Afgelopen vrijdag iets na 14:00 een 12 Pro 128gb Silver besteld bij KPN. Kreeg de dag erna een mail:
"Gefeliciteerd! Uw splinternieuwe Apple iPhone 12 Pro 5G 128GB, Silver is gereserveerd met bestelnummer ..."
Waarop ik vervolgens gisteren een mail kreeg:
"Door een wereldwijd tekort hebben wij uw iPhone op dit moment tijdelijk niet op voorraad."
Deed me een beetje denken aan de Seinfeld sketch:
YouTube: Seinfeld - What's the Point of a Reservation
Klantenservice, klein zakelijk, weet verder van niets en hebben ook geen idee van de levertijd. Dit is dezelfde klantenservice (2 verschillende medewerkers) overigens die dacht dat mijn oude KPN compleet voordelen gewoon over zouden gaan op mijn nieuwe abonnement en ook geen idee hadden waarom XS4ALL ineens niet meer “telt” dit jaar. Super slechte service zo na 22 jaar KPN klant.
Ik heb mijn order geannuleerd, koop hem wel ergens los de komende maand en ga op zoek naar een sim-only ergens.
[
Voor 6% gewijzigd door
TJR op 23-10-2020 16:36
]