Storing KPN

[Koffie-Verkeerd]

sl1000 schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 23:32:
[...]


sorry, schot voor open doel

True, so true......
I don't blame ya.
:-)

[markdejong]

Misschien ook hier een modern systeem die in leven word gehouden door een pc uit het jaar 1990 met ms-dos er op of zo..... En laat nou net dat oude pc-tje er mee stoppen..!!

[xbeam]

Koffie-Verkeerd schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 23:28:
[quote]xbeam schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 23:19:
[...]


Nee zoals ik al zeg in het bericht een dikke duim en ervaring.

Maar mijn hypothese/vermoede lijkt te kloppen.

Zie hier uit de duistere bronnen zonder bron:
http://nl.tinypic.com/vie...=2e5mii8&s=9#.Vk-bJF_tSnM
[quote]


Hoe lijkt je hypothese te kloppen?
Je linkt naar een afbeelding waar ik al eerder naar linkte.
Daarin wordt gesproken over een corrupt geraakt instellingen bestand.
Niets daarin refereert aan hardware die te laat zou zijn of niet zou passen.


[...]

Nee klopt maar wel dat ze externe kennis hebben moet inschakelen (waarschijnlijk een leverancier) dus het zou heel goed kunnen zijn dat daar lang op hebben moet wachten als hij uit San Diego moest komen.
15uur +- 8 uur vliegen is 23:00 oeps precies de tijd van melden dat oplossing gevonden is ;-) toeval

[rolandos582]

sl1000 schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 23:33:
[...]


joh ga je waffel eens met zeep poetsen. dat screenshotje zegt NERGENS dat ze kennis van buiten KPN hebben moeten invliegen en al helemaal niet uit Amerika of China.Ben het voorlopig nog volledig met Ronald eens...

Achja ik weet zeker dat ik dichter bij het vuur zit als hem. Ik weet er bij betrokken zijn en wie er verantwoordelijk zijn voor de oplossingen. Maar het is niet aan mij om te vertellen wie dit zijn en waarom het zo lang geduurd moet hebben. Wel mag duidelijk zijn dat die specialist niet uit Amsterdam kwam. Maar als je logisch nadenkt en hij moet uit Amerika moest komen dan was hij er nu nog niet. En uit China ook niet. Dus dat is gewoon dikke bullshit.

We zullen zien dat hogerop binnen KPN besloten word om naar buiten te brengen en wat niet.

Inmiddels komen de signalen binnen dat bij sommige binnen het alweer werkt, zie hier :


Het zal dus een fractie van tijd worden, gewoon die TV ontvangen aanlaten, hij zal zijn update binnen halen en zal hij zsm weer werken.

[ Voor 19% gewijzigd door rolandos582 op 20-11-2015 23:43 ]

[aidanl]

xbeam schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 23:38:
[...]


Nee klopt maar wel dat ze externe kennis hebben moet inschakelen (waarschijnlijk een leverancier) dus het zou heel goed kunnen zijn dat daar lang op hebben moet wachten als hij San Diego moest komen.
15uur +- 8 uur vliegen is 23:00 oeps precies de tijd van melden dat oplossing gevonden is ;-) toeval

Expert met magic touch stapt uit het vliegtuig, raakt een computer aan en klaar is Amerikaanse Kees? Neh, klinkt als BS.

Uit de screenshots die Koffie-Verkeert uit onbekende bron poste komt naar voren dat er iets mis is met een config. Ik gok dat ze al een tijd weten wat hoe ze dit kunnen terug zetten, maar een organisatie als KPN wil natuurlijk ook voorkomen dat dit morgen weer gebeurt. Naast het oplossen zijn ze dus waarschijnlijk ook bezig met voorkomen.

Het zou me overigens niets verbazen als de update voor de config stuk voor stuk over het land wordt uitgerold. In 1x je volledige klanten bestand updaten kan weer teveel druk geven aan je infrastructuur.

[xbeam]

rolandos582 schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 23:38:
[...]

Achja ik weet zeker dat ik dichter bij het vuur zit als hem. Ik weet er bij betrokken zijn en wie er verantwoordelijk zijn voor de oplossingen. Maar het is niet aan mij om te vertellen wie dit zijn en waarom het zo lang geduurd moet hebben. Wel mag duidelijk zijn dat die specialist niet uit Amsterdam kwam. Maar als je logisch nadenkt en hij moet uit Amerika moest komen dan was hij er nu nog niet. En uit China ook niet. Dus dat is gewoon dikke bullshit.

We zullen zien dat hogerop binnen KPN besloten word om naar buiten te brengen en wat niet.

Nogmaals ik zeg toch dat het een veronderstelling is. Maar je reageert wel erg vel voor iets dat niet zou kloppen. Kwam hij uit münchen? Dan is het helemaal schandalig dat hij er zo lang over gedaan heeft. Had hij een lekke band Of de trein gemist? ;-) wel blijven lachen met ze alle in Hilversum.

[ Voor 5% gewijzigd door xbeam op 20-11-2015 23:53 ]

[rolandos582]

aidanl schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 23:44:
[...]


Expert met magic touch stapt uit het vliegtuig, raakt een computer aan en klaar is Amerikaanse Kees? Neh, klinkt als BS.

Uit de screenshots die Koffie-Verkeert uit onbekende bron poste komt naar voren dat er iets mis is met een config. Ik gok dat ze al een tijd weten wat hoe ze dit kunnen terug zetten, maar een organisatie als KPN wil natuurlijk ook voorkomen dat dit morgen weer gebeurt. Naast het oplossen zijn ze dus waarschijnlijk ook bezig met voorkomen.

Het zou me overigens niets verbazen als de update voor de config stuk voor stuk over het land wordt uitgerold. In 1x je volledige klanten bestand updaten kan weer teveel druk geven aan je infrastructuur.

Je moet het zo zien, en word enorm hard achter de schermen gewerkt aan de verbetering van deze configs. Wellicht is het zo dat daar vannacht een update op geweest is (wegens opname problemen/begin gemist etc) en dat daar iets verkeerd tussen heeft gezeten. Dan is het zaak dit op te sporen en op te lossen. Dat gebeurt natuurlijk niet zomaar, maar om te voorkomen dat dit morgen weer gebeurd worden er mensen bijgehaald die deze scripts/programmas ook daadwerkelijk maken/besturen. Voorkomen is immers beter als genezen. Je beginnen met een 1000tal mensen en testen uitvoerig of het daar opgelost is. Dan gaat het batches van tienduizenden en gaat het vrij hard.

xbeam schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 23:46:
[...]


Nog maals ik zeg toch het een veronderstelling is. Maar je reageert wel vel
Op iets dat niet zou kloppen. Kwam hij uit münchen dan is het helemaal schandalig dat hij er zo lang over gedaan heeft.

Nja ik vind het bijzonder vervelend dat mensen blijven speculeren hier. Kijk er is een probleem, dat is behoorlijk kloten. Voornamelijk als het dan om 1.7 miljoen aansluitingen gaat. Maar dit gaat niet expres ofzo, je denkt toch niet dat wij als KPN hierop zitten te wachten. Je wilt gewoon dat het top werkt. Dat willen wij ook. Bovendien als iets niet functioneert, ga je toch ook niet gelijk aan alle noodriemen trekken. Je gaat eerst kijken of je het zelf kan fixen. En dan als dat niet lukt haal je er iemand bij. Zo'n iemand is hier niet binnen 2/3 uur. En dan moet hij het eerst nog onderzoeken wat ook gewoon tijd kost.

[ Voor 24% gewijzigd door rolandos582 op 20-11-2015 23:49 ]

[Koffie-Verkeerd]

xbeam schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 23:38:
[...]


Nee klopt maar wel dat ze externe kennis hebben moet inschakelen (waarschijnlijk een leverancier) dus het zou heel goed kunnen zijn dat daar lang op hebben moet wachten als hij San Diego moest komen.
15uur +- 8 uur vliegen is 23:00 oeps precies de tijd van melden dat oplossing gevonden is ;-) toeval

Dat geloof je toch zelf niet.....?
Vraagje vooraf:
- waaruit in het screenshot maak jij op dat ze "extreme kennis" hebben moeten inschakelen?

Dat ze iemand op een vliegtuig zetten om hulp te verlenen voor iets wat - als daar al behoefte aan zou zijn - ook prima op afstand zou kunnen gebeuren is een volstrekt onlogisch scenario.

"We hebben extreme kennis nodig uit de USA. We laten iemand invliegen en gaan minimaal acht uren op onze handen zitten totdat hij/zij er is want als hij/zij geland is, heeft hij/zij de oplossing (A4-tje met de nieuwe instellingen voor het config bestand?) direct voorhanden."

Nee sorry, je slaat de plank in mijn ogen volledig mis.

[sl1000]

Koffie-Verkeerd schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 23:51:
[...]


Dat geloof je toch zelf niet.....?
Vraagje vooraf:
- waaruit in het screenshot maak jij op dat ze "extreme kennis" hebben moeten inschakelen?

Dat ze iemand op een vliegtuig zetten om hulp te verlenen voor iets wat - als daar al behoefte aan zou zijn - ook prima op afstand zou kunnen gebeuren is een volstrekt onlogisch scenario.

"We hebben extreme kennis nodig uit de USA. We laten iemand invliegen en gaan minimaal acht uren op onze handen zitten totdat hij/zij er is want als hij/zij geland is, heeft hij/zij de oplossing (A4-tje met de nieuwe instellingen voor het config bestand?) direct voorhanden."

Nee sorry, je slaat de plank in mijn ogen volledig mis.

nee joh, hij kwam ook uit München, niet uit San Diego
ik probeer echt te snappen waar die plaatsnamen vandaan komen.

Waarom niet uit Kopenhagen, Stockholm, of Barcelona?

[rolandos582]

Koffie-Verkeerd schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 23:51:
[...]


Dat geloof je toch zelf niet.....?
Vraagje vooraf:
- waaruit in het screenshot maak jij op dat ze "extreme kennis" hebben moeten inschakelen?

Dat ze iemand op een vliegtuig zetten om hulp te verlenen voor iets wat - als daar al behoefte aan zou zijn - ook prima op afstand zou kunnen gebeuren is een volstrekt onlogisch scenario.

"We hebben extreme kennis nodig uit de USA. We laten iemand invliegen en gaan minimaal acht uren op onze handen zitten totdat hij/zij er is want als hij/zij geland is, heeft hij/zij de oplossing (A4-tje met de nieuwe instellingen voor het config bestand?) direct voorhanden."

Nee sorry, je slaat de plank in mijn ogen volledig mis.

True, als dit al het geval is. Dan gaan ze echt niet zomaar iemand invliegen. Dat kost moeilijk veel tijd, en dat is er gewoon niet. Zo'n iemand kan ook niet toveren en zwaait even met zijn stafje en het is opgelost. Tuurlijk zal hij er meer verstand van hebben maar ook hij moet het eerst onderzoeken. Achter de schermen is dit ook een moeilijk groot bedrijf met een hoop partners. Dat er hulp is ingeschakeld vanaf buitenaf dat is logisch. Aangezien een hoop software etc in het buitenland word gemaakt.

sl1000 schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 23:54:
[...]


nee joh, hij kwam ook uit München, niet uit San Diego
ik probeer echt te snappen waar die plaatsnamen vandaan komen.

Waarom niet uit Kopenhagen, Stockholm, of Barcelona?

Waarom niet gewoon uit Brussel ofzo dan?

[ Voor 11% gewijzigd door rolandos582 op 20-11-2015 23:55 ]

[Soldaatje]

He, ik heb weer volle internet snelheid nu, hopelijk werkt tv straks/morgen ook weer!

[sl1000]

Waarom niet gewoon uit Brussel ofzo dan?

Dan moet 'ie met de auto, da's niet spannend

[aidanl]

rolandos582 schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 23:47:
[...]

Je moet het zo zien, en word enorm hard achter de schermen gewerkt aan de verbetering van deze configs. Wellicht is het zo dat daar vannacht een update op geweest is (wegens opname problemen/begin gemist etc) en dat daar iets verkeerd tussen heeft gezeten. Dan is het zaak dit op te sporen en op te lossen. Dat gebeurt natuurlijk niet zomaar, maar om te voorkomen dat dit morgen weer gebeurd worden er mensen bijgehaald die deze scripts/programmas ook daadwerkelijk maken/besturen. Voorkomen is immers beter als genezen. Je beginnen met een 1000tal mensen en testen uitvoerig of het daar opgelost is. Dan gaat het batches van tienduizenden en gaat het vrij hard.

Ik snap hoe configs werken en je schetst eigenlijk precies wat ik al schreef. Ik betwijfel echter of er experts de VS worden ingevlogen om hier even aan de slag te gaan. Indien KPN experts heeft moeten inschakelen zal dit op afstand zijn gebeurd.

Anyhow, het heeft lang genoeg geduurd, ik ben blij dat langzaam maar zeker alles weer op gang begint te komen. Ik vraag me nog wel af of dit betekent dat klanten van o.a. Telfort straks ook meteen alle diensten weer kunnen gebruiken, of dat er nog een slag over de configs van KPN zelf heen moet.

[Koffie-Verkeerd]

sl1000 schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 23:59:
[...]


Dan moet 'ie met de auto, da's niet spannend

Nou.....
Met al die files van tegenwoordig zou dat ook zomaar 8 uur kunnen duren voordat hij/zij aankomt en verrek, dan zou hij/zij ook om ongeveer 23:00 uur aan kunnen komen.
Laat dat nou toevallig samenvallen net de oplostijd.....

* aluhoedje nu weer afdoet.

[xbeam]

Roland ik weet heel goed hoe zo iets werkt.

Dat ik een beetje speculeer was alleen maar voor de grap neem het niet zwaar op ik heb dikke respect voor KPN hoe ze alles draaiende houden.

En de plaats namen dat zijn locaties(steden)waar de engineers van verimatrix gestationeerd zijn.
Voor zo ver ik weet is verimatrix ook de leverancier van IPTV voor KPN. Daarom zat ik beetje te vissen en te grappen.

Neem het allemaal niet zo serieus

[ Voor 3% gewijzigd door xbeam op 21-11-2015 01:17 ]

[Koffie-Verkeerd]

Goed, over tot de belangrijkere zaken:

Vers van het KPN Twitter account:
Update 5: Het oplossen van de storing verloopt goed. Bel met 0800-0401 voor de laatste updates over de storing. Volgende update 09:00 uur.

[albertjan96]

Ik heb nu een ander IP dan dat ik normaal heb, moet ik nu mijn modem nog een keer herstarten? (Sinds vanmiddag nog niet gedaan. ..)

[xbeam]

Koffie-Verkeerd schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 00:02:
[...]


Nou.....
Met al die files van tegenwoordig zou dat ook zomaar 8 uur kunnen duren voordat hij/zij aankomt en verrek, dan zou hij/zij ook om ongeveer 23:00 uur aan kunnen komen.
Laat dat nou toevallig samenvallen net de oplostijd.....

* aluhoedje nu weer afdoet.

Grapjemodus: van München heb je de hogesnelheids lijn naar utrecht en daar vandaan is het 30 min naar NOC Hilversum of zitten jullie vanwegen de aanslagen al onder het speelveldje in de bunker in den haag? ;-)

[sl1000]

Ik loop ook maar te dollen xbeam. Moet toch wat zonder tv (kuch)

[xbeam]

rolandos582 schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 23:55:
[...]

True, als dit al het geval is. Dan gaan ze echt niet zomaar iemand invliegen. Dat kost moeilijk veel tijd, en dat is er gewoon niet. Zo'n iemand kan ook niet toveren en zwaait even met zijn stafje en het is opgelost. Tuurlijk zal hij er meer verstand van hebben maar ook hij moet het eerst onderzoeken. Achter de schermen is dit ook een moeilijk groot bedrijf met een hoop partners. Dat er hulp is ingeschakeld vanaf buitenaf dat is logisch. Aangezien een hoop software etc in het buitenland word gemaakt.


[...]

Waarom niet gewoon uit Brussel ofzo dan?

Brussel ;-) was het Louis ? Doe hem de groeten

[Koffie-Verkeerd]

xbeam schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 00:06:
[...]


Grapjemodus: van München heb je de hogesnelheids lijn naar utrecht en daar vandaan is het 30 min naar NOC Hilversum of zitten jullie vanwegen de aanslagen al onder het speelveldje in de bunker in den haag? ;-)

[just kidding]
Pfffff.....
Je weet toch dat het herfst is?
Blaadjes op de rails....
Zijwind......
Paddentrek.......
Etc. etc.

Dat gaat uuuuurrrrreeeeeen duren, dat weet toch iedereen?
Want NS.

Aanslagen?
Wat nou aanslagen?
Die 3 à 5 aanslagen van IS?
B*tch please.....
Ik haal met gemak 150 aanslagen jonguh.
Per minuut.
Mechanical keyboard FTW......

Oh wait...
Too soon?

[/just kidding]

In that case:
My sincerest apologies.

[ivo1969]

Hier in Huissen weer tv

[defixje]

xbeam schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 23:38:
[...]


Nee klopt maar wel dat ze externe kennis hebben moet inschakelen (waarschijnlijk een leverancier) dus het zou heel goed kunnen zijn dat daar lang op hebben moet wachten als hij San Diego moest komen.
15uur +- 8 uur vliegen is 23:00 oeps precies de tijd van melden dat oplossing gevonden is ;-) toeval

Owja, jij rekent even voor het gemak alleen het vliegen, en niet dat die gene voorbereidingen moet treffen om te gaan vliegen en het vervoer van en naar het vliegveld (zowel in Amerika als in Nederland).

Mooi verhaal allemaal. Ik kan je uit eerste hand verklappen dat hier in Nederland gewoon de beheerders zitten die donders goed weten waar ze mee bezig zijn en hoe het op te lossen.

[aidanl]

Koffie-Verkeerd schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 00:14:
[...]


[just kidding]
Pfffff.....
Je weet toch dat het herfst is?
Blaadjes op de rails....
Zijwind......
Paddentrek.......
Etc. etc.

Dat gaat uuuuurrrrreeeeeen duren, dat weet toch iedereen?
Want NS.

Aanslagen?
Wat nou aanslagen?
Die 3 à 5 aanslagen van IS?
B*tch please.....
Ik haal met gemak 150 aanslagen jonguh.
Per minuut.
Mechanical keyboard FTW......

Oh wait...
Too soon?

\[/just kidding]

In that case:
My sincerest apologies.

Vergeet ook niet regen, hier in NL komt alles op weg of spoor dan tot stilstand

[Mmore]

defixje schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 00:19:
[...]


Owja, jij rekent even voor het gemak alleen het vliegen, en niet dat die gene voorbereidingen moet treffen om te gaan vliegen en het vervoer van en naar het vliegveld (zowel in Amerika als in Nederland).

Mooi verhaal allemaal. Ik kan je uit eerste hand verklappen dat hier in Nederland gewoon de beheerders zitten die donders goed weten waar ze mee bezig zijn en hoe het op te lossen.

Veel leveranciers zitten hier natuurlijk niet in Nederland lijkt mij. Maar die gebruiken ongetwijfeld een remote connection om op afstand te kunnen assisteren wanneer dat gevraagd wordt.

[Koffie-Verkeerd]

aidanl schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 00:19:
[...]


Vergeet ook niet regen, hier in NL komt alles op weg of spoor dan tot stilstand

Damn, ik wist dat ik iets vergeten was.....
My bad.....

[defixje]

Mmore schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 00:20:
[...]

Veel leveranciers zitten hier natuurlijk niet in Nederland lijkt mij. Maar die gebruiken ongetwijfeld een remote connection om op afstand te kunnen assisteren wanneer dat gevraagd wordt.

Voor elke apparatuur die wordt gebruikt binnen KPN voor hun netwerken worden mensen maanden lang opgeleid.

Maar idd, het is mogelijk dat bij een leverancier is aangeklopt voor extra info maar dat er wordt ingevlogen is totale kull

[chaoscontrol]

defixje schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 00:19:
[...]


Mooi verhaal allemaal. Ik kan je uit eerste hand verklappen dat hier in Nederland gewoon de beheerders zitten die donders goed weten waar ze mee bezig zijn en hoe het op te lossen.

Bij KPN? Haha, echt niet. Ballen partij.

[xbeam]

KPN heren even serieus! moet ik de static route next hop voor iptv aanpassen of is deze het zelfde gebleven en gaat alles gewoon vanzelf werken?

[xbeam]

Deze lijkt het zelfde te blijven. Complimenten voor KPN

@ubnt:~$ show dhcp client leases
interface : ethx.4
ip address : 10.164.xx.xxx [Active]
subnet mask: 255.255.224.0
router : 10.164.xx.x
dhcp server: 10.164.xx.xx
lease time : 86400
last update: Fri Nov 20 23:28:24 UTC 2015
expiry : Sat Nov 21 23:28:19 UTC 2015
reason : BOUND

[ Voor 5% gewijzigd door xbeam op 21-11-2015 00:42 ]

[defixje]

xbeam schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 00:39:
Deze lijkt het zelfde te blijven. Complimenten voor KPN

@ubnt:~$ show dhcp client leases
interface : ethx.4
ip address : 10.164.xx.xxx [Active]
subnet mask: 255.255.224.0
router : 10.164.xx.x
dhcp server: 10.164.xx.xx
lease time : 86400
last update: Fri Nov 20 23:28:24 UTC 2015
expiry : Sat Nov 21 23:28:19 UTC 2015
reason : BOUND

Al beeld ?

[xbeam]

Nee dat nog niet, alleen een DHCP lease waar de oude iP's weer terug zijn.
ik ga er vanuit dat dit een goed teken is

[defixje]

xbeam schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 00:45:
Nee dat nog niet, alleen een DHCP lease waar de oude iP's weer terug zijn.
ik ga er vanuit dat dit een goed teken is

Die heb ik idd ook. Ook helaas verder nog geen beeld.

[xbeam]

defixje schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 00:46:
[...]


Die heb ik idd ook. Ook helaas verder nog geen beeld.

in welke regio zit jij ?

[defixje]

xbeam schreef op vrijdag 20 november 2015 @ 21:26:
Nee dan was hij wel zichtbaar geweest
Bij norsecorp
http://map.norsecorp.com

Die geeft alleen de bekende attack soorten weer. Maar attacks zoals die worden uitgevoerd, door overheiden bijvoorbeeld, worden hier niet getoond.

Dus in theorie zou het zomaar een onbekende soort attack kunnen zijn (niet dat ik zelf denk dat het een attack was)

[defixje]

xbeam schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 00:52:
[...]


in welke regio zit jij ?

Drechtsteden (Zwijndrecht, Dordrecht, Papendrecht, Barendrecht, Sliedrecht)

En jij ?

[xbeam]

Midden Nederland Dom stad

[defixje]

xbeam schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:04:
Midden Nederland Dom stad

Aaah ok, ben benieuwd waar het allemaal beetje weer online gaat komen. Zal nu niet lang meer duren denk ik.

[Famous]

Hier werkt TV nog niet, internet wel.
De IPTV ontvanger geeft op het kastje niets aan en de TV zegt " Druk op 'power' om cd TV-ontvanger aan te zetten".

hij lijkt het dus helemaal niet te doen. Een reset doe ik liever ook niet gezien een deel ook op de zaak staat van mijn vader. Is dit gewoon even wachten tot morgen of heeft iemand een oplossing (niet alles terug gelezen)?

[defixje]

Famous schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:16:
Hier werkt TV nog niet, internet wel.
De IPTV ontvanger geeft op het kastje niets aan en de TV zegt " Druk op 'power' om cd TV-ontvanger aan te zetten".

hij lijkt het dus helemaal niet te doen. Een reset doe ik liever ook niet gezien een deel ook op de zaak staat van mijn vader. Is dit gewoon even wachten tot morgen of heeft iemand een oplossing (niet alles terug gelezen)?

Dat "Druk op 'power' om cd TV-ontvanger aan te zetten", had ik hier ook. Reboot kan gewoon, alleen krijg je dan een even wachten scherm

[Famous]

defixje schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:20:
[...]


Dat "Druk op 'power' om cd TV-ontvanger aan te zetten", had ik hier ook. Reboot kan gewoon, alleen krijg je dan een even wachten scherm

Lost een reset dit op?
Ik wil dus niet dat dadelijk internet er ook uit ligt want dan heb ik morgen een probleempje

[rolandos582]

Famous schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:28:
[...]


Lost een reset dit op?
Ik wil dus niet dat dadelijk internet er ook uit ligt want dan heb ik morgen een probleempje

Nah, gewoon lekker aan laten staan en dan pakt hij hem vanzelf wel. Anders tv ontvanger uit, 1min uitlaten en dan weer aan. Hopen dat die dan verder komt.

Wat ik zelf gewoon niet begrijp is het feit dat mensen zo reageren op het feit dat ze even een halve dag zonder TV zitten. Alsof de wereld vergaat ofzo iets. De laatste grote storing van KPN is sowieso alweer een tijdje geleden. Eens in de zoveel tijd gebeurt zoiets nou eenmaal.

[defixje]

Famous schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:28:
[...]


Lost een reset dit op?
Ik wil dus niet dat dadelijk internet er ook uit ligt want dan heb ik morgen een probleempje

Nee helaas niet, heb al heel vaak de modem gereset gehad vandaag.

En reset van TV kastje kan geen kwaad, start gewoon op tot het "even wachten" scherm daarna doet het niks meer.

Dus

• TV kastje reset, geen probleem
• Modem reset, durf ik niks over te zeggen, bij mij krijg ik gewoon internet maar kan net zo goed zijn dat het bij jou niet het geval is

[Famous]

rolandos582 schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:29:
[...]

Nah, gewoon lekker aan laten staan en dan pakt hij hem vanzelf wel. Anders tv ontvanger uit, 1min uitlaten en dan weer aan. Hopen dat die dan verder komt.

Wat ik zelf gewoon niet begrijp is het feit dat mensen zo reageren op het feit dat ze even een halve dag zonder TV zitten. Alsof de wereld vergaat ofzo iets. De laatste grote storing van KPN is sowieso alweer een tijdje geleden. Eens in de zoveel tijd gebeurt zoiets nou eenmaal.

De TV boeit mij totaal niets, echter is het dus ook zo dat de TV, op de zaak, via hier verbind.
Als mijn vader dus even iets kleins heeft (zoals nu, winterbanden) is het fijn als de klant even met een bakje koffie zich vermaakt. Anders morgenochtend even kijken en anders maar een reset erdoor gooien.

Ik neem aan dat een reset via 192.168.2.254 voldoende is?

[xbeam]

ik vond het gemopper op KPN hier wel hier wel mee vallen.
hier willen mensen gewoon begrijpen wat er fout uit oprechte interesse.

maar rolandos582 even een serieus vraag met de nieuwe software en settings die nu uitgerold wordt
is daar nog iets verandert in de static-routed settings op de router voor routed IPTV anders zit ik voor de kats.... op beeld te wachten. om zeker te kunnen zijn dat alles weer werkt zo dat ik morgen geen probleem heb..

[ Voor 12% gewijzigd door xbeam op 21-11-2015 01:39 ]

[pporrio]

Leusden via glasvezel: nog steeds geen TV, wel internet en voip. Herstarten van experiabox maakt niets uit. Internet en voip blijven het gelukkig doen. We wachten het af tot we weer beeld hebben op de TV.

[defixje]

Famous schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:35:
[...]


De TV boeit mij totaal niets, echter is het dus ook zo dat de TV, op de zaak, via hier verbind.
Als mijn vader dus even iets kleins heeft (zoals nu, winterbanden) is het fijn als de klant even met een bakje koffie zich vermaakt. Anders morgenochtend even kijken en anders maar een reset erdoor gooien.

Ik neem aan dat een reset via 192.168.2.254 voldoende is?

Ik zou zelf voor de zekerheid gewoon even de modem ontkoppelen voor 5 min. daarna opnieuw aan het stroom hangen. Reboot via de webinterface vind ik voor dit soort problemen beetje te snel opnieuw starten. (eigen mening)

Offtopic:

(zoals nu, winterbanden)

Wie gaat er op dit tijdstip nou nog winterbanden wisselen ?

[xbeam]

je zou er nu achterkomen dat je morgen maar naar Limburg moeten
http://www.metronieuws.nl...e-boeg-met-kans-op-sneeuw

Dan sta je daar zonder winterbanden en TV

[ Voor 51% gewijzigd door xbeam op 21-11-2015 01:42 ]

[Famous]

defixje schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:39:
[...]


Ik zou zelf voor de zekerheid gewoon even de modem ontkoppelen voor 5 min. daarna opnieuw aan het stroom hangen. Reboot via de webinterface vind ik voor dit soort problemen beetje te snel opnieuw starten. (eigen mening)

Offtopic:

[...]

Wie gaat er op dit tijdstip nou nog winterbanden wisselen ?

Zoals nu doelde ik op de periode
We kijken morgen wel weer eens, nu ook teveel biertjes op in de kroeg om te "kloten".

Kan je de IPTV ook los resetten trouwens? Bijv. 10 secs aan knop in te houden of even stroom eraf?
Wellicht helpt dat

[rolandos582]

xbeam schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:35:
ik vond het gemopper op KPN hier wel hier wel mee vallen.
hier willen mensen gewoon begrijpen wat er fout uit oprechte interesse.

maar rolandos582 even een serieus vraag met de nieuwe software en settings die nu uitgerold wordt
is daar nog iets verandert in de static-routed settings op de router voor routed IPTV anders zit ik voor de kats.... op beeld te wachten. om zeker te kunnen zijn dat alles weer werkt zo dat ik morgen geen probleem heb..

Veranderd niks aan, blijft hetzelfde alleen zal je stb wellicht een ander ip kunnen krijgen maar ik vermoed van niet.

EB hoef je niks aan te doen, gewoon lekker aanlaten want die staat hier los van. STB aanlaten of dus 1min van de stroom en dan opstarten.

[defixje]

xbeam schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:41:
je zou er nu achterkomen dat je morgen maar naar Limburg moeten
http://www.metronieuws.nl...e-boeg-met-kans-op-sneeuw

Dan sta je daar zonder winterbanden en TV

LOL ik zou spike-banden onder je auto laten zetten

[ Voor 7% gewijzigd door defixje op 21-11-2015 01:44 ]

[rolandos582]

Famous schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:41:
[...]


Zoals nu doelde ik op de periode
We kijken morgen wel weer eens, nu ook teveel biertjes op in de kroeg om te "kloten".

Kan je de IPTV ook los resetten trouwens? Bijv. 10 secs aan knop in te houden of even stroom eraf?
Wellicht helpt dat

Yes, opstarten en dan bij het 1e balkje op het scherm op de groene knop blijven drukken. Komt er een menu met software verwijderen. Je gaat Door dat menu Door kort op de groene knop te drukken.

[defixje]

Famous schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:41:
[...]


Zoals nu doelde ik op de periode
We kijken morgen wel weer eens, nu ook teveel biertjes op in de kroeg om te "kloten".

Kan je de IPTV ook los resetten trouwens? Bijv. 10 secs aan knop in te houden of even stroom eraf?
Wellicht helpt dat

Mag ik vragen wat je hiermee bedoeld? Ik heb gewoon voor elke TV een apart kastje. Denk dat jij iets anders heb?

[xbeam]

rolandos582 schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:43:
[...]

Veranderd niks aan, blijft hetzelfde alleen zal je stb wellicht een ander ip kunnen krijgen maar ik vermoed van niet.

EB hoef je niks aan te doen, gewoon lekker aanlaten want die staat hier los van. STB aanlaten of dus 1min van de stroom en dan opstarten.

TOP! maar ik hier geen EB maar een ERL dus als kpn iets aanpast moet ik het met hand update Daarom vraag ik juist.

[Famous]

rolandos582 schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:44:
[...]

Yes, opstarten en dan bij het 1e balkje op het scherm op de groene knop blijven drukken. Komt er een menu met software verwijderen. Je gaat Door dat menu Door kort op de groene knop te drukken.

Even Game TV gepakt hier, het is dus zo dat het kastje van KPN aanstaat welke niets weergeeft op het kastje zelf. De TV zelf meld dus echt ook dat er niets "inkomt", alsof die uitstaat..

PS: heeft deze TV nou redelijk backlight bleeding?

[rolandos582]

xbeam schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:47:
[...]


TOP! maar ik hier geen EB maar een ERL dus als kpn iets aanpast moet ik het met hand update Daarom vraag ik juist.

De kans dat je er iets veranderd is aanwezig maar ik zou er niet vanuit gaan. Volgens mij gaat het om een kleine aanpassingen.

[xbeam]

Dan vertrouw ik er op dat goed blijft.
en dan voor al de static daar hoor/lees ik dingen over dat nog eens verandert bij een reboot.
dus de router in de Dhcp Lease op Vlan4

code:

    static {
        route 213.75.xxx.x/21 {
            next-hop 10.164.xx.xx {
            }
        }

[ Voor 45% gewijzigd door xbeam op 21-11-2015 02:01 ]

[rolandos582]

Famous schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:50:
[...]


Even Game TV gepakt hier, het is dus zo dat het kastje van KPN aanstaat welke niets weergeeft op het kastje zelf. De TV zelf meld dus echt ook dat er niets "inkomt", alsof die uitstaat..

PS: heeft deze TV nou redelijk backlight bleeding?

[afbeelding]
[afbeelding]

Tja das niet best. Moet natuurlijk wel iets op het scherm komen of iets van 8,88 of 888 op het kastje.

Ik zie wel bleeding ja, niet best. Reset is dit
http://computerhandleidin...v-tuner-kpn-resetten.html

[ Voor 4% gewijzigd door rolandos582 op 21-11-2015 01:55 ]

[Koffie-Verkeerd]

Update:
Ongeveer 260.000 STB's zijn nu voorzien van een update.

[xbeam]

Famous schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:50:
[...]


Even Game TV gepakt hier, het is dus zo dat het kastje van KPN aanstaat welke niets weergeeft op het kastje zelf. De TV zelf meld dus echt ook dat er niets "inkomt", alsof die uitstaat..

PS: heeft deze TV nou redelijk backlight bleeding?

[afbeelding]
[afbeelding]

Dat heb ik vandaag ook veel vaak gezien bij de mensen om mij heen.
Dus als dat niet zo best is. Dan is dat het misschien waard om bij KPN te melden. want ik denk dat de STB bij half Nederland er zo bij staan. groen lampje en de melding op scherm dat je hem aan moet zetten.

[rolandos582]

xbeam schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 01:58:
[...]


Dat heb ik vandaag ook veel vaak gezien bij de mensen om mij heen.
Dus als dat niet zo best is. Dan is dat het misschien waard om bij KPN te melden. want ik denk dat de STB bij half Nederland er zo bij staan. groen lampje en de melding op scherm dat je hem aan moet zetten.

Ja dat is een bekend probleem, beetje hetzelfde als 5e bolletje. Gewoon niks aan te doen en afwachten. Maar bij hem ziet het er anders uit. Het is iig niet duidelijk te zien.

[sorted.bits]

Mijn decoders zitten ondertussen vast in een infinite loop 😃

Wanneer ik hem aanzet start hij wel weer nomaal op, maar zodra je van kanaal probeert te veranderen geeft hij aan dat het apparaat opnieuw gaat opstarten. 30 seconden later is hij weer aan het booten.

[OgWok]

Telfort klanten geen last van deze storing?

[ Voor 23% gewijzigd door OgWok op 21-11-2015 07:24 ]

[ivo1969]

Hier werkt alles sinds 00.00 weer prima en heb zelf de indruk dat het zappen zelfs sneller gaat.
En het zal wel tussen mijn oren zitten, maar heb de indruk dat he beeld nu beter is dan voor de storing.

[sorted.bits]

Na een echte reset van de decoders, weer gewoon TV. Yay!

[rolandos582]

OgWok schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 07:17:
Telfort klanten geen last van deze storing?

Niet allemaal, maar er zijn wel signalen van providers die via KPN leveren.

Overigens lijkt het erop dat het meeste nu opgelost is, en dat de meeste die straks wakker worden gewoon weer lekker de hele dag naar de commerciële rommel kunnen kijken.

[tlpeter]

Een van de twee decoders die ik heb werkt weer, de andere knippert alles en lijkt dus stuk.
Ook is de optie "meer tv" verdwenen zoals te zien op een screenshot een stuk terug.
Deze was gisteren uitgerold (in de nacht) en ik vermoed dat hier het probleem in zat.

[rolandos582]

tlpeter schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 07:42:
Een van de twee decoders die ik heb werkt weer, de andere knippert alles en lijkt dus stuk.
Ook is de optie "meer tv" verdwenen zoals te zien op een screenshot een stuk terug.
Deze was gisteren uitgerold (in de nacht) en ik vermoed dat hier het probleem in zat.

Bedoelde je deze : https://scontent-ams3-1.x...daa7aed30847c&oe=56EFC3C6

Dat is er alweer een tijdje, sommige mensen hebben dit al 2 maanden ofzo. Als je het op die fiets wil gooien, zou ik hem gaan zetten op de opname/videotheek/programma gemist problemen die sommige klanten hebben en dat daar een bugfix voor is gekomen. Maar dat is dus niet zeker.

[tlpeter]

Ik had die optie sinds gisteren (xs4all) maar als die al een tijdje bestaat dan is dat niet het probleem

[Verwijderd]

ivo1969 schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 07:18:
Hier werkt alles sinds 00.00 weer prima en heb zelf de indruk dat het zappen zelfs sneller gaat.
En het zal wel tussen mijn oren zitten, maar heb de indruk dat he beeld nu beter is dan voor de storing.

Zou dat niet kunnen komen doordat het netwerk waarschijnlijk amper belast wordt op dit moment?
Wellicht hebben nog veel mensen geen tv ( of zoals andere tweakers aangeven: de apparatuur werkt zo goed als niet ), ik zou nog niet te vroeg juichen haha.

Misschien eind van de dag dat je je oude kwaliteit weer terug hebt wanneer heel kpn weer tv aan het kijken is..

[rolandos582]

tlpeter schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 07:48:
Ik had die optie sinds gisteren (xs4all) maar als die al een tijdje bestaat dan is dat niet het probleem

http://www.totaaltv.nl/ni...-interactieve-tv-toe.html

Zeg maar vanaf September. Voor eventuele partners wellicht later, maar dat durf ik niet te vertellen.

[tlpeter]

Waarschijnlijk omdat xs4all een fritzbox gebruikt en hiervoor is nieuwe firmware uitgerold.
Dat kan natuurlijk wat langer hebben geduurd.

[Toet3r]

woei in houten, midden nederland werkt tv weer :)woei in houten, midden nederland werkt tv weer

Ze hebben zo te zien ook een software update push van tv ontvangers gedaan.
bij mij geeft ie nu dit aan:

UI-versie: 0.18.17
software versie: 4.2.6_7
SDK versie: 4.2.6_7

[ Voor 69% gewijzigd door Toet3r op 21-11-2015 08:45 ]

[emil_406]

Tv ontvangers lijken hier nu ook weer op te starten. Omgeving Emmen

[Nutral]

Vodafone glasvezel ligt er sinds gisteren 12:00 uit. Blijkbaar zit het op het kpn netwerk en is het hieraan verbonden. Ligt er nog steeds uit . (Alphen ad rijn)

[jan groen]

Arnhem op VDSL nog geen TV

[tlpeter]

Toet3r schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 08:26:
woei in houten, midden nederland werkt tv weer :)woei in houten, midden nederland werkt tv weer

Ze hebben zo te zien ook een software update push van tv ontvangers gedaan.
bij mij geeft ie nu dit aan:

UI-versie: 0.18.17
software versie: 4.2.6_7
SDK versie: 4.2.6_7

Wat was de vorige versie?

[mb1]

OgWok schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 07:17:
Telfort klanten geen last van deze storing?

Nee hier Telfort op de "oude ITNS" propositie maar gewoon geen enkel probleem!

[Toet3r]

tlpeter schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 08:48:
[...]

Wat was de vorige versie?

Geen idee kan ik niet meer zien.

Als je wilt zien welke versie je hebt.
Druk op de menu knop op afstandbediening ga naar instellingen en druk dan 1x op de gele knop op je afstandbediening.
of
Druk op de menu knop op afstandbediening ga naar instellingen -> systeem instellingen -> systeem informatie

[tlpeter]

Dat had ik al gedaan en ik heb de zelfde versie.

[Ramon 73]

In Maastricht werkt TV van Telfort weer. Moest wel de ontvanger herstarten, terwijl ik een instructie van Telfort had gelezen dat dat juist niet de bedoeling was.

[Blackbird-ce]

Potverdikkie. Volg ik de Twitter-streak van KPN webcare, lees ik nét dat er al een update voor de STB is uitgerold. Herstarten en tv doet het inderdaad weer. Volgende keer maar weer trouw GoT volgen ;-)

[Mr. Dave]

Sittard
8:00u decoder blijft hangen in laatste scherm.
9:00u update gedaan, alles werkt weer.

PS
Geen problemen gehad met internet.

[Dj-sannieboy]

Hier XS4ALL en ik ga de STBs maar eens aanzetten en kijken of ze nu wel volledig opstarten. Wel bijzonder dat een storing zo lang duurt, voor veel mensen is TV kijken nu eenmaal belangrijk. Heb ze gister aan het eind van de middag maar gewoon van het stroom gehaald, beetje zonde on ze continu aan te laten staan terwijl de storing toch nog niet verholpen was.

[ATS]

Hier werkt in elk geval weer meer dan gisterenavond. Ik heb de TV nog niet geprobeerd, maar via de app werkt het in elk geval weer. Dat was gisteren niet het geval.

[Jorizzz]

Bij mij werkt alles weer. Ik merk ook dat ik nu de eerder aangekondigde netflix functionaliteit in mijn menu heb! Was dat er al eerder, of zou het kunnen dat dit onderdeel was van een update die aan deze storing ten grondslag lag?

[maartend]

4543 - Alles werkt weer.

[Rylo]

Jorizzz schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 09:21:
Bij mij werkt alles weer. Ik merk ook dat ik nu de eerder aangekondigde netflix functionaliteit in mijn menu heb! Was dat er al eerder, of zou het kunnen dat dit onderdeel was van een update die aan deze storing ten grondslag lag?

Netflix staat er bij mij ook bij :-)

[walkstyle]

KPN beloofd ook dat je alle programma`s van vrijdagavond gratis kan terugkijken (RTL kost normaal geld.)
weet enkel niet of dit nu al kan, zou iemand kunnen testen :-)

[Jorizzz]

walkstyle schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 09:31:
KPN beloofd ook dat je alle programma`s van vrijdagavond gratis kan terugkijken (RTL kost normaal geld.)
weet enkel niet of dit nu al kan, zou iemand kunnen testen :-)

Waar haal je deze info vandaan?

[Toet3r]

Jorizzz schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 09:21:
Bij mij werkt alles weer. Ik merk ook dat ik nu de eerder aangekondigde netflix functionaliteit in mijn menu heb! Was dat er al eerder, of zou het kunnen dat dit onderdeel was van een update die aan deze storing ten grondslag lag?

Zit je bij kpn of bij andere provider? en welke software versie heb je?

[hiddit]

Alles doet het weer behalve het bellen. (Telfort)

[Erpeet]

Hier in Huizen NH nog steeds geen TV. Ligt er hier al sinds 11.30 gisterochtend uit! Decoders en V10 al verschillende keren opnieuw opgestart maar helaas. Ik ben niet zo afhankelijk van TV, maar mijn huisgenoten wel. Misschien toch maar Ziggo er weer mij nemen in plaats van alles in een.

[Jorizzz]

Toet3r schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 09:35:
[...]

Zit je bij kpn of bij andere provider? en welke software versie heb je?

KPN.

Uit het Syteem-informatie menu:
- UI-versie: 0.18.17
- Software-versie: 4.2.6_7
- SDK-versie: 4.2.6_7
- Hardware-versie: HMB2260

Er is ook een regel toegevoegd aan dit menu, die valt als enige op de tweede pagina...

[ Voor 34% gewijzigd door Jorizzz op 21-11-2015 09:52 ]

[Rylo]

TV connect? Die had ik al langer. Alleen de Netflix app is bij mij nieuw. Grappig is dat ik met mn telefoon naast de chromecast ook de STB kan selecteren wanneer ik iets wil casten vanuit Netflix. De app opent dan op de TV maar de controls doen het dan nog niet helemaal.

[Jorizzz]

Wat bedoel je met TV connect?

Ik heb ook al een tijdje het 'Méér TV' menu beschikbaar, met de verschillende apps, maar daar is nu Netflix bijgekomen inderdaad. Ook onder 'Videotheek' trouwens...

[Toet3r]

Wordt gefaseerd ingevoerd lees ik nu. Jammer dat ik het nog niet heb. Voorlopig nog maar op me pc kijken dan maar.

[Ray]

walkstyle schreef op zaterdag 21 november 2015 @ 09:31:
KPN beloofd ook dat je alle programma`s van vrijdagavond gratis kan terugkijken (RTL kost normaal geld.)
weet enkel niet of dit nu al kan, zou iemand kunnen testen :-)

werkt helaas nog niet. Mijn moeder moet en zal de Bold zien ...... even opgezocht maar het betaalmenu komt gewoon te voorschijn helaas

ook ik heb nu trouwens netflix in de apps erbij. dat is dan wel weer een voordeel vd storing

werkt idd niet via ipad nog .

zou super zijn als HBO-go ook via de stb gaat lopen. zou op dezelfde manier moeten kunnen werken. dan kan de chromecast eruit

[ Voor 13% gewijzigd door Ray op 21-11-2015 10:40 ]

[Verwijderd]

Hier in Apeldoorn nog steeds geen TV

[Equator]

Zo, het speelkwartier is over.. De storing is voor het grootste deel opgelost en in principe willen we geen topic voor elke storing die er voorbij komt, GoT zou snel vol zitten dan

Verdere overleggen betreffende KPN kan in de normale topics hiervoor, zoals [KPN Glasvezel] Ervaringen & Vragen Topic - Deel 2

Dit topic gaat nu dicht.