Graag geef ik wat info over de ICY E-thermostaat: ik heb deze in bezit en het werkte eigenlijk altijd goed. Wij hadden een 12 jaar oude ketel en het werkte daarmee direct. Onlangs nieuwe ketel laten installeren (ATAG) en de E-thermostaat werkte daar niet mee, maar via de website van Essent/ICY kan gratis (!) een adapter worden besteld die geplaatst wordt bij de CV-ketel waardoor de thermostaat wel werkt. Goede service.
Een aantal maanden later nieuw modem gekregen van Telfort, omdat de Zyxel de geest had gegeven een Experiabox V10 (Arcadyan vgv7519) ontvangen. En dat geeft problemen met de ICY E-thermostaat, namelijk dat de Experiabox de E-thermostaat geen toegang geeft tot de buitenwereld, dus kan de thermostaat niet worden bediend/ingesteld via de app.
De E-thermostaat verbindt draadloos met een apparaatje dat je in het stopcontact steekt en dat je middels een lan-kabel verbindt met je modem/router. Dit apparaatje wordt netjes als name=ICY4126720827874 getoond in de lijst met DHCP clients op de Experiabox, maar er is geen verbinding met het internet.
Dit probleem is bekend by ICY, maar zij zeggen er niets aan te kunnen doen. Het probleem is ook bekend bij Telfort en KPN, maar die lijken het niet op te kunnen lossen en verwijzen naar Essent...
Zie ook hier voor verbindingsproblemen:
https://forum.kpn.com/int...uwe-experia-box-v9-460958
https://forum.kpn.com/int...mostaat-van-essent-428391 - overigens zijn de problemen niet voor iedereen hetzelfde.
Gebruikers kopen een ander modem of een andere thermostaat. Ik twijfel nu wat te doen, maar wilde hier laten weten dat de combinatie ICY E-thermostaat Telfort/KPN Experiabox V9/V10 geen goede is.
[
Voor 4% gewijzigd door
fritsjof op 15-12-2018 11:11
]