[Ervaringen] Hi

[The Wizard]

Jassy schreef op dinsdag 17 juni 2014 @ 17:49:
Zou fijn zijn als iemand uitsluitsel over SIM Only kan geven. Waar heeft Tweakers de info op de FP vandaan?

Edit:

Dit staat er in het persbericht:

[...]


Als ik op de FP kijk is het omgekeerd.

Kijk hier eens: http://www.hi.nl/klantens...-voor-iedereen-met-4g.htm

[OneTimer]

timmie1 schreef op dinsdag 17 juni 2014 @ 18:02:
ik kijk even rond bij HI omdat mijn Vodafone prepaid nu erg duur gaat worden.
Ik zie dat de abonnementen wel hoge maandelijkse abokosten hebben, is er nog zoiets als een studentenkorting ofzo? Zo ja, hoe moet je aantonen dat je student bent?

Ik zal ook dat er een compleetkorting is, maar dat gaat niet op bij ons. We hebben alleen nog een ander mobiel abonnement van KPN, geen internet tv of vaste telefonie van ze...

Ook zag ik dat ze een onbeperkt bundel hebben, is daar nog een beetje mee te werken? Voor onbeperkt internet heb ik nu *Bliep, wat 370Kbit is. Met deze snelheid kan ik alsnog een radiostream aan hebben. Kan dat daarmee ook?

Hoge abokosten? Sim only bedoel je?
Als je het gaat vergelijken met Vodafone, KPN of T-Mobile dan is Hi toch echt heel erg GOEDKOOP.
Je verbruikt eerst je bundel en daarna wordt je internetsnelheid verlaagt naar 64Kbits.

[reiker]

timmie1 schreef op dinsdag 17 juni 2014 @ 18:02:
ik kijk even rond bij HI omdat mijn Vodafone prepaid nu erg duur gaat worden.
Ik zie dat de abonnementen wel hoge maandelijkse abokosten hebben, is er nog zoiets als een studentenkorting ofzo? Zo ja, hoe moet je aantonen dat je student bent?

Ik zal ook dat er een compleetkorting is, maar dat gaat niet op bij ons. We hebben alleen nog een ander mobiel abonnement van KPN, geen internet tv of vaste telefonie van ze...

Ook zag ik dat ze een onbeperkt bundel hebben, is daar nog een beetje mee te werken? Voor onbeperkt internet heb ik nu *Bliep, wat 370Kbit is. Met deze snelheid kan ik alsnog een radiostream aan hebben. Kan dat daarmee ook?

Een paar dingen in het kort: ja, Hi biedt studentenkorting. Meestal €2,50 maar soms zijn er web-only acties waardoor je nog meer korting krijgt.
Aantonen dat je student bent doe je net als op alle andere plekken: met je studentenkaart of je bewijs van inschrijving aan de instelling. (zie reactie hieronder)
De korting in combinatie met Kpn die je noemt heet Compleet, dat is idd als je thuis al een Alles in een van Kpn hebt. Er is echter ook Familievoordeel: voorwaarde daarvoor is dat je tenminste een Kpn Mobiel abonnement hebt. Alle andere Kpn Mobiel óf Hi abonnementen (die op hetzelfde adres, niet eens naam dus, geregistreerd staan) kun je daar aan koppelen en ontvangen dan korting. Die varieert van €5 tot €10 per abonnement volgens mij, afhankelijk van het abonnement (sim-only/met toestel verschilt).

Stel je woont in een studentenhuis, dan kan het uit om een Kpn mobiel abonnement (goedkoopste is geloof ik €7,50 of €10 ofzo) af te sluiten als er twee of meer anderen in huis wonen met ook een Kpn of Hi abonnement. Goed uitzoeken is het advies

En of Hi duur is, tja.. Je kunt net mazzel hebben, er zijn af en toe echt wel goeie acties. Ik heb in oktober een sim-only afgesloten waar ik behoorlijk tevreden mee ben: 100 minuten, onbeperkt SMS, en 4GB data voor €23. Binnenkort dus 6GB

[ Voor 7% gewijzigd door reiker op 19-06-2014 07:22 . Reden: Verduidelijking ]

[P-ter]

timmie1 schreef op dinsdag 17 juni 2014 @ 18:02:
ik kijk even rond bij HI omdat mijn Vodafone prepaid nu erg duur gaat worden.
Ik zie dat de abonnementen wel hoge maandelijkse abokosten hebben, is er nog zoiets als een studentenkorting ofzo? Zo ja, hoe moet je aantonen dat je student bent?

Hi biedt geen studentenkorting meer aan, ik heb hier ook naar gekeken tijdens het afsluiten van mijn sim-only.

Zie onder andere op het forum van Hi:
https://www.hi.nl/forum/b...62/studentenkorting-39673 en https://www.hi.nl/forum/h...udentenkorting-meer-36502 ( niet mijn posts overigens)

[ Voor 6% gewijzigd door P-ter op 18-06-2014 14:22 ]

[Verwijderd]

Ik heb net een Hi Sim Only aangevraagd op mijn huidige adres, wij hebben hier Ziggo en ik heb dus geen recht op familievoordeel en compleet. Nu ga ik binnenkort echter verhuizen naar een vriendin die 'KPN alles in 1' heeft en ook een mobiel abonnement. Betekend dat dat wanneer ik mijn adres op Hi.nl naar dat adres wijzig, ik ook recht heb op het familievoordeel en KPN compleet?

[ Voor 208% gewijzigd door Verwijderd op 30-06-2014 00:42 ]

[Quad]

Ik denk dat je daarvoor het beste contact op kan nemen met Hi. Maar volgens mij is dat mogelijk.

Edit: Wist je dat je KPN FamilieVoordeel ook aan kan zetten als je je Hi Abonnement al een tijdje hebt? De korting geldt dus niet alleen bij het afsluiten van een (nieuw) Hi Abonnement!

Ja dus.

[ Voor 51% gewijzigd door Quad op 30-06-2014 01:12 ]

[Verwijderd]

Quad schreef op maandag 30 juni 2014 @ 01:10:
Ik denk dat je daarvoor het beste contact op kan nemen met Hi. Maar volgens mij is dat mogelijk.

Edit: Wist je dat je KPN FamilieVoordeel ook aan kan zetten als je je Hi Abonnement al een tijdje hebt? De korting geldt dus niet alleen bij het afsluiten van een (nieuw) Hi Abonnement!

Ja dus.

Thanks.

E: Contact met Hi opgenomen en zij zeggen dat het niet mogelijk is om dan nog van die voordelen gebruik te maken. Je moet een abbo dus meteen op hetzelfde adres adres bestellen, als waar de KPN alles in 1 actief is.

[ Voor 20% gewijzigd door Verwijderd op 30-06-2014 10:55 ]

[FreshMaker]

Vandaag de verhoging gekregen bij Hi.
+2 GB bij mijn eindeloos 6GB.

Vanmorgen natuurlijk benieuwd if het al was bijgewerkt

Verrassing....


Vraag me af of het zo blijft... 28GB is een leuke bonus!

Met de kpncompleet & kpnfamily zou het 16GB geworden zijn in totaal.

[ Voor 9% gewijzigd door FreshMaker op 01-07-2014 16:33 ]

[The Wizard]

Nee, het is een technisch probleem met de weergave van het aantal MB's. Zie https://www.hi.nl/forum/#...ertoond-via-mijn-hi-40201

[FreshMaker]

Natuurlijk, maar blijft een leuk gezicht, 28GB..
Ik heb met 12 al voldoende, en nu met die 16GB al helemaal.
Gisteren de voetbalwedstrijd zitten kijken, en de maand afgesloten met 5.2GB volgens de kpn-app.

Mijn grootste verbrujker blijft echter Spotify, met 14GB verbruik op ultra streaming

[The Wizard]

Groot voordeel dat het niet meer uit de bundel gaat

[Megupe]

Heb jij hier nog een bericht over gekregen?
Ik heb alleen een mail gehad paar weken terug. In mijn hi app staat gewoon nog de oude 4gig...
Speedtest brengt ook nog geen verhoging.

FreshMaker schreef op dinsdag 01 juli 2014 @ 16:31:
Vandaag de verhoging gekregen bij Hi.
+2 GB bij mijn eindeloos 6GB.

Vanmorgen natuurlijk benieuwd if het al was bijgewerkt

Verrassing....
[afbeelding]

Vraag me af of het zo blijft... 28GB is een leuke bonus!

Met de kpncompleet & kpnfamily zou het 16GB geworden zijn in totaal.

[FreshMaker]

Megupe schreef op dinsdag 01 juli 2014 @ 22:18:
Heb jij hier nog een bericht over gekregen?

17 juni, via email ..

WE HEBBEN EEN CADEAUTJE VOOR JOU !

Hi,

Omdat we jou de allerbeste 4G ervaring willen bieden en we onze klanten graag iets extra’s geven, krijg je vanaf 1 juli elke maand gratis 2GB extra! Je krijgt vanaf dan elke maand in totaal 8GB internet in plaats van je huidige 6GB zolang je abonnement loopt.

The Wizard schreef op dinsdag 01 juli 2014 @ 17:53:
Groot voordeel dat het niet meer uit de bundel gaat

Ja, nooit gedacht dat ik het zou zeggen, maar het is het duurdere abo imo wel waard.
( stiekem meer dan de vrije roaming die ik bij VF had vorig jaar, die had ik maar 2x in gebruik )

[ Voor 26% gewijzigd door FreshMaker op 02-07-2014 09:18 ]

[Megupe]

Klopt, die heb ik ook gehad. Maar daar stond ook in vermeld dat je een SMS zou krijgen ter bevestiging.
Zie trouwens dat ik net van 4 naar 10 GB ben gegaan ipv 6. Snelheid nog niet kunnen checken.

FreshMaker schreef op woensdag 02 juli 2014 @ 09:16:
[...]


17 juni, via email ..


[...]


[...]


Ja, nooit gedacht dat ik het zou zeggen, maar het is het duurdere abo imo wel waard.
( stiekem meer dan de vrije roaming die ik bij VF had vorig jaar, die had ik maar 2x in gebruik )

[FreshMaker]

Megupe schreef op woensdag 02 juli 2014 @ 10:41:
Klopt, die heb ik ook gehad. Maar daar stond ook in vermeld dat je een SMS zou krijgen ter bevestiging.
Zie trouwens dat ik net van 4 naar 10 GB ben gegaan ipv 6. Snelheid nog niet kunnen checken.


[...]

Het is een rommeltje met de data-grenzen op het moment....
Waar ik maandag en dinsdag nog een 28GB had staan, staat nu de "oude" weer, van 12GB ( ipv 16GB )
No biggie, maar het is wel slordig iig.
Snelheden zijn voor mij niet verandert, de Hi eindeloos was al 50Mbit, en soms zelfs sneller dan mijn DSL thuis

Ik zou zeggen, hou het even in de gaten, want er klopt nog niets van.

Edit :
En de 28GB is weer terug.
Ze hebben geen idee wat ze willen denk ik.
Ook klopt mijn verbruik voor geen meter, na een uurtje tv streaming geeft mijn app 1GB aan, maar online nog maar 254MB.
Normaal is het binnen een uurtje wel bijgewerkt.

Ben benieuwd hoe de officiële telling is bij de minimale abos

[ Voor 18% gewijzigd door FreshMaker op 03-07-2014 17:47 ]

[Megupe]

Kreeg gisteravond sms binnen. Daarin stond vermeld dat deze maand het aantal te verbruiken mb's niet altijd goed vermeld staat
Snelheid haal ik bij lange na geen max(vlak bij Arena).

[Quad]

De limieten zijn doorgevoerd maar de snelheid voor download is totaal afwezig. Was eerst stabiel 20Mb/s en nu soms niet hoger dan 15Mbs terwijl mijn Nexus 5 en omgeving geen belemmering hoort te vormen.

[Verwijderd]

Ik krijg morgen mijn Hi abonnement geleverd. OPD zei aan de telefoon dat ik morgen een SMS ontvang met een indicatie tijd van twee uur. Klopt dit, of krijg je enkel een belletje wanneer de bezorger er bijna is?

[ Voor 55% gewijzigd door Verwijderd op 04-07-2014 23:18 ]

[swv]

Ik werd kort van te voren gebeld. Maar dat kwam ook door de bezorgtijd van 9 uur op zaterdagochtend

Het wordt nu wel eens tijd dat de verbruiksmeter het gaat doen want het wordt nu wel een beetje irritant.

[ Voor 3% gewijzigd door swv op 05-07-2014 08:54 ]

[reiker]

In november kreeg ik de dag van tevoren een indicatie tussen 13:15 en 15:15. Rond 11u nog een SMS. Strak om 13:15 werd er aangebeld Ook op zaterdag trouwens.

[Verwijderd]

Voor 26 euro een S4 met 6GB data, vrijwel altijd signaal. Wegens storing duurde het wel 2 dagen voordat ik uiteindelijk verbonden was.

Helaas geen sms, bel of bericht gehad over snelheids ophoging. Support is helemaal fijn, want ik bel gewoon KPN support en die hebben nummers tot 11 uur 's avonds

Edit: Rondje speedtest gedaan. Van gemiddeld 26 naar 44 mbps. Niet stom

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 05-07-2014 08:53 ]

[Quad]

De snelheid verhoging is niet merkbaar. In diverse steden en plaatsen een speedtest uitgevoerd, ik kom niet boven de 20Mb/s met mijn Nexus 5.

[Verwijderd]

Bedankt voor jullie reacties, ik heb inderdaad een SMS ontvangen met een indicatie tijd: tussen 16.17 en 18.17, ben benieuwd.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zaterdag 05 juli 2014 @ 12:16:
Bedankt voor jullie reacties, ik heb inderdaad een SMS ontvangen met een indicatie tijd: tussen 16.17 en 18.17, ben benieuwd.

Veel plezier alvast met je nieuwe abonnement.

[reiker]

Quad schreef op zaterdag 05 juli 2014 @ 09:49:
De snelheid verhoging is niet merkbaar. In diverse steden en plaatsen een speedtest uitgevoerd, ik kom niet boven de 20Mb/s met mijn Nexus 5.

Wat voor steden en plaatsen kom je dan? Ik haal met de Nexus 5 consequent boven de 40Mb in Groningen, Assen, Emmen, Amsterdam...

[ninasky11]

Hier in Veghel met Nexus 5 na verhoging: 58,28 Down en 19,52 Up.
Niet verkeerd, alleen jammer dat met deze snelheden je databundel ook net zo snel op zal gaan.

[OneTimer]

Als jij niet meer websites gaat bezoeken of meer filmpjes gaat kijken, gaat je databundel echt niet sneller naar beneden. Hoe vaak moet dat nog gezegd worden!?

[reiker]

ninasky11 schreef op zaterdag 05 juli 2014 @ 21:46:
Hier in Veghel met Nexus 5 na verhoging: 58,28 Down en 19,52 Up.
Niet verkeerd, alleen jammer dat met deze snelheden je databundel ook net zo snel op zal gaan .

Als je het letterlijk leest klopt het toch

[Quad]

reiker schreef op zaterdag 05 juli 2014 @ 21:43:
[...]


Wat voor steden en plaatsen kom je dan? Ik haal met de Nexus 5 consequent boven de 40Mb in Groningen, Assen, Emmen, Amsterdam...

Marum, Deventer, Apeldoorn, Rijssen, Groningen en getest in Zwolle.

[ninasky11]

PM_Petrol schreef op zaterdag 05 juli 2014 @ 22:58:
Als jij niet meer websites gaat bezoeken of meer filmpjes gaat kijken, gaat je databundel echt niet sneller naar beneden. Hoe vaak moet dat nog gezegd worden!?

Weet zeker dat als ze databundels nog meer omhoog gooien, dat jij niet gaat klagen

[OneTimer]

ninasky11 schreef op zondag 06 juli 2014 @ 06:15:
[...]


Weet zeker dat als ze databundels nog meer omhoog gooien, dat jij niet gaat klagen

Nee maar daardoor ga je niet meer verbruiken. Ik had eerst 750MB en krijg er nu 1500MB.
Ik verbruik met moeite al 750MB per maand. En kwa snelheid, tja websites laden nu ook al snel genoeg op 25Mbit. Ik vind het ook alleen maar beter dat de databundels worden verhoogd en de snelheden ook, maar je gaat hier echt niet meer door verbruiken.

Aan het begin van het jaar zat ik nog op maximaal 2Mbit en nu zit ik op 50Mbit voor hetzelfde geld. Ik klaag nergens over .

[Blackouts]

Ik ben van plan om over te stappen naar Hi en nu zie ik dat je maandelijks je bundel kan aanpassen. Kan iemand bevestigen dat het prijsverschil dan hetzelfde is als die gewoon op de website staan?

[rclahsen]

bramv82 schreef op woensdag 09 juli 2014 @ 15:10:
Ik ben van plan om over te stappen naar Hi en nu zie ik dat je maandelijks je bundel kan aanpassen. Kan iemand bevestigen dat het prijsverschil dan hetzelfde is als die gewoon op de website staan?

Ja, dat kan. Ook kun je op een later moment weer terug naar een lagere bundel (maar je kunt nooit lager 'zinken' dan de databundel waarmee je bent gestart).



Als ik zou wijzigen naar Eindeloos dan kan ik later wel weer terug naar Large. Als je wisselt dan moet je voor een volgende wissel wel weer een maand wachten.

Oh ja, bij mij zijn de prijsverschillen dan even hoog als de tarievenlijst op de website verminderd met de actiekorting die gold toen ik mijn abonnement afsloot (eind juni kreeg je € 7,50 per maand actiekorting op de Large- en Eindeloosabonnementen)

[ Voor 35% gewijzigd door rclahsen op 09-07-2014 16:10 ]

[Blackouts]

Dank voor je duidelijke antwoord

[cedrix5]

rclahsen schreef op woensdag 09 juli 2014 @ 16:02:
[...]


Ja, dat kan. Ook kun je op een later moment weer terug naar een lagere bundel (maar je kunt nooit lager 'zinken' dan de databundel waarmee je bent gestart).

[afbeelding]

Als ik zou wijzigen naar Eindeloos dan kan ik later wel weer terug naar Large. Als je wisselt dan moet je voor een volgende wissel wel weer een maand wachten.

Oh ja, bij mij zijn de prijsverschillen dan even hoog als de tarievenlijst op de website verminderd met de actiekorting die gold toen ik mijn abonnement afsloot (eind juni kreeg je € 7,50 per maand actiekorting op de Large- en Eindeloosabonnementen)

Betekent dit dat als ik eerst het goedkoopste abonnement neem en dan 'upgrade' naar het abonnement dat ik wil (eindeloos) Ik tussen alle abonnementen kan kiezen?

[The Wizard]

Ja, hou rekening dat je maar 1x per maand kan aanpassen. Ook verlies je evt. kortingen bij een upgrade.

[rclahsen]

The Wizard schreef op woensdag 09 juli 2014 @ 19:44:
Ja, hou rekening dat je maar 1x per maand kan aanpassen. Ook verlies je evt. kortingen bij een upgrade.

Is niet altijd zo. Ook bij een upgrade naar Eindeloos 4G houd ik 7,50 korting. Anders zou ik namelijk bij een upgrade € 45 voor het abonnement moeten betalen (in plaats van de € 37,50 in mijn screenshot hierboven). Maar dit hoeft niet altijd zo te zijn: raadzaam om dat dus eerst goed te checken.

[The Wizard]

Ja, klopt, maar dit is geen echte korting, maar gewoon je vaste tarief.

[Dancing_Animal]

Ik wil eigenlijk eens een jaarabonnement gaan proberen op het KPN-netwerk. Ik zie wel dat de abonnementen van HI een stuk voordeliger zijn dan bij KPN. Ik hoef niet eindeloos te bellen (dat biedt KPN). Ik heb nog even gebeld met KPH/HI verkoop en daar werd me verteld dat je als HI-gebruiker niet alle KPN-masten gebruikt. Dat verbaasde me wel, probeeerde hij me naar KPN te 'sturen'? Wat merken jullie in de praktijk van het bereik en de snelheid van HI in vergelijking met KPN?

[OneTimer]

Dancing_Animal schreef op maandag 28 juli 2014 @ 15:26:
Ik wil eigenlijk eens een jaarabonnement gaan proberen op het KPN-netwerk. Ik zie wel dat de abonnementen van HI een stuk voordeliger zijn dan bij KPN. Ik hoef niet eindeloos te bellen (dat biedt KPN). Ik heb nog even gebeld met KPH/HI verkoop en daar werd me verteld dat je als HI-gebruiker niet alle KPN-masten gebruikt. Dat verbaasde me wel, probeeerde hij me naar KPN te 'sturen'? Wat merken jullie in de praktijk van het bereik en de snelheid van HI in vergelijking met KPN?

Ik merk niks. Ik heb binnenshuis ook gewoon 4G ontvangst. Ook de maximale snelheid haal ik als ik vol bereik heb. Er wordt gezegd dat KPN gebruikers voorrang krijgen op Hi gebruikers als je op een druk festival oid bent. Maar of je het echt gaat merken weet ik niet.
Voor het prijsverschil alleen al zou ik een Hi abo afsluiten.

[Jassy]

Van het weekend op een druk festival geweest en dezelfde verbinding gehad als een KPN klant (Zelf Hi klant). Volgens mij is het het uitsluiten van een bepaald aantal masten voor bepaalde providers ook technisch helemaal niet mogelijk.

[The Wizard]

Is allemaal flauwekul, als Hi gebruiker deel je gewoon dezelfde masten als KPN gebruikers, er is zelfs geen prioriteit aanwezig, hooguit op M2M en bepaalde test abbo's.

Gewoon een Hi abonnement afsluiten .

[Dancing_Animal]

Ok, dat maakt de keuze al een stuk makkelijker! Dank.

[RocketKoen]

KPN heeft ook "gratis" hotspots voor hun abonnees. Misschien dat ze die bedoelde.

[OneTimer]

RocketKoen schreef op maandag 28 juli 2014 @ 16:04:
KPN heeft ook "gratis" hotspots voor hun abonnees. Misschien dat ze die bedoelde.

Geldt ook voor Hi.
https://www.hi.nl/abonnem...hotspots-in-nederland.htm

[Darkfreak]

Zit zelf inmiddels al een kleine 10 jaar bij Hi (Mijn god wat vliegt de tijd).
Nooit echt problemen mee gehad. Ben klant geworden toen WAP helemaal in opkomst was ('Ik ben Chatman, supersnel met MSN, er is niemand die me niet kent"). En ever since klant gebleven.

Ik heb overal goed bereik (Ik zit in het weekend wel eens in Knegsel, mijn vrienden hebben daar geen ontvangst en ik kan vollop internetten zonder problemen).
Ook met nieuwjaar, wanneer velen niet konden sms-en of bellen (of i-net dat niet werkte) deed alles bij mij het gewoon.

Daarbij zijn de abonnementen vaak vrij voordelig. Helemaal sinds de snelheidsverhoging en datalimiet verhoging.

Mijn huidige abo:
Hi Medium
4G, max. 50 Mb/s
2GB pakket
Nexus 5
Eenmalige kosten: €120
Maandelijkste kosten: €29 (normaal €34)

Toen ik dit abo afsloot waren er voordeligere abo's bij HollandseNieuwe. Ik belde hun op en gaf dit aan waarop hun mij een €5 korting aanboden op het maandbedrag zolang het contract loopt. Daardoor werd het voordeliger en zodoende was mijn keuze snel gemaakt.

Klantenservice is altijd (naar mijn ervaring) vriendelijk en behulpzaam.
Als je toestel kapot gaat (gebeurde met mijn S3 tot twee keer toe) heb je snel een afspraak, krijg je een reserve-toestel en is je eigen toestel meestal binnen 1 a 2 weken gerepareerd.

Ik raad iedereen dan ook meestal Hi aan

[Dancing_Animal]

Vanmiddag abonnement voor een jaar afgesloten bij HI.
Specs:
- 100 min bellen, buiten bundel bellen €0.30 per minuut, per seconde afrekenen
- gratis sms
- 1.5 GB 4G, bij overschrijding internet gratis langzaam verdersurfen.
- Eenmalige aansluitkosten van €19.95.
- gratis nummer overgezet
- Per maand €22.50

[Koldur]

Dancing_Animal schreef op vrijdag 01 augustus 2014 @ 01:19:
Vanmiddag abonnement voor een jaar afgesloten bij HI.
Specs:
- 100 min bellen, buiten bundel bellen €0.30 per minuut, per seconde afrekenen
- gratis sms
- 1.5 GB 4G, bij overschrijding internet gratis langzaam verdersurfen.
- Eenmalige aansluitkosten van €19.95.
- gratis nummer overgezet
- Per maand €22.50

Dan betaal je €5,- per maand teveel! Snel annuleren en hier bestellen (met exact dezelfde voorwaarden) zou ik zeggen:
http://shop.www.hi.nl/hi/...&xart_id=A24Sn2s,A24MSn5s

[Birelissimo]

Koldur schreef op vrijdag 01 augustus 2014 @ 11:45:
[...]


Dan betaal je €5,- per maand teveel! Snel annuleren en hier bestellen (met exact dezelfde voorwaarden) zou ik zeggen:
http://shop.www.hi.nl/hi/...&xart_id=A24Sn2s,A24MSn5s

Hij betaald niets teveel. Het verschil zit in de keuze tussen 1 of 2-jarig contract.

1-jarig: 22.50
2-jarig: 17.50

[Dancing_Animal]

Dank voor de tip en de uitleg heren. Is inderdaad best een verschil, vind twee jaar te lang om te 'proberen'.

[ Voor 6% gewijzigd door Dancing_Animal op 01-08-2014 14:11 ]

[Tsurany]

Zou sowieso geen twee jaar Sim Only nemen gezien de snelheid waarmee abonnementen kunnen veranderen.

[ulTimaS]

Tsurany schreef op vrijdag 01 augustus 2014 @ 14:16:
Zou sowieso geen twee jaar Sim Only nemen gezien de snelheid waarmee abonnementen kunnen veranderen.

Als mij dat 5 euro scheelt dan doe ik dat. Ik ben net overgestapt van vodafone sim-only naar Hi sim-only. De sim-only aanbiedingen van Hi zijn gewoon hartstikke scherp geprijsd voor volledige 4g-dekking. Bij vodafone krijg je dit niet.

[FreshMaker]

Proberen had ook met een prepaid sim.
Eigenlijk is het enige waar je van overtuigd moet zijn, dat je voldoende bereik hebt op jouw locaties

Voor mij is dat 80% Vodafone ( 8 jaar abo gehad, maar pas NU is er 3G dekking in mijn woonplaats, en de recreatieplas waar ik regelmatig ben was gewoon NULL dekking )
En ervaring met Hi via mijn echtgenote, waarvan ik wist dat het thuis goed is, en testen met haar telefoon op de andere locatie gaf weer dat het daar prima is.

Service en klantvriendelijkheid is puur persoonlijk, daar kijk ik ( in mindere ) mate niet naar, omdat ik nog nooit VF heb hoeven inschakelen met een issue, en verwacht het ( hopelijk) ook met KPN niet.

Randvoorwaarden zoals in mijn geval korting vanwege triple-play thuis, en verdubbeling van data, sms en minuten op alle kpn-related abo's + spotify premium zonder data verbruik maakten me toch wel warm.

Nu mijn 3e maand, en ik heb geen aandrang om VF te missen ... toch wel ééntje ... de roaming en 600MB data buitenland uit de normale bundel ... dat was wel lekker

[Quad]

Ik haal op mijn Nexus 5 nog steeds verre van de 50Mb/s. In diverse omgevingen getest, zowel steden als wat meer buitenaf maar komt niet hoger dan 25 op zijn max. Ik heb zelf een vermoeden dat het aan de simkaart ligt, maar dat kost weer €20 om die aan te vragen dacht ik. Heb het even richting de Hi webcare gestuurd, eens zien of ik daar een reactie krijg.

[Koldur]

Ahhhh, Birelissimo, goede toevoeging had ik niet over nagedacht, twee jaar is inderdaad te lang, ik heb nu twee jaar Vodafone nadat ik Hi heb gehad en ben blij dat ik 7 augustus terug naar Hi ga. Gezien ik al goede ervaringen had met Hi (was toen door net geen goed 3G bereik op mijn werk, wat nu met Hi opgelost is overgegaan) ben ik wel voor een twee jarig contract gegaan. Voor de rest had ik met Hi overal beter bereik en nooit afgebroken gesprekken, alleen heel ironisch precies op mijn werk geen goed 3G bereik.

[The Wizard]

Quad schreef op vrijdag 01 augustus 2014 @ 17:01:
Ik haal op mijn Nexus 5 nog steeds verre van de 50Mb/s. In diverse omgevingen getest, zowel steden als wat meer buitenaf maar komt niet hoger dan 25 op zijn max. Ik heb zelf een vermoeden dat het aan de simkaart ligt, maar dat kost weer €20 om die aan te vragen dacht ik. Heb het even richting de Hi webcare gestuurd, eens zien of ik daar een reactie krijg.

Dat is simkaart onafhankelijk. Er zit wel verschil in bij welke mast je test, bij mij thuis kom ik ook bijna nooit hoger dan 25 tot 28 Mbit/s, maar op een andere mast in het dorp haal ik 55 Mbit/s. Het verschil is dat de mast bij mij thuis een relatief groot gebied bedekt incl. veel verkeer (drukke N-weg).

Je kunt, als je een abonnement hebt, gratis een nieuwe sim aanvragen. Gewoon via Mijn Hi.

[FreshMaker]

imo zijn de snelheden alleen in het begin interessant.
Paar speedtestjes gedaan, en het gemiddelde is inderdaad 20 / 40Mbit, afhankelijk van tijd en locatie.
Wat ik belangrijker vind is dat ik niet elke keer een melding krijg "geen network" of een slechte ( lees 284kb ) snelheid haal, als ik het gebruik.

De S5 heeft 'download boost' en die staat regelmatig aan, als ik een grote file binnenhaal.
Leuk om te zien dat ik dan op 8MB ( 90Mbit ) zit, als hij ADSL & 4G koppelt, maar meer is het niet.
Wel gebruik ik nu de wifi op het werk niet meer, aangezien die net niet te pakken is op sommige plekken in onze ruimte ( signaal-afscherming door de metalen wanden )
De ontvangst is sowieso minimal daarvan, had je al ontvangst, ging het niet hoger dan 2Mbit ( maar door lagere datavolume op vorige abo voldeed het )

Nu had ik vorige maand 5GB & 13GB Spotify, dus niets mis met de verbinding

[harmen1987]

Zijn er ervaringen met het onderhandelen bij het verlengen bij een hi winkel?
Als ik namelijk op de website kijk kost het met "verlengkorting" net zo veel als voor nieuwe klanten.
Oftewel, zou ik als ik wat ga praten in de winkel er wat af kunnen krijgen of hebben ze erg krappe marges?

Edit: En dan bedoel ik in maandkosten, bij het abonnement dat ik wil afsluiten krijg ik het toestel in beide gevallen "gratis".

[ Voor 18% gewijzigd door harmen1987 op 07-08-2014 20:07 ]

[The Wizard]

Nee, daar zal geen verschil inzitten, Hi heeft daar een redelijk "streng" beleid in. Je kunt alleen extra toestelkorting krijgen wat bij jou dus niet van toepassing is.

[harmen1987]

The Wizard schreef op donderdag 07 augustus 2014 @ 21:55:
Nee, daar zal geen verschil inzitten, Hi heeft daar een redelijk "streng" beleid in. Je kunt alleen extra toestelkorting krijgen wat bij jou dus niet van toepassing is.

Ok, bedankt! Helaas, dan maar eens heroverwegen.

[MensionXL]

harmen1987 schreef op donderdag 07 augustus 2014 @ 22:00:
[...]


Ok, bedankt! Helaas, dan maar eens heroverwegen.

Misschien dat het helpt om de klantenservice te bellen en te zeggen dat je anders opzegt omdat het bij de concurrent goedkoper is?

[harmen1987]

MensionXL schreef op vrijdag 08 augustus 2014 @ 10:17:
[...]


Misschien dat het helpt om de klantenservice te bellen en te zeggen dat je anders opzegt omdat het bij de concurrent goedkoper is?

Wie weet dat ik dat nog even ga proberen, wie niet waagt... ;-)

[Tsurany]

Gaat niet helpen vrees ik. Er is een zero policy met betrekking tot kortingen zo lijkt. Hi weet volgens mij dondersgoed dat hun aanbiedingen concurrerend zijn en dat ze het beste 4G netwerk hebben.

[ Voor 38% gewijzigd door Tsurany op 08-08-2014 11:34 ]

[Verwijderd]

Over paar dagen loopt mijn abonnement af bij Hi. Tijd om over te stappen.

[Quad]

Ligt eraan of je belang hebt bij 4G icm veel data, dan zit je bij Hi goed. Ook qua dekking is het uitstekend. Boeit het je allemaal niet en wil je gewoon veel voor het minste bedrag per maand zit je bij Tele2 wel goed via Studentmobiel. Bijvoorbeeld de Xperia Z1 voor €22 pm.

[Verwijderd]

Quad schreef op zaterdag 09 augustus 2014 @ 12:24:
Ligt eraan of je belang hebt bij 4G icm veel data, dan zit je bij Hi goed. Ook qua dekking is het uitstekend. Boeit het je allemaal niet en wil je gewoon veel voor het minste bedrag per maand zit je bij Tele2 wel goed via Studentmobiel. Bijvoorbeeld de Xperia Z1 voor €22 pm.

Heb geen 4g toestel. Hi is wel goed, maar bij Ziggo kan ik voor 15 euro per maand. 1 Gb krijgen en 300 min/sms. Ik zie ook gewoon het voordeel van 4g niet behalve beter dekking

[Naafkap]

Vergeet niet dat behalve het 4G-netwerk het 3G en 2G (vanwege zeer bruikbare EDGE) van zeer goede kwaliteit is en beter dan Vodafone en T-mobile.

[OneTimer]

Idd, 2G en 3G zijn bij KPN heel goed. En nu heb je gegarandeerd overal 3G omdat 4G ook landelijk is uitgerold. Ik weet niet uit m'n hoofd op welke netwerk Ziggo zit.?
Heb je bij Ziggo ook dat na je 1GB bundel de snelheid wordt verlaagd? Of moet je dan extra cashen?

[Verwijderd]

PM_Petrol schreef op zaterdag 09 augustus 2014 @ 18:40:
Idd, 2G en 3G zijn bij KPN heel goed. En nu heb je gegarandeerd overal 3G omdat 4G ook landelijk is uitgerold. Ik weet niet uit m'n hoofd op welke netwerk Ziggo zit.?
Heb je bij Ziggo ook dat na je 1GB bundel de snelheid wordt verlaagd? Of moet je dan extra cashen?

2g is inderdaad goed. Ziggo zit op Vodafone netwerk. Na 1 Gb is het bij betalen. maar ik zet altijd inderdaad uit als ik games ga spelen en zorg ervoor dat ik nog 50 Mb over heb voor nooit gevallen. Ik woon in de een grote stad dus dekking is al beter dan en als het dan toch niks is kan ik opzeggen per maand. Dus ik vind het wel waard om het te proberen.

[Dancing_Animal]

Net m'n abbo van HI ontvangen. Wat me opvalt:
- 4 van de 5 stipjes 3G ontvangst (iPhone 4) - internetsnelheid : matig. Kan ook zijn doordat het een oud toestel is. Ik heb hier een BlackBerry Q5 van de zaak (voor degene die het toestel niet kennen, dat is er een van de nieuwste generatie BlackBerry, draaiend op BES10) en die laadt over 3G echt 4 keer zo snel. Zal de sims later eens swappen om te zien of het aan het toestel ligt.
- Kijk ik bij mijn gebruik, dan staan bij zowel data als spraak twee balkjes met '20 dagen' (inmiddels 19) er bij. Als ik dat bij de huidige datum optel kom ik wel ongeveer op het einde van de maand uit, maar mijn abonnement heb ik vandaag pas voor het eerst gebruikt.

[ Voor 10% gewijzigd door Dancing_Animal op 12-08-2014 00:27 ]

[Quad]

Is je iPhone een keer open geweest? Vaak is het geval bij gerepareerde iPhones dat het ontvangst van zowel mobiel als wifi netwerken minder is geworden.

[Dancing_Animal]

Ja dat is wel waar. Is een oud barrel waar zo'n beetje alles aan vervangen is geweest. Wifi is inderdaad heel slecht.

[Koldur]

De maand heeft toch echt nog maar 19 dagen dus klopt dat wel. Tegenwoordig wordt het echt per maand geregeld.

Ik ben blij met mijn overstap naar Hi, alleen heb ik op mijn werk niet overal internet bereik van Hi, dat vond ik tegenvallen, maar heb op die plekken Wi-Fi tegenwoordig, dus geen probleem. Over het algemeen heeft Hi wel echt een veeeeeel beter netwerk dan Vodafone, ontzettend verschil zeg!

[jostefa]

Ik ga denk ik ook maar overstappen van vodafone naar hi, vind de abonnementen er goed uitzien en je betaald niet extra's wanneer je over je mb's gaat. Bij vodafone betaal ik rond de 15 euro per maand maar heb af en toe rekeningen van 85 euro gehad omdat ik per ongeluk een cyanogonmod niet over wifi downloadde haha.

[Quad]

Plus een betere 4G dekking.

[Jassy]

Amper een maand bij Hi en nu al rare toestanden beleefd:

Ik had, omdat ik wat vaker in het buitenland kom, alvast de 200MB buitenlandbundel geactiveerd. Deze wordt pas actief op het moment dat ik er gebruik van ga maken. Prima, dat kan dus altijd nog zodra ik denk dat ik het nodig heb.

De eerste dagen was ik, met Roaming uit, in het buitenland onderweg en keek via WiFi op de Mijn Hi App. Zie ik daar ineens 10,59 buiten bundel kosten !! Ik schrok even, want ik heb Roaming niet aan staan en dus zou de bundel niet actief moeten worden. Dit was dus niet de bedoeling en ik snap niet waarom ik nu toch deze buitenland bundel ineens actief had.

En dan komen we bij de 10,59 uit. Ik heb tijdens mijn buitenland verblijf niet gebeld of geSMSt en de internetbundel kost 10 euro. Er is dus een gat van 59 cent die ik niet kan verklaren. En dit bedrag schijnt telkens iets omhoog te gaan, want ik zit nu op 11,01...

Ik ben heel erg nieuwsgierig naar mijn volgende rekening..!

[The Wizard]

Die overige kosten kloppen vaak niet, grote kans dat het niks is.

[Jassy]

Kloppen niet? Dat zou helemaal fraai zijn...

Trouwens, de smsjes dat je een bepaalde bundel hebt gekocht en dat je x% data hebt verbruikt komen veel later of niet aan. De 50% sms heb ik niet gehad, en de activerings SMS kwam veel later aan. Ik had namelijk al 10+ overige kosten, terwijl de SMS pas uren later binnen kwam...

Hier laat KPN/Hi wel een paar steken vallen vind ik.

[Michel242186]

Jassy schreef op vrijdag 15 augustus 2014 @ 19:47:
Amper een maand bij Hi en nu al rare toestanden beleefd:

Ik had, omdat ik wat vaker in het buitenland kom, alvast de 200MB buitenlandbundel geactiveerd. Deze wordt pas actief op het moment dat ik er gebruik van ga maken. Prima, dat kan dus altijd nog zodra ik denk dat ik het nodig heb.

De eerste dagen was ik, met Roaming uit, in het buitenland onderweg en keek via WiFi op de Mijn Hi App. Zie ik daar ineens 10,59 buiten bundel kosten !! Ik schrok even, want ik heb Roaming niet aan staan en dus zou de bundel niet actief moeten worden. Dit was dus niet de bedoeling en ik snap niet waarom ik nu toch deze buitenland bundel ineens actief had.

En dan komen we bij de 10,59 uit. Ik heb tijdens mijn buitenland verblijf niet gebeld of geSMSt en de internetbundel kost 10 euro. Er is dus een gat van 59 cent die ik niet kan verklaren. En dit bedrag schijnt telkens iets omhoog te gaan, want ik zit nu op 11,01...

Ik ben heel erg nieuwsgierig naar mijn volgende rekening..!

ik heb hetzelfde..de internetbundel buitenland wel geactiveerd maar niet gebruikt...zit nu op overige kosten van 10,95...(heb wel een 1 a 2 minuten gebeld maar dat kan toch nooit zoveel kosten?)

[FreshMaker]

Michel242186 schreef op zaterdag 16 augustus 2014 @ 20:03:
[...]


ik heb hetzelfde..de internetbundel buitenland wel geactiveerd maar niet gebruikt...zit nu op overige kosten van 10,95...(heb wel een 1 a 2 minuten gebeld maar dat kan toch nooit zoveel kosten?)

Heb je in het buitenland gebeld ?
Want de bundel is een BUNDEL, niet een optelsom van 0 tot 10€ .
Bij het eerste gebruik ( die minuut telefoon ) wordt de volle 10€ geactiveerd

[Michel242186]

FreshMaker schreef op zondag 17 augustus 2014 @ 19:39:
[...]


Heb je in het buitenland gebeld ?
Want de bundel is een BUNDEL, niet een optelsom van 0 tot 10€ .
Bij het eerste gebruik ( die minuut telefoon ) wordt de volle 10€ geactiveerd

maar bellen is toch niet hetzelfde als internetten?...ik had roamen uitstaan dus data verbinding is er nooit geweest.

staat ook in de voorwaarde: alleen betalen wanneer je je MB’s gebruikt

[ Voor 8% gewijzigd door Michel242186 op 17-08-2014 21:21 ]

[FreshMaker]

AH, ok, ik was in de war met deze
https://www.hi.nl/abonnem...s/hi-vakantiebundel-1.htm

Vakantiebundel ( tel - sms )

[Jassy]

Ik heb zojuist Hi maar eens gebeld, omdat mijn buiten bundel kosten teller inmiddels op €21 euro stond nadat ik eventjes de grens over ben geweest met roaming uit.

De medewerker van de klantenservice kon die 21 euro niet terug vinden en zag alleen maar 10 euro plus een beetje bellen. Heel vreemd dus dat de app wat anders aan geeft dan dat er in werkelijkheid is. Ook in mijn buitenland bundel zit nog 36MB dus waar die kosten vandaan komen is onduidelijk. Een datateller voor de buitenlandbundel is er niet dus je moet op je gevoel af gaan. Bovendien is het zo dat wanneer je de buitenlandbundel uit zet je ook direct de MB's die je nog over hebt kwijt bent. Je kan dus, als je maar 1 bundel wil nemen, niet uit voorzorg de bundel uit zetten omdat je dan direct offline bent en het buitenland tarief betaald. Vreemd.

Mooi zooitje daar bij Hi/KPN, had ik niet verwacht. In het binnenland is alles oke maar zodra je in het buitenland komt gebeuren er toch eigenaardige dingen. Van de app kan je in elk geval niet op aan.

[keko12]

Ik zie opeens dat de webonly-korting (van 2,50 p/m) op de hi-site verdwenen is. Was dat een tijdelijke actie?

[swv]

Volgens mij klopt de verbruiksmeter sowieso niet en zal er wel weer een storing zijn. Ik was afgelopen weekend in Duitsland. Ik heb Hi Internet Dagbundel EU aanstaan en Hi Vakantietarief. Op vrijdag en op zaterdag heb ik geinternet en gesmst. Op zondag alleen gesmst. Toch zijn mijn buiten de bundel kosten maar €0,08. Overigens werd ik wel netjes op de hoogte gehouden van mijn MB verbruik. Er werd in de smsjes, zonder noemenswaardige vertraging, netjes aangegeven op welke tijdstippen de bundel werd geactiveerd en wanneer ik 80% van mijn bundel had verbruikt.

Jassy schreef op maandag 18 augustus 2014 @ 12:48:
Ook in mijn buitenland bundel zit nog 36MB dus waar die kosten vandaan komen is onduidelijk. Een datateller voor de buitenlandbundel is er niet dus je moet op je gevoel af gaan. Bovendien is het zo dat wanneer je de buitenlandbundel uit zet je ook direct de MB's die je nog over hebt kwijt bent. Je kan dus, als je maar 1 bundel wil nemen, niet uit voorzorg de bundel uit zetten omdat je dan direct offline bent en het buitenland tarief betaald. Vreemd.

Uhm, je wordt toch op de hoogte gehouden via sms? En Hi rekent data per 1Kb af dus je kan ook prima uitgaan van de MB meter in je toestel. In mijn geval laat de iPhone een aparte verbruiksmeter zien voor dataroaming. Ik zat op 51MB en dat lijkt aardig te kloppen. En waarom zou je je buitenlandbundel uit willen zetten? Dan zet je dataroaming toch uit? De bundel wordt (op een nieuwe dag) alleen geactiveerd als je er gebruik van maakt. Als je op dezelfde dag je verbruik even op pauze wilt zetten zet je roaming uit.
Voor de maandbundel geldt natuurlijk hetzelfde, of begrijp ik jou niet?

[ Voor 3% gewijzigd door swv op 19-08-2014 09:06 ]

[Jassy]

sww89 schreef op dinsdag 19 augustus 2014 @ 08:58:
Uhm, je wordt toch op de hoogte gehouden via sms? En Hi rekent data per 1Kb af dus je kan ook prima uitgaan van de MB meter in je toestel. In mijn geval laat de iPhone een aparte verbruiksmeter zien voor dataroaming. Ik zat op 51MB en dat lijkt aardig te kloppen. En waarom zou je je buitenlandbundel uit willen zetten? Dan zet je dataroaming toch uit? De bundel wordt (op een nieuwe dag) alleen geactiveerd als je er gebruik van maakt. Als je op dezelfde dag je verbruik even op pauze wilt zetten zet je roaming uit.
Voor de maandbundel geldt natuurlijk hetzelfde, of begrijp ik jou niet?

Ik krijg inderdaad SMSjes als ik 80% en 100% heb verbruikt. Echter, als ik na de 100% nog steeds internet aan heb staan krijg ik weer een Maandbundel ad €10 geactiveerd wat ik niet wil. Ik wil dat, zodra die 36MB op zijn, mijn verbinding uit gaat en ik niet weer voor 10 euro het schip in ga. Ik dacht daardoor slim te zijn en mijn maandbundel te deactiveren, met in de wetenschap dat die 36MB blijft staan. Echter is dit niet zo en raak je ook direct de 36MB, waarvoor je ook betaald hebt, kwijt. Komt op mij over als diefstal maar dat mag een ieder zelf beoordelen . Voor de dagbundel is dit inderdaad anders want dan laat je inderdaad je internet gewoon uit. Ik vind die bundel echter met €2,50 behoorlijk aan de prijs. Dan verbruik ik liever een paar MB tegen het EU tarief.

Vwb het roaming verbruik is het inderdaad wel slim om een app te installeren, maar ik heb het liefst deze informatie van Hi en niet van een app. Hi heeft deze informatie, want ze konden mijn resterende MB's telefonisch aan mij door geven. Misschien is het voor Hi een idee om dit in de app te bouwen.

Overigens staan mijn buiten bundel kosten weer op 11 euro, nadat ik de klantenservice had gevraagd waar die €21 euro vandaan komt. Frappant dat na mijn telefoontje dit ineens is gecorrigeerd, terwijl ze telefonisch hun handen in onschuld wassen.

Verder ben ik zeer tevreden over Hi, maar met buitenbundel kosten en buitenland bundels slaan ze de plank qua gebruiksvriendelijkheid en accuraatheid in mijn ogen behoorlijk mis.

Edit: Nu zie ik weer in mijn Hi dat mijn buiten bundel verbruik €21,38 is.... Nu geven dus de Android app, de klantenservice en mijn Hi alle drie een andere waarde aan.... Krijg hier een redelijk slecht gevoel over!

[ Voor 4% gewijzigd door Jassy op 19-08-2014 11:38 ]

[bear87]

keko12 schreef op dinsdag 19 augustus 2014 @ 08:03:
Ik zie opeens dat de webonly-korting (van 2,50 p/m) op de hi-site verdwenen is. Was dat een tijdelijke actie?

Dat merkte ik ook zojuist. Ik ging er vanuit dat het geen tijdelijke actie was, omdat het een web only actie was en je nog altijd hetzelfde abonnement via de webshop bestelt, web only dus. Als deze korting de komende dagen niet terugkeert, verleng ik wel gewoon met T-mobile waar ik toch al tevreden over ben.

[Verwijderd]

Vandaag is mijn abonnement bij Ziggo mobiel ingegaan. Zal uiteraard topic in de gaten houden een de startpost bijwerken als het nodig is.

[tha_crazy]

ik heb sinds vandaag last van een stuiterende verbinding bij Hi.
Mobiel netwerk gaat aan/uit continu en de verbinding is ook niet super.
Toevallig meer mensen die hier last van hebben?

Zit nu in regio breda

[Verwijderd]

tha_crazy schreef op dinsdag 26 augustus 2014 @ 11:03:
ik heb sinds vandaag last van een stuiterende verbinding bij Hi.
Mobiel netwerk gaat aan/uit continu en de verbinding is ook niet super.
Toevallig meer mensen die hier last van hebben?

Zit nu in regio breda

Kan niks vinden op hi.nl en op allestoringen.nl

[tha_crazy]

Verwijderd schreef op dinsdag 26 augustus 2014 @ 11:10:
[...]


Kan niks vinden op hi.nl en op allestoringen.nl

Daar zag ik inderdaad ook niks terugkomen.
Vandaar dat ik het hier maar even kom vragen

[Michel242186]

Ik ben naar Frankrijk geweest en had wel die vakantiebundel aangezet van 200mb a 10 euro....deze niet gebruikt maar nu schijnt er wel 0.002mb data te zijn gebruikt terwijl ik roaming 100 procent uit had staan...Hi rekent nu wel 10 euro omdat ik even verbinding heb gehad...oplichting als je het mij vraagt...mijn telefoon laat die periode ook geen verbruik zien.
Heb al even gebeld met die klantenservice maar die kunnen niks voor je doen er is toch echt even verbinding geweest meneer....

[tozzke]

had je die bundel in Nederland al aangezet of pas in Frankrijk?

[Jassy]

Michel242186 schreef op maandag 08 september 2014 @ 18:15:
Ik ben naar Frankrijk geweest en had wel die vakantiebundel aangezet van 200mb a 10 euro....deze niet gebruikt maar nu schijnt er wel 0.002mb data te zijn gebruikt terwijl ik roaming 100 procent uit had staan...Hi rekent nu wel 10 euro omdat ik even verbinding heb gehad...oplichting als je het mij vraagt...mijn telefoon laat die periode ook geen verbruik zien.
Heb al even gebeld met die klantenservice maar die kunnen niks voor je doen er is toch echt even verbinding geweest meneer....

Dat heb ik dus ook gehad... De Hi sim gaat op vakantie voortaan maar in een Nokia want hier heb ik helemaal geen zin meer in. Ben na de enorme buiten bundel kosten de eerste maand behoorlijk genezen van de internetbundels bij Hi.

[Michel242186]

tozzke schreef op maandag 08 september 2014 @ 19:12:
had je die bundel in Nederland al aangezet of pas in Frankrijk?

In Nederland heb ik de bundel aangezet....het bedrag wordt nu wel gecrediteerd door Hi...nadat ik een berichtje op Facebook had gezet...:-)..ik had dus 2kb gebruikt??..op mijn Nexus 5.

[Hoiz]

Kan je tegenwoordig nog afdingen op de abonnementskosten als je belt? Vroeger was dat zo, maar anno 2014..

Hi is eigenlijk de enige goede oplossing als ik 4g wil. De prijs/maand is me alleen nog net wat te hoog.

[The Wizard]

Nee, helaas niet.

[Workaholic]

Jazeker wel! Elk jaar heb ik extra korting op mijn abbo Laat je niet zomaar afschepen en probeer iemand aan de lijn te krijgen bij opzeggingen en niet een student oid.

[ Voor 54% gewijzigd door Workaholic op 13-09-2014 17:49 ]

[Hoiz]

Vervelend dat ze op de websites tegenwoordig een toestelbundel in de maandprijs verrekenen. Ik betaal liever een deel aan, dan dat ik met zo'n hoge maandlast zit..

[Workaholic]

Sim only?