:strip_exif()/u/52681/lumphit_x60.gif?f=community)
Werk hard!, zeur niet!, verwacht niets!!
:strip_icc():strip_exif()/u/389729/crop589c305016610_cropped.jpeg?f=community)
Denk dat VF inmiddels een aantal cases met hoogste prioriteit heeft lopen.
Dus de drukte verschuift nu van de ene naar de andere partij.
T-Mobile gaf gisteren nog aan dat ze het niet anders kunnen inzetten dan hoe ze het nu doen, met opmerking en vermelding van de actie. Advies was dan ook maar verlies nemen en de maand wachten
.
Dat gaat niet gebeuren, je bied iets aan, dan moet je zorgen dat het werkt ook. Anders moet je het niet aanbieden.
Dus de drukte verschuift nu van de ene naar de andere partij.
T-Mobile gaf gisteren nog aan dat ze het niet anders kunnen inzetten dan hoe ze het nu doen, met opmerking en vermelding van de actie. Advies was dan ook maar verlies nemen en de maand wachten
.Dat gaat niet gebeuren, je bied iets aan, dan moet je zorgen dat het werkt ook. Anders moet je het niet aanbieden.
Werk hard!, zeur niet!, verwacht niets!!
Maar de vraag is wie de datum van portering aangeeft. Is dat VF of TM? Zelfs daar is onduidelijkheid over:
Denk dat VF inmiddels een aantal cases met hoogste prioriteit heeft lopen.
Dus de drukte verschuift nu van de ene naar de andere partij.
T-Mobile gaf gisteren nog aan dat ze het niet anders kunnen inzetten dan hoe ze het nu doen, met opmerking en vermelding van de actie. Advies was dan ook maar verlies nemen en de maand wachten
Dat gaat niet gebeuren, je bied iets aan, dan moet je zorgen dat het werkt ook. Anders moet je het niet aanbieden.
Update:
Via Twitter contact gehad met zowel VF als TM. Nu heeft TM mijn nummerportering geannuleerd en hebben een nieuwe aangevraagd bij VF met als datum 14-2. Heb dit gelijk aan VF doorgegeven. Ben benieuwd
En update van VF:
ik kan het verzoek inderdaad terugvinden voor de 14e februari. Zover ik kan zien is staat deze goed.
[Voor 19% gewijzigd door Erik1805 op 08-02-2017 11:00]
:strip_exif()/u/419907/crop62a989d961893_cropped.gif?f=community)
:
Denk dat VF inmiddels een aantal cases met hoogste prioriteit heeft lopen.
Dus de drukte verschuift nu van de ene naar de andere partij.
T-Mobile gaf gisteren nog aan dat ze het niet anders kunnen inzetten dan hoe ze het nu doen, met opmerking en vermelding van de actie. Advies was dan ook maar verlies nemen en de maand wachten
Dat gaat niet gebeuren, je bied iets aan, dan moet je zorgen dat het werkt ook. Anders moet je het niet aanbieden.
Heren welkom in mijn wereld
Heb al een case sinds 02-02 lopen met de HOOGSTE de wereld vergaat prio..
Tot op de dag van vandaag word er helemaal geen ruk gedaan door Vodafone
Ik heb goede hoop. Ik heb TM benaderd. Zie mijn post iets naar boven. Zal dan 14-2 zijn. Dat is in ieder geval beter dan 9-3:
[...]
[...]
Heren welkom in mijn wereld
Heb al een case sinds 02-02 lopen met de HOOGSTE de wereld vergaat prio..
Tot op de dag van vandaag word er helemaal geen ruk gedaan door Vodafone
[Voor 6% gewijzigd door Erik1805 op 08-02-2017 11:50]
Wil je dag niet verpesten maar die heb ik ook al gehad.:
[...]
Ik heb goede hoop. Ik heb TM benaderd. Zie mijn post iets naar boven. Zal dan 14-2 zijn. Dat is in ieder geval beter dan 9-3
Nee Meneer we zien u aanvraag voor 07-02 staan nu gaat het helemaal goed komen!
SMS Aanvraag goedgekeurd voor 07-03
Ik wacht het even af. 50% kans:
[...]
Wil je dag niet verpesten maar die heb ik ook al gehad.
Nee Meneer we zien u aanvraag voor 07-02 staan nu gaat het helemaal goed komen!
SMS Aanvraag goedgekeurd voor 07-03
:strip_icc():strip_exif()/u/84878/vladstudio_lion_60x60.jpg?f=community)
Ik heb afgelopen donderdag de email met code ontvangen en vrijdag een sim-kaart opgehaald. Nummerbehoud aanvragen mislukte in de winkel, omdat mijn nieuwe sim-kaart/nummer nog niet geactiveerd was, maar een paar uur later thuis kon ik alsnog de gegevens goed invullen en daarbij a.s. vrijdag opgegeven als datum nummerbehoud. Inmiddels een bevestiging gekregen per email dat nummerbehoud op 10-2 in gaat, dus ik heb goede hoop dat het bij mij netjes in een week gaat lukken.
Ik zal een update sturen zodra ik over ben.
Ik zal een update sturen zodra ik over ben
.Ik heb nu zwart op wit staan dat Vodafone het fout doet en daar ben ik heel blij mee
Mocht mij iets overkomen nu dan verwijs ik naar deze mail en ben ik save
Als ze nu slim zijn bij VF, gaan ze deze oplossing naar elke case die ze open hebben staan sturen zodat de afhandeling daarvan ook lekker vlot verloopt.
Of ben ik nu te rooskleurig aan het denken
Of ben ik nu te rooskleurig aan het denken
Werk hard!, zeur niet!, verwacht niets!!
Wil je dag niet verpesten maar.......:
[...]
Ik heb nu zwart op wit staan dat Vodafone het fout doet en daar ben ik heel blij mee
Mocht mij iets overkomen nu dan verwijs ik naar deze mail en ben ik save
:strip_icc():strip_exif()/u/355617/crop59e9dd7bcf0d6_cropped.jpeg?f=community)
Nou het is gelukt 14-2 ga ik over. Net een SMS ontvangen met de goedkeuring en datum. 
14-2 ga ik over. Net een SMS ontvangen met de goedkeuring en datum. 
[Voor 47% gewijzigd door Erik1805 op 09-02-2017 12:09]
Mooi:
Nou het is gelukt
Vandaag is mijn nummerbehoud weer eens afgekeurd, vodafone geeft aan dat de fout bij t-mobile ligt en t-mobile zegt dat het bij vodafone fout gaat. Ben er wel klaar mee denk dat ik de boel maar annuleer en bij vodafone blijf tot dat ik daar weg kan.
Hier net ook weer 30 min aan de telefoon gehangen, Medewerker bij VF weten duidelijk ook niet hoe hiermee om te gaan.
Mijn case wordt afgekeurd want 1mnd is standaard
Bij wat doorvragen en vermelden dat het anderen wel is gelukt (naar dit topic verwezen) nogmaals na gekeken en het kan wel.
Alleen kan het niet want afdeling is niet te bereiken door VF, optie is opnieuw door T-Mobile aanvragen met wederom vermelding DIRECT en inmijn geval verwijzen naar het Case nummer. met de kans dat het niet 9-3 maar 13-3 wordt
* Rubman twijfelt nu om T-Mobile te bellen of gewoon maar af te wachten.
Frustrerend dat het gewoon kan maar het 9/10 keer niet lukt.
Mijn case wordt afgekeurd want 1mnd is standaard
Bij wat doorvragen en vermelden dat het anderen wel is gelukt (naar dit topic verwezen) nogmaals na gekeken en het kan wel.
Alleen kan het niet want afdeling is niet te bereiken door VF, optie is opnieuw door T-Mobile aanvragen met wederom vermelding DIRECT en inmijn geval verwijzen naar het Case nummer. met de kans dat het niet 9-3 maar 13-3 wordt
* Rubman twijfelt nu om T-Mobile te bellen of gewoon maar af te wachten.
Frustrerend dat het gewoon kan maar het 9/10 keer niet lukt.
Werk hard!, zeur niet!, verwacht niets!!
Ik heb zelf maar 1 keer gebeld. De rest allemaal via Twitter geregeld. Maar goed, het is nog steeds afwachten of het allemaal goed gaat.:
Hier net ook weer 30 min aan de telefoon gehangen, Medewerker bij VF weten duidelijk ook niet hoe hiermee om te gaan.
Mijn case wordt afgekeurd want 1mnd is standaard
Bij wat doorvragen en vermelden dat het anderen wel is gelukt (naar dit topic verwezen) nogmaals na gekeken en het kan wel.
Alleen kan het niet want afdeling is niet te bereiken door VF, optie is opnieuw door T-Mobile aanvragen met wederom vermelding DIRECT en inmijn geval verwijzen naar het Case nummer. met de kans dat het niet 9-3 maar 13-3 wordt
* Rubman twijfelt nu om T-Mobile te bellen of gewoon maar af te wachten.
Frustrerend dat het gewoon kan maar het 9/10 keer niet lukt.
I feel you man!:
Hier net ook weer 30 min aan de telefoon gehangen, Medewerker bij VF weten duidelijk ook niet hoe hiermee om te gaan.
Mijn case wordt afgekeurd want 1mnd is standaard
Bij wat doorvragen en vermelden dat het anderen wel is gelukt (naar dit topic verwezen) nogmaals na gekeken en het kan wel.
Alleen kan het niet want afdeling is niet te bereiken door VF, optie is opnieuw door T-Mobile aanvragen met wederom vermelding DIRECT en inmijn geval verwijzen naar het Case nummer. met de kans dat het niet 9-3 maar 13-3 wordt
* Rubman twijfelt nu om T-Mobile te bellen of gewoon maar af te wachten.
Frustrerend dat het gewoon kan maar het 9/10 keer niet lukt.
Ik houd mijn hart ook vast voor het smsje wat elk moment kan komen...
Tenminste 1 iemand gered!:
Nou het is gelukt
[afbeelding]
Dank u. Hoop dat er voor jou ook een goed SMSje binnenkomt:
[...]
I feel you man!
Ik houd mijn hart ook vast voor het smsje wat elk moment kan komen...
[...]
Tenminste 1 iemand gered!
Mijn aanvraag is gisteren rond 13:00 ingeschoten dus verwacht voor morgen 13:00 smsje..
Mijn eerdere aanvragen waren er na 20min al door
Ja bij vodafone, maar die geven aan er niets aan te kunnen doen en dat het probleem toch echt bij T-mobile ligt. Ze zijn er bij Vodafone van op de hoogte dat vodafone thuis klanten direct over mogen maar T-mobile doet de aanvragen verkeerd invullen (althans dat is de reactie op mijn klacht) Heb nu een klacht ingediend bij T-mobile maar nog geen reactie.:
[...]
Al een klacht ingediend?
Heel raar!
Ik heb een klacht ingediend bij Vodafone dat de nummerportering elke keer goed aangevraagd word met datum +3 werkdagen en dat Vodafone deze elke keer een maand verschuift..
Mijn antwoord was excuses en deze maand geen abbo geld betalen bij Vodafone en volgende aanvraag zou gegarandeerd goed gaan.
Ben nu in afwachting van het smsje
Ja ik snap het ook niet, het antwoord verschilt steeds per medewerker wat je spreekt. Heb ondertussen 4 aanvragen achter de rug waarvan de laatste 3 gewoon op de laatste dag afgewezen worden. Ondertussen hebben ze wel mijn contract opgezegd bij vodafone en heb ik al een startdatum voor mijn nieuwe abonnement bij t-mobile:
[...]
Heel raar!
Ik heb een klacht ingediend bij Vodafone dat de nummerportering elke keer goed aangevraagd word met datum +3 werkdagen en dat Vodafone deze elke keer een maand verschuift..
Mijn antwoord was excuses en deze maand geen abbo geld betalen bij Vodafone en volgende aanvraag zou gegarandeerd goed gaan.
Ben nu in afwachting van het smsje
Ja ze hebben deze overstap actie duidelijk niet goed voorbereid. Je krijgt van medewerkers inderdaad verschillende verhalen en sommige zijn niet eens op de hoogte van de actie, zowel bij VF als bij TM:
[...]
Ja ik snap het ook niet, het antwoord verschilt steeds per medewerker wat je spreekt. Heb ondertussen 4 aanvragen achter de rug waarvan de laatste 3 gewoon op de laatste dag afgewezen worden. Ondertussen hebben ze wel mijn contract opgezegd bij vodafone en heb ik al een startdatum voor mijn nieuwe abonnement bij t-mobile
Vind wel knap dat ze wel je contract opzeggen bij Vodafone maar nummerportering er niet doorheen drukken:
[...]
Ja ik snap het ook niet, het antwoord verschilt steeds per medewerker wat je spreekt. Heb ondertussen 4 aanvragen achter de rug waarvan de laatste 3 gewoon op de laatste dag afgewezen worden. Ondertussen hebben ze wel mijn contract opgezegd bij vodafone en heb ik al een startdatum voor mijn nieuwe abonnement bij t-mobile
Mijn abbo staat nog steeds op 2018.
Ik zit momenteel op aanvraag nummer 12 en hopelijk de laatste dus je hebt nog een lange weg te gaan
:strip_icc():strip_exif()/u/294512/images.jpg?f=community)
Dan zal ik er maar even achteraan bellen BigF25 want je overgang is nu niet goed geregeld!
Als ik mijn aanvraag van de eerste keer zou laten lopen kreeg ik een dikke afkoopsom van VF omdat het niet duidelijk was dat mijn nummer mee deed aan de actie dus even bellen je nummerportering voor over een aantal dagen aanvragen en als die goedgekeurd word dan zit je goed
Bellen met Vf bedoel je?:
[...]
Dan zal ik er maar even achteraan bellen BigF25 want je overgang is nu niet goed geregeld!
Als ik mijn aanvraag van de eerste keer zou laten lopen kreeg ik een dikke afkoopsom van VF omdat het niet duidelijk was dat mijn nummer mee deed aan de actie dus even bellen je nummerportering voor over een aantal dagen aanvragen en als die goedgekeurd word dan zit je goed
Ik ook, sterker nog op dit moment kan ik mijn vodafone abonnement gewoon verlengen aangezien de einddatum op 1/3 staat ipv van december:
[...]
Vind wel knap dat ze wel je contract opzeggen bij Vodafone maar nummerportering er niet doorheen drukken
Mijn abbo staat nog steeds op 2018.
Ik zit momenteel op aanvraag nummer 12 en hopelijk de laatste dus je hebt nog een lange weg te gaan
Mocht je echt klaar zijn met dat gezeur omtrent je nummerbehoud kun je altijd doen alsof je gek bent en gaan verlengen bij VF en natuurlijk wel gaan klagen over de aanbiedingen bij de concurrent misschien krijg je een leuke aanbieding:
[...]
Ik ook, sterker nog op dit moment kan ik mijn vodafone abonnement gewoon verlengen aangezien de einddatum op 1/3 staat ipv van december
/u/21038/GoT_recycle.png?f=community)
Hier inmiddels ook een oplossing. Nog even in het kort het verhaal:
- Mijn Vodafone-contract zou toevallig al per 2-2-2017 aflopen, het abonnement is ongewijzigd gebleven.
- De telefonische verkoper van T-Mobile heeft geen code aangemaakt toen hij op 30-1-2017 mijn T-Mobile abonnement aanmaakte.
- De aanvraag voor nummerbehoud werd op 2-2-2017 gedaan en door Vodafone pas per 3-3-2017 goedgekeurd, met inachtneming van een maand opzegtermijn.
- De T-Mobile klantenservice heeft dit nu kunnen vervroegen met een nieuwe aanvraag voor nummerbehoud. Zojuist de SMS gekregen dat ik 16-2-2017 over ga.
- Waarschijnlijk krijg ik van Vodafone een naheffing (abonnementskosten van deze laatste maand), omdat de opzegging niet is geregistreerd als via de VF-thuis-actie. T-Mobile heeft zwart op wit gezet dat zij die kosten aan mij gaan crediteren op de eerstvolgende factuur.
Dus prima opgelost door klantenservice-medewerkster Sandra
- Mijn Vodafone-contract zou toevallig al per 2-2-2017 aflopen, het abonnement is ongewijzigd gebleven.
- De telefonische verkoper van T-Mobile heeft geen code aangemaakt toen hij op 30-1-2017 mijn T-Mobile abonnement aanmaakte.
- De aanvraag voor nummerbehoud werd op 2-2-2017 gedaan en door Vodafone pas per 3-3-2017 goedgekeurd, met inachtneming van een maand opzegtermijn.
- De T-Mobile klantenservice heeft dit nu kunnen vervroegen met een nieuwe aanvraag voor nummerbehoud. Zojuist de SMS gekregen dat ik 16-2-2017 over ga.
- Waarschijnlijk krijg ik van Vodafone een naheffing (abonnementskosten van deze laatste maand), omdat de opzegging niet is geregistreerd als via de VF-thuis-actie. T-Mobile heeft zwart op wit gezet dat zij die kosten aan mij gaan crediteren op de eerstvolgende factuur.
Dus prima opgelost door klantenservice-medewerkster Sandra
"Anyone who does not agree with me is mentally sick, and should be shot I'm afraid to say."
- Pastor Richards @ VCPR
Jij al een SMS gehad?:
Het word met de dag leuker hier op het forum
De verhalen worden steeds uitgebreider en pittiger!
Het is heeeeeeel erg stil hier...
Woensdag 13:00 aanvraag gedaan dus zou antwoord voor vanmiddag 13:00 verwachten?
Mijn tweede aanvraag was ook van wo 13 uur en ik had vanmorgen 8.31 uur sms.:
[...]
Het is heeeeeeel erg stil hier...
Woensdag 13:00 aanvraag gedaan dus zou antwoord voor vanmiddag 13:00 verwachten?
Ben benieuwd wanneer die van mij komt dan
Ik ben er al weer klaar voor om een nieuwe klacht te sturen naar VF
Niks?:
[...]
Het is heeeeeeel erg stil hier...
Woensdag 13:00 aanvraag gedaan dus zou antwoord voor vanmiddag 13:00 verwachten?
Mijn aanvraag is nu ook helemaal rond het gaat nog steeds niet zoals gepland maar heb een compromis gesloten met Vodafone en T-Mobile.:
[...]
Niks?
Ga 02-03-2017 over (moet nog bevestigd worden op de mail)
Voor de rest raad ik iedereen aan waar het compleet in de soep loopt een klacht in te sturen via het Vodafone klachtenformulier want het gaat aan Vodafone zijde fout!
Dan was de compromis wel erg interessant als je nu wel gaat wachten tot 2-03:
[...]
Mijn aanvraag is nu ook helemaal rond het gaat nog steeds niet zoals gepland maar heb een compromis gesloten met Vodafone en T-Mobile.
Ga 02-03-2017 over (moet nog bevestigd worden op de mail)
Voor de rest raad ik iedereen aan waar het compleet in de soep loopt een klacht in te sturen via het Vodafone klachtenformulier want het gaat aan Vodafone zijde fout!
Het is meer dat ik wel klaar ben met het heen en weer bellen/mailen/appen/rooksignalen.:
[...]
Dan was de compromis wel erg interessant als je nu wel gaat wachten tot 2-03
Dus geef mij meer gewonnen
Natuurlijk krijg ik vanuit beide providers wel een soort van vergoeding maar die valt in principe wel mee.
Ps.
En eigenlijk zijn we allemaal gewoon bereikbaar op onze nummers maar willen gewoon de genoemde dagen en heeft het eigenlijk geen prio
[Voor 0% gewijzigd door XethaX op 10-02-2017 16:43. Reden: typo]
Ach ja is ook zo. Ben gewoon bereikbaar en had genoeg GB's bij Vodafone dus snel over hoefde niet maar.....:
[...]
Het is meer dat ik wel klaar ben met het heen en weer bellen/mailen/appen/rooksignalen.
Dus geef mij meer gewonnen
Natuurlijk krijg ik vanuit beide providers wel een soort van vergoeding maar die valt in principe wel mee.
Ps.
En eigenlijk zijn we allemaal gewoon bereikbaar op onze nummers maar willen gewoon de genoemde dagen en heeft het eigenlijk geen prio
Het is gewoon een deal met voorwaarden waaraan de beide telco's zich moeten houden.