Mediamarkt BELGIË BTW actie 2016 vanaf 3 maart Vorige deel Overzicht Volgende deel Laatste deel

Dit topic is onderdeel van een reeks. Ga naar het meest recente topic in deze reeks.

Pagina: 1 ... 33 34 Laatste
Acties:
  • 313.019 views

Onderwerpen


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • bjornbal
  • Registratie: Maart 2014
  • Laatst online: 20-08-2022
Heb ik even geluk gehad met de levering van mijn Samsung Galaxy S6 na al de verhalen gelezen te hebben. Was gewoon binnen 2 dagen verzonden en ik had hem op de derde dag, vond ik prima :o.

Maar wellicht dat het omdat een 'klein item' betreft, maar is toch volgens mij een gewild product. Toch zo'n 75 euro goedkoper dan elders (met grijze imports daarbuiten gelaten).

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • jeroen___
  • Registratie: Juli 2010
  • Laatst online: 28-10-2020
Ttje schreef op donderdag 04 februari 2016 @ 22:19:
Had hetzelfde met het steeds in behandeling staan. Heb MM opgebeld en ze vertelde me dat de laptop niet leverbaar is, zou zouden me de volgende dag een mail sturen. Hebben ze gedaan en daarin een alternatief aangeboden.
Ik weet niet zo goed wat ik hier van moet vinden.... :+
Boden ze toevallig ook een Medion aan...? ;)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • e.looijenga
  • Registratie: Mei 2010
  • Nu online
Toch nog een Samsung (40,- korting) en Bose (53,- korting) product met een leuke korting kunnen scoren in de winkel. Ik ben er zondag geweest en heb mn ogen uitgekeken, geweldig. Mensen waren compleet gek in het hoofd en er stonden rijen niet normaal. Palets met Sonos spullen werden leeg geruifd alsof het de laatste op aarde waren ;-). Mijn vrouw had mij afgezet bij MM en was zelf richting Ikea vertrokken. Weet zeker dat dit de eerste keer was dat zij eerder klaar was dan ik. Stikte van de MM medewerkers die stonden te discussiëren met klanten over de 21% korting die keihard op tv gecommuniceerd werd, maar die toch een paar % minder was. Volgens een MM medewerker die ik sprak was het rustig zondag, de eerste dag moet helemaal een gekkenboel geweest zijn.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Ttje
  • Registratie: Augustus 2013
  • Laatst online: 10-06 22:14

Ttje

"We shall never surrender"

jeroen___ schreef op vrijdag 05 februari 2016 @ 09:31:
[...]


Boden ze toevallig ook een Medion aan...? ;)
Haha nee, ze boden de Asus ROG GL552VW-CN471T aan ipv de Asus ROG GL552VW-CN108T.
Vind ik niet zo erg want in de CN471T zit een 7200 RPM schijf in ;) Wel is (ook) deze versie uitverkocht....

Veder vind ik het wel apart dat ik contact moet zoeken, had toch beetje verwacht dat dit andersom zou zijn...?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • test_slang_776
  • Registratie: November 2012
  • Laatst online: 20-11-2023
Mijn kapotte outlet TV is netjes opgehaald door Electronic Logistics. Vandaag creditnota ontvangen, geld wordt binnen een week naar me overgemaakt. Toch netjes afgehandeld. :)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Bender
  • Registratie: Augustus 2000
  • Laatst online: 03-06 14:38
We zitten over de levertijd van 7 dagen, dus ik netjes bellen want verdere vorm informatievoorziening is er nog niet geweest.
Ze zeggen nu dat de tv niet op voorraad is en dat hij volgende week vrijdag pas geleverd kan gaan worden,dit hadden ze iedereen even op de mail moeten sturen.

Maar vanaf volgende week donderdag ben ik 2 weken op vakantie, dus ben benieuwd hoe ze dat gaan oplossen.

Ze gaan hem die zaterdag als ik dus op vakantie ben aanbieden, dan is er niemand thuis en waarschijnlijk maandag weer. Pas dan kunnen ze gaan aangeven dat het later bezorgt moet worden (maar als ze gaan bellen, dan neem ik ws niet want Gambia).

[ Voor 23% gewijzigd door Bender op 05-02-2016 13:25 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Scorpio861
  • Registratie: Juni 2011
  • Laatst online: 12-06 19:08
Bender schreef op vrijdag 05 februari 2016 @ 13:21:
We zitten over de levertijd van 7 dagen, dus ik netjes bellen want verdere vorm informatievoorziening is er nog niet geweest.
Ze zeggen nu dat de tv niet op voorraad is en dat hij volgende week vrijdag pas geleverd kan gaan worden,dit hadden ze iedereen even op de mail moeten sturen.

Maar vanaf volgende week donderdag ben ik 2 weken op vakantie, dus ben benieuwd hoe ze dat gaan oplossen.

Ze gaan hem die zaterdag als ik dus op vakantie ben aanbieden, dan is er niemand thuis en waarschijnlijk maandag weer. Pas dan kunnen ze gaan aangeven dat het later bezorgt moet worden (maar als ze gaan bellen, dan neem ik ws niet want Gambia).
Dat is wel apart, ik heb een zelfde situatie maar dan met een heel ander product ( espresso machine)

Ik kreeg na 45 minuten in de wacht te hebben gestaan exact hetzelfde antwoord, eind van volgende week of begin die week erop pas levering.

Laatste keer dat ik iets bestel tijdens de BTW dagen, elk jaar problemen met leveren.... :(

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Saidjes
  • Registratie: Mei 2013
  • Laatst online: 13-08-2023
Ging dit jaar prima, op zondag een mooie bdp-s7200 besteld, maandag gelijk binnen.
Scheelt echt wel wat in dit geval. Jammer alleen dat die Marantz 1506 die ik al een half jaar op het oog heb speciaal voor de actie is verhoogd in prijs, en vandaag weer voor zijn originele prijs staat.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Tibbi3
  • Registratie: Juni 2011
  • Laatst online: 11-06 20:37
Wat een drama...

Alles is geleverd behalve mijn surroundset (Fidelio E5). Na ruim een uur gewacht te hebben eindelijk iemand aan de lijn bij de klantenservice.

Bestelling zou al bezorgd moeten zijn. (niet dus). Nooit een factuur ontvangen, dus nu gaan ze een onderzoek starten bij PostNL. Slechte zaak aangezien ik nu wel naar mijn cashback kan fluiten.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Chntl321
  • Registratie: April 2013
  • Laatst online: 06-07-2023
Dan kom ik ook goed weg.. Zaterdag een Apple watch besteld met levertijd 1-4 werkdagen en had deze op maandag al in huis. Dus dik tevreden hier..

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Henk van Dijk
  • Registratie: Februari 2016
  • Laatst online: 22-03 19:40
Tibbi3 schreef op zaterdag 06 februari 2016 @ 11:44:
Wat een drama...

Alles is geleverd behalve mijn surroundset (Fidelio E5). Na ruim een uur gewacht te hebben eindelijk iemand aan de lijn bij de klantenservice.

Bestelling zou al bezorgd moeten zijn. (niet dus). Nooit een factuur ontvangen, dus nu gaan ze een onderzoek starten bij PostNL. Slechte zaak aangezien ik nu wel naar mijn cashback kan fluiten.
Ik heb precies dezelfde Fidelio E5 besteld en nog niet geleverd gekregen. Via webcare de standaard reactie "De levertijd duurt langer dan verwacht door de enorme drukte tijdens de BTW-actie."

Sony KDL-43W756C had ik op de eerste BTW dag besteld, en de volgende dag in huis.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Tinuz___
  • Registratie: April 2005
  • Laatst online: 10-06 20:29
Ik stond vrijdagavond op het punt om te gaan bellen over de levering van mijn LG Nexus 5X, komt er een mailtje binnen dat mijn bestelling wordt aangeboden aan PostNL. Zaterdag geleverd, dat is uiteindelijk toch een kleine meevaller.
De levertijd was dan uiteindelijk wel 2x zo lang als van tevoren aangegeven en de communicatie wat summier, maar je kunt nu eenmaal geen 5 sterren voor service verwachten als je voor een dubbeltje op de eerste rang wilt zitten

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • hammy87
  • Registratie: Februari 2006
  • Laatst online: 10:19
Ook eindelijk eens een update gekregen van MM.

"Helaas is uw bestelling momenteel niet direct of uit onze voorraad leverbaar. Graag informeren wij u nader wat betreft de levertijd.

Wij verwachten uw ....., in de loop van week 7 bij u te kunnen bezorgen. Mocht deze indicatie tussentijds wijzigen, dan houden wij u wederom op de hoogte."

Zaterdag besteld, 5-6 dagen levertijd. Tussendoor nog op voorraad geweest, en binnen 8 werkdagen af te halen, leuk die indicaties.. Nu maar hopen dat het ook echt zo is, is een cadeau voor de 20e.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • tkoosting
  • Registratie: November 2010
  • Laatst online: 29-04 22:29
Voor mij de eerste keer dat ik iets besteld heb tijdens de BTW dagen. Leek mij een mooie kans om de Surface Pro 4 uit te proberen. Toen ik de bestelling plaatste (zondag 31-1) was de Surface Pro op voorraad (overigens nu nog steeds), heb echter helaas nog geen bericht over bezorging ontvangen. Wachttijden aan de telefoon zijn enorm en ik heb nog geen reactie gehad op mijn mail verzoek tot informatie. Ik wil de MM best wat ruimte gunnen en geloof best dat het enorm druk is geweest. Maar nu een week verder voor een product dat geadverteerd staat als "voor 22.00 besteld, morgen in huis",... mwaw... jammer is zwak uitgedrukt :)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • zeef
  • Registratie: Januari 2000
  • Laatst online: 05-06 00:17
Modbreak:Dit topic is niet de plaats voor shopreviews. Daar hebben we de ... shopreview voor. ;). Klik hier om over de Mediamarkt een shopreview achter te laten.

[ Voor 3% gewijzigd door zeef op 08-02-2016 15:22 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Sjah
  • Registratie: Juli 2000
  • Laatst online: 11:14
Ik zie dat alle modellen ongeveer, die na 2 uur wel uitverkocht waren (Tv's), en uit hun assortiment leken, nu weer terug zijn. Ergens flauw, dus dan niet bestellen bij de leverancier, en nu weer wèl. Ja ik snap het ook wel, aan de andere kant laat die Tv's dan nu lekker ook uit je assortiment.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • test_slang_776
  • Registratie: November 2012
  • Laatst online: 20-11-2023
Sjah schreef op maandag 08 februari 2016 @ 17:56:
Ik zie dat alle modellen ongeveer, die na 2 uur wel uitverkocht waren (Tv's), en uit hun assortiment leken, nu weer terug zijn. Ergens flauw, dus dan niet bestellen bij de leverancier, en nu weer wèl. Ja ik snap het ook wel, aan de andere kant laat die Tv's dan nu lekker ook uit je assortiment.
Ze hebben een fixed aantal modellen dat ze met korting mogen verkopen, lijkt me volkomen logisch toch...

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Sjah
  • Registratie: Juli 2000
  • Laatst online: 11:14
Nja, als het na anderhalf uur al weg is, vind ik dat snel, plus kan je de irritatie niet voorstellen dan? Dan kan het product niet gevonden worden, en nu staat het product er weer doodleuk..... Zet er dan bij van "luister dit product kan niet besteld worden bij de leverancier tegen deze prijs", wees transparant ipv onvindbaar (tijdelijk) maken van het model.

[ Voor 11% gewijzigd door Sjah op 08-02-2016 18:18 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Henk van Dijk
  • Registratie: Februari 2016
  • Laatst online: 22-03 19:40
Ik kreeg vanmorgen rond 05.00 uur tot mijn verbazing een verzendbevestiging van de Fidelio E5 die hier intussen in de huiskamer staat. In de middag kreeg nog een persoonlijke mail van Mediamarkt waarin ze aangeven dat hij niet op voorraad was (terwijl hij dus al onderweg was).

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • SMSfreakie
  • Registratie: Maart 2004
  • Niet online
net voor de grap eens gekeken naar de droger die ik voor de btw actie al op het oog had. om te kijken wat die nou kost.. toeval dat die nou nog net zo duur is zeker dan tijdens de actie?

404 Signature not found


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Richh
  • Registratie: Augustus 2009
  • Laatst online: 10:55
Sjah schreef op maandag 08 februari 2016 @ 18:13:
Nja, als het na anderhalf uur al weg is, vind ik dat snel, plus kan je de irritatie niet voorstellen dan? Dan kan het product niet gevonden worden, en nu staat het product er weer doodleuk..... Zet er dan bij van "luister dit product kan niet besteld worden bij de leverancier tegen deze prijs", wees transparant ipv onvindbaar (tijdelijk) maken van het model.
Je had er gewoon op tijd bij moeten zijn, zo gaat dat bij dit soort acties. En sommige medewerkers vertellen je wel degelijk dat verhaal ;)

☀️ 4500wp zuid | 🔋MT Venus 5kW | 🚗 Tesla Model 3 SR+ 2020 | ❄️ Daikin 3MXM 4kW


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Sjah
  • Registratie: Juli 2000
  • Laatst online: 11:14
Richh schreef op maandag 08 februari 2016 @ 20:43:
[...]

Je had er gewoon op tijd bij moeten zijn, zo gaat dat bij dit soort acties. En sommige medewerkers vertellen je wel degelijk dat verhaal ;)
Ja maar het voorspellen van welke producten na 90 minuten eruit zijn, en welke de volle 5 dgn makkelijk te bestellen zijn,vind jij dat makkelijk? Heeft met fingerspitzengefühl te maken denk ik. En ja, ik heb dit topic goed gevolgd, en ik heb verhalen gelezen van mensen die binnen half uur bestelden, en het geld eraf was maar MM van niks wist.... tja dan wacht ik liever 3 uur, maarja die luxe heb je dus niet soms.....

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • sdk1985
  • Registratie: Januari 2005
  • Laatst online: 04:35
SMSfreakie schreef op maandag 08 februari 2016 @ 20:42:
net voor de grap eens gekeken naar de droger die ik voor de btw actie al op het oog had. om te kijken wat die nou kost.. toeval dat die nou nog net zo duur is zeker dan tijdens de actie?
Op witgoed zit over het algemeen heel wat meer marge dan op elektronica. Misschien willen ze er graag vanaf?

Hostdeko webhosting: Sneller dan de concurrentie, CO2 neutraal en klantgericht.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • SMSfreakie
  • Registratie: Maart 2004
  • Niet online
sdk1985 schreef op dinsdag 09 februari 2016 @ 00:32:
[...]

Op witgoed zit over het algemeen heel wat meer marge dan op elektronica. Misschien willen ze er graag vanaf?
hebben ze mooi pech.. elders is die gewoon nog goedkoper... nu alleen nog even wachten op de terug gave van de energie maatschappij

404 Signature not found


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • ASW1
  • Registratie: Juni 2013
  • Nu online
SMSfreakie schreef op dinsdag 09 februari 2016 @ 00:37:
[...]


hebben ze mooi pech.. elders is die gewoon nog goedkoper... nu alleen nog even wachten op de terug gave van de energie maatschappijsigaar uit eigen doos

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Goldme
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 02-06 08:47
tkoosting schreef op maandag 08 februari 2016 @ 15:11:
Voor mij de eerste keer dat ik iets besteld heb tijdens de BTW dagen. Leek mij een mooie kans om de Surface Pro 4 uit te proberen. Toen ik de bestelling plaatste (zondag 31-1) was de Surface Pro op voorraad (overigens nu nog steeds), heb echter helaas nog geen bericht over bezorging ontvangen. Wachttijden aan de telefoon zijn enorm en ik heb nog geen reactie gehad op mijn mail verzoek tot informatie. Ik wil de MM best wat ruimte gunnen en geloof best dat het enorm druk is geweest. Maar nu een week verder voor een product dat geadverteerd staat als "voor 22.00 besteld, morgen in huis",... mwaw... jammer is zwak uitgedrukt :)
Ik heb precies hetzelfde gedaan. Ook op zondag besteld. Een m3 model. Nog steeds niets ontvangen terwijl product perfect op voorraad lijkt online.

Ik heb 2 keer gebeld. 1 keer vrijdag 45 minuten aan de lijn. Ze gaf aan dat de bestelling niet doorgezet kon worden naar de backoffice en dat ze het ging doorgeven.

Gisteren 55 minuten aan de lijn. Ze gaven aan dat het enorm druk is en dat ze een backlog van de BTW actie proberen weg te werken waaronder mijn bestelling. Geen indicatie van levertijd.

Wat een bedroevend laag service niveau:

1. Geen manier om de status online te checken zodat ik hun rot helpdesk niet hoef te bellen
2. Vragen via email worden niet beantwoord
3. Beschamende wachttijden voor de enige manier om contact op te nemen: telefonisch
4. Bestellingen zijn +- 10 dagen later nog niet verwerkt blijkbaar. Nu snap ik dat het druk kan zijn maar om dan nog 10 dagen te doen over de levering is toch onzin?

Als mensen vandaag een bestelling plaatsen dan verwacht ik dat ze morgen leveren. Maar die bestelling van 10 dagen geleden daar komen ze niet aan toe.

Ik heb deze maand wel hele slechte ervaringen met meerdere organisaties (Dell en nu MM). Ik heb het gevoel dat we in deze tijden nauwelijks hoeven te rekenen op service. De enige lichtpunt is Coolblue.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • SMSfreakie
  • Registratie: Maart 2004
  • Niet online
Klopt dat dat een sigaar uit eigen doos is die terug gave ;) maar krijg liever terug dan moeten bijbetalen ;)

404 Signature not found


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • spacer
  • Registratie: Maart 2000
  • Laatst online: 14-05 22:31

spacer

SAP nerd

Hier ook een slachtoffer van een schijnbaar gigantische backlog van de BTW actie en ook hier betreft het een Surface Pro 4 bestelling. Je betaalt 1200 euro en hoort vervolgens 9 dagen niets, bedroevende service inderdaad.

Op dit moment heeft de website ook nog eens een technische storing, erg matig allemaal.

/edit website is weer beschikbaar en de SP4 die ik besteld heb is op voorraad in de webshop. Ik mag hopen dat men de backlog nu snel weggewerkt krijgt.

[ Voor 19% gewijzigd door spacer op 09-02-2016 14:55 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • OmeJoyo
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 12-06 20:53

OmeJoyo

This is me

spacer schreef op dinsdag 09 februari 2016 @ 14:00:
Hier ook een slachtoffer van een schijnbaar gigantische backlog van de BTW actie en ook hier betreft het een Surface Pro 4 bestelling. Je betaalt 1200 euro en hoort vervolgens 9 dagen niets, bedroevende service inderdaad.

Op dit moment heeft de website ook nog eens een technische storing, erg matig allemaal.

/edit website is weer beschikbaar en de SP4 die ik besteld heb is op voorraad in de webshop. Ik mag hopen dat men de backlog nu snel weggewerkt krijgt.
Slachtoffer nog wel... Het is ook wel heel erg dat je moet wachten na een hele grote actie, Had je absoluut niet kunnen voorzien 8)7

Mijn bestellingen waren in 3 dagen in huis, waar ik haast mee Had voor de actie gehaald en verschil laten verrekenen.

Als je niet wilt wachten dan moet je voor lief nemen dat het duurder Is. Ik ben weer zeer tevreden over de actie en hoop volgend jaar de droger te kunnen vervangen voor een zuiniger model, zat dit jaar niet in hé budget naast de tv's en andere dingen :)

Never attribute to malice what can be adequately explained by stupidity


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Kaasplank
  • Registratie: Februari 2001
  • Niet online
slachtoffer is wel erg overdreven maar ik wacht ook nog steeds op mijn bestelling van woensdagavond. Geen enkele communicatie vanuit mediamarkt en verzendtermijnen die niet gehaald worden. Ik vind het ondertussen wel erg amateuristisch overkomen. Wanneer je zo'n grote actie gaat organiseren dan neem ik aan dat je voorbereidingen treft voor die drukte. Het is niet de eerste keer dat ze zoiets doen 8)7

Allebei mijn apparaten zijn online direct leverbaar. Dan vind ik het toch vrij vervelend alsnog weken op mijn bestelling te moeten wachten.

[ Voor 15% gewijzigd door Kaasplank op 09-02-2016 16:51 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Paul
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 11:22
Ook hier dus weer veel ongeduldige mensen. Wat is dat toch, men kan iets goedkoop krijgen en meteen moeilijk doen als blijkt dat het een paar dagen langer duurt 8)7 You pay peanuts, don't be surprised if you get monkeys...

Ik heb in de winkel in Breda tijdens de actie een paar Canon lenzen gekocht. Waren niet op voorraad maar moesten besteld worden. Werd meteen bijgezegd dat ze geen idee hadden wanneer het binnen zou komen, dat de BTW-actie voor grote drukte zorgt en dat het wel eens een maand of langer kon duren.

Tja, ik heb geen haast, dus mij best; Een deel was na 5 dagen al binnen en de rest na 8 dagen, ik heb het zojuist opgehaald...

"Your life is yours alone. Rise up and live it." - Richard Rahl
Rhàshan - Aditu Sunlock


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • sdk1985
  • Registratie: Januari 2005
  • Laatst online: 04:35
Ik heb tijdens de BTW dagen op vrijdag een Garmin besteld die in de winkel niet meer op voorraad was: pricewatch: Garmin Nüvi 2569 LMT-D (West Europa). Het apparaat was maandag in huis :).

Verder heb ik in de winkel een pricewatch: Oral-B PRO 7000 Black Smart Series en een pricewatch: Sony AS200V + Behuizing + Live-View-afstandsbedieningsset Wit gekocht.

Dus eigenlijk kan ik echt niet klagen over deze btw dagen. Beide producten zijn na de BTW dagen immers niet ineens goedkoper geworden en de online bestelling was snel in huis.

Hostdeko webhosting: Sneller dan de concurrentie, CO2 neutraal en klantgericht.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • spacer
  • Registratie: Maart 2000
  • Laatst online: 14-05 22:31

spacer

SAP nerd

Het was iets dikker aangezet dan noodzakelijk (slachtoffer) en het is ook helemaal niet erg dat het allemaal wat langer duurt. Echter het totale gebrek aan communicatie en opvolging is veel vervelender.

Als je mensen op een fatsoenlijke manier informeert dan is het begrip veel groter.
OmeJoyo schreef op dinsdag 09 februari 2016 @ 16:17:
[...]
Als je niet wilt wachten dan moet je voor lief nemen dat het duurder Is. Ik ben weer zeer tevreden over de actie en hoop volgend jaar de droger te kunnen vervangen voor een zuiniger model, zat dit jaar niet in hé budget naast de tv's en andere dingen :)
Het niet willen wachten is dus het probleem niet ;).

[ Voor 42% gewijzigd door spacer op 09-02-2016 18:29 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • OmeJoyo
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 12-06 20:53

OmeJoyo

This is me

spacer schreef op dinsdag 09 februari 2016 @ 18:28:
Het was iets dikker aangezet dan noodzakelijk (slachtoffer) en het is ook helemaal niet erg dat het allemaal wat langer duurt. Echter het totale gebrek aan communicatie en opvolging is veel vervelender.

Als je mensen op een fatsoenlijke manier informeert dan is het begrip veel groter.


[...]
Het niet willen wachten is dus het probleem niet ;).
Ik viel ook voornamelijk over slachtoffer, ik ben het met je eens dat de communicatie voor verbetering vatbaar is. Helaas merk ik dat steeds vaker bij bedrijven. Meestal wijk ik dan ook bij apparaten die ik belangrijk vindt uit naar andere leveranciers :)

Never attribute to malice what can be adequately explained by stupidity


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • sdk1985
  • Registratie: Januari 2005
  • Laatst online: 04:35
Gebrek aan communicatie volgt waarschijnlijk uit de genoemde backlog. Het is waarschijnlijk verstandiger als de Mediamarkt voortaan niet meer meedoet met de online winkel. Je kunt immers niet een dergelijke actie organiseren en daarvoor ook nog extra personeel aantrekken/inwerken wat vervolgens de rest van het jaar niets te doen heeft.

Hostdeko webhosting: Sneller dan de concurrentie, CO2 neutraal en klantgericht.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • jeroen___
  • Registratie: Juli 2010
  • Laatst online: 28-10-2020
Eerder bleek de door mij op 27 januari om 18:15 uur bestelde en betaalde laptop na een paar dagen tóch niet leverbaar, nu hoor ik dat de bestelling van de vervangende laptop "vanwege een systeemtechnische storing" niet tijdig verwerkt is... En we zijn 2 1/2 week verder.
Ook hier geen groot probleem (de oorspronkelijke korting geldt ook voor het door MM aangeboden, keurige alternatief), wel jammer dat in beide gevallen pas actie is ondernomen nadat ik zelf contact opnam. Meer informatie was wel fijn geweest.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • hammy87
  • Registratie: Februari 2006
  • Laatst online: 10:19
hammy87 schreef op maandag 08 februari 2016 @ 10:02:
Ook eindelijk eens een update gekregen van MM.

"Helaas is uw bestelling momenteel niet direct of uit onze voorraad leverbaar. Graag informeren wij u nader wat betreft de levertijd.

Wij verwachten uw ....., in de loop van week 7 bij u te kunnen bezorgen. Mocht deze indicatie tussentijds wijzigen, dan houden wij u wederom op de hoogte."

Zaterdag besteld, 5-6 dagen levertijd. Tussendoor nog op voorraad geweest, en binnen 8 werkdagen af te halen, leuk die indicaties.. Nu maar hopen dat het ook echt zo is, is een cadeau voor de 20e.
En dan vandaag afgeleverd.. Wel rare communicatie daar. Maandag reactie op mijn vraag bij klantenservice dat het op zijn vroegst week 7 wordt, dinsdag mail dat het verzonden is en nu binnen 8)7

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • TweakMDS
  • Registratie: Mei 2002
  • Laatst online: 09-06 13:50
Wij hebben ook wel wat last van de levertijden. Op donderdag 28 jan vroeg in de middag een LG koelvriescombo gekocht in Tilburg.
Omdat we net aan het verhuizen waren en geen koelkast hadden heb ik expliciet gevraagd naar de levertijden. Er werd herhaaldelijk bevestigd dat het 6 tot 8 dagen was, maar dat het meestal wel iets sneller was (werkdagen werd niet vermeld maar daar zal ik voor het gemak maar even vanuit gaan).

Afgelopen zaterdag nog maar eens gebeld om te informeren; op dat moment kreeg ik nog vrij snel een telefoniste aan de lijn en zou ik teruggebeld worden. Later in de middag werd gezegd dat ze bij LG zouden informeren en me maandag terug bellen. Inmiddels heb ik in totaal al ruim 25 minuten in de wacht gestaan zonder nog iemand aan de lijn te krijgen. Omdat ik in de winkel heb besteld is er ook online niets van terug te vinden.

Ik heb ondertussen 3 x tussen de 5 en 10 minuten in de wacht gestaan zonder enige mededeling van hoeveel wachtenden er zijn of wat de verwachte wachttijd is.
Ik heb er best begrip voor dat ze het druk hebben, maar beloftes van terugbellen e.d. niet nakomen is toch wel slechte service. Gisteren kreeg ik echt het gevoel dat ze het hele telefoonsysteem niet meer gebruiken want er viel absoluut niet meer door te komen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 120284

spacer schreef op dinsdag 09 februari 2016 @ 14:00:
Hier ook een slachtoffer van een schijnbaar gigantische backlog van de BTW actie en ook hier betreft het een Surface Pro 4 bestelling. Je betaalt 1200 euro en hoort vervolgens 9 dagen niets, bedroevende service inderdaad.

Op dit moment heeft de website ook nog eens een technische storing, erg matig allemaal.

/edit website is weer beschikbaar en de SP4 die ik besteld heb is op voorraad in de webshop. Ik mag hopen dat men de backlog nu snel weggewerkt krijgt.
Het zou pas matig zijn geweest als je niet had kunnen betalen omdat bijv. de ING site weer op z'n gat lag. :P

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 730489

*knip* geen shopreview en dit was uberhaupt meer een rant.
Ik had net zo goed naar de BCC kunnen gaan..... hoefde ik tenminste niet zo lang te wachten.

[ Voor 74% gewijzigd door gambieter op 10-02-2016 23:30 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Schizo007nl
  • Registratie: Februari 2009
  • Laatst online: 09-06 23:17
SndBastard schreef op woensdag 10 februari 2016 @ 12:48:
Wij hebben ook wel wat last van de levertijden. Op donderdag 28 jan vroeg in de middag een LG koelvriescombo gekocht in Tilburg.
Omdat we net aan het verhuizen waren en geen koelkast hadden heb ik expliciet gevraagd naar de levertijden. Er werd herhaaldelijk bevestigd dat het 6 tot 8 dagen was, maar dat het meestal wel iets sneller was (werkdagen werd niet vermeld maar daar zal ik voor het gemak maar even vanuit gaan).

Afgelopen zaterdag nog maar eens gebeld om te informeren; op dat moment kreeg ik nog vrij snel een telefoniste aan de lijn en zou ik teruggebeld worden. Later in de middag werd gezegd dat ze bij LG zouden informeren en me maandag terug bellen. Inmiddels heb ik in totaal al ruim 25 minuten in de wacht gestaan zonder nog iemand aan de lijn te krijgen. Omdat ik in de winkel heb besteld is er ook online niets van terug te vinden.

Ik heb ondertussen 3 x tussen de 5 en 10 minuten in de wacht gestaan zonder enige mededeling van hoeveel wachtenden er zijn of wat de verwachte wachttijd is.
Ik heb er best begrip voor dat ze het druk hebben, maar beloftes van terugbellen e.d. niet nakomen is toch wel slechte service. Gisteren kreeg ik echt het gevoel dat ze het hele telefoonsysteem niet meer gebruiken want er viel absoluut niet meer door te komen.
Stuur ze een mail via de website, als het goed is wordt deze dan geforward naar de juiste afdeling.
De beste tijd om te bellen is tussen 10-12 en 14-17 is mijn ervaring

It’s supposed to be automatic, but actually you have to push this button.


  • TweakMDS
  • Registratie: Mei 2002
  • Laatst online: 09-06 13:50
Schizo007nl schreef op woensdag 10 februari 2016 @ 20:16:
[...]


Stuur ze een mail via de website, als het goed is wordt deze dan geforward naar de juiste afdeling.
De beste tijd om te bellen is tussen 10-12 en 14-17 is mijn ervaring
Tsja, gisteren nog maar eens gebeld rond 14:30, na twee minuten netjes een telefoniste aan de lijn die inderdaad zag dat de koelkast nog niet op voorraad was; de witgoed afdeling was bezet, dus ik zou teruggebeld worden met details.
Dat was alweer gisteren.

Ik zit er sterk aan te denken om mijn "verlies" (qua korting) maar te nemen, te annuleren en iets uit voorraad te kopen. Inmiddels hebben we meer uitgegeven aan onpraktisch eten inkopen omdat we niets kunnen bewaren, en het schiet niet op als er geen enkele indicatie kan worden gegeven.
Ondertussen zie ik het specifiek bestelde model ook niet meer op de website, maar een vergelijkbare (waarschijnlijk zelfde) in het wit is er wel en op voorraad.

[ Voor 10% gewijzigd door TweakMDS op 11-02-2016 08:21 ]


  • Kaasplank
  • Registratie: Februari 2001
  • Niet online
Ik kreeg gisteren zowaar een verzendbericht dus vanmiddag staat hopelijk de postbode op bezoek. 2 volle weken nodig om een "voorraad" artikel te leveren. Ondanks de ongetwijfeld drukte tijdens de actie niet echt meer van deze tijd lijkt me :/

  • Goldme
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 02-06 08:47
Kaasplank schreef op donderdag 11 februari 2016 @ 08:24:
Ik kreeg gisteren zowaar een verzendbericht dus vanmiddag staat hopelijk de postbode op bezoek. 2 volle weken nodig om een "voorraad" artikel te leveren. Ondanks de ongetwijfeld drukte tijdens de actie niet echt meer van deze tijd lijkt me :/
Rondom de surface nog geen enkele beweging. Geen communicatie en ik heb geen zin om nogmaals een uur in de wacht te staan om te horen dat er nog een backlog is. Het neemt belachelijke vormen aan.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • netvista
  • Registratie: September 2005
  • Laatst online: 23-04 19:29
netvista schreef op woensdag 03 februari 2016 @ 14:11:
[...]


Op de pakbon die op de Samsung doos zat stond gewoon mijn naam en als artikel: de philips monitor. Het lijkt me sterk dat men zich zo erg vergist bij het order picken.

En opnieuw bestellen om een punt te maken heb ik idd aan gedacht, maar ik bestel toch wel liever bij een webshop waar ik van op aan kan. En dat is dan ook precies wat ik ga doen ;)
Na nog wat heen & weer gemailt te hebben met de mediamarkt, eindelijk een medewerker aan de andere kant die het verhaal enigszins begrijpt. _/-\o_ ... dacht ik ;)

De goede man zei dat hij een spoedmededelig zou doen aan het magazijn dat het artikel alsnog bestelt & geleverd moest gaan worden. d:)b

Maar helaas, een dag later een mail van MM dat mijn betaling word terug geboekt. |:( . Wat een ongelofelijke knuppels daar zeg }:O

Maar goed, nu dinsdagavond 23:00 bij Coolblue bestelt en 11 uur later stond de postbode al op de stoep met de juiste monitor. Zo kan het dus ook d:)b

  • spacer
  • Registratie: Maart 2000
  • Laatst online: 14-05 22:31

spacer

SAP nerd

Goldme schreef op donderdag 11 februari 2016 @ 08:43:
[...]


Rondom de surface nog geen enkele beweging. Geen communicatie en ik heb geen zin om nogmaals een uur in de wacht te staan om te horen dat er nog een backlog is. Het neemt belachelijke vormen aan.
Ik heb dinsdagavond laat gebeld (21:30u) en kreeg na 15 min wachten iemand aan de lijn.
Een uur later had ik een mail dat mijn bestelling (ook een SP4) wegens een technische storing nog niet verwerkt was.
Gisteren is de bestelling verstuurd en inmiddels is de chauffeur onderweg.

Ik denk dat je dus moet proberen iemand aan de lijn te krijgen, diegene geeft de bestelling dan waarschijnlijk een 'zetje' :).

  • Goldme
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 02-06 08:47
spacer schreef op donderdag 11 februari 2016 @ 10:56:
[...]

Ik heb dinsdagavond laat gebeld (21:30u) en kreeg na 15 min wachten iemand aan de lijn.
Een uur later had ik een mail dat mijn bestelling (ook een SP4) wegens een technische storing nog niet verwerkt was.
Gisteren is de bestelling verstuurd en inmiddels is de chauffeur onderweg.

Ik denk dat je dus moet proberen iemand aan de lijn te krijgen, diegene geeft de bestelling dan waarschijnlijk een 'zetje' :).
Vandaag gebeld om 14:15. +- 30 minuten aan de lijn. Ze kan de bestelling niet doorzetten en heeft de issue naar IT doorgezet. Ik heb precies hetzelfde gehoord vrijdag vorige week. Wacht nog steeds op mijn bestelling.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jorgen
  • Registratie: Mei 2007
  • Laatst online: 10:47

Jorgen

Moderator Beeld & Geluid

AV Liefhebber

Bij mij is alles nu compleet, gelukkig. Het was even 2 weken wachten op de wasmachine, maar ook die staat nu netjes boven op zolder. Ik had de tijd om te wachten, dus was het niet zo erg, maar op zich had het wel iets sneller mogen gaan.

Wat wel apart was, was dat MediaMarkt eerst mailt dat de boel klaar is voor verzending en 10 minuten later opnieuw mailt dat de wasmachine niet meer leverbaar is en ik nog geduld moet hebben... Daar gaat iets langs elkaar heen. Anyway, het is allemaal goed gekomen, dus ik ben een blije gebruiker van alle nieuwe spullen.

Your Friendly Neighborhood Moderator


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • TweakMDS
  • Registratie: Mei 2002
  • Laatst online: 09-06 13:50
SndBastard schreef op donderdag 11 februari 2016 @ 08:09:
[...]
Ik zit er sterk aan te denken om mijn "verlies" (qua korting) maar te nemen, te annuleren en iets uit voorraad te kopen. Inmiddels hebben we meer uitgegeven aan onpraktisch eten inkopen omdat we niets kunnen bewaren, en het schiet niet op als er geen enkele indicatie kan worden gegeven.
Ondertussen zie ik het specifiek bestelde model ook niet meer op de website, maar een vergelijkbare (waarschijnlijk zelfde) in het wit is er wel en op voorraad.
Uiteindelijk toch wat contact met de Mediamarkt weten te krijgen; vandaag telefonisch te woord gestaan door een erg vriendelijke en bekwame MM medewerker (Rik: als je dit leest; pluspunten!). De koelkast zal rond de 22e aankomen. Da's iets meer dan 6 tot 8 dagen, maar weinig aan te doen.

We hebben de mogelijkheid gekregen om met dezelfde BTW korting een ander model wat wel op voorraad was te kopen, of het winkelmodel mee te nemen.

Omdat een koelkast toch iets is wat een tiental jaren mee zou moeten kunnen hebben we er maar voor gekozen om toch nog zo'n 10 dagen te wachten en voor de komende dagen een reiskoelkast van mijn ouders te lenen. Sub-ideaal, maar de onzekerheid is er af ("komt hij nou vandaag of niet?").

Als tussen optie is er nog de mogelijkheid dat de koelkast uit een andere vestiging te leveren is, maar omdat het franchises zijn achtte onze mediamarkt medewerker de kans dat eindhoven daarin mee zou gaan gering aangezien dit model eigenlijk met verlies verkocht zou worden tijdens de BTW dagen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jorgen
  • Registratie: Mei 2007
  • Laatst online: 10:47

Jorgen

Moderator Beeld & Geluid

AV Liefhebber

Goed om te lezen dat er toch een acceptabele oplossing is gekomen.

Your Friendly Neighborhood Moderator


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • alki
  • Registratie: Maart 2001
  • Laatst online: 10:02
Ach de droger die ik besteld had bij de Bcc komt ook vandaag pas.
Ook iets langer dan 5 werkdagen.. T stond wel netjes aangegeven op de site, dus ik heb maar gewoon afgewacht. Gelukkig deed de oude het nog een beetje al was het met wat mankementen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Mathijs
  • Registratie: Januari 2004
  • Laatst online: 28-05 02:51
Ik heb mijn btw actie aankoop, namelijk een vaatwasser, geannuleerd na 12 dagen.
Op je product wachten omdat het btw actie is? Nou sorry hoor daar was niets van te zien op hun site tijdens de aankoop. 4-5 dagen levertijd is 4-5 dagen levertijd, anders lijkt het mij dat ze dat wel mogen aanpassen.
Alles dat ik ontving waaruit bleek dat het langer ging duren kwam pas na afhandeling van de order en dus na betaling. Als dat ervoor bekend was gemaakt had ik het nog mee kunnen nemen in mijn afweging.
Na annuleren elders besteld voor 30 euro meer en een dag later geleverd.
Als je iets niet kunt leveren binnen enkele dagen moet je dat ook niet op je site zetten.

Ik koop dus niets meer bij een dergelijk actie van mediamarkt, wanneer ik het niet direct kan meenemen.
Geld terugstorten zijn ze dan wel weer snel in, dat was er na 2 dagen alweer.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Sjah
  • Registratie: Juli 2000
  • Laatst online: 11:14
30 eraf is niet helemaal de moeite, maar een Tv van 7 voor 6 honderdjes toch wel.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • SavageBrother
  • Registratie: Juni 2010
  • Laatst online: 10-05 09:51
Dat gejank over de levertijden kan toch ook wel wat minder? Je weet dat het druk is en dat het langer kan duren. Is hetzelfde als met kerst een bestelling plaatsen en dan boos worden dat t niet stipt op tijd geleverd wordt.

It's dogged that does it


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Onbekend
  • Registratie: Juni 2005
  • Laatst online: 11:15

Onbekend

...

SavageBrother schreef op zaterdag 13 februari 2016 @ 17:12:
Dat gejank over de levertijden kan toch ook wel wat minder? Je weet dat het druk is en dat het langer kan duren. Is hetzelfde als met kerst een bestelling plaatsen en dan boos worden dat t niet stipt op tijd geleverd wordt.
Een enkele dag later is geen probleem natuurlijk. Maar deze drukte hebben ze van tevoren zien aan komen en ze hebben er vol reclame voor gemaakt, dus een levertijd van 4-5 wat achteraf wordt verhoogt naar minimaal 12 dagen verlengen is natuurlijk niet acceptabel.

Beter was geweest om direct na de bestelling de klant te informeren van de zeer lange levertijd, met natuurlijk de mogelijkheid om de order te wijzigen of te annuleren. Maar uitstellen en/of de klant met een onzekere leverdatum te laten zitten is not done!

Speel ook Balls Connect en Repeat


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • coyote1980
  • Registratie: Februari 2003
  • Laatst online: 10:35
SavageBrother schreef op zaterdag 13 februari 2016 @ 17:12:
Dat gejank over de levertijden kan toch ook wel wat minder? Je weet dat het druk is en dat het langer kan duren. Is hetzelfde als met kerst een bestelling plaatsen en dan boos worden dat t niet stipt op tijd geleverd wordt.
Ik zie velen hun ervaringen delen, deze ervaringen zijn erg waardevol voor mensen die bij een volgende actie overwegen hun inkoop bij de Mediamarkt te doen. Waarom je hierop censuur zou willen toepassen ontgaat me, het is niet meer dan het gevolg van het niet goed op orde hebben van het verkoopproces voor dit soort acties.

Alcohol and Calculus don't mix. Never drink and derive.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • bertieX
  • Registratie: Januari 2006
  • Laatst online: 09-07-2021
LOL, @ Mediamarkt

Net een mail gehad van MM, nu kunnen ze de alternatieve laptop(ROG GL552VW-CN471T ) ook niet leveren.
Nu bieden ze mij als alternatief MEDION P6661 (MD99697) aan, is qua specs toch een stuk minder (cpu, gpu en ddr3).
En SSD heb ik hier al liggen :(
Mediamarkt ik ben toch niet gek.

Ik heb tegen MM gezegd stort het bedrag maar terug, wat doen ze maken 4,24,- over 8)7
Wat een sukkels daar bij MM

[ Voor 16% gewijzigd door bertieX op 17-02-2016 13:14 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • rayvonrk
  • Registratie: November 2009
  • Laatst online: 10:07
Iemand die nog op een bestelling wacht ? Op 31-jan een dji phantom 3 advance besteld. levering tussen 5 tot 6 dagen, daarna week 7. Vandaag telefonisch contact gehad wordt pas week 9 8)7 8)7 .

Wat kan ik hier nog aan doen, vestiging Groningen heeft er 4 op voorraad maar ze willen niet leveren. Annuleren loont ook niet aangezien ik hem gekocht heb voor €730,-

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Armo
  • Registratie: Juni 2007
  • Laatst online: 07-06 00:17
rayvonrk schreef op vrijdag 19 februari 2016 @ 18:56:
Iemand die nog op een bestelling wacht ? Op 31-jan een dji phantom 3 advance besteld. levering tussen 5 tot 6 dagen, daarna week 7. Vandaag telefonisch contact gehad wordt pas week 9 8)7 8)7 .

Wat kan ik hier nog aan doen, vestiging Groningen heeft er 4 op voorraad maar ze willen niet leveren. Annuleren loont ook niet aangezien ik hem gekocht heb voor €730,-
Hier ook een advanced besteld op 27-01. Mij hadden ze gezegd dat ze eind week 7 weer op voorraad zouden zijn. Vandaag had ik gebeld maar ze konden niets nieuws vertellen helaas. Ik wacht geduldig af. Klagen heeft geen zin, je krijgt immers een dikke korting.

Kan je ze wel ophalen in Groningen? Anders wel vreemd dat ze niet willen leveren.

[ Voor 10% gewijzigd door Armo op 20-02-2016 00:40 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • wimpie007
  • Registratie: November 2001
  • Laatst online: 12-06 20:55
Ik vind ook de levering bijzonder slecht te noemen.

Half zeven besteld op de eerst actiedag (HP Envy Laptop) en levering zou nu pas in week 8 zijn ;-(

Voortaan maar bij de BCC bestellen als de MM een actie heeft

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • rayvonrk
  • Registratie: November 2009
  • Laatst online: 10:07
Armo schreef op zaterdag 20 februari 2016 @ 00:37:
[...]


Hier ook een advanced besteld op 27-01. Mij hadden ze gezegd dat ze eind week 7 weer op voorraad zouden zijn. Vandaag had ik gebeld maar ze konden niets nieuws vertellen helaas. Ik wacht geduldig af. Klagen heeft geen zin, je krijgt immers een dikke korting.

Kan je ze wel ophalen in Groningen? Anders wel vreemd dat ze niet willen leveren.
Klagen heeft inderdaad geen zin doen ze niks mee, maar ga er dan maar vanuit dat hij pas in week 9 komt.
Ben na een week bij mm groningen geweest daar geven ze aan dat het verschillende bv en voorraden zijn, ook als je met een argument komt als maak mijn geld over na de mm groningen en plaats een bestelling.

In MM groningen(Sontplein) geven ze wel aan als ik te lang moest wachten,ik hem voor hetzelfde bedrag kan krijgen, heb alleen het geld hier niet liggen. En eerst annuleren zie ik ook niet zitten.

Zit alleen met het punt dat de dji phatom 3 nu in de aanbieding is voor €899,- als de prijs weer omhoog gaat gaan ze dan wel leveren?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Armo
  • Registratie: Juni 2007
  • Laatst online: 07-06 00:17
rayvonrk schreef op zaterdag 20 februari 2016 @ 08:36:
[...]
Klagen heeft inderdaad geen zin doen ze niks mee, maar ga er dan maar vanuit dat hij pas in week 9 komt.
Ben na een week bij mm groningen geweest daar geven ze aan dat het verschillende bv en voorraden zijn, ook als je met een argument komt als maak mijn geld over na de mm groningen en plaats een bestelling.

In MM groningen(Sontplein) geven ze wel aan als ik te lang moest wachten,ik hem voor hetzelfde bedrag kan krijgen, heb alleen het geld hier niet liggen. En eerst annuleren zie ik ook niet zitten.

Zit alleen met het punt dat de dji phatom 3 nu in de aanbieding is voor €899,- als de prijs weer omhoog gaat gaan ze dan wel leveren?
De prijzen gaan niet meer omhoog, sterker nog, alle modellen worden nog eens 100 euro goedkoper omdat DJI op 1 maart zeer waarschijnlijk met een nieuwe model (Phantom 4) komt. Die overigens een adviesprijs van 1700 euro heeft.

Afbeeldingslocatie: http://www.drones.nl/wp-content/uploads/dji-phantom-pricing-2016.jpg

Bovenstaande verhaal werd vandaag bevestigd door dag deals van iBood, Phantom 3 Advanced voor 799 euro! Verwachte verzenddatum: 25 februari 2016...iBood is van MediaMarkt zoals je wellicht weet...voel me nu wel een beetje opgelicht :/

[ Voor 3% gewijzigd door Armo op 20-02-2016 12:36 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • pinda powerrr
  • Registratie: Augustus 2010
  • Nu online

pinda powerrr

Slow down...

wimpie007 schreef op zaterdag 20 februari 2016 @ 02:30:


Voortaan maar bij de BCC bestellen als de MM een actie heeft
Nou, daar is ook niet alles koek en ei...

Heb ergens in het begin van dit topic een post, dat ik voor mijn buurman een leuke laptop had uitgezocht, deze was bij BCC te koop. Op dinsdagavond (voordat MM startte met de actie) ging de prijs met €150 omlaag, laptop stond op voorraad. Gelijk besteld en raad eens....de laptop is er nog steeds niet. Elke keer komt er weer een verhaaltje over drukte bla bla bla. De laptop is bij veel andere shops gewoon op voorraad.
Dus ook BCC doet niet alles goed. Het valt mij zelfs heel erg tegen.

Waiting on the world to change


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Shadowzon
  • Registratie: Januari 2001
  • Laatst online: 02-06 19:32
Armo schreef op zaterdag 20 februari 2016 @ 12:33:
[...]


De prijzen gaan niet meer omhoog, sterker nog, alle modellen worden nog eens 100 euro goedkoper omdat DJI op 1 maart zeer waarschijnlijk met een nieuwe model (Phantom 4) komt. Die overigens een adviesprijs van 1700 euro heeft.

[afbeelding]

Bovenstaande verhaal werd vandaag bevestigd door dag deals van iBood, Phantom 3 Advanced voor 799 euro! Verwachte verzenddatum: 25 februari 2016...iBood is van MediaMarkt zoals je wellicht weet...voel me nu wel een beetje opgelicht :/
Dollar vs Euro prijzen is 100 euro verschil. Zie de DJI website. Daar staan ze nu al voor $499 en $799, Echter de euro prijs maakt het €499 en €899.

Ik zie dat dat de DJI Phantom 3 Standard nu in de weekfolder staat. Ik wacht ook nog op mijn uitlevering. Goede hoop op week 9 dus.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Armo
  • Registratie: Juni 2007
  • Laatst online: 07-06 00:17
Shadowzon schreef op maandag 22 februari 2016 @ 09:28:
[...]


Dollar vs Euro prijzen is 100 euro verschil. Zie de DJI website. Daar staan ze nu al voor $499 en $799, Echter de euro prijs maakt het €499 en €899.

Ik zie dat dat de DJI Phantom 3 Standard nu in de weekfolder staat. Ik wacht ook nog op mijn uitlevering. Goede hoop op week 9 dus.
Dat zou inderdaad zomaar kunnen en in dat geval was de aanbieding van iBood (advanced voor 799euro) niet slecht! Maar goed, we wachten geduldig af..ik heb ondertussen alle nodige accessoires (zelfs uit China) al binnen behalve de drone zelf :o

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Shadowzon
  • Registratie: Januari 2001
  • Laatst online: 02-06 19:32
Armo schreef op maandag 22 februari 2016 @ 13:32:
[...]


Dat zou inderdaad zomaar kunnen en in dat geval was de aanbieding van iBood (advanced voor 799euro) niet slecht! Maar goed, we wachten geduldig af..ik heb ondertussen alle nodige accessoires (zelfs uit China) al binnen behalve de drone zelf :o
Wat heb je zoal voor accessoires gekocht?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Armo
  • Registratie: Juni 2007
  • Laatst online: 07-06 00:17
Shadowzon schreef op maandag 22 februari 2016 @ 15:30:
[...]
Wat heb je zoal voor accessoires gekocht?
Een goede koffer, 1 extra accu, een setje PolarPro filters en nog wat klein spul zoals een korte USB kabeltje en een gimbal saver. Laatste 2 komen uit China, heb ik begin februari besteld terwijl de drone zelf eind januari is besteld..

Heb ondertussen ook een update ontvangen:
Wij verwachten uw DJI Phantom 3 Advanced, onder artikelnummer 1386978, begin maart bij u te kunnen bezorgen. Mocht deze indicatie tussentijds wijzigen, dan houden wij u wederom op de hoogte.
Hoe zit het eigenlijk met de garantie? We krijgen straks een aankoopbon (is nu al te downloaden) waarop de besteldatum te zien en de verwachtte leverdatum van destijds (bij mij 3 tot 4 dagen haha).Vanaf wanneer gaat de garantieperiode in? Moeten we niet een factuur gaan eisen waarop de daadwerkelijke leverdatum te zien is?

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • rayvonrk
  • Registratie: November 2009
  • Laatst online: 10:07
Armo schreef op maandag 22 februari 2016 @ 18:17:
[...]


Hoe zit het eigenlijk met de garantie? We krijgen straks een aankoopbon (is nu al te downloaden) waarop de besteldatum te zien en de verwachtte leverdatum van destijds (bij mij 3 tot 4 dagen haha).Vanaf wanneer gaat de garantieperiode in? Moeten we niet een factuur gaan eisen waarop de daadwerkelijke leverdatum te zien is?
Wanneer je bestelling wordt geleverd krijg je een factuur op datum van bezorging. Heb tijdens de actie ook een samsung magnetron gekocht, werd pas geleverd na einde cashback dus moest ik creatief zijn >:)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • pinda powerrr
  • Registratie: Augustus 2010
  • Nu online

pinda powerrr

Slow down...

pinda powerrr schreef op zaterdag 20 februari 2016 @ 16:06:
[...]


Nou, daar is ook niet alles koek en ei...

Heb ergens in het begin van dit topic een post, dat ik voor mijn buurman een leuke laptop had uitgezocht, deze was bij BCC te koop. Op dinsdagavond (voordat MM startte met de actie) ging de prijs met €150 omlaag, laptop stond op voorraad. Gelijk besteld en raad eens....de laptop is er nog steeds niet. Elke keer komt er weer een verhaaltje over drukte bla bla bla. De laptop is bij veel andere shops gewoon op voorraad.
Dus ook BCC doet niet alles goed. Het valt mij zelfs heel erg tegen.
Om het verhaal met een grote WTF af te sluiten:

Vandaag heeft de buurman wederom gebeld waar de laptop bleef. Dit keer kreeg hij een medewerker aan de lijn die meer wist. De laptop is nooit besteld en gaat ook zeker niet komen!
Klagen moest hij maar doen bij de winkel zelf (hij zou de laptop in een vestiging ophalen). Op het antwoord dat die winkel er niets mee te maken zou hebben werd de medewerker zelfs boos en wilde absoluut niet luisteren, want online besteld heeft er niks mee te maken bla bla bla. Dus mond houden en lekker klagen bij de winkel was het advies :X En geef nou maar ff snel je rekeningnummer, dan wordt het wel terug gestort. Echt een gevalletje "hoe hoort het niet bij een callcenter" :/

Dus tot zover de "high service" van de BCC. Die slaan we dus maar over bij de volgende BTW actie -O- Misschien is die Media Markt zo gek nog niet :P

Waiting on the world to change


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Shadowzon
  • Registratie: Januari 2001
  • Laatst online: 02-06 19:32
Nog steeds niet mijn DJI Drone ontvangen. Een van jullie wel?

[ Voor 11% gewijzigd door Shadowzon op 26-02-2016 10:58 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • rudy1702
  • Registratie: Juli 2006
  • Laatst online: 25-07-2023
Shadowzon schreef op vrijdag 26 februari 2016 @ 10:58:
Nog steeds niet mijn DJI Drone ontvangen. Een van jullie wel?
Nee, wacht er ook nog steeds op. Was wel verbaasd dat afgelopen dinsdag de drone op de webshop van de MM een aantal uren op voorraad stond ("voor 22.00 uur besteld, morgen in huis 8)7 )en ik dacht daardoor dat ik m deze week wel eindelijk zou krijgen, maar helaas...
Had een screenshot van de webshop gemaakt waarop stond dat deze op voorraad was en gisteren deze gemaild naar de MM waarom deze wel op voorraad stond, maar niet uitgeleverd wordt. Helaas nog geen antwoord :-( ....

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Coach4All
  • Registratie: Januari 2003
  • Laatst online: 11:13

Coach4All

I'm a Coach 4 All

--- Systeembeheerdersdag --- Voedselintolerantie ---


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • badnews.nl
  • Registratie: Januari 2002
  • Laatst online: 10:09
Toevallig volgende week in Belgie.

Zie dat Apple in Belgie wel mee doet (staat niet in de uitzonderingen). Dus misschien een iMac scoren.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • roebenovski
  • Registratie: Februari 2014
  • Laatst online: 23-03-2023
Klopt: in de folder staat een iphone 6 voor €528.1 ipv €639. Apple is er dus deze keer wel bij.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • loccie8910
  • Registratie: Januari 2014
  • Laatst online: 23-09-2021
Geldt dit ook bij mediamarkt belgie, alvast kopen en daarna btw korting terug vragen?

Wat kan ik doen als ik een artikel net voor de BTW-actie gekocht heb en de korting ben misgelopen?
Als je een artikel bij Media Markt hebt gekocht, maximaal 14 dagen voor de BTW-actie, kan je je met de factuur of kassabon melden bij de informatiebalie van een Media Markt-winke

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • chipzakje
  • Registratie: September 2014
  • Laatst online: 02-12-2024
*knip*

Modbreak:Dit is geen "dump je mediamarkt vraag" topic.

[ Voor 72% gewijzigd door gambieter op 28-02-2016 18:48 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Xepos
  • Registratie: September 2009
  • Laatst online: 10:05
Aangezien het een ander bedrijf is zou ik het raar vinden. Wel kun je misschien coulance vinden bij de fabrikant zelf of zoals Apple (meer merken die het doen) die gewoon wereldwijde garantie aanbied.

[ Voor 18% gewijzigd door gambieter op 28-02-2016 18:49 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • NotSoSteady
  • Registratie: April 2010
  • Nu online

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Tjiwa
  • Registratie: Oktober 2005
  • Laatst online: 11-06 21:09
Mediamarkt Belgie bied ook verzending naar een BPost servicepunt. Dat kan best handig zijn, omdat er bijvoorbeeld omgeving Breda-Tilburg onder andere in Baarle-Hertog, Weelde en Poppel een locatie aanwezig is.

PSN/XBL: DarkTaufu


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • kx22
  • Registratie: Juli 2009
  • Laatst online: 11-06 12:21
Uitzonderingen:
ALLE PRODUCTEN DIE NIET VOORZIJN ZIJN VAN EEN AANDUIDING "BTW-WEG-ERMEE!"

Tsja....waarom ze je dan nog andere uitzonderingen ertussen? Gewoon alles aanduiden wat wel meedoet en de rest spreekt voor zich.

Op de webwinkel doet alleen de iPad Air 16GB mee.
Wel een mooie prijs, maar de specs zijn toch niet echt goed genoeg voor mij.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • sambalbaj
  • Registratie: Maart 2006
  • Niet online
Kan de Belgische actie misschien in een apart topic ipv de titel van de NL actie te wijzigen?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Kecin
  • Registratie: Juli 2004
  • Niet online

Kecin

Je keek.

sambalbaj schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 11:25:
Kan de Belgische actie misschien in een apart topic ipv de titel van de NL actie te wijzigen?
Mee eens, wat een chaos hier :o

I am not a number, I am a free man! Geld over? Check m'n V&A


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Armo
  • Registratie: Juni 2007
  • Laatst online: 07-06 00:17
Shadowzon schreef op vrijdag 26 februari 2016 @ 10:58:
Nog steeds niet mijn DJI Drone ontvangen. Een van jullie wel?
Nope...vandaag precies 5 weken geleden besteld :/

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Waah
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 09:44
sambalbaj schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 11:25:
Kan de Belgische actie misschien in een apart topic ipv de titel van de NL actie te wijzigen?
De Mediamarkt-actie in Nederland is al lang afgelopen, dus ik zou niet weten waar nog over gediscusseerd kan worden. Alles is wel gezegd volgens mij (gezeur met leveren etc) en alles wat er gezegd wordt past beter in een shop-review of een ander topic.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Switcht
  • Registratie: Oktober 2013
  • Laatst online: 07:09
Goed nieuws! Dit trekt me over de streep om de Sonos Play 5 2nd gen te gaan halen. Scheelt toch wel 100€ zo :)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Nopheros
  • Registratie: Juli 2007
  • Laatst online: 09:09
Waah schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 12:29:
[...]

De Mediamarkt-actie in Nederland is al lang afgelopen, dus ik zou niet weten waar nog over gediscusseerd kan worden. Alles is wel gezegd volgens mij (gezeur met leveren etc) en alles wat er gezegd wordt past beter in een shop-review of een ander topic.
Dan zet je een slotje op dit topic en open je een nieuwe?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Shadowzon
  • Registratie: Januari 2001
  • Laatst online: 02-06 19:32
Armo schreef op woensdag 02 maart 2016 @ 12:25:
[...]


Nope...vandaag precies 5 weken geleden besteld :/
Hier ook nog steeds niet. Ben het langzaamhand wel beu. Totaal geen communicatie vanuit Mediamarkt over de verwachte leverdatum. :(

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Crazy2
  • Registratie: September 2007
  • Laatst online: 10-01 20:25
Was juist voor een droogkast aan het kijken en met 21% korting nog altijd even duur als andere belgische winkels :(

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Armo
  • Registratie: Juni 2007
  • Laatst online: 07-06 00:17
Shadowzon schreef op donderdag 03 maart 2016 @ 11:34:
[...]
Hier ook nog steeds niet. Ben het langzaamhand wel beu. Totaal geen communicatie vanuit Mediamarkt over de verwachte leverdatum. :(
Geldt ook voor mij, heb nog nooit zo lang op een bestelling hoeven te wachten. Tegen mij hebben ze "begin maart" gezegd |:(

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • MrFl0ppY
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 11:01
Tjiwa schreef op maandag 29 februari 2016 @ 01:06:
Mediamarkt Belgie bied ook verzending naar een BPost servicepunt. Dat kan best handig zijn, omdat er bijvoorbeeld omgeving Breda-Tilburg onder andere in Baarle-Hertog, Weelde en Poppel een locatie aanwezig is.
Bedankt voor de tip, dit werkt inderdaad uitstekend. Scheelt mij weer een rit naar Turnhout waar het sowieso niet op voorraad was :) .

The Stranger: Do you have to use so many cuss words?
The Dude: What the fuck you talking about?


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • rudy1702
  • Registratie: Juli 2006
  • Laatst online: 25-07-2023
Shadowzon schreef op donderdag 03 maart 2016 @ 11:34:
[...]


Hier ook nog steeds niet. Ben het langzaamhand wel beu. Totaal geen communicatie vanuit Mediamarkt over de verwachte leverdatum. :(
Zojuist een mail ontvangen dat de drone morgenochtend (eindelijk) bezorgd gaat worden door postnl!

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Armo
  • Registratie: Juni 2007
  • Laatst online: 07-06 00:17
rudy1702 schreef op zondag 06 maart 2016 @ 21:53:
[...]
Zojuist een mail ontvangen dat de drone morgenochtend (eindelijk) bezorgd gaat worden door postnl!
Hier ook! Werd wel tijd :P

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Shadowzon
  • Registratie: Januari 2001
  • Laatst online: 02-06 19:32
En, de drone binnen? Hier nog steeds niet.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Armo
  • Registratie: Juni 2007
  • Laatst online: 07-06 00:17
Shadowzon schreef op dinsdag 08 maart 2016 @ 18:21:
En, de drone binnen? Hier nog steeds niet.
De mijne is maandag geleverd! 27 jan besteld.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Shadowzon
  • Registratie: Januari 2001
  • Laatst online: 02-06 19:32
Armo schreef op dinsdag 08 maart 2016 @ 22:59:
[...]

De mijne is maandag geleverd! 27 jan besteld.
Ook de phantom 3 standard?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Armo
  • Registratie: Juni 2007
  • Laatst online: 07-06 00:17
Shadowzon schreef op woensdag 09 maart 2016 @ 07:28:
[...]


Ook de phantom 3 standard?
Nee, advanced heb ik.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • NeFoRcE
  • Registratie: Mei 2004
  • Laatst online: 12-06 16:58

NeFoRcE

Hallo? Bent u daar?

Iemand enig idee of er dit jaar (lees: voor augustus) nog weer BTW dagen aankomen? Of is het maar 1x per jaar? Ik kan er weinig over vinden op hun eigen website / hier.

Professioneel Heftruck Syndroom


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Coach4All
  • Registratie: Januari 2003
  • Laatst online: 11:13

Coach4All

I'm a Coach 4 All

NeFoRcE schreef op dinsdag 24 mei 2016 @ 08:49:
Iemand enig idee of er dit jaar (lees: voor augustus) nog weer BTW dagen aankomen? Of is het maar 1x per jaar? Ik kan er weinig over vinden op hun eigen website / hier.
Is maar 1 keer per jaar....

Maar rond deze tijd beginnen vaak wel de EK/WK/Olympische acties. En de vakantie geld verdubbelaar...
Nog heel even geduld denk ik.

[ Voor 4% gewijzigd door Coach4All op 24-05-2016 09:30 ]

--- Systeembeheerdersdag --- Voedselintolerantie ---


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Switcht
  • Registratie: Oktober 2013
  • Laatst online: 07:09
Coach4All schreef op dinsdag 24 mei 2016 @ 09:29:
[...]


Is maar 1 keer per jaar....

Maar rond deze tijd beginnen vaak wel de EK/WK/Olympische acties. En de vakantie geld verdubbelaar...
Nog heel even geduld denk ik.
Gelden deze acties dan zowel in België als Nederland?
Van de vakantie geld verdubbelaar heb ik nog nooit gehoord: wat is het concept daarachter?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Perkouw
  • Registratie: Juli 2005
  • Nu online

Perkouw

Moderator General Chat
Een kick als deze is niet nodig. Ik gooi het topic dicht.
Pagina: 1 ... 33 34 Laatste

Dit topic is gesloten.

Let op:
Dit topic is niet de plaats voor shopreviews. Daar hebben we de ... shopreview voor. ;). Klik hier om een shopreview over de MediaMarkt achter te laten.

ACTIEVOORWAARDEN 2016 MEDIAMARKT :)B BELGIË :)B

Deze actie is geldig van 02/03/2016 t.e.m. 06/03/2016, op de productgroepen:
  • TV
  • computer
  • telecom
  • hifi
  • navigatie
  • car-hifi
  • portable audio
  • huishoudelektro
  • foto & video
  • Blu-ray-spelers
  • DVD-spelers
Alle winkels zijn open op zondag 06 maart behalve Luik Mediacité.

Media Markt compenseert je het BTW bedrag van het (de) betrokken product(en) terug onder de vorm van een directe kassakorting. D.w.z. dat het BTW-voordeel rechtstreeks aan de kassa verrekend wordt. Voor online aankopen zijn de afgebeelde prijzen inclusief het BTW-voordeel. Het BTW-voordeel is een korting ten bedrage van 17,36%. Per klant geldt een maximum aankoop van hetzelfde product (max. 2 stuks). Actie niet van toepassing op de BTW van wettelijke verplichte taksen en/of bijkomende kosten of dienstverleningen. De actie is geldig vanaf woensdag 02/03/2016 tot en met zondag 06/03/2016. Enkel van toepassing op aanwezige (niet op bestelling) deelnemende producten en merken in onze Media Markt winkels en in de webshop zolang de voorraad strekt. Deze actie is niet cumuleerbaar met andere promoties en kortingen. Niet-particuliere aankopen worden uitgesloten van deelname aan deze actie. Alle deelnemende artikelen in onze vestigingen en in onze webshop zijn geprijsd inclusief BTW voordeel. De korting is 17,36% op de reguliere verkoopprijs inclusief BTW. Rekenvoorbeeld: Een LED-TV kost € 1210,- (incl. BTW) ; Berekening ‘BTW WEG ERMEE’-actie: € 1210 / 1,21 = € 1000 (incl. BTW). Aan de kassa ontvang je € 210,- voordeel (=17,36%).

Uiteraard geldt het aanbod voor onze winkels én webshop.

UITZONDERINGEN
  • Alle accessoires (zoals verlichting, batterijen, gsm & computer accessoires, domotica, beveiliging, rookmelders, harde schijven, NAS, netwerk, etc.)
  • Gaming accessoires
  • Console Hardware
  • Software & games
  • CD/DVD/Blu-ray/LP
  • Speelgoed, boeken & spellen
  • Prepaid kaarten en abonnementen
  • Power Service, garantieuitbreidingen en verzekeringen
  • Geschenkkaarten en tegoedkaarten
  • Alle producten die niet voorzien zijn van een aanduiding “BTW-WEG-ERMEE!”
Alle deelnemende artikelen in onze winkels zijn geprijsd inclusief BTW-voordeel.

Indien een deelnemend artikel is uitverkocht kan er geen reservering gedaan worden, op=op

Wat kan ik doen als ik een artikel net voor de BTW-actie gekocht heb en de korting ben misgelopen?
Als je een artikel bij Media Markt hebt gekocht, maximaal 14 dagen voor de BTW-actie, kan je je met de factuur of kassabon melden bij de informatiebalie van een Media Markt-winkel.

Veel gestelde vragen: Actiesite.