Silence is better than unmeaning words. ~Pythagoras
Damn it's good 2b a Tweaker!
We zijn nu bij Maandag aangekomen en helaas zie ik nog geen verandering in het onbekende levertermijnGunnardePunnar schreef op zondag 29 november 2015 @ 03:12:
Een reactie van CB betreffende 64GB zilver via DM op Twitter:
"We hopen dat we 'm maandag uit kunnen leveren, die zilveren. 100% zekerheid hebben we van de leverancier nog niet gehad, dus dat is nog even afwachten."
Hopelijk is hij woensdag wel op voorraad. Dan mag ik namelijk mijn abo verlengen.
Nigel @nigelltjee 23m23 minutes ago
@Coolblue_NL Hi Coolblue, hoe is het met de vertraagde levering van de Nexus 6p, Zwart 64gb? Al nieuws wanneer die geleverd wordt?
Coolblue @Coolblue_NL 4m4 minutes ago
@nigelltjee Helaas hebben we daar nog geen informatie over, Nigel. Hou onze site in de gaten om zo snel mogelijk op de hoogte te zijn.
"Helaas kan Huawei ook geen nieuwe leverdatum geven, maar maandag ontvangt u meer informatie van ons."
Zou het behoorlijk onprofessioneel vinden als er vandaag geen direct contact met ons wordt opgenomen (per e-mail dan wel telefonisch). Ik word een beetje moe van de valse beloftes die Coolblue steeds doet, al loop ik op dit moment een klein beetje op de zaken vooruit. Het is tenslotte nog geen dinsdag. Geeft wel aan dat mijn vertrouwen in CB op dit moment ver te zoeken is.
Ik word er ook wat verdrietig van, zit al vanaf 8 uur naast de telefoon.Jurian87 schreef op maandag 30 november 2015 @ 12:01:
Volgens de e-mail die we vrijdag ontvangen hebben krijgen we van Coolblue vandaag meer informatie..
"Helaas kan Huawei ook geen nieuwe leverdatum geven, maar maandag ontvangt u meer informatie van ons."
Zou het behoorlijk onprofessioneel vinden als er vandaag geen direct contact met ons wordt opgenomen (per e-mail dan wel telefonisch). Ik word een beetje moe van de valse beloftes die Coolblue steeds doet, al loop ik op dit moment een klein beetje op de zaken vooruit. Het is tenslotte nog geen dinsdag. Geeft wel aan dat mijn vertrouwen in CB op dit moment ver te zoeken is.
Is er overigens iemand die al iets gehoord heeft of vandaag contact heeft gehad met CB?
99% van de tijd gaat dit volgens mij namelijk wel gewoon goed qua pre-orders.
Er wordt hier gedaan alsof de wereld vergaat, hopelijk nog even geduld mensen
Nope, ook nog niets van ze vernomen.RoosW schreef op maandag 30 november 2015 @ 12:20:
[...]
Ik word er ook wat verdrietig van, zit al vanaf 8 uur naast de telefoon.
Is er overigens iemand die al iets gehoord heeft of vandaag contact heeft gehad met CB?
Het is dat ze de enige zijn die de Nexus 6P 64 Graphite icm een abo verkopen anders had ik 'm al geannuleerd .. 😑
De wereld vergaat niet, maar het is gewoon vervelend dat iets waar je met smart op zit te wachten niet komt terwijl dat wel beloofd is.Freshnezz schreef op maandag 30 november 2015 @ 12:31:
Nou ja, als Huawei z'n afspraken niet na komt kan Coolblue er vrij weinig aan doen lijkt mij,
99% van de tijd gaat dit volgens mij namelijk wel gewoon goed qua pre-orders.
Er wordt hier gedaan alsof de wereld vergaat, hopelijk nog even geduld mensen
Natuurlijk kan Coolblue er niets aan doen dat de toestellen door Huawei niet worden geleverd. Dat zul je mij ook niet horen zeggen. De communicatie naar de klant, daar schort wel wat aan. Coolblue heeft tegen mij letterlijk gezegd dat de toestellen binnen waren, terwijl dit nog helemaal niet het geval was. Ik begrijp ook dat Coolblue snel wilt zijn met het uitleveren van de pre-orders. Wachten op de toestellen totdat ze daadwerkelijk binnen zijn vertraagd de boel alleen maar. Maar zeg dan tegen de klant dat de levering van Huawei aan Coolblue gepland staat op vrijdag. Maak dan een leverafspraak met de klant onder voorbehoud. Was een kleine moeite geweest die een grote teleurstelling kon voorkomen. Ik was vrijdag namelijk in de veronderstelling dat het in kannen en kruiken was.
Ach ja, zelf als dat niet zo was, dan schiet je er nog weinig mee op aangezien de bottleneck in de leverantie aan de leveranciers zit, dus is er niemand (behalve Google zelf misschien?) die ze heeft.Mono_ schreef op maandag 30 november 2015 @ 12:32:
[...]
Nope, ook nog niets van ze vernomen.
Het is dat ze de enige zijn die de Nexus 6P 64 Graphite icm een abo verkopen anders had ik 'm al geannuleerd .. 😑
@Freshnezz Niemand doet alsof de wereld vergaat, alleen na de zoveelste verschuiving van lever datum (en het schurende feit dat die Britten m wel hebben) word men wat ongedurig, gezien dat veel mensen al op 2 november of eerder besteld hebben en vaak vooruit betaald hebben is die onrust toch wel te begrijpen?
Ik had mijn 'oude' (OnePlus One, jaar oud) telefoon als cadeau aan mijn dochter beloofd, dat zat wel snor met leverdatum 13 November dacht ik, stond dus mooi met lege handen afgelopen weekend.
En dat in combinatie met Huawei en hun leverings problemen en het feit dat je vooruit moet betalen en nogsteeds niks ontvangen hebt creëert natuurlijk behoorlijk wat ergernissen bij klanten waaronder mezelf.
Google heeft alles op voorraad alleen niet in combinatie met een abonnement en met creditcard betalen is ook niet ideaal voor veel mensen. Terwijl het depot in Tilburg meen ik zit...
Ik verwacht ook geen bericht van coolblue vandaag omdat ze waarschijnlijk gewoon geen informatie hebben.
Goed punt idd.Jurian87 schreef op maandag 30 november 2015 @ 12:38:
[...]
De wereld vergaat niet, maar het is gewoon vervelend dat iets waar je met smart op zit te wachten niet komt terwijl dat wel beloofd is.
Natuurlijk kan Coolblue er niets aan doen dat de toestellen door Huawei niet worden geleverd. Dat zul je mij ook niet horen zeggen. De communicatie naar de klant, daar schort wel wat aan. Coolblue heeft tegen mij letterlijk gezegd dat de toestellen binnen waren, terwijl dit nog helemaal niet het geval was. Ik begrijp ook dat Coolblue snel wilt zijn met het uitleveren van de pre-orders. Wachten op de toestellen totdat ze daadwerkelijk binnen zijn vertraagd de boel alleen maar. Maar zeg dan tegen de klant dat de levering van Huawei aan Coolblue gepland staat op vrijdag. Maak dan een leverafspraak met de klant onder voorbehoud. Was een kleine moeite geweest die een grote teleurstelling kon voorkomen. Ik was vrijdag namelijk in de veronderstelling dat het in kannen en kruiken was.
pricewatch: Huawei Nexus 6P 64GB Aluminium
Volgens mij is nog vrij weinig bekend, en zijn ze nu eigenlijk upfront geld aan het ontvangen, en verder hopen dat er een minimaal aantal annuleert of daar de moeite niet voor neemt.
To dare is to do
En pas op, straks juichen we weer te vroeg...
Ik ben ook niet thuis, maar ga vragen of ze hem op mijn werk willen bezorgen.Camiel schreef op maandag 30 november 2015 @ 15:39:
ik wacht vol spanning op een telefoontje.. alleen even denken hoe dit te regelen aangezien ik bijna niet thuis ben de komende week.. (verlenging abonnement)
En pas op, straks juichen we weer te vroeg...
als je icm abo hebt besteld zeggen ze nee. kreeg ik te horen. hoe het zit met verlengingen durf ik niet te zeggen.Ken. schreef op maandag 30 november 2015 @ 15:50:
[...]
Ik ben ook niet thuis, maar ga vragen of ze hem op mijn werk willen bezorgen.
Ik troost mezelf met de gedachte dat er bij iedere nieuwe batch minder kleine issues zich kunnen voordoen
Dat was inderdaad de enige reden waarom ik niet heb geannuleerd.ghan64 schreef op maandag 30 november 2015 @ 16:10:
ik troost mezelf met de gedachte dat ik icm Ben 1 maand abbo ongeveer 140 euro minder zal betalen voor de Alu 64gb, uiteindelijk
Ah crap, daar zit wel wat in. Then again: als ik mij kan legitimeren zou er toch vrij weinig aan de hand kunnen zijn voor ze, lijkt me.GunnardePunnar schreef op maandag 30 november 2015 @ 15:52:
[...]
als je icm abo hebt besteld zeggen ze nee. kreeg ik te horen. hoe het zit met verlengingen durf ik niet te zeggen.
tja dat leek mij ook. Maar ik denk dat het iets te maken heeft met het bewijs dat het door mij opgegeven factuuradres klopt. weinig aan te doen helaas.Ken. schreef op maandag 30 november 2015 @ 16:13:
[...]
Dat was inderdaad de enige reden waarom ik niet heb geannuleerd.
[...]
Ah crap, daar zit wel wat in. Then again: als ik mij kan legitimeren zou er toch vrij weinig aan de hand kunnen zijn voor ze, lijkt me.
"Wij hebben nog steeds geen officiële en vaste leverdatum ontvangen van onze leverancier waarvoor mijn excuses. Zodra wij meer weten, weet u het ook."
Heel erg jammer dat de Graphite wel geleverd kan worden, maar er zit helaas niks anders op.
CB: "@thomasvt2010 Daar gaan we wel vanuit, onze collega's van de abonnementenafdeling zijn op dit moment druk bezig. Let goed op je telefoon ;-)"
Klinkt als goed nieuws!
[ Voor 0% gewijzigd door Thomasvt op 30-11-2015 16:37 . Reden: Copy-pasta foutje ]
Ik kreeg vandaag (30-11-2015) om 15.48 uur een e-mail met daarin de volgende tekst:
[...] Uw bestelling bij PDAshop.nl met ordernummer ******* is zojuist ingepakt. Vanavond rond 23.15 uur wordt uw bestelling verzonden en ontvangt u een verzendbevestiging. [...]
Vrijwel direct daarna ontving ik al de verzendbevestiging met daarin de volgende tekst:
[...] Uw bestelling bij PDAshop.nl met ordernummer ******* is vandaag verzonden naar het volgende adres [...]
De statuspagina van de bijbehorene trackingcode van PostNL geeft aan:
[...] Zending is aangemeld maar nog niet ontvangen door PostNL.
Verwachte leverdatum: 1 december 2015 tussen 11.30 - 13.30 uur [...]
Let wel, ik hoef dus niet gebeld te worden aangezien ik een los toestel heb besteld. Daarnaast ben ik een zakelijke klant maar ik verwacht niet dat het invloed heeft op deze bestelling.
[ Voor 0% gewijzigd door p001 op 30-11-2015 17:30 . Reden: Correctie ]
Zilver is er nog niet. Heb dit van ze gehoord via Whatsapp.Brammel schreef op maandag 30 november 2015 @ 17:31:
Nog steeds geen enkele duidelijk over de zilveren... Hebben ze aan 1 werkdag niet genoeg om uit te zoeken wanneer deze dan wel komt?
'Hi Marc, we hadden inderdaad vandaag de voorraad van de aluminium variant binnen moeten hebben. Helaas laat het ook vandaag weer op zich wachten en durven we niets met zekerheid te zeggen. Wel doen we ons best zo snel mogelijk alle varianten zo snel mogelijk op voorraad te hebben!"
Ik heb mijn 64 Gb zilver omgezet in 64 Gb zwart
[ Voor 4% gewijzigd door mister iks op 30-11-2015 17:41 ]
Als je erop klikt krijg je
Je bent naar een pagina geleid die niet bestaat. We helpen je graag de weg weer terug te vinden.
"Beste Thomas,
Het lange wachten is voorbij: de Huawei Nexus 6P is gearriveerd. Zojuist zijn de toestellen in ons magazijn afgeleverd. We beginnen direct met het versturen van de toestellen. Met een beetje geluk hebt u het toestel dus morgen in huis.
Abonnementen
Toestellen die zijn gekocht in combinatie met een abonnement kunnen nog iets langer op zich laten wachten. U wordt door onze Abonnementenservice gebeld voor een afleverafspraak. Maar ook deze toestellen zijn binnen drie dagen bij u in huis. Zodra uw toestel wordt verzonden, ontvangt u van ons een verzendbevestiging.
Nogmaals onze oprechte excuses voor de vertraging en veel plezier met uw toestel.
Met vriendelijke groet,
Coolblue"
Hier ook.The Unbelievabl schreef op maandag 30 november 2015 @ 17:43:
64 GB Zilver bij Coolblue. Heb mailtje gekregen dat hij nogmaals vertraagd is, ter compensatie een 20 euro cadeaubon dus dat vind ik zeer netjes van Coolblue. Ik snap dat zij er ook niks aan kunnen doen en dat ze het liefst zo snel mogelijk leveren.
Dat lijkt er meer op (al had ik liever geen waardebon maar een Phone)
Het is u niet ontgaan: de Huawei 6P is een prachtig toestel. Daarom hebt u een pre-order bij ons geplaatst. Tot onze grote spijt moeten wij u slecht nieuws brengen.
Hij komt. Later.
Huawei heeft ons laten weten dat de Nexus 6P 64 GB Zilver nog niet geleverd kan worden. Helaas kan Huawei ook geen nieuwe leverdatum geven, maar de vertraging duurt minimaal zes weken.
Deze vertraging is vervelend. Dat vinden wij ook. Mede namens Huawei bieden wij onze oprechte excuses aan. We hebben nog een beperkte voorraad van de zwarte en witte uitvoering. Moch u uw bestelling willen annuleren of ruilen voor een andere uitvoering, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Ter compensatie ontvangt u van ons een Coolblue-cadeaubon t.w.v. 20 euro. Deze kunt u gebruiken in al onze webwinkels.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
*edit* zoals hierboven dus wordt vermeld.
[ Voor 18% gewijzigd door Slaapje op 30-11-2015 17:56 ]
To dare is to do
Er staat in de mail minstens 6 weken vertraging.. Ik wissel naar de GraphiteThe Unbelievabl schreef op maandag 30 november 2015 @ 17:43:
64 GB Zilver bij Coolblue. Heb mailtje gekregen dat hij nogmaals vertraagd is, ter compensatie een 20 euro cadeaubon dus dat vind ik zeer netjes van Coolblue. Ik snap dat zij er ook niks aan kunnen doen en dat ze het liefst zo snel mogelijk leveren.
" Huawei heeft ons laten weten dat de Nexus 6P 64 GB Zilver nog niet geleverd kan worden. Helaas kan Huawei ook geen nieuwe leverdatum geven, maar de vertraging duurt minimaal zes weken. "
[ Voor 17% gewijzigd door Runoo op 30-11-2015 17:56 ]
Minimaal 6 weken.Barfman schreef op maandag 30 november 2015 @ 17:57:
Ik twijfel nu wel erg, 6 weken wachten is wel erg lang
Ik wou echt die zilvere uitvoering hebben, maar heb geen zin om 6 weken in onzekerheid te gaan wachten.Runoo schreef op maandag 30 november 2015 @ 17:56:
[...]
Er staat in de mail minstens 6 weken vertraging.. Ik wissel naar de Graphite
" Huawei heeft ons laten weten dat de Nexus 6P 64 GB Zilver nog niet geleverd kan worden. Helaas kan Huawei ook geen nieuwe leverdatum geven, maar de vertraging duurt minimaal zes weken. "


Had dat niet gezien, wel erg lang zeg. Denk maar dat ik ga overstappen naar de Google Store of een zwarte...Runoo schreef op maandag 30 november 2015 @ 17:56:
[...]
Er staat in de mail minstens 6 weken vertraging.. Ik wissel naar de Graphite
" Huawei heeft ons laten weten dat de Nexus 6P 64 GB Zilver nog niet geleverd kan worden. Helaas kan Huawei ook geen nieuwe leverdatum geven, maar de vertraging duurt minimaal zes weken. "
En voor de mensen die toch graag de zilveren willen en niet 6 week willen wachten. DBrand skin er over heen?
We hebben het direct voor je nagekeken en helaas is het op dit moment nog niet mogelijk om de order om te zetten. Onze collega's van de abonnementenafdeling zijn druk bezig om dit uit te zoeken en meer duidelijkheid te geven. We willen je aanraden om de website goed in de gaten te houden, zodra we meer weten kan je dat hier direct terugvinden
Zou misschien woensdag geleverd worden.
[ Voor 18% gewijzigd door Marbo op 30-11-2015 22:01 ]
Is helaas niet te bestellen, dus ook niet door servicemedewerker te benaderen.
- dmv de zoekfunctie is de 64 wit wel te vinden, maar er eenmaal op geklikt te hebben geeft 404..
servicemedewerker raadde mij aan om morgenochtend te bellen omdat het dan waarschijnlijk wel zou kunnen. maar dat gaan we dan wel weer meemaken haha
Morgen @Brammel!
De IT afdeling was offline, dus waarschijnlijk morgenochtend..
Ondertussen is mijn bestelling helemaal verdwenen..!

bedoel je dat het jou wel gelukt is zonet? of wordt je zo teruggebeld met goed of slecht nieuws?BigF25 schreef op maandag 30 november 2015 @ 18:44:
ik heb hem ook omgezet naar de witte en zou zo nog terug gebeld worden
Ondertussen is mijn bestelling helemaal verdwenen..!
2 of 3 december komt mijn witte!
Runoo schreef op maandag 30 november 2015 @ 17:56:
[...]
Er staat in de mail minstens 6 weken vertraging.. Ik wissel naar de Graphite
" Huawei heeft ons laten weten dat de Nexus 6P 64 GB Zilver nog niet geleverd kan worden. Helaas kan Huawei ook geen nieuwe leverdatum geven, maar de vertraging duurt minimaal zes weken. "

hoop dat een ieder van jullie snel zijn 6P binnen heeft
Ryzen 7 7800X3D - Gigabyte B850 AORUS ELITE - Sapphire Nitro+ Radeon RX 9070 XT - Fractal Design Meshify 3 - Arctic Liquid Freezer III Pro 280 - Kingston Fury Beast 32GB - WD_Black 2TB
beetje raar gesprek was het, in eerste instantie was het nee we hebben alleen de zwarte,GunnardePunnar schreef op maandag 30 november 2015 @ 18:45:
[...]
bedoel je dat het jou wel gelukt is zonet? of wordt je zo teruggebeld met goed of slecht nieuws?
ik zeg maar in mail staat wit en zwart en ik wil de witte, werd gekeken en in eerste instantie een error maar daarna kreeg ze het volgens eigen zeggen wel voor elkaar. Vroeg daarna nog of ik terug gebeld zou worden voor een afspraak.. Ja door een andere afdeling
ik zie het zo wel, eerst zien dan geloven..
Verwijderd
Net nu ik op het punt sta de Nexus 6P | 64GB | Black of Silver wil ga pre-orderen...
Verder wel al tevreden gebruikers? :-)
Moest morgen maar weer bellen.
Bel ik nu net weer op zegt een andere klantenservice gast dat morgen komt weer een levering en daar zou best nog de zilvere gewoon bij kunnen zitten...
De kans was groter dat ik een zilvere kreeg dan een witte....:(
Terwijl in de mail staat dat de zilvere pas over minimaal 6 weken komt!?
Crazy_Monkey schreef op maandag 30 november 2015 @ 18:54:
ik belde om 18:11 ook op om me zilvere om te zetten naar een witte, nou dat was dus niet mogelijk meer.
Moest morgen maar weer bellen.
Bel ik nu net weer op zegt een andere klantenservice gast dat morgen komt weer een levering en daar zou best nog de zilvere gewoon bij kunnen zitten...
De kans was groter dat ik een zilvere kreeg dan een witte....:(
Terwijl in de mail staat dat de zilvere pas over minimaal 6 weken komt!?
BigF25 schreef op maandag 30 november 2015 @ 18:49:
[...]
beetje raar gesprek was het, in eerste instantie was het nee we hebben alleen de zwarte,
ik zeg maar in mail staat wit en zwart en ik wil de witte, werd gekeken en in eerste instantie een error maar daarna kreeg ze het volgens eigen zeggen wel voor elkaar. Vroeg daarna nog of ik terug gebeld zou worden voor een afspraak.. Ja door een andere afdeling
ik zie het zo wel, eerst zien dan geloven..

houd ons op de hoogte BigF25 en Crazy_Monkey!
Dat was de reactie van CB op mijn vraag of ze 'm om konden zetten naar de witte variant..
Die medewerkers spreken elkaar vaak tegen, dus ik zou daar niet teveel waarde aan hechten.Crazy_Monkey schreef op maandag 30 november 2015 @ 18:54:
ik belde om 18:11 ook op om me zilvere om te zetten naar een witte, nou dat was dus niet mogelijk meer.
Moest morgen maar weer bellen.
Bel ik nu net weer op zegt een andere klantenservice gast dat morgen komt weer een levering en daar zou best nog de zilvere gewoon bij kunnen zitten...
De kans was groter dat ik een zilvere kreeg dan een witte....:(
Terwijl in de mail staat dat de zilvere pas over minimaal 6 weken komt!?
wellicht de zilvere 32gb, die krijgen ze wat vaker binnen heb ik het ideeIM4N schreef op maandag 30 november 2015 @ 19:00:
[...]
Die medewerkers spreken elkaar vaak tegen, dus ik zou daar niet teveel waarde aan hechten.
Vandaar dat ik morgen ochtend even alweer moet bellen...
Maar ondanks de dode link blijft de witte 64gb sinds vanavond wel op voorraad staan..
En aangezien de mail zwart en wit 64gb op voorraad aangeeft zou je toch denken dat ze eerst even kijken of hij er ook daadwerkelijk is en dan pas mensen inlichten
Viel me trouwens op dat er 2 verschillende klantenservice nummers zijn
[ Voor 6% gewijzigd door Crazy_Monkey op 30-11-2015 19:17 ]
Verwijderd
Huawei heeft problemen met het leveren van alle Nexus modellen...
Het leven is niet makkelijk als je iets perse wilt hebben! ;-)
Verwijderd
Als ik de kans krijg zal ik er wel 3 bestellen voor de mede-tweakers..IM4N schreef op maandag 30 november 2015 @ 19:28:
Zwarte is nu weer uitverkocht.Hopelijk maakt dat voor mijn bestelling niet uit.
Net dit bericht gekregen van cb ter betrekking tot de witte 64gb..[b] Hoi..., bedankt voor je bericht. Onze welgemeende excuses voor de verwarring en de vertraging, we balen er zelf ook enorm van. Momenteel is alleen de zwarte op voorraad, de witte hopen we morgenochtend te verwelkomen
Toen ik aangaf het heel vreemd te vinden eerst een mail te krijgen dat hij nu echt binnen was, en dan toch niet, gaf ze aan dat de mensen die tussendoor hadden geswitcht van zilver naar zwart ervoor hadden gezorgd dat de voorraad toch weer eerder op was dan ze dachten. Ik vind het wel kwalijk dat ze een preorder niet langer dan 30 minuten (of misschien wel korter) bij de reserverende persoon laten staan. Het enige lichtpuntje was dat ze dachten deze week nog een levering te krijgen. Ik ga wel een klacht indienen voor deze gang van zaken...
Deze toestellen zijn gegeerd!
Heb zojuist geswitcht van Coolblue naar Google. Verwachte leverdatum is 2 of 3 december.The Unbelievabl schreef op maandag 30 november 2015 @ 20:47:
Als ik nu de 64 GB Zilver bestel bij Google dan komt hij wel deze week binnen toch? Iedereen heeft zijn 64 GB Zilver ontvangen via Google?
Hier precies hetzelfde...Fanges schreef op maandag 30 november 2015 @ 19:00:
Hey NielsMartijn, bedankt voor je bericht. We hebben het direct voor je nagekeken en helaas is het op dit moment niet mogelijk om de witte variant te bestellen. Op dit moment hebben we nog geen duidelijkheid hierover, onze collega's van de abonnementenafdeling zijn hier druk mee bezig. Zodra we hier meer over weten kan je dat direct terugvinden op onze website. Kunnen we verder nog iets voor je doen?
Dat was de reactie van CB op mijn vraag of ze 'm om konden zetten naar de witte variant..
Verwijderd
Hier exact hetzelfde verhaal. Dit is al mijn tweede negatieve ervaring met Coolblue in de afgelopen 6 maanden (1 maand wachten op creditering was de eerste). De medewerker die ik sprak noemde de 6P leveringsproblematiek een drama. Nu alles weer gecanceld en maar bestellen in de Play Store.jurjen_g schreef op maandag 30 november 2015 @ 20:14:
Helaas is mijn positieve insteek ook veranderd. Men belde mij 19.12 voor afleverafspraak, maar ik was te laat met opnemen. Een half uur later kreeg ik mail met verzoek terug te bellen, maar bij het rondmaken van de boel bleek dat het toestel inmiddels niet meer leverbaar was.
Toen ik aangaf het heel vreemd te vinden eerst een mail te krijgen dat hij nu echt binnen was, en dan toch niet, gaf ze aan dat de mensen die tussendoor hadden geswitcht van zilver naar zwart ervoor hadden gezorgd dat de voorraad toch weer eerder op was dan ze dachten. Ik vind het wel kwalijk dat ze een preorder niet langer dan 30 minuten (of misschien wel korter) bij de reserverende persoon laten staan. Het enige lichtpuntje was dat ze dachten deze week nog een levering te krijgen. Ik ga wel een klacht indienen voor deze gang van zaken...
Bij mij ook, alleen bekijk ik nu net mijn bestel history en die is spontaan leeg. Heb jij nog wat in je bestel history staan? Geld is al wel van de creditcard afgeschreven.Marc1510 schreef op maandag 30 november 2015 @ 20:56:
[...]
Heb zojuist geswitcht van Coolblue naar Google. Verwachte leverdatum is 2 of 3 december.
Bij bestel history staat bij mij het toestel wel. Nog wel op "in behandeling", heb zelf geen idee of er al geld van creditcard is afgeschreven.djpsycho82 schreef op dinsdag 01 december 2015 @ 07:43:
[...]
Bij mij ook, alleen bekijk ik nu net mijn bestel history en die is spontaan leeg. Heb jij nog wat in je bestel history staan? Geld is al wel van de creditcard afgeschreven.
Nog even via de tablet gekeken en dan staat het er wel. Gelukkig! Schijnbaar werkt de store via de mobiel niet goed.Marc1510 schreef op dinsdag 01 december 2015 @ 07:50:
[...]
Bij bestel history staat bij mij het toestel wel. Nog wel op "in behandeling", heb zelf geen idee of er al geld van creditcard is afgeschreven.
ik word er gek van... status is niet veranderd sinds bestelling. Weet iemand een telefoon nummer die ik kan bellen om het e.e.a. te controleren?
Damn it's good 2b a Tweaker!
Verwijderd
Na al de reacties in dit topic gelezen te hebben, neem ik dat maar met een korreltje zout...
Echter kreeg ik op de valreep nog een berichtje dat er een storing was met het systeem van Ben. Dit had tot gevolg dat het toestel alsnog niet vandaag geleverd kon worden. Ze gaan het oplossen en bellen me voor een afspraak wanneer dit opgelost is.
Ik wordt steeds goed geholpen door CB en ik ben ook content met de kortingen die ik zonder ernaar te hoeven vragen heb ontvangen, maar ik begin inmiddels toch een beetje moedeloos te worden van 'mijn' pech.
Na het gesprek was echter mijn bestelling niet meer te zien in het overzicht en ik had verder ook geen mailtjes gehad. Weer via de chat gevraagd hoe het nou zat, alles was in orde volgens Joop van Coolblue. Dus dan ga ik er van uit dat het vandaag wel goed zou komen toch?
Mooi niet dus, vanochtend weer een berichtje gehad dat wegens de drukte het niet meer mogelijk was om vandaag het toestel af te leveren en dat dat morgenavond zou kunnen. #fuuuuuuuck
Wtf is deze shit, best als je het toestel niet meteen kan leveren maar wees gewoon eerlijk tegenover je klant i.p.v. al die loze toezeggingen. Stelletje cockteasers...
Je kan via de contactpagina of een mail sturen of een aanvraag doen of ze jou even bellen. Voor de rest zie ik zelf geen telefoonnummer staan.spanx schreef op dinsdag 01 december 2015 @ 08:11:
Bij mij staat al 2 dagen .... "word verwerkt".....
ik word er gek van... status is niet veranderd sinds bestelling. Weet iemand een telefoon nummer die ik kan bellen om het e.e.a. te controleren?
Die van mij staat ook al sinds vrijdag op wordt verwerkt, dus als je jou bevindingen kan delen als je hebt gebeld, graag
Neem aan dat een adreswijziging niet mogelijk is icm een nieuw abonnement als je hem bijvoorbeeld op je werk wilt laten bezorgen ivp thuis?Freshnezz schreef op dinsdag 01 december 2015 @ 08:56:
Ugghh, gisteren even opgebeld toen de zwarte 64gb weer op voorraad was en meteen een adreswijziging gedaan. Toestel zou dan echt vandaag bezorgd worden, tussen 8-13.
[...]
Ik heb gebeld met Google.... hij is niet Out-of-Stock maar wat ze er niet bij vermelden is dat orderverwerking 1-2 werdagen is en dan het verzenden 1-2 werkdagen is.....kidh0tsh0t schreef op dinsdag 01 december 2015 @ 09:02:
[...]
Je kan via de contactpagina of een mail sturen of een aanvraag doen of ze jou even bellen. Voor de rest zie ik zelf geen telefoonnummer staan.
Die van mij staat ook al sinds vrijdag op wordt verwerkt, dus als je jou bevindingen kan delen als je hebt gebeld, graag
Ze heeft gekeken naar mijn order details maar niets vreemds of verkeerds gezien (betaling is goed gegaan ed.)
Deze week zal het sowieso goed komen, alleen had ik rekening gehouden met 1-2 werdagen zucht... dus vandaag of morgen ipv eind van de week....
Weer een verwachting wat ik moet bijstellen..... word er moe van.

[ Voor 0% gewijzigd door spanx op 01-12-2015 09:41 . Reden: a word ]
Damn it's good 2b a Tweaker!
Nou ja daar is niks over gezegd, bij mij is er ook sprake van een nieuw abonnement en voor zover ik weet kan dat gewoon.Ken. schreef op dinsdag 01 december 2015 @ 09:29:
[...]
Neem aan dat een adreswijziging niet mogelijk is icm een nieuw abonnement als je hem bijvoorbeeld op je werk wilt laten bezorgen ivp thuis?
Ik heb in de mail van google dit contact nummer staan: 0800 020 5955kidh0tsh0t schreef op dinsdag 01 december 2015 @ 09:02:
[...]
Je kan via de contactpagina of een mail sturen of een aanvraag doen of ze jou even bellen. Voor de rest zie ik zelf geen telefoonnummer staan.
Die van mij staat ook al sinds vrijdag op wordt verwerkt, dus als je jou bevindingen kan delen als je hebt gebeld, graag
Vanochtend een 'ook goedenmorgen' moment toen ik dit mailtje van CB kreeg:
Op 30-11-2015 heeft u een abonnement van T-Mobile aangevraagd via PDAshop.nl. Hierover kunnen wij het volgende berichten:
Naar aanleiding van uw bestelling hebben wij een belangrijke mededeling. Vanwege de enorme drukte is het ons vandaag niet gelukt om iedereen telefonisch te benaderen.
Dit heeft als gevolg dat het niet mogelijk is om morgen bij u te leveren. Hiervoor onze excuses. Wij zullen er voor zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk geleverd kan worden. Daarom zouden wij u willen vragen om de volgende gegevens aan te leveren zodat wij uw bestelling in behandeling kunnen nemen. Vervolgens bellen wij u terug om een afleverafspraak met u in te plannen.
Paspoort/ID kaart/Rijbewijs:
Documentnummer:
Vervaldatum:
Geslacht:
Initialen en achternaam volgens legitimatie:
Indien van toepassing, meisjesnaam:
Geboortedatum:
IBAN (op naam van de contractant):
Bankpasnummer:
Vervaldatum bankpas:
Indien u nummerbehoud heeft aangevraagd (niet van toepassing bij een verlenging):
Te behouden telefoonnummer:
Huidige provider:
Simkaartnummer:
Einddatum huidig contract:
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Jawel lekker dan, ik begon stille vermoedingen van vloeken en 7 jaar ongeluk te krijgen. Blijkt het IT systeem de boel verhaspeld te hebben, en de medewerker verzekerde mij dat het toestel klaar staat voor verzending en alles ok is.
Ik ben nu echter in het stadium van eerst zien dan geloven, als ik hem in mijn handen heb, weet ik het pas zeker en geen moment eerder :-/
http://www.pdashop.nl/pro...i-nexus-6p-64-gb-wit.html
Was op voorraad volgens hem. Ben benieuwd!
WAT? Gister werd mij verzekerd dat er geen enkele 64GB versie meer was en voorlopig ook niet meer binnen zou komen! Nu voel ik me toch geweldig genomen! Dat is de enige reden om naar die (vind ik minder mooie) zwarte 32 GB over te stappenRMX schreef op dinsdag 01 december 2015 @ 09:55:
Zo. Zojuist de zilveren omgewisseld voor de witte:
http://www.pdashop.nl/pro...i-nexus-6p-64-gb-wit.html
Was op voorraad volgens hem. Ben benieuwd!