/s
Mobiel: rond 7GB data. min onbelangrijk
Spotify

Prijzen per maand (gecheckt in Nov2019):
Telfort nu: €70,35
KPN: €79
Ziggo+Voda: €81,-
Ziggo+Voda zonder box: €76,50
TMobile: €75

Al met al een goeie deal bij Telfort dus. Maar even kijken of ik mijn huidige abonnementen kan behouden wanneer ze aflopen. Dit gaat vooral om mobiel, omdat de Telfort Thuis al een paar jaar loopt

[unconnected]

sp4gs schreef op dinsdag 28 januari 2020 @ 13:10:
[...]
Zoals ook eerder vermeld, had wel graag een reminder willen hebben dat het deze maandag zou plaatsvinden. Mijn abo is nog redelijk teruggezet naar wat ik had, alleen is mij nog niet duidelijk of de MBs ook weer meegaan naar de volgende maand. Ik heb ergens gelezen van wel, maar kan het zo gauw niet terug vinden.

Ik krijg dus ook net een sms dat ik over ben, maar heb nooit een email gehad met aanbieding of iets. het lijkt erop dat ik hetzelfde abbo krijg, maar niets over combivoordeel en mijn internet thuis is dus nog telfort (staat nog in de telfort app). gaat dat dan ook over binnenkort? mooi staaltje communicatie

(thanks voor de link naar de telfort-thread trouwens. staat wel aardig wat info!)

[St00mwals]

Ik blijf het vreemd vinden:

• Nooit een sms gehad dat ik over ben van Telfort naar KPN.
• Mijn Telfort doet het niet meer, Mijn KPN wel.
• SMS van KPN gekregen dat ik over 50% van mijn databundel heen ben
• Gisteren mijn telefoon weer eens uit gezet (doe ik 1x per week) en vanmorgen aan en ineens staat er KPN ipv Telfort als netwerk.

[ Voor 8% gewijzigd door St00mwals op 10-02-2020 11:14 . Reden: Opmaak verduidelijkt ]

[vanaalten]

St00mwals schreef op maandag 10 februari 2020 @ 11:13:
Ik blijf het vreemd vinden:

• Nooit een sms gehad dat ik over ben van Telfort naar KPN.
• Mijn Telfort doet het niet meer, Mijn KPN wel.
• SMS van KPN gekregen dat ik over 50% van mijn databundel heen ben
• Gisteren mijn telefoon weer eens uit gezet (doe ik 1x per week) en vanmorgen aan en ineens staat er KPN ipv Telfort als netwerk.

Als het goed is heb je hier wel een mail over gekregen. Meerdere zelfs. Zo niet, dan in je spambox kijken, of controleren of ze nog het juiste adres hebben.

Maar toevallig kreeg ik ook vanochtend zo'n 50%-dataverbruik SMS. En telefoon net uit/aangezet (vliegtuigstand was niet genoeg) en nu ook bij KPN als netwerk.

[St00mwals]

vanaalten schreef op maandag 10 februari 2020 @ 12:38:
[...]

Als het goed is heb je hier wel een mail over gekregen. Meerdere zelfs. Zo niet, dan in je spambox kijken, of controleren of ze nog het juiste adres hebben.

Maar toevallig kreeg ik ook vanochtend zo'n 50%-dataverbruik SMS. En telefoon net uit/aangezet (vliegtuigstand was niet genoeg) en nu ook bij KPN als netwerk.

Die mails heb ik allemaal wel gehad en gelezen.
Alleen wordt er in het Telfort forum geroepen dat je een SMS krijgt op het moment dat je daadwerkelijk bent overgezet naar het KPN netwerk, wat in de dagen na 26 januari zou moeten gebeuren.
En die SMS heb ik dus nooit gehad, maar verder lijkt het er dus wel op dat ik volledig ben overgezet naar KPN.

[vanaalten]

St00mwals schreef op maandag 10 februari 2020 @ 15:00:
[...]

Die mails heb ik allemaal wel gehad en gelezen.
Alleen wordt er in het Telfort forum geroepen dat je een SMS krijgt op het moment dat je daadwerkelijk bent overgezet naar het KPN netwerk, wat in de dagen na 26 januari zou moeten gebeuren.
En die SMS heb ik dus nooit gehad, maar verder lijkt het er dus wel op dat ik volledig ben overgezet naar KPN.

Ah, OK. Hier dus inderdaad hetzelfde.

[theblindman]

Zijn er hier meer mensen met Telfort die de laatste dagen last hebben van een klapperende verbinding? Mijn moeder heeft nog een oud Telfort abonnement wat prima bevalt, maar de dataverbinding doet het de laatste tijd vaker niet dan wel. Het ligt niet aan het bereik want dat is er genoeg, en er is ook niet een specifieke locatie waar het mis gaat. Ik heb de netwerkinstellingen op haar toestel (iPhone 11) al gereset, maar dat mocht helaas niet baten.

Meer mensen die zoiets hebben meegemaakt?