[W8] Ervaringen met de Microsoft Surface Pro 3

[Markos]

IJzerboot schreef op donderdag 28 januari 2016 @ 00:17:
[...]


Zie mijn posts, kun je hier aanvragen: https://www.microsoft.com...-nl/support/service-order
Als je opgeeft wat er moet gebeuren krijg je een prijs op maat als je de opdracht aanmaakt.
Mijn geval, barst in scherm, 322,67 euro inclusief verzendkosten.
Je krijgt geen nieuwe maar een refurbished ( ik zie geen verschil met nieuw trouwens)
Bellen kan wel maar de kans dat je een slecht sprekende maar een goed bedoelende indier krijgt is erg groot. Ze wel goed hun best!
Dus gewoon serviceorder aanmaken, goedkoopst en snelst.

Oké dankjewel!
Refurbished is mij ook prima, als hij het maar weer doet
Ik weet dat ze hun best doen, daar klaag ik ook niet over. Maar met een slechte verbinding en een toch wat afwijkende manier van Engels maakt communicatie niet echt handig. Plus wanneer ik met een Nederlander spreek weet ik (meer) zeker dat er niet onverwachte extra kosten komen die bijvoorbeeld Nederland specifiek zijn ofzo. Je zult zoiets altijd achteraf zien

[Caayn]

gauchov6 schreef op donderdag 21 januari 2016 @ 17:59:
De omruilactie voor de netsnoeren staat nu op de support site van Microsoft:

https://www.microsoft.com/surface/nl-nl/support

Microsoft roept netsnoeren terug voor Surface Pro-, Surface Pro 2- en Surface Pro 3-apparaten die voor woensdag 15 juli 2015 zijn verkocht Klik hier voor meer details.

https://www.microsoft.com...ce-and-recovery/powercord

Zojuist mijn vervangende netsnoer mogen ontvangen Echter heb ik een netsnoer met een UK plug ontvangen

Gelijk contact gezocht met support. Kreeg ik een Brits persoon aan de lijn dus ik op mijn opperbeste Engels uitgelegd dat ik graag een netsnoer met een twee pins plug wil ontvangen zoals gebruikelijk is in Nederland. Nieuw netsnoer besteld en nu maar hopen dat ik dit keer wel een netsnoer met een twee pins plug ontvang.

[HollovVpo1nt]

Even een update over mijn Windows 10 -> Windows 8.1 issue van een paar dagen terug. Op chronologische volgorde:

1. Stuur Pro 3 met Windows 8.1 op naar reparatie, kreeg een vervangende Pro 3 met Windows 10.
2. Gebeld naar NL Support: Je kunt niet meer terug.
3. Contact opgenomen met US Support (Chat): Jawel, je kunt wel terug!
Support: Download de recovery image van de website, en je kunt terug.
Ik: Dat is toch mijn huidige recovery image? Van Windows 10 dus?
Support: Nee, dit is Windows 8.
Recovery image gedownload, bleek toch Windows 10 te zijn. Zonde van mijn tijd.
4. Contact opgenomen met support: De recovery image was Windows 10..
Support: Oh. Probeer iemand te vinden die wel een Pro 3 met Windows 8.1 heeft en laat die persoon de recovery image voor je downloaden, installeer die.
Ik: Ik ken niemand met een Pro 3 op 8.1.
Support: Oh.. nou geef ons 48 uur de tijd en we sturen je een mailtje met een oplossing.
**Meer dan 48 uur gewacht**
5. Contact opgenomen met support: jullie zouden mij mailen, nog geen mail gehad. Moest heel de issue opnieuw uitleggen..
Support: Binnen 45 minuten sturen we je per mail een oplossing.
*Na 5 uur mail gehad*
Mail: Sorry. Je moet Windows 8.1 kopen.
6. Wederom contact opgenomen met Support. Moest weer heel het verhaal opnieuw uitleggen (zucht)..
Ik: (verhaal uitgelegd), Dus, ik ga absoluut niet betalen voor een probleem die ik niet heb veroorzaakt.
Support: Hmm.. Snap ik. Even kijken wat de opties zijn.
Ik: Hey ik heb een idee, mijn oude Surface Pro 3 die ik heb opgestuurd, die draaide op Windows 8.1! Ik heb de serienummer van die Pro 3 nog, zou ik via die serienummer via de recovery link een Windows 8.1 recovery image kunnen downloaden die eigenlijk bedoeld is voor die Pro?
Support: Wow! Goed idee! Je bent wel goed hierin, werk je in de IT? (Zonder grap..)
Ik: Nee. Gezond verstand. Voordat ik deze methode uitvoer, zou je mail een mailtje kunnen sturen waarin je deze methode goedkeurt? Ik wil dus Windows 8.1 op mijn Pro 3 krijgen via de omschreven methode.
Support: Zal ik doen!
** Uiteindelijk geen mailtje gekregen, had ik wel verwacht dus had een kopie opgeslagen van de transcript**

Zo gezegd zo gedaan.. image gedownload.. geinstalleerd.. verrek! Windows 8.1 staat erop! Even activeren. Oh oh.. er staat voer een sleutel in of koop een sleutel. Die heb ik niet! Nou even contact opnemen met Microsoft dan.

7. Contact opgenomen met Support
Ik: *Probleem uitgelegd*
Support 1: Snap ik. Ik link je even door naar iemand van de Activatieteam.
Support 2: Ik heb naar je situatie gekeken. Je kunt alleen activeren als je een activatiesleutel koopt of Windows 8.1 koopt.
Ik: Wat?? En hier kom je nu mee? Je college heeft me zelf verteld dat deze methode zou werken! En het is me gelukt.
*Transcript opgestuurd*
Support 2: Het is je niet gelukt want hij is niet geactiveerd.
Ik: Waarom heeft je collega mij dan voorgesteld om iemand met een Pro 3 met windows 8 te vinden en via die persoon een recovery image te downloaden ? Ik heb precies hetzelfde gedaan.
Support 2: Ze heeft niet gezegd dat het zou werken. Het heeft niet gewerkt omdat hij niet geactiveerd is.

Na een lang welles nietes verhaal toch paar ermee gekapt. Er zijn wel meerdere manieren op Windows 8 te activeren.. Maarja, echt jammer hoe het support traject is gegaan. Ontkenningen, tegenstellingen, 10x hetzelfde verhaal moeten uitleggen terwijl ik referentienummers had.. Normaal gesproken heb ik erg goede ervaringen met Microsoft Support.

[Worsteneter]

Ik heb een vervangende kabel aangevraagd 2 weken terug, nog niets ontvangen.

[GerkeP]

Worsteneter schreef op woensdag 03 februari 2016 @ 15:47:
Ik heb een vervangende kabel aangevraagd 2 weken terug, nog niets ontvangen.

Ik heb deze vandaag ontvangen, ze kunnen het niet helemaal aan, de hoeveelheid

[Worsteneter]

GerkeP schreef op woensdag 03 februari 2016 @ 16:44:
[...]


Ik heb deze vandaag ontvangen, ze kunnen het niet helemaal aan, de hoeveelheid

Ah ok. Beetje raar.. Ze weten hoeveel dingen ze verkocht hebben dus dan zou je verwachten dat je daar je logistieke operatie op afstemt. We wachten dus geduldig af.

[mkrmr]

Direct bij het begin van de omruilactie twee snoeren besteld (voor m'n SP2 en SP3). Ene is vorige week gearriveerd, andere vandaag. Uitlevering loopt dus, maar niet elke levering komt even snel...

[GuitarJJ]

Heb die van mij ook gisteren ontvangen. Gewoon keurig netjes een EU-plug.

[Twixie]

Ik vraag me af wanneer W10 eindelijk gefixt zal worden zodat je de SP3 deftig kunt gebruiken tussen tablet en docked mode met extra scherm.
Niet alleen is er nog altijd die bug dat hij de scaling niet goed zet als je dockt of undockt. Nu nog een andere grappig, doch vervelende bug gevonden. Ik had de SP3 in tablet mode in portrait orientatie gebruikt. Dag erop (terwijl hij dus in sleep is) heb ik die in mijn dock geplaatst. Op dat moment blijft de SP3 denken dat hij vertikaal staat, terwijl het externe scherm wel de goede orientatie heeft. Zelfs na reboot bleef dit probleem bestaan. Ik moest dus de SP3 eerst weer uit de dock halen en wat ronddraaien tot ik hem zo in landscape kreeg en dan terug docken...

[bibi2205]

Even in het kort een situatieschets: Afgelopen zaterdag (30/01) een tweedehands Surface Pro 3 gekocht voor 100€ met gebroken touch (na het vallen). Het onderste deel werkte nog, bovenkant niet. LCD zelf was nog in orde. Uiteindelijk na wat rondkijken besloten om hem via MS te laten vervangen door een andere voor de schappelijke prijs van 322€ (goedkoper dan het zelf doen alleszins). Maandag aangemeld, dinsdag meegegeven met UPS, woensdag aangekomen in Duitsland, donderdag een vervanger opgestuurd gekregen en vrijdag binnen. Zeer snelle service van Microsoft dus daarover enkel maar lof. Zaterdag ook de replacement power cable aangevraagd en die zat woensdag al in de bus.

Gisterenavond een Type Cover 4 besteld en vandaag aangekregen. De Surface (met Windows 10) wou deze niet herkennen. Bleef tussen de "Other devices" staan en zelfs na manueel drivers installeren kwam er geen schot in de zaak. Uiteindelijk besloten om hem gewoon helemaal te resetten met de Type Cover aangesloten, er stond toch geen belangrijke data op. Na de herinstallatie werkte alles perfect. Problem solved dus.

Of toch niet, blijkbaar heb ik een enorme lag op mijn touchpad. As ik hem voor de eerste keer gebruik duurt het enkele seconden voordat mijn cursor vlot mee beweegt. Tijdens die seconden zie ik hem wel haperen over het scherm, maar dat is dus totaal onbruikbaar. Al met verschillende instellingen geëxperimenteerd en ook de nieuwste drivers en Firmware updates geïnstalleerd maar dat heeft ook niet mogen baten.

Daarom dus, als nieuwe Surface gebruiker, hoop ik dat jullie hier misschien al een mogelijke oplossing hebben voor gevonden. Via Google kom ik steeds dezelfde suggesties tegen en tot hiertoe hebben die dus nog geen oplossing kunnen bieden. De laatste optie die ik nu nog ga proberen is manueel opnieuw drivers te installeren voor de trackpad, al heb ik er weinig hoop in dat dit het effectief gaat verhelpen.

*edit*
Nog voor ik de nieuwe drivers kon installeren deed de Type Cover het perfect en nu enkele dagen later gaat het nog steeds probleemloos, zelfs na meermaals loskoppelen en herstarten/uitschakelen. Problem solved dus!

[ Voor 5% gewijzigd door bibi2205 op 08-02-2016 14:35 ]

[vali]

Wow dit is best wel nice. Ik was vergeten nog om mijn oplader aan te melden en krijg nu het volgende mailtje van Microsoft:

Microsoft is vrijwillig begonnen met het terugroepen van netsnoeren (het snoer dat in een stopcontact wordt gestoken) meegeleverd met de Microsoft Surface Pro en Microsoft Surface Pro 2, en met elke Microsoft Surface Pro 3 aangeschaft voor 15 juli 2015 ("pre 15 juli 2015 Surface Pro 3's"). Dit wordt gedaan in samenwerking met meerdere regelgevende overheidsinstanties.
Als deze netsnoeren gedurende langere tijd scherp en regelmatig worden gebogen of strak opgerold kunnen ze beschadigen. Beschadigde netsnoeren kunnen oververhit raken waardoor gevaar voor brand of elektrische schokken ontstaat.
Volgens onze informatie heb je de volgende apparaten geregistreerd die in aanmerking komen voor een vervangend netsnoer

Kan Apple nog van leren door de klanten zelf maar naar een winkel te gaan en daar te laten omruilen. Thuis laten sturen is mijns inziens wel betere service.

[ Voor 8% gewijzigd door vali op 10-02-2016 22:39 ]

[HollovVpo1nt]

Hallo allemaal,

Vraagje, is jullie CPU fan ook "luid" zonder dag je zware taken doet? Mijn SP3 is zowat idle (pdfje lezen + internet explorer) en ik hoor de fan al relatief luid draaien. Is dit normaal?

Edit: alle updates geinstalleerd, lijkt voorlopig prima te zijn

[ Voor 14% gewijzigd door HollovVpo1nt op 11-02-2016 16:29 ]

[PuijkeN]

Ik heb het idee dat sinds de laatste firmware update er wat veranderd is... ik heb eigenlijk amper last gehad van een luidruchtige SP3, maar sinds kort blaast hij bijna continu.

Waar ik vroeger normaal kantoor werk deed op 2 schermen zonder fan, blaast hij nu bijna continu. Misschien zijn er nog mensen die een verandering opgemerkt hebben?

[RobinFM]

PuijkeN schreef op maandag 15 februari 2016 @ 13:29:
Ik heb het idee dat sinds de laatste firmware update er wat veranderd is... ik heb eigenlijk amper last gehad van een luidruchtige SP3, maar sinds kort blaast hij bijna continu.

Waar ik vroeger normaal kantoor werk deed op 2 schermen zonder fan, blaast hij nu bijna continu. Misschien zijn er nog mensen die een verandering opgemerkt hebben?

Yep, ik heb ook de indruk dat de SP3 de fan eerder aanzet dan een update of 1-2 geleden. Hij blaast bij mij niet constant, maar wel op momenten dat 'ie het 'vroeger' niet deed.

[HollovVpo1nt]

Check bij task manager welke processen CPU recources vreten. Bij mij was het zo dat een bepaald proces was die in idle, zonder dat er programma's open stonden 30% van mijn CPU gebruikte.

[1sectionone1]

Ik heb een Surface Pro 3 die gevallen is en heeft een gebroken scherm. Alles werkt nog behalve dat er een barst in zit en de touch werkt niet overal.

Ik zie dat sommige ook hun Surface Pro 3 hebben aangemeld voor reparatie (omruilen voor refurbished), en dit kost rond de 300 euro of iets goedkoper of duurder.

Ik probeer dit nu ook via de microsoft surface support site om dit te laten doen, echter krijg ik de melding dat dit buiten garantie is en dit 450 euro gaat kosten. Dan komt er nog BTW bij, dus zit ik op de 544 euro.
Terwijl dit gewoon de goedkoopste Surface Pro 3 64GB is. Hebben jullie nog iets speciaals gekozen of heb ik pech dat de prijzen zijn verhoogd?

[bibi2205]

Ik heb hem toen hier aangemeld: https://www.microsoft.com...-be/support/service-order

De prijs was zo'n 266€ excl. btw.. Ik kan het nu niet nakijken aangezien er nog een service order open zou staan volgens Microsoft, terwijl ik mijn nieuwe kabel en mijn Surface al lang terug in mijn bezit heb. Mogelijk heb je dus inderdaad pech dat de prijzen verhoogd zijn intussen.

[Quilt]

Mijn Surface Pro 3 (i5 4GB 128GB) lag gisteren aan, met voeding, extern scherm en USB-hub ingeplugd.
Toen ik hem na een paar uur opnieuw wou gebruiken, reageerde hij niet meer.

Ik krijg hem niet meer opgestart.
De procedure met 30s, 15s beide knoppen en zo geeft niets. Wel is er na 15s een signaal via het lichtje van de voeding.

Ik vermoed dat er weinig anders op zit dan hem opnieuw binnen te brengen?
Hij is 14 maand oud.

[GuitarJJ]

Quilt schreef op donderdag 25 februari 2016 @ 10:33:
Mijn Surface Pro 3 (i5 4GB 128GB) lag gisteren aan, met voeding, extern scherm en USB-hub ingeplugd.
Toen ik hem na een paar uur opnieuw wou gebruiken, reageerde hij niet meer.

Ik krijg hem niet meer opgestart.
De procedure met 30s, 15s beide knoppen en zo geeft niets. Wel is er na 15s een signaal via het lichtje van de voeding.

Ik vermoed dat er weinig anders op zit dan hem opnieuw binnen te brengen?
Hij is 14 maand oud.

Ook al geprobeerd om bovenstaande uit te voeren zonder typecover aangesloten? Bij de SP4 geeft die nog wel eens problemen.

[Quilt]

Ik heb geprobeerd met en zonder typecover. Bij met licht de cover eventjes op, maar dan gebeurt er niets meer.

[Verwijderd]

1sectionone1 schreef op vrijdag 19 februari 2016 @ 10:45:
Ik probeer dit nu ook via de microsoft surface support site om dit te laten doen, echter krijg ik de melding dat dit buiten garantie is en dit 450 euro gaat kosten. Dan komt er nog BTW bij, dus zit ik op de 544 euro.
Terwijl dit gewoon de goedkoopste Surface Pro 3 64GB is. Hebben jullie nog iets speciaals gekozen of heb ik pech dat de prijzen zijn verhoogd?

De reparatie van een scherm zou hier 266 euro kosten. Het wordt daar ook als zelf veroorzaakte schade gezien die dus buiten de garantie valt.

Let er wel op dat een Surface 3 die ter reparatie wordt gestuurd terugkomt met Windows 10 en geen 8 meer.

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 25-02-2016 20:41 ]

[PuijkeN]

HollovVpo1nt schreef op dinsdag 16 februari 2016 @ 14:01:
Check bij task manager welke processen CPU recources vreten. Bij mij was het zo dat een bepaald proces was die in idle, zonder dat er programma's open stonden 30% van mijn CPU gebruikte.

Er is op Windows 10 een tijdje een probleem geweest met het proces "Systeemgeheugen en gecrompieerd geheugen" welke continu een cpu belastte. Dit was na een restart of wanneer de Surface uit slaapstand komt.

Via wat research leek dit te wijten aan het feit dat de driver Intel RST niet geïnstalleerd was. Ik installeerde telkens wel de Surface drivers (pakket te downloaden op MS site), maar nooit specifieke Intel drivers. Sinds ik deze driver geïnstalleerd heb lijkt dat probleem opgelost te zijn.

In ieder geval maakt de Surface meer lawaai dan vroeger, met een lichte Office load van gemiddeld 10 - 25 % CPU begint hij nu stil te blazen (CPU temp is dan +- 50°). Ik heb het idee dat dit vroeger toch iets langer duurde... ik leer er wel mee leven... wie weet komt er in een volgende update opnieuw een aanpassing.

[DorkoTheBeast]

Ik heb sinds kort een probleem met de SP3 dat mijn bluetuoth device in device manager is uitgeschakeld na een shutdown... die terug enablen helpt wel maar is lastig...iemand een idee?

[fredgroes]

Ik ben zo langzamerhand aan het kijken om mijn android tablet te gaan vervangen met een Surface pro 3. Maar er is iets wat ik eerst zou willen testen en dat is of mijn amerikaans honkbal wat via een flash based webplayer vloeiend loopt.

Het volgende model heb ik op het oog: Microsoft Surface Pro 3 i5 128GB met 4gb aan geheugen (http://www.midimedia.nl/m...ws-10-met-keyboard-zwart/). Is er iemand in de buurt (+-15km) van Alphen aan den Rijn die dit model heeft en mij zou laten willen langskomen om te kijken of het honkbal goed en vloeiend loopt?

Update 6/3 inmiddels in het bezit van een 3 i7 8gb en het werkt allemaal perfect

[ Voor 6% gewijzigd door fredgroes op 06-03-2016 08:34 ]

[Ramon 73]

Ontzettend veel gedoe gehad met de SP3, veel BSOD, niet kunnen afsluiten, spontaan booten.
Deze oplossing lijkt het probleem opgelost te hebben. Draai pas 1 dag met de oplossing uitgevoerd, maar lijkt in orde te zijn.

[Ramon 73]

D3nnisd schreef op zondag 24 januari 2016 @ 19:56:
Ik heb nu dus sinds de update dat mn surface afsluit, en na een tijdje weer uit zichzelf aangaat.

Iemand die dit ook ervaart?

Zie mijn reactie hierboven.

Bij mij werkt de oplossing goed. Maar voordat ik het had uitgevoerd was ik wel even verder......de driver verwijderen duurde wel erg lang (heb 1 uur gewacht). Truc was om te herstarten, pen uit BT apparaten te verwijderen en in apparaatbeheer uit te schakelen. Na nog een herstart kon de driver probleemloos verwijderd worden, daarna weer een herstart en pen opnieuw pairen in BT settings (knop van pen 7 sec ingedrukt houden).
Daarna draaide de SP3 weer perfect, sluit af zodra ik dat wil en start niet "uit zichzelf" opnieuw op. Ook het vage uitschakelen waarna de cover toch blijft oplichten en de windows toets een kleine triller geeft, dat is ook opgelost.

[Nathank]

1sectionone1 schreef op vrijdag 19 februari 2016 @ 10:45:
Ik heb een Surface Pro 3 die gevallen is en heeft een gebroken scherm. Alles werkt nog behalve dat er een barst in zit en de touch werkt niet overal.

Ik zie dat sommige ook hun Surface Pro 3 hebben aangemeld voor reparatie (omruilen voor refurbished), en dit kost rond de 300 euro of iets goedkoper of duurder.

Ik probeer dit nu ook via de microsoft surface support site om dit te laten doen, echter krijg ik de melding dat dit buiten garantie is en dit 450 euro gaat kosten. Dan komt er nog BTW bij, dus zit ik op de 544 euro.
Terwijl dit gewoon de goedkoopste Surface Pro 3 64GB is. Hebben jullie nog iets speciaals gekozen of heb ik pech dat de prijzen zijn verhoogd?

Heb je hier nog iets op gevonden? Bij mij kost het namelijk ook €450. Die van mij komt uit de VS, wellicht dat het daarmee te maken heeft?

[Yagermeister]

Is er iemand die toevallig een NL recovery ter beschikking heeft voor een Surface 3 Windows 8.1 en/of Windows 10. Ik bedoel daarmee de originele die bij de surfaces zitten.

Ik heb zelf 1 Windows 8.1 variant en 1 Windows 10 variant die ik in italie gekocht heb maar echter geen NL op te vinden is. Met de originele recovery van microsoft zelf krijg ik alleen dezelfde (onbruikbare) talen terug en ik wil liever geen language pack gebruiken als mijn ouders een keer dat ding moeten resetten.

Ik heb bovenstaande ook gepost in een ander topic van de surface maar daar kwam geen reactie dus ik doe het even hier opnieuw.

[Enki]

Quilt schreef op donderdag 25 februari 2016 @ 10:33:
Mijn Surface Pro 3 (i5 4GB 128GB) lag gisteren aan, met voeding, extern scherm en USB-hub ingeplugd.
Toen ik hem na een paar uur opnieuw wou gebruiken, reageerde hij niet meer.

Ik krijg hem niet meer opgestart.
De procedure met 30s, 15s beide knoppen en zo geeft niets. Wel is er na 15s een signaal via het lichtje van de voeding.

Ik vermoed dat er weinig anders op zit dan hem opnieuw binnen te brengen?
Hij is 14 maand oud.

Hier hetzelfde verhaal: ik kreeg hem met geen mogelijkheid meer opgestart voorbij het UEFI-scherm. Ook herinstallatie vanaf een USB-bootdisk lukte niet. Zat nog net binnen de garantie, dus gisteren maar opgestuurd...

Overigens, ik heb er een stuk of vijf in beheer bij mijn gebruikers (inclusief mijzelf), en ik moet eerlijk zeggen dat ik niet onder de indruk ben van de degelijkheid en betrouwbaarheid. Ik heb hem naast mijn desktop draaien, maar degenen die er constant mobiel op werken melden best wel veel problemen (zwart scherm bij het opstarten, toetsenbord wordt niet herkend, geen netwerkverbinding bij het ontkoppelen van het dockingstation, soms geen beeld op de externe monitor, etc.).

Mijn gebruikers vinden hem erg sexy, maar ik denk niet dat ik er nog meer naar binnen kieper.

[Verwijderd]

Als ik dit zo allemaal lees heb ik ook geen behoefte meer om er tweedehands eentje op de kop te tikken voor weinig ...

[Twixie]

Verwijderd schreef op donderdag 07 april 2016 @ 09:39:
Als ik dit zo allemaal lees heb ik ook geen behoefte meer om er tweedehands eentje op de kop te tikken voor weinig ...

Lijkt me logisch dat in een thread over een relatief oud device, je nog enkel over problemen zult lezen... Hier zelf gewoon een werkende SP3.

[ Voor 4% gewijzigd door Twixie op 07-04-2016 10:17 ]

[IJzerboot]

Hier ook een zeer tevreden gebruiker!

[Nathank]

Voor ik hem liet vallen was ik er ook zeker blij mee. Enkel werd het toetsenbord heel soms niet herkend, maar loskoppelen en weer vast en dat is direct opgelost. Ook had ik de befaamde 'gele rand', maar als ik dat zou hebben gemeld zou dat zo verholpen zijn.

[Propane]

Nathank schreef op donderdag 07 april 2016 @ 22:35:
Voor ik hem liet vallen was ik er ook zeker blij mee. Enkel werd het toetsenbord heel soms niet herkend, maar loskoppelen en weer vast en dat is direct opgelost. Ook had ik de befaamde 'gele rand', maar als ik dat zou hebben gemeld zou dat zo verholpen zijn.

De mijne heeft ondertussen een val of 3 weten te overleven, vanaf knie niveau tot vanaf een metertje of anderhalf... Geen deuk of kras te bekennen . Ze maken die dingen toch redelijk stevig.

[Edgarz]

Verwijderd schreef op donderdag 07 april 2016 @ 09:39:
Als ik dit zo allemaal lees heb ik ook geen behoefte meer om er tweedehands eentje op de kop te tikken voor weinig ...

Tja, als er niets aan de hand is met je SP3 dan zul je dat waarschijnlijk niet elke dag op het forum posten. Dus niet een erg goede graadmeter om je aankoop van af te laten hangen. Probleemloze devices (in z'n algemeenheid) bestaan niet, laat staan devices die door user interaction 'opeens' hele rare dingen doen...

[robbinonline]

Welke versie van WiFi drivers hebben jullie geïnstalleerd staan onder Windows 10?

Mijn Surface met de Marvell AVASTART netwerk kaart met drivers versie 15.68.9037 ziet namelijk geen 5 GHz netwerken.

[Edgarz]

robbinonline schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 19:05:
Welke versie van WiFi drivers hebben jullie geïnstalleerd staan onder Windows 10?

Mijn Surface met de Marvell AVASTART netwerk kaart met drivers versie 15.68.9037 ziet namelijk geen 5 GHz netwerken.

Kanalen >140 op 5 Ghz ziet de kaart niet. Kanaal aanpassen in de router (niet op 'auto' , dan wordt een hoog kanaal gekozen) zou moeten werken.

Versie 15.68.9037.59 hier (meest recente) en alles werkt goed op 5Ghz en AC

[ Voor 15% gewijzigd door Edgarz op 12-04-2016 21:29 ]

[Twixie]

Vandaag ineens een bizar probleem met mijn SP3 in het Docking Station. Ik kan ineens het volume niet meer wijzigen. Staat op 100 en is niet te wijzigen, noch met de volume keys van mijn keyboard, noch met de traybar volume slider.
Nog iemand een gelijkaardig probleem ? Al eens gegoogled, maar niets gevonden.

EDIT: probleem opgelost... door even de 3.5mm jack uit te trekken en terug in te pluggen Of toch niet... probleem is terug...
EDIT2: is in elk geval een software probleem. Heb 2 docking stations en met beide is het hetzelfde. Het is ook enkel het volume van het docking station dat vast op 100 staat. Als je de 3.5mm stekker uittrekt, schakelt hij automatisch over op de built-in speakers en werkt het volume terug normaal. Heb ook met een koptelefoon in het dock geprobeerd en ook daarmee staat het volume vast op 100.

EDIT3: Probleem opgelost. Heb uiteindelijk een Uninstall moeten doen van het device in Device Manager, en dan rebooten om het device terug te laten detecteren. Daarna werkte het weer naar behoren.

[ Voor 57% gewijzigd door Twixie op 29-09-2016 09:16 ]

[jeroen.ijmuiden]

Ik heb sinds kort een Surface Pro 3 i3 en wil het geheugen uitbreiden met een microsd. Met welk merk/type hebben jullie de beste ervaring? En ligt het aan mij of is de dock heel slecht leverbaar?

[pimsaint]

Ik vond de Surface eigenlijk altijd een te duur apparaat maar kreeg een tijdje terug een aanbieding voor de Surface 3. Apparaatje bevalt me prima maar is echt gigantisch traag. Ik denk dat ik de hele set (S3, Typecover en pen) verkoop om mijn aankoop van vandaag terug te verdienen. Tip voor de twijfelaars: vandaag op iBood

[Microsoft Surface Pro 3, 12”, i5, 4GB, 128GB Win10 - € 499,95]

[pimsaint]

Is er iemand hier die veel (boeken) leest op de SP3? Ik heb een surface aangeschaft via iBood van de week en denk erover op mijn Nexus tablet de deur uit te doen. Ik lees er veel op middels Play Books en Kindle app. Wat raden jullie aan voor de surface?

[IJzerboot]

Ik lees vooral pdf en cbr (CDisplay Image Display Program - version 1.8.1.0) en dat bevalt prima

[Jheroun]

pimsaint schreef op donderdag 17 november 2016 @ 07:14:
Apparaatje bevalt me prima maar is echt gigantisch traag.

Huh? Is het een pro of een gewone surface? Niks is perfect maar ik heb mijn pro3 nog nooit als traag ervaren, wat werkt er niet lekker dan?

Ik heb nu na zo'n twee jaar wel ineens een lege batterij in mijn pen, best onhandig ineens dan

[pimsaint]

Jheroun schreef op woensdag 23 november 2016 @ 11:16:

Huh? Is het een pro of een gewone surface? Niks is perfect maar ik heb mijn pro3 nog nooit als traag ervaren, wat werkt er niet lekker dan?

Sorry, misschien niet helemaal lekker geschreven maar ik heb nu een normale 3, die is lekker compact maar echt moelijk traag. Vandaar dat ik nu een pro 3 heb gekocht via iBood.

[Propane]

Jongens, wat is de SP3 toch een super fijn apparaat met Windows 8.1 erop ipv Windows 10.

Ik heb het even terug gezet omdat ik hem binnenkort ter reparatie aan wil bieden, maar wat heb ik alle soepele veeg bewegingen gemist. En de echte fullscreen browse experience etc. Ik bewaar mijn W8.1 recovery image maar goed .

[pimsaint]

En in navolging van de eerste aanbieding nu de 8GB/256GB versie in de aanbieding op iBood voor €599:

[Microsoft Surface Pro 3, 12 inch, i5, 8GB RAM, 256GB Win10 Pro]

Edit: 4GB/128GB versie vandaag ook nog in de aanbieding voor €499.

[ Voor 26% gewijzigd door pimsaint op 03-12-2016 06:36 ]

[Verwijderd]

pimsaint schreef op zaterdag 3 december 2016 @ 06:33:
En in navolging van de eerste aanbieding nu de 8GB/256GB versie in de aanbieding op iBood voor €599:

[Microsoft Surface Pro 3, 12 inch, i5, 8GB RAM, 256GB Win10 Pro]

Edit: 4GB/128GB versie vandaag ook nog in de aanbieding voor €499.

Let op: het gaat om gerefurbisede exemplaren (opgeknapt tweedehands). Ook wordt geen pen of cover meegeleverd. De uiteindelijke prijs wordt dus iets hoger.

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 03-12-2016 06:39 ]

[pimsaint]

Verwijderd schreef op zaterdag 3 december 2016 @ 06:38:
[...]
Let op: het gaat om gerefurbisede exemplaren (opgeknapt tweedehands). Ook wordt geen pen of cover meegeleverd. De uiteindelijke prijs wordt dus iets hoger.

Sorry, dat had ik er inderdaad bij moeten vermelden.

Ik heb de 4GB/128GB versie inmiddels binnen maar deze gaat retour tbv de iBood van vandaag. Puur geluk gehad en 2e hands een pen en typecover kunnen scoren voor 35 euro.

Al met al vind ik het een prima deal; een zgan Surface Pro 3 met garantie voor minder dan de helft van de originele prijs.

[pimsaint]

Zijn hier gebruikers die de refurbished 4GB/128GB hebben aangeschaft en middels het serienummer hebben geregistreerd op de Surface service pagina? Zo ja, welke garantiedatum wordt hier vermeld?

[DoleBole]

ikzelf heb de 8GB/256GB gekocht en heb bij MS garantie tot september 2017

[MacGyver007]

Goedemorgen,

Inmiddels heb ik de refurbished Surface Pro 3 (8GB, 256GB) binnen van iBood. Ik had er niet bij stil gestaan maar blijkbaar kunnen deze US-modellen niet verbinden met wifikanalen boven 11. Had het internet al afgestruind op zoek naar een oplossing maar de enige remedie die ik kon vinden (via het register een waarde veranderen) is inmiddels niet meer mogelijk.

Wellicht heb ik ergens overheen gelezen maar is jullie bekend of dit op te lossen valt? Ik voel anders een retour aankomen. Alvast bedankt voor jullie input!

Groeten,

Paul

[tw_gotcha]

ik heb een refurbished gekocht van estunt (Delftse studenten die een business zijn begonnen) en de warrenty via microsoft is tot 2 dec 2017. Werkt verder prima (met stylus) 580 euro. Tweedehands surface pro 4 typecover erbij gekocht via tweakers.
Eindelijk een tablet voor professioneel gebruik. Ik heb twee asus transformers geprobeerd, met een atom 3735 en en atom 3800 (geloof ik) maar die waren gewoon te traag voor win 10, of asus heeft dat niet goed geimplementeerd, en het toetsenbord en vooral de trackpad waren hopeloos.
Ik moet wel even wennen aan de ventilator en warmte ontwikkeling, maar ik eb via de intel tool de cpu en dergelijke wat minder voltage gegeven. Kijken of dat helpt.
https://medium.com/@honso...e-2f073e7a2c42#.lcmj43xo6

[Verwijderd]

MacGyver007 schreef op maandag 19 december 2016 @ 08:10:
Wellicht heb ik ergens overheen gelezen maar is jullie bekend of dit op te lossen valt? Ik voel anders een retour aankomen. Alvast bedankt voor jullie input!

Het is niet ideaal, maar zou in eigenlijk alle gevallen gewoon moeten werken.

[Propane]

Ik ben weer extreem blij met Microsoft. Mijn SP3 begon wat tekenen van de tijd te vertonen. Light bleed in het display, gele verkleuring langs de randen, CPU fan die lawaai maakte (alsof het aanliep), de kickstand die veel speling had etc.

Mijn garantie liep tot begin deze maand, dus ik heb hem eind december opgestuurd en weer een gloednieuwe, of in ieder geval in perfecte staat refurbished SP3 terug gekregen. Kan ik weer twee jaar vooruit .

Trouwens wel ingeleverd met W8.1 en eentje terug gekregen met W10, dat is jammer. Maar gelukkig heb ik mijn eigen backup van W8.1 om terug te zetten wanneer ik wil.

[ Voor 15% gewijzigd door Propane op 21-01-2017 11:00 ]

[Twixie]

MacGyver007 schreef op maandag 19 december 2016 @ 08:10:Ik had er niet bij stil gestaan maar blijkbaar kunnen deze US-modellen niet verbinden met wifikanalen boven 11.
...
Ik voel anders een retour aankomen. Alvast bedankt voor jullie input!

Ga jij serieus een toestel returnen omdat je kanalen 12 en 13 mist ?! Ik wist zelfs niet eens dat die toegelaten/available waren in Europa (heb het effen opgezocht). Of heb je een specifiek AP waar je mee moet connecten dat niet onder jouw beheer valt en op 12 of 13 zit ? Dan zou ik die beheerder eens aanspreken, want sowieso is het met 2.4GHz aanbevolen om enkel 1, 6 en 11 te gebruiken om overlaps te minimalizeren.

[Room42]

Ik merk dat ik Windows 10 echt niks vind en terug wil naar Windows 8.1. Ik heb mijn Surface Pro 3 destijds met 8.1 gekocht maar later is deze i.v.m. een reparatie vervangen door de Windows 10-versie. Ik kan nu niet meer via de support site de 8.1-recovery downloaden. Is er iemand genegen deze voor mij te downloaden en ergens neer te zetten?

Ik heb niet getracht om MS support te vragen hiernaar, omdat ik verwacht dat ze dat niet doen... Aanname

[Propane]

Room42 schreef op woensdag 8 februari 2017 @ 13:54:
Ik merk dat ik Windows 10 echt niks vind en terug wil naar Windows 8.1. Ik heb mijn Surface Pro 3 destijds met 8.1 gekocht maar later is deze i.v.m. een reparatie vervangen door de Windows 10-versie. Ik kan nu niet meer via de support site de 8.1-recovery downloaden. Is er iemand genegen deze voor mij te downloaden en ergens neer te zetten?

Ik heb niet getracht om MS support te vragen hiernaar, omdat ik verwacht dat ze dat niet doen... Aanname

Ugh... Ik heb min of meer hetzelfde probleem. Mijn SP3 ter reparatie gestuurd met W8.1, terug gekregen met W10. Ik heb een recovery image van W8.1 van de oude SP3 die ik had, maar net geïnstalleerd en hij kan Windows niet activeren . Dus of moeilijk en minder legaal gaan doen, of terug naar W10.... Even kijken of ik nog ergens een key heb.

Edit: F*** yeah, hij pakt m'n Windows 8 Pro key die ik bij release voor m'n desktop had gekocht, haha. Ik weet dat het een nogal late reactie is, maar mocht je de image nog willen gebruiken, stuur mij even een PM.

[ Voor 10% gewijzigd door Propane op 07-04-2017 21:11 ]

[Ramon 73]

Al een paar weken had ik last van een snel opwarmende SP3 (i7/8GB/256GB). Al binnen 5 minuten na start in de ochtend was de achterkant gloeiend en draaide de fan overuren. MS geeft slechts anderhalf jaar garantie en die is verlopen, dus ik was al aan het dubben iets anders aan te schaffen. Toch maar eens geprobeerd om de ventilatiekanalen schoon te maken. Stofzuigermond aangepast naar een smalle sleuf en paar keer langs alle ventilatiesleuven gehaald.

Mijn SP3 heeft nu weer normale temperaturen en fan snelheden! Hij wordt wel warm, maar draait nu al dik uur waarvan 1 uur op de lader, fan is nog niet aan.
I'm happy #1 !

Ik gebruik mijn SP3 erg veel voor Powerpoint presentaties. Natuurlijk heb ik een "clicker" maar die doet het niet altijd even goed. OfficeRemote werkt ook prima icm telefoon, maar dan sta ik steeds met telefoon in de hand en halverwege de dag met lege accu.
Surface Pen Powerpoint Clicker is precies wat ik zocht, werkt perfect en is gratis (KeypenX doet hetzelfde en kost bijna €6,-)

I'm happy #2 !

[ Voor 28% gewijzigd door Ramon 73 op 10-05-2017 12:09 ]

[fredgroes]

Heeft iemand al de creators update automatisch binnen gekregen?

[Twixie]

fredgroes schreef op woensdag 26 juli 2017 @ 11:33:
Heeft iemand al de creators update automatisch binnen gekregen?

Paar weken geleden de popup met privacy vragen gekregen, maar verder niets. Was het dan ook beu met wachten en heb hem vorige week zelf manueel geïnstalleerd.

[Ramon 73]

fredgroes schreef op woensdag 26 juli 2017 @ 11:33:
Heeft iemand al de creators update automatisch binnen gekregen?

Volgens mij is dat de update Windows 10 Version 1703. Die kreeg ik op 13 juli automatisch binnen. Duurde nogal eventjes (uurtje) totdat de update erop stond, maar dit is ook het enige punt van kritiek.
Tot nu toe geen voor- of nadelen gemerkt van de update. Het lijkt erop dat de SP3 ietsje vlotter reageert, maar dat is vooral subjectief.

[SambalBij]

(Oeps... pas nadat ik op verstuur klikte lees ik pas de topicmelding over het accessoiretopic (wat wel al sinds januari dood is...) ik post daar de vraag wel en maak deze post leeg....)

[ Voor 85% gewijzigd door SambalBij op 09-08-2017 16:23 ]

[devilsnight]

Ik heb het niet kunnen vinden via Google, behalve dat oude covers werken op de nieuwe Surface modellen. Maar werkt een nieuwe cover ook op de eerste Surface Pro? Want ik heb er eentje op het oog via marktplaats, maar ik moet weten of dit gaat werken.

[ralpje]

Aangezien je in het SP3 topic zit, vermoed ik dat je met 'eerste' de SP3 bedoelt?
In dat geval: de type cover van de SP4 is compatible met de SP3. https://blogs.windows.com...r-surface-pro-3-new-life/

[Trommelrem]

devilsnight schreef op donderdag 7 december 2017 @ 16:31:
Ik heb het niet kunnen vinden via Google, behalve dat oude covers werken op de nieuwe Surface modellen. Maar werkt een nieuwe cover ook op de eerste Surface Pro? Want ik heb er eentje op het oog via marktplaats, maar ik moet weten of dit gaat werken.

De cover van de Surface Pro 4 functioneert in ieder geval op de Surface Pro 1. Hij past echter niet (Surface Pro 1 is kleiner dan de 3 en 4), maar hij past wel op de connector. Als je dat bedoelt.

[ Voor 3% gewijzigd door Trommelrem op 07-12-2017 19:17 ]

[devilsnight]

Nee ik bedoelde de allereerste Surface Pro. De gen 1 van aardig wat jaartjes geleden alweer. De ''dikke'' tablet Surface Pro

Hoe dan ook, ik heb besloten naar de MM te gaan en een cover van de Surface Pro (2017) en SP3 getest en het werkt inderdaad prima. De cover van de 2017 versie valt inderdaad erg groot uit maar die van de SP3 is prima.

[Ramon]

devilsnight schreef op zaterdag 9 december 2017 @ 11:53:
De cover van de 2017 versie valt inderdaad erg groot uit maar die van de SP3 is prima.

Huh? Die zijn toch hetzelfde formaat?

[devilsnight]

Ramon schreef op zaterdag 9 december 2017 @ 11:57:
[...]
Huh? Die zijn toch hetzelfde formaat?

Ik heb de 2017 getest met mijn oude Pro van jaren geleden en hij valt groot uit als je hem wel dichtklappen.

Ik ben trouwens achter iets vreemds gekomen. De key-presses hoor ik dus wel gewoon als ik mijn Surface aansluit op mijn Bluetooth speakertje via BT of een kabeltje.

[Twixie]

Blijkbaar is er een firmware update om de Spectre vulnerability te verhelpen : https://support.microsoft...face-pro-3-update-history . Die is hier echter na ruim 2 weken nog altijd niet aangeboden via Windows Update.
Zijn er mensen die hem wel al gekregen hebben ?

[Twixie]

Twixie schreef op vrijdag 26 januari 2018 @ 12:24:
Blijkbaar is er een firmware update om de Spectre vulnerability te verhelpen : https://support.microsoft...face-pro-3-update-history .

Het lijkt erop dat ze de Spectre fix terug ingetrokken hebben !? Bovenstaande link toont immers geen update meer van januari.
Nochtans zijn er elders wel meldingen van nieuwe firmware updates voor de SP3, bvb : https://forums.windowscen...d-new-spectre-update.html (post van eergisteren).
PS: firmware zou hier tussen moeten zitten : https://www.microsoft.com...oad/details.aspx?id=38826 , maar ik wacht dan toch nog effen tot hij via Windows Update gepushed wordt.

[ Voor 12% gewijzigd door Twixie op 13-02-2018 10:13 ]

[Twixie]

Vandaag dan toch uiteindelijk de nieuwe firmware gepushed gekregen (3.11.3250.0). Getest en Spectre is blijkbaar gedicht.

EDIT: eerste testen tonen wel een aanzienlijke performance hit. Passmark score is overall 20% lager met zelfs een 2D score die bijna 50% lager is.

[ Voor 44% gewijzigd door Twixie op 22-02-2018 12:07 ]

[dere12]

Hebben jullie nog last van storingen met de Surface Pro of zijn de meeste bugs nu wel verholpen?

[ Voor 72% gewijzigd door dere12 op 24-02-2018 10:59 ]

[NIMIC]

Ik heb eigenlijk nooit last gehad van storingen met mijn Surface Pro 3.
Behalve dan het trothling issue. Maar dat is by design....

[Twixie]

dere12 schreef op zaterdag 24 februari 2018 @ 10:57:
Hebben jullie nog last van storingen met de Surface Pro of zijn de meeste bugs nu wel verholpen?

Zoals NIMIC ook al zei: wat bedoel je juist met storingen en bugs ? W10 zal altijd wel bugs blijven hebben, en die zijn dan niet specifiek aan de SP3.

Heb rond nieuwjaar eens een volledige fresh install gedaan en alles werkt naar behoren. Enige echte SP3 bug, die er origineel ook al in zat, is hoog CPU gebruik (constant ong. 25%) bij processen "System Interrupts". Dit is enkel als het toestel gedockt is, en wordt veroorzaakt door de audio-drivers wanneer de microfoon niet in gebruik is, en ook enkel vanuit een cold power-up. Een workaround is om Cortana te enablen.

Voor de rest geen enkel issue.

[Propane]

Heb al een jaartje of drie veel plezier van m'n SP3. Ik vind persoonlijk wel nog steeds dat de touch ervaring enorm achteruit is gegaan met W10 vergeleken met 8.1 waarmee de tablet werd geleverd.

Na twee jaar op het randje van garantie ingeleverd voor vervanging vanwege gelige verkleuring langs de randen van het scherm. Nieuwe ontvangen, die in het afgelopen jaar een paar keer kennis late maken met de vloer. Enkel een deukje in één van de randen. Echter nu heeft de toetsenbord connector het opgegeven. En hoewel ik hem voornamelijk als tablet gebruik is het fysieke toetsenbord wel een must voor mij.

Ik denk dat ik dit maar als excuus gebruik om een Surface Book 2 aan te gaan schaffen .

[dere12]

Zoals NIMIC ook al zei: wat bedoel je juist met storingen en bugs ?

Ik bedoelde vastlopers, een niet goed werkend apparaat etc. Ik las namelijk wisselende reacties op dit forum over de Surface Pro. Bedankt voor je feedback in ieder geval!

[Ramon]

dere12 schreef op woensdag 28 februari 2018 @ 08:29:
[...]
Ik bedoelde vastlopers, een niet goed werkend apparaat etc. Ik las namelijk wisselende reacties op dit forum over de Surface Pro. Bedankt voor je feedback in ieder geval!

Het is handig denk ik om een versie te specificeren waar je in geinteresseerd bent. De meeste klachten gaan volgens mij over de Surface Pro 4 en dat kwam vooral omdat de release iets gerushed was en omdat intel zijn drivers niet op orde had. De SP3 en 2017 zijn voor zover ik weet redelijk "bugvrij".

[alt1579]

Sinds eergisteren, van het een op andere moment, weigert mijn SP3 normaal aan te schakelen. Ik moet de aan/uit knop 2 minuten of langer ingedrukt houden voordat ie eindelijk aan springt. Dat werkt trouwens ook alleen als ik alle randzaken afkoppel en de adapter is aangesloten.

Ik ben nu bezig met backuppen en dan ga ik m maar eens helemaal opnieuw instellen.
Op internet heb ik wel meer info gevonden en de conclusie is dat ie terug moet naar Microsoft voor vervanging.
Heeft iemand hier vergelijkbare ervaring?

EDIT: Na volledig systeem reset lijkt het gedrag met aan/uit weer normaal. Ik ben nu m'n toepassingen weer aan t installeren. Hopelijk is hiermee het probleem verholpen en anders toch die dikke 500 Euro neertellen voor een vervanging. Mijn vraag blijft nog steeds openstaan.

EDIT 2: Na anderhalve dag normaal functioneren, is het probleem nu weer in volle hevigheid teruggekeerd.

[ Voor 27% gewijzigd door alt1579 op 15-03-2018 13:59 ]

[MaD_co]

alt1579 schreef op woensdag 14 maart 2018 @ 14:31:
Sinds eergisteren, van het een op andere moment, weigert mijn SP3 normaal aan te schakelen. Ik moet de aan/uit knop 2 minuten of langer ingedrukt houden voordat ie eindelijk aan springt. Dat werkt trouwens ook alleen als ik alle randzaken afkoppel en de adapter is aangesloten.

Ik ben nu bezig met backuppen en dan ga ik m maar eens helemaal opnieuw instellen.
Op internet heb ik wel meer info gevonden en de conclusie is dat ie terug moet naar Microsoft voor vervanging.
Heeft iemand hier vergelijkbare ervaring?

EDIT: Na volledig systeem reset lijkt het gedrag met aan/uit weer normaal. Ik ben nu m'n toepassingen weer aan t installeren. Hopelijk is hiermee het probleem verholpen en anders toch die dikke 500 Euro neertellen voor een vervanging. Mijn vraag blijft nog steeds openstaan.

EDIT 2: Na anderhalve dag normaal functioneren, is het probleem nu weer in volle hevigheid teruggekeerd.

Surface pro i5 /8gb /256gb toevallig?

Wanneer ontstaat het? Als het systeem in slaapstand gaat, of ook als je hem handmatig echt afsluit?

En is het te reperteren? Of is het de ene keer wel andere keer niet?

Zit mij de laatste tijd ook in dit probleem te verdiepen, en krijg het idee dat het vooral bij het genoemde model optreed, wanneer deze enige tijd in slaapstand staat.
(Soort Sleep of death symptoom).
Heb dit probleem ook gehad, na verse installatie en doorlopen van alle updates lijkt het nu verholpen te zijn. Maar ik durf nog niet te hard te juichen

[Worsteneter]

Ik geniet al geruime tijd van mijn SP3.. hij begint pas nu (na toch ruim 3 jaar) wat langzamer aan te voelen. Recentelijk een kabelbreuk in m'n adapter gehad. Is zonder gedoe gelijk omgeruild voor een nieuw exemplaar door Microsoft. Super service.

[nowherebound123]

Weet iemand toevallig of de nieuwste pro tablets nog te gebruiken zijn in combinatie met de surface pro 3 docking (de 'ouderwetse' standaard). Voor de surface pro 4 was een inzet stuk voor de docking, werkt deze ook voor de '5'?

[Verwijderd]

Hallo allemaal! Ik kan een nu een surface pro 3 i5 128gb overnemen van iemand. Alleen type cover doet het niet en daarom biedt hij het aan voor 230 euro. Wat denken jullie? Ik wil het gebruiken voor onderweg in de trein en op de bank om krant en filmpjes te checken. En veel Word documenten lezen. Verstandig om het over te nemen? surface pro 3 is natuurlijk alweer van tijdje geleden...zullen veel mankementen volgen?

[Ramon]

230 vind ik echt ultiem goedkoop, zou ik zo doen terwijl ik er al eentje heb. De goedkoopste staat in V&A voor 349 euro en die is zelfs defect. Ik zou mijne ook nooit voor 230 weg doen...

Wel even checken of alles nog goed werkt
..

[Propane]

Ramon schreef op zaterdag 14 april 2018 @ 21:20:
230 vind ik echt ultiem goedkoop, zou ik zo doen terwijl ik er al eentje heb. De goedkoopste staat in V&A voor 349 euro en die is zelfs defect. Ik zou mijne ook nooit voor 230 weg doen...

Wel even checken of alles nog goed werkt
..

Ik heb er mogelijk eentje voor je dan . Mijn SP3 i5 8GB/256GB heb ik aan mijn vader gegeven maar die weet niet wat hij er mee moet dus gaat de verkoop in. Typecover werkt niet (connectie aan de tablet kant, niet de Typecover zelf, die werkte direct op een andere SP). Gooi hem binnenkort wel op V&A, haha .

[Ramon]

Propane schreef op dinsdag 24 april 2018 @ 21:33:
[...]


Ik heb er mogelijk eentje voor je dan . Mijn SP3 i5 8GB/256GB heb ik aan mijn vader gegeven maar die weet niet wat hij er mee moet dus gaat de verkoop in. Typecover werkt niet (connectie aan de tablet kant, niet de Typecover zelf, die werkte direct op een andere SP). Gooi hem binnenkort wel op V&A, haha .

Dat is een ander verhaal natuurlijk, als de typecover connectie aan de Surface-kant stuk is, is dat ding een stuk minder waard ja...

[NIMIC]

Tja... Ik vind zelf zo'n typecover helemaal niet handig. Ik heb een los bluetooth toetsenbordje gekocht.
Die kan je op elke positie leggen en dat werkt gewoon. Ook is het stukken goedkoper dan zo'n typecover.

[Twixie]

Blijkbaar is er een TPM vulnerability ontdekt. Ik merk hier ineens een notificatie van Windows Defender :

Device Security - A firmware update is needed for your security processor (TPM)

Bij Learn More kom je via via hier terecht : https://support.microsoft...or-tpm-on-surface-devices , maar blijkbaar is er momenteel dus nog geen fix gereleased voor de SP3.

[Twixie]

De TPM fix is blijkbaar al sinds 8 juni beschikbaar. Lijkt er op dat je die manueel moet installeren en die niet via Windows Update automatisch gepusht wordt.
https://support.microsoft.com/en-US/help/4100374

[jjust]

Twixie schreef op donderdag 28 juni 2018 @ 15:47:
De TPM fix is blijkbaar al sinds 8 juni beschikbaar. Lijkt er op dat je die manueel moet installeren en die niet via Windows Update automatisch gepusht wordt.
https://support.microsoft.com/en-US/help/4100374

Heeft iemand deze al succesvol geinstalleerd? Je moet bijna gestudeerd hebben om dit stappenplan te doorlopen. Ik maak geen gebruik van bitlocker. Kan ik dan een aantal stappen overslaan?

[ralpje]

Weet je zeker dat je geen gebruik maakt van Bitlocker? Surface devices zijn by default 'bitlocked', dus tenzij je het handmatig hebt uitgeschakeld gebruik je het wel degelijk

[Twixie]

jjust schreef op dinsdag 17 juli 2018 @ 11:44:
[...]
Heeft iemand deze al succesvol geinstalleerd? Je moet bijna gestudeerd hebben om dit stappenplan te doorlopen. Ik maak geen gebruik van bitlocker. Kan ik dan een aantal stappen overslaan?

Ik heb bij mij vorige week succesvol de installatie gedaan. Zoals hierboven al gezegd zou het me verbazen dat je Bitlocker niet gebruikt, want dan zou je het expliciet gedisabled moeten hebben. Je kan zien dat je Bitlocker gebruikt als in je File Explorer er bij het icoon van je C-drive er ook een open hangslot getoond wordt. Of je typt in het Start Menu 'Bitlocker' om dan naar Manage Bitlocker te gaan en ook daar zal je zien dat/of je C-drive protected is door Bitlocker.

Anyway, het viel me wel wat tegen dat de beschrijving niet 100% accuraat is. Uiteindelijk gaat dit énkel over de SP3, dus je zou dan toch denken dat deze beschrijving volledig te checken is op elk detail, en in het geval van zo een gevoelige upgrade is elk detail belangrijk.

Bvb: het begint al met de tool zelf. Er wordt gezegd dat je die msi moet downloaden, en dan ineens de tool runnen als Admin. Maar er staat niet bij dat je die msi eerst moet installeren, en dan de geinstalleerde tool runnen als Admin. Dat klinkt misschien vanzelfsprekend, maar als je al van in het begin van de procedure merkt dat je de zaken juist moet interpreteren, krijg je ook wel al schrik voor het vervolg.
Ook bleek een gegeven moment de SP3 niet te herstarten, terwijl de beschrijving wel suggereerde dat de SP3 zelf zou herstarten. Ik had een of andere obscure boodschap on-screen en moest vervolgens zelf via de power button een power down en terug power up doen. Als ik me niet vergis was het in stap 17 van het Update stuk (i.e. type exit + Enter om te herstarten).
Verderop staat er ook dat je PIN niet meer gaat werken, maar die bleef het bij mij gewoon werken.
Ten slotte krijg je tijdens het proces ook enkele bootschermen waarbij de achtergrond knalrood is. Wellicht is dat normaal, en is het omdat de TPM disabled is of zoiets, en dus het device niet veilig. Maar ze mocht dat ook wel vermelden in de beschrijving.

Ik stel alleszins voor van de instructies af te printen en naast je te leggen wanneer je het hele proces doorloopt. Kan je ook aanvinken wat er al gebeurd is, en eventueel notities nemen als iets anders gaat dan beschreven.

[ Voor 6% gewijzigd door Twixie op 17-07-2018 12:22 ]

[jjust]

ralpje schreef op dinsdag 17 juli 2018 @ 11:49:
Weet je zeker dat je geen gebruik maakt van Bitlocker? Surface devices zijn by default 'bitlocked', dus tenzij je het handmatig hebt uitgeschakeld gebruik je het wel degelijk

Nooit geweten. Ik krijg geen bitlocker scherm bij het booten maar komt gelijk in Windows. Moet uiteraard wel mijn PIN invoeren maar heb geen aparte bitlocker code.

Twixie schreef op dinsdag 17 juli 2018 @ 12:19:
[...]


Ik heb bij mij vorige week succesvol de installatie gedaan. Zoals hierboven al gezegd zou het me verbazen dat je Bitlocker niet gebruikt, want dan zou je het expliciet gedisabled moeten hebben. Je kan zien dat je Bitlocker gebruikt als in je File Explorer er bij het icoon van je C-drive er ook een open hangslot getoond wordt.

Nog meer tekst.....

Nee heb geen hangslot dus zal het ooit wel uitgezet hebben.

Bedankt voor de toelichting. Ik maak eerst wel een backup. Zat al te denken om een keer een schone installatie te doen. Dan is dit wel een mooi moment.

Ik wordt gek van die melding bij Windows Defender dus moet het nu toch een keer oplossen.

[Twixie]

jjust schreef op dinsdag 17 juli 2018 @ 12:31:
[...]
Nooit geweten. Ik krijg geen bitlocker scherm bij het booten maar komt gelijk in Windows. Moet uiteraard wel mijn PIN invoeren maar heb geen aparte bitlocker code.

Bitlocker is ook niet iets waarbij je bij het booten gevraagd wordt naar een paswoord oid om te unlocken. De unlock gebeurt transparant adhv een encryptie-sleutel die in de TPM zit.
Eigenlijk merk je er echt letterlijk niets van dat je C-drive geëncrypteerd is met Bitlocker. Daarmee dat het me ook zou verbazen dat je het uit gezet hebt.

En ja, sowieso is een System Image maken eigenlijk wel een must vooraleer je aan dit soort firmware upgrades begint. File History -> System Image Backup .

[jjust]

Twixie schreef op dinsdag 17 juli 2018 @ 15:11:
[...]


Bitlocker is ook niet iets waarbij je bij het booten gevraagd wordt naar een paswoord oid om te unlocken. De unlock gebeurt transparant adhv een encryptie-sleutel die in de TPM zit.
Eigenlijk merk je er echt letterlijk niets van dat je C-drive geëncrypteerd is met Bitlocker. Daarmee dat het me ook zou verbazen dat je het uit gezet hebt.
…..

Ik had het wegdegelijk uitgezet. Om er zeker van te zijn ben ik ingelogd in mijn Outlookaccount. Bij "account weergeven" staan dan je devices. Hier staat per device ook wat de status is van BitLocker. Bij mij stond deze op off.

Twixie schreef op dinsdag 17 juli 2018 @ 12:19:
[...]


Toelichting firmware update

Dank voor je toelichting. Voordat ik aan de firmware update begon heb ik eerst de surface opnieuw geinstalleerd en bitlocker aan laten staan. Ik had nog geen schone installatie gedaan sinds dat ik hem heb aangeschaft.

Daarna heb ik de firmware update uitgevoerd. En ben het met je eens dat de beschrijving niet accuraat is.

Bij het downloaden van de files stonden er een heleboel. Ik heb ze allemaal gedownload maar achteraf was dat denk ik niet nodig geweest. Dus alleen de file selecteren die ook in de tekst genoemd wordt.

Daarna eerst die tool installeren en daarna inderdaad uitvoeren als administrator.

Verder spreken de stappen voor zich. Alleen bij stap 17 staat dat de Surface opnieuw opstart. Dit gebeurt echter niet. Heb hem zelf maar uitgezet en daarna opnieuw opgestart.

Nu staat de juiste firmware ook op mijn Surface.

[Markos]

Bestaat de combinatie Surface Pro 3 met i5, 4GB geheugen en 256GB SSD? Ik kan dit namelijk niet online vinden maar ik heb deze zojuist gekocht. Ik heb het serienummer geregistreerd bij Microsoft maar kan ik daar dan ook vinden welke configuratie dit is geweest?

[Propane]

Volgens mij kwam de 256GB SSD enkel in combinatie met 8GB geheugen. Mogelijk een foutieve module?

[B_Swinkels]

Markos schreef op zaterdag 26 januari 2019 @ 14:55:
Ik heb het serienummer geregistreerd bij Microsoft maar kan ik daar dan ook vinden welke configuratie dit is geweest?

Jazeker! Log in op je MS account, ga naar apparaten en klik je SP3 aan. Dan staat er bij "Apparaatgegevens en ondersteuning" de specs van het apparaat.

[Markos]

B_Swinkels schreef op dinsdag 29 januari 2019 @ 15:27:
[...]


Jazeker! Log in op je MS account, ga naar apparaten en klik je SP3 aan. Dan staat er bij "Apparaatgegevens en ondersteuning" de specs van het apparaat.

Daar staat 4gb maar ook welke versie ik draai van Windows 10. Dus ik denk dat de gegevens die daar staan gewoon uit de laptop uitgelezen worden.

[Markos]

Zijn er hier ook mensen die problemen hebben met de brightness? Ik kan de helderheid niet aanpassen in Windows. Ik zie online dat er meer mensen last van hebben, maar ik heb nog geen oplossing gevonden..

Hier is o.a. meer erover te vinden:
https://answers.microsoft...86-492e-91b0-5396a3bfb7d2

[Twixie]

Hier geen probleem. Net eens geprobeerd, en kan perfect brightness wijzigen. Dit is met Windows 10 Pro, versie 1909.