:strip_icc():strip_exif()/u/389729/crop589c305016610_cropped.jpeg?f=community)
Woning:Hoekwoning uit 1972, HR++ glas, HR++ EPS parels, 109m2 woonoppervlak, radiatoren + HeatBooster(SDI) + eigenbouw ventilatoren, Quatt Mono + Intergas HRE, Tado V3, 5 zonnepanelen. Marstek Venus E 5.12 kWh
:strip_exif()/u/219668/crop6818d9983dc68_cropped.webp?f=community)
Ik zou eens bij de NLE kijken dan voor 30e per maand.. Of even wachten inderdaad tot een intro of combi aanbieding.
Andere opmerking
Het indienen van een klacht via de website van VF heeft bij mij niet direct geholpen, maar ik had het antwoord van VF op die klacht (dat ik idd eerder over zou moeten kunnen) via Facebook Messenger doorgezet naar T-Mobile Klantenservice. Toen heeft een chick van TM klantenservice de nummerbehoud aanvraag geannuleerd, die opnieuw aangevraagd, en dat direct met mij teruggekoppeld.
Nu is het aankomende woensdag geworden. Maar zo te lezen gaat het nog steeds keer op keer mis bij sommige mensen
Woning:Hoekwoning uit 1972, HR++ glas, HR++ EPS parels, 109m2 woonoppervlak, radiatoren + HeatBooster(SDI) + eigenbouw ventilatoren, Quatt Mono + Intergas HRE, Tado V3, 5 zonnepanelen. Marstek Venus E 5.12 kWh
Dat heb ik dus ook gewoon gedaan:
[...]
Mocht je echt klaar zijn met dat gezeur omtrent je nummerbehoud kun je altijd doen alsof je gek bent en gaan verlengen bij VF en natuurlijk wel gaan klagen over de aanbiedingen bij de concurrent misschien krijg je een leuke aanbieding
:strip_exif()/u/419907/crop62a989d961893_cropped.gif?f=community)
:strip_exif()/u/52681/lumphit_x60.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/355617/crop59e9dd7bcf0d6_cropped.jpeg?f=community)
Ik ben over. Net het nummer geporteerd 
Zie wel bij Vodafone dat mijn contract tot 31-10-2017 loopt. Vaag hoor
Zie wel bij Vodafone dat mijn contract tot 31-10-2017 loopt. Vaag hoor
[ Voor 46% gewijzigd door Erik1805 op 14-02-2017 11:34 ]
Woning:Hoekwoning uit 1972, HR++ glas, HR++ EPS parels, 109m2 woonoppervlak, radiatoren + HeatBooster(SDI) + eigenbouw ventilatoren, Quatt Mono + Intergas HRE, Tado V3, 5 zonnepanelen. Marstek Venus E 5.12 kWh
Woning:Hoekwoning uit 1972, HR++ glas, HR++ EPS parels, 109m2 woonoppervlak, radiatoren + HeatBooster(SDI) + eigenbouw ventilatoren, Quatt Mono + Intergas HRE, Tado V3, 5 zonnepanelen. Marstek Venus E 5.12 kWh
/u/21038/GoT_recycle.png?f=community)
"Anyone who does not agree with me is mentally sick, and should be shot I'm afraid to say."
- Pastor Richards @ VCPR
:strip_exif()/u/396930/crop593905cbcd58f_cropped.gif?f=community)
Ik heb uiteindelijk pas gisteren telefonisch kunnen bestellen en krijg vandaag geleverd dus lijkt me wat vreemd want er Jan dus gewoon besteld worden
Never attribute to malice what can be adequately explained by stupidity
Bij mij heeft het 10 dagen geduurd. Had telefonisch besteld (zonder code) en koos voor afhalen in de winkel. Na een paar dagen geen bevestiging van de winkel gehad en ben dus zelf naar de winkel gegaan.
In de winkel konden ze niks voor mij doen omdat ik geen code had. Weer gebeld en de bestelling werd geannuleerd en opnieuw aangevraagd. Dit keer gekozen voor verzenden en een dag later kreeg ik de simkaarten al binnen (heb twee telefoons waarmee ik overstap, dubbel voordeel dus).
Na nummerbehoud aangevraagd te hebben, zou deze pas 10 maart overgezet worden. Heb weer gebeld om te zeggen dat er geen maand opzegtermijn zit vanwege de actie. Nummerbehoud dus geannuleerd en is opnieuw aangevraagd met ingangsdatum 17feb.
Dit is allemaal gelukt en zit nu op het netwerk van TM. Al met al is het wel snel gegaan, maar met de nodige moeite dus.
In de winkel konden ze niks voor mij doen omdat ik geen code had. Weer gebeld en de bestelling werd geannuleerd en opnieuw aangevraagd. Dit keer gekozen voor verzenden en een dag later kreeg ik de simkaarten al binnen (heb twee telefoons waarmee ik overstap, dubbel voordeel dus
).Na nummerbehoud aangevraagd te hebben, zou deze pas 10 maart overgezet worden. Heb weer gebeld om te zeggen dat er geen maand opzegtermijn zit vanwege de actie. Nummerbehoud dus geannuleerd en is opnieuw aangevraagd met ingangsdatum 17feb.
Dit is allemaal gelukt en zit nu op het netwerk van TM. Al met al is het wel snel gegaan, maar met de nodige moeite dus.
Wow soepeltjes hoor
.Ik hoop dat ze inmiddels gek worden van me, want vraag maar naar managers en leidinggevenden enzo.
Ze proberen het nu weer te gooien op gegevens kloppen niet. (dit is al 4 keer goed gezet door ze
)Oh en het ligt aan VF thuis en T-Mobile en echt niet aan hun terwijl ze wel zien dat T-Mobile op hun verzoek het op allerlei verschillende manieren heeft aangevraagd.
Na bellen met een andere service lijn, die wel kon doorverbinden naar een andere afdeling met meer macht werd gewoon de verbinding verbroken.
Als het ergens pijn doet, wil ik erop drukken
:strip_icc():strip_exif()/u/369001/crop574d49524e04a_cropped.jpeg?f=community)
Wil twee nummers overzetten via de website, maar dan zijn uiteraard alle gegevens twee keer hetzelfde (behalve telnr), dus krijg ik nu een foutcode.
Waiting on the world to change
Ik heb zelf ook twee nummers via de website kunnen overzetten. Heb twee verschillende accounts voor moeten aanmaken en dat is gewoon gelukt.:
Wil twee nummers overzetten via de website, maar dan zijn uiteraard alle gegevens twee keer hetzelfde (behalve telnr), dus krijg ik nu een foutcode.
Ik heb 10GB genomen, met een looptijd van 1 jaar. Je weet inderdaad nooit wat er over één jaar aan de hand is. Overigens kwam ik met m'n oude Red (2GB + 3GB via Vodafone Thuis) altijd al makkelijk uit. Nu kan ik een beetje Netflix bijhouden in Oostenrijk.
Nope, werkt niet. Maar maakt niet uit, want even gebeld met de klantenservice en ze hebben een tweede sim/abbo aangevraagd voor me. Vandaag of morgen even ophalen bij de shop.
edit: gebeld door de winkel, kan de kaarten vandaag ophalen en ze gaan gelijk het nummerbehoud doen voor me. Ze zei al aan de telefoon dat het bij hun tot nu toe bij iedereen gelukt was, om ze gelijk over te zetten. Ik moet hiervoor wel de simkaartnummers mee nemen.
* Anoniem: 168490 krijgt voorzichtig hoop op een vlotte afwikkeling
Update:
Bij de winkel geweest, waar ze netjes alles al hadden klaarstaan, "dan bent u met een kwartier weer weg"
Nou, ik zei gelijk dat ik dat graag wilde, maar dat het me stug leek dat het zo was. En zo geschiedde....Ze controleren dus of je een VF nummer hebt, nu kwamen beide nummers niet voor in de lijst, dus voor hun was ik geen VF klant, zit alleen al 10+ jaar bij VF, maar goed
Bellen, kijken, manager erbij en na drie kwartier liep ik de winkel weer uit met twee simkaarten. Op het nummer dat ik gebruik is nog geen sms geweest over het nummerbehoud, maar op het nummer dat mijn vrouw gebruikt wel en raad eens! Die staat op eind maart
Ik wacht even mijn sms-je af en dan gaan we maar bellen....genoeg verhalen hier om inspiratie op te doen wat ik ga zeggen
[ Voor 59% gewijzigd door pinda powerrr op 21-02-2017 15:03 ]
Waiting on the world to change
:strip_icc():strip_exif()/u/339620/crop58c7ba0c52bbf_cropped.jpeg?f=community)
Update: Na 3 dagen kwamen de DigiD-sms'jes weer probleemloos aan. Ik heb het zelf niet geheractiveerd op de DigiD-site of iets dergelijks.
Verder heeft T-Mobile wel aansluitkosten in rekening gebracht en de extra Thuis-korting niet verwerkt. Dat was na 1 mailtje opgelost en staat nu ook juist in My T-Mobile.
Al met al ben ik erg tevreden met hoe de klantenservice z'n best doet om deze niet-zo-soepel lopende actie toch netjes te repareren
"Anyone who does not agree with me is mentally sick, and should be shot I'm afraid to say."
- Pastor Richards @ VCPR
:strip_icc():strip_exif()/u/230241/crop5db74093e7dc1_cropped.jpeg?f=community)
"LOL", sorry zeg dat niet vaak, maar moest dat even kwijt... Dus als ik een "Go Next" neem van €19, heb ik die iphone 7 (en een klein abbotje) voor een prikkie.
Vraag mij ook af waarom zoveel mensen hier klachten met porteren hebben en 200x bellen, je VF simkaart blijft het toch doen totdat portering rond is?
Dat komt vooral, doordat in de actievoorwaarden staat dat je direct mag overstappen. En een Tweaker is een Tweaker, dus direct moet ook direct:
Vraag mij ook af waarom zoveel mensen hier klachten met porteren hebben en 200x bellen, je VF simkaart blijft het toch doen totdat portering rond is?
Een maand langer kan en mag niet, dus bellen we ons suf, tot we in ons recht staan! 
Waiting on the world to change
Ik ga van 55 naar 13.50 per maand, ofwel scheelt een hoop geld als het dan zodanig mis gaat dat ik 3 weken extra moet wachten, dan nog een maand ipv. 5 dagen dan hebben we het dus over bijna 80 euro, dat is gewoon geld wat ik graag houdt:
[...]
"LOL", sorry zeg dat niet vaak, maar moest dat even kwijt... Dus als ik een "Go Next" neem van €19, heb ik die iphone 7 (en een klein abbotje) voor een prikkie.
Vraag mij ook af waarom zoveel mensen hier klachten met porteren hebben en 200x bellen, je VF simkaart blijft het toch doen totdat portering rond is?
dus best een extra belletje waard. Als je iets beloofd, moet het ook doen.
Never attribute to malice what can be adequately explained by stupidity
Ik was binnen een week over Lijkt dus prima te (kunnen) werken, heb wel telefonisch besteld en ook aangegeven dat je contract al is opgezegd bij nummerbehoud zoals staat in de voorwaarden en door de vriendelijke mevrouw aan de telefoon werd voorgesteld.
Lijkt dus prima te (kunnen) werken, heb wel telefonisch besteld en ook aangegeven dat je contract al is opgezegd bij nummerbehoud zoals staat in de voorwaarden en door de vriendelijke mevrouw aan de telefoon werd voorgesteld.
Ik ben ook aan het twitteren (en later bellen) gegaan met webcare omdat mijn portering over een maand plaats zou vinden. Niet zo zeer vanwege die paar weken extra, maar simpelweg omdat ik er geen 100% vertrouwen had dat de overstap verder dan wel binnen de deal/actievoorwaarden zou plaats vinden. Blijkt terecht te zijn, met ingang van vandaag schijnt T-Mobile eindelijk inzicht te hebben in de nummers die onder de deal vallen en daar blijkt mijne dus niet bij te staan. T-Mobile die eerder stelde dat alles geregeld was en dat het aanvaarden van nummerbehoud door Vodafone (hoewel latere datum) er op wees dat er geen nota zou volgen voor de resterende termijnen Vodafone abonnement blijkt dat niet correct.
Er achter komen wat er loos is is vrijwel onmogelijk, Vodafone Mobiel zegt T-Mobile Thuis moet het weten die vervolgens wijzen naar T-Mobile Mobiel die vervolgens weer naar Vodafone wijzen. Al met al ben ik dus al een halve morgen aan het bellen om dit uit de knoop te trekken.
Tip : heb je ook een langere termijn voor portatie vraag dan bij T-Mobile na of je nummer wel op de lijst staat...
Toevallig vanochtend met TM aan de lijn gehangen ivm nummerportering die niet goed ging. Nummerbehoud is gisteren geannuleerd en ze kunnen nu niet meer in de systemen, omdat er bij VF een technische storing is. Morgen weer bellen...:
[...]
Ik ben ook aan het twitteren (en later bellen) gegaan met webcare omdat mijn portering over een maand plaats zou vinden. Niet zo zeer vanwege die paar weken extra, maar simpelweg omdat ik er geen 100% vertrouwen had dat de overstap verder dan wel binnen de deal/actievoorwaarden zou plaats vinden. Blijkt terecht te zijn, met ingang van vandaag schijnt T-Mobile eindelijk inzicht te hebben in de nummers die onder de deal vallen en daar blijkt mijne dus niet bij te staan. T-Mobile die eerder stelde dat alles geregeld was en dat het aanvaarden van nummerbehoud door Vodafone (hoewel latere datum) er op wees dat er geen nota zou volgen voor de resterende termijnen Vodafone abonnement blijkt dat niet correct.
Er achter komen wat er loos is is vrijwel onmogelijk, Vodafone Mobiel zegt T-Mobile Thuis moet het weten die vervolgens wijzen naar T-Mobile Mobiel die vervolgens weer naar Vodafone wijzen. Al met al ben ik dus al een halve morgen aan het bellen om dit uit de knoop te trekken.
Tip : heb je ook een langere termijn voor portatie vraag dan bij T-Mobile na of je nummer wel op de lijst staat...
Qua nummers die op een lijst staan: Die lijst klopt niet, mijn nummer stond er niet tussen, terwijl ik al 10+ jaar VF klant ben en ook geruime tijd VF Thuis klant. Dit hebben ze in de winkel voor mij opgelost.
Waiting on the world to change
Mja, die mail heb ik dus ook nooit gehad. Over gebeld met T-Mobile waarom ik die niet had en toen is de hele overstap meteen in orde gemaakt. Ik ga Thuis nog maar eens bellen, de consensus tussen Vodafone Mobiel en T-Mobile Mobiel is toch dat daar de oplossing moet zitten... Thanks...
edit
Tel klantenservice Thuis : je had gelijk, de lijst klopt niet
edit
Tel klantenservice Thuis : je had gelijk, de lijst klopt niet
[ Voor 12% gewijzigd door OgreNL op 23-02-2017 15:29 ]
Lief dagboek....
Ok, met een van de twee nummers ben ik vanaf vanochtend over naar TM, ging soepeltjes. Alleen het andere nummer van mij, dat óók per vandaag over had moeten gaan....pfffffffffff wat een drama!
- Foutieve datum 23-3 voor nummerportering
- Nummerbehoud geannuleerd
- Elke dag met de klantenservice bellen
- Aanvraag blijft hangen in de systemen
- Aanvraag wordt "speciaal behandeld" dan is het zo opgelost
- Aanvraag krijgt nog meer "speciale behandeling"
- "U wordt vanmiddag teruggebeld"
- Oh, mijn collega heeft wel wat geprobeerd, ik pak het op "U wordt vanmiddag teruggebeld"
En vandaag:
Oh, dat is slordig van mijn collega's, ik los het nu direct op en zet er een notitie bij ivm direct overstappen, dan wordt het zeker weten niet door het systeem gedaan, maar door een medewerker.
Gelijk SMS ter bevestiging en tien minuten later SMS Gefeliciteerd met uw nummerbehoud per 30-3! 
Ik heb het nu maar laten staan
dan maar een maandje extra.
Contract heb ik ook niet gekregen, ondanks toezegging dat het gemaild zou worden. Ook toezegging dat het per post zou komen. Het gaat nog niet soepeltjes
Ok, met een van de twee nummers ben ik vanaf vanochtend over naar TM, ging soepeltjes. Alleen het andere nummer van mij, dat óók per vandaag over had moeten gaan....pfffffffffff wat een drama!
- Foutieve datum 23-3 voor nummerportering
- Nummerbehoud geannuleerd
- Elke dag met de klantenservice bellen
- Aanvraag blijft hangen in de systemen
- Aanvraag wordt "speciaal behandeld" dan is het zo opgelost
- Aanvraag krijgt nog meer "speciale behandeling"
- "U wordt vanmiddag teruggebeld"
- Oh, mijn collega heeft wel wat geprobeerd, ik pak het op "U wordt vanmiddag teruggebeld"
En vandaag:
Oh, dat is slordig van mijn collega's, ik los het nu direct op en zet er een notitie bij ivm direct overstappen, dan wordt het zeker weten niet door het systeem gedaan, maar door een medewerker.
Gelijk SMS ter bevestiging en tien minuten later SMS Gefeliciteerd met uw nummerbehoud per 30-3!
Ik heb het nu maar laten staan
dan maar een maandje extra.Contract heb ik ook niet gekregen, ondanks toezegging dat het gemaild zou worden. Ook toezegging dat het per post zou komen. Het gaat nog niet soepeltjes
Waiting on the world to change
Hier exact hetzelfde verhaaltje, kreeg ook steeds meer smoesjes om mij hoofd gegooid.:toon volledige bericht
Lief dagboek....
Ok, met een van de twee nummers ben ik vanaf vanochtend over naar TM, ging soepeltjes. Alleen het andere nummer van mij, dat óók per vandaag over had moeten gaan....pfffffffffff wat een drama!
- Foutieve datum 23-3 voor nummerportering
- Nummerbehoud geannuleerd
- Elke dag met de klantenservice bellen
- Aanvraag blijft hangen in de systemen
- Aanvraag wordt "speciaal behandeld" dan is het zo opgelost
- Aanvraag krijgt nog meer "speciale behandeling"
- "U wordt vanmiddag teruggebeld"
- Oh, mijn collega heeft wel wat geprobeerd, ik pak het op "U wordt vanmiddag teruggebeld"
En vandaag:
Oh, dat is slordig van mijn collega's, ik los het nu direct op en zet er een notitie bij ivm direct overstappen, dan wordt het zeker weten niet door het systeem gedaan, maar door een medewerker.
Gelijk SMS ter bevestiging en tien minuten later SMS Gefeliciteerd met uw nummerbehoud per 30-3!
Ik heb het nu maar laten staan
Contract heb ik ook niet gekregen, ondanks toezegging dat het gemaild zou worden. Ook toezegging dat het per post zou komen. Het gaat nog niet soepeltjes
- adresgegevens kloppen niet
- maand is normaal
- je staat wel in de lijst maar niet gekoppeld
- verkeerde afdeling
- had je wel Vodafone thuis
5 verschillende cases die zijn aangemaakt en zonder pardon weer gesloten. Geen info in de case te vinden.
Ga vandaag nog 1 keer bellen en als VF niet direct kan helpen laat ik het staan tot 20-3. Mijn contract einde staat echter nog op oude datum.
Als het ergens pijn doet, wil ik erop drukken
Nou, na een hoop heen en weer gemail, gebel en Facebook is het vandaag dan eindelijk zover. Gisteren de SMS gehad en vandaag neem ik na 15 jaar eindeljik afscheid van Vodafone. Alles wat fout kon gaan is fout gegaan ondertussen, maar T-mobile heeft al een verrassing toegezegd Nu nog een dikke klacht naar Vodafone met een complete tijdlijn en alle momenten dat ze hebben toegezegd het te regelen, terug te bellen etc. (Wat dus uiteraard niet gebeurde...)
Ik ging al weg om de slechte service dus in dat opzicht hebben ze in stijl afgesloten maar is het me toch gelukt van de gouden kans gebruik te maken eerder bij Vodafone weg te zijn. Natuurlijk is het voordeel wat het me opleverd ook mooit meegenomen. Ik ga van 55 euro per maand naar 13,50 per maand omdat ik er een toestel heb bijgenomen wat ik meteen heb betaald en mijn vrouw ook naar T-mobile gaat. Ik moest vanaf vandaag nog 13 maanden dus scheelt me 540 euro aan kosten bij Vodafone.
Iedereen verder succes die nog over wil/moet en geef niet op want het is het waard.
Nu nog een dikke klacht naar Vodafone met een complete tijdlijn en alle momenten dat ze hebben toegezegd het te regelen, terug te bellen etc. (Wat dus uiteraard niet gebeurde...)Ik ging al weg om de slechte service dus in dat opzicht hebben ze in stijl afgesloten maar is het me toch gelukt van de gouden kans gebruik te maken eerder bij Vodafone weg te zijn. Natuurlijk is het voordeel wat het me opleverd ook mooit meegenomen. Ik ga van 55 euro per maand naar 13,50 per maand omdat ik er een toestel heb bijgenomen wat ik meteen heb betaald en mijn vrouw ook naar T-mobile gaat. Ik moest vanaf vandaag nog 13 maanden dus scheelt me 540 euro aan kosten bij Vodafone.
Iedereen verder succes die nog over wil/moet en geef niet op want het is het waard.
Never attribute to malice what can be adequately explained by stupidity
Ik zou als ik jou was er toch achteraan blijven vangen!:toon volledige bericht
Lief dagboek....
Ok, met een van de twee nummers ben ik vanaf vanochtend over naar TM, ging soepeltjes. Alleen het andere nummer van mij, dat óók per vandaag over had moeten gaan....pfffffffffff wat een drama!
- Foutieve datum 23-3 voor nummerportering
- Nummerbehoud geannuleerd
- Elke dag met de klantenservice bellen
- Aanvraag blijft hangen in de systemen
- Aanvraag wordt "speciaal behandeld" dan is het zo opgelost
- Aanvraag krijgt nog meer "speciale behandeling"
- "U wordt vanmiddag teruggebeld"
- Oh, mijn collega heeft wel wat geprobeerd, ik pak het op "U wordt vanmiddag teruggebeld"
En vandaag:
Oh, dat is slordig van mijn collega's, ik los het nu direct op en zet er een notitie bij ivm direct overstappen, dan wordt het zeker weten niet door het systeem gedaan, maar door een medewerker.
Gelijk SMS ter bevestiging en tien minuten later SMS Gefeliciteerd met uw nummerbehoud per 30-3!
Ik heb het nu maar laten staan
Contract heb ik ook niet gekregen, ondanks toezegging dat het gemaild zou worden. Ook toezegging dat het per post zou komen. Het gaat nog niet soepeltjes
Bij mij was het precies hetzelfde verhaal en achteraf bleek als ik er niet achteraan was gegaan dan kreeg ik een dikke afrekening van VF
Ik ga morgen over naar TM en ben nog steeds bang voor een dikke afrekening maar heb zwart op wit staan dat VF alle kosten dekt mocht het fout gaan dus ik zit wel goed
Leg uit, vanwaar de dikke afrekening?:
[...]
Ik zou als ik jou was er toch achteraan blijven vangen!
Bij mij was het precies hetzelfde verhaal en achteraf bleek als ik er niet achteraan was gegaan dan kreeg ik een dikke afrekening van VF
Ik ga morgen over naar TM en ben nog steeds bang voor een dikke afrekening maar heb zwart op wit staan dat VF alle kosten dekt mocht het fout gaan dus ik zit wel goed
Waiting on the world to change
Als er maar iets niet goed gaat bij je aanvraag dan moet jij de de rest van je abonnement afbetalen ipv T-Mobile.
Dus je kunt beter 10x te veel bellen dan 1x te weinig
Man Man, nog steeds drama hier..... Ook de overstap nog niet geregeld.... Elke keer werd de overstapdatum een maand later geplaatst terwijl vodafone de overstap al had goedgekeurd voor over een week. Keer op Keer.... Nu moest ik beiden contracten (Vodafone Thuis & Mobiel) per mail opsturen naar t-mobile en dan zal het goed moeten komen.
Vandaag uiteindelijk helemaal overgezet naar T-mobile!
Vandaag ook mail van Vodafone gehad dat het contract tot vandaag loopt..
Dus na 999999999x bellen tussen beide is het alsnog goed gekomen.
Vandaag ook mail van Vodafone gehad dat het contract tot vandaag loopt..
Dus na 999999999x bellen tussen beide is het alsnog goed gekomen.
Ik heb bijna hetzelfde als jullie aan de broek gehad maar ik was het gelukkig voor door een dikke klacht in te dienen bij zowel Vodafone als T-Mobile!
Ik zou volgens T-Mobile ook niet op de lijst staan maar heb wel alles gekregen wat nodig was...
Doordat ik een klacht heb ingediend bij beide providers heeft Vodafone ervoor gezorgd dat ik geen eindafrekening krijg + laatste maand geen abonnementsgeld en heb de eerste maanden bij T-Mobile voor niks
Ik raad jullie dus aan om een klacht in te dienen met alle informatie wat jullie ook maar hebben (screenshot van de mail met code etc..).
Hopelijk helpt dit voor jullie net zo goed als voor mij!
Anoniem: 893231
Bij mij gaat dat niet meer. Toen ik van Vodafone naar T-Mobiel ging met mijn nummerbehoud kreeg ik een week later de eindrekening van Vodafone. Heb toen gelijk contact gehad met T-mobile die betalen niet. Sta ineens niet meer op een lijst, maar heb wel de email code en voldoe aan alle actie voorwaarde. Toen heb ik contact gehad met Vodafone en die zeggen dat ik vroegtijdig mijn abonement stop gezet heb door met nummerbehoud over te gaan met T-mobile. Heb ook over de actie gehad maar Vodafone werkt niet mee. Dus heb alles al betaald. XethaX hoop voor jouw dat jij deze afspraken van bijde providers zwart wit op papier hebt staan. Zie ook dat jij 2 maart ben over gegaan bent. Hoop voor jouw dat je donderdag geen eindrekening krijgt van Vodafone. Vindt dit een slechte actie. Zoals dit gaat moet dit niet kunnen.:
[...]
[...]
Ik heb bijna hetzelfde als jullie aan de broek gehad maar ik was het gelukkig voor door een dikke klacht in te dienen bij zowel Vodafone als T-Mobile!
Ik zou volgens T-Mobile ook niet op de lijst staan maar heb wel alles gekregen wat nodig was...
Doordat ik een klacht heb ingediend bij beide providers heeft Vodafone ervoor gezorgd dat ik geen eindafrekening krijg + laatste maand geen abonnementsgeld en heb de eerste maanden bij T-Mobile voor niks
Ik raad jullie dus aan om een klacht in te dienen met alle informatie wat jullie ook maar hebben (screenshot van de mail met code etc..).
Hopelijk helpt dit voor jullie net zo goed als voor mij!
Ik heb zwart op wit staan dat ik niet hoef te betalen aan Vodafone inderdaad
Je kunt nog steeds een klacht indienen bij T-Mobile met je code, eindafrekening en slechte afhandeling?
Als ik jou was liet ik het er echt niet bij zitten
Je voldoet namelijk aan alle eisen en je hebt recht op betaling vanuit T-mobile!!
Anoniem: 893231
Heb inmiddels een jurist die naar mijn zaak kijkt. Heb al een klacht lopen bij T-mobile. Ze moeten gewoon de eindrekening van Vodafone vergoeden aan mij. Snap eigenlijk niet dat dit zo kan in Nederland.:
[...]
Ik heb zwart op wit staan dat ik niet hoef te betalen aan Vodafone inderdaad
Je kunt nog steeds een klacht indienen bij T-Mobile met je code, eindafrekening en slechte afhandeling?
Als ik jou was liet ik het er echt niet bij zitten
Je voldoet namelijk aan alle eisen en je hebt recht op betaling vanuit T-mobile!!
Woning:Hoekwoning uit 1972, HR++ glas, HR++ EPS parels, 109m2 woonoppervlak, radiatoren + HeatBooster(SDI) + eigenbouw ventilatoren, Quatt Mono + Intergas HRE, Tado V3, 5 zonnepanelen. Marstek Venus E 5.12 kWh
Anoniem: 893219
Je weet dat je 14 dagen bedenktijd hebt bij het aangaan van een nieuw abonnement toch? Als je geen schriftelijke toezegging hebt kan je nu nog annuleren bij T-Mobile.
___________________
Edit:
Dit bericht kreeg ik binnen.
hébergeur d images gratuit
Ik heb vanwege de privacy mijn naam en die van de T-Mobile medewerker weggehaald.
Het antwoord van de "tweede lijn" was na bijna twee weken wachten en steeds maar blijven bellen trouwens "nee, T-Mobile vergoed de eindafrekening niet, want u staat niet op de lijst". Wat raar is, want we voldeden aan alle voorwaarden.
___________________
Edit:
Dit bericht kreeg ik binnen.
hébergeur d images gratuitIk heb vanwege de privacy mijn naam en die van de T-Mobile medewerker weggehaald.
Het antwoord van de "tweede lijn" was na bijna twee weken wachten en steeds maar blijven bellen trouwens "nee, T-Mobile vergoed de eindafrekening niet, want u staat niet op de lijst". Wat raar is, want we voldeden aan alle voorwaarden.
[ Voor 64% gewijzigd door Anoniem: 893219 op 06-03-2017 21:26 ]
Anoniem: 893219
Ik heb alles binnen de 14 dagen bedenktijd geannuleerd en daar inmiddels na een week eindelijk bevestiging van gehad en nu kreeg ik gisteren avond ineens een rekening binnen van T-Mobile.
€25 meer dan het abonnement zou moeten kosten, best apart als je het mij vraagt.
Nu na alweer 2x bellen, hoef ik het niet te betalen.
Ik moet nog een resterend bedrag ontvangen van de aanbetaling van de telefoon, maar dat duurt ook weer 14 dagen. Ik ben benieuwd of nu alles eindelijk is afgerond of dat er uiteindelijk weer een verassing komt.
Melding gedaan bij Kassa, want ik ben er nu echt klaar mee.
Het is wel jammer dat ik elke keer die roze T in beeld krijg wanneer ik de TV aanzet
€25 meer dan het abonnement zou moeten kosten, best apart als je het mij vraagt.
Nu na alweer 2x bellen, hoef ik het niet te betalen.
Ik moet nog een resterend bedrag ontvangen van de aanbetaling van de telefoon, maar dat duurt ook weer 14 dagen. Ik ben benieuwd of nu alles eindelijk is afgerond of dat er uiteindelijk weer een verassing komt.
Melding gedaan bij Kassa, want ik ben er nu echt klaar mee.
Het is wel jammer dat ik elke keer die roze T in beeld krijg wanneer ik de TV aanzet
:strip_exif()/u/17708/smexy.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/67968/Bart2Avatar.jpg?f=community){kind=avatar}
:strip_icc():strip_exif()/u/27392/icon.jpg?f=community){kind=icon}