De NRCQ kritisch?
Maar eh...als ik dat artikel lees komt het ongeveer op hetzelfde neer. er wordt heeeeeel veel geld in het overstapcircus gepompt. 'Acquisitiekosten.' Dat dat niet allemaal gaat naar spotjes, maar naar allerlei zaken die samenhangen met overstap doet aan de kern niet echt wat af, toch?
Voor de rest is het in de kern toch vooral 500 miljoen euro dat onder het mom van 'zorg' niet naar zorg gaat maar naar andere dingen.
Maar eh...als ik dat artikel lees komt het ongeveer op hetzelfde neer. er wordt heeeeeel veel geld in het overstapcircus gepompt. 'Acquisitiekosten.' Dat dat niet allemaal gaat naar spotjes, maar naar allerlei zaken die samenhangen met overstap doet aan de kern niet echt wat af, toch?
Daarvan lijken alleen de kosten van het verzenden van de nieuwe polis en het beantwoorden van vragen die daarmee samenhangen enigzins buiten de overstap te vallen.quote: NRCQWoordvoerder Wouter Kniest kent de cijfers, maar zegt dat die op een misverstand berusten: er wordt wel 500 miljoen uitgegeven, maar de verzekeraars besteden dat aan “acquisitiekosten”.
Die zijn niet gelijk aan reclame-uitgaven, daaronder valt alles wat met werving en voorlichting van klanten te maken heeft. Kniest: “Alle kosten die voortkomen uit het afsluiten van nieuwe én bestaande polissen”. Ook salarissen van de mensen van de klantenservice. Ook de postverzending van nieuwe zorgpolissen en de provisiekosten die verzekeraars betalen om op vergelijkingssites te staan.
En dus ook de kosten voor reclamespotjes en advertenties.
Voor de rest is het in de kern toch vooral 500 miljoen euro dat onder het mom van 'zorg' niet naar zorg gaat maar naar andere dingen.
Never explain with stupidity where malice is a better explanation