iPod nano (eerste generatie) inruilactie

[Mektheb]

Step 1 Request

January 18, 2012: Product received
Shipped via UPS with tracking number xxxxxxxxxxxxxx
Step 2 Service

January 18, 2012: Issue identified
Step 3 Return

February 8, 2012: Replacement Product Shipped

./ dank u apple voor de 6th gen !

[AndereKoekoek]

Serial number: DCY*******
Group1: iPod
Group2: Nano
Generation: 6
ModelCode:
Model introduced: 2010
Production year: 2012
Production week: 4 (January)
introduced test: GOED
Family name: Become a pro user to see this information. (sorry)
Colour: Silver
Capacity: 8GB
Factory: DC (Refurbished by Apple in Elk Grove, California)

Ze zijn flink aan het refurbishen daar in California

[MrJames]

Wachtend..

Stap 1 Verzoek
9 februari 2012: Service aangevraagd
13 februari 2012: Lege verpakking verzonden

[ Voor 25% gewijzigd door MrJames op 14-02-2012 09:40 ]

[Mektheb]

Weet iemand waarmee ze het verzenden ?, heb heel leuk een nummer gekregen

maar kan nergens hem tracke ?.

[Bossie]

Wacht inmiddels alweer 2,5 week in stap 2.

Momenteel begin ik een beetje ongeduldig te worden, maar dat is voornamelijk omdat ik de ipod rechtstreeks kan verbinden met mijn autoradio

[FlotterPower]

Step 1 Request

January 10, 2012: Empty box shipped

De vaart zit er wel in.

[matthijst]

Bij mij is hij volgens UPS trace op 30 januari afgeleverd bij Apple, maar nog steeds geen statuswijziging op de Apple site; staat nog op "empty box shipped"...

[MrJames]

MrJames schreef op maandag 13 februari 2012 @ 10:02:
Wachtend..

Stap 1 Verzoek
9 februari 2012: Service aangevraagd
13 februari 2012: Lege verpakking verzonden

Net gebeld, het ontvangen van de verpakking kan wel 2-3 weken duren en een vervangend product 6-8 weken

[Mektheb]

MrJames schreef op vrijdag 17 februari 2012 @ 16:50:
[...]


Net gebeld, het ontvangen van de verpakking kan wel 2-3 weken duren en een vervangend product 6-8 weken

Ja dat zeiden ze tegen mij ook en die zelfde dag kreeg ik me vervanger.

kortom ze kunnen het niet tracken omdat het met normale post gaat ze hebben dus geen idee.

[FlotterPower]

MrJames schreef op vrijdag 17 februari 2012 @ 16:50:
[...]


Net gebeld, het ontvangen van de verpakking kan wel 2-3 weken duren en een vervangend product 6-8 weken

Welk nummer heb je gebeld? Ik wacht inmiddels al meer dan 5 weken op de verpakking en ga er nu lichtelijk vanuit dat ik 'm niet meer ga krijgen.

[Verwijderd]

Ik wacht ook nog steeds op de 'verpakking'

Stap 1 Verzoek :
13 januari 2012: Lege verpakking verzonden

is ondertussen al tijdje, terwijl ik hier lees dat sommigen het al na 2 weken krijgen...
maargoed nog even afwachten zeker ....

[Ample Energy]

Ik heb de verpakking ook nog steeds niet. Als dat al zo lang moet duren, gaat het ontvangen en opsturen van een andere iPod helemaal lang duren. Erg aardig, deze inruilactie, maar ik weet nu niet zeker meer of ik hem wel wil inruilen. Zit ik maanden zonder muziek. Maar ja, aan de andere kant gaat m'n 3G wel in maart in, dus kan ik wel via m'n telefoon muziek streamen.

[Zpottr]

Siempie schreef op zondag 19 februari 2012 @ 16:42:
Ik heb de verpakking ook nog steeds niet. Als dat al zo lang moet duren, gaat het ontvangen en opsturen van een andere iPod helemaal lang duren. Erg aardig, deze inruilactie, maar ik weet nu niet zeker meer of ik hem wel wil inruilen. Zit ik maanden zonder muziek. Maar ja, aan de andere kant gaat m'n 3G wel in maart in, dus kan ik wel via m'n telefoon muziek streamen.

Een telefoon die via 3G muziek kan streamen heeft toch ook wel ruimte voor een paar GB aan MP3's neem ik aan?

[MrJames]

FlotterPower schreef op vrijdag 17 februari 2012 @ 17:37:
[...]


Welk nummer heb je gebeld? Ik wacht inmiddels al meer dan 5 weken op de verpakking en ga er nu lichtelijk vanuit dat ik 'm niet meer ga krijgen.

Gewoon er achter gaan. 0800-0200-570 optie 2

[Wootism]

Step 1 January 31, 2012: Product received
Step 2 January 31, 2012: Issue identified
Step 3 January 31, 2012: Product replacement pending

Ik word er echt ongeduldig van

[Tha BasZ]

Hier:

Stap 3 Retournering
24 januari 2012: In afwachting van productvervanging

Nog geen nieuwe Nano mogen ontvangen...

Kortom je kan nog even wachten...

[Bossie]

Wootism schreef op woensdag 22 februari 2012 @ 10:51:
Step 1 January 31, 2012: Product received
Step 2 January 31, 2012: Issue identified
Step 3 January 31, 2012: Product replacement pending

Ik wordt er echt ongeduldig van

+1 idd

[karstnl]

Verwijderd schreef op zondag 19 februari 2012 @ 16:37:
Ik wacht ook nog steeds op de 'verpakking'

Stap 1 Verzoek :
13 januari 2012: Lege verpakking verzonden

is ondertussen al tijdje, terwijl ik hier lees dat sommigen het al na 2 weken krijgen...
maargoed nog even afwachten zeker ....

Ik heb al met apple zelf gebeld, die vertelde mij dat het wel nog veel langer kan duren. Iets met te kort aan dozen.

[MrJames]

Stap 1 Verzoek
9 februari 2012: Service aangevraagd
13 februari 2012: Lege verpakking verzonden
22 februari 2012: Product ontvangen

Stap 2 Service
22 februari 2012: Probleem geïdentificeerd

Stap 3 Retournering
22 februari 2012: In afwachting van productvervanging


En nu benieuwd hoelang het gaat duren

[Waffle]

Die van mij:

Stap 1 Verzoek

16 januari 2012: Service aangevraagd

Duurt echt moeilijk lang..

[sandertju]

Bij mij ongeveer het zelfde..

Stap 1 Verzoek

20 januari 2012: Lege verpakking verzonden

Gewoon afwachten? Of zal ik er is een keer een telefoontje aan wagen?

[Burlok86]

Misschien dat ik mazzel heb gehad, maar ik ben dit hele proces begonnen op 4 februari. Binnen ongeveer een week had ik het verzendmateriaal binnen, en ondertussen hebben zij hem al gecontroleerd en ben ik momenteel op stap 3 (sinds 17 februari).

[Excellence1]

Stap 3 Retournering

31 januari 2012: In afwachting van productvervanging


Pfff dit duurt echt zo lang

[matthijst]

Gisteren gebeld door Apple dat ze een nieuwe op gaan sturen.
Proces duurder erg lang, apparaat was op 31-1 bij hun binnen maar tot nu toe nog niet zichtbaar op de Apple site.
Ze zeiden dat het nu nog 2-3 weken kon gaan duren voordat de nieuwe er was, ben benieuwd.

[Sp33dFr34k]

Stap 1 Verzoek
10 februari 2012: Product ontvangen

Stap 2 Service
10 februari 2012: Probleem geïdentificeerd

Stap 3 Retournering
10 februari 2012: In afwachting van productvervanging

Ik wacht het rustig af

[Wootism]

matthijst schreef op zaterdag 25 februari 2012 @ 12:37:
Gisteren gebeld door Apple dat ze een nieuwe op gaan sturen.
Proces duurder erg lang, apparaat was op 31-1 bij hun binnen maar tot nu toe nog niet zichtbaar op de Apple site.
Ze zeiden dat het nu nog 2-3 weken kon gaan duren voordat de nieuwe er was, ben benieuwd.

Je werd zelf gebeld door Apple?
Belde ze toevallig met een geblokkeerd nummer?

[ Voor 5% gewijzigd door Wootism op 28-02-2012 11:26 ]

[matthijst]

Yep, geblokkeerd nummer inderdaad.
IK had een paar keer heen en weer gemailed met ze. Lang verhaal, maar lege envelop niet gekregen, gebeld, toen alsnog gekregen, opgestuurd en toen 2e envelop gekregen. Bleek dat ik spul van 2e call in eerste envelop had verstuurd. Spul nog niet binnen bij Apple dus daarom bellen ze schijnbaar.
Had gemailed of ik een roze terug kon krijgen (hendig om weg te geven of te verkopen) en dat kon, dus ben benieuwd.

Edit: ze belden vandaag nog om te bevestigen dat ik inderdaad een compleet nieuwe krijg

[ Voor 9% gewijzigd door matthijst op 28-02-2012 18:13 ]

[Wootism]

matthijst schreef op dinsdag 28 februari 2012 @ 11:40:
Yep, geblokkeerd nummer inderdaad.
IK had een paar keer heen en weer gemailed met ze. Lang verhaal, maar lege envelop niet gekregen, gebeld, toen alsnog gekregen, opgestuurd en toen 2e envelop gekregen. Bleek dat ik spul van 2e call in eerste envelop had verstuurd. Spul nog niet binnen bij Apple dus daarom bellen ze schijnbaar.
Had gemailed of ik een roze terug kon krijgen (hendig om weg te geven of te verkopen) en dat kon, dus ben benieuwd.

Edit: ze belden vandaag nog om te bevestigen dat ik inderdaad een compleet nieuwe krijg

Ah dan hebben ze mij ook gebeld enkele dagen geleden....
Neem alleen nooit een geblokkeerd nummer op

Dus het enige wat ze vertellen is dat het nog ongeveer 2-3 weken kan duren voordat je een nieuwe ontvangt?

[matthijst]

Yep

[julian19haas]

ik heb nog steeds niet de doos ontvangen om mijn nano in op te sturen... morgen maar eens even bellen wat er is! ik denk dat ik wel mag klagen...
Step 1 Request

November 13, 2011: Service requested

nu nog steeds niks!

[ Voor 34% gewijzigd door julian19haas op 28-02-2012 22:35 ]

[Mektheb]

julian19haas schreef op dinsdag 28 februari 2012 @ 22:26:
ik heb nog steeds niet de doos ontvangen om mijn nano in op te sturen... morgen maar eens even bellen wat er is! ik denk dat ik wel mag klagen...
Step 1 Request

November 13, 2011: Service requested

nu nog steeds niks!

bellen staan ze binnen 2 dagen aan je deur.

[Wootism]

matthijst schreef op dinsdag 28 februari 2012 @ 21:19:
Yep

Koel! Goed vooruitzicht.
Tenzij ze hem bij mij niet opgestuurd hebben omdat ik mijn telefoon niet opnam

[GeleFles]

julian19haas schreef op dinsdag 28 februari 2012 @ 22:26:
ik heb nog steeds niet de doos ontvangen om mijn nano in op te sturen... morgen maar eens even bellen wat er is! ik denk dat ik wel mag klagen...
Step 1 Request

November 13, 2011: Service requested

nu nog steeds niks!

Even bellen inderdaad...

Ik heb 5 januari de aanvraag gedaan. had redelijk vlot het pakketje binnen.
Nu sta ik vanaf 27 januari te wachten op vervangend product...

[matthijst]

Vandaag iPod binnen gehad.
Splinternieuw in het plastic

Your product is covered for eligible hardware repairs and service under Apple's Limited Warranty.
Estimated Expiration Date: February 26, 2013

[Excellence1]

matthijst schreef op donderdag 01 maart 2012 @ 19:45:
Vandaag iPod binnen gehad.
Splinternieuw in het plastic

Your product is covered for eligible hardware repairs and service under Apple's Limited Warranty.
Estimated Expiration Date: February 26, 2013

Nice! Op welke dag stond er bij jou: In afwachting van productvervanging?

[matthijst]

Helemaal niet gehad: ding staat nog steeds op status 1.
Is nogal wat fout gegaan schijnbaar, paar keer gebeld en gemailed met Apple

[Burns]

Rond 20 januari verstuurd aan Apple. Zojuist verzendbevestiging ontvangen van Apple voor 6e generatie (zilver)

[BPP]

Wacht ook al meer dan 5 weken.

[toxict]

Dan zullen de 3 iPod's voor mij ergens volgende week wel komen als ik de tijd zo bekijk

[Tha BasZ]

JEEEJ

Het is bijna zover:

Uw serviceaanvraag is afgerond en uw IPOD NANO is verzonden op 2012-03-02. De levering vindt plaats binnen vijf werkdagen.


/EDIT ->

In zn geheel is het dus:

Service Requested: November 12, 2011
Product received: January 24, 2012 (ja een beetje lui met terugsturen van de envelop)
Issue identified: January 24, 2012
Replacement Product Shipped: March 2, 2012

[ Voor 45% gewijzigd door Tha BasZ op 06-03-2012 15:54 ]

[Verwijderd]

sandertju schreef op woensdag 22 februari 2012 @ 14:00:
Bij mij ongeveer het zelfde..


[...]


Gewoon afwachten? Of zal ik er is een keer een telefoontje aan wagen?

Is bij mij hetzelfde, van 13 januari zou de lege verpakking al verzonden zijn, heb tot op heden nog niets ontvangen....

[SilverNL]

Lege verpakking moet binnen 10 werkdagen binnen zijn vertelde die Apple man bij klantenservice. Had er namelijk 2 aangevraagd voor 2 iPods. De ene kwam op dag 9 en de ander kwam maar niet, bellen, nieuwe case aangemaakt en was op dag 8 binnen.

[BlueKeenan]

Misschien moet ik maar eens gaan bellen....

November 13, 2011: Service requested

And still waiting.

[Dyna20]

Ik heb ook een mailtje gehad dat de mijne verstuurd is op 7-3-2012, nadat deze sinds 26-1-2012 op pending stond.

Er zit een trackingsnummer bij maar nergens kan ik vinden waar ik de tracking kan volgen, weet iemand met welke firma de ipod wordt verstuurd?

[Mauritssvt]

Dyna20 schreef op vrijdag 09 maart 2012 @ 11:42:
Ik heb ook een mailtje gehad dat de mijne verstuurd is op 7-3-2012, nadat deze sinds 26-1-2012 op pending stond.

Er zit een trackingsnummer bij maar nergens kan ik vinden waar ik de tracking kan volgen, weet iemand met welke firma de ipod wordt verstuurd?

Ik kan dat ook niet vinden. Maar er staat ook bij:

"Specifieke traceer informatie is mogelijk niet beschikbaar voor deze zending."

Dus ik denk dat het gewoon een "Apple-tracking nummer" is.

[Dyna20]

Nou dan is het gewoon afwachten.

Iedergeval bedankt.

[Tha BasZ]

Heb inderdaad ook nog ff gekeken en heb bij alle grote vervoerders mijn nummer gebruikt...

Allemaal niks...

Denk inderdaad dat het een Apple-ish nummer is...

[Excellence1]

31 jan: Product pending
9 maart: Product shipped

Hopelijk ontvang ik hem vandaag of maandag!!

[Wootism]

Excellence1 schreef op zaterdag 10 maart 2012 @ 11:56:
31 jan: Product pending
9 maart: Product shipped

Hopelijk ontvang ik hem vandaag of maandag!!

Hier hetzelfde

"Geachte heer Wootism,
Uw serviceaanvraag is afgerond en uw IPOD NANO is verzonden op 2012-03-09. De levering vindt plaats binnen vijf werkdagen."

[dr.noiz]

matthijst schreef op dinsdag 28 februari 2012 @ 11:40:
Yep, geblokkeerd nummer inderdaad.
IK had een paar keer heen en weer gemailed met ze.

Matthijs, zou jij mij het e-mailadres waar je contact mee hebt gekregen kunnen DM'en? Ik heb een vergelijkbare situatie maar ik word telefonisch niet geholpen omdat ik geen Apple Care plan heb (al twee keer geprobeerd) en ook een e-mailadres waarmee ik kan corresponderen hierover kan ik nergens vinden...

[Bossie]

Excellence1 schreef op zaterdag 10 maart 2012 @ 11:56:
31 jan: Product pending
9 maart: Product shipped

Hopelijk ontvang ik hem vandaag of maandag!!

Spannend, mijn iPod staat sinds 01 feb op Product pending !

[Dreanor]

Ik heb ook een 1ste generatie Ipod en wil hem omruilen/vervangen. Echter, er is redelijk wat inconsequentie wat je krijgt en hoe het moet. Dus een paar vraagjes.

Allereerst, wat krijg je nou terug, ik lees de volgende opties:
- je eigen Ipod nano (1ste gen) met nieuwe batterij
- een compleet nieuwe Ipod nano 1ste generatie
- nieuwe Ipod nano 6e generatie?

Dan zie ik hier iedereen over de opstuur procedure via de website? Echter in de AMAC (Apple) store in Deventer zeiden ze dat je je Ipod nano ook in een officiële Apple store direct kan omruilen. In Deventer is het geen officiële Apple store dus zij mochten dit niet doen. Als het in een officiële Apple store kan dan lijkt mij dit makkelijker/sneller.

Alvast bedankt.

[toxict]

Dreanor schreef op zondag 11 maart 2012 @ 00:25:
Ik heb ook een 1ste generatie Ipod en wil hem omruilen/vervangen. Echter, er is redelijk wat inconsequentie wat je krijgt en hoe het moet. Dus een paar vraagjes.

Allereerst, wat krijg je nou terug, ik lees de volgende opties:
- je eigen Ipod nano (1ste gen) met nieuwe batterij
- een compleet nieuwe Ipod nano 1ste generatie
- nieuwe Ipod nano 6e generatie?

Dan zie ik hier iedereen over de opstuur procedure via de website? Echter in de AMAC (Apple) store in Deventer zeiden ze dat je je Ipod nano ook in een officiële Apple store direct kan omruilen. In Deventer is het geen officiële Apple store dus zij mochten dit niet doen. Als het in een officiële Apple store kan dan lijkt mij dit makkelijker/sneller.

Alvast bedankt.

Anders reis je ff af naar Amsterdam, waar de enige officiële Apple store van Nederland staat.

[Tha BasZ]

Tha BasZ schreef op zaterdag 03 maart 2012 @ 20:52:
JEEEJ

* KNIP *

UPDATE, hij is binnen!
In zn geheel maakt het dus:

Service Requested: November 12, 2011
Product received: January 24, 2012 (ja een beetje lui met terugsturen van de envelop)
Issue identified: January 24, 2012
Replacement Product Shipped: March 2, 2012
Product @ home: 10 Maart 2012.

Verzonden met SelectVracht trouwens, dus gepensioneerden die rijden met hun eigen auto's

[Dyna20]

Tha BasZ schreef op maandag 12 maart 2012 @ 09:56:
[...]

UPDATE, hij is binnen!
In zn geheel maakt het dus:

Service Requested: November 12, 2011
Product received: January 24, 2012 (ja een beetje lui met terugsturen van de envelop)
Issue identified: January 24, 2012
Replacement Product Shipped: March 2, 2012
Product @ home: 10 Maart 2012.

Verzonden met SelectVracht trouwens, dus gepensioneerden die rijden met hun eigen auto's

Beter. Ik hoop hem ook snel te krijgen dan. Het is ook de nieuwe iPod Nano gen 6? Zoja, welke kleur?

[Icey]

17 december 2011: Lege verpakking verzonden.

Vanavond ook maar eens bellen want dit duurt al iets te lang.

[Tha BasZ]

Dyna20 schreef op maandag 12 maart 2012 @ 10:19:
[...]


Beter. Ik hoop hem ook snel te krijgen dan. Het is ook de nieuwe iPod Nano gen 6? Zoja, welke kleur?

Yupe het is gewoon de allernieuwste iPod Nano (6th gen) 8GB in het zilver.

Gewoon volgens mij de standaardversie.

Ook niet in officieel Apple-doosje zoals in de winkel, maar in een ander (wel goed beschermd) doosje.
Je krijgt er voor de rest ook niks bij qua headphones of zo... maar ja die hoefde je natuurlijk ook niet in te leveren.

Voor de rest dus gewoon ->

[ebia]

De mijne zou op 7 maart verzonden zijn, maar altijd nog niet binnen. Het nummer traceren op de Selektvracht site heeft geen nut, dan krijg ik een melding over het traceren van een Wehkamp bestelling ofzoiets.

In mijn mail overigens ook een nieuw serieunummer gemeld, na wat opzoeken blijkt het ook te gaan om een 8GB 6th gen Nano in het zilver. Op één van deze serienummer websites staat wel dat een refurbished item betreft, ook niet zo gek daar ze niet in de originele retailverpakking worden verkocht.

Aja... een gegeven paard....

[Verwijderd]

Goeieavond, ik wil ook mijn ipod inruilen en heb denk ik 2 maanden geleden die lege verpakking van UPC gekregen. Wegens omstandigheden ben ik er niet toe gekomen en nu heb ik dit wel. Ik wil graag van iemand horen wat ik nu moet doen om als nog mijn ipod in te kunnen ruilen.

Ik neem aan dat ik opnieuw die lege verpakking aan moet vragen. Hoe doe ik dat? En mijn volgende vraag is hoe laat ik deze ophalen?

Ik heb te veel verschillende dingen gelezen in dit thread dus als iemand me zou kunnen helpen zou ik dat waarderen.

[toxict]

2 maanden..
Dan is die pick-up order al verlopen.

Bel Apple op: 0800-0200 570 optie 2 en dan optie Ipod.
Je krijgt een nederlander aan de lijn en bij hem/haar moet je je ipod aanmelden.
De rest wijst zich vanzelf.

[Tha BasZ]

ebia schreef op maandag 12 maart 2012 @ 21:54:
De mijne zou op 7 maart verzonden zijn, maar altijd nog niet binnen. Het nummer traceren op de Selektvracht site heeft geen nut, dan krijg ik een melding over het traceren van een Wehkamp bestelling ofzoiets.

In mijn mail overigens ook een nieuw serieunummer gemeld, na wat opzoeken blijkt het ook te gaan om een 8GB 6th gen Nano in het zilver. Op één van deze serienummer websites staat wel dat een refurbished item betreft, ook niet zo gek daar ze niet in de originele retailverpakking worden verkocht.

Aja... een gegeven paard....

Denk dat je nog heel even moet wachten...
Van mijn iPod uitgaand zoe je donderdag of zo post moeten krijgen...

Verwijderd schreef op maandag 12 maart 2012 @ 22:55:
Goeieavond, ik wil ook mijn ipod inruilen en heb denk ik 2 maanden geleden die lege verpakking van UPC gekregen. Wegens omstandigheden ben ik er niet toe gekomen en nu heb ik dit wel. Ik wil graag van iemand horen wat ik nu moet doen om als nog mijn ipod in te kunnen ruilen.

Ik neem aan dat ik opnieuw die lege verpakking aan moet vragen. Hoe doe ik dat? En mijn volgende vraag is hoe laat ik deze ophalen?

Ik heb te veel verschillende dingen gelezen in dit thread dus als iemand me zou kunnen helpen zou ik dat waarderen.

Inderdaad gewoon even opnieuw opbellen!

[ Voor 31% gewijzigd door Tha BasZ op 13-03-2012 09:36 ]

[juultje]

Tha BasZ schreef op maandag 12 maart 2012 @ 10:32:
[...]

Yupe het is gewoon de allernieuwste iPod Nano (6th gen) 8GB in het zilver.

Gewoon volgens mij de standaardversie.

Ook niet in officieel Apple-doosje zoals in de winkel, maar in een ander (wel goed beschermd) doosje.
Je krijgt er voor de rest ook niks bij qua headphones of zo... maar ja die hoefde je natuurlijk ook niet in te leveren.

Voor de rest dus gewoon ->

Begrijp hieruit dat er dus verschillen zijn? Sommige mensen krijgen een complete (gesealde) nieuwe ipod met headphones etc en anderen een 'kale' refurbished zonder toebehoren?

[bartbh]

Nee hoor, volgens mij zijn alle retourneerde iPods gewoon "kale" iPods geweest. Dus puur de iPod nano 6G en verder niks er bij.

[juultje]

bartbh schreef op dinsdag 13 maart 2012 @ 10:16:
Nee hoor, volgens mij zijn alle retourneerde iPods gewoon "kale" iPods geweest. Dus puur de iPod nano 6G en verder niks er bij.

Heb in dit topic al gelezen van nieuwe, geseald en met toebehoren. En verder nog niet over refurbished exemplaren. Vandaar..

[Willems]

Wat is de laatste shipping date van deze iPods?

Ik sta sinds 2 maart op Product Replacement Pending. Ik vraag me af of er anderen zijn van voor deze datum die ook nog wachten op de verzending Is er al een idee over hoe lang je gemiddeld op Product Replacement Pending staat?

[Excellence1]

Willems schreef op dinsdag 13 maart 2012 @ 10:36:
Wat is de laatste shipping date van deze iPods?

Ik sta sinds 2 maart op Product Replacement Pending. Ik vraag me af of er anderen zijn van voor deze datum die ook nog wachten op de verzending Is er al een idee over hoe lang je gemiddeld op Product Replacement Pending staat?

4-6 weken. lees even de laatste pagina's even door.

[Tha BasZ]

Ik kreeg gewoon een bruin doosje met noppenfolie met daarin een wel eens waar gesealde iPod Nano (nieuwe 6th).GEEN idee of die refurbished is of niet...

Had wel gewoon plakfolie op de voor- en achterkant...
Dat zegt natuurlijk ook totaal niks of die nieuw-nieuw is of nieuw-refurbished

Zat ook een papiertje bij over AppleCare e.d.
Maar voor de rest dus helemaal niks qua headphones/UBS-kabeltje/handleiding.
Die heb ik ook niet ingeleverd, dus had ook niks terugverwacht eigenlijk...


Maar dus niet een officieel doosje a la:


(maar dan zilver natuurlijk )


Neem aan dat dat bij de mensen die hem al hebben ontvangen ook zo is??

[matthijst]

Kreeg hem zo:

[Bossie]

Ik heb inmiddels ook een mailtje van apple ontvangen.
Waar kan ik ook alweer het product ID invoeren om te zien welke iPod heeft verstuurd ?

[Tha BasZ]

matthijst schreef op dinsdag 13 maart 2012 @ 12:46:
Kreeg hem zo:
*FOTO*

Je kreeg serieus een roze?

Das wel een aparte kleur...

Maar raar dus, blijkbaar gaan verschillende versies door elkaar heen...

[matthijst]

Had om een roze gevraagd
Meteen doorverkocht.

[Verwijderd]

Tha BasZ schreef op dinsdag 13 maart 2012 @ 09:36:
[...]

Inderdaad gewoon even opnieuw opbellen!

Bellen naar? Het nummer dat er bij stond is niet meer in gebruik?

[Dyna20]

Heb hem vandaag ook binnen gehad, was 7 maart verstuurd.
Wat is dat ding klein zeg, eigenlijk niet echt handig. Maar gebruikte die oude alleen nog maar voor het sporten en deze ga ik daar ook voor gebruiken.

Maar al met al een goede aktie van onze apple vrienden.

[Tha BasZ]

Verwijderd schreef op dinsdag 13 maart 2012 @ 18:55:
[...]


Bellen naar? Het nummer dat er bij stond is niet meer in gebruik?

Je kunt ook telefonisch je bestelling plaatsen via telefoonnummer 0800-0200570.

Doet het hier wel gewoon hoor...

[BenJoep]

Holadiejeej ook voor mij een 6de generatie, en nu maar afwachten wat voor een kleur het is.

[Verwijderd]

Dreanor schreef op zondag 11 maart 2012 @ 00:25:
Ik heb ook een 1ste generatie Ipod en wil hem omruilen/vervangen. Echter, er is redelijk wat inconsequentie wat je krijgt en hoe het moet. Dus een paar vraagjes.

Allereerst, wat krijg je nou terug, ik lees de volgende opties:
- je eigen Ipod nano (1ste gen) met nieuwe batterij
- een compleet nieuwe Ipod nano 1ste generatie
- nieuwe Ipod nano 6e generatie?

Dan zie ik hier iedereen over de opstuur procedure via de website? Echter in de AMAC (Apple) store in Deventer zeiden ze dat je je Ipod nano ook in een officiële Apple store direct kan omruilen. In Deventer is het geen officiële Apple store dus zij mochten dit niet doen. Als het in een officiële Apple store kan dan lijkt mij dit makkelijker/sneller.

Alvast bedankt.

ik heb een nieuwe 6e gen gekregen ,zoals als iedereen volgens mij die ehm terug gestuurd heeft .
Aleen wel vaag dat de ene een refurbished type heeft gekregen en de andere een nieuwe in verpakking en al.Die van mij zat gewoon in een bubbeltjes eveloppe in een dossje

[matthijst]

Volgens mij hebben alleen mensen die gezeik hebben gehad een nieuwe gekregen?
Bij mij was de iPod die ik opgestuurd had volgens mij kwijt ofzo (status is nog steeds lege envelop verzonden).
Na bellen en mailen met Apple hebben ze me met UPS een nieuwe opgestuurd. Had ze zelf gemaild of ze me eventueel een roze konden opsturen (leek me makkelijker te verkopen tussen al die grijze op marktplaats) en dat kon schijnbaar.

[bello2185]

Op 5 januari lege envelop aangevraagd, toen is mijn oude iPod om 8 februari bij hun aangekomen, en de vervangende iPod is vandaag verzonden. Ik heb het serie nummer even gecheckt en blijkbaar is het een refurbished 8GB iPod in het zilver. Zitten waarschijnlijk geen oortjes/snoertjes bij dan, dat is wel jammer aangezien die van mijn oude iPod kapot/weg zijn. Maargoed al met al ga je er alleen maar op vooruit.

[Excellence1]

31 jan: Product pending
9 maart: Product shipped
15 maart: ipod ontvangen

Ben er blij mee

[Tha BasZ]

Excellence1 schreef op donderdag 15 maart 2012 @ 13:27:
31 jan: Product pending
9 maart: Product shipped
15 maart: ipod ontvangen

Ben er blij mee

Refurbished of nieuwe in "echt" doosje ?

[Mektheb]

Iedereen krijgt een "nieuwe" zonder oordopjes kabels en in een bruin doosje met UPS erop .

Dus ja het is nieuw maar niet met orgineele verpakking. ( teminste bij mij )

[Excellence1]

Tha BasZ schreef op donderdag 15 maart 2012 @ 15:24:
[...]

Refurbished of nieuwe in "echt" doosje ?

Geen echt doosje, heb hem in een klein plastic zakje gekregen.

[matthijst]

Mektheb schreef op donderdag 15 maart 2012 @ 16:28:
Iedereen krijgt een "nieuwe" zonder oordopjes kabels en in een bruin doosje met UPS erop .

Dus ja het is nieuw maar niet met orgineele verpakking. ( teminste bij mij )

Dit zat er bij mij in het UPS doosje, dus sommigen krijgen toch echt een nieuwe
http://farm8.staticflickr...78951001_12a05fd840_z.jpg

[Verwijderd]

matthijst schreef op dinsdag 13 maart 2012 @ 14:02:
Had om een roze gevraagd
Meteen doorverkocht.

Heb je daarvoor gebeld? Of een mail gestuurd? Ikzelf heb net de mijne teruggekregen (zilver 6g, zoals iedereen). Maar die van men zus moet de bus nog op, en zij zou graag een ander kleur hebben. Daarom dat ik het vraag

[Verwijderd]

Hier ook een verpakking die niet is gekomen. Op de website staat 13 januari een leeg pakketje verzonden ( voor het verzenden van de ipod ).Tot op de dag van vandaag nog niks ontvangen. Willen jullie mij het mail adres geven wat over de telefoon zeggen ze dat ik geduld moet hebben.

[matthijst]

@Hierboven
Ik had gebeld en kreeg uiteindelijk een mailtje van een Apple medewerkster.
Toen terug gemailed en gevraagd of ze een roze konden opsturen.
Email is d'r company emailadres, lijkt me niet dat ze blij worden als die op een forum staat.

Denk ook niet dat het nut heeft: ik had mijn Nano opgestuurd, hij stond bij UPS al weken als afgeleverd, maar status bij Apple werd maar niet geupdate, dus lijkt erop dat ze m kwijt waren ofzo.

[Verwijderd]

@hierboven
Dus je zegt gewoon bellen naar apple.

[SilverNL]

9feb product pending
15 maart product shipped.

Serienummer opgezocht en het gaat om een 6th:)

*Edite:
Opeens vandaag weer gemaild door Apple.
Me 2e ipod nano ook al opgestuurd.

23 feb. product pending
15 maart product shipped

Ook dit is een 6th gen.

[ Voor 46% gewijzigd door SilverNL op 16-03-2012 13:59 ]

[Verwijderd]

Nu heb ik hem telefonisch aangemeld maar heeft de man bij apple hem opnieuw via het internet aangevraagd.
PS: Wel een kwartier aan de lijn gehangen. Duimen maar.

[ Voor 14% gewijzigd door Verwijderd op 16-03-2012 14:00 ]

[Willems]

Excellence1 schreef op dinsdag 13 maart 2012 @ 10:39:
[...]

4-6 weken. lees even de laatste pagina's even door.

Vandaag een melding ontvangen dat de mijne verzonden is, stond op product pending vanaf 2 maart, en op 16 maart is deze verstuurd. Het lijkt dus sneller te gaan! Ik krijg ook een 6th Gen Nano!

[MrJames]

ebia schreef op maandag 12 maart 2012 @ 21:54:
De mijne zou op 7 maart verzonden zijn, maar altijd nog niet binnen. Het nummer traceren op de Selektvracht site heeft geen nut, dan krijg ik een melding over het traceren van een Wehkamp bestelling ofzoiets.

In mijn mail overigens ook een nieuw serieunummer gemeld, na wat opzoeken blijkt het ook te gaan om een 8GB 6th gen Nano in het zilver. Op één van deze serienummer websites staat wel dat een refurbished item betreft, ook niet zo gek daar ze niet in de originele retailverpakking worden verkocht.

Aja... een gegeven paard....

Als ik op serienummer zoek krijg ik dat niet te zien. Hoe ben jij er toch wel achtergekomen?

[Bossie]

Na 3,5 maand wachten had ik gisteren een pakje van Apple op de deurmat liggen
Het is de standaard 8GB grijze nano geworden.

Vanmiddag meteen ff checken hoe mijn autoradio connect met de nano, als het een bruikbare oplossing is om MP3 af te spelen dan mag de nano blijven

[MrJames]

Vanuit welk land worden de nano's verstuurd?

[FlasHie_FlaSh]

Mijn ipod is helaas daadwerkelijk ontploft voordat ik gebruik heb kunnen maken van deze terugroepaktie. Ondanks dat ben ik goed geholpen en is mijn nieuwe nano op 15-03 verstuurd. Helaas tot op heden nog niets ontvangen en mijn trackingnummer werkt trouwens ook niet.

[Willems]

Bospa01 schreef op woensdag 21 maart 2012 @ 10:29:
Na 3,5 maand wachten had ik gisteren een pakje van Apple op de deurmat liggen

Hey, dat is interessant werd het gewoon in de bus gestopt?

[Tha BasZ]

MrJames schreef op woensdag 21 maart 2012 @ 11:16:
Vanuit welk land worden de nano's verstuurd?

Volgens mij Nederland gewoon wat ik zo zag @ pakketje...

[kx22]

Ik heb ook een 8GB grijze binnen gehad. Wel grappig die verpakking.

[Fronkel]

FlasHie_FlaSh schreef op donderdag 22 maart 2012 @ 21:18:
Helaas tot op heden nog niets ontvangen en mijn trackingnummer werkt trouwens ook niet.

Zelfde verhaal hier. Hij is verzonden op 15 maart volgens de email die ik daarover ontvangen heb, maar heb hem nog niet binnen. Worden ze vanuit Apple ook met UPS verzonden? Op de website van UPS werkt het door mij ontvangen nummer in ieder geval ook niet.

Ik zie dat ze met verschillende vervoerders verzonden worden. Even afwachten nog! Hopelijk komt ie dan eind deze week, want 15 maart is alweer even geleden!

[ Voor 15% gewijzigd door Fronkel op 26-03-2012 10:10 ]

[Mr.Jingles]

Ik heb mijn iPod op 16 januari aangemeld voor de omruil actie. Maar op 16 maart nog verpakkingsmateriaal ontvangen. Daarom heb ik ze even gebeld, ze zouden het verpakkings materiaal direct nog een keer versturen(Btw erg tevreden over hun telefonisch support). Vandaag is het 20 dagen later, maar nog niks ontvangen. Ik heb voor de zekerheid mijn adres nog een keer gecontroleerd maar is correct.

Ik hoop dat ik het dit keer wel goed gaat, kan me niet voorstellen dat UPS/DHL tot twee keer toe mijn pakketje kwijt raakt.

[Sp33dFr34k]

Fronkel schreef op zondag 25 maart 2012 @ 22:38:
[...]


Zelfde verhaal hier. Hij is verzonden op 15 maart volgens de email die ik daarover ontvangen heb, maar heb hem nog niet binnen. Worden ze vanuit Apple ook met UPS verzonden? Op de website van UPS werkt het door mij ontvangen nummer in ieder geval ook niet.

Ik zie dat ze met verschillende vervoerders verzonden worden. Even afwachten nog! Hopelijk komt ie dan eind deze week, want 15 maart is alweer even geleden!

Hier ook nog niets gezien:

Step 3 Return

March 14, 2012: Replacement Product Shipped