[CheapConnect VOIP] Ervaringen & Discussie

[Shmoopy]

Inleiding

CheapConnect is een telecom-provider waarmee je kan bellen en gebeld worden over een bestaande internetverbinding. Dit wordt Voice over Internet Protocol genoemd, VoIP in het kort. VoIP wordt al jaren gebruikt en is met het IAX en het SIP protocol een beproefde manier om te telefoneren. Er zijn wereldwijd zeer veel telecombedrijven die deze dienst aanbieden tegen uiteenlopende tarieven. Om via VoIP te bellen kan je niet zonder meer je normale telefoon aansluiten. Je hebt iets extra's nodig. Op één van deze vier manieren is het mogelijk om gebruik te maken van VoIP: - Met een softphone, software wat op de computer of smartphone geïnstalleerd wordt; - of met een VoIP-adapter/ATA-box, een analoge telefoonadapter dat het modem/router/switch met een analoog (DECT-)telefoontoestel verbindt. - of met een IP-telefoon/VoIP-telefoon, een voor VoIP-telefonie geschikt toestel dat d.m.v. een netwerkaansluiting aan het modem/router/switch gekoppeld wordt; - sommige ADSL2+/VDSL2-modems van bv. ZyXEL, AVM (Fritz!Box), Arcadyan (ExperiaBox) en DrayTek hebben ingebouwde VoIP-functionaliteit. De VoIP-accountgegevens worden in dit geval ingevoerd in de modemconfiguratie en de analoge telefoon is rechtstreeks aangesloten op een "Phone-poort" op het modem. (Er is in dit geval dus géén losse ATA-box nodig). De diensten van CheapConnect werken provider onafhankelijk, je behoudt je huidige internetprovider en je kan tevens tussentijds van provider wisselen. CheapConnect werkt met elke internetprovider. Als je gaat verhuizen of je verblijft tijdelijk ergens anders (bv. in het buitenland), dan kan je jouw nummer gewoon blijven gebruiken zonder een wijziging. De dienst van CheapConnect werkt namelijk altijd en overal waar je jouw VoIP toestel, Softphone of ConnectMeNow gebruikt. De apparatuur van CheapConnect is opgesteld met back-up faciliteiten, zodat telefonie altijd beschikbaar is. Tevens maakt CheapConnect gebruik van hoge kwaliteit verbindingen. CheapConnect biedt voordelige telefonie door gebruik te maken van geautomatiseerde systemen en prepaid oplossingen. VoIP is bij CheapConnect niet alleen voordeliger, maar ook van betere kwaliteit dan traditionele telefonie. CheapConnect ondersteunt de volgende VoIP codecs: G711a/b, G729a/b, maar ook de hoge kwaliteit codec G722 (HD Audio).

Voor- en nadelen van VoIP

De voordelen op een rij: - Je belt voordelig naar vaste en mobiele nummers in Nederland; - CheapConnect rekent geen starttarief en rekent per seconden af; - Voordelig bellen naar het buitenland; - Gratis bellen naar nummers van CheapConnect; - Lagere vaste kosten per jaar; - CheapConnect hanteert geen limiet aan het aantal gelijktijdige gesprekken De nadelen op een rij: - Een internetstoring betekent geen telefonie; - Een defecte modem, router of ATA-box betekent geen telefonie; - In sommige gevallen een extra apparaat 24 uur per dag, 7 dagen per week op het lichtnet.

Producten

Prepaid VoIP Voor maar € 8,95 per jaar bel je met een netnummer naar keuze (of met behoud van jouw huidige nummer, nummerbehoud kost € 5,- eenmalig) voordelig naar bestemmingen in Nederland en buitenland. Je betaalt bij CheapConnect geen starttarief en betaalt per seconde. ConnectMeNow ConnectMeNow is een dienst waarbij je twee telefoonnummers via het portal met elkaar kunt laten bellen. De beide nummers krijgen een inkomend gesprek en hebben daar geen kosten aan. Zo kan je twee personen met elkaar verbinden. Het gesprek wordt betaald vanuit het accounttegoed door degene die de verbinding in stand brengt via ConnectMeNow. VoIP-out CheapConnect rekent geen kosten voor het gebruik van deze dienst, je betaalt alleen de gemaakte gesprekskosten. CheapConnect biedt de dienst VoIP-Out aan waarmee je voor een klein bedrag kan uitbellen naar binnen- en buitenland, zonder dat je gebruik maakt van een inkomende telefoonnummer. Met VoIP-Out maak je enkel gebruik van uitgaande lijnen. (Dit wordt over het algemeen gebruikt door klanten met een eigen centrale of zelfs eigen VoIP dienst).

Prepaid VoIP, gesprekstarieven en transactiekosten

De prijs van het Prepaid VoIP-nummer is € 8,95 per jaar. Bij het betalen van enkel dit Prepaid VoIP-nummer komen echter bijkomende transactiekosten: bv. de iDeal transactiekosten van € 0,49. Bij verlenging kan weer betaald worden met iDeal. Ook dan wordt er bij de jaarlijkse € 8,95 de transactiekosten van € 0,49 opgeteld. Uitsluitend voor het Prepaid VoIP-nummer betalen kost dus jaarlijks € 9,44 (inclusief transactiekosten voor iDeal). Het is echter ook mogelijk om te betalen vanuit het beltegoedsaldo. Bijvoorbeeld bij de verlenging voor één of twee jaar. De kosten bedragen dan respectievelijk € 8,95 of € 17,90. Bij betaling vanuit het beltegoedsaldo worden er geen transactiekosten berekend. Er is immers al een keer betaald voor de transactiekosten bij het opwaarderen van het beltegoed. Het is dus voordeliger om na registratie bij CheapConnect eerst bv. € 30,- of meer beltegoed te storten op het account en daarna pas één of meer Prepaid VoIP-nummers aan te schaffen. In dit geval betaal je dus eenmalig de transactiekosten voor het verhogen van het beltegoedsaldo en voorkom je het veelvuldig betalen van transactiekosten bij de aanschaf van elk Prepaid VoIP-nummer apart. Het resterende beltegoed kan in dit geval gebruikt worden om uitgaande gesprekken te voeren. Het loont dus niet om buitengewoon vaak het beltegoedsaldo met zeer kleine bedragen te verhogen omdat er bij elke betaling € 0,49 aan transactiekosten bijkomt. Gesprekstarieven Actuele tarieven

Nummerportering

Je kan jouw telefoonnummer ook porteren naar CheapConnect. Via VoIP kan je dan met jouw gewone nummer bellen en gebeld worden. Behoud van je huidige nummer, nummerbehoud kost € 5,- eenmalig. Het is extra voordelig, omdat je niet alleen lagere tarieven hebt maar ook nog eens op KPN bespaart. Het is verstandig om voor het porteren eerst op de site van CheapConnect een Prepaid VoIP-nummer voor € 8,95 per jaar te bestellen en de diensten een tijdje uit te proberen. Als er straks dan geporteerd wordt weet je zeker dat alles werkt zoals jij het wilt.

Beltegoed opwaarderen

Het saldo van je beltegoed kan je opwaarderen met: -> iDeal (Nederland) - € 0,49 transactiekosten -> Bitcoins (Worldwide) - geen transactiekosten -> Paypal (Worldwide) - € 1,- transactiekosten -> Creditcard (Worldwide) - € 1,- transactiekosten -> Bancontact/Mister Cash (Belgie) - € 1,- transactiekosten

Instellingen

SIP Gebruikersnaam: 31201234567 (voorbeeld) SIP wachtwoord: fpsqgjquo6y7 (voorbeeld) Telefoonnummer: [phone] (voorbeeld) SIP Service Provider Name: sip.cheapconnect.net of sip.cheapconnect.nl SIP Local Port: 5060 SIP Server Address: sip.cheapconnect.net of sip.cheapconnect.nl SIP Server Port: 5060 REGISTER Server Address: sip.cheapconnect.net of sip.cheapconnect.nl REGISTER Server Port: 5060 SIP Service Domain: sip.cheapconnect.net of sip.cheapconnect.nl Proxy/SIP server: sip.cheapconnect.net of sip.cheapconnect.nl DTMF Mode: RFC2833 Transport Type: UDP AANGERADEN SIP SETTINGS: Register expiration/Registation timeout/Registration interval: Minimaal 300 seconden Maximaal 3600 seconden Codec voorkeur: 1) G.711A (alaw) 2) G.729A/B Om ervoor te zorgen dat je alsnog kan inloggen op het platform van CheapConnect hebben ze naast poort 5060 ook de volgende poorten geactiveerd: 5066 5068 5070 5072 5074 5076 5078 5080

Links

CheapConnect Forum van CheapConnect Algemene Voorwaarden van CheapConnect FAQ van CheapConnect Softphone software X-lite Contact per mail (of voor het aanmaken van een Support Ticket bij storing): [e-mail]

Originele post:
Na lang wachten heb ik zelf maar een topic geopend in de hoop hier de ervaringen m.b.t. CheapConnect te verzamelen.

Ik heb na maanden tevreden gebruik van CheapConnect een vreemd probleem.
Ik wilde het saldo controleren en na het inloggen op de website staat het saldo tot mijn verbazing op € 0,0000. Het zou ongeveer € 34,- moeten zijn.

Ik heb net mijn mobiele nummer gedraaid en het mobieltje gaat wel over.
Hebben meer klanten dit??

[ Voor 252% gewijzigd door Shmoopy op 23-09-2019 15:03 ]

[Tomba]

raven22 schreef op zondag 17 november 2013 @ 20:16:
Welke voipadapter (ATA) ondersteund inkomende en uitgaande gesprekken met 2 providers op 1 telefoonpoort? De meest gebruikte zijn SPA 2100, 2102, 3102, 112.

De meeste hebben wel 2 telefoon poorten en kunnen wel 2 voip accounts aan, maar ik heb geen zin in 2 telefoons (1 voor inbellen en 1 voor uitbellen)

Een beetje laat maar toch. Ik gebruik mijn Linksys SPA-3102 met 2 aanbieders uitgaand (Voipbuster en FreeVOIPdeals) en 1 ingaand (Cheapconnect). Zie ook mijn review van dit geweldige apparaatje

[cheapconnect]

Goedendag,

Om ook hier inzage te geven over de gebeurtenissen afgelopen week bij CheapConnect:
- In de week van 21-25 april 2014 kregen wij een flood binnen op onze registratie servers. Hierdoor volgde een overbelasting en werden verzoeken van onze normale gebruikers niet binnen gestelde tijd verwerkt.

Dit zag er in onze grafieken als volgt uit:


In de grafiek is duidelijk te zien dat niet zozeer de verzoeken langzaam verwerkt werden, maar veel verzoeken in een wachtrij terecht kwamen. Veel apparaten/SIP clients geven een timeout als de registratie niet binnen X seconden verwerkt worden.

- De aanval was moeizaam af te wenden zonder een complete downtime van gebruikers welke nog wel geregistreerd waren op het platform, welke geen last hadden van onderbrekening. Er is direct besloten de capaciteit te vergroten van ons radius cluster (welke de autorisatie verwerkt van registratie verzoeken). Dit is tijdens een spoedonderhoud gedaan, er zijn meer radius workers geactiveerd en tevens een groot aantal beveiligingsinstellingen toegepast.

- De toegepaste beveiligingsinstellingen zouden ervoor moeten zorgen dat onder andere registratie verzoeken op ons platform conform het SIP protocol aangeboden moeten worden. Hierbij zou al een groot deel van een soortgelijke aanval afgewend kunnen worden, omdat deze niet conform het SIP protocol waren en vervolgens niet verwerkt hoeft te worden door het radius cluster.

Problemen met o.a. fritzbox en zyxel gebruikers:
- Bij gebruikers met deze modems/apparaten ontstonden problemen, omdat deze tegen de beveiligingsinstellingen aan 'hikte'.
- Dit is opgelost door een aantal patches in de configuratie. Ook hier moesten we voorzichtig handelen om niet een grote groep CheapConnect gebruikers hinder te laten ondervinden.
- Op dit moment zijn handmatig alle verschillende 'User-Agents' (fritzbox, zyxel, asterisk etc..) gecontroleerd op juistheid bij registratie en we een 'harmonie' gevonden in beveiliging en optimale instellingen voor genoemde 'User-Agents'.

Onze excuses voor het gelopen ongemak, we hebben direct gereageerd op een aanval op ons platform. We hebben hierbij direct gekozen om verbeteringen door te voeren in plaats van te wachten op de volgende aanval.

Met vriendelijke groet,

CheapConnect

[ Voor 1% gewijzigd door cheapconnect op 05-05-2014 12:23 . Reden: typefouten ]

[Shmoopy]

Vanochtend een korte verstoring gehad na ongeveer twee weken goed functioneren:

[ Voor 8% gewijzigd door Shmoopy op 29-05-2014 07:19 ]

[Shmoopy]

Toevallig moest ik net met mijn mobiele telefoon even naar het CC-nummer bellen maar ik kreeg geen verbinding. Nou heb ik speciaal de computert aangezet om (remote management) in het modemlog te kijken en wat zie ik:



Op 7 juni (in de ochtend) waren er ook de nodige errors. Of de lijn het toen wel of niet deed, weet ik niet.

[sambalbaj]

Verwijderd schreef op dinsdag 18 november 2014 @ 21:06:
Meer mensen met problemen met de CheapConnect site?

[jongetje]

Ferdie schreef op vrijdag 21 november 2014 @ 20:05:
Vraag die vast al eerder is gesteld: weet iemand de VOIP instellingen van Tele2?

Achtergrond van de vraag: ik zou graag naast mijn Cheapconnect aansluiting ook nog gebruik willen blijven maken van de telefoon van Tele2 (alles-in-een pakket) voor inkomende gesprekken. Met de Cisco SPA112 kun je in principe 2 VOIP aanbieders tegelijk instellen.

Waarom koop je dan geen SPA 3012:

[WillemJan]

Op deze manier had ik het ingevuld:
Linker plaatje is instel methode "advanced"
Rechter plaatje is instel methode "expert" (niets veranderd t.o.v. advanced)

[smartie89]

De vrouw wilde een extra huistelefoon en toen direct maar van de gelegenheid gebruik gemaakt het goed aan te pakken. Heb daarom de Gigaset N300A IP aangeschaft.
Nu is het uiteindelijke doel om de vaste Ziggo lijn eruit te doen en volledig over te gaan op VoIP.
Daarom een account aangemaakt bij CheapConnect met een SIP account van 0,95 per jaar. Voor nu wil ik alleen het uitgaande verkeer via CC laten lopen om te kijken of het bevalt.
Ons vaste Ziggo nummer heb ik daarnet toegevoegd aan de CLI database, en bij de SIP account ingesteld dat dit nummer moet worden weergegeven.
Als ik naar m'n mobiel bel zie ik echter nog steeds m'n SIP nummer (+7 770****).
Zowel in de CC portal als in de webinterface van de N300 staat dat de lijn aangemeld is en het werkt dus ook.

Hebben jullie een idee waar het probleem kan liggen? Ik heb zowel met +31 als 31 geprobeerd, beide registreren, maar geven niet het nummer weer.

Screenshot van N300A instellingen zijn hieronder weergegeven.

EDIT: Krijg wat, nadat ik dit getypt heb test ik het nog een keer en nu werkt het. Lijkt erop dat er wat verwerkingstijd in zit, net zoals met een DNS server.

[ Voor 12% gewijzigd door smartie89 op 17-01-2015 13:46 ]

[manusjevanalles]

Heb ik gedaan. En bij m'n sip-instellingen ook prefix aangevinkt van 00 31 0 en 575' zoals hier



Dat werkt helaas niet, ik krijg een stem te horen die zegt dat ik het verkeerde format gebruik.

[ Voor 43% gewijzigd door manusjevanalles op 04-04-2015 20:51 ]

[chris-drielsma]

manusjevanalles schreef op zaterdag 04 april 2015 @ 20:47:
Heb ik gedaan. En bij m'n sip-instellingen ook prefix aangevinkt van 00 31 0 en 575' zoals hier

[afbeelding]

Dat werkt helaas niet, ik krijg een stem te horen die zegt dat ik het verkeerde format gebruik.

In mijn FB 7340 heb ik het voor elkaar , en staat het zo :

[ Voor 6% gewijzigd door chris-drielsma op 05-04-2015 08:34 ]

[garp]

Dan zie ik dit:

Zie jij dan iets anders?

[ Voor 7% gewijzigd door garp op 11-04-2015 14:29 ]

[garp]

De kortingscode werkt niet meer blijkbaar; wordt keurig geaccepteerd en de 3 euro gaat ook echt van het orderbedrag af. Vervolgens is de betaling ineens 3 euro hoger. Heel bijzonder :

Verwijderd schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 16:38:
[...]

[ Voor 0% gewijzigd door garp op 11-04-2015 14:51 . Reden: Screenshot toegevoegd ]

[MdO82]

Ik ben vandaag bezig geweest om cheapconnect in mijn fritzbox 7170 te zetten, maar ik loop tegen een probleem aan waar jullie wellicht antwoord op hebben.

Ik heb bij cheapconnect een nummer aangemaakt en saldo erop gezet, maar als ik het nummer bel wat ik van cheapconnect heb gekregen dan krijg ik de melding dat het nummer niet bereikbaar is.

Als ik naar buiten bel met hetzelfde nummer dan krijg ik een ingesprekstoon.

De volgende instellingen heb ik erin gezet:






Kan iemand mij vertellen wat ik verkeerd doe ?

[Loque]

Ik krijg cheapconnect na mijn verhuizing niet meer aan de praat op mij Yealink toestel. Bij het aanmelden krijg ik Register Failed. Apparatuur is allemaal het zelfde gebleven.

Details:

Yealink T46G en T41P (beide geven Register Failed)
Modem Tele2, geen router (ProCurve switch er tussen).
X-Lite via PC werkt goed, bellen werkt.


Hieronder een screenshot van de instellingen:



Hopelijk kunnen jullie mij helpen.

[ Voor 7% gewijzigd door Loque op 16-06-2015 13:18 ]

[BushWhacker]

MdO82 schreef op donderdag 02 juli 2015 @ 19:30:
Zover ik weet kan je alleen een link plaatsen en is er geen mogelijkheid om foto's te uploaden

Ik heb `always register via an internet connection` aan en uit gezet.
Proxy gevuld en leeggemaakt.
TelefoonNummer aangepast naar +3185xxx en 003185xxxx.

Zijn dit de instellingen die je wilde zien of gaat het om nog een ander tabblad?

Ik zie dat veel ook zeggen om de timeout in te stellen, maar... nergens te vinden in de UI.


Register expiration/
Registation timeout/
Registration interval
---------------------
Minimaal 300 seconden
Maximaal 3600 seconden

[ Voor 16% gewijzigd door BushWhacker op 02-07-2015 19:48 ]

[nautaonline]

Ik heb ook een Fritzbox, de 7390, met KPN ITNS, en daarin zelfs twee Cheapconnectnummers die werken zonder problemen, hier de instellingen:





(Meerdere keren FreeVoipDeal heeft te maken met de verschillende Outbound CallerID's die ik gebruik)

[ Voor 20% gewijzigd door nautaonline op 03-07-2015 16:12 ]

[MdO82]

Ik heb er nog even ruzie mee
Heb het nu als volgt staan:



Maar blijf een ingesprekstoon houden.
Op mijn ander account met cheapconnect nummer werkt het wel

[MegaTronics]

En proxy ingesteld? Mijn instellingen voor de Gigaset N300A IP zijn:

[TVL]

Dit zijn mijn settings in mijn Fritzbox 7490



Alleen de nummer herkenning komt nog een beetje raar door, dan staat er 00003130*******

[ Voor 25% gewijzigd door TVL op 16-08-2015 12:42 ]

[henkme]

En opeens staat er bij Saldo info € 0,0000 ????

[Hooglander1]

cheapconnect schreef op dinsdag 16 februari 2016 @ 15:52:
[...]


hiervoor kun je een email sturen, ben er van overtuigd dat we een passende oplossing kunnen vinden.

Duidelijk. Ga ik zeker doen (en ik hoop anderen hier ook die hier last van hebben gehad.)

De nieuwe Franse tarieven zijn overigens nog niet opgenomen in de tarievenchecker.

[jongetje]

brightwolf schreef op vrijdag 24 juni 2016 @ 23:33:
Ik heb nu cheapconnect en mijn nummer geporteerd maar krijg het niet aan de praat. Mijn Gigaset N300A blijft status "aanmelding is mislukt!" geven.

Ik heb een gigaset C530IP maar die is precies hetzelfde als de N300, alleen zonder antwoord apparaat. Maar die gebruik ik al van Cheapconnect, veel handiger met een MP3 in je mailbox.

Dit zijn mijn instellingen:


http://imgur.com/uQRWHEv

Daarnaast heb ik poort 5060 UPD en TCP doorgestuurd in mijn router, zonder werkt het bij mij niet.

[ Voor 8% gewijzigd door jongetje op 25-06-2016 08:57 ]

[MdO82]

Wil iemand mij dan vertellen hoe je dat instelt

Ik ben er mee bezig geweest, maar kreeg het niet voor elkaar

Ik gebruik een Fritzbox 7170


Edit: heb het denk ik gevonden.
Nummer ingesteld, maar als ik probeer te bellen met mijn telefoon voor CC dan krijg ik een vreemde melodie te horen ipv het bellen (hopelijk snappen jullie hem nog).
Als ik echte eerst het "Internet Number ID" invoer dan kan ik wel bellen.

Wellicht dat het zo hoort.
Echter op de lijn waarvoor ik dus nu waarschijnlijk onterecht een nummer voor aangeschaft heb kan ik wel gelijk bellen zonder een ID in te voeren.

Kan iemand mij vertellen hoe dat zit of komt dit doordat ik nu 2 nummers ingesteld heb ?



Edit2: Dat ik een ID moet gebruik komt dus waarschijnlijk dat ik 2 nummers erin heb staan.
Zojuist 1 nummer verwijderd en kan nu wel bellen.
Heb nu alleen nog dat ik altijd anoniem bel ongeacht dat mijn instellingen ingesteld zijn op altijd nummer weergeven.

Iemand nog een idee waar dat in kan zitten ?

[ Voor 83% gewijzigd door MdO82 op 30-06-2016 22:04 . Reden: Extra info ]

[Verwijderd]

De provisies zijn inderdaad weer verwerkt, waarvoor dank.

Wel valt mij ineens op dat een telefoontje naar 112 geld kost? Wat is dat voor iets geks? 112 is toch een gratis nummer?
Helaas moeten bellen van de week, en die 6 cent die het kost zal me allemaal een zorg zijn, maar toch vreemd dat er iets afgerekend wordt?

Edit:
En volgens de tarievenzoeker:


En hier mijn verbruik:

[ Voor 21% gewijzigd door Verwijderd op 17-08-2016 20:17 ]

[Aesculapius]

Ik heb de hele avond al een probleem met registreren, maar zie nergens dat er onderhoud is o.i.d. What changed? Iemand anders ook problemen?




edit: ...... en hij doet het weer. Alsof de server even meeleest op Tweakers Te vroeg gejuichd

[ Voor 15% gewijzigd door Aesculapius op 30-08-2016 23:14 ]

[Ploink]

Aesculapius schreef op dinsdag 30 augustus 2016 @ 22:48:
Ik heb de hele avond al een probleem met registreren, maar zie nergens dat er onderhoud is o.i.d. What changed? Iemand anders ook problemen?

[afbeelding]
[afbeelding]

edit: ...... en hij doet het weer. Alsof de server even meeleest op Tweakers Te vroeg gejuichd

Ik heb dit, werkt al lange tijd goed.

[ Voor 18% gewijzigd door Ploink op 31-08-2016 19:51 ]

[MightyMauz]

Ik heb een Nederlands en een Italiaans GSM nummer. De meeste tijd van het jaar ben ik in Italie. Wat ik wil is dat als mijn Nederlandse nummer uit staat, dat nummer wordt doorverbonden met mijn Italiaans nummer.

Omdat *62* code instellen lukt niet naar een buitenlands nummer, bedacht ik om er CheapConnect tussen te hangen. Waarbij mijn NLse telefoonnummer doorverbindt naar CC en die weer doorschakelt naar mijn Italiaans nummer.

Ik heb dus daarom een account aangemaakt op CheapConnect en een Nederlands nummer gekocht. Maar ik krijg het niet werkend. Hoe stel ik dat in?

Dit zijn mijn instellingen: in mijn SIP accounts staan 3 nummers:

777##### SIP Trunk
777##### SIP Account
3140#### SIP Account

Die laatste staat ingesteld als:
alleen doorschakelen en follow me ingeschakeld naar mn IT nummer

Dit is een grof schema van zoals ik het in gedachte had:

[MdO82]

Ik probeer in mijn Fritzbox 7170 een SIP account te plaatsen, maar krijg het tot op heden niet voor elkaar.
Nu heb ik bij Cheapconnect al geruime tijd een SIP nummer en dat werkt zonder problemen.

Nu heb ik via dit forum of die van Cheapconnect begrepen dat je helemaal geen SIP nummer nodig hebt en dat je ook het SIP Account kunt gebruiken.
De SIP Nummers zijn alleen nodig als je op het nummer bereikbaar moet zijn of als inkomend nummer gebruiken.

Nu heb ik reeds contact gehad met CC en heb van hun de volgende handleiding gekregen:
http://www.cheapconnect.nl/hulp/manuals/?getmanual=1814

Echter krijg ik geen verbinding met mijn telefoon via het SIP Account.
Nu zal ik uiteraard weer even reageren naar CC, maar wellicht dat iemand een Fritzbox heeft en mij wat opweg kan helpen.
De handleiding is helaas verschillend met mijn software van de fritzbox
Mijn SIP Nummer werkt overigens zonder problemen


Het klopt dat het vinkje bij "Use Internet number" uitstaat omdat ik aan het testen ben, als ik hem probeer zet ik hem aan en mijn SIP Nummer uit.

[MdO82]

Wellicht een beetje

offtopic:
maar ik heb nu 2 jaar een Fritzbox 7170 hangen met Cheapconnect als provider.
Sinds gisteren ineens geen verbinding met cheapconnect.

Bellen is daarom ook niet mogelijk.

Komt wel vaker voor en dan reset ik de boel

In mijn Fritzbox krijg ik het volgende als ik de verbinding opnieuw wil opbouwen met het netwerk



Oke dacht ik dan maar even resetten en opnieuw instellen, maar toen gaf de Fritzbox aan dat hij wel connectie had en het nummer geregistreerd was

Komt iemand dit bekend voor ?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 7 maart 2018 @ 08:10:
Sinds 1,5 jaar Cheapconnect, maar ik kan sinds kort geen ziggo telefoontjes meer ontvangen in combinatie met Cisco SPA112. Volgens Cheapconnect heeft het te maken dat ziggo hun ptime heeft aangepast. Nu krijg ik het niet meer voor elkaar om een telefoontje aan te nemen van vrienden of familie die met ziggo bellen. De telefoon gaat over , en als ik opneem hoor ik niks maar de ziggo beller hoort een in gesprek toon. Wie heeft hoer ook ervaring mee? en anders moet ik weg bij cheapconnect, want als ik niet gebeld kan worden schiet het niet echt op.

Ik had hetzelfde probleem met een Fritzbox en inkomende telefoontjes van Ziggo abonnees.
Zodra een Ziggo abonnee opbelde, werd de verbinding meteen verbroken.
Telefoontjes van andere providers werkten wel zonder problemen.
Volgens CheapConnect was de reden:

"Het probleem zit hem echt in de ptime die op 30 wordt beantwoord de fritzbox. Dat is een foute waarde.
Dat is ook wat Ziggo heeft kunnen herleiden en wij hebben kunnen bevestigen door traces in ons netwerk.
Andere operators zijn hier minder strikt op. Ziggo in dit geval hanteert strict de standaard en staat niet toe andere ptimes te hanteren (in elk geval niet afwijkend van het geen wat hun aanbieden), terwijl andere hier wat minder moeilijk over doen. Maar voor de beste gesprekskwaliteit is het wel van belang de juiste ptime te sturen."

Verder heb ik ontdekt dat ptime in de Fritzbox wordt genoemd “Packet size in milliseconds in send direction” en er is een keuze uit 20 of 30 ms.
De standaard ingestelde waarde in recente firmware versies bleek 30 te zijn maar dit moest dus 20 zijn.
In de laatste beta versies bleek deze setting zelfs helemaal afwezig te zijn, en standaard op 30 te staan! Het heeft me veel hoofdbrekens gekost om dit te vinden.
Door terug te gaan naar de laatste stabiele versie en de setting op 20 ms te zetten werkte het weer goed.

tl;dr
Je hebt dan wel geen Fritzbox, maar zoek in je Cisco SPA112 naar een instelling "ptime" of “Packet size" en zet die op 20 ms (en niet 30 ms), en dan zou het dus weer goed moeten werken.

[connos]

king006 schreef op dinsdag 25 december 2018 @ 15:07:
[...]
Dat heeft vaak met de codecs te maken welk dan wordt gebruikt. Controleer die eens?

Dit zijn mijn codec instellingen in de Gigaset DX800a:

Wat klopt hier eventueel niet aan?

[rvk]

Haaikneuter schreef op woensdag 6 februari 2019 @ 17:33:
[...]
Bij tabblad Telephony devices zie ik geen telefoonnummers staan wel 'Answering Machine' Ik denk dat ik daar alleen het interne antwoordapparaat kan instellen. Of moet ik een nieuw device aanmaken in dit tabblad 'Telephony devices'? Ik kan me dat bij Budgetphone niet herinneren.

Het kan zijn dat door het weghalen van de Budgetphone phonenumber, je ook de Telephony devices weggehaald hebt.

Je hebt toch wel de knop "Configure New Device" onder "Telephony Devices" ???

[ViezeVis]

Ik heb een Gigaset SL450A GO aangesloten en bel via CheapConnect. Al enkele maanden heel erg tevreden over. Weet iemand toevallig of het mogelijk is om via een bepaalde telefoongids o.i.d. automatisch de naam van het bedrijf in je beeld te krijgen?

Ik zie wel het e.e.a. in de config staan en meende ook een keer zoiets te hebben gelezen op de site van CheapConnect maar kan het mis hebben.

[Jef61]

Rozz schreef op donderdag 25 juni 2020 @ 12:55:
@Jef61
Softphone werkt gewoon met de gegevens die ik van CC heb ontvangen, de N300a en HT801 weigeren het gewoon...

Idd erg vreemd, je zou dan bijna zeggen dat die N300A stuk is maar 2 apparaten stuk is wel erg onwaarschijnlijk. Misschien heb je het al tig keer geprobeerd maar toch voor de zekerheid: Ik kan me voorstellen dat die N300A door het vele proberen 'in de war' is geraakt, een keertje fabrieksreset en dan alleen de noodzakelijke settings opnieuw inbrengen. Ook het wachtwoord (tijdelijk) naar iets simpels zetten om zeker te weten dat daar geen problemen mee zijn.

In mijn Mikrotik kwam ik nog deze setting tegen:


Is volgens mij een default setting maar je zou kunnen checken of deze nog goed staat.

[ Voor 19% gewijzigd door Jef61 op 25-06-2020 17:43 ]

[JB]

CheapConnect via de Go Box 100 aan de praat Uitgaande gesprekken werken. Porteren vaste lijn is volgende week pas voltooid, dus dan komen de inkomende gesprekken als het goed is ook netjes binnen.

[ Voor 49% gewijzigd door JB op 29-05-2021 09:48 ]

[JB]

En we zijn bereikbaar via CC Kun je ook een mail krijgen zodra iemand je probeert te bellen maar geen VM inspreekt? Ik kreeg bij T-Mobile ook mail dat "nummer" gebeld had maar geen bericht had achtergelaten. Email staat ingesteld in de portal.

Hmm denk ik nu te moeilijk of waar gaat dit mis? Wat stel je in bij onderstaande config? Ik krijg nu een Duitse dame (waarschijnlijk van de Gigaset) als bandje Eigen nummer of 1233 toevoegen werkt niet, uit/aanvinken maakt geen verschil.



[edit]

Gevonden! Wel jammer dat CC nog altijd alles in het Engels heeft staan mbt voicemail. Is wel al beter dan Duits Maar even opgelost door wat in te laten spreken met tooltje om het Nederlands te krijgen

[ Voor 79% gewijzigd door JB op 03-06-2021 13:47 ]

[JB]

Hebben anderen dit aan de hand gehad en een oplossing daarvoor kunnen bedenken? Ik heb nu CheapConnect via een Go-Box 100. Dat werkt helemaal prima. Enige wat ik mis;

- zien wie er gebeld heeft

Bovenstaande lukt alleen als degene zo lang blijft hangen dat de voicemail getriggerd wordt, want dan krijg ik keurig een mailtje van CC.

Nu heb ik een oude trio DECT set van Siemens. Deze zijn gekoppeld aan de Go-Box 100, maar de functionaliteit zoals die bij het standaard basisstation zat; het knipperen van een envelopje ivm een gemiste oproep; heb ik niet meer werkend.

Kan dat met die Go-Box normaliter ook maar werkt het niet door mijn oude meuk, of dien ik nog iets te configureren hiervoor? Het zou fijn zijn dat je kan zien wie er gebeld heeft nadien op de telefoons zoals voorheen



Ook raak ik soms de datum/tijd kwijt op display, maar dat zal ook wel komen omdat dit nu lokaal per telefoon ingesteld staat ipv voorheen op het basisstation.

[ Voor 15% gewijzigd door JB op 29-07-2021 11:30 ]

[tspawn]

Van de 1 op de andere dag werkt mijn Gigaset n510 niet meer, de bekende "Aanmelding is mislukt!" komt te voorschijn.

Mijn internet loopt via T-Mobile Glas, heeft anderhalf jaar perfect gewerkt. Ik reboot de t-mobile router (dat moet wel vaker). En sinsdien niks meer .

[kdrkdr]

Kan je hem nog terugsturen? Ik gebruik een Fritzbox voor precies wat jij wilt. (bellen met FreeVoipDeal en gebeld worden op Cheapconnect. Echt heel simpel in te stellen en Fritz heeft ook DECT.

[ Voor 47% gewijzigd door kdrkdr op 01-07-2022 20:55 ]

[RobertMe]

king006 schreef op dinsdag 18 oktober 2022 @ 20:03:
@RobertMe,

Zowel je TRUNK als Inboud route.

Overige instellingen heb ik naar mijn idee niet aangepast.

Disable Trunk: Yes is (uiteraard) bewust. Zodat telefonie op het moment wel gewoon werkt / FreePBX niet aanmeld bij CheapConnect terwijl het niet werkt / ik er niet mee bezig ben.

[RobertMe]

king006 schreef op woensdag 19 oktober 2022 @ 12:32:
@RobertMe,

En je inbound route?

Volgens mij staat die er ook tussen?


In any case, ik meen dat ik daar dus alleen destination op Extension heb gezet en dan de extensie van het basisstation geselecteerd (die intern ook prima bereikbaar is met dan het interne nummer, 100).

Echter veemoed ik zelf dat de oproep niet aan komt, potentieel dus firewall / NAT achtige zaken, en ik wellicht een port forward moet aanmaken?

Zit nu ook met 3 VLANs, 1 met servers waar Asterisk / FreePBX zich in bevindt, 1 met daarin mijn mobiele telefoon met een softphone, en 1 IoT spul waaronder het basisstation. En toen ik local networks op 192.168.1.0/24 had staan, wat specifiek van servers VLAN is kon ik intern wel bellen, maar had ik geen audio (dus eigenlijk alleen het rinkelen dat werkte, waarschijnlijk doordat dat over TCP 5060 gaat en door de clients wordt opgezet, maar vervolgens het gesprek over een nieuw op te zetten verbinding gaat waarbij die het externe IP wil gebruiken?)

[johan1989]

Het lijkt gelukt!
Maar mijn ouders nemen de telefoon even niet op, dus ik kan het nog niet testen. (aangepast via VPN)

Maar het ziet er naar uit dat het aanpassen van dat veld adress naar de gebruikersnaam het truucje deed.
Hetgeen ik raar vind, want het is een gebruikersnaam in een adresveld, maar ok.
Heel blij dat het werkt. Dan kan ik nu eindelijk hetzelfde truucje doen met een VVX 601 bij mij thuis
Alle bijdragers: super thanks!

Edit: Ondertussen getest. Zowel uitbellen als inbellen werkt. Grote blij.

rvk schreef op maandag 13 maart 2023 @ 19:39:
[...]

--

Zou jij de laatste 6 cijfers van het telefoonnummer willen veranderen in xxxxxx? Ik heb al mijn berichten met telefoonnummer verwijderd. Maar ik kan de tags natuurlijk niet aanpassen.
Je hebt 2 maal getagd met telefoonnummer erin. Sorry, ik had het eerder moeten bedenken.

[ Voor 20% gewijzigd door johan1989 op 16-03-2023 12:23 ]

[Digicien]

Ik heb meerdere nummers bij CC en nooit last gehad van telemarketeers.

Je moet ook zelf aangeven als je een vermelding wil hebben.

[Stokertje]

Wil iemand even meekijken met mijn instellingen? Heb via een Marktplaats een Gigaset A580IP gescoord met 4 Dect handsets erbij. Bij Cheapconnect een nummer aangevraagd om mee te testen alvorens ons huidige vaste nummer eventueel te porteren naar Cheapconnect.

Heb de set goed werkend, met inbellen en uitbellen, maar elke keer na een tijdje is het nummer niet meer bereikbaar en krijg je meteen voicemail. De Gigaset lijkt de verbinding met Cheapconnect te verliezen na een tijdje, maar op dit moment wil hij ook niet meer inloggen ondanks dat ik geen instellingen heb gewijzigd, heb gisteren een werkende situatie achter gelaten.

Heb de instellingen die Cheapconnect in hun welkomst mail mbt codecs etc aangaf ook ingesteld. De groundwire softphone app op mijn Iphone logt wel in.

In mijn router staat SIP ALG uit. Zie screenshots van de instellingen. Gek dat registratie in het netwerk soms wel en soms niet lukt.

[Wachten...]

rvk schreef op maandag 31 juli 2023 @ 19:36:
[...]

Dat hoeft ook niet hoor.
Ik heb een asterisk server omdat ik daarop meerdere toestellen heb hangen (en recording en crm etc doe).

Maar je kunt op je CC account ook gewoon direct met een SIP toestel registreren (of helemaal niets registreren).

Als je dan niet bereikbaar bent via dat toestel zal de doorverbinding werken en het doorschakel nummer bellen. Dat is hetzelfde als bij Voys.

Het is dus wel het handigste om met een softphone te registreren op je sip account bij CC. Als je dat niet doet gaat de doorverbinding direct werken maar dat kost dan wel geld voor de uitgaande verbinding naar je mobiel (dat is bij Voys ook zo). Je moet bij CC dan wel tegoed hebben staan (pre-paid terwijl bij Voys de rekening achteraf komt).

Oke, maar als ik dan naar prepaid voip ga in het dashboard, dan naar sip account, dan zie ik daar mijn nummer staan. Ik kan dan op "beheer" klikken, en daar heb ik alles zo ingesteld dat het VOIP nummer dus wordt doorgeschakeld naar mijn mobiel. Echter krijg ik maar de melding dat het nummer niet in gebruik is.

Het lijkt erop dat heel mijn nummer die ik heb aangevraagd dus überhaupt niet werkt. Want zoals jij het zegt met enkel doorschakelen, dan hoef ik dus geen geld op mijn account te hebben toch? Want ik bel nooit vanuit het VOIP nummer. Ik wordt enkel gebeld.

[rvk]

pascalbre schreef op dinsdag 28 november 2023 @ 09:26:
sip.cheapconnect.net werkt bij mij ook (Fritzbox).
Wel vreemd dat dit zo maar gewijzigd is.

Gelijk weer terug veranderd op aanraden van Cheapconnect.

Wat bedoel je met terug veranderd op aanraden van Cheapconnect?

sip.cheapconnect.net is toch een van de juiste servers?
(die kom ik in hun handleidingen in ieder geval wel vaak tegen)
b.v. voor Asterisk: https://www.cheapconnect.nl/hulp/manuals/?getmanual=1067

Staat ook in de portal als alternatief wanneer voip. niet werkt.


Na een restart van mijn Asterisk doen beide sip. en voip. het hier weer (voor nu).

[ Voor 17% gewijzigd door rvk op 28-11-2023 09:55 ]

[VikeeVeekie]

areyouben schreef op vrijdag 28 juni 2024 @ 09:49:
[...]

Hoe of waar heb je het Amerikaanse nummer geregistreerd staan? Ik zie dat je bij Cheapconnect
een Amerikaans nummer kunt kopen en dan zou ik verwachten dat je het op precies dezelfde manier als een NL nummer kunt instellen zonder limitaties of wat dan ook. In het geval dat je een nummer van een andere provider gebruikt om via Cheapconnect uit te bellen, zal dat waarschijnlijk geblokkeerd worden. Betamax providers bieden die optie wel, maar dan moet je het nummer eerst verifiëren. Ik zie in Cheapconnect zo’n optie niet.

Ik heb het nummer via CheapConnect ingekocht/geregistreerd. Nu je het overigens zegt, ik zat gisterenavond wat rond te klikken in de portal en kwam ergens wel een optie voor nummerverificatie tegen. Ik zal die later eens weer proberen te vinden en dan uitvoeren aangezien het nummer al wel gewoon functioneert. Wie weet of er dan wel iets losloopt.

Edit, gevonden maar dat gaat alleen werken voor Nederlands / Belgische telefoonnumers kennelijk. Interesting.

[ Voor 18% gewijzigd door VikeeVeekie op 28-06-2024 11:28 ]

[PerlinNoise]

franssie schreef op woensdag 2 oktober 2024 @ 20:59:
[...]

Dit werkt dus ook met meerdere 77x nummers, ik heb er denk ik 9 oid omdat ik vroeger meer nummers had, die zijn vervallen en ik denk niet overdraagbaar. Maar als je andere leden van de scouting toegang wil geven tot dit nummer (en ze tech savy genoeg zijn) dan kan dat dus wel, mits je een 77 nummer kan regelen bij CC, maar ze zijn niet al te moeilijk dacht ik.

Als het goed is krijg je twee SIP accounts bij elk voip nummer, waar je twee telefoons mee kunt laten overgaan. Wil je het voip nummer op meer toestellen laten overgaan? Dan kun je SIP accounts (77x) bijkopen voor €0.95 per jaar.

[bertdrenth]

Ik gebruik een Yealink W70B Base, maar de verbinding met CheapConnect valt steeds weg.

Ik heb alles correct ingesteld in mijn Firewalla-router, maar de registratie blijft weigeren. Echter, wanneer ik de Brai Mobile-app binnen mijn netwerk gebruik, werkt alles zonder problemen.

Welke draadloze IP-telefoon gebruik jij? Het is voornamelijk bedoeld voor noodsituaties, zodat ik thuis altijd bereikbaar ben.

[bertdrenth]

intraxi schreef op zaterdag 8 februari 2025 @ 17:01:
@bertdrenth Over welke internet provider hebben we het hier?

Ik zit bij Odido, heb de Proxy uitgezet maar hij wil gewoon niet meer connecten.
Als ik naar mijn router kijk wordt er wel netjes connectie gemaakt met CheapConnect.



Toen ik een frizbox had, had ik eigenlijk geen problemen de firewalla heeft alleen meer opties en een betere beveiliging.

[bertdrenth]

CrankyGamerOG schreef op zaterdag 8 februari 2025 @ 17:10:
[...]

SIP ALG aan op de firewalla? UDP timeout op de firewalla nagelopen? De W70B firmware up to date? Is het een Lydis W70B (ja yealink maar lydis is importeur) of is het een grijze import?

Hij is bij een nederlandse webshop gekocht.
Hij heeft gewerkt alleen stopte in eens.
De SIP is geactiveerd net nog even gecontroleerd.
En de verbrindingen worden niet geblockt.

[bertdrenth]

Nu heb ik een ander probleem, ik kan bellen met een gigaset 690A alleen hij wil niet overgaan.
Ik ben wezen spelen met de voltage en welke wavevorm maar de telefoon gaat niet over, wie weet de juiste instellingen voor de cisco SPA112.

Wie weet de juiste instellingen zodat de gigaset netjes overgaat.

[ Voor 4% gewijzigd door bertdrenth op 09-02-2025 15:35 ]

[esphome]

Als ik op het forum lees van Odido dan lijkt het mij dat zij verbindingen vanuit de klant blokkeren als die als source poort 5060 gebruiken en niet naar de SIP server van Odido gaan. Dit doet bijvoorbeeld een Fritz!box van AVM standaard.

Als iemand dat kan testen die Odido heeft en dan ergens de de source port kan aanpassen.

Op een Fritz!box lijkt dit dat te doen:



Update:
Hier dit getest via een niet Odido internetverbinding en ik zie dat de Fritz!box hier als source poort 20810 gebuikt, dit kan wel random zijn. Ook bij meer dan één VOIP provider is die poort de source poort.

[ Voor 13% gewijzigd door esphome op 09-02-2025 21:12 . Reden: statische source poort ]

[Vaevictis_]

Vaevictis_ schreef op zondag 9 februari 2025 @ 20:11:
[...]


Weet je of dat zo met de N300a kan? Poort 5080 inkomend? Ik heb het apparaat niet bij de hand.

Ik ben dus naar het huis van mijn ouders gereden, kreeg de N300a niet werkend sluit het ding thuis aan en meteen verbinding (KPN glasvezel). Blijkbaar is er op de Zyxel of het Odido netwerk dus op ip basis een blokkade of op poorten die CC gebruikt? Heeft tot vorige week gewerkt daarna niet meer.

Ik heb ook de aanbevolen poort 5080 ingesteld maar dat werkt niet.

Of zijn er instellingen die niet meer werken i.c.m. Odido? Wat kan ik nog meer proberen?

[Babylonier]

Enkele tekst aanhalingen vanuit een eerder bericht m.b.t. een vermeende blokkade van poort 5060
voor "binnenkomend" VOIP verkeer, bij Odido.

rvk schreef op zondag 9 februari 2025 @ 01:33:
[...]
Dat is alleen voor binnenkomend poort 5060.....
......
Zeker geen poort 5060 openzetten naar binnen toe (wat bij Odido toch al geen zin heeft omdat ie geblokt is).

De enige probleem apparaten zijn VoIP clients die poort 5060 inkomend willen hebben......

Bij een set-up in mijn eigen router (Synology) m.b.t. VOIP-services, waarbij ik mijn "oude" instellingen van vroeger bij Telfort/KPN heb overgenomen, en volledig transparant functioneert, na overstap, nu ook bij Odido.
Toont een kleine verandering van die set-up "als test" nu juist aan,
dat in mijn situatie poort 5060 voor inkomend verkeer helemaal niet wordt geblokkeerd.

Zal je verwijzen naar de betreffende reacties. Eerst de aanleiding:
https://community.odido.n...ostid=1859425#post1859425

"Om in ieder geval over- en weer “doorschakelingen” mogelijk te maken van diverse “CheapConnect” telefoonnummers en apparatuur, was daarbij het “inkomende” verkeer wel degelijk ook van belang.
Die instellingen eigenlijk onveranderd "nu” gebruikt bij Odido, geven mij geen problemen."

Een eerste controle of op inkomend verkeer poort 5060 wordt geblokkeerd.
Kon ik dat nog niet bevestigen, want bij die oude instellingen, heb ik voor binnenkomend VOIP verkeer, een firewall regel ingesteld als combinatie van verschillende inkomende VOIP poorten, die bij CheapConnect worden gebruikt (plus tevens een alternatieve poort voor twee betamax VOIP providers).

De gevonden resultaten voor inkomend verkeer zouden ook de resultaten kunnen zijn van de andere VOIP poorten, die "niet" worden geblokkeerd.
https://community.odido.n...ostid=1859431#post1859431

Zie bijbehorend plaatje < DEZE >



Door poort 5060 expliciet af te splitsen, in een eigen Firewall regel kon ik het echter wel controleren:
https://community.odido.n...ostid=1859512#post1859512

Met het resultaat lijkt Odido toch geen inkomende poort 5060 te blokkeren, anders kreeg ik die treffer niet.
(Zie het resultaat van dat tweede plaatje, in dat bericht).



En inmiddels loopt de teller als "hit" (treffer) als weergave op, specifiek voor poort 5060 inkomend verkeer.

Voor “doorsturen” van poorten naar het ene- of andere VOIP apparaat, m.b.t. "doorschakelen".
Gebruik ik “Port triggering”. (“Dynamisch” doorsturen van poorten).

(Bij doorschakelen loopt VOIP data naar Cheapconnect, via een "Trunk” instelling, en dan weer terug naar een ander VOIP toestel, of geïnstalleerde “Softphone“ in mijn thuisnetwerk).

Plaatje van Port triggering wat er bij hoort < DEZE >



Weet niet waar de aanname vandaan komt dat Odido poort 5060 voor binnenkomend verkeer zou blokkeren?
In ieder geval niet in mijn situatie / set-up.
-

[ Voor 21% gewijzigd door Babylonier op 25-03-2025 15:20 ]

[Babylonier]

rvk schreef op dinsdag 25 maart 2025 @ 17:13:
[...]

Net nog even geprobeerd met een klein test python scriptje. Bij mij is binnenkomend poort 5061 UDP gewoon open. Poort 5060 UDP is echt nog wel geblokkeerd. Ik zit bij Odido op het Delta netwerk dus misschien dat het onderliggende netwerk ook nog uit maakt.

Misschien inderdaad verschil in achterliggend netwerk?
In mijn regio (Eindhoven) is Delta helemaal niet actief.

esphome schreef op dinsdag 25 maart 2025 @ 17:24:
Het gaat om de source poort, dat die niet 5060 mag zijn bij Odido. Zij blokkeren niet naar, maar blokkeren 5060 van.

Ik snap wel wat je bedoeld hoor, maar ik betwijfel of jezelf de situatie wel snapt die ik beschrijf?
Bij mij wordt poort 5060, vanuit CheapConnect zelf, wat naar mij wordt gestuurd, niet geblokkeerd.
Is daarbij een inkomende poort.

Dat gebeurt kennelijk bij intern doorschakelen van het ene VOIP apparaat met een eigen "intern" toegewezen telefoonnummer naar een ander "intern" toegewezen telefoonnummer van een ander VOIP apparaat.
Waarbij het normale "buitenlijn" telefoonnummer, bij CheapConnect als "Trunk" is ingesteld.

Die buitenlijn is op géén van de apparaten als SIP-nummer direct in mijn VOIP-apparatuur ingesteld.

Daarbij maakt de VOIP data een "lus" vanuit het ene VOIP toestel hier thuis, eerst naar buiten via CheapConnect, (daar geldt die blokkade niet), en komt weer terug als data vanuit CheapConnect zelf.
En komt dan weer binnen voor connectie naar het andere VOIP apparaat.
Een extern gebruikte PBX "mini" centrale. En in die situatie wordt kennelijk ook poort 5060 gebruikt.
(Dat is de enige reden dat ik voor een inkomende firewall regel, daarbij een "actieve" hit scoor.
en de data verder wordt geleid via "port triggering" naar de betreffende VOIP-apparaten toe).
Die binnenkomende data op poort 5060 wordt niet tegen gehouden.

Heb voor verschillende VOIP apparaten ieder een ander "intern" SIP-nummer in gebruik.
Die nummers beginnen bij mij met "77" - Dus niet eens met een normaal gebruikt "netnummer"

tele

Alleen met "naar buiten bellen" naar heel andere "normale" telefoonnummers, (dus niet intern thuis).
Gaat er alleen een connectie uit "naar buiten", registratie is op poort 5060 (of bij mij ook 5070 en 6000)
En komt er niets op die poorten terug, maar worden random poorten gebruikt.

Er is verder ook verschil met een DECT basis station, waar op één SIP account, meerdere draadloze handsets gebruikt kunnen worden, die op zichzelf wel "slim" onderling kunnen communiceren.
-

[ Voor 6% gewijzigd door Babylonier op 25-03-2025 19:45 ]

[esphome]

@Babylonier Het is een lang verhaal en het wordt voor mij niet duidelijk.

Odido wil niet dat jij vanaf poort 5060 antwoord omdat zij jou dan zien als een PBX. Een server mag antwoorden van dezelfde speciale poort als waarop zij luisteren.

Dus jij moet altijd starten (source) vanaf een "random" poort en als je NAT hebt dan kun je daar poort translatie toepassen. Heb je meer dan één afzonderlijke SIP devices dan kun je netmap gebruiken om zo elke device haar eigen random volg poort te geven. NAT doet dit automatisch voor clients die naar buiten gaan.

Als de PBX op een andere poort zet als 5060 staat dan zou het ook bij Odido moeten werken.

Dat is volgens mij de enige regel die Odido hanteert, niet luisteren en reageren op een 5060 poort.



Hierboven onder incoming mag geen 5060 staan als dat op het publieke IP is.. De ene hit komt waarschijnlijk van Odido om te kijken of jij niet toevallig op poort 5060 luistert.

Toevoeging: wat ik lees moeten de trigger en incoming port verschillend zijn. Dus ook bij de triggerport geen 5060. Als je NAT gebruikt dan moet je verbinding open houden of tiggering gebruiken maar dan moet je voor elke device een eigen trigger en incoming port gebruiken en de NAT dwingen om die poorten als source te gebruiken voor elke specifiek device. Twee stappen dus, aanmelding en luisteren op de dezelfde poort (niet 5060) als uitgaand tijdens de aanmelding.

Dan is het open houden van de verbinding met CC eenvoudiger.

[ Voor 25% gewijzigd door esphome op 25-03-2025 22:05 ]

[Babylonier]

Als voorbereiding op een test met Python, -heb er nog nooit mee gewerkt hoor-.
Heb ik eerst de laatste Python versie op mijn Windows laptop geïnstalleerd - Windows installer (64-bit)
Python 3.13.2 - Release Date: Feb. 4, 2025

https://www.python.org/downloads/release/python-3132/
https://docs.python.org/3.13/tutorial/

Om test resultaten "op mijn laptop" zichtbaar te krijgen.
Laptop met intern thuisnetwerk vast LAN IP-adres: 192.168.10.75

Heb ik in mijn router voor de gelegenheid, de poorten 5060 en 5070 expliciet geforward naar mijn Laptop.
En firewall regel aangemaakt om inkomende poorten 5060 en 5070 toe te laten.
Die worden dan specifiek omgeleid naar mijn laptop.
(De Port trigger functie in de router uitgeschakeld, zodat alleen de port forward naar mijn laptop functioneert).

rvk schreef op woensdag 26 maart 2025 @ 02:47:
Server/Ontvangst kant (dus op een machine op Odido internet)

code:

#/usr/bin/env/python3
import socket
sock = socket.socket(socket.AF_INET, socket.SOCK_DGRAM)
sock.bind(('192.168.2.21', 5060)) # interne server ip
while True:
   data, address = sock.recvfrom(65538)
   text = data.decode('ascii')
   print('Connection from Client{} says {}'.format(address, text))
   text = 'Your data was {} bytes long'.format(len(data))

Dat eerste stuk, in mijn situatie het interne LAN IP van mijn laptop ingevuld.

Verder: Ik kan vanuit een andere provider niet expliciet op commando een opdracht laten uitsturen.
Om UDP pakketjes te verzenden die bij mij dan binnenkomen.
Nou ja, toevallig heb ik wel een softphone op mijn Latop geïnstalleerd.
Die zich direct registreert bij openen - overigens hier met poort 5070 "naar buiten toe".

Maar krijg voor het eerste code blok zoals hierboven getoond (regel 1 t/m 9)
en zowel het tweede code-blok (regel 1 t/m 6) van je laatste reactie.
Dezelfde foutmeldingen die niets met poorten hebben te maken, ongeacht welke poorten ik gebruik.
(5060 of 5070), de softphone wel of niet actief draaiend.


Ook je laatste code uitgevoerd (regel 1 t/m 5). met zowel poort 5070 als poort 5060.
Geeft een voor mij onverwachte zelfde uitkomst "11", wat dat dan ook moge inhouden??



Kan er eerlijk geen chocola van maken.

Ook nog eens getest met specifieke UDP port scanners. En mijn firewall specifiek open gezet voor de gebruikte VOIP UDP poorten, niet alleen voor benadering vanuit Nederland, maar vanuit de hele wereld.

https://check-host.net/check-udp?
https://www.ipvoid.com/udp-port-scan/

"Open or filtered" - tja, wat is het dan?
Met specifiek die Firewall regels uitgeschakeld krijg ik overigens dezelfde resultaten.
Alsof die UDP test websites niet werken !! Dus je hebt er niks aan.










Dat je inderdaad niks aan die test websites hebt blijkt wel uit deze test voor UDP "common ports".




Was leuk geweest als er een meer voorspelbare uitkomst uit zou komen?
Heeft voor mij allemaal niet zoveel zin om er nog meer tijd in te steken,
en daar allerlei andere instellingen voor te moeten inzetten.
(Ik gebruik o.a. ook alternatieve DNS-servers in mijn router).


Dus zet het allemaal weer terug, zoals het eerst ook stond.
-

[Babylonier]

@esphome

Dat is interessante informatie die je geeft, met name m.b.t. dat ICMP. (Stond ik niet bij stil m.b.t. die testen).
ICMP heb ik doorgaans juist NIET actief, om zo incognito als mogelijk mijn internet thuis services te runnen. Services die van buitenaf bereikbaar zijn, (VPN - NAS....), beperk ik met Firewall regels juist zoveel mogelijk voor toegang vanuit enkel die landen, waar mijn familie of ikzelf zich vertoeven, en die services willen bereiken.
(Paar dagen terug nog iets geschreven m.b.t. Android / iPhone apps voor "ver weg" CheapConnect gebruik.
Op die afstanden overigens veel echo. Mogelijk dat het via een VPN tunnel naar Nederland beter gaat?
Wha's app functioneert beter. Maar is niet voor alles in te zetten.---> Contact met NL instanties).

Dat ICMP nu actief in de Firewall opgenomen, en de "hit" teller vooral voor poort 5060 vliegen omhoog.
Met name bij die UDP scanner die vanuit diverse landen die UDP testen uitvoeren.
Bij elke test, ongeveer 40 "hits" erbij.

Hoewel nog steeds niet voor alles consistent.
Had inmiddels voor mijn situatie de "port triggering" weer actief ingesteld, en niet meer aangepast.

Resultaten via de website: https://www.ipvoid.com/udp-port-scan/









Resultaten via de website: https://check-host.net/check-udp










En de Firewall instellingen inclusief ICMP
Voor de VOIP poorten "ALL" gekozen = géén beperking voor landen.
Tevens voor het begrip in het menu de Firewall regels onder elkaar naar boven geschoven.
(Andere firewall regels die geen betrekking hebben op dit onderwerp buiten het plaatje gehouden).



Dus het lijkt erop, dat Odido die 5060 poort toch open heeft staan?'

Overigens in het geval dat van VOIP Smartphone-apps gebruik wordt gemaakt, vanuit "ver weg" locaties,
zouden er in eerste instantie testen met de CheapConnect SIP-domeinen zelf getest moeten worden.
Van daaruit wordt pas een verbinding gemaakt met "vaste" telefoons thuis, en externe telefoons elders.
(Odido is dan helemaal niet in beeld).
-

[ Voor 11% gewijzigd door Babylonier op 26-03-2025 14:53 ]

[Babylonier]

@rvk Dank voor de zeer uitvoerige uitleg. Het kwartje is gevallen met wat je bedoelt.

@esphome opperde in een eerdere reactie met < UDP testen > die ik had gedaan,

esphome schreef op woensdag 26 maart 2025 @ 14:41:
Je kunt ook alleen de IP adressen accepteren van CC en die zijn van 147.78.237.4 t/m 147.78.237.17

Een test vanuit Odido zou leeg uitgaan, als jij dan ook ICMP 3-3 zou kunnen terugzenden als het niet CC zelf is die poort 5060 benaderd. Dan sluit je ook meteen alle anderen buiten die de poort scannen.

Wikipedia: Internet Control Message Protocol

Dat ICMP 3-3 is me nog niet helemaal duidelijk (vanuit de WiKi hoe uit te voeren).

Maar met die eerdere < UDP testen >,
en dan met name de resultaten via de website: https://check-host.net/check-udp

Gaven bij mij al vele treffers (hits) in de Firewall van "open" - doorgelaten test packets voor poort 5060.
Heb de test nog eens over gedaan. Er is een lijst van 47 bron test websites verdeeld over de wereld, waar vandaan dan een test packet wordt verstuurd op de poort die je test ( IP-adres + dubbele punt 5060 ).

Bij een enkele test genereert dat precies 45 "treffers".
Kennelijk van twee websites "niet", of is dat een gecombineerd resultaat ??
Twee keer dezelfde test geeft 90 treffers, drie keer ---> 135 treffers, enz.

Daar ga ik dan echt vanuit dat in mijn situatie poort 5060 niet wordt geblokkeerd, anders krijg ik die treffers niet.
(Die firewall "treffer" weergave binnen een Synlogy router is echt een sluitende test, zonder fouten).

De uiteenlopende resultaten op de andere poorten 5070 en 6000 kan per regio verschillend zijn. Niet zozeer "hier" op mijn eigen internetverbinding, maar mogelijk reeds geblokt bij landen met een ander internet beleid.
(Het betreffen geen officieel VOIP gerelateerde poorten).


CheapConnect IP-reeks: 147.78.237.4 t/m 147.78.237.17
Heb de Firewall beperkt tot de IP-adres reeks van CheapConnect zelf ( 147.78.237.4 t/m 147.78.237.17 ).
Dus alles wat erbuiten valt, wordt niet toegelaten. Alleen eventuele aangestuurde packets vanuit CC zelf.
Krijg bij controle over meerdere dagen dan echter helemaal geen "treffers" meer.
Ofwel CheapConnect zelf stuurt niets uit op poort 5060.

Was voor mij dan weer een signaal, dat ik die "port triggering" t.b.v. onderlinge telefoon doorschakelingen volledig kan weglaten. (Daadwerkelijk getest en functioneert ook als zodanig correct).

(Had in mijn eerdere reactie daar al een aanzet voor gegeven).

"In de praktijk "NU", waarbij een eerder bestaand (gratis) "KPN telefoonnr. is opgeheven bij overgang naar Odido, (wat ik sporadisch voor "fax" gebruikte via een "ATA-adapter"), en die ATA zelf ook niet meer inzet.
Is de set-up eenvoudiger geworden. Heb ik met testen "NU" kennelijk die port triggering niet meer nodig.
(Dat testen nu, levert me dus wel iets extra op, wat positief is....)"


Heb ook nog gekeken of "in mijn situatie" met mijn internet connectie,
een veel gebruikte ISP "mail-server blokkade actief is", om versturen van SPAM mail te beperken.
Niet dat ik een eigen mail-server thuis heb draaien. Maar geeft inzicht ook in beleid van andere blokkades.

Heb daarvoor een test gedaan bij "SPAMHAUS":

https://www.spamhaus.org/who-is-spamhaus/
https://check.spamhaus.org

Typisch op mijn eigen internet verbinding ook DIE blokkade NIET actief.




Dezelfde test op een IP-adres van KPN van een kennis hier geeft het volgende resultaat:
(Je kunt de pagina vergroten voor meer details):




Detail / pop-up uit die pagina, wat meer info geeft m.b.t. een dergelijke blokkade:



Indien dit soort mail-server blokkades actief is. Kan men die volgens Spamhaus info wel opheffen.


Test van de Odido internet verbinding van mijn ex (Tilburg), geeft dezelfde blokkade als die voor KPN.
In hoeverre daar ook een VOIP 5060 blokkade geldt voor inkomend verkeer op de WAN, is mij onbekend.
(Zij heeft op dit moment geen vaste telefoon lijn in gebruik met eigen VOIP apparatuur).

Dus beleid van blokkeringen van het een of ander kan per regio / netwerk verschillend zijn.
-

[ Voor 21% gewijzigd door Babylonier op 31-03-2025 10:32 ]

[jor177]

Ik heb ondertussen al meer dan 10 mensen geholpen met het overzetten van een vast nummer naar Cheapconnect i.c.m. een VoIP adapter maar dit keer krijg ik na het uploaden van het bewijs (factuur) te zien dat de 'status onbekend' is. Even afwachten?

[jor177]

Vanuit mijn werk heb ik inmiddels 16 mensen laten over stappen naar Cheapconnect met nummerbehoud. Allemaal zonder problemen. Nu is er een klant die al sinds 2016 geen contract met heeft bij KPN die ik heb proberen over te zetten naar Cheapconnect. Vanmorgen kreeg de klant een mail van "Jaap" dat "zei" in plaats van "zij", KPN dus de portering hebben geweigerd.. Dus ik weer KPN bellen maar die beweren nergens van de weten. Daar wordt enkel gevraagd waarom ik een nummer wil porteren. Dat lijkt mij evident. Bij KPN kost een vast nummer €36 per jaar en bij Cheapconnect €8,95.

Dit is het originele bericht van Cheapconnect:



Mijn conclusie is dat de klant wordt "gegijzeld" door KPN zonder logische reden maar dat KPN dat niet wil/kan toegeven..

[jor177]

nescafe schreef op dinsdag 29 april 2025 @ 19:42:
@jor177 staat het nummer wel bij KPN geregistreerd? Dat kun je hier checken: https://www.acm.nl/nl/telefoonnummers-zoeken

Interessant, ik heb de range gevonden waarbinnen het nummer moet vallen:

id	606
apl_code	1
twn_aanvraagnummer	100006
twn_bestemming	geografische nummers
twn_datumbeschikking	28/08/1997
twn_datumeind
twn_netnummer	70
twn_nummerstatus	Toegekend
twn_nummertm	070-5149999
twn_nummervan	070-5140000
twn_plaats	ROTTERDAM
twn_relatienaam	KPN B.V.
datummutatie	22/03/2006 14:02
twn_relatieid	200266
twn_kvknummer	27124701
twn_kvkvestigingsnummer	16430921

EDIT: Maar dit zegt mij nog niet heel veel want mijn eigen nummers die ik heb geporteerd staan ook nog onder KPN

De zoekfunctie werkte eerst niet bij mij, maar dit zie ik voor een van de nummers die ik al 3 jaar geleden heb geporteerd naar Cheapconnect.:



Zou Cheapconnect een soort 'shell' zijn en de nummers dan nog steeds bij KPN laten staan?

[ Voor 21% gewijzigd door jor177 op 29-04-2025 20:07 ]

[jor177]

martin68 schreef op dinsdag 29 april 2025 @ 20:25:
[...]

Ik denk dat je niet alle nummers hebt geprobeerd ;-) Maar als je bijvoorbeeld kijkt naar het nummer 0705113572 (van een willekeurige bakker) is deze wel degelijk geporteerd.

Hoe zie je dat? Ik zie dit:

[esphome]

hpaulij schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 10:41:
Heeft iemand cheapconnect werkend gekregen after het nokia modem van delta?
Ik heb al verschillende dingen geprobeerd en heb voip werkend met een andere provider door gebruik te maken van port 6060.
Helaas lijkt cheapconnect alleen 5060-5080 te ondersteunen en lijken deze door het modem geblocked te worden. Uitbellen gaat trouwens prima maar hij gaat niet over als ik gebeld wordt.

Probeer het eens als je een FritzBox hebt om het bron-adres (src-address) random te maken en niet 5060.

Zie: esphome in "[CheapConnect VOIP] Ervaringen & Discussie"

De Fritz!box moet dan wel om de verbinding overeind houden, dan komt het gesprek ook binnen.



Ik zou het het overeind houden al eerste proberen.

[ Voor 20% gewijzigd door esphome op 02-05-2025 13:22 ]

[Pilovali]

Ik weet niet of jullie het al weten, en het is al een paar jaartjes zo... maar 1299 is een echo test:

[johan1989]

johan1989 schreef op donderdag 16 maart 2023 @ 10:18:
Het lijkt gelukt!

Zo fijn, dat dat lukte.
Nu dus in 1x gefixt dat de telefoon aangemeld werd bij Cheapconnect.
Maar... Deze keer kan ik niet uitbellen (op de Polycom VVX 601)

Kan iemand zien wat ik verkeerd doe?
Ja er is voldoende saldo...







Graag wil ik de twee doorslaggevende tipgevers van de vorige keer nog even taggen:

rvk schreef op donderdag 16 maart 2023 @ 10:09:
[...]
Er staat dus ergens "voip.cheapconnect.net" waar de user moet staan.
En ik denk dat dat op "Address" is.

Hugo__Boss schreef op woensdag 15 maart 2023 @ 18:26:
Ik denk dat je Adresveld onder SIP lijnidentificatie ook niet klopt, ik denk dat daar ook je accountnaam moet staan.

[Vliegvlug]

Pilovali schreef op donderdag 4 september 2025 @ 12:40:
[...]

Huh? Ik zie reviews van eind vorige maand. Meeste mensen hebben geen problemen.

Dat is vreemd, dit zie ik bij mij in de Play Store:


En de overal score is ook niet best van de reviews; 2.8

Je kunt altijd proberen en als het niet goed werkt, geld terug krijgen via de playstore... of heb je een iPhone?

Android inderdaad.
Heb nooit iets teruggevraagd via de Play Store, is dat 14 dagen op proef net zoals bij fysieke aankopen via internet?

Vroeger was Bria ook wel goed, maar daar moet je nu maandelijks voor betalen.

Je kunt telefoontjes ook laten forwarden naar je 06-nummer natuurlijk

Ik vermoed dat dat niet gratis is