XMS Glasvezel ervaring - XVI summer special

[Nakebod]

GerkeP schreef op dinsdag 08 januari 2013 @ 21:08:
Iemand die de apk heeft van versie 2.0 ?

Als je de APK hebt, installeren is niet het probleem. Gebruiken echter wel. Het kan namelijk zijn dat het daarna nog niet werkt, standaard dan.
Op mijn telefoon (1280x720) wat niet veel kleiner is dan mijn tablet (1280x800) kon ik de registratieprocedure niet doorlopen. De app start, en je zou op Start moeten klikken. Deze was niet zichtbaar, en ook niet "verborgen" klikbaar.

Via Ultimate Rotation Control heb ik de app geforceerd in portrait mode kunnen zetten, registratieprocedure doorlopen, en nu "werkt" de app enigsinds. Die app kan er daarna gelijk af.

Mijn ervaring verder:
Live TV werkt bijvoorbeeld heel slecht, wisselen van zenders is omslachtig. Namelijk via de TV Gids > Kijk op tablet, app sluiten, app weer starten, en het werkt.. even. 10 seconden ofzo, daarna komt hij ineens weer met "Bezig met laden".
De beste resultaten heb ik als ik binnen 10 seconden op het fullscreen knopje klik, openen met default video player, na weer 10 seconden geeft deze ineens een foutmelding dat hij het bestand niet kan afspelen, en sluit. Daarna lijkt de GHM app zelf ineens wel goed te werken.

Hopelijk werkt dat op een 7" tablet beter

[GerHo]

fast-server schreef op dinsdag 08 januari 2013 @ 19:59:
Heb sinds vandaag een nieuwe TV, aangezien er ook een DVB-C tuner in zat dacht ik laat ik die eens proberen.
Tot verbazing zag ik dat het beeld via DVB-C een heel stuk mooier en strakker is dan van de M540 en 110.

Aangezien het bronsignaal het zelfde is kan het niet anders zijn dat de amino's hier de oorzaak van zijn.
Het lijkt wel een beetje het verschil tussen een GHM stream en een KPN stream.

XMS/GHM graag het pluspakket ook op DVB-C leveren ^^

Ik weet niet welke TV je nu hebt maar op mijn Samsung UE46ES7000 zie ik zeer veel verschil in beeld via de Amino 540 en via DVB-C. Via de Amino is HD kwaliteit veel beter dan via DVB-C. Toen ik de 540 had aangesloten via HDMI, moest ik op mijn Samsung de default instellingen ook apart wijzigen.
Ik had in eerste instantie alle wijzingen gedaan waarbij de TV via DVB-C ontving. Het viel mij op dat bij overschakelen naar de HDMI ingang waar de 540 op zat aangesloten, het beeld veel slechter leek. Instellingen op HDMI ingang stonden in eerste instantie allemaal op default en na deze te hebben gewijzigd was beeld zeer fraai en beter t.o.v. DVB-C. Mischien ook het geval voor jou nieuwe TV?

[eymey]

boekee schreef op dinsdag 08 januari 2013 @ 21:40:
Tegenwoordig kan je bij domains.live.com je domein onderbrengen voor mail, max 500 gebruikers aantal mx en tx records aan je domein toevoegen.

Je kan alle diensten integreren in je domein.

mail
agenda
fotos
skydrive
en de rest van die reut ook.

Via Microsoft outlook met een outlook connector pop3 en smtp.

hmm, ik mis imap in het rijtje? (pop3 is tegenwoordig in de wereld van gesynchroniseerde apparaten en webbased toegang, folders, etc. behoorlijk waardeloos)

GerHo schreef op dinsdag 08 januari 2013 @ 22:10:
[...]


Ik weet niet welke TV je nu hebt maar op mijn Samsung UE46ES7000 zie ik zeer veel verschil in beeld via de Amino 540 en via DVB-C. Via de Amino is HD kwaliteit veel beter dan via DVB-C. Toen ik de 540 had aangesloten via HDMI, moest ik op mijn Samsung de default instellingen ook apart wijzigen.
Ik had in eerste instantie alle wijzingen gedaan waarbij de TV via DVB-C ontving. Het viel mij op dat bij overschakelen naar de HDMI ingang waar de 540 op zat aangesloten, het beeld veel slechter leek. Instellingen op HDMI ingang stonden in eerste instantie allemaal op default en na deze te hebben gewijzigd was beeld zeer fraai en beter t.o.v. DVB-C. Mischien ook het geval voor jou nieuwe TV?

IPTV kan nooit beter zijn tov. DVB-C (dan moet jouw TV een zeer slechte dvb-c ontvanger / mpeg4 decoder hebben).

Op WGDO is DVB-C HD minimaal gelijk aan IPTV HD en op netwerken met KPN WMP+ is DVB-C, zowel SD als HD, stukken beter dan bij IPTV.

[ Voor 104% gewijzigd door eymey op 08-01-2013 22:32 ]

[boswandeling]

eymey schreef op dinsdag 08 januari 2013 @ 22:28:
[...]


hmm, ik mis imap in het rijtje? (pop3 is tegenwoordig in de wereld van gesynchroniseerde apparaten en webbased toegang, folders, etc. behoorlijk waardeloos)


[...]


IPTV kan nooit beter zijn tov. DVB-C (dan moet jouw TV een zeer slechte dvb-c ontvanger / mpeg4 decoder hebben).

Op WGDO is DVB-C HD minimaal gelijk aan IPTV HD en op netwerken met KPN WMP+ is DVB-C, zowel SD als HD, stukken beter dan bij IPTV.

Klopt, hebben geen imap, en dat is zo ongeveer het belangrijkste van het mail gebeuren.

[fast-server]

eymey schreef op dinsdag 08 januari 2013 @ 22:28:
[...]

Op WGDO is DVB-C HD minimaal gelijk aan IPTV HD en op netwerken met KPN WMP+ is DVB-C, zowel SD als HD, stukken beter dan bij IPTV.

NL1HD, 2HD en 3HD op DVB-C is beter als dezelfde zenders op IPTV ( zit in een WGDO gebied)
Amino's verwerken het beeld dus iets minder goed.

[Speedy-Andre]

Nakebod schreef op dinsdag 08 januari 2013 @ 22:01:
[...]


Als je de APK hebt, installeren is niet het probleem. Gebruiken echter wel. Het kan namelijk zijn dat het daarna nog niet werkt, standaard dan.
Op mijn telefoon (1280x720) wat niet veel kleiner is dan mijn tablet (1280x800) kon ik de registratieprocedure niet doorlopen. De app start, en je zou op Start moeten klikken. Deze was niet zichtbaar, en ook niet "verborgen" klikbaar.

Via Ultimate Rotation Control heb ik de app geforceerd in portrait mode kunnen zetten, registratieprocedure doorlopen, en nu "werkt" de app enigsinds. Die app kan er daarna gelijk af.

Ik heb ook een gsm met die resolutie die toelaat om de app te installeren.
Dat rotate ding heb ik er even op gezet en dan krijg je hem idd in portait.
Het veld met getallen invullen lukt bij mij niet omdat hij de tekst inkort door smalle regels te gebruiken waardoor je het keypad niet ziet

[GerHo]

eymey schreef op dinsdag 08 januari 2013 @ 22:28:

IPTV kan nooit beter zijn tov. DVB-C (dan moet jouw TV een zeer slechte dvb-c ontvanger / mpeg4 decoder hebben).

Op WGDO is DVB-C HD minimaal gelijk aan IPTV HD en op netwerken met KPN WMP+ is DVB-C, zowel SD als HD, stukken beter dan bij IPTV.

Ik vindt de kwaliteit via de M540 beter dan via DVB-C. Waar dat dan aan ligt weet ik ook niet. Mischien kwestie van smaak. Mijn punt was dat per gekozen ingang (DVB-C, HDMI's) de beeld settings apart moeten worden aangepast. Standaard fabrieks settings geven op de Samsung niet het allerfraaiste beeld. Als je dat niet weet en via de HMDI ingang de M540 hebt aangesloten en niet de standaard settings hebt aangepast, zou het kunnen zijn dat daardoor ook de kwaliteit minder is/lijkt t.o.v DVB-C.

[GerkeP]

Speedy-Andre schreef op dinsdag 08 januari 2013 @ 21:31:
[...]


Zie je dm

Muchos Gracias

Unable to register application

Zal Stoneroos eens een mail sturen

[ Voor 19% gewijzigd door GerkeP op 09-01-2013 08:18 ]

[Drukkert]

Op 11 december kocht ik via telefonische weg een Amino HD ontvanger. Een 'aanbieding' waarbij ik de ontvanger met grote korting kon kopen; 79 euro. Deze zou binnen 3 werkdagen bezorgd worden. Jullie raden het al, na 4 dagen geen Amino. Bellen, nogmaals bellen toen ook de tweede afspraak niet werd nagekomen, hierin werd beloofd het uit te zoeken en ik zou er meer van horen. Natuurlijk niets gehoord, maar gisteren kwam tot mijn verbazing de postbode een doos brengen met daarin een Amino HD ontvanger...

Eenmaal opengemaakt viel het mij op dat de ontvanger iets beschadigd was, ook de afstandsbediening was gevlekt en gekrast. Gisteravond de Amino geïnstalleerd, bij instelling zag ik dat ik de Amino A130M heb gekregen terwijl iedere nieuwkomer de A140 krijgt -> GRATIS

Ik krijg dus te horen tijdens een telefonisch verkooppraatje dat ik met grote korting een HD ontvanger kan kopen i.v.m. de HBO actie. Praktijk blijkt dat ik dus een oude gebruikte A130 toegestuurd krijg voor het lieve bedrag van 79 euro.

Gisteravond gelijk maar even gebeld met de helpdesk (het is momenteel drukker dan normaal, u wordt verzocht op een ander tijdstip terug te bellen) en gemeld dat ik deze dus niet wil. De beste man aan de andere kant van de lijn zou e.e.a. doorspelen en ze zouden erop terugkomen. Indien niets gehoord gaat de Amino vrijdag a.s. terug de doos in en dan zoeken ze het maar uit bij XMS, ik blijf dan wel bij mijn oude A110.

Ik heb wel even de kans gehad om HBO te bekijken, wat een ramp, er valt werkelijk geen programma te bekijken. Maar goed dat was al langer bekend uit dit forum...

[Deshmir]

penacho schreef op dinsdag 08 januari 2013 @ 19:54:
De Belgen Eén en Canvas zijn hier weer eens op zwart in HD (IPTV, M532). Het is heel lang goed gegaan, maar nu toch weer mis.
Terugschakelen naar SD geeft wel beeld; standby/aan helpt niet. Waarschijnlijk zal een echte powercycle wel helpen om weer beeld te krijgen, maar ik heb nu even geen zin in.

Gebeurd bij mij eigenlijk standaard omdat de Amino 130 nooit uit gaat.
Eurosport HD, discovery HD en AnimalPlanet HD gaan dan ook op zwart. Volgens KS moet ik een 'update' cycle doen inclusief het terugzetten naar 1080i.. heel vervelend allemaal.

[Verwijderd]

@ Drukkert:
Lullig verhaal (en tekenend voor de wijze waarop de telfort providers met hun klanten omgaan), maar je hebt desondanks gekregen wat was afgesproken volgens mij: een Amino HD ontvanger.
Tenzij er was afgesproken dat het een onbeschadigde zou zijn, of het laatste model, is er volgens mij geen afspraak geschonden.
Maar netjes is anders...

[Drukkert]

Verwijderd schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 09:34:
@ Drukkert:
Lullig verhaal (en tekenend voor de wijze waarop de telfort providers met hun klanten omgaan), maar je hebt desondanks gekregen wat was afgesproken volgens mij: een Amino HD ontvanger.
Tenzij er was afgesproken dat het een onbeschadigde zou zijn, of het laatste model, is er volgens mij geen afspraak geschonden.
Maar netjes is anders...

Dat zou een raar verhaal zijn, koop je een televisie bij de BCC, kom je thuis, zit er een beschadigde, gebruikte tv in de doos. En dan een verkoper die je dan verteld; tja meneer u heeft gekregen wat er is afgesproken, dan had u erbij moeten zeggen dat u een nieuwe wilde...Ik kan je vertellen dat er maar heeeel weinig mensen zijn die dit zullen accepteren.

Maar niet getreurd, volgens de wet mag ik het artikel binnen 7 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden retour sturen, dat scheelt.

[Drukkert]

Net lag mijn internetverbinding er deels uit, bepaalde sites bereikbaar, andere weer niet.

Verbinding is nu weer hersteld, ik check mijn ip adres, blijkt dat we nu via koninklijke kpn verbonden zijn?

[Verwijderd]

Kan iemand met een IP uit de reeks 185.2.x.x mij een update geven over de status en welke websites eventueel niet te bereiken zijn. Zullen voornamelijk klanten uit Arnhem zijn.

[GerkeP]

Drukkert schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 11:37:
Net lag mijn internetverbinding er deels uit, bepaalde sites bereikbaar, andere weer niet.

Verbinding is nu weer hersteld, ik check mijn ip adres, blijkt dat we nu via koninklijke kpn verbonden zijn?

en werkt tpb nu nog ?

[barryl]

http://www.fucktimkuik.org

[GerkeP]

barryl schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 11:56:
http://www.fucktimkuik.org

Dat vroeg ik niet, het werkte gewoon rechtstreeks zonder blokkade, is dat nu nog zo?

[Drukkert]

GerkeP schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 11:43:
[...]


en werkt tpb nu nog ?

Ik heb geen flauw idee, ik download niet via tpb, ik gebruik usenet...

[Thasaidon]

Drukkert schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 11:58:
[...]


Ik heb geen flauw idee, ik download niet via tpb, ik gebruik usenet...

ff kijken of je in je browser bij http://thepiratebay.se/ kunt komen is de simpelste test.

[GerkeP]

Ik krijg hier (niet thuis)

De website die jij wilt bezoeken is op bevel van de rechter onbereikbaar gemaakt

[Drukkert]

Thasaidon schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 11:59:
[...]

ff kijken of je in je browser bij http://thepiratebay.se/ kunt komen is de simpelste test.

werkt hier

[GerkeP]

Drukkert schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 12:02:
[...]


werkt hier

Mooi, dank je wel

[Thasaidon]

GerkeP schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 12:13:
[...]

Mooi, dank je wel

Hier op het werk lukt het op fqdn (http://thepiratebay.se) én ip (194.71.107.15).
ISP is Interoute Communications Ltd.

Thuis lukt het ook gewoon. (ik zit in de 37.251.x.x range)
Dus zou voor jou ook moeten werken (zelfde range )

[ Voor 9% gewijzigd door Thasaidon op 09-01-2013 12:35 ]

[Speedy-Andre]

Verwijderd schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 11:42:
Kan iemand met een IP uit de reeks 185.2.x.x mij een update geven over de status en welke websites eventueel niet te bereiken zijn. Zullen voornamelijk klanten uit Arnhem zijn.

Nee, hoor, In Almere kunnen we ook genieten van dat ip
www.canaldigitaal.nl kan ik nog steeds niet bereiken (als ik dat al zou willen).
Volgens mij was er ook iets met Vodafone (inlog) maar dat lijkt hier te werken

[Verwijderd]

Speedy-Andre schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 12:47:
[...]


Nee, hoor, In Almere kunnen we ook genieten van dat ip
www.canaldigitaal.nl kan ik nog steeds niet bereiken (als ik dat al zou willen).
Volgens mij was er ook iets met Vodafone (inlog) maar dat lijkt hier te werken

Speedy-Andre,

Tnx voor je feedback. Neem aan dat jij in deze reeks zit ??

Zijn er nog meer mensen die eventueel wat kunnen roepen met een source uit de 185.2.172.0/22 reeks m.b.t. sites die niet bereikt kunnen worden.

O.

[Drukkert]

Krijg zojuist een bevestiging van XMS van het opzeggen van HBO.

Kan dat i.i.g. niet meer mis gaan...

[Speedy-Andre]

Verwijderd schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 13:18:
[...]


Speedy-Andre,

Tnx voor je feedback. Neem aan dat jij in deze reeks zit ??

Jep, 185.2.175.x in Almere-Buiten.

[Verwijderd]

zo eens bellen met xms zit nu 2.44 uur in wacht bestaat ze nog wel.
snap niet dat dit zo lang moet duren voor vraag over betalingen.
kunnen ze nu niets voor klant doen. of hebben ze zo iets val maar dood we nemen toch niet op.
wil graag betalen maar mag zeker niet meer.

zo iemand gesproken hier en die zegt gewoon netjes dat ik niet meer lid ben bij xms
en van daar ook geen betalen meer krijg .
moet toch niet gekker worden allemaal laatste betaling was okt 2012
wil ik weer diensten van xms zal ik mijn weer moeten aanmelden
maar rekening moeten houden dat ik geen vast ip meer krijg
ben ik nu gek of toch daar dat alles niet klopt heb toch netjes alle jaren betaalt van begin 2007
en nu wordt ik er zo maar uit ge gooit van af okt 2012

[ Voor 46% gewijzigd door Verwijderd op 09-01-2013 15:23 ]

[zxspectrum]

Hier in Almere Buiten werkt inloggen op My Vodafone gelukkig weer (+/- 2 weken gelden nog niet)
http://www.canaldigitaal.nl/ is nog onbereikbaar.
IP 185.2.175.x

[chocka]

zxspectrum schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 15:26:
http://www.canaldigitaal.nl/ is nog onbereikbaar. IP 185.2.175.x

Hier idem geen canaldigitaal.nl op 185.2.175.****

[wiz-oz]

Speedy-Andre schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 12:47:
[...]


Nee, hoor, In Almere kunnen we ook genieten van dat ip
www.canaldigitaal.nl kan ik nog steeds niet bereiken (als ik dat al zou willen).
Volgens mij was er ook iets met Vodafone (inlog) maar dat lijkt hier te werken

ja en daar heb ik ook een melding van gemaakt een hele tijd terug compleet met een traceroute. Krijg ik van de week een mailtje van de servicedesk met excuses, en dat als ik er nog steeds last van had ik contact moest opnemen met de servicedesk

Het begint zolangzamerhand echt een slechte soap te worden...

[boswandeling]

Drukkert schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 13:24:
Krijg zojuist een bevestiging van XMS van het opzeggen van HBO.

Kan dat i.i.g. niet meer mis gaan...

Hoe heb je opgezegd ? en hoe heb je een bevestiging ontvangen ?

Ik heb even gebeld met XMS na 20 minuten al geholpen, dat is voor de bekende begrippen erg snel.

Ik meld alvast even dat ik via webcare en 3x via de telefoon usenet heb opgezegt. Ook heb ik via webcare (zonder terukoppeling) en via telefoon ook al 3x HBO opgezegd, laaste natuurlijk met reactie dat het in orde komt.

Vandaag weer gebeld omdat ik het nog steeds op me factuur zag staan, Opzeggingen blijken vast te lopen, schijnt naar afdeling naar afdeling te gaan. Puntje bij paaltje doet niemand er wat aan en nog steeds staan deze vast waardoor er nog steeds gefactureerd wordt.

Heb schoon genoeg van die ballentent,

Degene van de helpdesk was erg behulpzaam, en gaf ook aan dat dit een vervelende situatie is, probleem ligt bij XMS maar ze kunnen niet terug bellen.

Oftewel wij als klant zijn dubbel en dwars de lul. Problemen met opzeggen en voor status moet je bellen en heel lang in de wacht hangen wat tijd en geld kost.

Treurig stelletje prutsers van hogere hand daar. Maar er zijn teveel problemen daar, ik weet niet wie daar de ICT doet maar doe moeten echt wat anders gaan doen denken ik.

[ Voor 66% gewijzigd door boswandeling op 09-01-2013 18:47 ]

[Drukkert]

boekee schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 18:12:
[...]


Hoe heb je opgezegd ? en hoe heb je een bevestiging ontvangen ?

Ik heb opgezegd via de website, maar die staat nu nog op 'order verwerken' of zoiets.
Ook heb ik een mail gestuurd naar [e-mail]
Hierin heb ik gevraagd om het gratis abonnement niet om te zetten naar een betaald abonnement, dus een opzegging zodra de gratis periode afloopt. Vraag wel of ze een bevestiging sturen!

--edit--

bevestiging heb ik via de mail gekregen

[ Voor 5% gewijzigd door Drukkert op 09-01-2013 18:49 ]

[boswandeling]

Drukkert schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 18:48:
[...]


Ik heb opgezegd via de website, maar die staat nu nog op 'order verwerken' of zoiets.
Ook heb ik een mail gestuurd naar [e-mail]
Hierin heb ik gevraagd om het gratis abonnement niet om te zetten naar een betaald abonnement, dus een opzegging zodra de gratis periode afloopt. Vraag wel of ze een bevestiging sturen!

Zie mijn vorige bericht, ik zou het in de gaten houden.

[Drukkert]

boekee schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 18:49:
[...]


Zie mijn vorige bericht, ik zou het in de gaten houden.

Klopt, ik houd het ook in de gaten. De bevestiging per mail ligt ook uitgeprint, gegraveerd in roestvrijstaal, geëtst in graniet in een brandvrije kluis bij de Nederlandse Bank in Amsterdam. Dat nemen ze mij in ieder geval niet meer af

Je hebt het over welwillend personeel aan de telefoon, daar ben ik het mee eens. Een uitzondering daargelaten zijn ze allemaal vriendelijk, correct en behulpzaam. Het heeft ook geen zin om naar deze mensen uit te vallen, die kunnen ook niets doen om de wanorde binnen XMS op te lossen.

[marigo]

Ik heb vandaag ook per e-mail een bevestiging gekregen dat HBO per 5 februari wordt uitgezet. De aanbieding suggereerde dat je het voor 6 februari moest uitzetten indien je na de proefperiode HBO niet meer wilde continueren.

Ik dacht dat dit meteen werd opgezegd, maar dat duurt dus een maandje.

[Moraxv]

Ik heb HBO pakweg 3 weken geleden opgezegd met een mail naar orderdesk met verzoek dit per direct te stoppen. (via mijn xmsweb.nl deed het toen niet.)
Vorige week nogmaals geprobeerd online te doen en is me toen gelukt.
Zojuist geconstateerd dat HBO bij mij is beeindigd. Het kan dus ook binnen 1maand geregeld worden. :-)

[boswandeling]

Drukkert schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 18:56:
[...]


Klopt, ik houd het ook in de gaten. De bevestiging per mail ligt ook uitgeprint, gegraveerd in roestvrijstaal, geëtst in graniet in een brandvrije kluis bij de Nederlandse Bank in Amsterdam. Dat nemen ze mij in ieder geval niet meer af

Je hebt het over welwillend personeel aan de telefoon, daar ben ik het mee eens. Een uitzondering daargelaten zijn ze allemaal vriendelijk, correct en behulpzaam. Het heeft ook geen zin om naar deze mensen uit te vallen, die kunnen ook niets doen om de wanorde binnen XMS op te lossen.

Nee hoor, ik wordt (bijna) nooit persoonlijk. Het komt weleens voor, maar dan zijn ze ook hondsbrutaal tegen mij, er heeft in het begin ooit een XMS medewerker tegen mij gezegd dat "ik geen poot had om op te staan"
was een discussie over HD TV ze hadden me een uur eerder gezegd dat ik wel een HD pakket MOEST nemen om HD zenders te kunnen ontvangen, toen ik een uur later op de zenderindeling keek, zag ik dat ik genoeg zenders kreeg in HD dus belde ik op om te annuleren (een uur na aanvraag) maar mevrouw zei dat ik gewoon voor de hele maand moest betalen. Ik legde uit dat haar collega het niet goed had verteld, en dat ik gewoon niet ga betalen. Waarom die vrouw zei "er is geen opnamen gemaakt van het gesprek tussen jou en mijn collega, dat ik ook geen geld terug kreeg en geen poot had om om te staan. Toen heb ik haar voor heel veel dingen uitgemaakt, deze vrouw werd qua uitlating namelijk persoonlijk, bovendien behandelde deze vrouw mij als een hond. En dan krijg je wat je verdiend..... de volle laag."

Maar altijd dank ik de medewerker voor zijn of haar tijd en zijn of haar inspanning, zowel met een positief als een negatief resultaat.

Respect krijg je als je het verdiend.

Maar medewerkers van een helpdesk moeten zich ook wel kunnen realiseren dat het bedrijf wat ze vertegenwoordigen het zo bont maakt (voorbeeld xms) dat ze ook serieus gefrustreerde klanten aan de lijn krijgen die ook weleens erg boos kunnen worden.

Mijn situatie hetzelfde twee diensten per dienst 4 keer telefonisch(+/- 35 minuten in de wacht) opgezegt, maar nog steeds facturen en geen bevestiging van opzegging.

Hoe bont kan je het als bedrijf nog maken.

[Fiber]

boekee schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 21:51:
[...] toen ik een uur later op de zenderindeling keek...

Wellicht handig om dat soort dingen voortaan even van tevoren zelf uit te zoeken. Hoef je ook niet nodeloos te annuleren en je spaart aan beide kanten een hoop irritatie uit...

[boswandeling]

Fiber schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 22:00:
[...]


Wellicht handig om dat soort dingen voortaan even van tevoren zelf uit te zoeken. Hoef je ook niet nodeloos te annuleren en je spaart aan beide kanten een hoop irritatie uit...

O maar dat had ik een week ervoor al gedaan hoor, en toen zouden die zenders gratis zijn maar toen ik belde om het aan te vragen was ik onderweg en toen ik thuiskwam heb ik het gelijk opgezocht. En dus terug gebeld,

En ook die tijd was veel informatie op de XMS site niet actueel, dus ik kon haar best geloven toen ze zei dat er geen 1 HD zender gratis was.

Ben niet helemaal van gister, maar dat dit fout ging was niet MIJN fout, maar de fout van de XMS helpdeskmedewerker die met hele andere dingen bezig was blijkbaar

[ Voor 11% gewijzigd door boswandeling op 09-01-2013 22:04 ]

[Fiber]

zxspectrum schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 15:26:
[...]
http://www.canaldigitaal.nl/ is nog onbereikbaar...

Waarschijnlijk zijn ze bang dat je overstapt...

[Fiber]

Verwijderd schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 14:54:
[...] laatste betaling was okt 2012...

Dan is het toch niet zo gek dat je wordt afgesloten...? Of begrijp ik je nou verkeerd?

[penacho]

Fiber schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 22:10:
[...]

Dan is het toch niet zo gek dat je wordt afgesloten...? Of begrijp ik je nou verkeerd?

Dat hangt er vanaf of je zelf niet meer betaald, of dat XMS de automatische incasso niet meer uitvoert.
Ik vermoed het laatste, dat is bij mij nl. ook het geval: sinds het MijnXMS-migratie debacle wil XMS geen abonnementsgeld meer van mij. Volgens MijnXMS heb ik geen diensten meer en ontvang ik ook geen facturen. Tot op heden werkt bij mij alles nog wel, maar ik vrees ook het moment dat ik plotseling afgesloten word. En inderdaad ook mijn vaste IP adres niet meer mogelijk is.

Ik heb WebCare al tweemaal op deze situatie gewezen:
1e reactie: Er wordt nog aan MijnXMS gewerkt.
2e reactie: we gaan het uitzoeken...

[Fiber]

fast-server schreef op dinsdag 08 januari 2013 @ 19:59:
Heb sinds vandaag een nieuwe TV, aangezien er ook een DVB-C tuner in zat dacht ik laat ik die eens proberen. Tot verbazing zag ik dat het beeld via DVB-C een heel stuk mooier en strakker is dan van de M540 en 110...

Ik vind het DVB-C signaal ook erg goed, zowel SD als HD. Alleen zapt het wat trager voor mijn gevoel en ik mis de Mini EPG ontzettend.

[Verwijderd]

zxspectrum schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 15:26:
Hier in Almere Buiten werkt inloggen op My Vodafone gelukkig weer (+/- 2 weken gelden nog niet)
http://www.canaldigitaal.nl/ is nog onbereikbaar.
IP 185.2.175.x

Heb nu van 2 tweakers reactie hierop en mijn conclusie is tot nu toe dat My-Vodafone nu werkt en canaldigitaal niet vanuit 185.2.172.0/22. Agree ?

Gaan we ons daar eens op concentreren.

Alle 2 bedankt voor de feedback.

Kan iemand een trace maken vanaf 185.2.172.0/22 naar canaldigitaal en graag ook een trace vanuit een wel werkend IP (1 is genoeg). Scheelt mij wat configuratiewerk om 185.2.172.0/22 in mijn lab te configgen.

O.

[Speedy-Andre]

Tracing route to www.canaldigitaal.nl [194.187.79.135]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms READYSHARE [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 185.2.175.1
3 3 ms 2 ms 2 ms 188.142.0.37
4 2 ms 3 ms 4 ms 188.142.0.37
5 3 ms 2 ms 2 ms nikhef.openpeering.nl [195.69.144.189]
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.

Trace complete.

Tracing route to www-nu-nl.gl.sanomaservices.nl [62.69.166.15]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms READYSHARE [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 4 ms 185.2.175.1
3 2 ms 2 ms 2 ms 188.142.0.37
4 3 ms 3 ms 2 ms 188.142.0.37
5 8 ms 10 ms 11 ms br1.ams.terremark.net [195.69.145.48]
6 3 ms 3 ms 3 ms 85.112.0.129
7 6 ms 3 ms 3 ms 62-69-166-15.ptr.as24646.net [62.69.166.15]

Trace complete.

Ik zie geen verschil

[Verwijderd]

Fiber schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 22:10:
[...]

Dan is het toch niet zo gek dat je wordt afgesloten...? Of begrijp ik je nou verkeerd?

nou is wel gek want als je ze belt zeggen ze mr u gegeven hebben we niet meer
maar gaat goed komen nu hoop ik na 2,30 uur aan tel en gesprekje hoe alles in elkaar zat weet nu dat het aan hun ligt en niet aan mijn anders gaat het zo van mijn bank af maar ja na alle vernieuwen op xms waren ze gegevens kwijt hhihi

[Verwijderd]

penacho schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 22:17:
[...]


Dat hangt er vanaf of je zelf niet meer betaald, of dat XMS de automatische incasso niet meer uitvoert.
Ik vermoed het laatste, dat is bij mij nl. ook het geval: sinds het MijnXMS-migratie debacle wil XMS geen abonnementsgeld meer van mij. Volgens MijnXMS heb ik geen diensten meer en ontvang ik ook geen facturen. Tot op heden werkt bij mij alles nog wel, maar ik vrees ook het moment dat ik plotseling afgesloten word. En inderdaad ook mijn vaste IP adres niet meer mogelijk is.

Ik heb WebCare al tweemaal op deze situatie gewezen:
1e reactie: Er wordt nog aan MijnXMS gewerkt.
2e reactie: we gaan het uitzoeken...

myReact
Direct Message


--------------------------------------------------------------------------------

Beste Smurfen,

We hebben contact gehad met onze financiële administratie om na te vragen of u een betalingsachterstand heeft. Dit is niet het geval, alle facturen zijn via automatische incasso netjes betaald.

Met vriendelijke groet,

Tim de Jongh
XMS Webcare

maar dit klopt dus niet want ze hebben niet naar de okt gekeken want verder kunnen ze niet kijken raar maar waar weer

[Thasaidon]

Speedy-Andre schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 23:11:
Tracing route to www.canaldigitaal.nl [194.187.79.135]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms READYSHARE [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 185.2.175.1
3 3 ms 2 ms 2 ms 188.142.0.37
4 2 ms 3 ms 4 ms 188.142.0.37
5 3 ms 2 ms 2 ms nikhef.openpeering.nl [195.69.144.189]
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.

Het ziet er naar uit dat het na de 188.142.0.37 anders loopt bij mij...
(Ik zit in de 37.251.80.x range, waar het wel werkt.)

Jij shiet naar de nikhef.openpeering.nl waarna het ophoud.
Ik naar de telecity.openpeering.nl en dan verder waar het wel werkt.

code:

#> ping www.canaldigitaal.nl
PING www.canaldigitaal.nl (194.187.79.135): 56 data bytes
64 bytes from 194.187.79.135: seq=0 ttl=58 time=3.151 ms
64 bytes from 194.187.79.135: seq=1 ttl=58 time=2.862 ms
64 bytes from 194.187.79.135: seq=2 ttl=58 time=2.850 ms
64 bytes from 194.187.79.135: seq=3 ttl=58 time=2.865 ms
^C
--- www.canaldigitaal.nl ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 2.850/2.932/3.151 ms

#> traceroute www.canaldigitaal.nl
traceroute to www.canaldigitaal.nl (194.187.79.135), 30 hops max, 38 byte packets
 1  172.16.0.254 (172.16.0.254)  0.240 ms  0.184 ms  0.173 ms
 2  37-251-80-1.FTTH.ispfabriek.nl (37.251.80.1)  0.465 ms  0.422 ms  0.765 ms
 3  188.142.0.37 (188.142.0.37)  2.447 ms  2.359 ms  2.370 ms
 4  188.142.0.37 (188.142.0.37)  2.395 ms  2.388 ms  2.384 ms
 5  telecity.openpeering.nl (195.69.145.197)  2.443 ms  2.570 ms  11.629 ms
 6  openpeering.zx.nl (82.150.155.91)  2.799 ms  2.849 ms  2.811 ms
 7  *  *  *
 8  *  *  *
 9  *  *  *
10  *  *  *
11  *  *  *
12^C
#>

@Operatortje,
ik hoop dat je hier wat mee kunt?

[ Voor 4% gewijzigd door Thasaidon op 10-01-2013 08:45 ]

[Verwijderd]

Thasaidon schreef op donderdag 10 januari 2013 @ 08:42:
[...]


Het ziet er naar uit dat het na de 188.142.0.37 anders loopt bij mij...
(Ik zit in de 37.251.80.x range, waar het wel werkt.)

Jij shiet naar de nikhef.openpeering.nl waarna het ophoud.
Ik naar de telecity.openpeering.nl en dan verder waar het wel werkt.

code:

#> ping www.canaldigitaal.nl
PING www.canaldigitaal.nl (194.187.79.135): 56 data bytes
64 bytes from 194.187.79.135: seq=0 ttl=58 time=3.151 ms
64 bytes from 194.187.79.135: seq=1 ttl=58 time=2.862 ms
64 bytes from 194.187.79.135: seq=2 ttl=58 time=2.850 ms
64 bytes from 194.187.79.135: seq=3 ttl=58 time=2.865 ms
^C
--- www.canaldigitaal.nl ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 2.850/2.932/3.151 ms

#> traceroute www.canaldigitaal.nl
traceroute to www.canaldigitaal.nl (194.187.79.135), 30 hops max, 38 byte packets
 1  172.16.0.254 (172.16.0.254)  0.240 ms  0.184 ms  0.173 ms
 2  37-251-80-1.FTTH.ispfabriek.nl (37.251.80.1)  0.465 ms  0.422 ms  0.765 ms
 3  188.142.0.37 (188.142.0.37)  2.447 ms  2.359 ms  2.370 ms
 4  188.142.0.37 (188.142.0.37)  2.395 ms  2.388 ms  2.384 ms
 5  telecity.openpeering.nl (195.69.145.197)  2.443 ms  2.570 ms  11.629 ms
 6  openpeering.zx.nl (82.150.155.91)  2.799 ms  2.849 ms  2.811 ms
 7  *  *  *
 8  *  *  *
 9  *  *  *
10  *  *  *
11  *  *  *
12^C
#>

@Operatortje,
ik hoop dat je hier wat mee kunt?

Tnx M8.

Ik ga ermee aan de gang.

O.

[Thasaidon]

Verwijderd schreef op donderdag 10 januari 2013 @ 11:53:
[...]
Tnx M8.

Ik ga ermee aan de gang.

O.

NP


---edit---
Er was ook nog iets met my.vodafone.nl geloof ik???
Bij mij werkt die ook.
Misschien dat iemand waarbij het niet werkt ook een trace kan posten?

code:

#> ping my.vodafone.nl
PING my.vodafone.nl (195.232.199.78): 56 data bytes
^C
--- my.vodafone.nl ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

#> traceroute my.vodafone.nl
traceroute to my.vodafone.nl (195.232.199.78), 30 hops max, 38 byte packets
 1  172.16.0.254 (172.16.0.254)  0.259 ms  0.193 ms  0.174 ms
 2  37-251-80-1.FTTH.ispfabriek.nl (37.251.80.1)  0.476 ms  0.433 ms  0.415 ms
 3  188.142.0.37 (188.142.0.37)  2.474 ms  2.397 ms  2.377 ms
 4  *  188.142.0.37 (188.142.0.37)  2.534 ms  2.472 ms
 5  188.142.0.134 (188.142.0.134)  2.473 ms  2.476 ms  2.412 ms
 6  kpn-itns.nikhef.openpeering.nl (82.150.153.185)  2.647 ms  7.640 ms  7.231 ms
 7  AMDGW2.arcor-ip.net (195.69.144.123)  10.838 ms  AMDGW1.arcor-ip.net (195.69.145.123)  3.692 ms 7.692 ms
 8  188.111.128.77 (188.111.128.77)  7.835 ms  7.858 ms  9.776 ms
 9  85.205.0.166 (85.205.0.166)  10.525 ms  10.535 ms  10.187 ms
10  *  *  *
11  *  *  *
12  *  *  *
13^C
#>

[ Voor 77% gewijzigd door Thasaidon op 10-01-2013 13:45 ]

[ambilight]

Fiber schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 22:22:
[...]

Ik vind het DVB-C signaal ook erg goed, zowel SD als HD. Alleen zapt het wat trager voor mijn gevoel en ik mis de Mini EPG ontzettend.

Bij mij is DVB-C via de Tv-tuner ook beter dan via de amino 540. Met name de zwart nivo's zijn belabberd. Alles lijkt een lichte waas te hebben. Ondanks het feit dat ik de instellingen op mijn TV voor de HDMI-poort waar de amino aan hangt heb aangepast. De-interlacing doet de amino helemaal slecht, dus ook dat laat ik door mijn TV doen.

Al mijn andere HDMI-apparatuur zoals gameconsoles, bluray en mediaspelers zijn wel superstrak met mooi contrast en diep zwart.

Zodra de commercielen ook in HD op DVB-C verschijnen, doe ik IPTV weg. Te weining meerwaarde, want de extra SD-zenders zijn helemaal om te janken wat beeldkwaliteit betreft.

[terror538]

Tracing route to www.canaldigitaal.nl [194.187.79.135]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms nikola.heteigenwijsje.nl [10.168.0.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 188-142-102-1.FTTH.ispfabriek.nl [188

3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 * * * Request timed out.
6 2 ms 3 ms 2 ms 188.142.0.37
7 3 ms 2 ms 21 ms nikhef.openpeering.nl [195.69.144.189
8 3 ms 2 ms 3 ms openpeering.zx.nl [82.150.155.91]
9 4 ms 3 ms 4 ms www.canaldigitaal.nl [194.187.79.135]

Ik ga dan wel weer over de nikhef zonder problemen (Leiden vast IP)

[terror538]

Thasaidon schreef op donderdag 10 januari 2013 @ 12:01:
[...]

NP


---edit---
Er was ook nog iets met my.vodafone.nl geloof ik???
Bij mij werkt die ook.
Misschien dat iemand waarbij het niet werkt ook een trace kan posten?

code:

#> ping my.vodafone.nl
PING my.vodafone.nl (195.232.199.78): 56 data bytes
^C
--- my.vodafone.nl ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

#> traceroute my.vodafone.nl
traceroute to my.vodafone.nl (195.232.199.78), 30 hops max, 38 byte packets
 1  172.16.0.254 (172.16.0.254)  0.259 ms  0.193 ms  0.174 ms
 2  37-251-80-1.FTTH.ispfabriek.nl (37.251.80.1)  0.476 ms  0.433 ms  0.415 ms
 3  188.142.0.37 (188.142.0.37)  2.474 ms  2.397 ms  2.377 ms
 4  *  188.142.0.37 (188.142.0.37)  2.534 ms  2.472 ms
 5  188.142.0.134 (188.142.0.134)  2.473 ms  2.476 ms  2.412 ms
 6  kpn-itns.nikhef.openpeering.nl (82.150.153.185)  2.647 ms  7.640 ms  7.231 ms
 7  AMDGW2.arcor-ip.net (195.69.144.123)  10.838 ms  AMDGW1.arcor-ip.net (195.69.145.123)  3.692 ms 7.692 ms
 8  188.111.128.77 (188.111.128.77)  7.835 ms  7.858 ms  9.776 ms
 9  85.205.0.166 (85.205.0.166)  10.525 ms  10.535 ms  10.187 ms
10  *  *  *
11  *  *  *
12  *  *  *
13^C
#>

Website is wel bereikbaar in browser hier, maar ping komt niet terug Misschien hebben ze icmp dicht staan op de firewall??
Anyway:
1 <1 ms <1 ms <1 ms nikola.heteigenwijsje.nl [10.168.0.1]
2 1 ms 2 ms 2 ms 188-142-102-1.FTTH.ispfabriek.nl [188.142.102.1]

3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 * * * Request timed out.
6 3 ms 3 ms 3 ms 188.142.0.37
7 2 ms 2 ms 3 ms 188.142.0.46
8 2 ms 9 ms 3 ms kpn-itns.nikhef.openpeering.nl [82.150.153.185]

9 11 ms 10 ms 10 ms AMDGW1.arcor-ip.net [195.69.145.123]
10 17 ms 11 ms 12 ms 188.111.128.85
11 12 ms 13 ms 11 ms 85.205.0.126

Daarna dus ook time-outs, maar de website is wel bereikbaar

[Thasaidon]

terror538 schreef op donderdag 10 januari 2013 @ 16:53:
Tracing route to www.canaldigitaal.nl [194.187.79.135]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms nikola.heteigenwijsje.nl [10.168.0.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 188-142-102-1.FTTH.ispfabriek.nl [188

3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 * * * Request timed out.
6 2 ms 3 ms 2 ms 188.142.0.37
7 3 ms 2 ms 21 ms nikhef.openpeering.nl [195.69.144.189
8 3 ms 2 ms 3 ms openpeering.zx.nl [82.150.155.91]
9 4 ms 3 ms 4 ms www.canaldigitaal.nl [194.187.79.135]

Ik ga dan wel weer over de nikhef zonder problemen (Leiden vast IP)

Dan is de vraag... zit jij met 188.142.102.x in de bewuste range waar het niet zou werken?
Bij Speedy-Andre werkt het niet en die zit in de 185.2.175.x range.
Er lijken dus meerdere ranges voor vaste IP's gebruikt te worden ?!?

[ Voor 4% gewijzigd door Thasaidon op 10-01-2013 18:44 ]

[boswandeling]

Net met XMS gebeld weer 45 minuten in de wacht, een niet meedenkende onbeschofte jonge dame aan de lijn gekregen, ziet alleen dat er 6 e 13 december is geprobeerd iets te wijzigen.

Ik heb aangegeven gister gebeld te hebben en dat ik gister ook het advies had gehad om terug te bellen.

Dit heb ik gedaan, ik heb aan gegeven dat ik tenminste een bevestiging van opzegging te krijgen, vanwege klachtbrieven en credits

Die kan ze niet geven, ze wil ook niet kijken of er wat mogelijk is, ik moet maar afwachten. Ik gaf aan dat zolang ik wacht alles wordt gefactureerd (nog nog wel maanden duren) en ik straks een HBO abbo aan me reet heb hangen die ik niet wil (die ook nooit gewerkt heeft), dat ik wel heb opgezegd, maar geen bevestiging van ontvangst heb gekregen. en dus geen poot heb om op te staan.

Ze kon ook geen collega vragen of een meerdere.

Ik gaf aan hier niet mee akkoord te gaan, en dat ze maar maar met een passende oplossing moeten komen, ik wil namelijk gewoon een bevestiging.

Ik zei, ik hang niet op, tot ik een passende oplossing heb, en anders moet u maar ophangen.

En inderdaad dat deed ze. Okee meneer is goed, en er werd opgehangen.

[terror538]

Thasaidon schreef op donderdag 10 januari 2013 @ 18:43:
[...]

Dan is de vraag... zit jij met 188.142.102.x in de bewuste range waar het niet zou werken?
Bij Speedy-Andre werkt het niet en die zit in de 185.2.175.x range.
Er lijken dus meerdere ranges voor vaste IP's gebruikt te worden ?!?

Nee, had ik inderdaad ff moeten vermelden misschien Was meer bedoeld dat ik met de route die mijn pakketjes nemen ook over nikhef ga en zonder issues

[boswandeling]

Inmiddels een via pakket wijzigen (waar je direct wordt geholpen) een aardige meneer aan de telefoon gehad, die alles heeft genoteerd en via een andere afdeling gaat opzeggen.

Wel via een andere weg, en met een aantal noteringen zoals, IP adres wat ik niet kwijt wil, want het kon best wel eens zo zijn dat ze alles opnieuw gaan instellen (oude order beeindigen nieuwe order aanvragen)

Ik zie het somber in, straks geen TV en internet meer....

Ik kan je zeggen dat ik als persoon nu wel een rotgevoel heb over deze hele situatie en dat ik me als lichtelijke control freak nu heel machteloos voel.

We zien wel waar het schip strand.

Dit is wel de laatste keer dat ik ooit iets extra`s aanvraag.

[Nick39]

Ze moeten de boel omdraaien met kennismakingsacties, dat doen Ziggo en UPC ook regelmatig met acties, het proef abonnement vervalt automatisch tenzij je per mail of schriftelijk aangeeft het te willen behouden.
Ook dan kan wat mis gaan maar zo zit je nooit vast aan een abonnement,het kan op zijn hoogst gebeuren dat je "verlenging" niet doorkomt en je het opnieuw moet aanvragen.
Ook bij Film 1 loopt er zo'n actie (hebben jullie niets aan) die automatisch na 2 of 3 maanden stopt.

Natuurlijk snap ik dat men liever heeft dat men iets vergeet op te zeggen zodat je er aan vast zit,maar zo schiet het ook niet op.

[boswandeling]

Dat is wel waar ze op hopen, en laat dat een manier van centen verdienen zijn wat op de lange termijn resulteert in klanten die de boel niet meer vertrouwen en later overstappen of nooit meer iets aanvragen.

Wat je zegt, het zou precies andersom moeten zijn, je kan je klant warm maken voor iets, en daarna kan de klant ZELF aangeven of hij het wat vindt.

[Horza2011]

is er al een update voor het Qos probleem uitgerold ?

weet iemand dat

[Verwijderd]

Nick39 schreef op donderdag 10 januari 2013 @ 19:25:
Ze moeten de boel omdraaien met kennismakingsacties, dat doen Ziggo en UPC ook regelmatig met acties, het proef abonnement vervalt automatisch tenzij je per mail of schriftelijk aangeeft het te willen behouden.
Ook dan kan wat mis gaan maar zo zit je nooit vast aan een abonnement,het kan op zijn hoogst gebeuren dat je "verlenging" niet doorkomt en je het opnieuw moet aanvragen.
Ook bij Film 1 loopt er zo'n actie (hebben jullie niets aan) die automatisch na 2 of 3 maanden stopt.

Natuurlijk snap ik dat men liever heeft dat men iets vergeet op te zeggen zodat je er aan vast zit,maar zo schiet het ook niet op.

Sterker nog: XMS-zusje Lijbrandt had zo'n systeem. Bij het aangaan van het abonnement werd gezegd dat je gratis een jaar HD pakket kreeg en dat je na afloop niets hoefde te doen wanneer je dat niet wilde continueren.

En wat denk je dat er gebeurd: na afloop van het jaar gratis wordt eea gewoon omgezet in een abonnement, zonder herinnering (dus je ziet het pas op de factuur), en met een maand opzegtermijn.

Lijbrandt is kennelijk een isp die er geen moeite mee heeft haar klanten voor te liegen, en met het belazeren van die klanten op een manier die aan diefstal doet denken, een paar euro extra aan haar klanten te ontfutselen.

Nou, hoera. Bij mij hebben de honden inderdaad en paar euro extra binnengeharkt, en het heeft ze 4 nieuwe klanten minder opgeleverd (3 collega's en een kennis die toch maar bij UPC resp. Ziggo blijven).

[Out.of.Control]

Ik heb een vast IP en dat werkt op zich goed. Maar zo af en toe zie ik dit in de log van mijn router:

Jan 10 03:14:38 orion dhclient[18509]: DHCPREQUEST on vr0 to 188.142.112.1 port 67
Jan 10 03:14:38 orion dhclient[18509]: DHCPACK from 188.142.112.1 (00:08:ae:55:4a:c0)
Jan 10 03:14:38 orion dhclient[18509]: bound to 188.142.112.98 -- renewal in 1800 seconds.
Jan 10 03:44:38 orion dhclient[18509]: DHCPREQUEST on vr0 to 188.142.112.1 port 67
Jan 10 03:44:38 orion dhclient[18509]: DHCPACK from 188.142.112.1 (00:08:ae:55:4a:c0)
Jan 10 03:44:38 orion dhclient[18509]: bound to 188.142.112.98 -- renewal in 1800 seconds.
Jan 10 03:54:20 orion dhclient[18509]: 213 bad IP checksums seen in 425 packets
Jan 10 03:54:30 orion dhclient[18509]: 5 bad IP checksums seen in 5 packets
Jan 10 03:55:29 orion dhclient[18509]: 5 bad IP checksums seen in 5 packets
Jan 10 03:57:33 orion last message repeated 3 times
Jan 10 04:05:13 orion last message repeated 12 times
Jan 10 04:12:31 orion dhclient[18509]: 5 bad IP checksums seen in 5 packets
Jan 10 04:14:38 orion dhclient[18509]: DHCPREQUEST on vr0 to 188.142.112.1 port 67
Jan 10 04:14:38 orion dhclient[18509]: DHCPACK from 188.142.112.1 (00:08:ae:55:4a:c0)
Jan 10 04:14:38 orion dhclient[18509]: bound to 188.142.112.98 -- renewal in 1800 seconds.
Jan 10 04:44:38 orion dhclient[18509]: DHCPREQUEST on vr0 to 188.142.112.1 port 67
Jan 10 04:44:38 orion dhclient[18509]: DHCPACK from 188.142.112.1 (00:08:ae:55:4a:c0)
Jan 10 04:44:38 orion dhclient[18509]: bound to 188.142.112.98 -- renewal in 1800 seconds.

Om de een of andere reden ziet mijn dhcp-client dus een hoop packets met foutieve IP checksum na een renew van de lease, maar na de halve lease-tijd (1800 sec = 30 min) komt er een nieuwe renew alsof er niets aan de hand is en alles gaat vrolijk verder.
Ik merk er verder niets van, verbinding blijft gewoon werken.

Zijn er meer mensen die zoiets zien?

Oh ja, mijn router is een OpenBSD 5.1 systeem, maar ik denk niet dat dat veel uitmaakt.

[MCP cloud]

Ik neem altijd belangrijke gesprekken op, zodat ze niet kunnen zeggen wij weten van niks of dat hebben we nooit gezegt..........geen 100% garantie maar stok achter de deur

boekee schreef op donderdag 10 januari 2013 @ 19:02:
Net met XMS gebeld weer 45 minuten in de wacht, een niet meedenkende onbeschofte jonge dame aan de lijn gekregen, ziet alleen dat er 6 e 13 december is geprobeerd iets te wijzigen.

Ik heb aangegeven gister gebeld te hebben en dat ik gister ook het advies had gehad om terug te bellen.

Dit heb ik gedaan, ik heb aan gegeven dat ik tenminste een bevestiging van opzegging te krijgen, vanwege klachtbrieven en credits

Die kan ze niet geven, ze wil ook niet kijken of er wat mogelijk is, ik moet maar afwachten. Ik gaf aan dat zolang ik wacht alles wordt gefactureerd (nog nog wel maanden duren) en ik straks een HBO abbo aan me reet heb hangen die ik niet wil (die ook nooit gewerkt heeft), dat ik wel heb opgezegd, maar geen bevestiging van ontvangst heb gekregen. en dus geen poot heb om op te staan.

Ze kon ook geen collega vragen of een meerdere.

Ik gaf aan hier niet mee akkoord te gaan, en dat ze maar maar met een passende oplossing moeten komen, ik wil namelijk gewoon een bevestiging.

Ik zei, ik hang niet op, tot ik een passende oplossing heb, en anders moet u maar ophangen.

En inderdaad dat deed ze. Okee meneer is goed, en er werd opgehangen.

[Thasaidon]

Out.of.Control schreef op donderdag 10 januari 2013 @ 22:14:
...

Zijn er meer mensen die zoiets zien?

Oh ja, mijn router is een OpenBSD 5.1 systeem, maar ik denk niet dat dat veel uitmaakt.

Ik nu nog een standaard Netgear draaien waarbij ik ieder half uur de renew voorbij zie komen

code:

[Internet connected] IP address: 37.251.X.X, Friday, January 04,2013 15:23:34
[Internet connected] IP address: 37.251.X.X, Friday, January 04,2013 14:53:33
[Internet connected] IP address: 37.251.X.X, Friday, January 04,2013 14:23:34
[Internet connected] IP address: 37.251.X.X, Friday, January 04,2013 13:53:34
[Internet connected] IP address: 37.251.X.X, Friday, January 04,2013 13:23:34

Misschien dat mijn pfSense (die er nog een keer tussen moet) meer laat zien.

[buzzlightyear]

Kan iemand bevestigen of het XMS webcare team nog actief is op Tweakers?

[MrPompidom]

buzzlightyear schreef op vrijdag 11 januari 2013 @ 09:03:
Kan iemand bevestigen of het XMS webcare team nog actief is op Tweakers?

Ik heb van de week nog DM contact gehad met Tim, dus ja..

[Thasaidon]

Ik heb ze hier al heel lang niet meer gezien en ik lees in verschillende posts dat ze ook niet meer lijken te reageren om DM vanuit het forum.

Waarom? Geen idee.

---edit---
ik lees net dat ze dus nog wel op DM reageren

[ Voor 16% gewijzigd door Thasaidon op 11-01-2013 09:16 ]

[Phoolie]

Nick39 schreef op donderdag 10 januari 2013 @ 19:25:
Ze moeten de boel omdraaien met kennismakingsacties, dat doen Ziggo en UPC ook regelmatig met acties, het proef abonnement vervalt automatisch tenzij je per mail of schriftelijk aangeeft het te willen behouden.
Ook dan kan wat mis gaan maar zo zit je nooit vast aan een abonnement,het kan op zijn hoogst gebeuren dat je "verlenging" niet doorkomt en je het opnieuw moet aanvragen.
Ook bij Film 1 loopt er zo'n actie (hebben jullie niets aan) die automatisch na 2 of 3 maanden stopt.

Natuurlijk snap ik dat men liever heeft dat men iets vergeet op te zeggen zodat je er aan vast zit,maar zo schiet het ook niet op.

Ok, is dat verandert dan? Ik weet nog toen ik bij Ziggo zat ooit een aanbieding gehad van eredivisielive en het plus pakket, beide 2 maanden gratis, maar liepen daarna gewoon door indien je niet opzegde.

[Nick39]

Phoolie schreef op vrijdag 11 januari 2013 @ 11:21:
[...]
Ok, is dat verandert dan? Ik weet nog toen ik bij Ziggo zat ooit een aanbieding gehad van eredivisielive en het plus pakket, beide 2 maanden gratis, maar liepen daarna gewoon door indien je niet opzegde.

Het is niet altijd de provider die zo'n actie opzet, er was van eredivisie zelf ook een actie met Appie Heyn en die moest je idd zelf opzeggen maar in zo'n geval komt de actie niet van de provider zelf.
Maar bij de introductie van HBO kreeg iedereen gedurende 2 maanden de zender gratis te zien en stopte de actie vanzelf.
Overigens maakt dat bij Ziggo niet uit want elk abonnement kan je per maand stopzetten, tenzij er bv een gratis decoder bij wordt aangeboden in combinatie met een abonnement.
Zo van, neem nu 2 jaar, ik noem maar wat, het pluspakket dan krijgt u deze PVR gratis, dan teken je voor 2 jaar, maar als ik vandaag HBO aanvraag zonder gebruik te maken van lokkertjes dan kan ik volgende maand weer opzeggen.
Doen ook een hoop mensen met sport, zodra er belangrijke wedstrijden zijn nemen ze een abbo, zodra ze weer afgelopen zijn zeggen ze weer op.
Ook bij proefabonnementen op diverse bladen zie je nu dat een actie voor een bepaald aantal maanden loopt maar dan automatisch stopt.

[fast-server]

Als alles goed loopt >> Niets veranderen
Heb je problemen >> overstappen (als je die optie hebt)

[gpex]

Verwijderd schreef op woensdag 09 januari 2013 @ 13:18:
[...]


Speedy-Andre,

Tnx voor je feedback. Neem aan dat jij in deze reeks zit ??

Zijn er nog meer mensen die eventueel wat kunnen roepen met een source uit de 185.2.172.0/22 reeks m.b.t. sites die niet bereikt kunnen worden.

O.

Ik zit ook in Almere-Buiten met een IP uit dezelfde reeks. Vooral problemen met NOS streams ("verbinding kan niet to stand worden gebracht"). Was niet zo voordat ik een IP uit deze reeks kreeg...

[REPLAY]

185.2.175.x

http://nos.nl/video/454041-toeval-troef-bij-loting-cl.html is te zien

www.canadigitaal.nl na lang wachten; pagina kan niet woren weergegeven

https://my.vodafone.nl/my_vodafone
Vanaf nieuwe ip niet meer bereikbaar. Na diversen contacten door mij met de SD XMS kon ik op 21 dec j.l.my vodafone weer gebruiken. Geen terugkoppeling gehad echter.

[Thasaidon]

gpex schreef op vrijdag 11 januari 2013 @ 21:42:
[...]


Ik zit ook in Almere-Buiten met een IP uit dezelfde reeks. Vooral problemen met NOS streams ("verbinding kan niet to stand worden gebracht"). Was niet zo voordat ik een IP uit deze reeks kreeg...

Ik zit in een hele andere range, maar ook ik (of liever, de vrouw) heeft af en toe problemen met sites die zeggen dat we niet in NL zitten. Volgens mij is dat hetzelfde probleem bij de NOS omdat die content niet vanuit het buitenland bekeken mag worden.

Het gekke is dat het niet altijd speelt, maar af en toe.

[Gangster93]

Heeft iemand nog problemen met downloaden en haperen van de interactieve televisie? Zou iemand dat willen testen?

Volgens mij waren hier nog wel een aantal die dat probleem hadden..

[boswandeling]

heb er niet zoveel last meer van, af en toe wel een stottertje

[Meultje]

Gangster93 schreef op zaterdag 12 januari 2013 @ 11:37:
Heeft iemand nog problemen met downloaden en haperen van de interactieve televisie? Zou iemand dat willen testen?

Volgens mij waren hier nog wel een aantal die dat probleem hadden..

Wel als ik het max. aantal threads (40) gebruik. Schroef ik die terug naar 20 heb ik er geen last van. 50 Mbit abbo - 100 Mbit internetverbinding en 1 STB (Amino 540).

[Horza2011]

Beeld stotterd nog steeds Qos probleem na ruim 8 maanden nog niet opgelost
is het bij iemand waar het wel goed werkt of is de update al uitgerold is?
voor de wijkcentrale? iemand die dat weet?

[ Voor 15% gewijzigd door Horza2011 op 12-01-2013 17:26 ]

[Verwijderd]

Gangster93 schreef op zaterdag 12 januari 2013 @ 11:37:
Heeft iemand nog problemen met downloaden en haperen van de interactieve televisie? Zou iemand dat willen testen?

Volgens mij waren hier nog wel een aantal die dat probleem hadden..

Ik heb er ook nog steeds last.
Ze hebben iets proberen te updaten (Modem/wijkcentrale??) maar heeft niets geholpen.

Zelf tijdelijk QoS ingericht op mijn Debian Firewall zodat downloaden niet zorgt voor mopperende TV kijkers

Staat nog steeds een ticket voor open bij XMS_WebCare, maar daar is het de laatste maand zoals meerdere hebben opgemerkt erg stil!

Ben dus ook nog i.a.v. terugkoppeling mogelijke aanpassingen.

Heb een tijdje terug opmerking gezien over mogelijke aanpassingen vanuit XMS??
Modem vervanging, update centrale??

Is niet geheel bevestigd (mond voorbij praten o.i.d.)

We wachten maar weer af, jammer dat dit zoveel maanden moet duren

[boswandeling]

Vraagje.

Ik host op mijn verbinding (static via ispfabriek) een teamspeak server, genoeg performance, maar om de zoveel tijd paar uur komt er een echo en een 5 seconden lag te voorschijn.

Hoe werkt die dhcp lease
is het zo dat standaard tijdens een release en een renew geen data mogelijk is.

Heel soms worden clients zelfs gedisconnect.

Heb het idee dat dit is sinds de migratie is

[ Voor 6% gewijzigd door boswandeling op 13-01-2013 18:17 ]

[White_Collar]

Ik draai ook een teamspeak 3 server, maar deze problemen heb ik niet?
Schiet de ping ook omhoog naar de server als het gebeurt?

[Out.of.Control]

boekee schreef op zondag 13 januari 2013 @ 18:16:
Hoe werkt die dhcp lease
is het zo dat standaard tijdens een release en een renew geen data mogelijk is.

Normaal gesproken is er geen onderbreking. Als je een DHCP-lease krijgt van een uur, dan zal de dhcp-client halverwege dat uur een renew doen. Geen enkele reden dus voor een onderbreking. Als de renew mislukt, dan wordt er nog wel een paar keer een poging gedaan voordat de lease echt verloopt.
Heb net even een ping laten lopen op het moment dat er een renew aan zat te komen en daar was geen enkele onderbreking te zien.

Maar het zou best kunnen dat er routers zijn die wat rare fratsen uithalen met de verbinding op het moment van een renew. Zoals gezegd: het zou niet nodig moeten zijn, maar er zitten wel meer bugs in de firmware van dit soort apparatuur.

[boswandeling]

Out.of.Control schreef op zondag 13 januari 2013 @ 19:53:
[...]


Normaal gesproken is er geen onderbreking. Als je een DHCP-lease krijgt van een uur, dan zal de dhcp-client halverwege dat uur een renew doen. Geen enkele reden dus voor een onderbreking. Als de renew mislukt, dan wordt er nog wel een paar keer een poging gedaan voordat de lease echt verloopt.
Heb net even een ping laten lopen op het moment dat er een renew aan zat te komen en daar was geen enkele onderbreking te zien.

Maar het zou best kunnen dat er routers zijn die wat rare fratsen uithalen met de verbinding op het moment van een renew. Zoals gezegd: het zou niet nodig moeten zijn, maar er zitten wel meer bugs in de firmware van dit soort apparatuur.

Ik ga een pingtest laten uitvoeren ...

Ik hoop niet dat mijn Draytek 2950Vn niet zo goed met die DHCP overweg kan.

Ik ga eens log uitlezen

[MJLJO]

Hier ook een teamspeak server thuis maar nergens last van zit wel op 37 range

boekee schreef op zondag 13 januari 2013 @ 18:16:
Vraagje.

Ik host op mijn verbinding (static via ispfabriek) een teamspeak server, genoeg performance, maar om de zoveel tijd paar uur komt er een echo en een 5 seconden lag te voorschijn.

Hoe werkt die dhcp lease
is het zo dat standaard tijdens een release en een renew geen data mogelijk is.

Heel soms worden clients zelfs gedisconnect.

Heb het idee dat dit is sinds de migratie is

[JasperE]

Ik heb een XMSNet verbinding met een Genexis CPS V2 modem in Nijmegen.

Mijn Linksys WRT54G modem krijgt netjes via DHCP een IP adres toegewezen als ik deze aansluit op het Genexis modem.

Nu wil ik mijn ubuntu lucid (LTS kernel 2.6.32-42-server) graag de routerfunctie laten overnemen.
Deze server heeft in mijn vorige woning altijd prima gewerkt als router.

Echter lukt het me niet om via DHCP een adres toegewezen te krijgen op eth0. (Ook niet met een andere UTP kabel.)

Als ik eth0 op een LAN poort van mijn WRT54G aansluit dan krijg ik op eth0 wél netjes een ip adres toegewezen. Het probleem lijkt dus te zitten in de DHCP adrestoewijzing.


Configuratie:

code:

$ cat /etc/network/interfaces
# The loopback network interface
auto lo
iface lo inet loopback

# The primary network interface
auto eth0
iface eth0 inet dhcp

auto eth1
iface eth1 inet static
        address 192.168.1.3
        netmask 255.255.255.0
        broadcast 192.168.1.0
        network 192.168.1.0

Een ipadres wordt niet toegewezen na:

code:

$ dhclient -r
$ dhclient eth0

Ook heb ik udhcpc getest, ook hiermee krijg ik geen ip-adres toegewezen
Iemand enig idee wat er fout kan gaan?

[ Voor 21% gewijzigd door JasperE op 14-01-2013 19:46 ]

[Speedy-Andre]

Ik denk dat dit door het mac adres komt van de router, die is gekoppeld met je wan ip.
Kan je die mac niet clonen op de Linux bak?

[marigo]

JasperE schreef op maandag 14 januari 2013 @ 19:42:
...dhcp issue...
Iemand enig idee wat er fout kan gaan?

Zoals Speedy-Andre hierboven al suggereert; clone je MAC adres even. Anders moet je ff geduld hebben. Ik geloof zo'n 30 minuten.

[EricJH]

marigo schreef op maandag 14 januari 2013 @ 21:10:
[...]

Zoals Speedy-Andre hierboven al suggereert; clone je MAC adres even. Anders moet je ff geduld hebben. Ik geloof zo'n 30 minuten.

Leasetijd hier bij G-3 Nijmegen staat op een uur. Dat betekent wachttijd van een half uur in geval van een wisseling van MAC addres?

Ik heb op de router het MAC adres van de ethernet adapter van mijn netbook gecloned met in het achterhoofd dat het wel eens makkelijk kan zijn voor testen.

[ Voor 17% gewijzigd door EricJH op 14-01-2013 22:24 ]

[fast-server]

Linux:
Navigeer en edit: /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-ethX
Voeg toe: MACADDR="aa:bb:cc:dd:ee:ff"

Windows:


De meeste routers hebben ook een optie om je MAC zelf in te stellen.

[Romulus]

@JasperE Er is inderdaad iets vreemds met de DHCP server.
Ik gebruik de nieuwste versie van OpenWRT op mijn router, als ik de Beta2 gebruik krijg ik netjes een IP adres op eth0 als ik echter de nieuwere RC1 gebruik krijg ik geen IP adres.

Dit is met dezelfde router/configuratie/MAC adres, ik kan niet achterhalen waarom het met RC1 niet lukt. Ik moet dus voorlopig op Beta2 blijven zitten.

[Nakebod]

Ik weet niet zeker of dat te maken heeft met de DHCP server, of met iets vaags met OpenWRT zelf.

Heb/had er zelf ook last van op een WNDR3800, met een goed werkende Backfire 10.03.1 install. Tijd terug overgestapt naar de IPv6 firmware van hnyman, of de officiele OpenWRT trunk versie.
Sindsdien krijg ik ook geen IP adres meer via DHCP, terwijl het MAC adres etc onveranderd is. Even een uurtje modem en router uit, aan, en hij krijgt een nieuw IP.

Wil ik daarna (Nee dat wil ik niet ) terug naar Backfire 10.03.1, moet ik weer precies hetzelfde doen.
Blijf ik bij nieuwere trunk versies, heb ik geen problemen.

[Romulus]

@Nakebod Heb je een download URL van die hnyman firmware?
Heb je hiermee ook 6rd IPv6 werkend gekregen via XMS?

[Nakebod]

IPv6 oriented Openwrt build for WNDR3700/WNDR3800 / http://koti.welho.com/hnyman1/Openwrt/ en is dus alleen voor de Netgear WNDR3700/3800, of je moet zelf vanaf source compilen.

En het werkt met XMS 6RD, maar nog niet optimaal. Nakebod in "XMS Glasvezel ervaring - XVI summer special"
Ik weet nog steeds niet 100% zeker of die gegevens kloppen namelijk, ondanks dat het werkt
Mijn PC's kunnen bijvoorbeeld IPv6 prima benaderen, maar om één of andere reden is IPv6 niet preffered. Als ik bijvoorbeeld test op http://testmyipv6.com dan werkt de IPv6 only test goed, maar de dualstack test pakt IPv4.
Doe ik dezelfde test direct vanaf mijn router, dan lukt het wel.
Ergens klopt de config nog niet iig.

Het rare is dat met de orginele Netgear firmware, die gebaseerd is op een OpenWRT 8.x Kamikaze, IPv6 out of the box, automatisch goed werkt, en ik geloof ook binnen het netwerk. Alleen mis ik in de orginele firmware weer wat opties waardoor het ook geen optie is om die te draaien

[chocka]

Thasaidon schreef op zaterdag 12 januari 2013 @ 09:13:
Ik zit in een hele andere range, maar ook ik (of liever, de vrouw) heeft af en toe problemen met sites die zeggen dat we niet in NL zitten. Volgens mij is dat hetzelfde probleem bij de NOS omdat die content niet vanuit het buitenland bekeken mag worden.

Het gekke is dat het niet altijd speelt, maar af en toe.

Niet alleen NOS ook RTL XL en UZG geven variabel meldingen dat ik de content niet mag zien, omdat ik volgens hun zeggen in het buitenland zit?

[Verwijderd]

Thasaidon schreef op donderdag 10 januari 2013 @ 08:42:
[...]


Het ziet er naar uit dat het na de 188.142.0.37 anders loopt bij mij...
(Ik zit in de 37.251.80.x range, waar het wel werkt.)

Jij shiet naar de nikhef.openpeering.nl waarna het ophoud.
Ik naar de telecity.openpeering.nl en dan verder waar het wel werkt.

code:

#> ping www.canaldigitaal.nl
PING www.canaldigitaal.nl (194.187.79.135): 56 data bytes
64 bytes from 194.187.79.135: seq=0 ttl=58 time=3.151 ms
64 bytes from 194.187.79.135: seq=1 ttl=58 time=2.862 ms
64 bytes from 194.187.79.135: seq=2 ttl=58 time=2.850 ms
64 bytes from 194.187.79.135: seq=3 ttl=58 time=2.865 ms
^C
--- www.canaldigitaal.nl ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 2.850/2.932/3.151 ms

#> traceroute www.canaldigitaal.nl
traceroute to www.canaldigitaal.nl (194.187.79.135), 30 hops max, 38 byte packets
 1  172.16.0.254 (172.16.0.254)  0.240 ms  0.184 ms  0.173 ms
 2  37-251-80-1.FTTH.ispfabriek.nl (37.251.80.1)  0.465 ms  0.422 ms  0.765 ms
 3  188.142.0.37 (188.142.0.37)  2.447 ms  2.359 ms  2.370 ms
 4  188.142.0.37 (188.142.0.37)  2.395 ms  2.388 ms  2.384 ms
 5  telecity.openpeering.nl (195.69.145.197)  2.443 ms  2.570 ms  11.629 ms
 6  openpeering.zx.nl (82.150.155.91)  2.799 ms  2.849 ms  2.811 ms
 7  *  *  *
 8  *  *  *
 9  *  *  *
10  *  *  *
11  *  *  *
12^C
#>

@Operatortje,
ik hoop dat je hier wat mee kunt?

Even terugkomen op de 185.2.172.0/22 reeks welke wij van RIPE ontvangen hadden.
Uit onderzoek is gebleken dat deze reeks bij diverse partijen blacklisted stond vanuit het verleden.
Tja je krijgt ze maar van RIPE en je moet een gegeven paard niet in de bek kijken zeg maar.....

Wij hebben kontakt gehad met zx.nl en deze hebben dit verhaal bevestigd. Waarom het over de ene route dan wel werkt en over de andere niet......

Anyway. zx.nl gaat de reeks weer whitelisten, maar dat kan enige tijd duren. wij zijn in dit geval afhankelijk van een externe partij.

We gaan hier niet op zitten wachten en hebben besloten 185.2.172.0/22 even uit ons netwerk weg te migreren. Arnhem is reeds gedaan en Almere komt in de loop van de dag aan de beurt.

Hiermee zullen problemen met bijv. www.canaldigitaal.nl tot het verleden behoren.

O.

[GerkeP]

Goed bezig Operatortje

[Speedy-Andre]

Hoera, dus alweer een ander ip!

[Krishly]

Speedy-Andre schreef op dinsdag 15 januari 2013 @ 14:58:
Hoera, dus alweer een ander ip!

Het kan altijd nog erger. Mijn diensten zijn nog steeds niet geactiveerd nadat deze 24 december door een administratieve fout zijn opgezegd.

[Fiber]

Speedy-Andre schreef op dinsdag 15 januari 2013 @ 14:58:
Hoera, dus alweer een ander ip!

LOL Ik heb het idee dat mijn dynamische ip vaster is dan jullie vaste ip...

[Speedy-Andre]

Dat had al lang hersteld kunnen zijn, echt te gek voor woorden dat iemand 3 weken zonder diensten kan zitten