[PRIJSFOUT] Logitech Harmony Touch & Logitech G510s

[mutsje]

ik heb in mijn bestelling voor de harmony touch 1 geannuleerd staan met een ander bestelnummer die op wacht op betaling staat. Ik had die wacht op betaling via customercare laten verwijderen maar deze staat er dus nog . Heb maar een reply gestuurd waarom ze de verkeerde geannuleerd hebben en neem maandag wel contact met customercare op. Denk dat men bij Logitech de draad zelf ook een beetje kwijt is.

[kladblokje]

sirbarley schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 16:59:
waarom is zo moeilijk voor ze om een gelijkwaardig toetsenbord aan te bieden?

logitech heeft geen gelijkwaardig toetsenbord - de g510s is de enige met zoveel g-toetsen en een lcd schermpje

[yur400]

*knip* offtopic

[ Voor 92% gewijzigd door gambieter op 04-12-2015 20:52 ]

[Leeghoofd21]

Tot op heden geen geld terug gezien en ook geen mails.

Dit heb ik teruggekregen op een mail met een vraag wanneer ze zouden gaan leveren:

Mijn excuses voor het misverstand. Ik had u verteld dat het er volgens de order naar uit ziet dat deze spoedig zal worden geleverd. Zojuist heb ik de order nogmaals bekeken en er is niets aan veranderd. Het toetsenbord is blijkbaar nog niet onderweg. Ik vermoed dat dit te maken heeft met het feit dat er sinds afgelopen vrijdag enorm veel orders zijn geplaatst en met name voor dit specifieke product. Om deze reden wil ik u verzoeken om nog even geduld te hebben. Wij zullen ons best doen om het product zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Ik hoop dat dit niet lang meer zal duren. Nogmaals mijn excuses voor de situatie.

[AApostolovski]

yur400 schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 20:03:
Ik hoop dat niemand gaat winkelen bij de mensen die misbruik gemaakt hebben van de actie en gelijk meerdere stuks besteld hebben om ze via Marktplaats door te verkopen.

Het plaatsen van een advertentie is geen garantie dat ze iets ontvangen hebben. Hoogstwaarschijnlijk zijn het verkopers die hopen dat hun keyboard alsnog geleverd word en daarna deze direct door kunnen verkopen.

Zolang niemand een order nummer heeft en een juist verzendbewijs heeft, heeft niemand in mijn ogen iets geleverd gekregen.

[Zenix]

Ik heb geen kortingscode gehad. Vreemd dat sommige hem wel krijgen maar andere niet.

[ Voor 47% gewijzigd door Zenix op 04-12-2015 20:32 ]

[grote_oever]

Zenix schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 20:32:
Ik heb geen kortingscode gehad. Vreemd dat sommige hem wel krijgen maar andere niet.

Komt binnen in je spam map.

[spone]

Ik heb de order voor mijn 30-euro toetsenbord zelf maar geannuleerd. Een Nederlandse toetsenbordindeling is totaal niet handig in Nederland. We gebruiken hier US Internationaal. Geen indeling waar alle speciale tekens op een andere plek staan.

[jip_86]

Ik laat het wel schieten verder. Zag nog wel een leuk toetsenbordje, maar daar staat geen buy/cart knopje bij

[Lennart H.]

itsme9x schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 16:55:
Voor de mensen die nu geen toetsenbord hebben en er hard een nodig hebben:

http://www.ibood.com/extra-nl/nl/
Corsair Vengeance K70 MX Mechanisch Gaming Toetsenbord met brown toetsen

€99.95

in PW € 148,- pricewatch: Corsair Vengeance K70 Black, Cherry MX Brown (US Layout)

Dit is ook nog een goeie! Bedankt.

[yur400]

AApostolovski schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 20:29:
[...]


Het plaatsen van een advertentie is geen garantie dat ze iets ontvangen hebben. Hoogstwaarschijnlijk zijn het verkopers die hopen dat hun keyboard alsnog geleverd word en daarna deze direct door kunnen verkopen.

Zolang niemand een order nummer heeft en een juist verzendbewijs heeft, heeft niemand in mijn ogen iets geleverd gekregen.

Verschillende Tweakers hebben de afgelopen dagen de G510s gewoon geleverd gekregen.

[iSpaceman]

Wij waarderen uw interesse in de G510s Gaming Keyboard en excuseren ons voor het ongemak dat dit veroorzaakt. Ter compensatie bieden wij u een coupon van 30% korting op uw favoriete Logitech product*.

U kunt de volgende coupon code gebruiken bij het afrekenen:

Members only:

Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen

Iemand mag de code van mij wel gebruiken

[gambieter]

Ter informatie, dit topic gaat binnenkort dicht en een afhandelingstopic zal worden geopend in het Shopping Forum. Daar zal wel een wat hogere verwachting zijn qua niveau van de bijdragen.

[dennisk.]

Zojuist een emailbericht ontvangen van PayPal met de mededeling dat het geld van de betaling is teruggestort.

De mogelijkheid om alsnog een toetsenbord geleverd te krijgen, schat ik nihil .

[ Voor 28% gewijzigd door dennisk. op 04-12-2015 21:23 ]

[leeell]

In een poging om toch nog iets van compensatie te krijgen heb ik het volgende gedaan:

De afgeprijsde G105 besteld, ticket geopend om te sturen dat ik het oneens was met de annulering en alsnog de G510s wil ontvangen. Daarnaast ook gezegd dat de kortingscode niet werkte voor de G105 en ik dus of de G510s wil ontvangen, of de compensatie van de G510s toegepast wil zien op de G105.

Hopelijk gebeurt hier wat mee.

[sumpie]

Sdu7cb schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 19:17:
[...]


Je begrijpt wel dat de 30% korting niet geldig is op actieprijzen en de normale prijzen 1:1 de adviesprijzen zijn? Die 30% is hoever de markt meestal van de adviesprijs af zit. Met andere woorden: als je iedereen die coupon code geeft zal Logitech behoorlijk blij met je zijn. Ze verdienen dan immers een stuk meer aan je dan wanneer je het bij een willekeurige winkel / online shop koopt: de marges van de winkel / online shop en de distributeur vallen weg...

True, maar sommige artikelen zijn nog steeds goedkoper zelfs vergeleken met andere retailers (bv de mx master)

[sambalbaj]

gambieter schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 21:09:
[mbr]Ter informatie, dit topic gaat binnenkort dicht en een afhandelingstopic zal worden geopend in het Shopping Forum. Daar zal wel een wat hogere verwachting zijn qua niveau van de bijdragen.[/]

Dit is toch al een afhandelingstopic? De aanbieding was bij aanvang allang voorbij.

Probleem hier was veel te veel ik ook reacties en dubbel posten door niet teruglezen. Kan in z'n geheel wel naar SF.

[rkvvkevin]

AApostolovski schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 20:29:
[...]


Het plaatsen van een advertentie is geen garantie dat ze iets ontvangen hebben. Hoogstwaarschijnlijk zijn het verkopers die hopen dat hun keyboard alsnog geleverd word en daarna deze direct door kunnen verkopen.

Zolang niemand een order nummer heeft en een juist verzendbewijs heeft, heeft niemand in mijn ogen iets geleverd gekregen.

Precies dit dus.
Tijdens mijn contact met logitech klantenservice (2x gebeld) heb ik aangegeven dat er al diverse mensen producten hebben ontvangen. De medewerker vroeg mij om een ordernummer van diegene toe te sturen, zodat e.e.a. alsnog afgehandeld kon worden of een andere compensatie in plaats van de standaard 30 procent.

Echter niemand die direct reageert met een ontvangen tobo of ab, dus ga ervanuit dat dit slechts "verhalen" zijn.

[Kingston|IA]

iSpaceman schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 20:55:
Wij waarderen uw interesse in de G510s Gaming Keyboard en excuseren ons voor het ongemak dat dit veroorzaakt. Ter compensatie bieden wij u een coupon van 30% korting op uw favoriete Logitech product*.

U kunt de volgende coupon code gebruiken bij het afrekenen:

Members only:

Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen

Iemand mag de code van mij wel gebruiken

gebruikt bedankt!

[merkens11]

https://twitter.com/LogitechNL/status/672889350942756864

[jip_86]

rkvvkevin schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 22:17:
[...]


Precies dit dus.
Tijdens mijn contact met logitech klantenservice (2x gebeld) heb ik aangegeven dat er al diverse mensen producten hebben ontvangen. De medewerker vroeg mij om een ordernummer van diegene toe te sturen, zodat e.e.a. alsnog afgehandeld kon worden of een andere compensatie in plaats van de standaard 30 procent.

Echter niemand die direct reageert met een ontvangen tobo of ab, dus ga ervanuit dat dit slechts "verhalen" zijn.

Hier stond er een:
GerbrandR in "Black Friday / Cyber Monday 2015"

[Koffie-Verkeerd]

rkvvkevin schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 22:17:
[...]


Precies dit dus.
Tijdens mijn contact met logitech klantenservice (2x gebeld) heb ik aangegeven dat er al diverse mensen producten hebben ontvangen. De medewerker vroeg mij om een ordernummer van diegene toe te sturen, zodat e.e.a. alsnog afgehandeld kon worden of een andere compensatie in plaats van de standaard 30 procent.

Echter niemand die direct reageert met een ontvangen tobo of ab, dus ga ervanuit dat dit slechts "verhalen" zijn.

Dit is het enige wat ik kon vinden.
Staan overigens geen ordernummers bij, maar wellicht dat deze mede-tweakers ze op verzoek nog door willen geven.

http://gathering.tweakers...message/45382611#45382611
http://gathering.tweakers...message/45382883#45382883

[Koffie-Verkeerd]

jip_86 schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 22:39:
[...]

Hier stond er een:
GerbrandR in "Black Friday / Cyber Monday 2015"

Die had geen Dutch - qwerty layout.
Zie rechtboven op de doos.

[hjvg]

Koffie-Verkeerd schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 22:46:
[...]


Die had geen Dutch - qwerty layout.
Zie rechtboven op de doos.

zo ver ik zie is dat de dutch layout zo als logitech hem heeft. mijn g15 is ook dutch layout en die heeft ook een kleine shift aan de linker kant met de \ er naast veder is het gewoon de normale layout

[jip_86]

Zal mij een worst wezen verder. Gaat er om dat die hem die dagen besteld heeft

[ Voor 4% gewijzigd door jip_86 op 04-12-2015 23:05 ]

[Koffie-Verkeerd]

hjvg schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 22:52:
[...]

zo ver ik zie is dat de dutch layout zo als logitech hem heeft. mijn g15 is ook dutch layout en die heeft ook een kleine shift aan de linker kant met de \ er naast veder is het gewoon de normale layout

Ik hoop dat je gelijk hebt.
Op de doos in de afbeelding staat "US English keyboard", maar ik weet niet of op de doos van de Dutch - QWERTY ook echt Dutch - QWERTY staat.....

Als het wel om hetzelfde toetsenbord gaat, zou dat betekenen dat er mogelijk i.i.g. drie uitleveringen hebben plaatsgevonden.
Als de ordernummers dan doorgegeven worden, kan rkvvkevin ze als bewijs aanleveren aan Logitech.

(mocht dat nog zin hebben....)

[Anoniem: 612425]

Voor zover ik weet zijn winkels bij verkeerde prijsingen binnen het redelijke verplicht tot verkoop. Maar aangezien het hier om een zeer onredelijk laag bedrag gaat denk ik dat ze sterk staan in hun recht op annulering van de verkoop. Dat ze dan een mail sturen met 'Uw onderstaande bestelling is geannuleerd op uw verzoek' gaat dan natuurlijk weer nergens over. Mijn order status was ook meteen veranderd in 'geannuleerd' maar dat komt omdat ik met iDeal heb betaald. En ik denk dat de mensen die met paypal hebben betaald de status nog op 'in behandeling' hebben staan omdat die betaling gewoon een paar dagen duurt.
Je kunt hoogstens wat herrie gaan schoppen doordat ze zeggen dat JIJ hebt geannuleerd, wat natuurlijk een grove leugen is.

[rkvvkevin]

Koffie-Verkeerd schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 23:08:
[...]


Ik hoop dat je gelijk hebt.
Op de doos in de afbeelding staat "US English keyboard", maar ik weet niet of op de doos van de Dutch - QWERTY ook echt Dutch - QWERTY staat.....

Als het wel om hetzelfde toetsenbord gaat, zou dat betekenen dat er mogelijk i.i.g. drie uitleveringen hebben plaatsgevonden.
Als de ordernummers dan doorgegeven worden, kan rkvvkevin ze als bewijs aanleveren aan Logitech.

(mocht dat nog zin hebben....)

Heb 1 ordernummer mogen ontvangen van een medetweaker. Wanneer er nog meer mensen zijn die hun gegevens willen delen via een PM, Graag!

Zal morgen nog eens contact opnemen om te vragen waarom ze wel hebben geleverd aan een gedeelte en vervolgens hebben besloten om niet meer aan de rest te leveren.

[Zingo]

Ik heb zojuist naar 2 man mijn ordernummer doorgezonden, hopelijk kunnen jullie er iets mee

[Anoniem: 197141]

Anoniem: 612425 schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 23:54:
Mijn order status was ook meteen veranderd in 'geannuleerd' maar dat komt omdat ik met iDeal heb betaald. En ik denk dat de mensen die met paypal hebben betaald de status nog op 'in behandeling' hebben staan omdat die betaling gewoon een paar dagen duurt.

Met iDeal betaald, 1 bestelling geleverd, toetsenbord staat nog in behandeling.
Geen mail ontvangen tot nu.
Afwachten lijkt me, wordt maandag wel vervolgd denk ik dit verhaal.

[dennisk.]

rkvvkevin schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 23:59:
[...]


Heb 1 ordernummer mogen ontvangen van een medetweaker. Wanneer er nog meer mensen zijn die hun gegevens willen delen via een PM, Graag!

Zal morgen nog eens contact opnemen om te vragen waarom ze wel hebben geleverd aan een gedeelte en vervolgens hebben besloten om niet meer aan de rest te leveren.

Ik ben erg benieuwd naar de uitkomst.

Mocht het zijn dat dit in jouw geval een uitkomst biedt, dan kan dat ook ( eventueel) weer als referentie gebruikt worden voor anderen.

[gambieter]

Modbreak:

Goed, verder in het Shopping Forum: [Afhandeling] Logitech Harmony & Logitech G510 Black Friday

LET OP: daar wordt meer verwacht van de bijdragen dan hier gepost werd. Lees de startpost en topicwaarschuwing.