[Caiway] Glasvezel in Hendrik-Ido-Ambacht

[Verwijderd]

Ja, met een flutprovider zoals Fiber die slechts 720p beeld biedt.

Tien stappen terug in kwaliteit vergeleken bij Caiway. Dat wil je toch niet !!

[babbi]

Wel als hun 1 gig bieden en dat kunnen ze.

[funrider]

babbi schreef op vrijdag 06 maart 2015 @ 17:08:
[...]


Dus Caiway zegt dat er Reggefiber-providers op het CIF netwerk komt?

Ja Caiway zegt dat in Hendrik-Ido-Ambacht vanaf 2016 het ook mogelijk is om 'Reggefiber providers' te krijgen in de 'oude/bestaande' wijken. Voor de Volgerlanden wijk (nieuwbouw) is er helaas weer andersom geen keuze voor Caiway/CIF mogelijk als glasvezel partij, maar enkel 'Reggefiber providers'. Overigens hadden ze dit eerder al gecommuniceerd voor de hele actie omtrent de keuze vrijheid in gebieden waar Caiway/CIF het glasvezel netwerk heeft aangelegd en gebruikt.

Zoals eerder in dit topic aangegeven weet ik niet of je kunt zeggen dat wat in H.I.Ambacht geldt ook van toepassing moet zijn voor andere CIF/Caiway gebieden. CAI Ambacht is niet zo heel lang geleden gestopt en heeft toen ook haar kabel tv/radio ook via Caiway laten regelen. Mogelijk zijn daar andere afsprake gemaakt ook omtrent glasvezel dan in andere regios waar Caiway/CIF al jaren actief is.

[ Voor 44% gewijzigd door funrider op 09-03-2015 10:32 ]

[Darkstylo]

Begrepen van Caiway, dat zij grotendeels van de paketten zaterdag 21 maart gaan verwerken.
Verwachting is dat de week erop mensen hun pakket gaan ontvangen.

[rdboer86]

Darkstylo schreef op dinsdag 17 maart 2015 @ 10:45:
Begrepen van Caiway, dat zij grotendeels van de paketten zaterdag 21 maart gaan verwerken.
Verwachting is dat de week erop, dat mensen hun pakket gaan ontvangen.

Hier ook na een belletje met de helpdesk te horen gekregen dat de levering in de week van 30 maart gaat plaatsvinden.

Dat is 2 weken later dan verwacht en aangegeven toen ik begin maart de bestelling plaatste.

[Rhodan]

Hier ook een 200 bij 200 abo aangevraagd.
Als het goed is zouden de spullen begin volgende week geleverd worden, ben nieuwsgierig!

[Darkstylo]

Caiway heeft zaterdag netjes een SMSje gestuurd met daarin dat het alles-in-1 glaspakket is verwerkt en binnen enkele dagen wordt opgestuurd. Alleen jammer dat ze geen indicatie geven.

Dus nog even geduld.

[Joost1981_2]

Zojuist smsje gehad dat het alles in 1 glas pakket onderweg is. Wel de mededeling erbij dat je moet wachten met installeren tot ik bericht heb ontvangen dat de aansluiting gereed is.

Ben benieuwd

[Rhodan]

Ben nieuwsgierig.
Zou begin deze week het pakket ontvangen, maar nog niets gehoord.

[Darkstylo]

Zaterdag: smsje ontvangen dat de bestelling verwerkt is.
Maandag: smsje ontvangen dat de bestelling verzonden is.
Dinsdag/Vandaag: PostNL geeft aan het pakketje vandaag te versturen.

[Caiway]

Beste Rhodan,

Indien u meer informatie wilt over de verzending van het pakket dan ontvang ik via een PM graag uw adresgegevens. Kijk ik het even voor u na!

Met vriendelijke groet,

Jeanine Ackermann
Caiway Webcare Team

[Verwijderd]

Ik heb op 26 februari de bestelling gedaan voor Glas 200. Dit omdat we 6 maart gingen verhuizen naar Ambacht. Wel een bevestiging gekregen via de mail op 26-2 maar voor de rest niets meer gehoord. En ik zit er toch met smart op te wachten omdat we nu helemaal niets hebben ...

[Darkstylo]

Verwijderd schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 13:08:
Ik heb op 26 februari de bestelling gedaan voor Glas 200. Dit omdat we 6 maart gingen verhuizen naar Ambacht. Wel een bevestiging gekregen via de mail op 26-2 maar voor de rest niets meer gehoord. En ik zit er toch met smart op te wachten omdat we nu helemaal niets hebben ...

Ik zou eerlijk gezegd gewoon bellen en duidelijk aangeven dat je nu NIKS hebt.

[rdboer86]

Caiway schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 09:51:
Beste Rhodan,

Indien u meer informatie wilt over de verzending van het pakket dan ontvang ik via een PM graag uw adresgegevens. Kijk ik het even voor u na!

Met vriendelijke groet,

Jeanine Ackermann
Caiway Webcare Team

Goed om te zien dat ook een Caiway medewerker actief is in deze topic!

Ik heb begin deze maand het pakket besteld, maar nog geen smsje of iets gehad over mijn bestelling.

[Verwijderd]

Gisteren mijn glasmodem ontvangen, samen met de CI+ module. De smartcard is onderweg (gebeld met klantenservice) en de HD ontvanger volgt wanneer het pakket geactiveerd is. Dat activeren kan pas na een SMS van Caiway dat alles geregeld is. Daarna zijn blijkbaar ook pas alle diensten in je pakket geactiveerd zoals Film1 en PlusTV.

Alles in brokjes en delen. Niet echt heel efficient vind ik.
Nou ja, afwachten maar.

[Darkstylo]

Verwijderd schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 09:52:
Gisteren mijn glasmodem ontvangen, samen met de CI+ module. De smartcard is onderweg (gebeld met klantenservice) en de HD ontvanger volgt wanneer het pakket geactiveerd is. Dat activeren kan pas na een SMS van Caiway dat alles geregeld is. Daarna zijn blijkbaar ook pas alle diensten in je pakket geactiveerd zoals Film1 en PlusTV.

Alles in brokjes en delen. Niet echt heel efficient vind ik.
Nou ja, afwachten maar.

Vind het sowieso ronduit belachelijk dat we nog moeten wachten voordat alle verbindingen gepatched zijn!
Maar inderdaad stap voor stap komen we ergens.

[rdboer86]

Vandaag 2 smsjes ontvangen (1) dat de bestelling is verwerkt en (2) dat het installatiepakket onderweg is.

In de laatste sms staat dat ik moet wachten tot de aansluiten gereed is, heeft iemand al een geheel werkende glasvezel internetverbinding? Ik ben benieuwd naar de speedtest resultaten!

[Darkstylo]

rdboer86 schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 10:27:
Vandaag 2 smsjes ontvangen (1) dat de bestelling is verwerkt en (2) dat het installatiepakket onderweg is.

In de laatste sms staat dat ik moet wachten tot de aansluiten gereed is, heeft iemand al een geheel werkende glasvezel internetverbinding? Ik ben benieuwd naar de speedtest resultaten!

Ik heb gisteren het glaspakket ontvangen en enigzins voorbereid.
Volgens Caiway kan het tot 5 werkdagen duren voordat de verbinding actief is, nadat je het pakket hebt ontvangen.

[Verwijderd]

Gisteren de smartcard ontvangen - nog geen sms gehad.

[Darkstylo]

Ik heb gisteren een sms ontvangen, dat mijn verbinding gereed is/was.
Maar tervergeefs nog geen verbinding, een snel telefoontje met caiway en later terug gebeld door schuuring (verantwoordelijke voor de aanleg / infra van caiway). Ze hadden waarschijnlijk de verkeerde gepatched.

[EdwinB]

Darkstylo schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 10:06:
[...]


Vind het sowieso ronduit belachelijk dat we nog moeten wachten voordat alle verbindingen gepatched zijn!
Maar inderdaad stap voor stap komen we ergens.

Je kunt je wel voorstellen dat er best wel wat Ambachters het liefst gisteren aangesloten wilden zijn op glasvezel en dat het nu even ietsje langer duurt dan in een 'normale' periode.

Ik heb gisteren ook het pakket gehad en hoop dat ik nog voor het weekend aangesloten ben

[Joost1981_2]

Gisteren sms gehad dat ik kon activeren. Glasmodem aangesloten maar helaas, het '< >' lampje blijft knipperen. Kortom: Mijn glasvezel verbinding heeft het licht nog niet gezien.

Gisteravond gelijk gebeld naar Caiway en een uiterst vriendelijke meneer gesproken. Ticket is aangemaakt. Er werd gemeld dat er meer mensen last van te hebben zoals Darkstylo

Wordt vervolgt

[ Voor 6% gewijzigd door Joost1981_2 op 26-03-2015 11:48 ]

[Darkstylo]

Joost1981_2 schreef op donderdag 26 maart 2015 @ 11:46:
Gisteren sms gehad dat ik kon activeren. Glasmodem aangesloten maar helaas, het '< >' lampje blijft knipperen. Kortom: Mijn glasvezel verbinding heeft het licht nog niet gezien.

Gisteravond gelijk gebeld naar Caiway en een uiterst vriendelijke meneer gesproken. Ticket is aangemaakt. Er werd gemeld dat er meer mensen last van te hebben zoals Darkstylo

Wordt vervolgt

Toevallig gesproken met Schuuring (installatie bedrijf) gaven aan dat er meer mensen zijn idd.
Ze willen dit vandaag oplossen!

[Krysis]

Gister bij mijn ouders inderdaad ook geprobeerd na ontvangen van de sms. Niet gelukt en medewerker aan de telefoon vertelde dat er een monteur ingepland zou worden.

Na verhaal van Darkstylo vanavond maar kijken of ze bij Schuuring alles hebben kunnen fixen.

[Caiway]

Verwijderd schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 13:08:
Ik heb op 26 februari de bestelling gedaan voor Glas 200. Dit omdat we 6 maart gingen verhuizen naar Ambacht. Wel een bevestiging gekregen via de mail op 26-2 maar voor de rest niets meer gehoord. En ik zit er toch met smart op te wachten omdat we nu helemaal niets hebben ...

Beste Sandra.

we gaan graag voor je na wanneer we het pakket gaan leveren. Kan je hiervoor via een PB je adresgegevens doorgeven?

rdboer86 schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 20:42:
[...]


Goed om te zien dat ook een Caiway medewerker actief is in deze topic!

Ik heb begin deze maand het pakket besteld, maar nog geen smsje of iets gehad over mijn bestelling.

Beste rdboer86,

Ook voor jou kijken we het graag na! Stuur je je adresgegevens via een PB?

Met vriendelijke groet,

Harma

[Darkstylo]

Krysis schreef op donderdag 26 maart 2015 @ 13:35:
Gister bij mijn ouders inderdaad ook geprobeerd na ontvangen van de sms. Niet gelukt en medewerker aan de telefoon vertelde dat er een monteur ingepland zou worden.

Na verhaal van Darkstylo vanavond maar kijken of ze bij Schuuring alles hebben kunnen fixen.

Voor de mensen die "geactiveerd" zijn, maar nog geen verbinding hebben.
Ik heb even gebeld met Schuuring, ze hopen het voor 22:00 opgelost te hebben.

Mocht ik voor die tijd meer weten, laat ik dat uiteraard hier even weten.

[Ranja_Ranja]

Is het nu ook mogelijk om een zakelijke aansluiting te regelen bij Caiway?

[EdwinB]

Alle lampjes op mijn modem branden nu goed, maar nog geen activeer SMS gehad

Nu hopen dat het morgen geregeld is, zou leuk zijn op m'n verjaardag

[Darkstylo]

Ik ben geactiveerd!

[Migow]

Gefeliciteerd en succes met glasvezel. Ik heb het reeds 1,5 jaar en het is echt top!!!

[Darkstylo]

Migow schreef op donderdag 26 maart 2015 @ 22:30:
Gefeliciteerd en succes met glasvezel. Ik heb het reeds 1,5 jaar en het is echt top!!!

Thanks!
Zat nog wel te kutten met de router (RT-68u) met shibby. Moest nog ff CTF enabled wilde ik volledige WAN throughput hebben

Resultaten:

[Rhodan]

Dat ziet er niet verkeerd uit.
Begin nu toch wel ongeduldig te worden

[EdwinB]

Ik ben zojuist ook aangesloten op een 200/200 verbinding. Wil nog wel naar 400/400 maar belachelijk dat ze daar geen korting op gaven de eerste maanden dus eerst maar eens het middelste pakket genomen. Sowieso al een stuk meer dan de 50/5 VDSL die ik eerst had.




Wel jammer van de onduidelijke communicatie van Caiway uit wanneer je nou precies aangesloten gaat worden waardoor ik nu pas de VDSL kan opzeggen en nog een hele maand een dubbele verbinding heb liggen.

[Caiway]

Ranja_Ranja schreef op donderdag 26 maart 2015 @ 17:15:
Is het nu ook mogelijk om een zakelijke aansluiting te regelen bij Caiway?

Wij bij Caiway leveren enkel particulieren verbindingen. Wij hebben een partner Cbizz (www.cbizz.nl) die wel zakelijke aansluitingen leveren.

Met vriendelijke groet,
Arjan in ’t Hout
Caiway Webcare Team.

[Joost1981_2]

Hier ook alles up and running! Hele nette snelheden!

[Rhodan]

Nog steeds niets gehoord, vrees dat het weekend nog geen glasvezel wordt.
Wel weer jammer dit, eerste keer aangemeld via de telefoon waar het niet goed werd door gezet.
Na het 2e belletje zou het wel goed door gezet zijn, kreeg die keer ten minste een bevestiging mail.
Maar goed heb nog hoop, is nog geen 20.00 uur en heb van de week de sms service aangezet..
Edit:
Net een brief gehad, gedateerd van gisteren, dat het pakket verzonden word... mijn hoop neemt af...
Geen goed begin zo.
Edit 2:
Pakket binnen, geen sms, toch proberen, helaas, ben nog niet aangesloten.

[ Voor 21% gewijzigd door Rhodan op 27-03-2015 17:48 ]

[Verwijderd]

Mijn glasmodem lichtje knipperde gisteren niet meer en heb gisteren Caiway gebeld. En alles zou klaar zijn om te activeren. Geen sms ontvangen maar die zou dan de volgende dag komen.Maar ik zou kunnen activeren.

Gisteren middag gedaan en alles ging vlot. Daarna ook de Netgear 7000 router aangesloten en internet gaat als een trein. Download wireless zit ik ongeveer op 100 - 125 mb/s met een Glas 200. Nou ik ben er echt blij mee.

Ook de CI+ module in de TV gedaan en we hadden direct de extra pakketten die we hadden besteld.
Ik kom van UPC en wat een verademing is dit. We hadden als we geluk hadden 30 mb/s bij een abonnement van 120 mb/s en we hebben tijden lopen kloten met de CI+ module waar de schuld bij Samsung werd gelegd. Er is toen een monteur langsgeweest en die had het na bellen met de helpdesk binnen 10 seconden aan de gang.

Wat een verschil ook als je de helpdesk van UPC met de helpdesk van Caiway vergelijkt. Een wereld van verschil. Ik heb nu 3 x contact gehad met de helpdesk van Caiway en nog geen slechte ervaring gehad. Zeer behulpzaam en vriendelijk. Als ik UPC moest bellen, dan gingen mijn haren al bij voorbaat overeind staan en had ik altijd een slechte smaak in mijn mond na beeindiging van het gesprek.

Ik ben (tot nu toe) bere tevreden.

[Verwijderd]

Aan de andere kant vind ik het huren van een CI module met smartcard bij Caiway weer erg duur. Drie euro per maand voor de module en twee euro per maand voor de smartcards, is maar liefst vijf euro per maand.

Zelfs UPC vraagt hiervoor maar twee euro per maand ( kaart en module).

Ik begrijp niet dat Caiway voor zulke goedkope hardware als een CI module zulke woekertarieven huur vraagt.

[jaaoie17]

Als je geen extra zenders wilt is een ci module toch niet nodig?

[Caiway]

Beste Rhodan,

De fysieke aansluiting vindt plaats op uiterlijk de 5e werkdag na dagtekening van de brief. Kan uiteraard ook eerder zijn. Ik zie dat de aansluiting op dit moment helaas nog niet voltooid is.

Met vriendelijke groet,

Jeanine Ackermann
Caiway Webcare Team

[Verwijderd]

Nou, wat er goed uitzag ziet er toch - bij nader inzien - niet zo goed uit. Veel artifacts op de tv met de Entone decoder.

Caiway geeft aan dat er veel packet los is. Scheuring gaat er naar kijken. Probeer ze echter te bereiken op hun telefoonnummer maar de lijn wordt telkens verbroken. (ik weet dat het zaterdag is maar ze verzochten mij om vandaag terug te bellen ivm een afspraak).

[Rhodan]

Caiway schreef op zaterdag 28 maart 2015 @ 13:26:
Beste Rhodan,

De fysieke aansluiting vindt plaats op uiterlijk de 5e werkdag na dagtekening van de brief. Kan uiteraard ook eerder zijn. Ik zie dat de aansluiting op dit moment helaas nog niet voltooid is.

Met vriendelijke groet,

Jeanine Ackermann
Caiway Webcare Team

Txs voor het na kijken.
Geduld is een schone zaak, zeggen ze .
Nog een vraagje, kan het kwaad om de modem gewoon op de stroom te laten en af en toe eens een blik werpen op het wel of geen geknipper of is het verstandiger om hem van de stroom af te halen?
2e vraagje, kan de connector van de modem ook te ver in het glas vezel kastje gedaan worden?
Viel me op dat hij wat dieper lijkt te zetten als de lege dummy op de 2e.

[Rhodan]

jaaoie17 schreef op zaterdag 28 maart 2015 @ 12:30:
Als je geen extra zenders wilt is een ci module toch niet nodig?

Dat was ook tegen mij gezegd.

[Verwijderd]

Ik bedoel ook als je een extra pakket hebt. Dan zijn de huurprijzen van Caiway voor een extra CI module en smartcard gewoon belachelijk.

[Verwijderd]

Ik betaalde bij UPC ook 3,50 voor de CI+ module.
Ik ga Caiway nog wel bellen, want ik heb een brief gekregen dat Film1 en het extra pakket op 21 maart erop stonden, maar ik heb pas op 27 maart kunnen activeren en daarvoor kon ik die zenders dus niet bekijken.

[Verwijderd]

UPC heeft zijn prijs verlaagd naar 2 euro per maand voor de module en smartcard.

[peterpijpelink]

Bij wie gaat het activeren wel goed? Ben nu al sinds 17 maart bezig... en 2 support tickets verder. Beetje irritant dat je bij een nieuwe dienst als klant begint met niet werkende zaken...

[Verwijderd]

Bij mij is de activatie wel goed gegaan. En had jij al je spullen dan al op 17 maart? Volgens de helpdesk van Caiway werden (misschien dan) de meeste modems pas ingesteld op 21 maart ??

Activeren afgelopen vrijdag ging vlot. Ook het aansluiten van de router was zo gedaan en sindsdien hebben we gelukkig weer wifi naar 3 weken zonder.

[peterpijpelink]

Verwijderd schreef op dinsdag 31 maart 2015 @ 06:09:
Bij mij is de activatie wel goed gegaan. En had jij al je spullen dan al op 17 maart? Volgens de helpdesk van Caiway werden (misschien dan) de meeste modems pas ingesteld op 21 maart ??

Activeren afgelopen vrijdag ging vlot. Ook het aansluiten van de router was zo gedaan en sindsdien hebben we gelukkig weer wifi naar 3 weken zonder.

Ja bij mij kwamen de spullen binnen voor 17 maart zelfs. Sindsdien is het nog steeds niet gelukt. Ondanks al zo'n 1.5 uur aan de helpdesk in totaal.

[Caiway]

Beste peterpijpelink,

Vervelend dat de oplevering van glasvezel zo moeizaam gaat.

Ik kijk graag voor u na wat de status is van de storingsmeldingen.Kunt u uw postcode en huisnummer via een DM sturen?

Met vriendelijke groet,

Jeanine Ackermann
Caiway Webcare Team

[Caiway]

Ranja_Ranja schreef op donderdag 26 maart 2015 @ 17:15:
Is het nu ook mogelijk om een zakelijke aansluiting te regelen bij Caiway?

Caiway levert een particulieren dienst. Wanneer u via het glasvezelnetwerk zakelijke diensten wenst af te nemen verwijzen wij u graag door naar Cbizz.nl.

Met vriendelijke groet,

Harma

[Joost1981_2]

Gaat als de brandweer hier! Artifacts op de televisie behoren ook tot het verleden. Super tevreden!

[Rhodan]

En hier ondertussen ook een tevreden glasvezel gebruiker.
Was wat vertraging ontstaan doordat er een stekker niet goed in wijkkast zat, had niets met Caiway zelf te maken..
Complimenten aan Caiway voor het oppakken van mijn vertraging.

[rdboer86]

Na enige (minimale) vertraging van 1 dag ook hier een actieve glasvezel aansluiting. Op het eerste oog werkt alles perfect, van het weekend ga ik het spul even goed testen op snelheid e.d.

[peterpijpelink]

Caiway schreef op dinsdag 31 maart 2015 @ 11:25:
Beste peterpijpelink,

Vervelend dat de oplevering van glasvezel zo moeizaam gaat.

Ik kijk graag voor u na wat de status is van de storingsmeldingen.Kunt u uw postcode en huisnummer via een DM sturen?

Met vriendelijke groet,

Jeanine Ackermann
Caiway Webcare Team

Het is inmiddels gelukt na een aantal telefoontjes. Bleek te hangen in de ' postcode check ' . Iets administratiefs dus, wel wacht ik nog steeds op de tv ontvanger (5 euro extra pakket). Die is nog niet aangekomen. (of niet verzonden door jullie).

[Caiway]

Hoi Peter,

Als je ons in een DM je postcode+huisnummer stuurt kunnen we voor je kijken wat de huidige status van die levering is.

We horen graag van je.

Groeten,

^NL

Caiway Webcare

[rdboer86]

het enige wat hier niet werken wil is de tv ontvanger (Entone), die vraagt continue om klantnummer en pin-code. de pincode kon op mijncaiway aanpassen, maar na het invullen van de gegevens krijg ik keer op keer een error. eerder deze week heb ik bij de buren de tv geïnstalleerd en toen werd nergens om gevraagd, meer mensen met dit probleem?

[MasterM]

rdboer86 schreef op zaterdag 04 april 2015 @ 18:04:
het enige wat hier niet werken wil is de tv ontvanger (Entone), die vraagt continue om klantnummer en pin-code. de pincode kon op mijncaiway aanpassen, maar na het invullen van de gegevens krijg ik keer op keer een error. eerder deze week heb ik bij de buren de tv geïnstalleerd en toen werd nergens om gevraagd, meer mensen met dit probleem?

Klopt, normaliter vraagt je Entone dat niet en start hij automatisch door. Vermoedelijk is er iets niet inorde met je registratie.

Let op de volgende dingen:
- Entone op poort 2 van je glasmodem, niet via je router.
- De op de Entone gevraagde klantcode moet zijn de inlognaam van de multiscreen (zonder de achterliggende 'a') en is niet gelijk aan je inlognaam van mijn caiway.

Als het bovenstaande niet helpt word het tocht even bellen of tweeten met caiway om te controleren of je Entone wel gekoppeld kan worden aan je abonnement.

[rdboer86]

MasterM schreef op zondag 05 april 2015 @ 12:08:
[...]


Klopt, normaliter vraagt je Entone dat niet en start hij automatisch door. Vermoedelijk is er iets niet inorde met je registratie.

Let op de volgende dingen:
- Entone op poort 2 van je glasmodem, niet via je router.
- De op de Entone gevraagde klantcode moet zijn de inlognaam van de multiscreen (zonder de achterliggende 'a') en is niet gelijk aan je inlognaam van mijn caiway.

Als het bovenstaande niet helpt word het tocht even bellen of tweeten met caiway om te controleren of je Entone wel gekoppeld kan worden aan je abonnement.

Bedankt voor je tip. Het heeft echter niet geholpen helaas, ik zal dinsdag even met de HD bellen om het te checken.

[Viru]

Sinds een paar dagen overgestapt van kpn naar caiway 200 mbit en ik ben tot nu toe zeer tevreden.
Downloaden gaat nu met gemiddeld 30 MB/s (volgens nzbvortex) en dat was eerst 2MB.
De sitecom wifi router wlr-5002 heb ik in de aanbieding voor 50 euro gekocht en die werkt prima.

De wifi ontvangst is overal goed (eengezinswoning) en mijn printer werkt nu weer met de mac mini!

Had (heb) een paar problemen met de installatie ,de router werkte eerst niet tot dat ik de stekker uit het
modem haalde.
En had het zelfde probleem als rdboer86 met de Entone,de helpdesk gebeld en na 5 minuten werkte de Entone ook.

Email instellen lukte ook niet daar ga ik morgen voor bellen en mijn logitech smart control doet het nog niet
met Entone
Beeld met de Entone vind ik beter dan de interactieve tv van de kpn(motorola 1853)

En ik ben ook positief over de helpdesk van caiway,snel en goed geholpen.

[ Voor 4% gewijzigd door Viru op 06-04-2015 16:52 ]

[rdboer86]

Hier is inmiddels alles opgelost met de Entone, ze moesten het apparaat nog activeren.

De snelheid van het internet (200/200) zit ook goed

[peterpijpelink]

Wat ik niet begrijp. Ik heb interactieve tv besteld. Echter tot dit geleverd is werkt oa webtv niet. Via webcare vernam ik dat zoiets normaal is. Blijft wel vreemd dat ik geen webtv meer kan gebruiken. Waarom sluit men iets af op voorhand en niet pas bij activering (of als service pas na 2 weken of zo??). Geen idee hoe nu werkt want ik kan ook niet mijncaiway menu meer in. Mogelijk gaat dit pas weer werken als die ontvanger aangekomen is. (nog steeds niet ontvangen). Toch vervelend dat ik nu wel voor iets betaal en niet kan gebruiken...

[ Voor 4% gewijzigd door peterpijpelink op 11-04-2015 17:57 ]

[rdboer86]

Vandaag een officiele brief van Caiway ontvangen dat we een prijsverhoging én snelheidsverhoging krijgen.

Zie: https://www.caiway.nl/site/nl/applicatie/tarieven2015

De meeste abonnementen krijgen een prijsverhoging van €1,50, maar ook een snelheidsverhoging van minimaal 50Mbit/s

[babbi]

Ja net gelezen maar ik denk dat Caiway ook nieuwe klanten trekt voor het G500 Abo.
Omdat het plus pakket daarbij zit.

[EdwinB]

Ik heb nu G200 en ga lekker downgraden naar G150. Toch weer wat goedkoper en heb stiekem die hogere snelheid toch niet nodig. Enige wat lekker gaat zijn de usenet downloads, maar die gaan vaak toch automatisch 's nachts...

Nu nog wachten tot het verboden wordt om koppelverkoop toe te passen en ik alleen glasvezel internet kan afnemen.

[funrider]

Ik ga binnenkort (begin 2016) verhuizen naar een nieuwbouw woning in Hendrik-Ido-Ambacht in de wijk Volgerlanden en had graag een glasvezel pakket afgenomen namelijk G100 (wordt vanaf juli G150) voor 44 euro p/mnd.

Helaas is glasvezel in Volgerlanden niet mogelijk met Caiway (alleen rest van H.I.Ambacht) en moet het dus doen zonder dvb-c en een andere glasvezel aanbieder of toch gaan voor coax abonnement bij Caiway a 48 euro p/mnd voor slechts 20/2 internet en Basic tv (en vast bellen die we niet nodig hebben)

Ik vind het spijtig dat er geen gunstige prijs/snelheid wijzigingen plaatsvinden per 1 juli voor de 'gewone' coax abonnementen (Alles-in-1HD Easy & co) want die prijzen zijn echt enorm scheef (en worden nog schever) t.o.v. glasvezel pakketten.

Op deze manier zal het wel Basic tv via coax (Caiway) worden a 19,75 p/mnd want ik wil graag Caiway coax dvb-c tv signaal en internet via Telfort (30/3) a 23 euro of Tele2 40/4 (a 25 euro) samen voor 42,75 p/mnd of 44,75 p/mnd.

Helaas kan er in de Volgerlanden in HD geen glasvezel aanbieder gekozen worden met DVB-C.

Wel overigens mooi dat ze nu ook de Disney zenders toevoegen.

[rdboer86]

funrider schreef op woensdag 27 mei 2015 @ 10:15:
Ik ga binnenkort (begin 2016) verhuizen naar een nieuwbouw woning in Hendrik-Ido-Ambacht in de wijk Volgerlanden en had graag een glasvezel pakket afgenomen namelijk G100 (wordt vanaf juli G150) voor 44 euro p/mnd.

Helaas is glasvezel in Volgerlanden niet mogelijk met Caiway (alleen rest van H.I.Ambacht) en moet het dus doen zonder dvb-c en een andere glasvezel aanbieder of toch gaan voor coax abonnement bij Caiway a 48 euro p/mnd voor slechts 20/2 internet en Basic tv (en vast bellen die we niet nodig hebben)

Ik vind het spijtig dat er geen gunstige prijs/snelheid wijzigingen plaatsvinden per 1 juli voor de 'gewone' coax abonnementen (Alles-in-1HD Easy & co) want die prijzen zijn echt enorm scheef (en worden nog schever) t.o.v. glasvezel pakketten.

Op deze manier zal het wel Basic tv via coax (Caiway) worden a 19,75 p/mnd want ik wil graag Caiway coax dvb-c tv signaal en internet via Telfort (30/3) a 23 euro of Tele2 40/4 (a 25 euro) samen voor 42,75 p/mnd of 44,75 p/mnd.

Helaas kan er in de Volgerlanden in HD geen glasvezel aanbieder gekozen worden met DVB-C.

Wel overigens mooi dat ze nu ook de Disney zenders toevoegen.

Ik verhuis deze zomer naar de Volgerlanden en zit daarom met hetzelfde probleem. Graag had ik gezien dat ook Caiway daar zou leveren.

Mijn idee is ook om Tv (coax / dvb-c) via Caiway te laten lopen en internet via Vodafone Glas. Is wat duurder maar in mijn ogen de beste optie.

[funrider]

rdboer86 schreef op woensdag 27 mei 2015 @ 10:37:
[...]

Ik verhuis deze zomer naar de Volgerlanden en zit daarom met hetzelfde probleem. Graag had ik gezien dat ook Caiway daar zou leveren.

Mijn idee is ook om Tv (coax / dvb-c) via Caiway te laten lopen en internet via Vodafone Glas. Is wat duurder maar in mijn ogen de beste optie.

Vanwaar zie je Vodafone glas als beste optie? Ik heb er ook naar gekeken, maar las in het forum topic omtrent Vodafone glas wat mogelijke beperkingen qua poorten. 32,50 p/mnd voor 50/50 pakket is niet verkeerd al blijft het karig t.o.v. 44 p/mnd voor Caiway 150/150 (vanaf 1 juli) incl DVB-C tv.

De goedkopere xDSL pakketten van Vodafone zijn overigens op een bestaand adres in dezelfde straat niet leverbaar in mijn geval.

Ik ben overigens ook benieuwd of Caiway net als oud-UPC (Ziggo) de zenders waar andere talen beschikbaar zijn (Engels, Duits) ook zo doorgeeft (denk aan Eurosport, Disney Channel, Arte, Cartoon Network) zie ook dit topic van een andere gebruiker.

[rdboer86]

funrider schreef op woensdag 27 mei 2015 @ 12:31:
[...]


Vanwaar zie je Vodafone glas als beste optie? Ik heb er ook naar gekeken, maar las in het forum topic omtrent Vodafone glas wat mogelijke beperkingen qua poorten. 32,50 p/mnd voor 50/50 pakket is niet verkeerd al blijft het karig t.o.v. 44 p/mnd voor Caiway 150/150 (vanaf 1 juli) incl DVB-C tv.

De goedkopere xDSL pakketten van Vodafone zijn overigens op een bestaand adres in dezelfde straat niet leverbaar in mijn geval.

Ik ben overigens ook benieuwd of Caiway net als oud-UPC (Ziggo) de zenders waar andere talen beschikbaar zijn (Engels, Duits) ook zo doorgeeft (denk aan Eurosport, Disney Channel, Arte, Cartoon Network) zie ook dit topic van een andere gebruiker.

Vodafone is wat prijs het meest aantrekkelijk: https://www.glasvezel-vergelijken.nl/vergelijking. Vandaar mijn keuze, en wat betreft de poorten is nieuw voor mij. Hoewel het me erg stug lijkt dat ze echt poorten blokken

De prijs van Caiway is een stuk aantrekkelijker, maar daar is weinig aan te doen in mijn/onze situatie. Dan hadden we ergens anders moeten gaan wonen

Ik ze meerdere audio-streams gaan aanbieden kan ik per 1 juli pas checken (en zal ik dan ook voor je doen). Wat ik wel weet is dat momenteel bij Veronica/Disney XD de programma's alleen in het Nederlands beschikbaar zijn.

[EdwinB]

Ik kan v/d week wel even checken of de genoemde kanalen beschikbaar zijn met meerdere audio-streams in andere talen (voor zover deze in het basispakket zitten, ik heb geen extra TV pakketten)

[funrider]

rdboer86 schreef op woensdag 27 mei 2015 @ 13:37:
[...]

Vodafone is wat prijs het meest aantrekkelijk: https://www.glasvezel-vergelijken.nl/vergelijking. Vandaar mijn keuze, en wat betreft de poorten is nieuw voor mij. Hoewel het me erg stug lijkt dat ze echt poorten blokken

De prijs is ook best aantrekkelijk (al is die van Caiway nog beter, maar kan helaas niet inderdaad) van Vodafone.
Kijk hier, Plex problemen met Vodafone en hier en deze video maar eens en bedenk nog even goed of je met ze verder wil. Ze ondersteunen geen bridge modus / eigen routers en ook een aantal poorten zijn dichtgetimmerd waardoor bijv. een NAS niet van buitenaf bereikbaar is (wel intern) wat ik zo op internet van gebruikers lees overigens Tele2 blijkbaar ook niet. Alhoewel uit dit topic maak ik wel op dat het kan al is het met een omweg.

Maar het kan geen kwaad dit nog even te laten verifiëren bij de huidige gebruikers in het centrale Vodafone glas topic.

Bij Telfort/KPN/XS4all & consorten werkt dit sowieso wel wat ik zo op de fora lees. Telfort is echter alleen voor internet only wel vDSL 30/3 of 50/5. Met glasvezel van Telfort moet je weer tv, bel afnemen.

rdboer86 schreef op woensdag 27 mei 2015 @ 13:37:
[...]

Ik ze meerdere audio-streams gaan aanbieden kan ik per 1 juli pas checken (en zal ik dan ook voor je doen). Wat ik wel weet is dat momenteel bij Veronica/Disney XD de programma's alleen in het Nederlands beschikbaar zijn.

EdwinB schreef op woensdag 27 mei 2015 @ 13:42:
Ik kan v/d week wel even checken of de genoemde kanalen beschikbaar zijn met meerdere audio-streams in andere talen (voor zover deze in het basispakket zitten, ik heb geen extra TV pakketten)

Veronica/DisneyXD of andere 'gewone' zenders hebben sowieso geen taal (of ondertiteling) optie (helaas) behalve dan teletekst en ingebakken ondertiteling.

Disney XD is overigens wel 's avonds sowieso grotendeels in origineel Engels, al kan je dit volgens mij niet kiezen (was althans tot voorkort zo in oud-UPC gebied).

Ik heb inmiddels ook een reactie op mijn tweet ontvangen van Caiway waarin ze bevestigen dat er o.a. Engelse taal keuze is bij Eurosport 1,2,Cartoon Network en daarnaast bij Arte Duits/Frans. Ze konden nog niet zeggen of dit bij Disney XD (24uurs versie) en Disney Channel het geval gaat zijn. Grote kans van wel lijkt me als ze dit bij andere zenders ook doorgeven.

Maar ik lees graag nog even de bevestiging van jullie beide.

[ Voor 16% gewijzigd door funrider op 27-05-2015 19:03 ]

[rdboer86]

funrider schreef op woensdag 27 mei 2015 @ 17:18:

De prijs is ook best aantrekkelijk (al is die van Caiway nog beter, maar kan helaas niet inderdaad) van Vodafone.
Kijk hier, Plex problemen met Vodafone en hier en deze video maar eens en bedenk nog even goed of je met ze verder wil. Ze ondersteunen geen bridge modus / eigen routers en ook een aantal poorten zijn dichtgetimmerd waardoor bijv. een NAS niet van buitenaf bereikbaar is (wel intern) wat ik zo op internet van gebruikers lees overigens Tele2 blijkbaar ook niet. Alhoewel uit dit topic maak ik wel op dat het kan al is het met een omweg.

Maar het kan geen kwaad dit nog even te laten verifiëren bij de huidige gebruikers in het centrale Vodafone glas topic.

Bij Telfort/KPN/XS4all & consorten werkt dit sowieso wel wat ik zo op de fora lees. Telfort is echter alleen voor internet only wel vDSL 30/3 of 50/5. Met glasvezel van Telfort moet je weer tv, bel afnemen.

Van die berichten wordt ik inderdaad niet vrolijk. Ik zal dan ook van te voren uitzoeken hoe dit zit. Wat voor mij het belangrijkste is is dat ik niet terug ga naar minder dan 100Mbit down- én upload.

funrider schreef op woensdag 27 mei 2015 @ 17:18:

Veronica/DisneyXD of andere 'gewone' zenders hebben sowieso geen taal (of ondertiteling) optie (helaas) behalve dan teletekst en ingebakken ondertiteling.

Disney XD is overigens wel 's avonds sowieso grotendeels in origineel Engels, al kan je dit volgens mij niet kiezen (was althans tot voorkort zo in oud-UPC gebied).

Ik heb inmiddels ook een reactie op mijn tweet ontvangen van Caiway waarin ze bevestigen dat er o.a. Engelse taal keuze is bij Eurosport 1,2,Cartoon Network en daarnaast bij Arte Duits/Frans. Ze konden nog niet zeggen of dit bij Disney XD (24uurs versie) en Disney Channel het geval gaat zijn. Grote kans van wel lijkt me als ze dit bij andere zenders ook doorgeven.

Maar ik lees graag nog even de bevestiging van jullie beide.

Wat ik bij de meeste HD-kanalen zag was dat ze wel 2 audio-streams hebben. Dan niet in verschillende talen maar een MPEG-stream (2 kanalen) en een AC-3 stream (6 kanalen).

Ik zal de genoemde kanalen binnenkort even voor je controleren op de verschillende audio-streams en de stream-info hier plaatsen. Voor Disney XD (24 uurs) en Disney Channel zullen we even moeten wachten tot 1 juli.

Edit: Eurosport 1 (HD) levert inderdaad zowel Nederlands als Engelse taal. Eurosport 2 en Cartoon Network kan ik niet voor je controleren omdat ik daar geen pakket voor heb afgesproken.

[funrider]

rdboer86 schreef op donderdag 28 mei 2015 @ 10:38:
[...]

Wat ik bij de meeste HD-kanalen zag was dat ze wel 2 audio-streams hebben. Dan niet in verschillende talen maar een MPEG-stream (2 kanalen) en een AC-3 stream (6 kanalen).

Ik zal de genoemde kanalen binnenkort even voor je controleren op de verschillende audio-streams en de stream-info hier plaatsen. Voor Disney XD (24 uurs) en Disney Channel zullen we even moeten wachten tot 1 juli.

Edit: Eurosport 1 (HD) levert inderdaad zowel Nederlands als Engelse taal. Eurosport 2 en Cartoon Network kan ik niet voor je controleren omdat ik daar geen pakket voor heb afgesproken.

Dank voor het nakijken voor Eurosport.
Zou je ook eens kunnen kijken of we dit ook kunnen wijzigen bij zenders als Arte (Duits of Frans) en Euronews. Oerigens Caiway zelf gaf eerder zoals je hebt gezien via Twitter customercare al wel aan dat dit bij al mijn genoemde zenders mogelijk is. Echter Disney konden ze (nog) niet zeggen.

[funrider]

rdboer86 schreef op woensdag 27 mei 2015 @ 13:37:
[...]

De prijs van Caiway is een stuk aantrekkelijker, maar daar is weinig aan te doen in mijn/onze situatie. Dan hadden we ergens anders moeten gaan wonen

Ik zag overigens net dat Caiway wel een leuke kortingsactie heeft op mijn nieuwe postcode (en een bestaand huisnummer in dezelfde straat). Mogelijk ga ik daardoor toch alles bij Caiway het eerste jaar afnemen, wie weet daarna een snelheidsverhoging (en hopelijk prijs verlaging) voor de 'gewone' coax Alles-in-1 Easy HD e.a. pakketten.

Alles-in-1 Easy HD - Eerste 12 maanden € 25,00 - Daarna € 48,00 p.m.
Down/Up: 20/2 Mbit/s / 70+ zenders, 30 in HD / Installatie voor € 29,90

Alles-in1HD Relax - Eerste 12 maanden € 35,00 - Daarna € 59,00 p.m.
Down/Up: 40/4 Mbit/s / 70+ zenders, 30 in HD / Extra zenderpakket: 40+ zenders, 5 in HD / Gratis installatie

Alles-in1HD Lounge - Eerste 12 maanden € 45,00 - Daarna € 71,00 p.m.
Down/Up: 50/4 Mbit/s / 70+ zenders, 30 in HD / Extra zenderpakket: 40+ zenders, 5 in HD / Gratis installatie

De vraag is alleen of deze actie ook volgend jaar nog is als ik in mijn nieuwe woning zit.
En of Caiway netjes de kortingsacties toepast, ik heb namelijk diverse verhalen in de media/fora gelezen waar dit allemaal niet lekker liep.

[Verwijderd]

Maar het blijven vooroorlogse snelheden op de coaxkabel van Caiway.

Jammer dat er in jouw straat geen glasvezel van CIF ligt.

Want na een jaar 71 euro per maand voor 50 mbit/s terwijl je daar op de glasvezel voor minder geld 500 mbit/s hebt bij Caiway, maakt de prijsstelling van het coaxkabelproduct in mijn ogen belachelijk.

[Darkstylo]

De snelheidsverhoging van 1 juli is bij velen in H.I.A al doorgevoerd, kunnen meer mensen dit verifieren?

Bij ons thuis

[rdboer86]

Darkstylo schreef op woensdag 03 juni 2015 @ 14:35:
De snelheidsverhoging van 1 juli is bij velen in H.I.A al doorgevoerd, kunnen meer mensen dit verifieren?

Bij ons thuis
[afbeelding]

zit hier nog op de 200/200, dus nog geen 250/250 die ik vanaf 1 juli zou moeten hebben.

even iets heel anders:

Nadat ik van de week eens dat Multiscreen ging proberen op m'n PC zag ik in de bron dat er gebruik werd gemaakt van simpele .m3u8-streams:

http://rr.iptv.caiway.nl/Ned1_HD.m3u8
http://rr.iptv.caiway.nl/Ned2_HD.m3u8
http://rr.iptv.caiway.nl/Ned3_HD.m3u8
etc.

Als ik in VLC de m3u8-stream van Ned1_HD open werkt dat prima, in de vorm van een stabiele stream van 3mb/s en een resolutie van 1280x720. De andere streams werken helaas niet in VLC maar alleen via Multiscreen. Iemand hier ervaring mee?

[funrider]

Verwijderd schreef op woensdag 03 juni 2015 @ 12:33:
Maar het blijven vooroorlogse snelheden op de coaxkabel van Caiway.

Jammer dat er in jouw straat geen glasvezel van CIF ligt.

Want na een jaar 71 euro per maand voor 50 mbit/s terwijl je daar op de glasvezel voor minder geld 500 mbit/s hebt bij Caiway, maakt de prijsstelling van het coaxkabelproduct in mijn ogen belachelijk.

Die snelheden zijn zeker behoorlijk achterhaald. Ik zit nu nog in oud-UPC (Ziggo) gebied en heb daar nog een 'oud' coax abonnement van 50/5 internet, dvb-c en Starter HD (60SD/25+HD) voor 42,50 p/mnd (nieuwe klant betaald overigens 45,95 p/mnd inmiddels echter nog steeds beter dan 20/2 voor 48 euro bij Caiway via coax).

Het alternatief is bijv. Telfort 50/50 a 46 euro (2 decoders) of Vodafone 45 euro excl. telefoon (eerste jaar 37,50 als je telefoon erbij pakt) echter dan verlies ik dvb-c waar ik zeker positief over ben bij UPC en het gemak ook voor slaapkamers e.d. zonder meerprijs decoders p/mnd (nog los van extra stroomverbruik).

Ik denk nu dat ik eerst een jaar 20/2 Easy 25 p/mnd of 40/4 Caiway coax neem voor 35 p/mnd (mits dit begin volgend jaar nog steeds kan qua actie). Dan 2e jaar mogelijk Telfort internet 30/3 en Caiway coax a 42,75 p/mnd of toch volledig afstappen van coax en het 'aandurven' alles voor een paar euro meer bij Telfort (of Vodafone) aan te gaan.

[rdboer86]

funrider schreef op vrijdag 29 mei 2015 @ 09:28:
[...]


Dank voor het nakijken voor Eurosport.
Zou je ook eens kunnen kijken of we dit ook kunnen wijzigen bij zenders als Arte (Duits of Frans) en Euronews. Oerigens Caiway zelf gaf eerder zoals je hebt gezien via Twitter customercare al wel aan dat dit bij al mijn genoemde zenders mogelijk is. Echter Disney konden ze (nog) niet zeggen.

heb vandaag even voor je gekeken. zowel Disney-XD (sd) als Disney-NL (hd) hebben Nederlandse én Engelse audio.

[funrider]

rdboer86 schreef op woensdag 15 juli 2015 @ 18:11:
[...]

heb vandaag even voor je gekeken. zowel Disney-XD (sd) als Disney-NL (hd) hebben Nederlandse én Engelse audio.

Thanks voor het nagaan. Ik ga vanaf volgend jaar als de actie nog steeds loopt sowieso een jaar Caiway alles-in-easy afnemen voor 25 euro p/mnd 1e jaar. Daarna hoop ik dat de kabel snelheid nog wat omhoog gaat want het begint aardig scheef te worden t.o.v. de huidige glasvezel pakketten en prijzen.

[Verwijderd]

Ik denk zelf eerlijk gezegd dat internet via de coaxkabel een aflopende zaak is bij Caiway, omdat ze dit op de glasvezel goed kunnen aanbieden. Als ze het internet op de coaxkabel willen upgraden, vergt dat veel investeringen. Ik denk dat Caiway gelijk heeft dat ze alleen nog investeren in de coaxkabel voor digitale televisie.

Hier in Krimpen aan den IJssel, hebben wij vanaf het begin alleen maar internet en bellen op de glasvezel gehad. Wij hebben nooit internet op de coaxkabel gehad. Ook toen de boel overging naar Caiway is dit zo gebleven.

Natuurlijk is het wrang als er bij jou geen glasvezel ligt van CIF, maar ik begrijp de keuze van Caiway wel.

[rdboer86]

Verwijderd schreef op zondag 19 juli 2015 @ 14:15:
Ik denk zelf eerlijk gezegd dat internet via de coaxkabel een aflopende zaak is bij Caiway, omdat ze dit op de glasvezel goed kunnen aanbieden. Als ze het internet op de coaxkabel willen upgraden, vergt dat veel investeringen. Ik denk dat Caiway gelijk heeft dat ze alleen nog investeren in de coaxkabel voor digitale televisie.

Hier in Krimpen aan den IJssel, hebben wij vanaf het begin alleen maar internet en bellen op de glasvezel gehad. Wij hebben nooit internet op de coaxkabel gehad. Ook toen de boel overging naar Caiway is dit zo gebleven.

Natuurlijk is het wrang als er bij jou geen glasvezel ligt van CIF, maar ik begrijp de keuze van Caiway wel.

Ze verliezen hierdoor wel mij als klant. Ik verhuis volgende week naar een wijk waar ik kan kiezen tussen Caiway via Coax of KPN glasvezel. Het verschil in prijs en snelheid van het internet is simpelweg té groot om bij Caiway te blijven met het internet. Ik betaal bij KPN voor 500/500mbit (!) slechts 55 euro, dit in vergelijking met Caiway 50/4 mbit voor 71 euro per maand. Dat is dan wel incl. TV en bellen.

Als Caiway nou 200/20 (vergelijkbaar met Ziggo) zou leveren, had ik met 100% zekerheid voor Caiway gekozen.


Tot slot, ik zag dat ik nog geen speedtest had gepost na de laatste snelheidsupgrade, van 200/200 naar 250/250:

[funrider]

Verwijderd schreef op zondag 19 juli 2015 @ 14:15:
Ik denk zelf eerlijk gezegd dat internet via de coaxkabel een aflopende zaak is bij Caiway, omdat ze dit op de glasvezel goed kunnen aanbieden. Als ze het internet op de coaxkabel willen upgraden, vergt dat veel investeringen. Ik denk dat Caiway gelijk heeft dat ze alleen nog investeren in de coaxkabel voor digitale televisie.

Natuurlijk is het wrang als er bij jou geen glasvezel ligt van CIF, maar ik begrijp de keuze van Caiway wel.

Echt upgraden qua coaxkabel snelheid is voor mij niet nodig. Ik heb jaren een tot 20/1 en tot recent bij UPC een 50/5 internet snelheid gehad en dit voldeed prima. De prijs t.o.v. snelheid rijmt gewoonweg niet meer op coaxkabel bij Caiway. Zeker voor klanten die geen Caiway glas kunnen nemen is dit nogal spijtig.

Mochten ze na het actietarief jaar geen beter prijs/snelheid op coax hebben dan ga ik denk ik toch een 50/50 Vodafone of Telfort abo overwegen.

Er schijnt bij onze woningen (die nog gebouwd moeten worden) helaas ook geen mogelijkheid te komen voor xDSL omdat er al glasvezel komt te liggen en KPN daardoor niet bereid is het te gaan aan te leggen tot in huis, het ligt alleen in de straat. Het is mij vooral om prijs te doen. Een Telfort 50/50 glas abonnement start bij 46 euro en Vodafone rekent ook een soortgelijk bedrag. Ik zou best interesse hebben in een laten we zeggen 25/25 glasvezel pakket a 40 euro p/mnd helaas is dit er niet.

[drdistortion]

Beste medetweakers,

Voor familie in Ambacht heb ik een paar maanden geleden glasvezel bij Fiber aangevraagd. Hierbij wordt door Fiber gebruik gemaakt van het CIF netwerk.

15 juli jl. zou de glasvezelaansluiting opgeleverd worden... maar... geen signaal.
Hierna is er een ticket bij de klantenservice van Fiber geopend en deze staat nog steeds open. Ruim een maand later (19 augustus) is de aansluiting nog steeds niet opgeleverd!

Nu heb ik van de familieleden vernomen dat er wel een monteur langs geweest is om te kijken waar het probleem zit. Het probleem bleek niet in huis maar in de vezel in de straat te zitten; niet goed aangelegd en niet nagemeten bij de aanleg van het netwerk dus...

Heeft iemand enig idee waar mijn familieleden nog kunnen aankloppen om het proces te versnellen zodat ze weer een internet/tv/telefoonverbinding kunnen gebruiken? Hun huidige (ADSL) abonnement is namelijk een week geleden al afgelopen...

[EdwinB]

Ik zou als dat mogelijk is de aanvraag bij Fiber annuleren en een nieuwe aanvraag doen bij Caiway. Voor minder geld krijg je er dan ook nog een goed TV signaal bij.

Dit geldt natuurlijk niet als het niet klopt wat je hierboven schrijft en je familie in de wijk De Volgerlanden woont. Daar is geen CIF glasvezel maar Reggefiber en daar is het niet mogelijk om Caiway af te nemen op glas.

[drdistortion]

EdwinB schreef op woensdag 19 augustus 2015 @ 14:57:
Ik zou als dat mogelijk is de aanvraag bij Fiber annuleren en een nieuwe aanvraag doen bij Caiway. Voor minder geld krijg je er dan ook nog een goed TV signaal bij.

Dit geldt natuurlijk niet als het niet klopt wat je hierboven schrijft en je familie in de wijk De Volgerlanden woont. Daar is geen CIF glasvezel maar Reggefiber en daar is het niet mogelijk om Caiway af te nemen op glas.

Nee het is 100% zeker CIF gebied, postcode 3341VA.
Destijds heb ik Caiway vs Fiber vergeleken en Fiber kwam er beter uit qua vaste telefonie en maandbedrag. Ik wil Fiber deze week nog schriftelijk in gebreke gaan stellen en dan misschien toch maar over naar Caiway.

[EdwinB]

Duidelijk CIF gebied ja. Dat is hier tegenover (ik woon op 3341VK)

Wel vervelend dat het niet werkt. Bij mij is de lijn vooraf wel doorgemeten, maar daarvoor moest je wel thuis zijn. In een situatie als deze zou ik gewoon elke dag gaan bellen met Fiber totdat ze het probleem opgelost hebben.

[funrider]

funrider schreef op maandag 10 augustus 2015 @ 13:35:
[...]

Ik zou best interesse hebben in een laten we zeggen 25/25 glasvezel pakket a 40 euro p/mnd helaas is dit er niet.

Ik zag dat Vodafone die wel aanbied (20/20 alles-in-1 glas a 39,50 p/mnd) echter alleen waar ze eigen apparatuur hebben staan. Zie ook mijn bericht in het Vodafone topic. Het is te hopen dat dit t.z.t. ook mogelijk wordt in de Volgerlanden. Ik heb bij Vodafone via Twitter ook al eens navraag gedaan wanneer ze verwachten dit uit te breiden naar o.a. de Volgerlanden.

[drdistortion]

EdwinB schreef op donderdag 20 augustus 2015 @ 10:03:
Duidelijk CIF gebied ja. Dat is hier tegenover (ik woon op 3341VK)

Wel vervelend dat het niet werkt. Bij mij is de lijn vooraf wel doorgemeten, maar daarvoor moest je wel thuis zijn. In een situatie als deze zou ik gewoon elke dag gaan bellen met Fiber totdat ze het probleem opgelost hebben.

Intussen is het probleem gelukkig opgelost: er was een kabelbreuk waardoor 5 andere huizen (geen van allen geabboneerd) ook geen werkende verbinding hadden.
Fiber betaalt nu het teveel betaalde abonnementsgeld van de afgelopen anderhalve maand terug. Jammer dat het nodig was om hiervoor een melding op klachtenkompas.nl te plaatsen en veel te bellen/berichten.

[Rhodan]

Misschien offtopic, maar een vraagje over voip.
Ik heb 250 bij 250 glas en voip.
Op voip staat een draadloze gigaset dect telefoon aangesloten.
Alles werkt prima, maar wanneer de andere kant ophangt blijft de telefoon een in bezet toon geven totdat ik ook thuis de telefoon ophangt.
Nadeel is dus, wanneer dit vergeten wordt, andere mensen me niet meer kunnen bellen daar de lijn dus (half ?) in gebruikt / bezet blijft.
Iemand enig idee waarom de lijn bezet blijft wanneer alleen de andere kant reeds de verbinding heeft verbroken.

[EdwinB]

Even een eerste gedachte hierover en ook eigenlijk geen idee of het ook zo was, maar was dat vroeger ook niet al zo met een analoge KPN telefoonlijn? En heb je nu niet de verwachting dat het hetzelfde werkt als op je mobiel (waarbij wel de verbinding aan 2 kanten gestopt wordt als een van de personen ophangt?

"de hoorn ernaast leggen" betekende dat je niet gebeld kon worden en nu dus nog steeds. Niet meer vergeten dus

[Rhodan]

EdwinB schreef op zondag 06 september 2015 @ 20:45:
Even een eerste gedachte hierover en ook eigenlijk geen idee of het ook zo was, maar was dat vroeger ook niet al zo met een analoge KPN telefoonlijn? En heb je nu niet de verwachting dat het hetzelfde werkt als op je mobiel (waarbij wel de verbinding aan 2 kanten gestopt wordt als een van de personen ophangt?

"de hoorn ernaast leggen" betekende dat je niet gebeld kon worden en nu dus nog steeds. Niet meer vergeten dus

Misschien wel en als ik het goed begrijp is dit standaard en heeft iedereen dit?
Maar volgens mij was het vroeger bij kpn wel zo dat na een korte periode de lijn weer vrij werd gegeven.
Zeker weten doe ik het niet daar ik al jaren op voip zit en dit altijd had geweten aan mijn oude gigaset van ruim 15 jaar oud.
Dit weekend een nieuw set gekocht vandaar en had/heb dus inderdaad die verwachting

[EdwinB]

Ik heb ook geen idee verder of het een foutje is nu of dat het altijd zo werkt. Heb hier geen telefoon aangesloten op het modem.

[Rhodan]

Updateje.
Zowel Caiway als Gigaset bevestigen dat je inderdaad de telefoon zelf moet wegdrukken/hoorn opleggen.
Had toch wel verwacht dat hier wel een slimme gast een optie voor zou hebben geschreven in de loop der jaren.
Ce la vie, nu hopen dat de gezinsleden het niet blijven vergeten...

[Caiway]

Over VoIP via Caiway hoeft maar één kant op te hangen. Het kan wel eens voorkomen dat het bericht dat de andere kant heeft opgehangen niet aan komt op onze server.

Mocht u niet hebben opgehangen en komt het bericht om het telefoongesprek te beëindigen niet aan op onze server, zal na vier uur het gesprek vanzelf worden beëindigt.

Maar, zolang u dus daadwerkelijk ophangt met de telefoon die in verbinding staat met Caiway weet u zeker dat het telefoongesprek niet blijft hangen.


Met vriendelijke groet,

Ian
Caiway Webcare Team

[Rhodan]

Txs, dat van 4 uur wist ik niet en ik heb wat twijfels van die 4 uur.
Als ik me goed herinner, heb ik weleens gehad dat de lijn langer op deze manier bezet was.,
Maar gezien mijn huisgenoten, zal dit vast en zeker weleens getest worden

[TheDDGo]

Afgelopen zaterdag het 250/250 pakket bij Caiway aangevraagd en eerder vanmiddag geleverd. Activatie ging snel en zonder problemen. Snelheid (zie hieronder) kan ik niet over klagen...

[Shanquish]

*bump*

Sinds oktober 2016 woon ik ook in deze mooie gemeente (krommeweg-zuid)
en ben ik overgestapt van Ziggo (rotterdam) naar Caiway, vooral de upload is een verademing



maar op glasvezel heb je alleen voor Caiway te kiezen, opzich gaat dat vooralsnog prima.
maar ik was toch benieuwd of dat iemand weet wanneer het glas wordt opgengesteld voor alle aanbieders?

[rdboer86]

Je kan op het Caiway netwerk ook kiezen van Fiber als aanbieder

[EDIT]

Ik meende dat ook Solcon diensten aanbood op het glasvezelnetwerk van CIF.