AT Tablet voor 119 euro bij phonehouse.nl *uitverkocht*

[sheinemans]

Ik heb reactie gehad op mijn mail van gisteren. Ze hebben hem doorgezet naar de juiste afdeling,,

[chronoz]

http://www.0900alternatief.net/phone-house:
We hebben het volgende 0900 alternatief gevonden voor Phone House. Je kunt Phone House duur bellen via 0900 424 0900.

Het 0900 alternatief is:
0800 84 84 840
0900 alternatief: 033 4512190.

1: Werkt blijkbaar niet.
2: Blijkbaar alleen zakelijk

Dus geen 0900 alternatief, ik vraag me echter ook af in hoeverre het bellen met Barbara van The Phone House zin heeft.

[ Voor 36% gewijzigd door chronoz op 06-01-2012 17:05 ]

[thaan]

chronoz schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 15:26:
http://www.0900alternatief.net/phone-house:
We hebben het volgende 0900 alternatief gevonden voor Phone House. Je kunt Phone House duur bellen via 0900 424 0900.

Het 0900 alternatief is:
0800 84 84 840

Die werkt toch echt niet.

chronoz schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 15:26:
[s]http://www.0900alternatief.net/phone-house:
0900 alternatief: 033 4512190.

Eerder genoemd, werkt helaas ook niet.

[ Voor 25% gewijzigd door thaan op 06-01-2012 15:38 ]

[DJSmiley]

Ik vraag me af wat bellen voor nut heeft.

Naast dat het je xxcent/minuut kost krijg je een medewerk(ster) aan de telefoonlijn die de hele dag al dergelijke telefoontjes aan moet horen, en hier niets aan kan/mag doen vanaf hogerhand.

Ik weet bijna wel zeker dat dit verhaal (topic + andere mails enz) al bij de personen zal liggen die hier WEL wat zinnigs over kunnen gaan zeggen. Ik ga die arme helpdeskerts iig niet lastigvallen.

[timofp]

Die personen hogerop denken dat ze het opgelost hebben door het "alternatief" aan te bieden

[Megamind]

timofp schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 15:41:
Die personen hogerop denken dat ze het opgelost hebben door het "alternatief" aan te bieden

Het is wel vrijdagmiddag he én vakantietijd, kans dat bepaalde mensen niet meer aanwezig zijn, niet nuttig dus om nu hard te gaan klagen. Thuiswinkel is ook al weg dus die zullen ook niet in het weekend kijken.

Ik zeg: slaap er een weekendje over, de levertijd was toch al geschat op 2 weken

[thaan]

Na 14 minuten in de wacht het maar opgegeven, dat wachtmuziekje komt me me neus uit.
Ik wacht het weekend wel even af op reactie van ThuisWinkel.

/edit
Vraag ondertussen maar even op Twitter gesteld:

@PhonehouseHelpt Ik heb een Ambiance AT besteld en volgens jullie leverancier is hij op voorraad. Waarom wordt hij niet gewoon geleverd?

[ Voor 42% gewijzigd door thaan op 06-01-2012 15:59 ]

[Yorinn]

Phone House zou een klacht voor me indienen, maar daar hoort toch een bevestiging van te komen? Heb nog geen bevestiging gehad, dus dat wordt maar weer eens bellen (met het 033-nummer)

Edit 033-nummer is zakelijk.

[ Voor 10% gewijzigd door Yorinn op 06-01-2012 16:02 ]

[nubcaek]

In principe:

U ontvangt een schriftelijke (e-mail) ontvangstbevestiging van het binnenkomen van uw klacht.:

Uw klacht wordt in behandeling genomen indien:

U de contractant bent;
Uw naam/adres/woonplaats vermeldt staat;
U de klacht binnen een tijdsbestek van 2 maanden bij ons heeft gemeld. Als klant zijnde heeft u de plicht om binnen 2 maanden een defect o.i.d. te melden.
Van wie en wanneer verneemt u de uitspraak? Vanaf het moment van indienen van de klacht, mogen in beginsel niet meer dan 2 weken verstrijken voor u de uitspraak over uw klacht heeft ontvangen. U ontvangt een reactie van het hoofd van de afdeling Customer Care.

Maar ik zag op twitter dat Marjon zegt dat er geen bevestiging van komt?

[thaan]

nubcaek schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 16:48:
In principe:


[...]


Maar ik zag op twitter dat Marjon zegt dat er geen bevestiging van komt?

Ze komt continu met de volgende reactie:

De tablet is niet voorradig bij Phone House en kan derhalve niet uitgeleverd worden. Mvg Marjon

Simpele onzin/afschuif reactie dus. Communicatie training heel goed gevolgd, behalve dan het to-the-point gedeelte.

[Yorinn]

Ik wacht wel af wat TPH te zeggen heeft tot na het weekend. Anders bel ik ze dinsdagmiddag weer op. Heb inmiddels ook een klacht bij Thuiswinkelwaarborg neergelegd.

[ Voor 24% gewijzigd door Yorinn op 06-01-2012 17:02 ]

[Erwin]

Wellicht dat iemand een mail kan opstellen die alle slachtoffers (of gelukzoekers) kunnen sturen naar thuiswinkelwaarborg?

[Yorinn]

Ik krijg maandag een telefoontje terug van de manager van TPH. Daarin ga ik ook heel duidelijk aangeven wat mijn rechten zijn en dat ik niet akkoord ga met het aanbod wat ik heb gekregen.

Degene die ik heb gesproken zegt zelf ook dat het GEEN gelijkwaardig alternatief is voor de AT Tablet, maar zij niets kan regelen.

Misschien is het slim een formulier met alle gedupeerden op te stellen voor als we verder moeten.

Edit Ik ben nu bezig een formulier te maken, zodat we weten wie er allemaal gedupeerd is.

[ Voor 10% gewijzigd door Yorinn op 06-01-2012 17:24 ]

[chronoz]

Het zou inderdaad prettig zijn als we hierin samen kunnen werken. Wellicht kan iemand contact opnemen met Thuiswinkel Waarborg en het verhaal duidelijk uitleggen. Ik heb alleen nog twee e-mails naar The Phone House gestuurd zonder reactie. Zijn er mensen die al contact hebben opgenomen met Thuiswinkel Waarborg en reactie hebben vernomen?

Tot nu toe lijkt iedereen voornamelijk voor zichzelf een hoop e-mails en telefoontjes te doen om tot de beste uitkomst voor hunzelf te komen, ik hoop dat we samen tot een mooie afspraak met The Phone House zouden kunnen komen. Zij hebben een monster-deal aangeboden en wij hebben betaald en zijn akkoord gegaan.

[ Voor 16% gewijzigd door chronoz op 06-01-2012 17:25 ]

[timofp]

Ik heb 2 maal contact opgenomen met Thuiswinkel, 1 maal na de annulering (gisteren) en 1 maal na het niet volwaardige alternatief (vandaag dus), nog geen reactie ontvangen.

Mij lijkt het ook goed dat we samen met alle mensen welke een bestelling geplaatst hebben tot een oplossing proberen te komen. Yorin, indien jij contact opneemt met deze manager, zou je dan voor de andere Tweakers ook kunnen spreken? En hiermee bedoel ik een oplossing voor iedereen vinden.

[Matrix]

Thuiswinkel.org stuurt de klacht gewoon door naar The Phone House:

Geacht heer/mevrouw,

Hierbij bevestigen wij dat het door u ingevulde klachtenformulier is doorgestuurd naar het bedrijf waarop uw klacht betrekking heeft. (Indien de klacht betrekking heeft op een lid)

Uw gegevens:
[...]

Het bedrijf waar u een klacht over heeft:
The Phone House

Onderwerp klacht:
Niet levering of niet tijdige levering

Uw klacht:
[...]

Wij verwachten dat het bedrijf binnen een week op uw klacht zal reageren (dit geldt niet voor niet leden). Mocht dit niet zo zijn, dan kunt u per mail contact opnemen met Ank van Heeringen, jurist Thuiswinkel.org:

[jatt123]

Als At tablet en The Phonehouse nou eens samen in de media komen. Voor beide veel publiciteit.

Zeg eerlijk wie had ooit gehoord over ambiance technologie, ok misschien gelezen op een website, wellicht onder de naam at tablet zonder door te hebben dat het een Nederlands bedrijf is.

Als er nou meer AT tablet gebruikers zijn is het interessanter betreft het tweaken. Zo is er meer vraag naar als je de mogelijkheid bekijkt wat het ding allemaal kan.

Ik zie het wel zitten dat ze beiden voor een oplossing zorgen ipv een archos tablet.

Misschien een idee om Ambiance technologie te mailen?

[ Voor 4% gewijzigd door jatt123 op 06-01-2012 17:32 ]

[nubcaek]

Ik denk niet dat Ambiance AT hier een vinger in de pap heeft Jatt123...

[Megamind]

Matrix schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 17:29:
Thuiswinkel.org stuurt de klacht gewoon door naar The Phone House:


[...]

Vreemd inderdaad ja, terwijl deze wel ondertekend wordt door een jurist.

[jatt123]

nubcaek schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 17:32:
Ik denk niet dat Ambiance AT hier een vinger in de pap heeft Jatt123...

dat is waar, maar ze weten zelf dat de tablet niet verkoopt. Of ze nou zelf in de media komen zoals hp en bb of het toevallig via the phonehouse doen. Heb het wellicht niet goed gearticuleerd maar het is interessant als je erover nadenkt. Ooit moeten ze zelf van de voorraad af

[ Voor 4% gewijzigd door jatt123 op 06-01-2012 17:35 ]

[thof]

Elluminatie schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 17:20:
Wellicht dat iemand een mail kan opstellen die alle slachtoffers (of gelukzoekers) kunnen sturen naar thuiswinkelwaarborg?

Ik kan mijn bericht wel plaatsen, die is gebaseerd op de hier al eerder geposte e-mail maar iets verder toegespitst op mijn wensen en keuze voor de AT Tablet. Denk dat we het beste even het formulier kunnen afwachten.

[nubcaek]

Yorin schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 17:23:
Ik krijg maandag een telefoontje terug van de manager van TPH. Daarin ga ik ook heel duidelijk aangeven wat mijn rechten zijn en dat ik niet akkoord ga met het aanbod wat ik heb gekregen.

Degene die ik heb gesproken zegt zelf ook dat het GEEN gelijkwaardig alternatief is voor de AT Tablet, maar zij niets kan regelen.

Misschien is het slim een formulier met alle gedupeerden op te stellen voor als we verder moeten.

Edit Ik ben nu bezig een formulier te maken, zodat we weten wie er allemaal gedupeerd is.

Misschien een nieuw topic starten met een goede openingspost?

Dan kunnen we inzichtelijk maken wie er allemaal 'gedupeerd' zijn door deze actie en wat er allemaal gebeurt/speelt.

[ Voor 7% gewijzigd door nubcaek op 06-01-2012 17:36 ]

[DJSmiley]

Ze mogen 'm ook wel leveren met een SSD van mij.... Een (60Gb) SSD is in de PW goedkoper dan een 160Gb WD Blue (die er volgens de reviews in zit)..

[Mercarra]

Direct na de lunch heb een positief gereageerd op hun alternatief. Toen ik later in dit topic zag dat ze ondertussen de specs hadden veranderd op de site, heb ik er nog een mailtje achteraan gestuurd.

Ik heb gewoon gevraagd naar een terugstorting van mijn geld. Nog even erop gewezen dat het allemaal wel erg rommelig verloopt. Verder ga ik geen moeite meer doen voor een volwaardig alternatief.

[Yorinn]

Beste iedereen,

Ik heb een simpel formuliertje aangemaakt om te polsen hoeveel mensen er hier 'gedupeerd' zijn. Het formuliertje krijg je automatisch toegestuurd als je een e-mailtje stuurt naar [e-mail]

Alvast bedankt.

Yorin

ps. je gegevens zullen alleen voor deze zaak gebruikt worden en worden nadat het nodig is vernietigd.

[Nikeo]

Ik plaats hier wel een beetje vraagtekens bij hoor. Amerikaanse toestanden.

[Yorinn]

Nikeo schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 17:46:
Ik plaats hier wel een beetje vraagtekens bij hoor. Amerikaanse toestanden.

Waarbij? Bij mijn formulier of bij de hele zaak?

[timofp]

Loopt vlot dat formulier, goed gedaan Yorin

[Mr1ncr3d1bl3]

Formulier ingevuld!

Ik wacht de reacties nog wel even af voordat ik weer een mail stuur naar TPH. In ieder geval voor woensdag een mail sturen dat ik niet akkoord ga en dat ik een bevestiging wil, want tot op heden geen reactie gehad op mijn emails / ingevulde klachtenformulier.

[nubcaek]

Yorin schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 17:45:
Beste iedereen,

Ik heb een simpel formuliertje aangemaakt om te polsen hoeveel mensen er hier 'gedupeerd' zijn. Het formuliertje krijg je automatisch toegestuurd als je een e-mailtje stuurt naar [e-mail]

Alvast bedankt.

Yorin

ps. je gegevens zullen alleen voor deze zaak gebruikt worden en worden nadat het nodig is vernietigd.

Formulier ingevuld. Bij deze ngo even een quote voor de mensen die het topic later lezen.

[Erkens]

Megamind schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 17:33:
[...]

Vreemd inderdaad ja, terwijl deze wel ondertekend wordt door een jurist.

Dat is de normale gang van zaken bij thuiswinkel, de webshop moet immers wel de gelegenheid hebben om het op te lossen.

[thaan]

Yorin schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 17:23:
Ik krijg maandag een telefoontje terug van de manager van TPH. Daarin ga ik ook heel duidelijk aangeven wat mijn rechten zijn en dat ik niet akkoord ga met het aanbod wat ik heb gekregen.

Degene die ik heb gesproken zegt zelf ook dat het GEEN gelijkwaardig alternatief is voor de AT Tablet, maar zij niets kan regelen.

Misschien is het slim een formulier met alle gedupeerden op te stellen voor als we verder moeten.

Edit Ik ben nu bezig een formulier te maken, zodat we weten wie er allemaal gedupeerd is.

Je formulier heb ik ook ingevuld, 1x maar ik heb 2 orders.

De kant die jij op gaat is al een stuk beter, ik zou ook wel eens iemand willen spreken die meer zegt dan "kan niet, u moet kiezen".

Kun je die manager niet duidelijk maken dat er toch echt wel gewoon voorraad is, en ze de orders gewoon kunnen voldoen?

[Yorinn]

Yorin schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 17:45:
Beste iedereen,

Ik heb een simpel formuliertje aangemaakt om te polsen hoeveel mensen er hier 'gedupeerd' zijn. Het formuliertje krijg je automatisch toegestuurd als je een e-mailtje stuurt naar [e-mail]

Alvast bedankt.

Yorin

ps. je gegevens zullen alleen voor deze zaak gebruikt worden en worden nadat het nodig is vernietigd.

Om mezelf te quoten, het heeft zin om het formulier tot maandagmiddag 12:00 in te vullen, daarna kan ik een telefoontje verwachten van een manager van TPH.

Ik zal kijken of ik op de een of andere manier het gesprek op kan nemen. Iemand die weet of dat kan met een Android-toestel? Het gesprek wordt ook opgenomen met TPH.

[ Voor 12% gewijzigd door Yorinn op 06-01-2012 18:52 ]

[thof]

Mijn opmerking was incompleet, daar moest nog bij:
- klacht al ingediend bij TPH (bericht is te vinden in de reacties hier)
- Niet ingegaan op alternatief
- Tevens klacht ingediend bij Stichting Thuiswinkel Waarborg

[iamzero456]

Let er wel op dat je toestemming vraagt of je het mag opnemen, dan is die persoon daar van bewust.

[Yorinn]

thof schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 19:05:
Mijn opmerking was incompleet, daar moest nog bij:
- klacht al ingediend bij TPH (bericht is te vinden in de reacties hier)
- Niet ingegaan op alternatief
- Tevens klacht ingediend bij Stichting Thuiswinkel Waarborg

Heb het erbij geplaatst.

[RemcoDelft]

Iamzero456 schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 19:06:
Let er wel op dat je toestemming vraagt of je het mag opnemen, dan is die persoon daar van bewust.

Voor zover mij bekend is het zonder melding toegestaan een gesprek waaraan jijzelf deelneemt op te nemen.

[slabetje]

Heb het formulier ook zojuist ingevuld.

Ik zou iedereen willen aanraden dat formulier van Yorin in te vullen!
Zo staan we wat sterker, en krijgen we een duidelijk overzicht van de gedupeerden. (Die het dan ook niet eens zijn met het Alternatief) Geld terug is altijd nog mogelijk.

[The_MAN]

Nikeo schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 17:46:
Ik plaats hier wel een beetje vraagtekens bij hoor. Amerikaanse toestanden.

Ik gaf hetzelfde aan eerder in het topic. Mensen kunnen ook gewoon begrip tonen voor wat er gebeurd is en blij zijn met een €20 tegoedbon. Begrijp me niet verkeerd, ik had hem ook graag gehad voor €119, maar als hij op is is hij op, ik verwacht niet dat TPH hem voor 300-400 euro gaat inkopen en wegzetten voor €119. Mensen maken fouten, accepteer het gewoon.

[slabetje]

The_MAN schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 19:34:
[...]


Ik gaf hetzelfde aan eerder in het topic. Mensen kunnen ook gewoon begrip tonen voor wat er gebeurd is en blij zijn met een €20 tegoedbon. Begrijp me niet verkeerd, ik had hem ook graag gehad voor €119, maar als hij op is is hij op, ik verwacht niet dat TPH hem voor 300-400 euro gaat inkopen en wegzetten voor €119. Mensen maken fouten, accepteer het gewoon.

Accepteren kan altijd nog.
De prijs van € 119,- is bevestigd door een medewerker.

Stel: Als ze er maar 10 op voorraad hadden hadden ze er ook nooit meer dan 10 moeten verkopen.
Dan hadden ze hun voorraad beheer maar beter moeten afstellen, en een voorraad indicatie bij de shop moeten laten tonen. dan was er nu geen probleem geweest.

[ Voor 8% gewijzigd door slabetje op 06-01-2012 20:30 ]

[Yorinn]

The_MAN schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 19:34:
[...]


Ik gaf hetzelfde aan eerder in het topic. Mensen kunnen ook gewoon begrip tonen voor wat er gebeurd is en blij zijn met een €20 tegoedbon. Begrijp me niet verkeerd, ik had hem ook graag gehad voor €119, maar als hij op is is hij op, ik verwacht niet dat TPH hem voor 300-400 euro gaat inkopen en wegzetten voor €119. Mensen maken fouten, accepteer het gewoon.

Dit zijn dezelfde begrippen als bij de Neckermann TV. Deze werd ook voor de helft van de prijs aangeboden en wilden ze niet leveren. Uiteindelijk zijn ze na de vele publiciteit ook overstag gegaan en hebben uiteindelijk geleverd.

[Verwijderd]

Met andere woorden, samen is het geen probleem om TPH een poot uit te draaien, maar in je eentje is het niet oke....


Vervelend, shit happens. Had je dit topic niet gezien had je hem ook nooit besteld, niet zo huilen en get on with your life.

slabetje schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 19:39:
[...]


Accepteren kan altijd nog.
De prijs van € 119,- is bevestigd door een medewerker.

Stel: Als ze er maar 10 op voorraad hadden hadden ze er ook nooit meer dan 10 moeten verkopen.
Dan hadden ze hun voorraad beheer maar beter moeten afstellen, en een voorraad indicatie bij de shop moeten laten tonen. dan was er nu geen probleem geweest.

Normaal ben ik ook echt niet zo moeilijk, maar omdat ik niet de enigste ben.
Waarom zou ik het er dan bij laten ? Samen staan we veel sterker.

[Jeroen10]

Dis is gen poot uitdraaien, phonehouse is helaas vreemd bezig, eerst met een alternatief komen, de archos dat is netjes, niet netjes is van een exemplaar van 250 gigabyte gaan naar het meest basis model, dat is niet netjes en daarom accepteer ik het niet.

[thaan]

The_MAN schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 19:34:
Mensen maken fouten, accepteer het gewoon.

Dat is het mooie: er is hier helemaal geen fout gemaakt. TPH heeft nooit gerept over een beperkte voorraad, TPH heeft nooit iets gezegd over een uitverkoop, TPH heeft zelfs aan de telefoon (zie de TS) bevestigd dat de prijs correct is.

Dat het om een stock clearance ging bleek uit posts van DaMarcus. TPH zelf heeft dat nooit verklaard. Ze verkopen die apparaten gewoon voor die prijs, dat was correct, geen fout te bekennen (dat hebben ze zelf verklaard) dus waarom ze nu opeens niet leveren is een raadsel.

[CurlyMo]

The_MAN schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 19:34:
[...]


Ik gaf hetzelfde aan eerder in het topic. Mensen kunnen ook gewoon begrip tonen voor wat er gebeurd is en blij zijn met een €20 tegoedbon. Begrijp me niet verkeerd, ik had hem ook graag gehad voor €119, maar als hij op is is hij op, ik verwacht niet dat TPH hem voor 300-400 euro gaat inkopen en wegzetten voor €119. Mensen maken fouten, accepteer het gewoon.

Ik sluit me hierbij aan. Toentertijd heb ik ook meegedaan met de HP Touchpad actie. De kans dat je er één zou krijgen was klein, zo'n storm liep het. Toen bleek dat Fnac opeens een private link open had gezet, heb ik daar ook op gereageerd. Het resultaat was een bon van 100 euro ter compensatie (ze konden dus niet leveren). Deze heb ik kunnen verkopen voor 25 euro. Dat was dus pure winst.

Ik zag deze actie voor het eerste langskomen op de V&A toen de topic poster iemand zocht in Maastricht voor het bestellen van de tablet. Ook ik dacht, misschien wordt dit weer een Fnac verhaal, sla ik toe (en verwacht ik van tevoren dat het ding niet geleverd gaat worden voor die prijs of dat hij heel snel uitverkocht is) en neem ik alle gratis compensatie als winst. Dat is namelijk wat die bon van 20 euro gewoon is of ga ik uiteindelijk de tablet - die ik toch al niet nodig had - doorverkopen met wat winst. Dat volgens mij velen met dezelfde motivatie deze deals afstruinen vindt ik prima, maar ik vind ook dat men gewoon de winst moet pakken die je hebt kunnen halen zoals die bon van 20 euro gewoon is.

Voor allen die zich al twee weken aan het oriënteren waren op dit apparaat --> op het punt stonden er een te kopen --> toen deze actie zagen maar nu langs het net vissen. Voor hen is het inderdaad jammer. Maar ik verwacht ook dat er velen zijn die met mij het risico nemen op zulke acties om er uiteindelijk wat aan over te houden en het apparaat eigenlijk niet nodig hadden. Als dat zo is, neem gewoon je verlies (en winst in de bon). De volgende keer beter (zoals toen bij Neckermann).

De kosten voor deze acties komen uiteindelijk toch op een of andere manier wel weer bij de klant terecht...

[slabetje]

Ik was al op zoek naar een tablet,
en vond deze er wel redelijk uitzien en voor dat geld kon ik hem niet laten liggen.

Als ik hem niet nodig had dan had ik hem ook echt niet besteld!

[Yorinn]

Ik was eigenlijk op zoek naar een netbookje met ongeveer dezelfde specs voor op school, maar toen ik deze zag, heb ik hem gelijk besteld, omdat ik net het geld ervoor had. Ik verwacht dan ook een andere oplossing van hun kant uit die beter is dan de Archos.

[timofp]

Ik was op zoek naar een Tablet welke ik ook tijdens de les kon gebruiken om Office documenten te bewerken. Maar omdat Windows tablets meestal nogal duur zijn voor wat je krijgt heb ik onmiddellijk deze besteld.

[kishan4uall]

timofp schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 20:10:
Ik was op zoek naar een Tablet welke ik ook tijdens de les kon gebruiken om Office documenten te bewerken. Maar omdat Windows tablets meestal nogal duur zijn voor wat je krijgt heb ik onmiddellijk deze besteld.

Precies om deze reden had ik ook maar snel op 'bestellen' geklikt!

[thaan]

Het maakt toch geen bal uit wat je redenen zijn om hem te bestellen..

Voor mij is de Archos geen alternatief, omdat hij niet gelijkwaardig is.
Dus wil ik een andere oplossing, het liefst de Ambiance AT gewoon, aangezien er geen reden is om die niet alsnog te leveren.

Overigens zit ik erover te denken om 1 van mijn 2 bestellingen alsnog de Archos te nemen, aangezien ik iemand heb die de Archos 80 G9 voor een hele leuke prijs van mij wilt overnemen.

[ Voor 25% gewijzigd door thaan op 06-01-2012 20:13 ]

[Yorinn]

kishan4uall schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 20:10:
[...]

Precies om deze reden had ik ook maar snel op 'bestellen' geklikt!

Ik ook en omdat we met Android niet op internet kunnen op school.

[CurlyMo]

Mensen hoeven zich inderdaad niet openlijk te gaan verdedigen. Voor mij speelt vooral mee dat mensen voor zichzelf te raden zouden moeten gaan of hun moeilijke gedoe tegenover TPH rijmt met hun motivatie om dit apparaat te kopen.

Zoals ik zei, uiteindelijk draaien we er bij welke compensatie dan ook als klanten toch allemaal voor op.

[Peter_Aragorn]

Hmm jammer dat ik te laat ben...

[agoNITE]

Lees al een paar dagen wat reacties hier, en wil de hele tijd reageren maar weet niet hoe.
Eerlijk gezegd vind ik het nogal sneu om in dit geval iets van TPH te eisen...

Als je waar dan ook iets wat in de aanbieding wil kopen en het is op, dan heb je toch gewoon dikke vette pech? Niet geschoten is altijd mis, maar om nu collectief te gaan klagen? TPH biedt iedereen die besteld heeft een kortingsbon aan en een 'vervangende' tablet in de vorm van de Archos 80 G9. Dat dit geen passend alternatief is volgens iedereen kan ik inkomen.

Maar zoals hierboven aangehaald wordt, de HP Touchpad. Hoeveel mensen hebben daar niet achter het net gevist? Bij een aanbieding met een erg scherpe prijs loop je toch altijd het risico dat de voorraad op den duur op is?

[jatt123]

heeft er iemand overigens al de tablet ontvangen of krijgt niemand geleverd. Had eerder wel 2 berichten gelezen dat ze gebeld zouden worden om een afspraak te laten maken.

[timofp]

Het is eerder dat ze maar mensen bleven lokken met een aanbieding terwijl die al minstens 1 dag en mogelijk meerdere dagen uitverkocht was. De mensen konden gewoon een bestelling plaatsen, betalen en kregen diverse bevestiging mails

Iedereen heeft de melding gekregen dat ze gecontacteerd zouden worden voor een afspraak, achteraf is de granulatie gekomen.

[ Voor 21% gewijzigd door timofp op 06-01-2012 20:20 ]

[thaan]

agoNITE schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 20:18:
Bij een aanbieding met een erg scherpe prijs loop je toch altijd het risico dat de voorraad op den duur op is?

Want?

Tel je voorraad, zet je max voorraad op dat aantal en niemand die je excuses moet aanbieden/alternatieven moet geven of "sorry, op, geld krijgt u terug".

jatt123 schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 20:19:
heeft er iemand overigens al de tablet ontvangen of krijgt niemand geleverd. Had eerder wel 2 berichten gelezen dat ze gebeld zouden worden om een afspraak te laten maken.

Ik heb nog niemand gezien die hem ook daadwerkelijk krijgt.

[rambocus]

Mr1ncr3d1bl3 schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 12:23:
TPH heeft zojuist de pagina aangepast...

Om:12.16:

Technische specificaties van de Archos 80 G9

Beeldscherm 8" touchscreen (1024 x 768)
Besturingssysteem Android 3.2 (Honeycomb)
Opslag 250GB
Type beeldscherm Capacitive
Processor ARM Cortex A9 processor, 2 GHz processor
Geheugen 8192MB
3G Nee
Bluetooth v3.0 with A2DP

Om 12.20:

Technische specificaties van de Archos 80 G9

Beeldscherm 8" touchscreen (1024 x 768)
Besturingssysteem Android 3.2 (Honeycomb)
Opslag 8GB
Type beeldscherm Capacitive
Processor ARM Cortex A9 processor, 2 GHz processor
Geheugen 512MB
3G Nee
Bluetooth v3.0 with A2DP


Nu is de tablet helemaal niet vergelijkbaar meer...

Dit verbaast mij ook al dat ze zelfs nadat de mail is verstuurd inzake het alternatief dat de specs worden aangepast op de site van Phone House. Of was dat ook een vergissing? Je zal maar gelijk hebben gereageerd voor een akkoord op het alternatief nadat je de oorspronkelijke specs had gelezen.

[Yorinn]

Is er iemand die een printscreen of iets heeft van de originele pagina?

[Mercarra]

rambocus schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 20:28:
[...]


Dit verbaast mij ook al dat ze zelfs nadat de mail is verstuurd inzake het alternatief dat de specs worden aangepast op de site van Phone House. Of was dat ook een vergissing? Je zal maar gelijk hebben gereageerd voor een akkoord op het alternatief nadat je de oorspronkelijke specs had gelezen.

Ik had dus te snel gereageerd... Daarna een mail verstuurd dat ik dit dus geen alternatief vind.

[kishan4uall]

Yorin schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 20:30:
Is er iemand die een printscreen of iets heeft van de originele pagina?

Hierzo:

[Verwijderd]

Formulier van Yorin ook ingevuld.
Het alternatief dat ze bieden is niet echt vergelijkbaar.

[Mercarra]

[wtfman86]

Ik wacht nog geduldig af ipv in te gaan op aanbod:) Morgen ga ik mijn Wetab 3G afhalen in de winkel .

[Biersteker]

Aah, de TS is er nog. Heb jij ook dat mailtje gehad?

[Antonv9]

Typisch topic weer. Iedereen weer gelijk brullen over rechten en bla bla... Wordt wakker en denk eens gewoon na. Niemand verkoopt zijn spul voor minder dan de inkoopsprijs. Dat doet jullie werkgever ook niet toch? Neem je verlies, en koop in een andere shop dat ding.

Het gros hier had dat ding gelijk op mp geplempt net als die webos dingen van laatst.

Stelletje nederlanders

[chronoz]

Zijn er mensen die het Neckermann verhaal hebben meegemaakt? Zouden die hier een uitgebreide samenvatting kunnen geven van hoe dat exact is verlopen? Het is zonde om een uur te besteden aan het doorlezen van tientallen pagina's aan topics hier.

• Hoe lang heeft het geduurd totdat het was opgelost.
• Hoeveel mensen hadden de Neckermann-TV destijds gekocht?

Wellicht kunnen we daaruit lering trekken.

The_MAN schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 19:34:
[...]

Ik gaf hetzelfde aan eerder in het topic. Mensen kunnen ook gewoon begrip tonen voor wat er gebeurd is en blij zijn met een €20 tegoedbon. Begrijp me niet verkeerd, ik had hem ook graag gehad voor €119, maar als hij op is is hij op, ik verwacht niet dat TPH hem voor 300-400 euro gaat inkopen en wegzetten voor €119. Mensen maken fouten, accepteer het gewoon.

Laten we de discussie over moraliteit van het alsnog doorvragen naar een vergelijkbare vervangende tablet hier alsjeblieft niet blijven voeren. Er zijn al genoeg mensen geweest die hierover hun mening in dit topic hebben gepost.

[Megamind]

Antonv9 schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 20:36:
Typisch topic weer. Iedereen weer gelijk brullen over rechten en bla bla... Wordt wakker en denk eens gewoon na. Niemand verkoopt zijn spul voor minder dan de inkoopsprijs. Dat doet jullie werkgever ook niet toch? Neem je verlies, en koop in een andere shop dat ding.

Het gros hier had dat ding gelijk op mp geplempt net als die webos dingen van laatst.

Stelletje nederlanders

Ga weer terug in je hok joh troll

Maar waarom toch altijd die negativiteit? Ondernemersrisico noem ik het gewoon. Dit was geen fout hè, de tablet is al geleverd aan mensen voor die prijs, wij krijgen m gewoon niet omdat TPH geen zin heeft om ze voor meer in te kopen.

[Matrix]

Tja als je al langer op zoek bent naar een tablet en denkt gebruik te kunnen maken van deze inderdaad erg goede aanbieding. Direct betaald en bevestigd krijgt dat hij binnen 1 a 2 weken wordt geleverd dan voel je je toch bedonderd wanneer TPH meldt dat ze niet kunnen leveren, want niet meer te bestellen. Dat blijkt vervolgens niet te kloppen want leverbaar bij leverancier en ohja TPH geeft ook nog even aan er 2 weken over te gaan doen om je geld terug te storten.

Dan ben je al niet blij met TPH, vervolgens bieden ze toch een alternatief, waarvan ze de specificaties direct alweer wijzigen naar een minder model.
Dan is netjes toch anders.

Wanneer TPH nou gewoon direct had toegegeven een fout te hebben gemaakt in de voorraad beheer en dat het slechts om een paar overstock modellen ging. Sorry zeggen en aangeven geld zsm terug te boeken. Zij maken de fout, lijkt me dat met wat extra moeite dat terugboeken met 2 of 3 dag wel geregeld kan zijn.
In dat geval had ik het er bij laten zitten met het idee jammer maar helaas. Nu heb ik het gevoel dat ze me niet serieus nemen en wil ik dus best moeilijk doen

[wtfman86]

Biersteker schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 20:36:
Aah, de TS is er nog. Heb jij ook dat mailtje gehad?

Ik niet Ik had hem besteld via een forumlid hier en hij heeft de mails idd gehad ja Ik volg topic paar keer per dag maar door drukke werkweek ( volgde topic via mijn smartphone ) niets kunnen posten maarja ik ga afwachten tot NA weekend. Zou graag AT krijgen OF een waardig alternatief

[rambocus]

Antonv9 schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 20:36:
Typisch topic weer. Iedereen weer gelijk brullen over rechten en bla bla... Wordt wakker en denk eens gewoon na. Niemand verkoopt zijn spul voor minder dan de inkoopsprijs. Dat doet jullie werkgever ook niet toch? Neem je verlies, en koop in een andere shop dat ding.

Het gros hier had dat ding gelijk op mp geplempt net als die webos dingen van laatst.

Stelletje nederlanders

Waar het mij om gaat is dat er een "raar spel" wordt gespeeld. Ook al dat de specs van het geboden alternatief ook al wordt aangepast op de site van PHS. En het was geen vergissing mbt de inkoopprijs, dit werd hier mede beaamd door iemand van PHS, ook andere tablets werden met korting aangeboden op de site.

[Biersteker]

Jammer dat je toch in die positie zit, ik dacht dat jij als TS er toch wel een had kunnen bemachtigen.

[Rudolph]

Ik heb tot nog toe geen annulering of alternatief aanbod ontvangen, alleen de bevestiging dat ie binnen 1 tot 2 weken geleverd zal worden. (besteld 20.14)

Zo lang ik niks hoor doe ik alsof ik niks weet en neem ik over 2 weken wel contact op waar mijn tablet blijf. Tot die tijd geen slapende honden wakker maken.

Zijn er nog meer mensen die geen annulering hebben ontvangen?

[timofp]

Rudolph schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 20:44:
Ik heb tot nog toe geen annulering of alternatief aanbod ontvangen, alleen de bevestiging dat ie binnen 1 tot 2 weken geleverd zal worden. (besteld 20.14)

Zo lang ik niks hoor doe ik alsof ik niks weet en neem ik over 2 weken wel contact op waar mijn tablet blijf. Tot die tijd geen slapende honden wakker maken.

Zijn er nog meer mensen die geen annulering hebben ontvangen?

Ik zou toch maar eens contact op nemen, er zijn mensen die een dag voor jou besteld hebben waarbij de bestelling wel geannuleerd is. Ik denk dat als je twee weken wacht je een dode hond hebt (in de zin dat je tablet helemaal niet gaat komen )

[CurlyMo]

Megamind schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 20:38:
[...]

Ga weer terug in je hok joh troll

Maar waarom toch altijd die negativiteit? Ondernemersrisico noem ik het gewoon. Dit was geen fout hè, de tablet is al geleverd aan mensen voor die prijs, wij krijgen m gewoon niet omdat TPH geen zin heeft om ze voor meer in te kopen.

Waarschijnlijk omdat TPH hun voorraad wilde dumpen voor een lage prijs. Dat is ze gelukt maar daarbij hebben veel te veel mensen dat ding kunnen bestellen. Normaal gesproken staat er dan op = op. Logisch toch dat ze geen nieuwe bestellen waar dat nog wel kan. De voorraad is er immers doorheen en dat was dus waarschijnlijk ook het doel.

[wtfman86]

CurlyMo schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 20:47:
[...]


Waarschijnlijk omdat TPH hun voorraad wilde dumpen voor een lage prijs. Dat is ze gelukt maar daarbij hebben veel te veel mensen dat ding kunnen bestellen. Normaal gesproken staat er dan op = op. Logisch toch dat ze geen nieuwe bestellen waar dat nog wel kan. De voorraad is er immers doorheen en dat was dus waarschijnlijk ook het doel.

Als ze er nu idd "op=op" of " Zolang de voorraad strekt" erbij gezet hadden, dan zou ik er begrip voor hebben. Nu het was geen uitverkoop of dergelijke want er stond NIETS speciaal bij of vergis ik me?

Aangezien fabrikant niet failliet is EN er nog voorraad genoeg is, wil ik dat ze me ene leveren

Wat dan belachelijk is :

1. Lame email dat ze moeten annuleren
2. Dan een stom bonneke
3. Dan bieden ze na protest een toestel aan maar linken ze verkeerde toestel
4. Dan geven ze correcte link MAAR is het een veel minderwaardig toestel, zoals hier al aantal keer vermeld is.
( mis wrs een aantal stappen )

Ze hebben toch BEHOORLIJK VEEEEEL fouten gemaakt voor een groot bedrijf. Ik heb tot nu toe alleen maar leugens kunnen vaststellen om ons zo te misleiden.

maw IK VOEL ME BEDROGEN !

[ Voor 24% gewijzigd door RobIII op 03-04-2013 18:55 ]

[Yorinn]

Voor de originele pagina: http://webcache.googleuse...ce%2Fattablet%2Fbestel%2F

LET OP! Bestellen is NIET meer mogelijk

[Strunkie]

Ze zetten zelf in de titel De ambiance tablet bestel je NU met veel korting bij The Phone House.
Dan weet een consument niet dat dit een fout is.

Zelfde als die tablet van HP die ging ook voor 100 euro weg.

^{edit: research werk gedaan (ofzo) weggehaald}

[ Voor 15% gewijzigd door Strunkie op 06-01-2012 21:04 ]

[wtfman86]

Strunkie schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 20:59:
Ze zetten zelf in de titel De ambiance tablet bestel je NU met veel korting bij The Phone House.
Dan weet een consument niet dat dit een fout is.

Zelfde als die tablet van HP (ofzo) die ging ook voor 100 euro (ofzo) weg.

Yep dat is waar, qua specs is de HP +- gelijkwaardig en was zelfs goedkoper dan 119euro dus wij gaan dan ervan uit dat 119euro correcte prijs is. Dat kunnen ze al niet tegenspreken

[slabetje]

Wanneer dan weer wel

[Yorinn]

slabetje schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 21:07:
[afbeelding]

Wanneer dan weer wel

Tijdelijk staat tussen haakjes he...

[slabetje]

Yorin schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 21:08:
[...]


Tijdelijk staat tussen haakjes he...

Ik weet ... Het was ook meer als grapje.

[Yorinn]

Heb inmiddels al meer dan 35 reacties en sommige zelfs met 2 orders. Gaat in ieder geval goed met aanmeldingen.

Ik ben inmiddels allemaal dingen, zoals e-mails, AV's en de oude site, om verder te komen. Als ik nog wat mis, post het hier dan even.

[Erwin]

Antonv9 schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 20:36:
Typisch topic weer. Iedereen weer gelijk brullen over rechten en bla bla... Wordt wakker en denk eens gewoon na. Niemand verkoopt zijn spul voor minder dan de inkoopsprijs.... <ingekort>
Stelletje nederlanders

Nou om je stelling te ontkrachtigen;

Ik koop, namens mijn werkgever, weldegelijk levensmiddelen in die soms onder inkoopprijs (negatieve marge) worden verkocht. Denk hierbij aan een pak Dubbel Fris, Mora Frikadellen. Om de concurrentie bij te blijven verkopen wij soms onder de inkoop. Overigens, wat denk je dat die krat Heineken in de aanbieding oplevert? Gaat gewoon geld bij hoor, maar als jij naast die aanbieding een kar voltooid met artikelen waar ik wel marge op maak ben ik die paar centen allang weer vergeten!

[Verwijderd]

@Yorin, ik vul het formulier zo ook in, hoe meer hoe beter toch?

[wtfman86]

Net ook ingevuld bij opmerkingen wel vermeldt dat ik het via een member hier had besteld Maar dat mag geen probleem geven aangezien ze mezelf via telefoon dit hadden aangeraden om via een kennis/familie te bestellen.

[Megamind]

Elluminatie schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 21:16:
[...]


Nou om je stelling te ontkrachtigen;

Ik koop, namens mijn werkgever, weldegelijk levensmiddelen in die soms onder inkoopprijs (negatieve marge) worden verkocht. Denk hierbij aan een pak Dubbel Fris, Mora Frikadellen. Om de concurrentie bij te blijven verkopen wij soms onder de inkoop. Overigens, wat denk je dat die krat Heineken in de aanbieding oplevert? Gaat gewoon geld bij hoor, maar als jij naast die aanbieding een kar voltooid met artikelen waar ik wel marge op maak ben ik die paar centen allang weer vergeten!

Behalve dat TPH de gruwlijke fout maakt zichzelf behoorlijk in het kwade daglicht te zetten, als ze hun verlies direct hadden ingeslikt was er niets aan de hand geweest, maar dit krijgt nog wel een staartje intern.

[DaMarcus]

Ik leef nog

Voor de goede orde, ik hou me buiten deze conversatie. Dit is iets tussen het hoofdkantoor en jullie en ik hou mij daarbuiten. Maar nu ik toch aan het posten; persoonlijk had ik er 'op = op' bij het product neergezet. Maar dat kan een leermoment voor het hoofdkantoor zijn.

[thaan]

Precies, daarom ook dat ik zeg dat er geen reden is om nu te zeggen dat er geen voorraad is, ze kunnen immers gewoon bij de leverancier aankloppen.

Ach, we kijken wel er maandag aan de telefoon wordt gezegd.

[Yorinn]

Het loopt nu zelfs storm van buiten GoT. Ik zal maandag kijken of ik wat voor iedereen kan regelen, maar natuurlijk eerst voor mezelf. (Om het bot te zeggen.) Daarna zal ik ook kijken of ik wat voor de rest kan regelen.

[ Voor 16% gewijzigd door Yorinn op 06-01-2012 22:42 ]

[Verwijderd]

Ik meng mij ook niet in de conversatie net zoals DaMarcus. Er is inmiddels melding gemaakt bij:
Thuiswinkel waarborg,
Consumentenbond,
Kassa,
Radar.

Ik verwacht dat The Phonehouse dit ook wel netjes zal oplossen en hun klanten op de correcte manier zal bedienen. Ze hebben immers ook een aantal logo's op hun site die iets zeggen over de kwaliteit waaronder thuiswinkel waarborg. Dit keurmerk zullen ze niet voor niets krijgen. Anders zou je je ook af kunnen vragen wat de meerwaarde is van dit keurmerk/certificaat. In het thuis-winkel waarborg staat in artikel 4 iets beschreven wat o.a. van toepassing is op deze levering van The Phonehouse.

[slabetje]

Geen fout op de website. Zelf deze tablet al voor kerst gekocht voor deze prijs. Het is een uitverkoop, en dan geldt 'op is op'.

Dit bericht heb ik zojuist gevonden op; http://www.telecomvergelijker.nl/thread/51862/1

Dit x stond er alleen nergens OP = OP!

[Hyp Hyper]

Ik heb me toch maar aangemeld via Yorins formuliertje al heb ik ook de neiging m'n 'verlies' (kun je zien als winst met 20 euro) te nemen. Mijn hebzucht (is toch een erg interessant tablet) leidt met tot dit opportunistisch gedrag.

[3dfx]

Verwijderd schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 23:03:
In het thuis-winkel waarborg staat in artikel 4 iets beschreven wat o.a. van toepassing is op deze levering van The Phonehouse.

Dit staat daar dus:

Artikel 4 – Vervangende goederen of diensten
Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst zal – voor zover van toepassing - de consument
op duidelijke wijze geïnformeerd worden over de mogelijkheid dat vervangende goederen of diensten
van tenminste gelijke kwaliteit en prijs beschikbaar worden gesteld, indien de oorspronkelijk bestelde
goederen of diensten niet beschikbaar zouden zijn.
Bij vervangende artikelen kan de zichttermijn niet worden uitgesloten en zijn de kosten van retourzending altijd voor rekening van het bedrijf.

In Artikel 3.2 staat:

2. Tenzij anders overeengekomen dient het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed
doch tenminste binnen 30 dagen uit te voeren.
Indien dit om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt, ontvangt de consument hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht.
De consument heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren tegen
terugbetaling van het eventueel reeds betaalde.

Zoals ik het lees: geen poot om op te staan als "gedupeerde"? Ik kan niet zo gauw ergens vinden dat ze verplicht zijn een vervangend en gelijkwaardig product aan te bieden, tenzij ze dat vantevoren hadden gemeld.

[nubcaek]

Iva_Bigone schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 00:07:
[...]


Dit staat daar dus:

[...]


In Artikel 3.2 staat:

[...]


Zoals ik het lees: geen poot om op te staan als "gedupeerde"? Ik kan niet zo gauw ergens vinden dat ze verplicht zijn een vervangend en gelijkwaardig product aan te bieden, tenzij ze dat vantevoren hadden gemeld.

Punt is dat het wel mogelijk is om de tablet te leveren. Ze hoeven 'm alleen maar in te kopen bij de leverancier.

[HeepH]

Hyp Hyper schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 23:23:
Ik heb me toch maar aangemeld via Yorins formuliertje al heb ik ook de neiging m'n 'verlies' (kun je zien als winst met 20 euro) te nemen. Mijn hebzucht (is toch een erg interessant tablet) leidt met tot dit opportunistisch gedrag.

En jij bent teminste eerlijk.

Al die andere dudes die hier rage gaan in dit topic moeten niet zo klagen. Je zocht een slaatje te slaan, andere waren je voor. Zoek een nieuw slaatje, ga dat slaan.

Niet zo gooien met gerecht dit, wet dat. Je hebt pech gehad, en er zelfs een kadobon aan over gehouden, wat wil je nog meer...

[Tarkin]

In belgie heb je zo iemand genaamd : de bonnetjes man.

Die knipt jarenlang bonnen uit en gaat dan bv 10 paletten bier halen. Dat kan gewoon door de loopholes van die kortingen (van tot data er niet op, niet cumuleerbaar er niet op). Zoek het maar eens op, hij heeft deze stunt al verschllende keren gedaan.

Dit hier is juist hetzelfde volgens mij. Ze hadden nooit verwacht dat er zoveel animo voor ging zijn.

[Yorinn]

Yorin schreef op vrijdag 06 januari 2012 @ 17:45:
Beste iedereen,

Ik heb een simpel formuliertje aangemaakt om te polsen hoeveel mensen er hier 'gedupeerd' zijn. Het formuliertje krijg je automatisch toegestuurd als je een e-mailtje stuurt naar [e-mail]

Alvast bedankt.

Yorin

ps. je gegevens zullen alleen voor deze zaak gebruikt worden en worden nadat het nodig is vernietigd.

Om het bericht weer onder de man te brengen, ff mezelf quoten.

[TheRitz]

Ik begrijp echt niet waarom jullie je er zo druk over maken....

We hebben het hier over een frikking tablet. Oké, goede deal en oké er had "op=op" bij moeten staan. Maar dat is dus niet de situatie.

Waarschijnlijk staan er her en der nog twintig van deze aanbiedingen verstopt. Deze aanbieding was ook al wat ouder en moeten jullie er maar niet met z'n allen bovenop duiken. M.a.w. je maakt ook een beetje je eigen probleem. Je kán ook even meestribbelen met TPH en denken "ach, jammer. Next!" Maar nee, we gaan de nederlander uithangen en met consumentenrecht en wetboeken smijten. Gaat het jullie nou nog werkelijk om het product of om het feit dat er maar op=op had moeten staan en omdat dat er niet staat jullie nu allemaal gaan zitten zeiken?

Move on people. Nothing to see here.

@Yorin: succes met je actie, hoop dat je niet je studie flunked of je baan verliest door alle tijd die je in dit akkefietje (want meer is het niet) steekt

[Fish]

Iva_Bigone schreef op zaterdag 07 januari 2012 @ 00:07:
[...]


Dit staat daar dus:

[...]


In Artikel 3.2 staat:

[...]


Zoals ik het lees: geen poot om op te staan als "gedupeerde"? Ik kan niet zo gauw ergens vinden dat ze verplicht zijn een vervangend en gelijkwaardig product aan te bieden, tenzij ze dat vantevoren hadden gemeld.

hier toch

11.5 Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer

als hij niet gelijkwaardig is is hij ook niet vervangend dunkt me.anders kunnen ze net zo goed een fluitketel sturen