[China producten] Bezorging/afhalen door PostNL

[Wasabi!]

Pfff, volgens Chinese track & trace is mijn pakket op zondag 01:36 afgeleverd..... Bij PostNL staat zending wordt verwacht. Spullen zijn al sinds 27 september in Nederland. PostNL zegt dat de verzender verantwoordelijk is. Wat een onzin, het is fout gegaan in Nederland, wat kan de verzender daar aan doen. Leverancier maar gelijk het verhaal verteld, aangezien AliExpress een mail stuurt dat ik de goederen moet bevestigen, wacht nog even op reactie leverancier.

[mAiden88]

Wasabi! schreef op dinsdag 3 oktober 2017 @ 10:35:
Pfff, volgens Chinese track & trace is mijn pakket op zondag 01:36 afgeleverd..... Bij PostNL staat zending wordt verwacht. Spullen zijn al sinds 27 september in Nederland. PostNL zegt dat de verzender verantwoordelijk is. Wat een onzin, het is fout gegaan in Nederland, wat kan de verzender daar aan doen. Leverancier maar gelijk het verhaal verteld, aangezien AliExpress een mail stuurt dat ik de goederen moet bevestigen, wacht nog even op reactie leverancier.

Niks bevestigen op AliExpress totdat je je spullen daadwerkelijk heb ontvangen.. Zodra je druk op bevestigen, word je geld uitgekeerd aan de leverancier. Enige dispute kan je dan vergeten.

[Netsrek]

In augustus via Gearbest china een product besteld. Deze scheen op 12 september afgeleverd te zijn, maar ik had niks ontvangen.

Na contact met PostNL blijkt dat PostNL het pakket heeft teruggestuurd maar China omdat de adresgegevens niet klopte/niet aanwezig waren?!
Ik heb met Gearbest contact gehad en daaruit blijkt dat mijn volledige NL adres gewoon op het pakje staat.

Wat is jullie ervaring hiermee? Gearbest wil het geld terugstorten, maar ik heb liever dat ze het opnieuw versturen, maar Gearbest denkt dat dan hetzelfde zal gebeuren.

Hebben jullie hier ervaring/tips voor??

[Wasabi!]

mAiden88 schreef op dinsdag 3 oktober 2017 @ 10:54:
[...]


Niks bevestigen op AliExpress totdat je je spullen daadwerkelijk heb ontvangen.. Zodra je druk op bevestigen, word je geld uitgekeerd aan de leverancier. Enige dispute kan je dan vergeten.

Toevallig vandaag binnen, geen update meer in de postNL app ook al stond ie vermeld en in behandeling, geen 3S code omzetting. Apart blijft dat ie de Chinese t&t vermelde dat ie zondag al om 01:36 was afgeleverd.
Gelukkig opgelost.

[ComputerHoed]

Netsrek schreef op dinsdag 3 oktober 2017 @ 12:49:
In augustus via Gearbest china een product besteld. Deze scheen op 12 september afgeleverd te zijn, maar ik had niks ontvangen.

Na contact met PostNL blijkt dat PostNL het pakket heeft teruggestuurd maar China omdat de adresgegevens niet klopte/niet aanwezig waren?!
Ik heb met Gearbest contact gehad en daaruit blijkt dat mijn volledige NL adres gewoon op het pakje staat.

Wat is jullie ervaring hiermee? Gearbest wil het geld terugstorten, maar ik heb liever dat ze het opnieuw versturen, maar Gearbest denkt dat dan hetzelfde zal gebeuren.

Hebben jullie hier ervaring/tips voor??

Refund accepteren en dan nog een x bestellen.

[pacificocean]

Iemand die onderstaande tracking info snapt? Wat doet mijn product in Istanbul?


Item is at agent warehouse

2017-09-26 18:59:00 [Turkey,Istanbul]

Item is Ready for Ship

2017-09-25 18:24:00 [TURKEY,Turkey]

Hand over to airline

2017-09-21 12:32:03 [GMT+8]

Order information received by carrier

2017-09-21 12:05:18

LP***********960

2017-09-21 07:32:03 [GMT+8]

Outbound in sorting center

2017-09-20 19:32:03 [GMT+8]

Accepted by carrier

2017-09-20 19:25:04 [GMT+8]

Inbound in sorting center

2017-09-20 19:25:04 [GMT+8]

[Wildfire]

Enig idee hoe pakketten in Nederland worden bezorgd als het via Chronopost is verstuurd? Heb via GearBest een laptopje besteld en komt via Chronopost blijkbaar. En die zijn ontzettend traag met hun statuspdate... vandaag pas verscheen een melding van 21 september in hun tracking over customs clearance...

Thursday 09/21/2017
04:01 PM Chronopost France
Customs clearance in progress Scan location : 93999
Comment : Specific Customs procedures linked to the nature of the merchandise

Monday 09/18/2017
05:48 PM CHRONOPOST NETWORKS
Outbound linehaul scan Scan location : 1-LNX
Comment : Departure to the finale destination

Monday 09/18/2017
04:32 PM Chronopost France
Inbound linehaul scan Scan location : TETHYS

Friday 09/15/2017
10:24 AM Web Services
Shipment ready to be shipped Partner number : knip: niet relevant

In het Xiaomi Mi notebook topic zie ik toevallig meerdere tweakers die opeens een statusupdate van 21/9 over customs clearance in hun tracking terugzien. Vreemd.

[ Voor 8% gewijzigd door Wildfire op 07-10-2017 09:48 ]

[The Real Gunnar]

@Wildfire Het lijkt er op dat mijn pakket van Eglobal in dezelfde zending zit bij Chronopost. Ik heb exact dezelfde tracking informatie en verbaasde mij eerst over het gebrek aan voortgang vanaf 18 september en sinds gisteren de melding over customs van 21 September. Ik ging er gezien het gebrek aan voortgang al vanuit dat het pakket 'van de vrachtwagen was gevallen' in Frankrijk.

Na mijn klacht bij Eglobal geven zij aan dat er een dispuut is tussen de pakketdienst en het logistieke bedrijf dat Eglobal inhuurt. Mogelijk is met jouw pakket hetzelfde probleem

[Wildfire]

The Real Gunnar schreef op zaterdag 7 oktober 2017 @ 10:33:
@Wildfire Het lijkt er op dat mijn pakket van Eglobal in dezelfde zending zit bij Chronopost. Ik heb exact dezelfde tracking informatie en verbaasde mij eerst over het gebrek aan voortgang vanaf 18 september en sinds gisteren de melding over customs van 21 September. Ik ging er gezien het gebrek aan voortgang al vanuit dat het pakket 'van de vrachtwagen was gevallen' in Frankrijk.

Na mijn klacht bij Eglobal geven zij aan dat er een dispuut is tussen de pakketdienst en het logistieke bedrijf dat Eglobal inhuurt. Mogelijk is met jouw pakket hetzelfde probleem

Ik heb ondertussen begrepen dat Chronopost van DPD is en zowaar, het trackingnummer werkt inderdaad bij DPD. Dat betekent dat het dus geen PostNL is en dus verder niet in dit topic thuishoort helaas.

[Alexander006]

Ik krijg dit van postnl, kan niet duidelijker/onduidelijker. Een goed gekozen zin, zegt alles en tegelijk totaal niets.

09-10-2017 10:02 Ontvang item op het afleverpunt (Inb)
09-10-2017 09:30 Ontvang item op het afleverpunt (Inb)
09-10-2017 01:22 Ontvang item op het afleverpunt (Inb)

[Mir64za]

Vorige week iets besteld bij Aliexpress de track&Trace staat op bezorgd echter niks ontvangen de postbode kwam wel aan de deur om te kijken of een pakketje door de brievenbus past natuurlijk paste die niet.
Ze ging toen naar een collega en kijken of het pakketje kan worden bezorgd via de pakketpost.
Maar nog steeds niks ontvangen Postnl beweert dat het probleem bij Aliexpress ligt wat kan ik het beste doen ik kan geen dispute openen omdat ik het pakketje niet ontvangen heb.

[dragon2]

Mir64za schreef op maandag 9 oktober 2017 @ 15:00:
Vorige week iets besteld bij Aliexpress de track&Trace staat op bezorgd echter niks ontvangen de postbode kwam wel aan de deur om te kijken of een pakketje door de brievenbus past natuurlijk paste die niet.
Ze ging toen naar een collega en kijken of het pakketje kan worden bezorgd via de pakketpost.
Maar nog steeds niks ontvangen Postnl beweert dat het probleem bij Aliexpress ligt wat kan ik het beste doen ik kan geen dispute openen omdat ik het pakketje niet ontvangen heb.

Vorige week? Dan kun je mooi nog een paar weken wachten, totdat de tijd verstreken is die AliE aangeeft bij je order status. Daarna direct een dispuut aanmaken als je pakje ondertussen nog niet verschenen is, krijg je je geld terug waarschijnlijk.

[schumi2004]

Zo is een Ali pakketje van mij volgens de track&trace al een maand in NL (althans met vliegtuig mee) maar nog steeds niets ontvangen. 11 andere waren er zo behalve 1. Nu ga ik er zelf van uit dat deze kwijt is en wacht ik gewoon termijn af en maak ik een dispuut aan.
Overigens viel mij ook op dat van de 11 pakketjes de eerste er binnen een week of anderhalf er al waren en deze periode geleidelijk aan langer werd naarmate de pakketjes binnen druppelde.

[Wasabi!]

Mir64za schreef op maandag 9 oktober 2017 @ 15:00:
Vorige week iets besteld bij Aliexpress de track&Trace staat op bezorgd echter niks ontvangen de postbode kwam wel aan de deur om te kijken of een pakketje door de brievenbus past natuurlijk paste die niet.
Ze ging toen naar een collega en kijken of het pakketje kan worden bezorgd via de pakketpost.
Maar nog steeds niks ontvangen Postnl beweert dat het probleem bij Aliexpress ligt wat kan ik het beste doen ik kan geen dispute openen omdat ik het pakketje niet ontvangen heb.

Had ik vorige week ook. "Pfff, volgens Chinese track & trace is mijn pakket op zondag 01:36 afgeleverd..... Bij PostNL staat zending wordt verwacht. Spullen zijn al sinds 27 september in Nederland. PostNL zegt dat de verzender verantwoordelijk is."
Paar dagen later in huis. Blijft een raar bedrijf dat PostNL.

[Rubman]

Ik heb nu al sinds 10 october van mijn banggood bestelling de volgende melding.
"Item being handed over to the local courier waiting for local post office delivery."

Betekent dit nu dat het ergens op een postkantoor in de buurt ligt, of hangt het ergens in limbo wat betreft bezorging?

[ehtweak]

@Rubman Zou kunnen, zou niet kunnen... je weet 't nooit met PostNL...

Maar meestal krijg je (ik tenminste wel) een RFxxxxNL trackingnummer van BG. Dat kun je gewoon invullen bij internationalparceltracking.com en zien waar je pakje uithangt.

[Rubman]

ehtweak schreef op dinsdag 17 oktober 2017 @ 09:22:
@Rubman Zou kunnen, zou niet kunnen... je weet 't nooit met PostNL...

Maar meestal krijg je (ik tenminste wel) een RFxxxxNL trackingnummer van BG. Dat kun je gewoon invullen bij internationalparceltracking.com en zien waar je pakje uithangt.

Die heb ik dus net niet bij beide artikelen, voorheen altijd wel inderdaad, maar dat is nu net wat het deze zending zo lastig maakt.

[Bugs3]

Rubman schreef op dinsdag 17 oktober 2017 @ 10:40:
[...]

Die heb ik dus net niet bij beide artikelen, voorheen altijd wel inderdaad, maar dat is nu net wat het deze zending zo lastig maakt.

Ik had ook zendingen zonder trackingnummer. Daar was er één van die al sinds 9 oktober de status had die je vermeld. Vandaag lag die bij mij in de brievenbus. Blijkbaar ligt het lang hier in NL zonder dat er iets zichtbaars mee gebeurd.

[Gouwden]

Toch maar eens gaan uitzoeken waar mijn AliExpres bestelling van 19 September blijft..
De RB trackingcode opgezocht en bij PostNL ingevoerd, blijkt de bestelling al vanaf 28 september op het PostNL afhaalpunt te zijn. Op 13 Oktober zou het weer retour afzender zijn gegaan.

Nooit enig briefje of iets ontvangen...volgende keer de trackinginformatie toch meer eerder checken.

[ehtweak]

Weer iets nieuws/aparts van AE m.b.t. bezorging:

Kreeg vanochtend een AE email bericht met als melding dat Order Id xxxxxxxxxxxxxxxx - Package arrived in local post office zou zijn.
Terwijl jouw.postnl nog niks aangaf.
Vervolgens dat LXxxxxNL nummer ingevoerd bij jouw.postnl en dan blijkt dat de pakjesbezorger onderweg is, en het zometeen wordt afgeleverd.
Nog opmerkelijker is dat ik twee email berichten kreeg van AE, met twee verschillende Order IDs, maar met hetzelfde LXxxxxNL nummer; Blijkbaar zijn twee bestellingen samengevoegd in één pakket.

Zijn uiteindelijk wel afkomstig van dezelfde AE store, maar niet op dezelfde dag besteld...

Oh ja, en afgelopen week ook al twee pakjes gehad waarvoor de brievenbuspostbezorgster moest aanbellen omdat het overduidelijk NIET door de brievenbus past (dikke rol met draad). Waarom geven ze dat dan weer wel mee aan de gewone postbezorger?

[ Voor 15% gewijzigd door ehtweak op 18-10-2017 09:48 ]

[dcell]

Dit zie ik voor het eerst, al dagen de volgende status :

10-10-2017 04:00 The item has left the originating country
09-10-2017 09:30 The item is ready for shipment
09-10-2017 02:25 The item is pre-advised
07-10-2017 18:43 The item is lodged to airport warehouse in originating country

Vervolgens keek ik vanochtend weer en toen was bovenstaande hele trackinghistorie weg en stond er alleen dit :

18-10-2017 06:45 The item is pre-advised

Ik ga er vanuit dat het allemaal goed komt maar dit is wel vreemd. Of is het pakketje weer retour naar China ?

Edit : uiteindelijk vandaag (25-10) bezorgd.

[ Voor 3% gewijzigd door dcell op 25-10-2017 22:43 ]

[skyler1994]

Het lijkt erop dat het deze maand veel langer duurt voordat pakketjes aankomen vanaf China, iemand dezelfde ervaring? Waar het voorheen altijd binnen twee weken op de deurmat ligt wacht ik nu al 4+ weken op twee pakketjes. Is dit toeval of is het extreem druk?

[Arsenius]

Feestdagen komen eraan is mijn guess.

[LordSinclair]

skyler1994 schreef op maandag 23 oktober 2017 @ 16:18:
Het lijkt erop dat het deze maand veel langer duurt voordat pakketjes aankomen vanaf China, iemand dezelfde ervaring? Waar het voorheen altijd binnen twee weken op de deurmat ligt wacht ik nu al 4+ weken op twee pakketjes. Is dit toeval of is het extreem druk?

Een paar weken terug was het daar een feestweek, toen lag vrijwel alles stil. In die week zijn er natuurlijk wel orders geplaatst. Dus het kan nu zomaar wat langer duren. Ik merk ook dat sommige dingen er heel lang over doen (1 week) om vanuit aankomst in Nederland bij mij aan de deur te komen. Andere zaken komen wel weer binnen 1 week aan.

[skyler1994]

LordSinclair schreef op dinsdag 24 oktober 2017 @ 10:09:
[...]

Een paar weken terug was het daar een feestweek, toen lag vrijwel alles stil. In die week zijn er natuurlijk wel orders geplaatst. Dus het kan nu zomaar wat langer duren. Ik merk ook dat sommige dingen er heel lang over doen (1 week) om vanuit aankomst in Nederland bij mij aan de deur te komen. Andere zaken komen wel weer binnen 1 week aan.

Ik denk dat je gelijk hebt! Vandaag eindelijk status update gehad, al sinds begin vorige week in Nederland maar nog niet verwerkt door PostNL, beide pakketjes komen vanavond of morgenochtend aan.

[Martijn-HK]

Uit China verwacht ik een Mi Band 2, deze zou inmiddels in Nederland zijn en bij PostNL liggen. Via Twitter heb ik PostNL gevraagd om een 3S trackingsnummer ipv LX....NL. Zij gaven toen aan dat het pakket verder gaat als brievenbuspost en dus niet getracked kan worden. So far so good...

Vanmorgen krijg ik van de PostNL app een notifcatie van "Mijn Post" dat er vandaag brievenbuspost onderweg is naar mij. Verder was er niks bekend (er is geen foto gemaakt in het sorteercentrum). Alleen nu kom ik thuis en er ligt niks in de brievenbus. Nu vraag ik mij als eerste af of de Mi Band 2 wel brievenbuspost is, de verpakking moet dan < 3,2cm hoog zijn. Met foto's op internet en een omhulsel weet ik dat zo net nog niet, maar dan punt twee... zou het kunnen dat (zoals ik veel lees hier) de PostNL bezorger dacht, dit past niet door de brievenbus, ik bezorg het bij een PostNL punt zonder briefje achter te laten?

Kan ik dan via PostNL achterhalen waar die is afgeleverd? Iemand hier ervaring mee? (de chat van PostNL lijkt constant bezet). Of wordt het echt alle punten in mijn omgeving in Delft bellen om te vragen of ze vandaag iets hebben gekregen voor mijn adres?

Edit: eindelijk door de chat heen gekomen, waarschijnlijk is de zending vertraagd... ondanks dat er wel in de app staat dat het vandaag bezorgd wordt. Verder gaven ze aan dat als het bij een postnl punt ligt, er altijd een briefje wordt achtergelaten <- daar zijn hier de ervaringen wel anders mee geloof ik

Ik wacht nog maar even af...

[ Voor 12% gewijzigd door Martijn-HK op 25-10-2017 17:59 ]

[Wildfire]

Logica... ene pakketje met kabels komt bij mij thuis aan, ander pakketje is dezelfde dag bij het postkantoor gedumpt om opgehaald te worden. Dat was ook een eerste keer, nog nooit gehad dat een pakketje uit China meteen naar een ophaalpunt ging.

Maar waarom het ene pakketje wel naar het ophaalpunt en het andere pakketje gewoon thuisbezorgd? Vreemd beleid dit.

[ehtweak]

Wildfire schreef op woensdag 25 oktober 2017 @ 19:56:

Maar waarom het ene pakketje wel naar het ophaalpunt en het andere pakketje gewoon thuisbezorgd? Vreemd beleid dit.

Lees maar eens terug in dit topic.
De logica is idd ver te zoeken bij PostNL.

Iedere zending is er wel weer iets anders aan de hand. De afgelopen jaren nog niet anders meegemaakt...
Alhoewel ik al een hele tijd niks meer heb hoeven op te halen bij een lokale supermarkt.

[Wildfire]

Ach, ik had dan iig wel een briefje in de brievenbus over dat China pakketje. Da's in ieder geval iets

[mauriceho84]

Sinds 20-10 staat sde status of shipment voor een pakket op "The delivery of the item was unsuccessful"

Ik heb geen brief oid in de bus gekregen, navraag bij postnl via facebook geeft het volgende antwoord:

"De zending is met de postbezorger mee. Om deze reden is het voor ons niet te traceren. Ik adviseer je nog
een paar dagen geduld te hebben."

Dit was afgelopen Maandag, gisteren nogmaals gevraagd en kreeg hetzelfde antwoord.

Hoezo weet Postnl niet waar mijn pakket nu is, en als de bezorger deze heeft, waarom is het pakket dan nog niet afgeleverd?

Of moet ik zelf uitzoeken bij welk afhaalpunt het zou kunnen liggen?

[DaanHetEendje]

mauriceho84 schreef op donderdag 26 oktober 2017 @ 16:16:
Sinds 20-10 staat sde status of shipment voor een pakket op "The delivery of the item was unsuccessful"

Ik heb geen brief oid in de bus gekregen, navraag bij postnl via facebook geeft het volgende antwoord:

"De zending is met de postbezorger mee. Om deze reden is het voor ons niet te traceren. Ik adviseer je nog
een paar dagen geduld te hebben."

Dit was afgelopen Maandag, gisteren nogmaals gevraagd en kreeg hetzelfde antwoord.

Hoezo weet Postnl niet waar mijn pakket nu is, en als de bezorger deze heeft, waarom is het pakket dan nog niet afgeleverd?

Of moet ik zelf uitzoeken bij welk afhaalpunt het zou kunnen liggen?

Ik heb een pakje waar de laatste VIER statusupdates "The delivery of the item was unsuccessful" zijn. Ik laat het op mijn werk bezorgen en de security houden een logboek bij wie en wanneer langs komt. 2 meldingen zijn zelfs op dezelfde dag. Er is natuurlijk niemand geweest.

Tijdens het typen zie ik met behulp van de link die vermeld staat bij het topic dat 1 van mijn pakjes BLIJKBAAR de 4e bij een postNLpunt is bezorgd en dat die de 18e terug naar de sender is verstuurd.

Het pakje waar 4x bij staat "The delivery of the item was unsuccessful" is blijkbaar op 2 oktober naar een postNL punt gebracht en de 16e terug naar china.



Uiteraard betreft dit de duurste twee orders.


De vorige keer dat ik het op moest halen bij de Jumbo kreeg ik een briefje in de brievenbus. Dit keer voor beide pakjes niet.


Hoe is jullie ervaring met pakjes die return sender gaan?
Tegen de tijd dat ik het pakje kan disputen zitten we in december.

[rud]

Ik krijg de laatste dagen diverse mails van Aliexpress dat mijn bestellingen in Nederland aangekomen zouden zijn. Kijk ik dan op de T&T dan zie ik meestal 17 oktober en 20 oktober genoemd. Op die data zouden de bestellingen, allemaal onder de 22 Euro, bij de douane moeten liggen. Of beter gezegd, bij de douane afdeling van PostNL. Maar ik heb nog niets mogen ontvangen.

Meer mensen die file-vorming bij de douane van PostNL ervaren of moeten ze mij hebben?

[LordSinclair]

rud schreef op maandag 30 oktober 2017 @ 21:27:
Ik krijg de laatste dagen diverse mails van Aliexpress dat mijn bestellingen in Nederland aangekomen zouden zijn. Kijk ik dan op de T&T dan zie ik meestal 17 oktober en 20 oktober genoemd. Op die data zouden de bestellingen, allemaal onder de 22 Euro, bij de douane moeten liggen. Of beter gezegd, bij de douane afdeling van PostNL. Maar ik heb nog niets mogen ontvangen.

Meer mensen die file-vorming bij de douane van PostNL ervaren of moeten ze mij hebben?

Nee hoor, je bent niet de enige. Paar weken terug heb ik ruim een week moeten wachten en nu ligt er alweer een week iets te wachten. Geduld is een schone zaak zullen we maar denken Het moet ook niet te snel gaan allemaal natuurlijk

DaanHetEendje schreef op zondag 29 oktober 2017 @ 16:31:
De vorige keer dat ik het op moest halen bij de Jumbo kreeg ik een briefje in de brievenbus. Dit keer voor beide pakjes niet.

Ik kan mij voorstellen als het afleveradres je werk is en daar die briefjes in de brievenbus belanden de postafhandeling geen idee heeft van wie die briefjes zijn.

[ Voor 20% gewijzigd door LordSinclair op 30-10-2017 21:35 ]

[Raven]

* Raven heeft sinds lange tijd weer eens een bestelling in het verre oosten gedaan.

De tracking van de bestelling staat sinds 20-10-2017 09:02 op "Handed over to carrier / Left for destination" (16e verzendbevestiging gehad), de tracking van PostNL vind echter niets en ik heb ook geen briefje gehad.

Ben ik dan nu te ongeduldig of ligt ie waarschijnlijk ergens bij een van de servicepunten zonder dat er bericht is verstuurd?

[ehtweak]

Raven schreef op dinsdag 31 oktober 2017 @ 09:56:

Ben ik dan nu te ongeduldig of ligt ie waarschijnlijk ergens bij een van de servicepunten zonder dat er bericht is verstuurd?

Ja en ja/nee
Da's het probleem en het spannende van die ex-China bestellingen en PostNL; je weet 't niet, je weet 't niet.

Mij ervaringen met tientallen bestellingen van de afgelopen jaren is dat alles mogelijk is, en dat er steeds weer nieuwe situaties ontstaan in het logistieke traject.
Maar ff checken of het bij het PostNL(non)servicepunt ligt te wachten, kan geen kwaad.

[mauriceho84]

Ik heb mijn pakket afgelopen vrijdag alsnog ontvangen, als ik nu op de track en trace kijk dan staat deze nog steeds op delivery unsuccesful, deze word dus helemaal niet bijgewerkt en is dus eigenlijk gewoon nutteloos.

[DaanHetEendje]

LordSinclair schreef op maandag 30 oktober 2017 @ 21:33:
[...]


Ik kan mij voorstellen als het afleveradres je werk is en daar die briefjes in de brievenbus belanden de postafhandeling geen idee heeft van wie die briefjes zijn.

Nee hoor, er is gewoon geen briefje verstuurd. Er werken zo'n 20 mensen in dit pand en de beveiliging die de post aanneemt kent iedereen bij naam, en die weten dat ik wel eens wat uit china bestel.

Daarnaast houden ze een logboek bij van iedereen die het terrein op komt, PostNL, UPS, FedEx, bezoekers, klanten e.d..

[ Voor 9% gewijzigd door DaanHetEendje op 31-10-2017 13:19 ]

[Raven]

ehtweak schreef op dinsdag 31 oktober 2017 @ 10:07:
[...]

Ja en ja/nee
Da's het probleem en het spannende van die ex-China bestellingen en PostNL; je weet 't niet, je weet 't niet.

Mij ervaringen met tientallen bestellingen van de afgelopen jaren is dat alles mogelijk is, en dat er steeds weer nieuwe situaties ontstaan in het logistieke traject.
Maar ff checken of het bij het PostNL(non)servicepunt ligt te wachten, kan geen kwaad.

En inmiddels is ie binnen , via de briefpost.

[MonkeyJohn]

Hmmm, ik voeg altijd de LX...NL toe aan de postnl app zodat zodra er een pakje in NL is ik dat kan zien, alleen nu is opeens het lijstje met de toegevoegde tracking nummers verdwenen en opnieuw toevoegen werkt ook niet (ook niet via de browser op de pc)
iemand anders hier ook toevallig last van?

[plaspvd]

@MonkeyJohn ja hier hetzelfde probleem, de app onthoud je ingevoerde nummers niet meer.

[ehtweak]

D'r is wel meer aan de hand bij PostNL (wederom ).
Afgelopen dagen diverse malen storingen en natuurlijk altijd net op het moment dat je of iets wilt nakijken, of zelfs iets wilt versturen.

Technische problemen
Helaas is onze website op dit moment door technische problemen niet bereikbaar. We doen er alles aan om weer snel online bereikbaar te zijn. Op dit moment is nog niet duidelijk wanneer dit zal zijn.
Meer info volgt zodra beschikbaar.

Het is me ook gisteren opgevallen dat 'ineens' oude LX--- en RS--- trackingnummers opgeruimd waren. Van zendingen waarvan de info al wekenlang niet was geüpdatet, terwijl het pakket wel was afgeleverd.

[Raven]

MonkeyJohn schreef op donderdag 2 november 2017 @ 00:34:
Hmmm, ik voeg altijd de LX...NL toe aan de postnl app zodat zodra er een pakje in NL is ik dat kan zien, alleen nu is opeens het lijstje met de toegevoegde tracking nummers verdwenen en opnieuw toevoegen werkt ook niet (ook niet via de browser op de pc)
iemand anders hier ook toevallig last van?

De RB...HK code van eerder genoemde zending werd hier sinds een paar dagen regelmatig uit de PostNL app gegooid, maar kon 'm daarna wel weer toevoegen. Dit overigens zonder in te loggen in de app.

[ Voor 5% gewijzigd door Raven op 02-11-2017 09:48 ]

[donaldk]

Postnl contactpagina heeft foute javascript, enkel brief popped up met adres, geen chatoptie, geen telefoonnummer. Ofwel ze verschuilen zich weer.

Ik kreeg pas net voor de 20ste een trackingnummer, waren ze eerder vergeten te geven.

Wij waren de twintigste om 9 uur echt wel thuis. Dag erna werd er ook op het raam geklopt voor een klein doosje uit Nederland

Geen briefje niets, dus wat te doen behalve klagen bij GB die gisteravond laat pas van zich liet horen met vragen bij postnl. En postnl biedt het toch een tweede keer aan. En meldde toen dat status gewijzigd is.

Date Status of Shipment Country of Destination
25-10-2017 09:21 Undeliverable item, will be returned to sender NETHERLANDS
20-10-2017 09:09 The item has been delivered successfully
20-10-2017 08:20 Receive item at delivery office (Inb)
20-10-2017 05:02 Receive item at delivery office (Inb)
18-10-2017 14:34 The item has been processed in the country of destination
09-10-2017 02:11 The item is pre-advised

Dus wat te doen PostNL is onbereikbaar.

[MonkeyJohn]

@donaldk Ik krijg gewoon alle opties te zien op de postnl site qua contact opnemen.

Klantenservice Consument

0900 0990 (lokaal tarief)
Ma-vr 08.30 tot 20.00 uur, za 09.00 tot 16.00 uur.

[donaldk]

Dankje @MonkeyJohn, ik las dat Postnl een grote storing had, maar daar ligt het dus niet aan. Want met Chrome werkt het niet en Firefox wel. Chat aangeslingerd, want via twitter reageren ze niet.

Edit: Chat deelde mee dat het direct naar een retour postbus is gegaan, waarschijnlijk fout in adres op verpakking.

Edit 2: die handige link https://www.internationalparceltracking.com/#/search daar kun je alleen wat mee als je een barcode hebt. Ik kreeg een link van postnl en daar stond mijn trackingcode onder de barcode in het vakje 'reference'. Met deze trackingcode, die met een R begint kun je wel hier http://www.postnl.post/ zoeken, maar die meldt dan bijvoorbeeld niet het afleveradres. Daar staat enkel The item has been delivered successfully met een tijdstip.

[ Voor 64% gewijzigd door donaldk op 02-11-2017 15:58 ]

[MonkeyJohn]

En nu is er opeens toch 1 eerder ingevoerd tracking nummer verschenen van een pakje dat binnenkort bezorgd wordt.. De rest is nog steeds foetsie

[Arsenius]

Als ik een code invoer in de app dan is die weer verdwenen nadat ik de code heb ingevoerd. Lekker nuttig zo..

[schumi2004]

Arsenius schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 08:53:
Als ik een code invoer in de app dan is die weer verdwenen nadat ik de code heb ingevoerd. Lekker nuttig zo..

Hier ook.
Hij zal vast wel ergens staan en mijn vermoeden is dat deze vanzelf verschijnt als er een datum bekend is.
Als ik namelijk een nummer opnieuw invoer waarvan de titel veranderd is deze na invoer weer dezelfde titel heeft die ik ingevoerd had/heb.

[ehtweak]

Logistiek is weer rap en toch ook weer niet...

Ligt dat nou aan PostNL of aan al die schakels die er tussen zitten, van China naar alhier?
Bestelling gedaan bij BG met PDM verzendmethode (artikel van bijna 40 euro) en dat werd al na een weekje bezorgd vanuit China.
Andere bestelling bij BG (free shipping) is nu al 3 weken onderweg.
Weer andere bestellingen, via AE (free shipping), zit ik nu al 6 weken op te wachten... Maar andere bestellingen van diezelfde datum zijn wel al binnengekomen.

Het blijft iedere keer weer, al jaren lang, een groot avontuur.

[Arunia]

@ehtweak Er is een verschil in de manier waarop sellers verzenden. De verscheping weer Postnl afspraken over heeft gemaakt, die komen snel binnen, de andere gaan via de gewone post en duren een tijd voor ze hier zijn.

[ehtweak]

@Arunia Allemaal leuk & aardig...
Maar wie herinnert zich dit nog:
nieuws: AliExpress en PostNL werken samen voor bezorging binnen een week in N...
niet zo lang geleden... Maar tot nu toe merk ik er weinig van...

Wie producten koopt bij webwinkels van het online platform van AliExpress, kan bestelde pakjes binnen vijf tot zeven dagen thuisbezorgd verwachten, meldt PostNL.

Zo goed is de samenwerking dus niet.

[MonkeyJohn]

Ik denk dat ze zich zullen indekken door te zeggen dat het natuurlijk pas geldt zodra de pakjes in NL zijn aangekomen

[Bugs3]

schumi2004 schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 11:23:
[...]

Hier ook.
Hij zal vast wel ergens staan en mijn vermoeden is dat deze vanzelf verschijnt als er een datum bekend is.
Als ik namelijk een nummer opnieuw invoer waarvan de titel veranderd is deze na invoer weer dezelfde titel heeft die ik ingevoerd had/heb.

Klopt helemaal. Vandaag zelf aan den lijven ondervonden

[dcell]

ehtweak schreef op donderdag 9 november 2017 @ 12:18:
Logistiek is weer rap en toch ook weer niet...

Ligt dat nou aan PostNL of aan al die schakels die er tussen zitten, van China naar alhier?
Bestelling gedaan bij BG met PDM verzendmethode (artikel van bijna 40 euro) en dat werd al na een weekje bezorgd vanuit China.
Andere bestelling bij BG (free shipping) is nu al 3 weken onderweg.
Weer andere bestellingen, via AE (free shipping), zit ik nu al 6 weken op te wachten... Maar andere bestellingen van diezelfde datum zijn wel al binnengekomen.

Het blijft iedere keer weer, al jaren lang, een groot avontuur.

Hier ook hoor, sinds oktober duurt het al wat langer. Was het daarvoor meestal binnen 10 dagen binnen duurt het nu 14-21 dagen met PostNL shipping. Ik heb er nu 1 die staat al een week op "shipment accepted by airline" (in de Aliexpress app). Bij PostNL is de hele LXxxxxxxxxxxNL code nog niet eens bekend.

Edit: blijkbaar tegengehouden door de douane daar terwijl het een simpel telefoonhoesje is.

[ Voor 4% gewijzigd door dcell op 10-11-2017 14:30 ]

[hcQd]

ehtweak schreef op donderdag 9 november 2017 @ 13:47:
Wie producten koopt bij webwinkels van het online platform van AliExpress, kan bestelde pakjes binnen vijf tot zeven dagen thuisbezorgd verwachten, meldt PostNL.

Zo goed is de samenwerking dus niet.

Hangt er ook vanaf of de verkoper gebruik maakt van AliExpress voor de verzending, of dat ze dit zelf regelen. De accu die ik onlangs besteld had kwam uiteindelijk via DHL Express binnen.

[Arsenius]

Mijn bestelling van Gearbest staat al 2 weken op pre advised (postnl airmail), kan ik ervan uit gaan dat het pakketje al onderweg is en de tracking nogal niet up to date is of moet ik Gearbest eens aanspreken?

Mijn andere pakketje van Fasttech die wordt wel gewoon geupdate en heeft als laatste update 'Left the country".

[ Voor 4% gewijzigd door Arsenius op 10-11-2017 10:08 ]

[albino71]

@Arsenius dan is het nog niet verzonden volgens mij.

[Moofnor]

Weer eens iets nieuws.
8 pakketjes in een tijdspanne van 2 dagen besteld, 2 al binnen, de rest volgens tracking China nog niet verlaten.
Nu zijn er vanochtend 2 geupdate met:
SHENZHEN-Hand over to airline failure:customs inspection
2017-11-03 10:00:00 [GMT+8]

Ook fijn die timestamp van een week geleden, gister stond dit er nog niet.
Nu vraag ik mij af wat deze melding inhoudt, en google maakt mij niet veel wijzer. Zijn ze nou afgewezen door de douane, of alleen onder inspectie?
Gezien 1 van de 2 pakketjes Lepin minifigures bevat, kan ik daar nog in komen. Maar die andere gaat om een ledstrip...

Iemand een idee?

[dcell]

Moofnor schreef op vrijdag 10 november 2017 @ 11:21:
Weer eens iets nieuws.
8 pakketjes in een tijdspanne van 2 dagen besteld, 2 al binnen, de rest volgens tracking China nog niet verlaten.
Nu zijn er vanochtend 2 geupdate met:
SHENZHEN-Hand over to airline failure:customs inspection
2017-11-03 10:00:00 [GMT+8]

Ook fijn die timestamp van een week geleden, gister stond dit er nog niet.
Nu vraag ik mij af wat deze melding inhoudt, en google maakt mij niet veel wijzer. Zijn ze nou afgewezen door de douane, of alleen onder inspectie?
Gezien 1 van de 2 pakketjes Lepin minifigures bevat, kan ik daar nog in komen. Maar die andere gaat om een ledstrip...

Iemand een idee?

Heb hetzelfde hier met een telefoonhoesje. Ook op 3 nov blijkbaar “failed customs” maar vandaag pas een update in de tracking. Ik heb maar een refund aangevraagd bij de verkoper op Aliexpress.

[Mentalist]

ehtweak schreef op donderdag 9 november 2017 @ 13:47:
@Arunia Allemaal leuk & aardig...
Maar wie herinnert zich dit nog:
nieuws: AliExpress en PostNL werken samen voor bezorging binnen een week in N...
niet zo lang geleden... Maar tot nu toe merk ik er weinig van...

Wie producten koopt bij webwinkels van het online platform van AliExpress, kan bestelde pakjes binnen vijf tot zeven dagen thuisbezorgd verwachten, meldt PostNL.

Zo goed is de samenwerking dus niet.

hcQd schreef op donderdag 9 november 2017 @ 20:04:
[...]

Hangt er ook vanaf of de verkoper gebruik maakt van AliExpress voor de verzending, of dat ze dit zelf regelen. De accu die ik onlangs besteld had kwam uiteindelijk via DHL Express binnen.

Daar lijkt het inderdaad vanaf te hangen. Op 4 november heb ik in de ochtend een bestelling bij AE geplaatst. Allemaal klein grut dus uiteindelijk bijna 20 bestellingen in één keer, deels AE standard shipping (PostNL dus) en een paar met China Post Ordinary Small Packet Plus. (de goedkope variant van China Post die buiten China niet meer kan tracken)

En wat ligt er na 6 dagen op de mat? De netwerkpluggen die met China Post Ordinary Small Packet Plus waren verzonden! Ook in mijn PostNL account nog geen spoor van de AE standard shipping zendingen, die zullen nog wel komen maar standard shipping/PostNL is dus 0,0 garantie dat het sneller zou gaan dan China Post Ordinary Small Packet Plus.

2017.11.09 04:07 (GMT-7): Departed country of origin
2017.11.07 03:53 (GMT-7): Shipment accepted by airline
2017.11.07 03:52 (GMT-7): Shipment left country of origin warehouse
2017.11.07 03:20 (GMT-7): Shipment at country of origin warehouse
2017.11.07 02:36 (GMT-7): Shipment dispatched
2017.11.06 22:28 (GMT-7): Waiting for pick up

En nu dus op de mat.

[ Voor 9% gewijzigd door Mentalist op 10-11-2017 17:18 ]

[karsie]

Moofnor schreef op vrijdag 10 november 2017 @ 11:21:
Weer eens iets nieuws.
8 pakketjes in een tijdspanne van 2 dagen besteld, 2 al binnen, de rest volgens tracking China nog niet verlaten.
Nu zijn er vanochtend 2 geupdate met:
SHENZHEN-Hand over to airline failure:customs inspection
2017-11-03 10:00:00 [GMT+8]

Ook fijn die timestamp van een week geleden, gister stond dit er nog niet.
Nu vraag ik mij af wat deze melding inhoudt, en google maakt mij niet veel wijzer. Zijn ze nou afgewezen door de douane, of alleen onder inspectie?
Gezien 1 van de 2 pakketjes Lepin minifigures bevat, kan ik daar nog in komen. Maar die andere gaat om een ledstrip...

Iemand een idee?

Ik heb echt precies het zelfde... Eergisteren update de status naar de zelfde zin en ja hoor ook al van een week oud... Ik word er totaal niet wijzer van.

SHENZHEN-Hand over to airline failure:customs inspection

2017-11-03 10:00:00 [GMT+8]

Heb jij al actie ondernomen?

[dcell]

karsie schreef op zondag 12 november 2017 @ 16:25:
[...]


Ik heb echt precies het zelfde... Eergisteren update de status naar de zelfde zin en ja hoor ook al van een week oud... Ik word er totaal niet wijzer van.

SHENZHEN-Hand over to airline failure:customs inspection

2017-11-03 10:00:00 [GMT+8]

Heb jij al actie ondernomen?

Contact opnemen met de verkoper. Die zal een voorstel doen voor opnieuw verzenden of een refund. Ik had gekozen voor een refund en die was binnen een paar uur goedgekeurd door Aliexpress (Ali doet het zelf omdat het om Aliexpress standard shipping gaat).

Lijkt er op alsof een hele vracht tegelijk is afgekeurd ofzo

[karsie]

Lijkt er wel op inderdaad, heb bericht van de supplier en die heeft het pakket teruggekregen.

Vreemd allemaal...

[HaTe]

Mentalist schreef op vrijdag 10 november 2017 @ 17:00:
[...]


[...]

Daar lijkt het inderdaad vanaf te hangen. Op 4 november heb ik in de ochtend een bestelling bij AE geplaatst. Allemaal klein grut dus uiteindelijk bijna 20 bestellingen in één keer, deels AE standard shipping (PostNL dus) en een paar met China Post Ordinary Small Packet Plus. (de goedkope variant van China Post die buiten China niet meer kan tracken)

En wat ligt er na 6 dagen op de mat? De netwerkpluggen die met China Post Ordinary Small Packet Plus waren verzonden! Ook in mijn PostNL account nog geen spoor van de AE standard shipping zendingen, die zullen nog wel komen maar standard shipping/PostNL is dus 0,0 garantie dat het sneller zou gaan dan China Post Ordinary Small Packet Plus.

[...]

En nu dus op de mat.

Hier inderdaad ook de ervaring dat China post sneller is dan Aliexperss shipping (postnl)

[Amphiebietje]

PostNL lijkt een groot probleem te hebben met pakketten waar je belasting over moet betalen. Deze worden namelijk sinds enkele weken standaard naar een PostNL punt gebracht, waarna PostNL je een briefje stuurt.

Alleen gebeurt dat dus niet voor pakketten waarvan de code niet met CC/CI/andere standaard combinatie begint. Lijkt er op dat de een of andere oen is vergeten andere, minder gebruikte begincombinaties in hun systeem te programmeren...

Allemaal heel praktisch, zeker samen met de 'duidelijke' en 'tijdig geupdate' tracking.

[MonkeyJohn]

PostNL is nu helemaal de kluts kwijt, zelfs hun eigen 'niet thuis'-code werkt niet in de postNL app (of op de T&T website) -_-

[Capstie]

Meer mensen die LX-codes niet meer in de PostNL app kunnen zetten zodat je een notificatie krijgt als deze een 3S code hebben? Hij lijkt het gewoon op te slaan, maar in het overzicht is niks te zien

[Bugs3]

Capstie schreef op dinsdag 14 november 2017 @ 12:42:
Meer mensen die LX-codes niet meer in de PostNL app kunnen zetten zodat je een notificatie krijgt als deze een 3S code hebben? Hij lijkt het gewoon op te slaan, maar in het overzicht is niks te zien

Op het moment dat de code bekend is bij PostNL verschijnt ie weer in je app.

[ehtweak]

Amphiebietje schreef op maandag 13 november 2017 @ 12:10:
PostNL lijkt een groot probleem te hebben met pakketten waar je belasting over moet betalen. Deze worden namelijk sinds enkele weken standaard naar een PostNL punt gebracht, waarna PostNL je een briefje stuurt.

Alleen gebeurt dat dus niet voor pakketten waarvan de code niet met CC/CI/andere standaard combinatie begint. Lijkt er op dat de een of andere oen is vergeten andere, minder gebruikte begincombinaties in hun systeem te programmeren...

Zeker weten? Of is dit jouw/een aanname? Bron?

Want ik zit ook op wat bestellingen te wachten, die overigens allemaal ruim <10 euro waard zijn. Maar ook al >6 weken op zich laten wachten...
Terwijl duurdere artikelen, (>40 euro) gewoon keurig bezorgd zijn, zonder enige gezever over belastingen...

[MonkeyJohn]

Bugs3 schreef op dinsdag 14 november 2017 @ 15:25:
[...]


Op het moment dat de code bekend is bij PostNL verschijnt ie weer in je app.

Helaas was dit bij mijn meest recente pakje niet het geval , wel een briefje met 'niet thuis' code in de bus maar die deed het ook gewoon niet (pakje wel gewoon bij het afhaalpunt)

[ehtweak]

Weer iets aparts van de PostNL brievenbuspostbezorger:
De welbekende grijze China-envelop, met iets heel plats erin (amper een paar mm dik), past makkelijk door de brievenbus.
En toch bellen ze aan om het persoonlijk af te geven.

Ze blijven je verbazen, daar bij PostNL.

In die plastic zak zat trouwens een platte rechthoek liniaal van 15 x 30cm, 2mm dik. Verbazingwekkend dat het onbeschadigd/ongebogen de halve wereld over gereisd is! En dat voor slechts EUR 3,20.

[ Voor 26% gewijzigd door ehtweak op 15-11-2017 14:33 ]

[karsie]

Vandaag de melding "succesvol afgeleverd" maar postNL herkent de LX code nog niet in de app en uiteraard niks ontvangen.

Wellicht op het postkantoor, of gaan er nog meer dingen mis bij postNL?

[ChimaeraNL]

Grappig topic dit om te lezen als postbezorger bij PostNL (bijbaan naast studie) . Deze pakketjes uit China zijn een ware hel, aangezien de helft niet eens door de brievenbus past (zoals bedrukte wc-rollen ) . Tegenwoordig hebben we hele tassen vol met onzin uit China. Wij hanteren bij ons team het volgende beleid:

- Pakketjes met een LX-code altijd scannen en proberen kwijt te raken. Past het niet door de brievenbus, dan bij een paar buren proberen. Anders een 3S code erop plakken en afgeven bij afleverpunt (veruit het meeste werk en dus de minst populaire optie)
- Heeft het pakketje geen LX code, dan heeft de klant geen flauw idee dat het pakketje onderweg is. Als we het dan niet kwijtraken bij de de persoon zelf of buren, dan proberen we het de dag(en) erna wanneer we niet voor andere pakketjes naar een afleverpunt hoeven (dit hoeft echt bijna nooit, in 3 jaar pas 1x gedaan ofzo ) .

[MonkeyJohn]

ChimaeraNL schreef op woensdag 15 november 2017 @ 21:20:
Deze pakketjes uit China zijn een ware hel, aangezien de helft niet eens door de brievenbus past (zoals bedrukte wc-rollen ) .

Waarom geeft PostNL die dan ook mee met de postbezorger en niet met de pakketbezorger
Zo moeilijk moet dat toch niet te sorteren zijn?

[twkr18526]

MonkeyJohn schreef op woensdag 15 november 2017 @ 22:37:
[...]

Waarom geeft PostNL die dan ook mee met de postbezorger en niet met de pakketbezorger
Zo moeilijk moet dat toch niet te sorteren zijn?

PostNL is een ramp. Eerst laten ze je meer betalen voor pakketjes binnen NL zelf (vroeger kon je nog de goedkope versie kiezen zonder tracking).

In het echt laten ze bij mij de pakketjes op de gang id gallerij, omdat ze niet 1 verdieping willen lopen.

Of ze bellen niet aan, bezorgen niet, laten wel briefje achter dat ze zogenaamd geweest zijn.

[ChimaeraNL]

androids schreef op woensdag 15 november 2017 @ 23:12:
[...]


PostNL is een ramp. Eerst laten ze je meer betalen voor pakketjes binnen NL zelf (vroeger kon je nog de goedkope versie kiezen zonder tracking).

In het echt laten ze bij mij de pakketjes op de gang id gallerij, omdat ze niet 1 verdieping willen lopen.

Of ze bellen niet aan, bezorgen niet, laten wel briefje achter dat ze zogenaamd geweest zijn.

Dat laatste lijkt me vrij stug, want een briefje schrijven en dat doorvoeren in het systeem is meer werk dan gewoon even aanbellen .

MonkeyJohn schreef op woensdag 15 november 2017 @ 22:37:
[...]

Waarom geeft PostNL die dan ook mee met de postbezorger en niet met de pakketbezorger
Zo moeilijk moet dat toch niet te sorteren zijn?

De pakketbezorgers hebben daar ook geen tijd meer voor, als ik zie hoe vol hun busjes zitten. Bij ons is de pakketbezorgen ook tot 's avonds 9 uur aan het bezorgen . En dat alles voor 9,80 per uur. Daar ga ik persoonlijk ook niet harder van lopen .

Het vervelende van die China pakketjes is ook dat mensen niet weten wanneer het bezorgd wordt, en er dus ook niet voor thuisblijven. Tevens wil je ook niet weten hoeveel mensen een afwijkende brievenbus hebben (te klein) waar de pakketjes niet door passen (terwijl ze door een normale brievenbus zouden moeten passen). Daar ga ik dan ook geen extra moeite voor doen als ze niet thuis zijn, dan mogen ze nog een dag langer wachten op hun pakket .

[ Voor 16% gewijzigd door ChimaeraNL op 15-11-2017 23:37 ]

[twkr18526]

ChimaeraNL schreef op woensdag 15 november 2017 @ 23:33:
[...]

Dat laatste lijkt me vrij stug, want een briefje schrijven en dat doorvoeren in het systeem is meer werk dan gewoon even aanbellen .
[...]

Dit gebeurt toch. Ik zie ze wel eens ‘s avonds snel overal snel langs gaan briefjes dumpen en volgende dag pas echt proberen te leveren. Lijkt je stug. Is wel zo. Heb contact met postnl opgenomen, maar ze kunnen er niets aan doen.

De pakketbezorgers hebben daar ook geen tijd meer voor, als ik zie hoe vol hun busjes zitten. Bij ons is de pakketbezorgen ook tot 's avonds 9 uur aan het bezorgen . En dat alles voor 9,80 per uur. Daar ga ik persoonlijk ook niet harder van lopen .

Dat is zeer zielig voor die bezorgers. Die zijn ook de dupe. Bizar is dat je nu bij PostNL meer betaalt om je pakket te versturen binnen NL dan voorheen, maar het niet beter is geworden met tracking. Pakketten uit China zijn niet beter.

En ik zeg niet dat het alleen aan de zielige bezorgers ligt. Vind het prima als PostNL hun keer betaalt ipv die aandeelhouders.

[ComputerHoed]

androids schreef op donderdag 16 november 2017 @ 00:07:
[...]


Dit gebeurt toch. Ik zie ze wel eens ‘s avonds snel overal snel langs gaan briefjes dumpen en volgende dag pas echt proberen te leveren. Lijkt je stug. Is wel zo. Heb contact met postnl opgenomen, maar ze kunnen er niets aan doen.


[...]


Dat is zeer zielig voor die bezorgers. Die zijn ook de dupe. Bizar is dat je nu bij PostNL meer betaalt om je pakket te versturen binnen NL dan voorheen, maar het niet beter is geworden met tracking. Pakketten uit China zijn niet beter.

En ik zeg niet dat het alleen aan de zielige bezorgers ligt. Vind het prima als PostNL hun keer betaalt ipv die aandeelhouders.

Zielig?
Het is hun baan om te bezorgen.

[twkr18526]

ComputerHoed schreef op donderdag 16 november 2017 @ 00:13:
[...]


Zielig?
Het is hun baan om te bezorgen.

Het is toch sneu dat ze uitgebuit worden door PostNL, terwijl de consument wel meer betaalt aan PostNL? Daardoor kunnen ze hun werk niet goed doen, zijn ze zoals iemand hiet noemt ongemotiveerd.

[Raymond P]

ChimaeraNL schreef op woensdag 15 november 2017 @ 23:33:

Dat laatste lijkt me vrij stug, want een briefje schrijven en dat doorvoeren in het systeem is meer werk dan gewoon even aanbellen .

Dit gebeurt met enige regelmaat hier. Zelfs een keer op heterdaad betrapt.
Ik heb ook een briefje gehad waar helemaal niets op geschreven was en het pakketje uiteindelijk een paar kilometer verder bij een afhaalpunt lag.

Een paar dagen geleden heeft mijn vriendin nog een pakketje uit de brievenbus van de buren getrokken.
Het was duidelijk dat het zelfs met grof geweld niet door de (normale) brievenbus wilde passen en de bezorger had het dus maar gewoon laten hangen.

[vinom]

Ik zit bijna drie weken te wachten op, ik vermoed, drie brievenbus pakketjes. Op het moment dat ze China hebben verlaten is er niks meer te zien, daar stopt de tracking Zo vervelend dat je niet weet wanneer het binnenkomt. Ik heb ook weinig zin om alle afhaalpunten bij ons af te gaan. Het gaat met China Post Ordinary Small Packet Plus. Iemand daar soortgelijke ervaringen mee?

[WCA]

vinom schreef op donderdag 16 november 2017 @ 08:11:
Ik zit bijna drie weken te wachten op, ik vermoed, drie brievenbus pakketjes. Op het moment dat ze China hebben verlaten is er niks meer te zien, daar stopt de tracking Zo vervelend dat je niet weet wanneer het binnenkomt. Ik heb ook weinig zin om alle afhaalpunten bij ons af te gaan. Het gaat met China Post Ordinary Small Packet Plus. Iemand daar soortgelijke ervaringen mee?

Krijg je geen briefje in de bus dan?

[yodeluxe]

ChimaeraNL schreef op woensdag 15 november 2017 @ 23:33:

Dat laatste lijkt me vrij stug, want een briefje schrijven en dat doorvoeren in het systeem is meer werk dan gewoon even aanbellen .

Helaas, ook hier is het vaker voorgekomen. Dan zit je te wachten thuis, de app geeft aan binnen welk tijdsblok de bezorger komt, om dan in de loop van de dag te verspringen naar de melding dat je niet thuis was en dat er morgen een nieuwe bezorgpoging wordt gedaan.

Of je vindt ineens een briefje met niets erop geschreven, behalve dat je je pakje kan ophalen op een of andere locatie.

Of zoals gisteren, pakje zou bezorgd worden en stond al bij dat het door de brievenbus kon. Staat in de app dat de bezorger onderweg is, maar blijkbaar is er gisteren iets ergs gebeurd want vanmorgen staat nog steeds aangegeven dat de bezorger onderweg is. En geen pakje te zien. Zou de bezorger verdwaald zijn

[vinom]

GreNade schreef op donderdag 16 november 2017 @ 08:35:
[...]


Krijg je geen briefje in de bus dan?

Nog niks gehad. En dat is het vervelende omdat het zo inconsequent is. De ene keer wel een briefje, de andere keer niet.

Ik wacht het nog wel twee weken af, zolang duurde het voor de PostNL deal ook. Het is er ieder geval niet altijd sneller op geworden.

[ Voor 19% gewijzigd door vinom op 16-11-2017 09:01 ]

[ChimaeraNL]

yodeluxe schreef op donderdag 16 november 2017 @ 08:57:
[...]

Of zoals gisteren, pakje zou bezorgd worden en stond al bij dat het door de brievenbus kon. Staat in de app dat de bezorger onderweg is, maar blijkbaar is er gisteren iets ergs gebeurd want vanmorgen staat nog steeds aangegeven dat de bezorger onderweg is. En geen pakje te zien. Zou de bezorger verdwaald zijn

Sinds een paar weken is er een nieuwe codeerregel, waardoor er veel misgaat bij de sortering. Zo zou ik volgens mijn WerkApp dan bijvoorbeeld een aantal pakketjes moeten hebben, maar zijn die vervolgens nergens in mijn tas te vinden. Ik werk in Den Bosch en kom wel eens pakketjes die voor Alkmaar bestemd zijn tegen bijvoorbeeld .

[yodeluxe]

ChimaeraNL schreef op donderdag 16 november 2017 @ 09:10:
[...]


Sinds een paar weken is er een nieuwe codeerregel, waardoor er veel misgaat bij de sortering. Zo zou ik volgens mijn WerkApp dan bijvoorbeeld een aantal pakketjes moeten hebben, maar zijn die vervolgens nergens in mijn tas te vinden. Ik werk in Den Bosch en kom wel eens pakketjes die voor Alkmaar bestemd zijn tegen bijvoorbeeld .

Handig Maar goed, dan neem ik aan dat het alsnog vandaag (of morgen) bezorgd zal worden. Wacht nog wel even af

[SilencMol]

Ik heb een mobiel <150euro besteld en word geleverd door postNL.
Is het ook mogelijk om met pin te betalen? Als er extra invoerkosten komen?
Of alleen gepast contant?
Bij DHL is pinnen niet mogelijk volgens deze oudere post.

grun93 schreef op maandag 6 juli 2015 @ 21:02:
[...]

Toen DHL opeens voor mijn deur stond, moest ik de inklaringskosten contant en gepast betalen. Pinnen bleek niet mogelijk. Het was iets van 34,21 maar ik had alleen een briefje van 50 en om nu een fooi van ruim 15 euro te geven werd me te begrotelijk. Jammer dus, maar het pakje werd onverbiddelijk weer mee retour genomen en de dag daarna nogmaals aangeboden.

Tenminste, dat had ik met de bezorger afgesproken. De volgende dag: geen DHL. Wat bleek, bezorgers mogen geen vervolg afspraken maken want daar raakt de logistieke planning van in de war. Als je niet thuis bent en/of niet kunt betalen, doet de bezorger een kaartje in de bus. Dan moet je het nummer wat daar op staat bellen en een code invoeren, daarna krijg je een voice operated computer aan de lijn waarmee je een vervolg afspraak maakt. Dan pas wordt de afspraak in de route planning opgenomen.

UPDATE:
Mobiel binnen zonder extra kosten

[ Voor 2% gewijzigd door SilencMol op 16-11-2017 14:38 . Reden: Update ]

[kid1988]

12v Oplader besteld bij gearbest. 21sept verzonden. Nog niets ontvangen.
Is verstuurd zonder tracking code.
Krijg van Gearbest een SKY56 tracking code, maar die dingen worden door track24.net gemeld als FAKE.
Volgens die tracking code is het pakket wel al op 3 october bij de douane aangekomen. Daarna stopt de tracking.

Toch maar weer eens bij het postkantoor langs (2 weken geleden al geweest maar toen konden ze niets vinden)

[WCA]

SilencMol schreef op donderdag 16 november 2017 @ 09:40:
Ik heb een mobiel <150euro besteld en word geleverd door postNL.
Is het ook mogelijk om met pin te betalen? Als er extra invoerkosten komen?
Of alleen gepast contant?
Bij DHL is pinnen niet mogelijk volgens deze oudere post.


[...]

Vragen of ze het bij het afhaalpunt afgeven, daar kan je wel pinnen

[schumi2004]

ChimaeraNL schreef op woensdag 15 november 2017 @ 23:33:
[...]

Dat laatste lijkt me vrij stug, want een briefje schrijven en dat doorvoeren in het systeem is meer werk dan gewoon even aanbellen .
[...]


De pakketbezorgers hebben daar ook geen tijd meer voor, als ik zie hoe vol hun busjes zitten. Bij ons is de pakketbezorgen ook tot 's avonds 9 uur aan het bezorgen . En dat alles voor 9,80 per uur. Daar ga ik persoonlijk ook niet harder van lopen .

Het vervelende van die China pakketjes is ook dat mensen niet weten wanneer het bezorgd wordt, en er dus ook niet voor thuisblijven. Tevens wil je ook niet weten hoeveel mensen een afwijkende brievenbus hebben (te klein) waar de pakketjes niet door passen (terwijl ze door een normale brievenbus zouden moeten passen). Daar ga ik dan ook geen extra moeite voor doen als ze niet thuis zijn, dan mogen ze nog een dag langer wachten op hun pakket .

Uit alle reacties kan ik alleen maar opmaken dat we eigenlijk dit soort boxen moeten aanschaffen om van gezeur af te zijn

[grun93]

SilencMol schreef op donderdag 16 november 2017 @ 09:40:
Bij DHL is pinnen niet mogelijk volgens deze oudere post.

Ja, die was van mij, en sindsdien heb ik niks meer via DHL laten bezorgen. Ik meen begrepen te hebben dat het tegenwoordig anders gaat?

[ChimaeraNL]

schumi2004 schreef op donderdag 16 november 2017 @ 13:50:
[...]

Uit alle reacties kan ik alleen maar opmaken dat we eigenlijk dit soort boxen moeten aanschaffen om van gezeur af te zijn

[afbeelding]

Nou, dat zou echt fantastisch zijn . Er zijn ook zoveel van die wandbrievenbussen waarbij de gleuf in principe groot genoeg is voor een pakketje, maar doordat de gleuf aan de voorkant zit kunnen de pakketjes (bijv. van Bol.com) de hoek niet maken. Zoals deze:



Brievenbussen met een gleuf van boven of een deurbrievenbus die aan de afmetingen voldoet zijn prima. Maar zo'n pakketbrievenbus ziet er wel echt perfect uit .

[ehtweak]

Ja, goed idee, zo'n vrijstaande PostNL pakketautomaat.
Zo'n plaatstalen kastje krijg je met een Leatherman tool nog open...
Ideaal om open te breken...
https://www.omroepflevola...tolen-uit-postnl-automaat


Dan is mijn huisdeur (8cm dik hardhout, gietijzeren tralies, gelaagd veiligheidsglas, 3* SKG hang-&sluitwerk) met keurig gestandaardiseerde brievenbus sleuf een stuk steviger...

[ Voor 29% gewijzigd door ehtweak op 16-11-2017 15:06 ]

[Yorinn]

Kan de discussie over pakketbussen stoppen hier? Die is hier offtopic en is zelfs een eigen topic voor; De pakketbus als oplossing voor de online shopper.

[ Voor 3% gewijzigd door Yorinn op 16-11-2017 15:15 ]

[Moofnor]

karsie schreef op zondag 12 november 2017 @ 16:25:
[...]


Ik heb echt precies het zelfde... Eergisteren update de status naar de zelfde zin en ja hoor ook al van een week oud... Ik word er totaal niet wijzer van.

SHENZHEN-Hand over to airline failure:customs inspection

2017-11-03 10:00:00 [GMT+8]

Heb jij al actie ondernomen?

Om hier toch nog even op te reageren:
Ik heb gewoon afgewacht, het blijft China. Na een paar dagen kwam de melding er bij te staan dat ze nu wel met het vliegtuig waren vertrokken. Ik zie wel wanneer ze verschijnen

Verder over PostNL, ooit 1 pakketje gehad wat afgeleverd was bij afhaalpunt en het briefje 3/4 dagen later kwam. Toevallig dat ik tussendoor nog bij het punt langs moest, anders had ik het niet eens gemerkt.

Verder eigenlijk nooit klachten, bellen aan/briefje in de bus/afgeven aan buren. Het zal waarschijnlijk ook per bezorger verschillen.

[Bianca]

Heeft iemand hier ervaring met pakketten die verstuurd zijn met Azerbaijan Air Mail? Er zijn 2 pakketjes al meer dan een maand onderweg. Het pakket dat als laatste verstuurd is, was volgens het trackingnummer op 26 oktober 2017 al in Nederland voor "transfer of customs" en het andere pakket een dag eerder. Daar stopt de tracking. Aangezien de postbode de laatste tijd pakketjes uit China in een plastic tasje aan de voordeur hangt, vrees ik een beetje voor deze pakketjes. Krijgen deze pakketjes een ander trackingnummer zodra zij bij PostNL komen en heeft het zin navraag bij PostNL te doen?

[karsie]

Iemand ervaring met het feit dat het pakketje afgeleverd is volgens de tracking maar deze niet heeft ontvangen, geen briefje niks in de bus? Moet ik nu alle PostNL punten af random?

[ComputerHoed]

karsie schreef op zaterdag 18 november 2017 @ 12:04:
Iemand ervaring met het feit dat het pakketje afgeleverd is volgens de tracking maar deze niet heeft ontvangen, geen briefje niks in de bus? Moet ik nu alle PostNL punten af random?

Dat is bij mij afgelopen week ook gebeurd. Eerst je lokale PostNL punt checken en daarna contact opnemen met de koper.
Grote kans dat PostNL gewoon afgevinkt heeft ook al zijn ze het pakket kwijt geraakt.

[karsie]

ComputerHoed schreef op zaterdag 18 november 2017 @ 12:07:
[...]


Dat is bij mij afgelopen week ook gebeurd. Eerst je lokale PostNL punt checken en daarna contact opnemen met de koper.
Grote kans dat PostNL gewoon afgevinkt heeft ook al zijn ze het pakket kwijt geraakt.

Haha of bij de buren? Maarja dat zijn nogal wat appartementen en PostNL punten in Rotterdam hahaha. Ik had al even met PostNL contact opgenomen maar het pakket had ook geen 3S code gekregen...

[forum026]

Ik had een paar dingen bestel en in de (Android) App gezet. Deze leveringen zie ik nu niet meer terug.
Ook van de bestelling van afgelopen zaterdag kreeg ik geen update/status te zien. Nadat het pakket bezorgt was, deed ik een update in de App en zag ik de 3S en status.

Weet iemand hoe ik de ingevoerden LX.. nummers kan terugkrijgen in de App?