After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads
Punt is dat die dan wel iets van rond de 350-450 kost per stuk aan inkoop (waarschijnlijk meer gezien de normale verkoopprijs van rond de 549 euro, maar laten we er van uitgaan dat ze korting kunnen bedingen).nubcaek schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 01:05:
[...]
Punt is dat het wel mogelijk is om de tablet te leveren. Ze hoeven 'm alleen maar in te kopen bij de leverancier.
En om die dan voor 119 euro uit te gaan leveren aan (ik gok) een paar honderd mensen, is een te grote verliespost.
Dat ze een tegoedbon aanbieden en vervolgens een alternatief product, valt me alleszins mee (toegegeven, dat alternatief is een lachertje en volstrekt niet gelijkwaardig, enige wat overeenkomt met het AT tablet is de prijs...).
De imago-schade valt bij het grote publiek wel mee, zeker op lange termijn, dat hebben ze kunnen zien bij het debacle van Dynabyte (Mycom) toen die de Toshiba tablet in de uitverkoop deed maar niet (genoeg) kon leveren (terwijl ze wel geld en bestellingen aan bleven aannemen).
Alleen de die-hard tweakers en koopjesjagers zullen wat langer een zure smaak in de mond houden
En bedrijven als 4launch halen dit soort geintjes voortdurend uit (laagste prijs in pricewatch, je bestelt, vervolgens "Oh nee, sorry, voor die prijs kunnen we niet meer leveren, even bijbetalen graag", en die zijn ook nog niet failliet.
Kortom, ze hebben weinig redenen om veel geld hierin te gaan steken. Mochten ze een nieuwe voorraad AT tablets voor rond de 150 of minder kunnen inkopen, dan geef ik jullie nog een kans
In ieder geval veel succes gewenst!
Ik heb 2 printscreens van het originele vervangende aanbod en de gewijzigde versie:Yorin schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 20:30:
Is er iemand die een printscreen of iets heeft van de originele pagina?


De Archos 80 G9 is een 8-inch tablet. De Archos 80 G9 is verder voorzien van Adobe Flash-ondersteuning, een HD-webcam, WiFi, Bluetooth, GPS en een USB-poort. 3G is optioneel mogelijk met de los aan te schaffen Archos G9 3G-stick. Voor een complete en ontspannen multimedia-ervaring kan je rekenen op een 1080 Full HD-videospeler, HDMI-out en een ingebouwde kickstand (waarmee je hem rechtop kan zetten).
Webcam Front NeeMP
Webcam Rear NeeMP
Dus ook geen webcam meer? Het wordt steeds kariger...fish schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 10:30:
check dit dan , gaat om de webcam
quote:
De Archos 80 G9 is een 8-inch tablet. De Archos 80 G9 is verder voorzien van Adobe Flash-ondersteuning, een HD-webcam, WiFi, Bluetooth, GPS en een USB-poort. 3G is optioneel mogelijk met de los aan te schaffen Archos G9 3G-stick. Voor een complete en ontspannen multimedia-ervaring kan je rekenen op een 1080 Full HD-videospeler, HDMI-out en een ingebouwde kickstand (waarmee je hem rechtop kan zetten).
quote:
Webcam Front NeeMP
Webcam Rear NeeMP
Oh. Dat hebben ze dus ook nog aangepast na het tweede screenshot.
Ik vind het interessant dat ze met een alternatief komen, maar dit is wel een aardig uitgekleed alternatief.
[ Voor 18% gewijzigd door Hyp Hyper op 07-01-2012 11:06 ]
Geen nerdgedoe over mijn system specs. ;)
Verwijderd
Bel de politieHyp Hyper schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 11:05:
[...]
Oh. Dat hebben ze dus ook nog aangepast na het tweede screenshot.
Ga terug naar FOK!
Geen nerdgedoe over mijn system specs. ;)
http://i.imgur.com/BYdnj.jpg | http://i.imgur.com/1sNnu.jpg zomg new pic 14 JAN 2013 www.lannersedge.nl Gezellige LAN is Gezellig | i'm OLD!
Veel mensen hebben deze tablet besteld omdat er Windows opzit. Op de Archos zit geen Windows en tevens ook geen 10 inch scherm en een LAN-poort.HanG-BuiK-ZwijN schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 12:27:
zou het niet realistisch zijn om te vragen om er dan op zijn minst de 3g stick bij te doen of eventueel dat icm de 250 Gb opslag (was het toch) archos te leveren? Het lijkt me niet realistisch om nog te verwachten dat de tablet er zal komen, wat overigens wel leuk zou zijn
After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads
HanG-BuiK-ZwijN schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 12:27:
zou het niet realistisch zijn om te vragen om er dan op zijn minst de 3g stick bij te doen of eventueel dat icm de 250 Gb opslag (was het toch) archos te leveren? Het lijkt me niet realistisch om nog te verwachten dat de tablet er zal komen, wat overigens wel leuk zou zijn
Precies, de Archos is simpelweg geen alternatief.Yorin schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 12:32:
[...]
Veel mensen hebben deze tablet besteld omdat er Windows opzit. Op de Archos zit geen Windows en tevens ook geen 10 inch scherm en een LAN-poort.
Hoe realistisch het is dat we alsnog de Ambiance AT gaan krijgen weet ik niet, ik zie wel gebeuren dat ze voet bij stuk houden en het de Archos wordt of niks.
Er is echter geen reden om de Ambiance niet alsnog uit te leveren, ze kunnen hem immers gewoon krijgen en aan ons leveren.
Vervelend dat vandaag de lijnen gesloten zijn, naar de winkel hier in de buurt gaan zal ook wel niet veel uithalen neem ik aan.
Winkels hebben een hele andere voorraadbeheer dan de site. Telefonische helpdesk weet de voorraad van de winkels nog geen eens. Laat staan andersom.thaan schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 12:38:
[...]
Precies, de Archos is simpelweg geen alternatief.
Hoe realistisch het is dat we alsnog de Ambiance AT gaan krijgen weet ik niet, ik zie wel gebeuren dat ze voet bij stuk houden en het de Archos wordt of niks.
Er is echter geen reden om de Ambiance niet alsnog uit te leveren, ze kunnen hem immers gewoon krijgen en aan ons leveren.
Vervelend dat vandaag de lijnen gesloten zijn, naar de winkel hier in de buurt gaan zal ook wel niet veel uithalen neem ik aan.
After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads
Die indruk kreeg ook al inderdaad, winkels kunnen echter wel bij elkaar kijken waar voorraad is.Yorin schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 12:42:
[...]
Winkels hebben een hele andere voorraadbeheer dan de site. Telefonische helpdesk weet de voorraad van de winkels nog geen eens. Laat staan andersom.
Als ik voor 1 van me 2 orders de Archos neem, vraag ik me af wat de levertijd is.
@ hieronder : GMTA
[ Voor 5% gewijzigd door HanG-BuiK-ZwijN op 07-01-2012 13:48 ]
http://i.imgur.com/BYdnj.jpg | http://i.imgur.com/1sNnu.jpg zomg new pic 14 JAN 2013 www.lannersedge.nl Gezellige LAN is Gezellig | i'm OLD!
Er stond ook iets over de prijs op Twitter toch? Wie kan die berichten achterhalen? Of heeft iemand een antwoord per e-mail gehad van een medewerker waarin de prijs bevestigd wordt?
[ Voor 30% gewijzigd door Yorinn op 07-01-2012 14:03 ]
After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads
Belangrijk is in ieder geval om binnen een redelijke termijn schriftelijk nakoming te vorderen.
Ik heb in antwoord op hun laatste mail teruggemaild dat ik het Windows tablet had verwacht en dit nog steeds wens te ontvangen. In vriendelijke bewoordingen. Is dit voldoende of moet ik echt bovenstaande tekst gebruiken?Malarky schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 14:34:
Belangrijk is in ieder geval om binnen een redelijke termijn schriftelijk nakoming te vorderen.
(ik komt niet zo goed uit de ambtelijke taal
[ Voor 5% gewijzigd door Hyp Hyper op 07-01-2012 14:40 ]
Geen nerdgedoe over mijn system specs. ;)
Ik heb het "geen eigen voorraad" maar even dikgedrukt. Zelf hebben ze kennelijk inderdaad geen voorraad meer, maar hun normale leverancier (Ambience Technology) heeft die wél. Éigenlijk hebben ze dus wel voorraad, hun leverancier heeft er immers genoeg liggen.Malarky schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 14:34:
Er is een wetsartikel of jurispudentie die stelt dat een wederverkoper verplicht is inkopen te doen bij andere aanbieders van het desbetreffende product als hij geen eigen voorraad meer heeft maar wel een overeenkomst tot levering is aangegaan. Uiteraard moet dit binnen een redelijke termijn eventueel naar maatschappelijke maatstaven. Dat de vaste leverancier van TPH geen voorraad meer heeft is dus niet afdoende. Ik kan het artikel niet vinden, iemand anders misschien? Dat jullie consumenten aan de informatieplicht hebben voldaan (zie bevestiging medewerker en sowieso de discussie in dit topic) en een gerechtvaardigd vertrouwen hadden in de prijs van dit product lijkt me duidelijk.
Belangrijk is in ieder geval om binnen een redelijke termijn schriftelijk nakoming te vorderen.
Hierdoor dus ook dat ik zeg: gewoon leveren die hap.
Ik ga ze schriftelijk in gebreken stellen, misschien dat dat wat uithaalt.
Oh, op NU.nl hebben ze het ook ontdekt, schrijven ze een artikel vol aannames
Waarschijnlijk heeft The Phone House per abuis de tablet als 'op voorraad' op de website gezet, terwijl deze al een tijdje niet meer leverbaar was
Verder zijn ze niet gehinderd door enige vorm van kennisDe aanbieding voor de AT tablet, die over Windows 7 beschikt, gold waarschijnlijk om van een resterende voorraad af te komen. De tablet opnieuw bestellen bij leveranciers zou voor The Phone House veel geld kosten, omdat het product dan onder de inkoopprijs wordt verkocht.
Ook bestaat de mogelijkheid om als alternatief de Archos 80 G9-tablet te ontvangen, een 'soortgelijk apparaat'.
Misschien dat dit iemand wakker maakt bij TPH.
Ik blijf er op drammen dat TPH beweert ze pas over 4 tot 5 maanden te kunnen leveren, en dat wij daar niet op mogen wachten en dus nú moeten kiezen tussen geld of de Archos.
Ik wil dat duidelijk wordt dat dat simpelweg niet waar is: hun leverancier heeft ze wél op voorraad liggen. Flauw dat dit soort feiten dan niet op Nu.nl komen. Ze zijn tegen hun klanten aan het liegen.
Heeft iemand btw een mooi briefje liggen om ze in gebreken te stellen?
[ Voor 7% gewijzigd door thaan op 07-01-2012 15:07 ]
Misschien kan Yorin NU.nl mailen, met daarin de FEITEN zoals ze nu zijn.thaan schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 15:07:
Grappig om te zien dat het nu ook Nu.nl heeft bereikt.
..
Ik wil dat duidelijk wordt dat dat simpelweg niet waar is: hun leverancier heeft ze wél op voorraad liggen. Flauw dat dit soort feiten dan niet op Nu.nl komen. Ze zijn tegen hun klanten aan het liegen.
...
Wij hebben ook niet alle informatie, daarnaast vind ik dat het beeld goed genoeg is, nu.nl is geen Tweakers, t.net heeft wel netjes alles juist gezet. Nieuws = nieuws.Mr1ncr3d1bl3 schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 15:09:
[...]
Misschien kan Yorin NU.nl mailen, met daarin de FEITEN zoals ze nu zijn.
Daar ben ik het ook mee eens.thaan schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 15:07:
Ze zijn tegen hun klanten aan het liegen.
Als ze nu direct in die 1e mail van ze hadden gezegd. Ja, sorry voor het ongemak, maar het ging om een restpartij en willen deze niet meer inkopen. Er had op=op moeten staan, je geld wordt voor einde van de week teruggestoort.
Dan had ik er vrede mee.
Maar juist die onzin die ze blijven verkopen van "niet meer leverbaar", Een gaar alternatief, waarvan de specs ook nog eens 3x veranderd zijn. (doe het dan na de faal van de AT tablet in 1 keer goed), en gewoon de algehele onzin verkopende gang van zaken.
Ik wil nu gewoon mijn bestelde product, voor de prijs waarmee hij tekoop was, aangezien het duidelijk is dat dit geen invoerfout was zoals het neckermann debacle
We hebben inderdaad niet alle informatie, maar dat is wat anders dan aannames publiceren.Megamind schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 15:11:
[...]
Wij hebben ook niet alle informatie, daarnaast vind ik dat het beeld goed genoeg is, nu.nl is geen Tweakers, t.net heeft wel netjes alles juist gezet. Nieuws = nieuws.
Maar goed, NU.nl is net de Telegraaf...
^ Post is hierboven!
Hehe
Ik citeer:
De kernwaarden zijn
•Wij stellen de klant voorop;
•Wij hebben de passie om te winnen;
•Wij investeren in persoonlijke ontwikkeling.
5 Fundamentele regels
Wat betekent dat: de klant voorop stellen? Daar hebben we deze 5 fundamentele regels voor:
•Zorg goed voor een klant, anders doet een ander dat wel;
•Je behaalt geen voordeel als je een argument wint, maar een klant verliest;
•Maak altijd waar wat je belooft. Bij twijfel: beloof minder, maak meer waar;
•Bedien de klant zoals jij zelf bediend wilt worden;
•De reputatie van het gehele bedrijf ligt in handen van elk individu.
Iedereen binnen The Phone House kent de kernwaarden en fundamentele regels en brengt ze in de praktijk. En met succes. Want we groeien en wie wil en kan, wordt uitgenodigd om mee te groeien!
citaat ''Ik heb hem wel geleverd gekregen voor 119 euro. Al heb ik hem in de winkel besteld, en niet via de webshop. Ze hebben dus wel degelijk voor die prijs geleverd.
Dat is dus de allereerste die ik hoor over dat hij hem geleverd heeft gekregen.jatt123 schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 15:54:
ene strob reactie 8 http://www.nujij.nl/tech-...76020.lynkx#axzz1imgcdmGK
citaat ''Ik heb hem wel geleverd gekregen voor 119 euro. Al heb ik hem in de winkel besteld, en niet via de webshop. Ze hebben dus wel degelijk voor die prijs geleverd.
Yorin, hoe heb jij btw contact gekregen met iemand binnen TPH?
This is my signature. There are many like it, but this one is mine.
Hoe moet ik me bij Yorin melden
Welke gegevens zijn hiervoor relevant?
Tot dusverre heb ik nog niet één zo'n onderbouwing hier kunnen vinden en worden verreweg de meeste reacties niet gehinderd door enige juridische kennis.
Yorin schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 17:45
Beste iedereen,
Ik heb een simpel formuliertje aangemaakt om te polsen hoeveel mensen er hier 'gedupeerd' zijn. Het formuliertje krijg je automatisch toegestuurd als je een e-mailtje stuurt naar TPH-gedupeerd@yorin.info
Alvast bedankt.
Yorin
ps. je gegevens zullen alleen voor deze zaak gebruikt worden en worden nadat het nodig is vernietigd
Artikel 11.5 van de Algemene Voorwaarden van The Phone House:HMeijer schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 17:16:
Welke juridische onderbouwing wordt er gegeven waaruit het recht zou moeten blijken dat de tablet geleverd moet worden?
Tot dusverre heb ik nog niet één zo'n onderbouwing hier kunnen vinden en worden verreweg de meeste reacties niet gehinderd door enige juridische kennis.
(De Archos is géén vervangend artikel, zie eerdere tabel)Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen
En artikel 6:74 BW, nakoming van de overeenkomst is niet blijvend onmogelijk. Sterker nog, nakoming is helemaal niet onmogelijk.
Daarnaast is het product nog prima leverbaar, ze willen het gewoon niet leveren, dat is wangedrag.thaan schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 17:21:
[...]
Artikel 11.5 van de Algemene Voorwaarden van The Phone House:
[...]
(De Archos is géén vervangend artikel, zie eerdere tabel)
En artikel 6:74 BW, nakoming van de overeenkomst is niet blijvend onmogelijk. Sterker nog, nakoming is helemaal niet onmogelijk.
Precies, als ze niet hadden willen leveren, hadden ze:Megamind schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 17:22:
[...]
Daarnaast is het product nog prima leverbaar, ze willen het gewoon niet leveren, dat is wangedrag.
1. Een voorraad status (in aantallen oid) moeten geven zodat de verkoop automatisch stopte als de voorraad op was
2. Niet bevestigingsmailtjes moeten verzenden (ik quote: "U hoeft helemaal niets meer te doen. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op als wij de Tablet kunnen leveren." )
3. Afleverafspraak mailtjes van AMP moeten versturen (aflevering binnen 2 weken)
4. Betaling moeten accepteren, al is dat wel gebruikelijk bij online winkels, dus dat wil ik nog wel door de vingers zien
5. Niet moeten liegen dat hij de levertijd 4 tot 5 maanden is, terwijl hij op voorraad is bij hun leverancier.
Je kan vrolijk allerlei voorwaarden en artikelnummers gaan neerzetten, maar nogmaals, dat is nog geen juridische onderbouwing. Ook snap ik niet waarom BW 6 in dit geval wordt gebruikt als BW 7 specifiek is toegespitst op koopovereenkomsten.
Het lijkt mij eigenlijk vrij simpel: TPH zou onredelijke schade lijden als het bedrijf zich naast de producten die het had en heeft uitgeleverd, alle andere koopovereenkomsten ook gaat nakomen. Ze hebben als tegemoetkoming een andere tablet aangeboden. voor hetzelfde geld als ik dat goed begrijp, en daarmee een alternatief geboden. Het alternatief is niet zo goed, maar de enige andere optie is om de prijs te verhogen van de tablet. Indien ze de prijs verhogen mogen consumenten de verhoogde prijs betalen of alsnog de koop ontbinden en hun geld terugkrijgen. Winkels kunnen dus wel degelijk de prijs en voorwaarden na het sluiten van een koopovereenkomst nog veranderen, als ze hier een aannemelijke reden voor hebben.
In dit geval had het bedrijf slechts een beperkte voorraad tablets die het voor een gereduceerde prijs kon aanbieden. Voor de andere tablets zou de winkel de prijs kunnen verhogen, een alternatief kunnen aanbieden waar de consument mee akkoord kunnen gaan of de koopovereenkomst ontbinden en het geld terugstorten.
Daarnaast zijn er ook nog allerlei uitwegen mogelijk. De bevestiging van de koopovereenkomst geschied namelijk automatisch, en de rechter heeft daarover al eens eerder geoordeeld dat een automatische aankoopbevestiging niet altijd een geldige koopovereenkomst geeft, aangezien de consument ook redelijkerwijs moet bedenken of de koopovereenkomst inderdaad ook in het belang van de winkel kan zijn, d.w.z. dat de schriftelijke automatische bevestiging geen wilsverklaring hoeft te zijn. In dit geval is de koopovereenkomst duidelijk niet meer in het belang van de winkel en kan de overeenkomst ook ontbonden worden.
[ Voor 23% gewijzigd door HMeijer op 07-01-2012 17:36 ]
Maar waaruit bleek dat er een beperkte voorraad was? Waaruit bleek dat er een fout was gemaakt in prijs? Waarom stond er geen op=op. Ze hebben geen poot om op te staan, ze hebben een fout gemaakt, daar zullen ze mee moeten leren leven, net als Otto, Hema en Neckermann.HMeijer schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 17:27:
@thaan
In dit geval had het bedrijf slechts een beperkte voorraad tablets die het voor een gereduceerde prijs kon aanbieden. Voor de andere tablets zou de winkel de prijs kunnen verhogen, een alternatief kunnen aanbieden waar de consument mee akkoord kunnen gaan of de koopovereenkomst ontbinden en het geld terugstorten.
Dat blijkt nu achteraf. Dat hoeft dus helemaal niet vooraf te blijken om een overeenkomst te mogen ontbinden. Consumenten hebben altijd recht op hun geld terug, als de koopovereenkomst wordt ontbonden (dat kan wel degelijk nog). Dat is het minste, een recht op per se een soortgelijk product is er dus niet als de winkel ervoor kiest om je het aanbetaalde geld terug te geven.Megamind schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 17:29:
[...]
Maar waaruit bleek dat er een beperkte voorraad was? Waaruit bleek dat er een fout was gemaakt in prijs? Waarom stond er geen op=op.
[ Voor 15% gewijzigd door HMeijer op 07-01-2012 17:33 ]
Maar hoe kom je daar bij? Volgens mij is dat alleen voor fysieke winkels, je hebt nu uiteindelijk een bindende koopovereenkomst gesloten met TPH.HMeijer schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 17:31:
[...]
Dat blijkt nu achteraf. Dat hoeft dus helemaal niet vooraf te blijken om een overeenkomst te mogen ontbinden. Consumenten hebben altijd recht op hun geld terug, als de koopovereenkomst wordt ontbonden (dat kan wel degelijk nog). Dat is het minste, een recht op per se een soortgelijk product is er dus niet als de winkel ervoor kiest om je het aanbetaalde geld terug te geven.
En volgens hun eigen AV:
Bij 10 hebben ze zichzelf in bescherming genomen. MAAR dit geldt alleen voor verkoop op lokatie.4.2: Een Overeenkomst tussen de Klant en TPH komt tot stand nadat de Klant een door TPH gedane aanbieding of prijsopgave heeft aanvaard, tenzij nadrukkelijk anders is aangegeven.
10: Indien Producten niet direct leverbaar zijn, kan TPH de Producten voor de Klant reserveren. TPH kan nimmer garanderen dat een gereserveerd Product geleverd wordt aan de Klant. TPH is gerechtigd eventuele verzendkosten in rekening te brengen bij de Klant, indien dit het geval is zal dit altijd vooraf door TPH moeten worden gemeld aan de Klant.
Nu voor online:
13.2 geeft dus duidelijk aan dat TPH niet mag ontbinden, wel de consument.12.1: Een Overeenkomst op afstand komt tot stand nadat TPH dit schriftelijk aan de Klant heeft bevestigd, dan wel op het moment dat een bestelling wordt geleverd en geaccepteerd door de Klant, indien dit eerder plaatsvindt.
13.2: Indien Producten niet direct uit voorraad leverbaar zijn, zal TPH een nadere leveringstermijn opgeven. Indien TPH de bestelde Producten niet binnen dertig dagen na het tot stand komen van een Overeenkomst op afstand heeft geleverd, heeft een Consument recht om de Overeenkomst op afstand kosteloos te ontbinden.
Er wordt dus nergens iets gezegd over producten die niet meer leverbaar zijn, deze mogen dus niet zomaar geannuleerd worden door TPH. Daarvoor hebben ze zichzelf niet ingedekt, er was ook geen sprake van een aanbieding of speciale actie, de prijs was gewoon laag, net als andere tablets, deze waren ook lager geprijsd dan normaal!14.1: Nadat een Overeenkomst op afstand tot stand is gekomen, kan een Consument deze binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de Producten kosteloos ontbinden.
14.3: Het recht van ontbinding binnen de in artikel 14.1 gestelde termijn kan niet worden uitgeoefend door een Bedrijf....
[ Voor 3% gewijzigd door Megamind op 07-01-2012 17:41 ]
Heb je daar de bijbehorende jurisprudentie van, die wil ik wel eens lezen? Ik zie niet waarom de consument in deze geen gerechtvaardigd vertrouwen ex art. 3:35 BW heeft.HMeijer schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 17:27:
De bevestiging van de koopovereenkomst geschied namelijk automatisch, en de rechter heeft daarover al eens eerder geoordeeld dat een automatische aankoopbevestiging niet altijd een geldige koopovereenkomst geeft, aangezien de consument ook redelijkerwijs moet bedenken of de koopovereenkomst inderdaad ook in het belang van de winkel kan zijn, d.w.z. dat de schriftelijke automatische bevestiging geen wilsverklaring hoeft te zijn. In dit geval is de koopovereenkomst duidelijk niet meer in het belang van de winkel en kan de overeenkomst ook ontbonden worden.
Daarnaast, hoe moet ik nu inschatten of een winkel een redelijk aanbod doet. Ja met een 50" LCD voor 300 euro, een 500 euro tablet voor 119 euro, een taart voor 1 cent, maar ik weet uit ervaring dat sommige producten 5x over de kop gaan, een merk spijkerbroek voor 10 euro? Een badjas voor 5 euro? Ik kan me voorstellen dat sommige niet technische mensen een tablet voor 119 euro ook niet 123 zien voor een misdruk.Malarky schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 17:41:
[...]
Heb je daar de bijbehorende jurisprudentie van, die wil ik wel eens lezen? Ik zie niet waarom de consument in deze geen gerechtvaardigd vertrouwen ex art. 3:35 BW heeft.
Daarnast is de tablet al voor 119 euro geleverd aan anderen, dus er is geen sprake van geleden schade.
12.1 geeft aan dat de koopovereenkomst tot stand kan komen tijdens acceptatie van de klant of op het moment dat het product wordt geleverd. M.a.w. kan dat op elk moment totdat er een postzegel op zit. Zodra er een postzegel op zit en TNT het pakket ophaalt is er een koopovereenkomst vanuit het bedrijf. Zodra een klant op "bestel" druk en het aankoopproces doorloopt en nogmaals op de knop "bevestigen" drukt, is er een wilsverklaring vanuit de consument om de koop aan te gaan. TPH mag dit dus later bevestigen en het bevestigingsmailtje heeft geen enkele juridische waarde, behalve dat TPH de bestelling in het systeem heeft zitten.
Met andere woorden geeft dit artikel alleen maar aan dat mag worden uitgegaan van een koopovereenkomst (wilsverklaring) -zoals bepaald door de wet van koop op afstand- vanuit de verkoper wanneer een product verstuurd is en mogelijk maar niet noodzakelijkerwijs eerder. Je hebt hier als consument dus niets aan
[ Voor 21% gewijzigd door HMeijer op 07-01-2012 19:31 ]
Er hoeft totaal niet aangetoond te worden of het fout was oid, het staat állang vast dat het bevestigd is door TPH en geen fout is. Tevens was het aanbod redelijk, anders deed TPH ze niet weg voor die prijs.Megamind schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 17:46:
[...]
Daarnaast, hoe moet ik nu inschatten of een winkel een redelijk aanbod doet. Ja met een 50" LCD voor 300 euro, een 500 euro tablet voor 119 euro, een taart voor 1 cent, maar ik weet uit ervaring dat sommige producten 5x over de kop gaan, een merk spijkerbroek voor 10 euro? Een badjas voor 5 euro? Ik kan me voorstellen dat sommige niet technische mensen een tablet voor 119 euro ook niet 123 zien voor een misdruk.
Daarnast is de tablet al voor 119 euro geleverd aan anderen, dus er is geen sprake van geleden schade.
[ Voor 4% gewijzigd door thaan op 07-01-2012 17:50 ]
Het was geen fout van TPH er zijn ook gewoon tablet's in de winkel verkocht voor 119,-
Laten we het hier bij houden.
Back ontopic!
Misschien dat wij van showroommodellen voorzien gaan worden, omdat ze die niet wouden verkopen? Haha
Hier stond een link voor een Goldcard 1 jaar gratis + 20.000 punten.
Om je maar gelijk de reden dan te geven: de tablet is veel goedkoper dan hij normaal was (aanbieding whatever) en wordt onder de inkoopprijs verkocht. Het lijkt mij dan een vrij redelijke reden dat de winkel niet nog meer tablets gaat inkopen onder de inkoopprijs, en deze aan de consument tegen het afgesproken bedrag gaat verkopen omdat de winkel of consument dat zo graag wil. Dat is onredelijk.Malarky schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 17:41:
[...]
Heb je daar de bijbehorende jurisprudentie van, die wil ik wel eens lezen? Ik zie niet waarom de consument in deze geen gerechtvaardigd vertrouwen ex art. 3:35 BW heeft.
Ik zal eens kijken of ik de uitspraak wat betreft de geldigheid van automatische bevestigingen weer boven water kan krijgen, dat gaat alleen erg veel tijd kosten. Dit was echter maar één van de mogelijke manieren om de koopovereenkomst te ontbinden, niet de waarschijnlijkste vind ik zelf om de kant van wilsverklaring op te gaan. In dit geval zou artikel 12.1 van de algemene voorwaarden van The Phone House al een uitkomst kunnen bieden om de koopovereenkomst ongeldig te kunnen laten verklaren. Het ziet er niet naar uit dat TPH deze kant echter op wil, dit is dus vrij theoretisch.
De eerste tablets waren voorradig en werden verkocht voor de afgesproken prijs. Deze voorraad was als de verklaring van TPH op de frontpage/nu.nl klopt er doorheen, waardoor tablets tegen dezelfde prijs aanbieden niet meer mogelijk is en de TPH een fors verlies zou gaan lijden bij het nakomen van de koopovereenkomst. Waarom er dus al die ophef over wordt gemaakt snap ik niet zo goed, consumenten krijgen een alternatief product tegen een gereduceerde prijs aangeboden en kunnen, als ze hier niet mee akkoord gaan, hun geld terugkrijgen zoals het hoort.
Nogmaals, naast artikel 7:46f lid 2 is er ook nog het redelijkheidsbeginsel... Artikel 7:46f lid 2 wordt daarom ook vaak uitgelegd en geïnterpreteerd dat de koop niet per se fysiek onmogelijk hoeft te zijn, maar dat dit ook niet tot (forse) onredelijke kosten van de winkel mag leiden, zoals het verplicht worden tot verkopen onder de inkoopprijs voor het naleven van een koopovereenkomst. (hetzelfde eigenlijk als bij reparatie: herstel hoeft niet te geschieden als dit tot onredelijke kosten van de winkel leidt)
[ Voor 42% gewijzigd door HMeijer op 07-01-2012 18:06 ]
Kan iemand die vaker wat besteld bij hen (of de medewerker) aangeven of dit een standaardtekst is die bij alle bestellingen bij Phone House verstuurd wordt of dat het dit specifieke geval betreft?
[ Voor 21% gewijzigd door Hyp Hyper op 07-01-2012 18:13 ]
Geen nerdgedoe over mijn system specs. ;)
Hyp Hyper schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 18:11:
Ik heb wel mijn twijfels of de tweede bevestigingsmail wel automatisch verstuurd is. Ten eerste kwam hij per persoon in een andere interval na de eerste (snelle) bevestiging aan. Ook vind ik het opmerkelijk dat erin wordt gesteld dat het product besteld wordt en binnen 1 á 2 weken geleverd. Dat klinkt niet als het opmaken van oude voorraad?
Kan iemand die vaker wat besteld bij hen (of de medewerker) aangeven of dit een standaardtekst is die bij alle bestellingen bij Phone House verstuurd wordt of dat het dit specifieke geval betreft?
Heb je daar een foto van?Morpheusk schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 17:52:
Vandaag nog de Ambiance tablet in me handen gehad. Helaas mogen ze showmodellen niet verkopen. Hij staat dus ook nog gewoon in de winkel van 199,- voor 119,- euro. In Almelo, Heerenveen en Den Haag was er nog 1 op voorraad, maar die waren al reeds gereserveerd.
Misschien dat wij van showroommodellen voorzien gaan worden, omdat ze die niet wouden verkopen? Haha
Hmm okay. Wel een aparte algemene melding, maar soit.mobby1971 schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 18:23:
Dat mailtje over besteld en met 1 a 2 weken geleverd is standaard. Die kreeg ik ook bij het bestellen van mijn Wetab (die twee dagen later binnen was)
[...]
Het staat natuurlijk niet voor niets tussen aanhalingstekens.Mr1ncr3d1bl3 schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 15:02:
http://www.nu.nl/gadgets/...stelde-tablets-niet-.html
Oh, op NU.nl hebben ze het ook ontdekt, schrijven ze een artikel vol aannames
Verder zijn ze niet gehinderd door enige vorm van kennis
[...]
Geen nerdgedoe over mijn system specs. ;)
Verwijderd
Nope, geen idee wat ik daar mee moest en ook überhaupt niet bij stil gestaan.
[ Voor 9% gewijzigd door Morpheusk op 07-01-2012 18:36 ]
Hier stond een link voor een Goldcard 1 jaar gratis + 20.000 punten.
Ze bieden ook niet aan om de prijs te verhogen, ze bieden een naar hun zeggen een alternatief product aan. Goed, daar zullen niet veel mensen mee akkoord gaan, maar er is dan ook geen alternatief product in hetzelfde prijssegment aan te bieden die dezelfde specificaties kan bieden. Naar mijn idee is het aanbieden van een andere tablet voor de helft van het geld best bewonderingswaardig, dat mag ook wel eens gezegd worden in plaats van klagen dat de specificaties niet overeen komen.Verwijderd schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 18:28:
@HMeijer: De AV voor online aankopen die gebruikt wordt (http://www.phonehouse.nl/webshop-voorwaarden/) beperkt de mogelijkheden van de winkel daartoe nog verder, gezien ze daarin nogal expliciet hun eigen graf graven ten aanzien van prijsuitingen en mogelijkheden tot verhogen.
Maar zelfs dan nog is er altijd nog de mogelijkheid om de consument in geval van ontbinding het geld terug te geven. Ik snap niet wat hier onredelijk aan is. En het belangrijkste: verkopers hebben geen leveringsplicht als ze dit niet willen*. Ze dienen de koop te vrijwaren en de koop te leveren, en in het geval van verzuim hiervan de consument schadeloos te stellen. De andere mogelijkheid is dus om het geld terug te geven met een eventuele schadevergoeding. Die schadevergoeding is in deze casus niet relevant, aangezien niemand schade heeft kunnen lijden.
Ik ken geen enkele zaak in Nederland waarin het de consument is gelukt om een verkoper tot uitlevering te dwingen met behulp van het dwingend recht terwijl de verkoper een alternatief heeft aangeboden danwel heeft aangeboden om het geld terug te geven (zoals vereist wordt door de wet in geval van verzuim). Een ieder die wenst om levering van de tablet juridisch na te streven: veel succes toegewenst, maar wees goed op de hoogte van uw kansen en rechten
[edit]Een extra kanttekening:
*geldt in elk geval voor roerende zaken die tevens niet een register goed zijn.
[ Voor 53% gewijzigd door HMeijer op 07-01-2012 19:25 ]
[ Voor 99% gewijzigd door boesOne op 07-01-2012 19:29 ]
I say we take off and nuke the entire site from orbit. It's the only way to be sure.
Heb contact via de telefoon gehad en na veel doorzeuren hebben ze toegezegd dat een manager mij terug zal bellen omdat die niet aanwezig was op dat moment.thaan schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 15:57:
[...]
Dat is dus de allereerste die ik hoor over dat hij hem geleverd heeft gekregen.
Yorin, hoe heb jij btw contact gekregen met iemand binnen TPH?
After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads
De mail die na de bestelling volgde met een verwachte levertijd van 1 a 2 weken vond ik dan al apart, maar is wel degelijk een bevestiging dat er geleverd gaat worden.
Als je daarna een annuleringsmail krijg, en daarna weer een ander aanbod.. lijkt het me met die laatste stap duidelijk dat er een 'fout' gemaakt is, welke ze proberen te herstellen. Hiermee bevestigen ze in ieder geval dat er iets niet goed zat met aanbieding, maar dat de aanbieding zelf wel juist was.
Mede doordat alles, ben ik van mening dat dit onder het ondernemersrisico valt en dat ze gewoon mogen leveren. Die waardebon van 20€ mogen ze houden, die hoef ik sowieso niet.
Geen nerdgedoe over mijn system specs. ;)
Nogmaals, ze gaan niet die tour op dus er hoeft helemaal niet aangetoond te worden dat er een fout was of niet, goede prijs of niet, artikel 7:46f lid 2 is eerder van kracht naast het redelijkheidsbeginsel. Het leveren kost teveel, dus niet wenselijk, dus kan de koop ontbonden worden als de winkel dit verlangt. Ze hadden moeten aangeven dat het een beperkte voorraad was die tegen een lage prijs wegging, hebben dit niet gedaan, dat was fout. Daarvoor geven ze consumenten nu waardebonnen, kans op een andere aanbieding en desnoods geld terug.
Daarom snap ik niet waarom jullie hier zo moeilijk doen, terwijl phonehouse echt zijn best doet door een 20 euro coupon te geven en een hoop korting op een andere tablet (bijna 50%).
Of zijn we tegenwoordig zo egoïstisch....
niet om een moraalridder te zijn, maar ik vind dat phonehouse op deze manier onnodig veel schade leidt.
[ Voor 0% gewijzigd door B0MBACI op 07-01-2012 20:53 . Reden: ik zal verder dit topic ook niet vervuilen en een discussie voeren , het blijft een kwestie van normen denk ik.(btw ik had er ook 1 bestelt en ook niet ontvangen) ]
Ze moeten hun verantwoordelijkheid op nemen.
De personen hier zijn niet egoistisch, maar komen voor zichzelf op.
Als we dit niet deden worden we wel door een ander bedrijf "misbruikt".
Iedereen hoort zen afspraken na te komen, punt.
B0MBACI schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 20:52:
Ik denk dat veel van jullie weten dat als phonehouse het zou kunnen leveren, zonder verlies te maken ze dit zouden doen...
Daarom snap ik niet waarom jullie hier zo moeilijk doen, terwijl phonehouse echt zijn best doet door een 20 euro coupon te geven en een hoop korting op een andere tablet (bijna 50%).
Of zijn we tegenwoordig zo egoïstisch....
niet om een moraalridder te zijn, maar ik vind dat phonehouse op deze manier onnodig veel schade leidt.
Het lijkt een principezaak te worden, soort van TweakupyB0MBACI schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 20:52:
Ik denk dat veel van jullie weten dat als phonehouse het zou kunnen leveren, zonder verlies te maken ze dit zouden doen...
Daarom snap ik niet waarom jullie hier zo moeilijk doen, terwijl phonehouse echt zijn best doet door een 20 euro coupon te geven en een hoop korting op een andere tablet (bijna 50%).
Of zijn we tegenwoordig zo egoïstisch....
niet om een moraalridder te zijn, maar ik vind dat phonehouse op deze manier onnodig veel schade leidt.
Dat Phonehouse een fout maakt is duidelijk, wat mij in het verkeerde keelgat schiet is, dat we eerst met zijn alles kunnen bestellen, dan opeens alles uitverkocht is cq niet bestelbaar is.
Dan met een waardebon van 20 euro komen en een dag later met die Archos komen voor dezelfde prijs. Tot daar okay, maar wat doen ze, wat een Archos met goede specs, snelle processor en 250 gigabyte harde schijf, na een absoluut basis dingetje gaan, nee zo doen we geen zaken.
Ik heb hem ook besteld, als ie geleverd werd was het een mooie deal. Maar de overdreven felle Amerikaanse toestanden die nu ontstaan getuigen imo wel van een overdreven hebberigheid.
Denk om uw spatiegebruik. Dit scheelt Tweakers.net kostbare databaseruimte! | Groninger en geïnteresseerd in Domotica? Kom naar DomoticaGrunn
Het heeft nog zin om tot maandag 12:00 in te vullen. Daarna kan het alsnog, maar na 14:00 kan ik gebeld worden.Yorin schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 17:45:
Beste iedereen,
Ik heb een simpel formuliertje aangemaakt om te polsen hoeveel mensen er hier 'gedupeerd' zijn. Het formuliertje krijg je automatisch toegestuurd als je een e-mailtje stuurt naar TPH-gedupeerd@yorin.info
Alvast bedankt.
Yorin
ps. je gegevens zullen alleen voor deze zaak gebruikt worden en worden nadat het nodig is vernietigd.
After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads
Ik ben meer benieuwd naar wat ze nu precies gaan doen: toch nog een Ambiance regelen, of voet bij stuk houden en de Archos uitleveren. Andere uitkomsten zullen er wel niet echt komen.timofp schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 22:42:
Ik ben heel benieuwd of je ook echt gebeld gaat worden. Hoewel de (beperkte) media aandacht mogelijk wel kan helpen. Verder ben ik ook verbaasd van het aantal mensen welke besteld hadden, meer dan 60 al voorlopig, en ongelooflijk dat ze het er dagen hebben laten opstaan terwijl de bestellingen bleven binnenlopen (en het waren werkdagen).
Waar ik me nog wel het meest zorgen over maak is het feit dat Yorin de enige is die iemand te spreken krijgt.
Niet dat ik geen vertrouwen in Yorin heb hoor, maar omdat het zo gigantisch moeilijk is om in contact te komen met TPH. Nou ben ik redelijk vriendelijk gebleven steeds aan de telefoon en daardoor heb ik nog niks bereikt, maar maandag wordt ik toch echt wel een stuk moeilijker.
Dat ben ik ook altijd, maar na 3 telefoontjes (soms is een andere medewerker wat bereidwilliger) bleef elke medewerker bij hetzelfde standpunt: geld terug of de Archos. In dit geval viel daar dus weinig mee te bereiken.Elluminatie schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 22:56:
Ik adviseer je gewoon vriendelijk te blijven, daar kun je ook een boel mee bereiken. Vervelend gedrag kan het voor iedereen moeilijker maken.
De mensen in het Phone House filiaal die ik gesproken heb waren overigens uiterst beleefd en vonden het ook erg apart dat mijn order via de website niet gewoon uitgeleverd werd, maar zij konden verder niets doen aangezien zij los staan van de website.
Ik werd ook steeds moeilijker aan de lijn en omdat ik niet op wou hangen heeft de helpdeskdame me gezegd dat ik teruggebeld zou worden maandag.thaan schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 22:49:
[...]
Ik ben meer benieuwd naar wat ze nu precies gaan doen: toch nog een Ambiance regelen, of voet bij stuk houden en de Archos uitleveren. Andere uitkomsten zullen er wel niet echt komen.
Waar ik me nog wel het meest zorgen over maak is het feit dat Yorin de enige is die iemand te spreken krijgt.
Niet dat ik geen vertrouwen in Yorin heb hoor, maar omdat het zo gigantisch moeilijk is om in contact te komen met TPH. Nou ben ik redelijk vriendelijk gebleven steeds aan de telefoon en daardoor heb ik nog niks bereikt, maar maandag wordt ik toch echt wel een stuk moeilijker.
After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads
De vraag is dan ook nog maar word je maandag wel terug gebeld?Yorin schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 23:11:
[...]
Ik werd ook steeds moeilijker aan de lijn en omdat ik niet op wou hangen heeft de helpdeskdame me gezegd dat ik teruggebeld zou worden maandag.
Of is dan in eens de voorraad (Belminuten op) van TPH xD
Nee, maar met het terugbellen heb ik minder goeie ervaring.
De meeste bellen helaas nooit terug.
Hoop dat je maandag wel word gebeld!
Zou dan erg netjes zijn van TPH.
Een bon voor 20euro en een alternatieve tablet die in de verste verte niet lijkt op wat de aanbieding is vind ik geen oplossing.
Neem je verlies en sla jezelf voor de kop TPH, grote bedrijven malen er geen 2 keer om, om een consument te benadelen en te besodemieteren. Dus als hun eens wat fout doen moeten ze zeker gaan betalen!
Laten ze maar een voorbeeld nemen aan de Belcompany: Belcompany actie met HTC Desire Deze leverden mijn Desire ook gewoon zoals ze (verkeerd) vermeld hadden op de website
Als ze maandag niet terugbellen, krijgen ze dinsdag een nog bozer telefoontje terug van me.slabetje schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 23:30:
[...]
De vraag is dan ook nog maar word je maandag wel terug gebeld?
Of is dan in eens de voorraad (Belminuten op) van TPH xD
Nee, maar met het terugbellen heb ik minder goeie ervaring.
De meeste bellen helaas nooit terug.
Hoop dat je maandag wel word gebeld!
Zou dan erg netjes zijn van TPH.
After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads
Kortingspercentage zegt in deze helemaal niks, die 199 euro is hun verkoopprijs en zegt bovendien niks over wat we er voor terug krijgen.B0MBACI schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 20:52:
...
Daarom snap ik niet waarom jullie hier zo moeilijk doen, terwijl phonehouse echt zijn best doet door een 20 euro coupon te geven en een hoop korting op een andere tablet (bijna 50%).
...
Daarbij boden ze eerst een Archos aan met een 250gb harddisk, waarbij dus 1 van de specificaties overeen zou komen, maar na een korte tijd werden de specificaties al weer aangepast. Vervolgens werden een dag later de specificaties nog verder naar beneden bijgesteld.
Volgens mij wil TPH helemaal niet leveren, zij nemen hun klanten niet serieus.
Ze hebben wel een mooie nieuws en pr pagina:
The Phone House verkozen tot Beste E-tailer van Nederland 2010
Phone House wint CCMA Pluim
"De prijs is bedoeld voor bedrijven en organisaties die zich positief onderscheiden op het gebied van klantenservice, met name op de kwaliteit van de telefonische contacten via het contact center."
Criteria voor toekenning van de CCMA Pluim:
- De goede pers in het algemeen (geen negatieve berichten)
Uit de lijst die ik aan het bijhouden ben valt op te maken dat er 2 personen zijn die twee teblats besteld hebben en de rest allemaal 1.weertenaar schreef op zondag 08 januari 2012 @ 09:17:
Probleem zal waarschijnlijk ook zijn dat er natuurlijk weer een aantal mensen meteen 10 (of veel meer) van die dingen besteld hebben om op marktplaats te zetten.....dan is het voor TPH ook niet meer te doen om mensen een redelijk gelijkwaardig product aan te bieden.
After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads
Noem dan eens man en paard.weertenaar schreef op zondag 08 januari 2012 @ 09:17:
Probleem zal waarschijnlijk ook zijn dat er natuurlijk weer een aantal mensen meteen 10 (of veel meer) van die dingen besteld hebben om op marktplaats te zetten..
Dit is natuurlijk iets dat je ook maar vermoedt.
Ik kan mij er kan mij er in vinden wanneer TPH besluit slechts 1 tablet per adres uit te leveren, juist om dit soort opportunisten te stoppen.weertenaar schreef op zondag 08 januari 2012 @ 09:17:
Probleem zal waarschijnlijk ook zijn dat er natuurlijk weer een aantal mensen meteen 10 (of veel meer) van die dingen besteld hebben om op marktplaats te zetten.....dan is het voor TPH ook niet meer te doen om mensen een redelijk gelijkwaardig product aan te bieden.
Kan ik me ook in vinden, en dat terwijl ik er 2 heb besteld. Ik snap best dat zodra TPH zegt "oke, we gaan alsnog onze overeenkomst naleven" dat ze dat doen voor alle klanten en dat dat alleen kan als ze er iedereen 1 leveren, fair enough.Mr1ncr3d1bl3 schreef op zondag 08 januari 2012 @ 09:42:
[...]
Ik kan mij er kan mij er in vinden wanneer TPH besluit slechts 1 tablet per adres uit te leveren, juist om dit soort opportunisten te stoppen.
Nee. Juist mensen die het alternatief accepteren zullen dát ding op MP gaan gooien. De Windows tablet is juist zo leuk omdat er Windows opstaat en een mogelijkheid tot W8 biedt. Een Android tablet hebben velen al.weertenaar schreef op zondag 08 januari 2012 @ 09:17:
Probleem zal waarschijnlijk ook zijn dat er natuurlijk weer een aantal mensen meteen 10 (of veel meer) van die dingen besteld hebben om op marktplaats te zetten.....dan is het voor TPH ook niet meer te doen om mensen een redelijk gelijkwaardig product aan te bieden.
Obvious:wtfman86 schreef op zondag 08 januari 2012 @ 01:44:
Ze houden topic in de gaten hoorIk had via twitter erop gewezen dat er een topic bestond hierover en kreeg als antwoord terug dat ze op de hoogte waren van topic
En nu met dat extra media aandacht, zullen ze wel snel te woord staan of toch duidelijker zijn ... aleja ik hoop het
Verwijderd schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 11:48:
Beste forum-leden,
Zojuist is onderstaande e-mail verzonden naar de personen die de Ambiance AT Tablet hebben besteld.
Geachte heer/mevrouw,
Gisteren hebben wij u een e-mail gestuurd over de door u bestelde Ambiance AT Tablet. Wij hebben u hierin laten weten dat wij helaas niet aan de onverwacht overweldigende vraag naar dit product kunnen voldoen. Er is tot onze spijt geen voorraad meer en deze tablet zal niet meer leverbaar zijn.
Met vriendelijke groet,
Phone House
[ Voor 84% gewijzigd door Hyp Hyper op 08-01-2012 10:56 ]
Geen nerdgedoe over mijn system specs. ;)
Vroeger, toen de Batavieren nog met zijn vijven waren.
Met deze tablet de AT Ambiance Tablet kan dit wel, daarom mijn keus voor deze (en de mooie prijs)
Ik wil deze gaan gebruiken voor mijn stage en voor prive zaken.
Maar dan moet TPH hem wel uitleveren, en geen smoesjes verzinnen dat hij niet meer leverbaar is.
MegaTronics schreef op zondag 08 januari 2012 @ 10:59:
Voor mijn werk gebruiken wij een Windows only VPN oplossing, waar dit AT tablet geschikt voor is. Met een Android tablet kan ik dit niet. Het idee was dan dat ik tijdens standby diensten dit tablet mee kon nemen om on the fly ondersteuning te kunnen bieden i.p.v. met een notebook en losse UMTS stick rond te lopen.
even offtopic, maar waarom zorgt je werkgever dan niet gewoon voor een dergelijke tablet?
Ze zorgen voor een 15,6 inch laptop met UMTS stick, welke niet makkelijk mee te nemen is. Ondertussen gebruik ik die UMTS stick in combinatie met mijn 11,6" netbook welke iets compacter en lichter is. Het doel was dan ook om met zo'n tablet te gaan testen en als het wat is de werkgever soortgelijker tablets te laten aanschaffen voor de standby medewerkers. Die eigen van mij zou daarna door mijn vrouw gebruikt gaan worden.
Vroeger, toen de Batavieren nog met zijn vijven waren.
After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads
Ik heb dit klaarliggen:CrashOverDrive schreef op zondag 08 januari 2012 @ 16:24:
Heeft er iemand nog een goed standaard mailtje die ik naar TPH kan sturen?
Ik wacht echter even af of er maandag nog wat gebeurt, mocht er dan geen mooie oplossing komen dan kan versturen altijd nog.Geachte,
Ik ga niet akkoord met een annulering van uw zijde.
Op XX-01-2012 heb ik een bestelling geplaatst met ordernummer X betreffende de Ambiance AT tablet.
Vervolgens heb ik voor een betaling gedaan en tevens van uw zijde een bevestiging ontvangen van de bestelling, alsmede een email wat betreft de afspraak voor de bezorging.
Op 05-01-2012 heb ik van u een email ontvangen met de volgende tekst:
“Inmiddels is de Ambiance AT Tablet ook niet meer te bestellen.” en over de telefoon te horen gekregen dat de verwachtte levertijd 4 tot 5 maanden is.
Dat is onjuist, ik heb gesproken met Ambience Technology welke genoeg voorraad van de tablet heeft, geen bestelling van The Phone House heeft ontvangen en heeft bevestigd uw leverancier te zijn.
Er is dan ook geen reden waarom u deze bestelling niet alsnog kunt voldoen.
Graag wil ik u wijzen op artikel 11.5 van de Algemene Voorwaarden van The Phone House:
“Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen”
Aangezien het geboden alternatief, de Archos 80 G9 géén Windows 7 draait, niet over 3G-functionaliteit beschikt en geen gelijkwaardige opslagcapaciteit biedt kan ik dat niet als vervangend artikel beschouwen.
Op grond van artikel 6:74 BW vorder ik bij deze naleving van de overeenkomst, aangezien nakoming niet (blijvend) onmogelijk is voor u.
Graag ontvang ik een bevestiging van ontvangst en een verwachtte leverdatum voor mijn beide bestellingen.
Met vriendelijke groet,
After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads
Mocht je je tablet willen verkopen, dan is V&A het juiste kanaal hiervoor. Dergelijke reacties zullen worden verwijderd uit dit topic.
Voor technische vragen over de tablet kun je hier terecht.
Een uitleg over wanneer je de waardebon kunt ontvangen staat hier.