Verwijderd schreef op woensdag 30 mei 2012 @ 07:55:
[...]
Lekker dan, dat mogen ze helemaal niet, ze moeten het wettelijk gezien zelf afhandelen indien ze niet failliet zijn o.i.d. Maar goed, de vraag is of je daar nog aan wil beginnen als dat al de insteek is.
Zo kan je de boel wel lekker goedkoop houden

Ach het maakt mij opzich niet uit naar wie ik het terug moet sturen, alleen ik vraag me af of KODAK weet dat het DOA is (ja ik vermeld het er bij) en dat het dus geen 'gebruiksschade' is.
Naja de link van ibood verwees naar de algemene kodak help pagina dus ik heb maar even een contact formulier ingevult hoe dat zit met garantie aanvragen.
Edit: Antwoord van Kodak (super snel!!!)
I am sorry to have to inform you that Kodak can now only offer support to our customers in the Netherlands in English.
Your camera should not be allowing water in if all of its doors are properly sealed in the way that you have described. If you purchased your camera less than 30 days ago then please return it to iBood in its original box (with all of the original contents of the box) so that they can replace it for you.
Goed ibood zegt ga naar kodak, kodak zegt ga naar ibood

Naja ibood weer mailen dan. (Hoewel ik hem liever naar kodak stuur, ze maken een shipping label, ik hoef alleen te bellen en het wordt opgehaald en ze sturen binnen 5 dagen een nieuwe

It is very important that you do not send any of your accessories when you pack your faulty camera for collection. Please remove your battery and memory card and keep your original charger, cables, straps, software and manual. If any of these items are accidentally sent to us with your faulty camera we will not be able to return them to you.
Nou ik denk toch echt dat ze mn accu ook moeten vervangen, tenslotte kwam daar het water uit
Anyway ik ga weer mailen naar iBood, ik hou jullie op de hoogte
Edit2:
oja voor het geval het niet duidelijk is wat een waterdichte camera is hier even een goed punt van Kodak
Your camera should not be allowing water in if all of its doors are properly sealed in the way that you have described.
Wacht? Er hoort geen water in te komen? Pfoe goed dat ze het even melden
[
Voor 54% gewijzigd door
Mattie112 op 30-05-2012 10:38
]