[Aanbieding][Prijsfout] Synology DS214 bij Bol.com € 83,49

[Mevius]

Vorige keer werd mij een Toshiba Satellite A210-18S voor 28 euro ook door de neus geboord, hopelijk hebben we nu meer succes

[Brilsmurfffje]

Volgensmij krijg een een aantal mensen gewoon een zandbak

[Nordlys]

BR Electronics annuleert inmiddels ook. De koppeling lag inderdaad verkeerd:

De door u bestelde Synology Diskstation DS214 – NAS server welke u heeft besteld, is helaas niet meer leverbaar, dit doordat er wegens een verkeerde koppeling bij ons de Synology 1U Synology Rail Kit Sliding RKS1314 wordt aangeboden, zij zullen daarom uw bestelling annuleren Uw order is aangepast naar de volgende status. Nieuwe status: In Behandeling voor Annulering Reageer s.v.p. op deze email als u nog vragen heeft.

[blottle]

Ik kon niet achteraf betalen aanklikken dus heb het niet gedaan. Hebben jullie gewoon met iDeal betaald?

[ Voor 14% gewijzigd door blottle op 29-08-2014 09:27 . Reden: typo ]

[zerocool82]

blottle schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 08:56:
Ik kon niet achteraf betalen aanklikken dus heb het niet gedaan. Hebben jullie gewoon met iDeal betaald?

Ik heb met credit card betaald (dus ook niet 'direct' betaald). De betaling wordt dan door bol.com (of externe verkopers via bol.com) ongedaan gemaakt. Bij iDeal zal het waarschijnlijk binnen enkele dagen worden teruggeboekt.

[Verwijderd]

Nevermind, ik loop achter

[ Voor 85% gewijzigd door Verwijderd op 29-08-2014 10:03 ]

[Verwijderd]

Mijn Popcorn Hour A-300 die daar 100 euro was is trouwens wel vandaag verzonden, maar ik vraag me af of dat een goede deal is. Ik kan er ook maar niet achter komen of er wifi bij zit want er zit ook een versie bij met wifi stick bij bol.com en die is wel 230 euro. Maar bij bol.com kun je dit ding ook al tweedehands bestellen voor 120 en op marktplaats vaak ook voor dat geld met een hardeschijf erbij dus ik weet nou niet zo goed of het een hele goeie deal is....

[Michel242186]

Verwijderd schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 10:09:
Mijn Popcorn Hour A-300 die daar 100 euro was is trouwens wel vandaag verzonden, maar ik vraag me af of dat een goede deal is. Ik kan er ook maar niet achter komen of er wifi bij zit want er zit ook een versie bij met wifi stick bij bol.com en die is wel 230 euro. Maar bij bol.com kun je dit ding ook al tweedehands bestellen voor 120 en op marktplaats vaak ook voor dat geld met een hardeschijf erbij dus ik weet nou niet zo goed of het een hele goeie deal is....

datzelfde had ik ook..heb hem nog snel geannuleerd...ding is ook van 2011 dus dan is 100 euro nog veel.

[divealicious]

Verwijderd schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 10:09:
Mijn Popcorn Hour A-300 die daar 100 euro was is trouwens wel vandaag verzonden, maar ik vraag me af of dat een goede deal is. Ik kan er ook maar niet achter komen of er wifi bij zit want er zit ook een versie bij met wifi stick bij bol.com en die is wel 230 euro. Maar bij bol.com kun je dit ding ook al tweedehands bestellen voor 120 en op marktplaats vaak ook voor dat geld met een hardeschijf erbij dus ik weet nou niet zo goed of het een hele goeie deal is....

er staat bij de specs:

Aansluitingen
Verbinding met pc USB 3.0, LAN, WLAN (WiFi)
Draadloze verbinding Ja

Was er een beetje vanuit gegaan dat dat betekent dat er wifi bij zit, maar zo niet dan maar retour. Je weet maar nooit bij Bol.com.

[WhySoSerious?]

Mijn CentralPoint bestelling is inmiddels al geannuleerd

Geachte heer, mevrouw,


Allereerst onze excuses.


Door een fout op de website van Bol.com stond het door u bestelde product aangeboden met foutieve content. Er is bij ons een Railkit voor een Synology NAS besteld (RKS1314), terwijl de content van de NAS zelf (DS214) werd aangegeven. Daar het om een compleet ander artikel gaat, zullen wij deze niet uitleveren, waarvoor onze welgemeende excuses.


De order zal worden geannuleerd en verwerkt in de administratie van bol.com. Indien u de betaling al heeft voldaan, zal deze door bol.com worden terugbetaald. U ontvangt hiervan een bevestiging van bol.com.

Indien u vragen heeft, dan kunt u altijd reageren op deze e-mail.

[sambalbaj]

http://www.bol.com/nl/p/p...r-zwart/1003004011861369/

pricewatch: Popcorn Hour A-300
voor 99 klopte wel gewoon. Staat er al dagen en is gewoon geleverd.
Zit 130 onder volgende in pw.

[Verwijderd]

Heb onlangs ook twee prijsfouten meegemaakt met Bol.com, precies hetzelfde probleem dat ze aan de voorkant een product laten zien maar aan de achterkant een ander product hangt. Er zit blijkbaar iets niet lekker in het systeen dat de prijzen laat zien ofzo.

Overigens mijn tip: bespaar jezelf de moeite om 'je recht' proberen te halen, tenzij je een lange adem hebt, zeker bent van je zaak en werkelijk bereid bent een beroep te doen op de geschillencommissie en misschien zelfs naar de rechter te stappen.

Bol.com beroept zich op hun algemene voorwaarden (ondanks dat dat niet opgaat als ze een aannemelijk aanbod doen). Zelfs als je van tevoren met de klantenservice belt om te checken of die prijs klopt en je dat bevestigd krijgt durft Bol.com te beweren dat je niet aan de onderzoeksplicht hebt voldaan.

[zerocool82]

Verwijderd schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 10:09:
Mijn Popcorn Hour A-300..

Michel242186 schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 11:29:
[...]

datzelfde had ik ook..heb hem nog snel geannuleerd...ding is ook van 2011 dus dan is 100 euro nog veel.

divealicious schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 11:51:
[...]

er staat bij de specs:

Aansluitingen
Verbinding met pc USB 3.0, LAN, WLAN (WiFi)
Draadloze verbinding Ja

sambalbaj schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 13:21:

pricewatch: Popcorn Hour A-300
voor 99 klopte wel gewoon. Staat er al dagen en is gewoon geleverd.
Zit 130 onder volgende in pw.

Er is een volledig topic gericht op de Popcorn Hour A-300. Dit topic gaat over de Synology DS214

[ Voor 17% gewijzigd door zerocool82 op 29-08-2014 13:36 ]

[lubbertkramer]

Als ik op de link van topicstarter klik krijg ik nu de melding:

Product niet leverbaar
Onze excuses, het product is niet (meer) leverbaar.
Wellicht hebben we een vergelijkbaar product in onze winkel.
Begin op onze homepage of gebruik de zoekfunctie.

Ook kan ik de DS214 niet meer in het assortiment vinden. Ik heb mijn bestelling gedaan via first IT die tussen de wederverkopers stond voor 104 euro maar heb nog geen annulering ontvangen op het moment van schrijven

[wtfman86]

Mijne is verzonden maar zal dan railkit zn??

[lubbertkramer]

wtfman86 schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 14:09:
Mijne is verzonden maar zal dan railkit zn??

Welke wederverkoper had jij, dat verschilt nogal als ik het topic zo lees

[wtfman86]

Centralpaint.be

Synology Diskstation DS214 – NAS server (RKS1314) staat er op factuur...

[lubbertkramer]

wtfman86 schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 14:12:
Centralpaint.be

Synology Diskstation DS214 – NAS server (RKS1314) staat er op factuur...

De website zelf geeft op het RKS nummer inderdaad Railkits -> http://www.centralpoint.be/nl/zoeken/RKS1314/

[Frank!in]

Ik heb de ds214 bij casero.nl gekocht via bol.com. Deze order is nog niet geannuleerd
Wie heeft daar nog meer een nas gekocht?

[GioStyle]

Geen "ik ook" posts, het is wel duidelijk dat genoeg mensen het geprobeerd hebben.

En je hebt geen NAS gekocht, maar rails voor je NAS.

[lubbertkramer]

GioStyle schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 14:18:
[...]


En je hebt geen NAS gekocht, maar rails voor je NAS.

De bestelling in mijn account en bevestiging per mail zeggen anders, staat duidelijk plaatje van de DS214 en beschrijving:

[ Voor 25% gewijzigd door lubbertkramer op 29-08-2014 14:26 ]

[wtfman86]

Idem hier ... via die link besteld... zal wrs een retourtje worden...

[Teknoviking]

In Google cache kun je de lijst van synology producten zien die IT-First aanbiedt. De 214 staat ook in dit overzicht. Ik ben ondertussen wel heel benieuwd of en wat ik geleverd ga krijgen.

Hier een link naar Google cache van de Synology pagina http://webcache.googleuse...cd=20&hl=nl&ct=clnk&gl=nl

[iawees]

Frank!in schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 14:14:
Ik heb de ds214 bij casero.nl gekocht via bol.com. Deze order is nog niet geannuleerd
Wie heeft daar nog meer een nas gekocht?

Ik heb daar ook gekocht. Verzenddatum wordt verwacht rond 09.09.2014

Ik blijf hoopvol

[Patrick89]

Teknoviking schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 15:16:
In Google cache kun je de lijst van synology producten zien die IT-First aanbiedt. De 214 staat ook in dit overzicht. Ik ben ondertussen wel heel benieuwd of en wat ik geleverd ga krijgen.

Hier een link naar Google cache van de Synology pagina http://webcache.googleuse...cd=20&hl=nl&ct=clnk&gl=nl

Enige die ik zie is een RS214
DS214+ en de DS214J.

De DS214 zie ik niet staan hoor.

lubbertkramer schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 14:14:
[...]


De website zelf geeft op het RKS nummer inderdaad Railkits -> http://www.centralpoint.be/nl/zoeken/RKS1314/

Ook die komt niet voor in de IT First lijst.. Heel apart hoe ze dit voor elkaar hebben gekregen

[ Voor 23% gewijzigd door Patrick89 op 29-08-2014 15:27 ]

[Hooglander1]

Volgens mij is dit in het verleden ook gebeurd. Toen is er bij sommige mensen ook uitgeleverd, maar dan wel het verkeerde product.

Was uiteindelijk nog een heel gedoe om alles weer recht te breien, dus let goed op bij het retourproces.

[worldfastest]

Iets beter kijken.. staat er wel tussen: Synology DS214 PLAY 2 Bay Max. 8TB 1.6GHz 1GB

Patrick89 schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 15:24:
[...]


Enige die ik zie is een RS214
DS214+ en de DS214J.

De DS214 zie ik niet staan hoor.

[Nordlys]

DS214 != DS214 Play

[Patrick89]

worldfastest schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 15:26:
Iets beter kijken.. staat er wel tussen: Synology DS214 PLAY 2 Bay Max. 8TB 1.6GHz 1GB


[...]

Iets beter je research doen ! Geintje (Wil je niet afzeiken of zo hoor)
Je hebt een Play editie en een niet Play editie..
https://www.synology.com/nl-nl/

Kijk maar onder producten.

[Teknoviking]

Patrick89 schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 15:29:
[...]


Iets beter je research doen ! Geintje (Wil je niet afzeiken of zo hoor)
Je hebt een Play editie en een niet Play editie..
https://www.synology.com/nl-nl/

Kijk maar onder producten.

Ik zie het nu ook ja, was er gemakzuchtig vanuit gegaan dat de 214 hetzelfde was als de 214 Play. Ik heb mijn order overigens maar geannuleerd, op bol.com krijg je een 404 als je wilt kijken naar de producten die IT-First nog meer aanbied (http://www.bol.com/nl/w/-.../index.html#seller_offers). Daarnaast heb ik geen zin in het getouwtrek na een verkeerde levering.

Ik blijf het topic wel volgen om te kijken of ik morgen of maandag niet spijt van mijn annulering heb .

[Jumpman]

Het gaat wel heel veel fout bij Bol.com. Naar mijn mening kunnen ze onderhand beter personeel op een menselijke check zetten, voor het doorvoeren van de prijs, dan telekens dat getouwtrek, retouren en de administratie kosten die ze daar mee maken.

[hijacker80]

Op 29 augustus 2014 heeft u bij ons onder bestelnummer de 'Synology Diskstation DS214 - NAS server' besteld.

Dit artikel heeft met een verkeerde prijs op onze website gestaan. Helaas is hier sprake van een kennelijke vergissing, zoals wij dat noemen in Artikel 4 van onze Algemene Verkoopvoorwaarden. Om die reden wordt uw bestelling geannuleerd. Hiervan krijgt u een annuleringsbevestiging per e-mail.

Indien u het artikel al heeft betaald via iDEAL, dan wordt het bedrag binnen drie werkdagen teruggestort. Heeft u betaald via Maestro of Bancontact/Mister Cash, dan wordt het door u betaalde bedrag binnen vijf werkdagen teruggestort. Als u heeft gekozen voor de betaalmethode creditcard, dan wordt de reservering van het factuurbedrag opgeheven. Er is geen bedrag van uw rekening afgeschreven. Heeft u (een gedeelte van) het bedrag betaald met een cadeaubon, dan wordt de cadeaubon binnen 24 uur weer opgewaardeerd.

Wij komen u graag tegemoet en bieden u daarom een korting aan waarmee u de laptop 'Synology Diskstation DS214 - NAS server' alsnog kunt bestellen. Wij sturen u aanstaande dinsdag een kortingscode per e-mail die u hiervoor kunt gebruiken.


Lol sinds wanneer is het een laptop

[MegaTronics]

Was toch te verwachten. Ben wel benieuwd welke korting ze geven dinsdag.

* MegaTronics heeft dezelfde mail ontvangen.

Edit: @ Laptop verhaal: Knip en plak van de vorige foute prijsopgave?

[ Voor 22% gewijzigd door MegaTronics op 29-08-2014 16:33 ]

[Vreesie]

Zelfde mail gehad. Ben benieuwd hoeveel de kortingscode zal zijn. Zal wel 2,50 zijn denk ik.
Maar goed, dit wisten we natuurlijk van te voren ;-)

[Medic]

Hebben mensen die bestelden bij IT First, zoals ik, al een afmelding?

Ik niet namelijk

Edit;
Speak of the devil; daar is de email
Jammer maar te verwachten

[ Voor 29% gewijzigd door Medic op 29-08-2014 16:41 ]

[Vreesie]

ja, ik had hem bij IT First besteld en dus een afwijzing gehad

[MmarkM]

Van Centralpoint heb ik niet een bericht gehad dat ik het product alsnog met korting kan kopen, enkel een annulering.

[gambieter]

Modbreak:

net als gisteren: geen "ik ook" posts.

[zerocool82]

hijacker80 schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 16:31:

Wij komen u graag tegemoet en bieden u daarom een korting aan waarmee u de laptop 'Synology Diskstation DS214 - NAS server' alsnog kunt bestellen. Wij sturen u aanstaande dinsdag een kortingscode per e-mail die u hiervoor kunt gebruiken.

Om welke aanbieder ging het? Ik heb geen bericht gehad over een kortingscode.

[Verwijderd]

hijacker80 schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 16:31:
Lol sinds wanneer is het een laptop

Ongetwijfeld is het een copy-paste foutje: [prijsfout] Asus ultrabook, 699 bol.com

[GioStyle]

Jumpman schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 16:23:
Het gaat wel heel veel fout bij Bol.com. Naar mijn mening kunnen ze onderhand beter personeel op een menselijke check zetten, voor het doorvoeren van de prijs, dan telekens dat getouwtrek, retouren en de administratie kosten die ze daar mee maken.

Met de (winst)marges die zij hanteren op producten kunnen zij het makkelijk op deze manier doen, maar erg efficiënt is het niet.

[3DDude]

Kortingscode op de laptop / synology nas.. Nee het gaat heel goed daar haha.

Naja we zien dinsdag wel.. ga ik die code niet gebruiken komt die in dat mooie topic drvoor

Zal wel iets van 10 of 20 euro zijn gok ik zo?

[laredo]

En het Casero sprookje is ook over:

Geachte heer, mevrouw,

Hierbij willen wij u informeren omtrent een foutief artikel op bol.com. Wij weten niet zeker of bol.com u inmiddels al geïnformeerd heeft omtrent uw bestelling. Vanwege een foutieve ean code op de site van bol.com is er een ander artikel besteld dan wat u via bol.com besteld heeft.

Wij moeten uw bestelling hierdoor helaas annuleren. Inmiddels is bol.com hier druk mee bezig om e.e.a. op haar website te herstellen. Wij verwachten dat dit vandaag / dit weekend weer opgelost is.

Excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop dat bol.com u alsnog informeert.

Met vriendelijke groet,
Caseroshopping.nl
www.caseroshopping.nl

[Frank!in]

Helaas dezelfde mail ontvangen. Het lijkt er op dat sommige wel compensatie krijgen (in een kortingcode) en andere niet.

Ligt dit dan aan bol of de externe verkoper?

[hhoekstra]

aanstaande dinsdag krijg ik kortingscode. Ik kreeg dan ook mail van BOL zelf en niet van de verkoper.

[Mr.Jingles]

Zojuist is mijn bestelling ook per mail geannuleerd. Zijn er ook mensen die nog wel in de bestelprocedure zitten?

Is er een kortingsbon toegezegd bij jullie?

[NrG!]

Mr.Jingles schreef op zaterdag 30 augustus 2014 @ 23:37:
Zojuist is mijn bestelling ook per mail geannuleerd. Zijn er ook mensen die nog wel in de bestelprocedure zitten?

Is er een kortingsbon toegezegd bij jullie?

Ook zojuist de mail gehad betreft een annulering.
Krijg mijn geld binnen drie werkdagen teruggestort.
Het was het proberen waard

[worldfastest]

Nieuwe mail van bol.com. Blijkbaar toch niet geannuleerd.


Hartelijk dank voor uw e-mail van 30 augustus 2014.

U heeft een e-mail ontvangen omtrent uw bestelling die geannuleerd is. Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is.

De mail is bestemd voor klanten die dit artikel bij bol.com zelf hebben gekocht. Volgens onze gegevens heeft u het artikel via een externe verkoper aangeschaft. U kunt de mail zodoende als niet verzonden beschouwen.

De externe verkoper heeft uw bestelling op dit moment nog niet bevestigd. Zodra de verkoper de bestelling bevestigd ontvangt u een e-mail ter bevestiging. Tot dat moment hebben zowel U als de verkoper nog het recht de bestelling te annuleren. Wij gaan er echter van uit dat uw bestelling spoedig na het weekend wordt bevestigd.


Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet

[zerocool82]

worldfastest schreef op zondag 31 augustus 2014 @ 11:48:
De externe verkoper heeft uw bestelling op dit moment nog niet bevestigd. Zodra de verkoper de bestelling bevestigd ontvangt u een e-mail ter bevestiging. Tot dat moment hebben zowel U als de verkoper nog het recht de bestelling te annuleren. Wij gaan er echter van uit dat uw bestelling spoedig na het weekend wordt bevestigd.

Dat is gewoonweg niet correct, de verkoper dient het product te leveren. Enkel als aannemelijk is dat de prijs veel te laag is (alle andere aanbieders hebben bijvoorbeeld een prijs die 100% hoger ligt), dan heeft de verkoper het recht om de koop te annuleren. Maar dit is wel de wijze waarop bol.com werkt. Tevens verwijzen ze naar hun eigen voorwaarden, waarin zou worden aangegeven dat bol.com altijd bestelling kan weigeren (maar wat niet klopt).

Bij een andere bestelling, die ook niet werd uitgeleverd door bol.com / externe verkopers via bol.com werd in de e-mail verwezen naar artikel 5 in de Algemene Verkoopvoorwaarden:

Overeenkomst:
Conform de Algemene Verkoopvoorwaarden, Artikel 5, is bol.com gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

Maar artikel 5 in de Algemene Verkoopwaarden stelt ten aanzien van weigering door bol.com enkel:

De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

Oftewel, enkel annulering indien er twijfels zijn over o.a. de betalingsverplichtingen. Waarbij bol.com op basis van onderzoek dit dient te motiveren.

[Verwijderd]

zerocool82 schreef op zondag 31 augustus 2014 @ 13:08:
[...]

-juridisch geneuzel-


[...]

Maar artikel 5 in de Algemene Verkoopwaarden stelt ten aanzien van weigering door bol.com enkel:
[...]

Oftewel, enkel annulering indien er twijfels zijn over o.a. de betalingsverplichtingen. Waarbij bol.com op basis van onderzoek dit dient te motiveren.

Ja klopt, deze discussie herhaalt zich keer op keer bij elke prijsfout. Helaas heeft niemand de ballen hier om er serieus werk van te maken.

[hijacker80]

zerocool82 schreef op vrijdag 29 augustus 2014 @ 18:59:
[...]

Om welke aanbieder ging het? Ik heb geen bericht gehad over een kortingscode.

Beetje laat, maar was van IT First

[redfoxert]

Apart, heb ook bij IT First besteld en een annulering gehad. Geen nieuwe mail dat dit toch niet het geval was. Achjah ... uiteindelijk krijg je de NAS toch niet voor dat geld dus om daar nu veel moeite in te gaan steken. Ben benieuwd watvoor kortingscode BOL gaat sturen.

[wtfman86]

Intussen heb ik de rails ontvangen van Centralpoint.be ... ff mail nr Bol.com hmmm

Edit: moet ze op EIGEN kosten overmaken volgens retouraanvraag... Ik ga ze eerst mailen en zien dat ze tenminste die kosten terugbetalen...

[ Voor 46% gewijzigd door wtfman86 op 01-09-2014 17:57 ]

[WhySoSerious?]

Anders deze maar halen

WhySoSerious? in "Centraal aanbiedingen topic. V2.0"

[dutchgio]

Zou het niet doen, die van Synology zijn beter

[Luppie]

Ondertussen ook een mailwisseling gehad met Bol.com en het standaard antwoord gehad:

U geeft aan dat u het niet eens bent met de strekking van onze e-mail.

De door u ontvangen e-mail is per abuis aan u gestuurd. Volgens onze gegevens heeft u de bestelling geplaatst bij een externe verkoper. Deze heeft uw bestelling nog niet bevestigd en heeft nog het recht deze te annuleren. Dit staat echter los van de mail die enkel bedoelt was voor klanten die dit artikel bij bol.com zelf hebben aangeschaft. U kunt deze mail zodoende als niet verzonden beschouwen. Wij gaan er van uit dat de externe verkoper uw bestelling spoedig bevestigd.

Na wat verder door te zoeken kwam ik in de ALGEMENE VOORWAARDEN KOPEN BIJ ANDERE VERKOPERS tegen.

Artikel 8.3

Indien een Andere Verkoper, zijnde een natuurlijk persoon een bestelling niet aanvaardt binnen zes (6) werkdagen, zal bol.com de Klant binnen acht ( 8 ) werkdagen nadat de Klant de bestelling heeft geplaatst laten weten dat zijn bestelling niet is aanvaard en de eventueel door bol.com ter zake reeds ontvangen betaling retourneren

M.a.w. Bol.com heeft toch nog een slinkse manier gevonden dat ze haast niemand een kortingsbon hoeft te sturen. In plaats daarvan hebben waarschijnlijk alle sub-leveranciers de instructie gekregen om de order simpelweg niet te accepteren, waardoor de order na 6 werkdagen automatisch wordt geweigerd.


Vooral dit zinnetje in de mail : Wij gaan er van uit dat de externe verkoper uw bestelling spoedig bevestigd. vindt ik in deze context toch wel heel erg schijnheilig.

[ Voor 5% gewijzigd door Luppie op 01-09-2014 20:21 ]

[Ricepuppet]

Laat ik ook maar reageren hierzo.

Ik zit toch al lang genoeg op GoT om deze constante lijn te zien die de afgelopen jaren 'trend' wat betreft Bol.com en zijn externe leveranciers.

- Ik snap niet dat mensen het toch iedere keer weer proberen; via Bol.com bestellen bij externe verkopers levert vrijwel niks op als ze een prijsfout hebben; hooguit een kortingsbon
- Dit is al de zoveelste keer in 2014, Bol.com weet er altijd onderuit te komen met addertjes in hun voorwaarden
- Persoonlijk bestel ik niks meer via externe leveranciers bij Bol.com; je komt altijd met lege handen terug (ik spreek uit ervaring)

Het beste is gewoon om niks meer te proberen te bestellen via Bol.com via een externe partner met dit soort 'slinkse praktijken', maar bij Bol.com zelf.

Toegegeven; de externe leveranciers worden vaker gemixed met fouten/EAN codes, maar Bol.com zelf is wat coulanter tegenover hun klanten als het bij hun besteld is.

[gambieter]

Luppie schreef op maandag 01 september 2014 @ 20:19:
M.a.w. Bol.com heeft toch nog een slinkse manier gevonden dat ze haast niemand een kortingsbon hoeft te sturen.

Ze hoeven ook niemand een kortingsbon te sturen, dat is geen verplichting. Je wist ook dat de prijs fout was, dus slachtoffer ben je ook niet.

[zerocool82]

gambieter schreef op maandag 01 september 2014 @ 22:27:
[...]

Ze hoeven ook niemand een kortingsbon te sturen, dat is geen verplichting. Je wist ook dat de prijs fout was, dus slachtoffer ben je ook niet.

Deze aanbieding is m.i. toch anders dan de andere 'prijsfouten', waarbij het vaak één aanbieder is. Nu waren het er 6 of 7 (vaak of allen wel via bol.com volgens mij?). Als het om één aanbieder gaat, die een product aanzienlijk goedkoper aanbiedt, dan is het aannemelijker dat het een prijsfout betreft.

Daarnast, zou deze prijs niet kunnen? Het is een product (NAS) dat wel vaker met een flinke korting wordt aangeboden. Laat ik als voorbeeld een andere NAS nemen. De Thecus N2520 Gigabit NAS kost bij andere (internet)winkels minimaal 230 euro, terwijl deze bij Cyberport 100 euro kost.

[Luppie]

Ik ben het helemaal met zerocool82 eens en dan vind ik zijn beredenering nogal ver gezocht.
Als 'niet-tweaker'of als 'gewone consument' zie ik een NAS met de naam DS214, dat lijkt wel verdacht veel op deze uitvoering : pricewatch: Synology DiskStation DS214se voor € 134,-

Aangezien bol.com net zoiets is als de mediamarkt, qua omvang met inkoopvoordelen etc. is het helemaal niet zo vreemd dat ze een soortgelijk apparaat aanbieden +/- 20% onder de prijs. En als je dan ook NAS'en van andere merken ziet langs komen onder de € 100,- dan kan ik de consument niet kwalijk nemen, dat ze denken dat de DS214 voor €104,- een normale prijs is.

Het is gewoon een kwestie van door een bepaalde bril kijken.

Ondertussen alsnog een DS214+ besteld, maar niet bij bol.com, mijn kuddo's gaan naar CoolBlue. Altijd een zeer goede ervaring mee qua sales en aftersales.

[ Voor 9% gewijzigd door Luppie op 01-09-2014 23:34 ]

[gambieter]

Laten we nu niet (zoals bij elk prijsfout topic) weer vervallen in het verzinnen van redenen waarom het een aannemelijke prijs zou zijn. Een tegoedbon is een coulance/tegemoetkoming maar geen recht.

Het is niet voor niets dat we in de titel zetten [Prijsfout].

[coyote1980]

Luppie: van een gewone consument mag je best verwachten dat hij prijzen vergelijkt. Hier zie je dan dat het 50% scheelt zonder dat er ergens het woord aanbieding gebruikt wordt. Je gaat dus hier niet hard kunnen maken dat je aan je mocht aannemen dat de prijs juist was.

Beetje advocaat van de duivel spelen, maar dit is geen sterke case vrees ik.

[JT]

Luppie schreef op maandag 01 september 2014 @ 23:30:
Ik ben het helemaal met zerocool82 eens en dan vind ik zijn beredenering nogal ver gezocht.
Als 'niet-tweaker'of als 'gewone consument' zie ik een NAS met de naam DS214, dat lijkt wel verdacht veel op deze uitvoering : pricewatch: Synology DiskStation DS214se voor € 134,-

Je heeft zelf al aan dat je het typenummer verkeerd leest

[Patrick89]

IT First gebeld en die geven aan niet uit te leveren. Zij hebben BOL.COM hiervan op de hoogte gesteld.
Nu ligt de afwikkeling dus bij Bol.Com.

De 2e brief (Over externe verkoper) van BOL.COM heb ik niet ontvangen.

[MegaTronics]

Weer bericht van Bol:

Geachte heer,
Wij zijn helaas niet in staat om onderstaand(e) artikel(en) uit uw bestelling met bestelnummer xxxxx te sturen. De leverancier bleek niet in staat om genoemd(e) artikel(en) te leveren. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Bestelnummer: xxxxxx

Artikel: Synology Diskstation DS214 ? NAS server -
Aantal: 1

Als uw bestelling uit meerdere artikelen bestaat, dan wordt het betaalde bedrag pas teruggestort nadat de overige artikelen uit uw bestelling zijn geleverd.

Betaalmethode: Achteraf betalen
U heeft gekozen voor de betaalmethode Achteraf betalen. U heeft geen betalingsverplichting meer.

Mocht u een cadeaubon hebben gebruikt om een artikel af te rekenen dat nu is geannuleerd dan wordt deze binnen 24 uur automatisch opgewaardeerd. U kunt dit zien in uw account. Als u heeft betaald met Air Miles dan storten wij deze binnen 24 uur terug. U kunt uw saldo checken op www.airmiles.nl.
Met vriendelijke groet,

bol.com

Nog niets over de kortingscoupon.

[Verwijderd]

Ik zou niet te veel verwachten van een kortingscoupon. Bij de [prijsfout] Asus ultrabook, 699 bol.com werd een cadeaubon ter waarde van € 12,50 geboden door Bol.com, maar toen ging het ook om een grovere fout.

[WhySoSerious?]

Dat ging via bol.com zelf toch? En niet via externe een leverancier zoals hier.

[ Voor 13% gewijzigd door WhySoSerious? op 02-09-2014 16:49 ]

[Verwijderd]

WhySoSerious? schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 16:49:
Dat ging via bol.com zelf toch? En niet via externe een leverancier zoals hier.

Dat was inderdaad via Bol.com zelf, maar in dit geval ligt de fout toch ook bij Bol.com? Aan de voorkant een verkeerd product tonen en aan de achterkant een ander product hebben hangen, of kregen de externe leveranciers van Bol.com bestellingen door voor het juiste product maar tegen een verkeerde prijs?

[Jumpman]

MegaTronics schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 12:35:
Weer bericht van Bol:

Geachte heer,
Wij zijn helaas niet in staat om onderstaand(e) artikel(en) uit uw bestelling met bestelnummer xxxxx te sturen. De leverancier bleek niet in staat om genoemd(e) artikel(en) te leveren. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Bestelnummer: xxxxxx

Artikel: Synology Diskstation DS214 ? NAS server -
Aantal: 1

Als uw bestelling uit meerdere artikelen bestaat, dan wordt het betaalde bedrag pas teruggestort nadat de overige artikelen uit uw bestelling zijn geleverd.

Betaalmethode: Achteraf betalen
U heeft gekozen voor de betaalmethode Achteraf betalen. U heeft geen betalingsverplichting meer.

Mocht u een cadeaubon hebben gebruikt om een artikel af te rekenen dat nu is geannuleerd dan wordt deze binnen 24 uur automatisch opgewaardeerd. U kunt dit zien in uw account. Als u heeft betaald met Air Miles dan storten wij deze binnen 24 uur terug. U kunt uw saldo checken op www.airmiles.nl.
Met vriendelijke groet,

bol.com

Nog niets over de kortingscoupon.

Vreemd, eerst was het een prijsfout (bij drie leveranciers?) en nu zijn ze niet in staat de Synology DS214 te leveren, terwijl het nog een gangbaar product is.

[MegaTronics]

Die mail van de prijsfout heb ik vorige week al gehad, met daarin de mededeling over een kortingscode. Die heb ik nog niet gehad.

[Verwijderd]

MegaTronics schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 21:11:
Die mail van de prijsfout heb ik vorige week al gehad, met daarin de mededeling over een kortingscode. Die heb ik nog niet gehad.

Verwacht daar maar niet teveel van, zal hooguit 10% of 10 euro korting zijn.

[GioStyle]

Als het 10 euro is die je random kan besteden, dan is dat mooi meegenomen.

[Patrick89]

Iemand dinsdag al een 'Code' gehad.

[Dizzy01]

Net een mail gehad:

Geachte heer xx,

Onlangs hebben wij helaas (een deel van) je bestelling moeten annuleren omdat onderstaand artikel niet beschikbaar was.

Besteld bij bol.com:
Titel Prijs
Synology Diskstation DS214 – NAS server
Synology € 259

Graag willen wij je hierbij informeren dat dit artikel weer leverbaar is. Je kunt dit artikel wederom bestellen. Als compensatie voor het ongemak bieden wij je een korting ter waarde van € 2,50 aan*. Dit tegoed hebben wij al in je account geplaatst en wordt automatische verrekend bij je volgende bestelling. De korting is geldig tot en met 1 oktober 2014.

Met vriendelijke groet,
bol.com

[3DDude]

Haha, ok dus op die kortingscode hoef ik niet te wachten >_<.

Zou hem dinsdag krijgen, maar nog niet gehad overigens.

[ Voor 32% gewijzigd door 3DDude op 03-09-2014 09:36 ]

[Verwijderd]

Dizzy01 schreef op woensdag 03 september 2014 @ 09:24:
Net een mail gehad:

Geachte heer xx,

Onlangs hebben wij helaas (een deel van) je bestelling moeten annuleren omdat onderstaand artikel niet beschikbaar was.

Besteld bij bol.com:
Titel Prijs
Synology Diskstation DS214 – NAS server
Synology € 259

Graag willen wij je hierbij informeren dat dit artikel weer leverbaar is. Je kunt dit artikel wederom bestellen. Als compensatie voor het ongemak bieden wij je een korting ter waarde van € 2,50 aan*. Dit tegoed hebben wij al in je account geplaatst en wordt automatische verrekend bij je volgende bestelling. De korting is geldig tot en met 1 oktober 2014.

Met vriendelijke groet,
bol.com

2,50 korting zie ik bijna elke maand in mijn mailbox verschijnen omdat weer een maand niks besteld heb
Goed bezig bol.com

[Snoop]

Wat een schrale bende zeg. Je moet een gegeven paard niet in de bek kijken, maar een 2,50 code is vrijwel altijd in omloop en door iedereen te gebruiken, dus zo'n geweldige compensatie is dit niet.
Verder vond ik de prijs helemaal niet zo schrikbarend laag als wat zij doen laten lijken. Ik heb vorige week namelijk een afgeprijsd artikel gekocht voor 99 euro terwijl het normaal 230 euro kostte. Precies zoals deze NAS eigenlijk.

De algemene voorwaarden en het inmiddels alom bekende " kennelijke vergissing" worden naar mijn mening een beetje misbruikt om zo onder vrijwel elke koopovereenkomst uit te kunnen komen.

Daarnaast snijden de verklaringen van beide partijen (Bol.com en externe verkoper) geen hout. Bol zegt dat de externe verkoper geen voorraad meer heeft, terwijl de externe verkoper wijst op een prijsfout bij Bol.

[PROnline]

Mooi dat je het vergelijkt met een willekeurig ander product wat waarschijnlijk al enige tijd op de plak is blijven liggen. Maar een factor 3 lagere prijs voor een courant stukje elektronica waar nog geen opvolger voor is, valt dus wèl onder een kennelijke vergissing.
Dat je het probeert is prima, maar ga niet moeilijk doen als ze het opmerken en niet willen leveren.

[zerocool82]

PROnline schreef op woensdag 03 september 2014 @ 10:52:
Mooi dat je het vergelijkt met een willekeurig ander product wat waarschijnlijk al enige tijd op de plak is blijven liggen. Maar een factor 3 lagere prijs voor een courant stukje elektronica waar nog geen opvolger voor is, valt dus wèl onder een kennelijke vergissing.
Dat je het probeert is prima, maar ga niet moeilijk doen als ze het opmerken en niet willen leveren.

Vergelijking tussen een product wat al enige tijd op de plank is blijven liggen met een courant stukje eletronica?

Thecus N2520 Dual Core Atom NAS Server

Eerste prijsvermelding woensdag 4 september 2013

Synology DiskStation DS214

Eerste prijsvermelding woensdag 11 september 2013

[PROnline]

Dat zeg ik, product dat lang op de plak ligt. Kijk naar het aantal views van de N2520. Die wordt dus zeer waarschijnlijk maar weinig verkocht. Dus blijven ze langer op de plank liggen.

Thecus N2520 Dual Core Atom NAS Server


De Synology is vanaf het begin af aan mateloos en onverminderd populair.

Synology DiskStation DS214


Zelfde als voor iPhones. Zie je ook niet dalen in prijs, totdat er een nieuwe generatie is.

[ Voor 3% gewijzigd door PROnline op 03-09-2014 11:54 ]

[Brad Pitt]

PROnline schreef op woensdag 03 september 2014 @ 11:53:
Zelfde als voor iPhones. Zie je ook niet dalen in prijs, totdat er een nieuwe generatie is.

Dat heeft een heel andere reden. Zat producten die behoorlijk populair zijn die gewoon (mega) dalen in prijs.

[MegaTronics]

Net een mail gehad met een kortingscode van 15 euro voor items in elektronica.

[Vreesie]

Ik heb een cadeaubon van 15 euro gekregen te besteden in elektronica.
Raar dat andere 2,50 gekregen hebben..

In navolging op de e-mail van vrijdag 29 augustus sturen wij u hierbij, een dag later dan beloofd, de cadeauboncode. Onze excuses voor de vertraging.

Uw cadeauboncode is:
Waarde: euro 15,00
Geldig tot: 2 oktober 2014
De cadeaubon is uitsluitend geldig op de productgroep electronica

[lubbertkramer]

Vreesie schreef op woensdag 03 september 2014 @ 12:35:
Ik heb een cadeaubon van 15 euro gekregen te besteden in elektronica.
Raar dat andere 2,50 gekregen hebben..

In navolging op de e-mail van vrijdag 29 augustus sturen wij u hierbij, een dag later dan beloofd, de cadeauboncode. Onze excuses voor de vertraging.

Uw cadeauboncode is:
Waarde: euro 15,00
Geldig tot: 2 oktober 2014
De cadeaubon is uitsluitend geldig op de productgroep electronica

idem hier

[Mevius]

MegaTronics schreef op woensdag 03 september 2014 @ 12:35:
Net een mail gehad met een kortingscode van 15 euro voor items in elektronica.

Check

Komt mooi uit, ik heb nog aardig wat cadeaubonnen staan dus kan mooi deze maand iets uitzoeken wat ik eigenlijk niet nodig heb maar wel goedkoop aan kan komen .

[gambieter]

Mensen, lees de topicwaarschuwing. Geen "ik ook" posts. De laatste vier posts zijn precies dat en niets meer.

[ Voor 30% gewijzigd door gambieter op 03-09-2014 13:27 ]

[WhySoSerious?]

De bon van € 15 gekregen en gelijk verzilvert in mijn account en daar staat ook inderdaad bij alleen Computer en Elektronica.
Let wel op dat de bon geldig is tot 02-10-2014 dus niet zo lang.

[ Voor 3% gewijzigd door WhySoSerious? op 03-09-2014 15:04 ]

[Luppie]

Ik heb ondertussen mijn DS214+ bij Coolblue besteld en geleverd gekregen.


Ga die € 15,- kortingsbon niet gebruiken. Dus als iemand er nog interesse in heeft mag mij een PM sturen, dan stuur ik de code op. De bon is verstuurd naar de eerste die reageerde

[ Voor 10% gewijzigd door Luppie op 03-09-2014 15:50 ]

[MmarkM]

Via welke site hebben degene besteld die een kortingsbon hebben ontvangen van 15 euro? Ik heb namelijk bij mijn annulering via Centralpoint geen bericht ontvangen van een kortingsbon/code.

[Verwijderd]

Luppie schreef op woensdag 03 september 2014 @ 15:44:
Ik heb ondertussen mijn DS214+ bij Coolblue besteld en geleverd gekregen.
[afbeelding]

Normale prijs neem ik aan?

[daikoko]

MmarkM schreef op woensdag 03 september 2014 @ 16:54:
Via welke site hebben degene besteld die een kortingsbon hebben ontvangen van 15 euro? Ik heb namelijk bij mijn annulering via Centralpoint geen bericht ontvangen van een kortingsbon/code.

IT FIRST, kreeg die 2,50 euro mail EN de 15 euro bon

[Luppie]

Verwijderd schreef op woensdag 03 september 2014 @ 17:02:
[...]


Normale prijs neem ik aan?

Yep. Dat zal ze bij Bol leren €300,- aan omzet naar de concurrent en een medetweaker blij gemaakt met de bon.

[Supertip]

Luppie schreef op woensdag 03 september 2014 @ 20:51:
[...]

Yep. Dat zal ze bij Bol leren €300,- aan omzet naar de concurrent en een medetweaker blij gemaakt met de bon.

Dat is inderdaad de beste en de meest volwassene reactie op bol.com
Koop gewoon ergens anders je electronica.
En boeken en beelddragers bij bol.com

[Meessen]

Geen kortingscode maar wel dit hehe:

Beste klant,

Bol.com is de winkel van ons allemaal, speciaal voor jou. Je hebt recent het volgende artikel bij ons besteld: Synology Diskstation DS214 ? NAS server.

We horen graag jouw persoonlijke ervaringen met deze bestelling. Met jouw hulp kunnen we onze winkel nog beter maken.

..

[MmarkM]

Bol.com geeft bij mij niet thuis voor de 15 euro. Ik heb via Centralpoint besteld. Gezien het feit de bestelling bij een externe verkoper is gegaan zijn ze niet aansprakelijk. Ondanks dat heb vertelt dat er hier ook mensen zijn die 15 euro van bol.com hebben ontvangen, was dit voor hun misschien een andere situatie aldus bol.com.

De prijsfout en het daarbij geannuleerde product vind ik totaal niet erg, hier had ik op gerekend, maar dat ze niet thuis geven hierbij vind ik wel slordig.

[redfoxert]

Ik heb bij IT First besteld en wel een kortingscode ontvangen. Inmiddels verzilverd op een USB3.0 Sandisk Extreme USB stick. Die had ik toch al nodig

[MegaTronics]

redfoxert schreef op woensdag 10 september 2014 @ 10:31:
Ik heb bij IT First besteld en wel een kortingscode ontvangen. Inmiddels verzilverd op een USB3.0 Sandisk Extreme USB stick. Die had ik toch al nodig

Ik heb precies hetzelfde met die bon gedaan.

[hhoekstra]

weer een mailtje

Besteld bij bol.com:
Titel Prijs
Synology Diskstation DS214 – NAS server
Synology € 259

Graag willen wij je hierbij informeren dat dit artikel weer leverbaar is. Je kunt dit artikel wederom bestellen. Als compensatie voor het ongemak bieden wij je een korting ter waarde van € 2,50 aan*. Dit tegoed hebben wij al in je account geplaatst en wordt automatische verrekend bij je volgende bestelling. De korting is geldig tot en met 23 oktober 2014.

Met vriendelijke groet,
bol.com

:

[daffie82]

Luppie schreef op maandag 01 september 2014 @ 23:30:
Ondertussen alsnog een DS214+ besteld, maar niet bij bol.com, mijn kuddo's gaan naar CoolBlue. Altijd een zeer goede ervaring mee qua sales en aftersales.

CB vind ik qua service en aftersales inderdaad indrukwekkend.
Uitermate goede ervaringen mee. Dan wil je wel eens wat meer betalen.

[yorroy]

Even een herinnering: vergeet niet je bon vandaag nog in te wisselen, geldig tot en met vandaag!

Iemand nog een bon over die t/m vandaag geldig is? (via dm is welkom )

[ Voor 5% gewijzigd door yorroy op 01-10-2014 21:16 ]