Ervaringen met ASN betaalrekening

[Dabbel]

Mijn ervaring met ASN is ook matig. Ik heb een zakelijke rekening via hen en privé ergens anders. Ik wilde voor mijn kinderen een rekening openen bij ASN, dus ik bellen en vragen hoe het zit. Ze zeggen, ja dat is mogelijk. Ook via uw zakelijk omgeving.
Enige wat u krijgt is thuis een brief met een verificatiecode. Die moet u dan invoeren tijdens het aanmaakproces.
Een maand verder en het is nog steeds niet gelukt. Ik krijg maar geen post van ASN. Meerdere keren gebeld, de medewerker begrijpt niet wat de vorige medewerker heeft gedaan. Notities staan niet goed. Brieven wel/niet verstuurd. Dus ik heb het opgegeven.
Bij mijn privébank is dit vervolgens binnen 30 minuten gelukt.

[Guids]

Shinji schreef op donderdag 18 december 2025 @ 21:47:
Iemand anders waarbij de pagina niet laad voor de ID check op dit moment?

Ik ben wat laat, morgen wordt ik geblokkeerd. Maar er is nu met geen mogelijkheid contact te krijgen.

Heb het met twee telefoons geprobeerd, een /e/os. De ander iOS (voorlaatste versie, nog niet de 26 versie).

ja ik ook, het laad gewoon niet. Echt irritant, nu moet ike een winkel waarschijnlijk gaan opzoeken, wat niet bepaald in de buurt is.

[Shinji]

Guids schreef op vrijdag 16 januari 2026 @ 09:37:
[...]


ja ik ook, het laad gewoon niet. Echt irritant, nu moet ike een winkel waarschijnlijk gaan opzoeken, wat niet bepaald in de buurt is.

Weet niet hoe lang je nog hebt, maar bij mij deed die het op een gegeven moment ineens wel weer. Dus ik zou het indien je die ruimte hebt gewoon komende weken af en toe proberen.

[Guids]

Shinji schreef op vrijdag 16 januari 2026 @ 09:39:
[...]


Weet niet hoe lang je nog hebt, maar bij mij deed die het op een gegeven moment ineens wel weer. Dus ik zou het indien je die ruimte hebt gewoon komende weken af en toe proberen.

Bedankt voor je snelle reactie. Ik probeer het al deze hele week, morgen is geloof ik de deadline. Heb al gebeld met de klantenservice, en die zeggen ook probeer later nog eens en bezoek anders een winkel.
Ook nog mn DNS filters bekeken, en uitgezet, maar geen succes.

Ik lees hier eerder in de thread dat je het ook via AMP zou kunnen doen, maar hoe daarvoor te kiezen is niet te vinden. Wordt denk ik toch een bezoek aan een fysieke locatie.

[ Voor 11% gewijzigd door Guids op 16-01-2026 09:46 ]

[Shinji]

Je kan ook via chat vragen of ze hem nog een keer uitstellen, volgens mij is dat bij mij toen ook gedaan. Wellicht omdat er problemen waren met het laden van de pagina.

[Wijnands]

Guids schreef op vrijdag 16 januari 2026 @ 09:37:
[...]


ja ik ook, het laad gewoon niet. Echt irritant, nu moet ike een winkel waarschijnlijk gaan opzoeken, wat niet bepaald in de buurt is.

Dat identificeren is zo vreselijk irritant! Bij Raisin was het destijds zo gelukt, bij ASN moest ik naar een winkel toe. Ook een verhaal apart. Volgens hun website zat er eerst helemaal geen winkel hier in mijn woonplaats. Toen opeens wel. openingstijden verschilden van wat er op het bordje op de deur stond. En wanneer er daadwerkelijk iemand aanwezig was leek totaal willekeurig.

Ik ben destijds naar de ASN over gestapt vanaf ING. Toen was het een goedkoop no-nonsense maatschappelijk verantwoord alternatief. Inmiddels is het goedkope en het no-nonsense wel verdwenen.

[esphome]

snip: gigantische lap tekst zonder bron, duiding of verdere discussiewaarde

[ Voor 93% gewijzigd door We Are Borg op 18-01-2026 01:53 ]

[Daftz]

Het is weer payday, ASN ligt er weer uit Elke maand hetzelfde.

[boyette]

Daftz schreef op vrijdag 23 januari 2026 @ 09:25:
Het is weer payday, ASN ligt er weer uit Elke maand hetzelfde.

Was ff een piekje.. het is alweer up and running

[Vld1989]

Vanmorgen een "creditcard"betaling gedaan met de nieuwe debit card bij wijze van test. Weet iemand wanneer dat afgeschreven wordt? Er stond bij het goedkeuren van de betaling dat dat direct zou zijn, maar het bedrag is nog niet afgeschreven.

[W1ck1e]

berichtje in de ASN app: boeterente bij roodstand op betaal rekening asn wordt vanaf maart wordt 9% (is nu 11%) studenten krijgen korting.

[Emphyrio]

Zomaar wat random ervaringen:

• ASN Bank ondersteunt wel Google Pay op je mobiele telefoon, maar niet op een Smartwatch / WearOS. Voor de Tweakers doelgroep mogelijk een afweging :-)
• Je kunt via Geldmaat wel bankbiljetten storten op je ASN-rekening, maar geen muntgeld.

[rr7r]

Nieuwe (betaalrekening) klanten actie: https://www.asnbank.nl/betalen/6-maanden-voordeel.html

[ Voor 10% gewijzigd door rr7r op 02-02-2026 22:27 ]

[Rickpm1]

Emphyrio schreef op maandag 2 februari 2026 @ 20:47:
Zomaar wat random ervaringen:

• ASN Bank ondersteunt wel Google Pay op je mobiele telefoon, maar niet op een Smartwatch / WearOS. Voor de Tweakers doelgroep mogelijk een afweging :-)
• Je kunt via Geldmaat wel bankbiljetten storten op je ASN-rekening, maar geen muntgeld.

Heb je enig idee of ze dit nog gaan toevoegen? Heb een nieuwe WearOS smartwatch namelijk.

[True]

Ik krijg een mailtje:

Beste $voornaam $achternaam,

Je krijgt een nieuwe betaalpas. Daarover staat een bericht voor je klaar in de online bankieromgeving en de app.

Ik kijk in de app:

Er komt een nieuwe ASN-betaalpas aan

Het bericht in de app bevat exact dezelfde informatie, nuttig dit.

[de Peer]

True schreef op maandag 16 februari 2026 @ 11:44:
Ik krijg een mailtje:

[...]


Ik kijk in de app:

[...]


Het bericht in de app bevat exact dezelfde informatie, nuttig dit.

gevolg van je instellingen misschien?
ik kreeg gewoon het volledige bericht over de nieuwe bankpas in de e-mail, zonder verwijzing naar de app.

[True]

de Peer schreef op maandag 16 februari 2026 @ 11:46:
[...]

gevolg van je instellingen misschien?
ik kreeg gewoon het volledige bericht over de nieuwe bankpas in de e-mail, zonder verwijzing naar de app.

Wat is dan het volledige bericht bij jou? Want ik krijg dus niets meer dan dit.

[JL...]

Hier ook de betaalpas e-mail ontvangen. Was al een beetje huiverig dat deze e-mail van doen had met de hack bij Odido, maar gelukkig niet het geval.

[de Peer]

True schreef op maandag 16 februari 2026 @ 11:48:
[...]


Wat is dan het volledige bericht bij jou? Want ik krijg dus niets meer dan dit.

Binnenkort gaan we over naar een nieuwe betaalpas van Visa Debit. Daarom krijg je binnen een maand een nieuwe ASN-betaalpas voor je betaalrekening eindigend op XXX per post thuisgestuurd. Activeer je nieuwe betaalpas meteen na ontvangst, zodat je die pas direct kunt gebruiken.

en dan nog wat tips over de pincode en de vraag of hij naar het juiste adres gestuurd wordt etcc. En ook nog wat uitleg over Visa Debit en wat de voordelen zijn.

[ Voor 5% gewijzigd door de Peer op 16-02-2026 11:56 ]

[esphome]

Hier al een tijdje de nieuwe pas al een tijd en nog steeds niet de debit online betaal functie kunnen gebruiken terwijl het online betalen in instellingen wel aanstaat. Dit komt waarschijnlijk omdat ik niet de APP van de ASN Bank gebruik.

Wel ergens iets gelezen dat er ook een bevestigingspagina via de ASN website komt en het is dan daar op wachten. Weet iemand of die er binnenkort ook is?

[user109731]

Ik heb begin dit jaar een betaalrekening geopend bij ASN en kreeg daar de Visa Debit bij.

Erg tevreden met ASN tot nu toe. De app en overstapservice werken prima.

Instellen dat maandelijks de betaalrekening afgeroomd wordt (alles boven X euro naar spaarrekening) en dan wekelijks aanvullen (tot X euro vanaf de spaarrekening) kan volgens mij alleen via de website, maar dat is ook niet iets dat ik elke week aanpas.

[IJsbeer]

True schreef op maandag 16 februari 2026 @ 11:48:
[...]


Wat is dan het volledige bericht bij jou? Want ik krijg dus niets meer dan dit.

Ik had twee berichten staan. Eén met idd exact hetzelfde ind e mail en de tweede met de info zoals hierboven.

[Techfreak]

Ik vind het wel vreemd dat klachten over de heridentificatie als gezeur worden gezien. Als je je portomonee pakt en die weigert open te gaan dan wil je zo'n ding toch ook niet meer? Ik wil een bank waar ik nadat ik lid ben altijd bij kan zonder nieuwe voorwaarden of gedoe. Ik heb Asn dan ook opgezegd. Mu een gratis bank zonder dit gedoe.

[IJsbeer]

Als de wetgeving wordt aangepast, daar kan de bank niets aan doen. Die zullen daaraan moeten voldoen en het kan voorkomen dat ze dingen opnieuw moeten doen omdat ze niet kunnen garanderen dat het volgens de nieuwe normen gebeurd is.
En voorwaarden aanpassen, dat doen alle bedrijven te pas en te onpas. Pasgeleden nog mijn energieleverancier, die dus ook maar gelijk opgezegd?

[Eärendil]

Techfreak schreef op maandag 23 februari 2026 @ 15:16:
Ik wil een bank waar ik nadat ik lid ben altijd bij kan zonder nieuwe voorwaarden of gedoe.

Als je lid wilt worden van de bank is er volgens mij maar 1 optie. En die is niet gratis.

[W1ck1e]

Eärendil schreef op maandag 23 februari 2026 @ 16:05:
[...]

Als je lid wilt worden van de bank is er volgens mij maar 1 optie. En die is niet gratis.

De rabobank heeft volgens mij leden. Bedoel je dat ?

[Techfreak]

IJsbeer schreef op maandag 23 februari 2026 @ 15:29:
Als de wetgeving wordt aangepast, daar kan de bank niets aan doen. Die zullen daaraan moeten voldoen en het kan voorkomen dat ze dingen opnieuw moeten doen omdat ze niet kunnen garanderen dat het volgens de nieuwe normen gebeurd is.
En voorwaarden aanpassen, dat doen alle bedrijven te pas en te onpas. Pasgeleden nog mijn energieleverancier, die dus ook maar gelijk opgezegd?

Er kan veel als iedereen zou meedoen. de gratis bankrekening die ik al 10 jaar heb vereiste enkel legitimatie bij aanvang. Nog een paar keer de vraag gehad of mijn gegevens nog klopten, verder niets. Als iedereen die hier tegenaanliep zou opzeggen stroomde het geld uit nederland weg en zouden ze de wet wel moeten wijzigen om hun burgers tvreden te houden. Maar de burgers zijn te gemakkelijk en laten alles met zich doen.

[IJsbeer]

Techfreak schreef op maandag 23 februari 2026 @ 17:13:
[...]

Er kan veel als iedereen zou meedoen. de gratis bankrekening die ik al 10 jaar heb vereiste enkel legitimatie bij aanvang. Nog een paar keer de vraag gehad of mijn gegevens nog klopten, verder niets. Als iedereen die hier tegenaanliep zou opzeggen stroomde het geld uit nederland weg en zouden ze de wet wel moeten wijzigen om hun burgers tvreden te houden. Maar de burgers zijn te gemakkelijk en laten alles met zich doen.

Al die banken moeten aan de wet voldoen, dus alle NL banken hebben het 'probleem' met her-identificatie. Als ik naar een andere bank in NL overstap moet ik me ook identificeren en 'voldoe' daarna dus ook aan de nieuwe wettelijke voorwaarden. Dus of ik dat nu bij ASN blijf of overstap, het is mijn optiek exact hetzelfde.

Ik heb ook een N26 rekening, daar heb ik me ook moeten identificeren.

Zeker een bankrekening houdt je waarschijnlijk tientallen jaren hetzelfde, de wereld veranderd, dus is het ook niet gek dat de voorwaarden ook bijgewerkt moeten worden. Als ze bv. vervolgens gaan zeggen: nee, meneer, u hebt de oude voorwaarden, dus u mag niet internet bankieren had je het ook niet geaccepteerd.
Dus ja, ik sluit me aan bij 'de meesten', ik zie het als zeuren om te zeuren.

[Vaevictis_]

IJsbeer schreef op maandag 23 februari 2026 @ 17:23:
[...]

Al die banken moeten aan de wet voldoen, dus alle NL banken hebben het 'probleem' met her-identificatie. Als ik naar een andere bank in NL overstap moet ik me ook identificeren en 'voldoe' daarna dus ook aan de nieuwe wettelijke voorwaarden. Dus of ik dat nu bij ASN blijf of overstap, het is mijn optiek exact hetzelfde.

Ik heb ook een N26 rekening, daar heb ik me ook moeten identificeren.

Zeker een bankrekening houdt je waarschijnlijk tientallen jaren hetzelfde, de wereld veranderd, dus is het ook niet gek dat de voorwaarden ook bijgewerkt moeten worden. Als ze bv. vervolgens gaan zeggen: nee, meneer, u hebt de oude voorwaarden, dus u mag niet internet bankieren had je het ook niet geaccepteerd.
Dus ja, ik sluit me aan bij 'de meesten', ik zie het als zeuren om te zeuren.

Wat ASN ook zegt als ze de voorwaarden veranderen: bent u het niet eens dan kunt u de rekening opheffen. Elders is het gras niet groener.


Het is dat een bankrekening nodig hebt, maar ze maken het er niet leuker op.

[Techfreak]

IJsbeer schreef op maandag 23 februari 2026 @ 17:23:
[...]

Al die banken moeten aan de wet voldoen, dus alle NL banken hebben het 'probleem' met her-identificatie. Als ik naar een andere bank in NL overstap moet ik me ook identificeren en 'voldoe' daarna dus ook aan de nieuwe wettelijke voorwaarden. Dus of ik dat nu bij ASN blijf of overstap, het is mijn optiek exact hetzelfde.

Ik heb ook een N26 rekening, daar heb ik me ook moeten identificeren.

Zeker een bankrekening houdt je waarschijnlijk tientallen jaren hetzelfde, de wereld veranderd, dus is het ook niet gek dat de voorwaarden ook bijgewerkt moeten worden. Als ze bv. vervolgens gaan zeggen: nee, meneer, u hebt de oude voorwaarden, dus u mag niet internet bankieren had je het ook niet geaccepteerd.
Dus ja, ik sluit me aan bij 'de meesten', ik zie het als zeuren om te zeuren.

Wanneer heb jij bij n26 opnieuw je paspoort moeten laten zien? Heb ik nooit gehad. Ik bedoel het ook breder. Ik lees in meer topics dat mensen het vervelend vinden dat betaalrekeningen steeds duurder worden. Ik ben zelf ook lui geweest, heb Asn ook aangehouden. Maar de grootbanken gaan pas weer goedkoper worden als iedereen massaal weigert te betalen voor een betaalrekening. Of als iedereen bij een verzoek tot heridentificatie weg gaat.

[rr7r]

Dit is geen ASN probleem maar een wetgevingsvraagstuk.

[Mistraller]

snip: offtopic

[ Voor 98% gewijzigd door We Are Borg op 28-02-2026 20:13 ]

[hacdias]

Volgens deze nieuwe pagina lijken we binnenkort betaalpassen beter van elkaar te kunnen onderscheiden in Apple Pay:

> Voor Google Pay en Apple Pay kun je je pas een bijnaam geven om ze makkelijker uit elkaar te houden.

https://www.asnbank.nl/se...pas/nieuwe-betaalpas.html

[MaffeMaarten]

Net overgestapt. Viel me op dat je per betaalrekening "tot twee gratis spaarrekeningen" kan openen.
Nou ben ik helemaal tevreden met de potjes, en ook dat dit onder water maar één rekening is (dat was een gedoe bij ING), maar ik vroeg me toch af:
Wordt de rentepercentage (x% voor bedrag onder de 25.000, y% tot 100.000, z% daarboven) gerekend per "gekoppelde betaalrekening" of per "spaarrekening"?

Weet iemand dat toevallig? het zou best nuttig kunnen zijn dan om één van die spaarpotjes op een andere rekening te zetten. Scheelt maar heel weinig, maar is ook maar een hele kleine moeite.

(ik zoek niet naar antwoorden van "je kan beter ook bij een andere bank sparen, bij huppeldepub krijg je tot 2.34%", neem even als aanname dat ik voor deze zak geld wel alles bij asn wil hebben staan)

user109731 schreef op maandag 16 februari 2026 @ 12:13:
[...]
Instellen dat maandelijks de betaalrekening afgeroomd wordt (alles boven X euro naar spaarrekening) en dan wekelijks aanvullen (tot X euro vanaf de spaarrekening) kan volgens mij alleen via de website, maar dat is ook niet iets dat ik elke week aanpas.

Goeie tip van dat automatisch aanvullen, ga je inderdaad niet tegenkomen als je alles in de app doet. Het afromen (zelfde idee natuurlijk, maar dan net andersom) kon ik niet vinden, te goed voor mij verstopt, zie ik iets over het hoofd of heb je deze functie gehallucineerd ?)

Natuurlijk kan je hetzelfde bereiken door elke maand een groot bedrag periodiek te sparen in combinatie met aanvullen, maar zo'n afroomfunctie zou toch wat minder complex zijn. En minder risico dat er net op het verkeerde moment, tussen het sparen en het aanvullen, een grote afschrijving niet lukt.

[user109731]

MaffeMaarten schreef op donderdag 2 april 2026 @ 09:40:
Het afromen (zelfde idee natuurlijk, maar dan net andersom) kon ik niet vinden, te goed voor mij verstopt, zie ik iets over het hoofd of heb je deze functie gehallucineerd ?)

Als je op de website een overboeking inplant en dan voor wekelijks of maandelijks kiest, krijg je een optie "Stortingsbedrag afhankelijk van saldo op je lopende rekening" te zien. Daar kun je dan instellen hoeveel er minimaal moet blijven staan.

[Vld1989]

Ik zou sowieso wel wat meer IF THEN-functionaliteiten willen zien. Als mijn salaris binnen is gekomen, vul ik een heel aantal potjes op mijn spaarrekening. Mijn salaris komt alleen niet altijd op dezelfde dag in verband met weekenden/feestdagen en dergelijke en ook is het de ene keer 's ochtends vroeg terwijl het ook wel eens voorkomt dat het om 15:00 pas gestort wordt. Volgens mij worden automatische overboekingen altijd direct om middernacht uitgevoerd en als er dan niet voldoende saldo beschikbaar is, zegt ie "doet, tot volgende maand". Zou het wel heel fijn vinden als de ontvangst van m'n salaris pas die automatische overboekingen triggert. Nu doe ik het iedere maand dus handmatig.

Zelfde geldt andersom trouwens, sommige van die potjes moeten terug vloeien naar de betaalrekening als er een bepaalde automatische incasso plaats vindt, maar dat doe ik ook allemaal handmatig.

[Jovatov]

Vld1989 schreef op donderdag 2 april 2026 @ 10:51:
Ik zou sowieso wel wat meer IF THEN-functionaliteiten willen zien. Als mijn salaris binnen is gekomen, vul ik een heel aantal potjes op mijn spaarrekening. Mijn salaris komt alleen niet altijd op dezelfde dag in verband met weekenden/feestdagen en dergelijke en ook is het de ene keer 's ochtends vroeg terwijl het ook wel eens voorkomt dat het om 15:00 pas gestort wordt. Volgens mij worden automatische overboekingen altijd direct om middernacht uitgevoerd en als er dan niet voldoende saldo beschikbaar is, zegt ie "doet, tot volgende maand". Zou het wel heel fijn vinden als de ontvangst van m'n salaris pas die automatische overboekingen triggert. Nu doe ik het iedere maand dus handmatig.

Zelfde geldt andersom trouwens, sommige van die potjes moeten terug vloeien naar de betaalrekening als er een bepaalde automatische incasso plaats vindt, maar dat doe ik ook allemaal handmatig.

Ik heb die automatische overboekingen dus gewoon 1/2 dagen later staan. Salaris komt ergens tussen de 20e en 22e binnen, dus overboekingen staan gepland op 24. Dan komt het altijd goed.
If-then zou ook handig zijn, moet je hem wel kunnen vastpinnen op afzender: Als bedrag binnenkomt van rekening x van minimaal bedrag a, dan mag bedrag b naar rekening y.

[Vld1989]

Jovatov schreef op donderdag 2 april 2026 @ 10:56:
[...]


Ik heb die automatische overboekingen dus gewoon 1/2 dagen later staan. Salaris komt ergens tussen de 20e en 22e binnen, dus overboekingen staan gepland op 24. Dan komt het altijd goed.
If-then zou ook handig zijn, moet je hem wel kunnen vastpinnen op afzender: Als bedrag binnenkomt van rekening x van minimaal bedrag a, dan mag bedrag b naar rekening y.

Heb er inderdaad ook aan zitten denken om het een paar dagen later te zetten, maar omdat mijn salaris altijd laat (tussen de 26e en 28e) komt, komt mijn systeem dan in de knoop denk ik Maar wellicht kan ik daar ook wel iets op vinden denk ik.

Onder de streep is het sowieso allemaal een luxeprobleem, want het vullen van die potjes duurt handmatig misschien 3 minuten

[Herko_ter_Horst]

MaffeMaarten schreef op donderdag 2 april 2026 @ 09:40:
Wordt de rentepercentage (x% voor bedrag onder de 25.000, y% tot 100.000, z% daarboven) gerekend per "gekoppelde betaalrekening" of per "spaarrekening"?

Wordt gerekend per spaarrekening:

1. We berekenen de rente die je ontvangt per spaarrekening
Om te bepalen of je rente ontvangt, kijken we naar het
positieve saldo per rekening. Met het rentepercentage van
een saldoklasse berekenen we de rente over het saldo in die
saldoklasse.

Bron: artikel 9.1 van het Reglement Spaarrekeningen ASN Bank, hier te downloaden: https://www.asnbank.nl/sp...orwaarden-asn-sparen.html

[True]

Ik heb sinds deze week de Visa pas ook binnen ter vervanging van de (nog lang geldige) Maestro, omdat ik nog geen fotootje gezien had (links is nieuw):

[Wispe]

Wel meer fleurijke kleuren dan de oude.

[Megupe]

True schreef op donderdag 2 april 2026 @ 20:36:
Ik heb sinds deze week de Visa pas ook binnen ter vervanging van de (nog lang geldige) Maestro, omdat ik nog geen fotootje gezien had (links is nieuw):
[Afbeelding]

Bij mij gisteren ook binnen gekomen.
Wat is het voordeel of nadeel van visa debet tov maestro?

[Felidaelynx]

Bij mij gisteren ook binnen gekomen.
Wat is het voordeel of nadeel van visa debet tov maestro?

Een van de voordelen is dat je met een visa debit card ook online op plekken voor credit cards kan betalen.

Een nadeel is dat je heel soms nog betaal terminals tegen kan komen waar Visa/Mastercard Debit niet werkt, maar maestro wel.

[ Voor 22% gewijzigd door Felidaelynx op 02-04-2026 23:02 ]

[Wally2002]

Felidaelynx schreef op donderdag 2 april 2026 @ 22:57:
[...]
Een nadeel is dat je heel soms nog betaal terminals tegen kan komen waar Visa/Mastercard Debit niet werkt, maar maestro wel.

Voor Nederland zou dit, in ieder geval voor consumentenrekeningen, inmiddels toch wel heel zeldzaam moeten zijn.
Bij nieuwe zakelijke debitcards schijnt dit soms nog wel een issue te zijn. Zit met name in de wijze van verwerking door de betaalprovider van de verkoper, waarbij een zakelijke kaart onterecht als creditcard wordt aangezien en als de verkoper de acceptatie heeft uitstaan daarvan.

[ThinkPad]

Wispe schreef op vrijdag 5 september 2025 @ 08:03:
Ik heb vaker gehad dat als ik met Apple Pay contactloos geld wil pinnen uit een Geldmaat, de transactie wordt geweigerd. Met ABN lukt het wel (ik heb 2 banken).

Kan ik dit veranderen? Hoe? Ik zie het niet in mijn settings.

Nog steeds een irritatiepuntje van mij. Liep er van de week ook weer tegenaan.

Heb ASN gevraagd via de chat, contactloos geld opnemen bij een Geldmaat kan nu inderdaad niet. Ze willen het wel gaan ondersteunen, maar is nog geen datum bekend.

[Wispe]

ThinkPad schreef op vrijdag 3 april 2026 @ 07:50:
[...]

Nog steeds een irritatiepuntje van mij. Liep er van de week ook weer tegenaan.

Heb ASN gevraagd via de chat, contactloos geld opnemen bij een Geldmaat kan nu inderdaad niet. Ze willen het wel gaan ondersteunen, maar is nog geen datum bekend.

Daarvoor gebruik ik ABN nu.
Voor terugbetalingen van winkels via een bank doe ik nu ASN, omdat ABN het geld voor een tijdje vasthoudt. Hopelijk verandert ASN dat niet.

[Wally2002]

Wispe schreef op vrijdag 3 april 2026 @ 11:34:
[...]
Voor terugbetalingen van winkels via een bank doe ik nu ASN, omdat ABN het geld voor een tijdje vasthoudt. Hopelijk verandert ASN dat niet.

ABN zal het niet vasthouden maar simpelweg nog niet de terugbetaalreservering laten zien. Bijvoorbeeld Rabo laat het wel zien, maar dus eerst als reservering. De volgende dag wordt de terugbetaling definitief.

Edit: en ja, dat is voor je gevoel ‘vasthouden’ maar de transactie zal toch echt op de juiste datum geboekt worden.

[ Voor 11% gewijzigd door Wally2002 op 03-04-2026 22:11 ]

[Koos Werkloos]

True schreef op donderdag 2 april 2026 @ 20:36:
Ik heb sinds deze week de Visa pas ook binnen ter vervanging van de (nog lang geldige) Maestro, omdat ik nog geen fotootje gezien had (links is nieuw):
[Afbeelding]

Ik vond die pas met die orka veel mooier.

[Vaevictis_]

ThinkPad schreef op vrijdag 3 april 2026 @ 07:50:
[...]

Nog steeds een irritatiepuntje van mij. Liep er van de week ook weer tegenaan.

Heb ASN gevraagd via de chat, contactloos geld opnemen bij een Geldmaat kan nu inderdaad niet. Ze willen het wel gaan ondersteunen, maar is nog geen datum bekend.

Wat wel werkt is met nfc en bankpas, hoef je de bankpas tenminste niet erin te steken. Sinds ze apple en google pay heb ben ik weer terug op betalen met bankpas. Telefoonhoesje met ruimte voor 2 kaarten achterop.

[ThinkPad]

Vaevictis_ schreef op zaterdag 4 april 2026 @ 12:35:
[...]

Wat wel werkt is met nfc en bankpas, hoef je de bankpas tenminste niet erin te steken. Sinds ze apple en google pay heb ben ik weer terug op betalen met bankpas. Telefoonhoesje met ruimte voor 2 kaarten achterop.

Bankpas ligt ergens in een lade bij mij. Gebruik ik (in NL iig..) nooit

[Of-Aaargh]

ThinkPad schreef op zaterdag 4 april 2026 @ 15:49:
[...]

Bankpas ligt ergens in een lade bij mij. Gebruik ik (in NL iig..) nooit

Sinds je moet betalen voor de tweede bankpas voor een en/of rekening heb ik mijn fysieke pas daarvan ook opgezegd en gebruik ik uitsluitend mijn telefoon voor betalen vanaf die rekening.

[ThinkPad]

Klopt, hebben we met gezamenlijke rekening ook gedaan idd.

[jamesholafer]

snip: spam

[ Voor 107% gewijzigd door We Are Borg op 10-04-2026 08:26 ]

[Dipsausje]

ASN had het op orde met de Visa debit, maar heeft ergens lopen klooien. Heb sinds februari meerdere abonnementen en dergelijke via de Visa Debit card lopen en deze maand krijg ik de ene na de andere melding dat de betaling niet gelukt is en ik opnieuw moet verifiëren of op een andere manier moet betalen.

Dit terwijl vorige maand alle betalingen goed gingen…

Straks maar eens contact opnemen met support. Maar zijn er meer mensen die hier (opeens) last van hebben?

[ Voor 12% gewijzigd door Dipsausje op 15-04-2026 06:47 ]

[Dipsausje]

Toevallig gisteren een brief in de bus van ASN naar aanleiding van mijn vraag waarom ik CloudFlare (ongeveer €10 voor een domeinnaam) dit jaar met mijn Triodos Visa Debit moest betalen omdat die van ASN weigerde. Stond in dat ASN effectief elke betaling die zonder de extra verificatie in de app wordt ingeschoten tegenwoordig weigert.

Klinkt als raakvlak met mijn vorige bericht, lijkt erop dat ze alles veel te strak proberen te beveiligen en daarmee zorgen dat je de kaart de helft van de tijd niet online kan gebruiken.

[IJsbeer]

Effectief kun je de kaart dus niet gebruiken voor 'abonnementen' / terugkerende betalingen? Dat zou idd een stuk meerwaarde weghalen. en dus toch geen vervanging van de credit card.

[ Voor 14% gewijzigd door IJsbeer op 16-04-2026 08:03 ]

[Jovatov]

IJsbeer schreef op donderdag 16 april 2026 @ 08:03:
Effectief kun je de kaart dus niet gebruiken voor 'abonnementen' / terugkerende betalingen? Dat zou idd een stuk meerwaarde weghalen. en dus toch geen vervanging van de credit card.

Zou wel vreemd zijn, ze benoemen het specifiek op de website:

Naast een eenmalige betaling, zijn ook termijn- en terugkerende betalingen met je betaalpas mogelijk. Met een termijnbetaling kan je bijvoorbeeld een groot aankoopbedrag in delen betalen. Een terugkerende betaling kan worden gebruikt bij het afsluiten van een abonnement, zoals bijvoorbeeld een streamingdienst. Uiteraard moet het bedrijf op de website deze betaalmogelijkheden wel bieden.

[esphome]

Ik vind het met debit card betalen ook maar niets, omdat ik de transacties nog steeds niet kan bevestigen, want geen app.

Ik heb het vanochtend ook het online kunnen betalen met de pas ook maar uitgezet bij de ASN bank.

[Dipsausje]

IJsbeer schreef op donderdag 16 april 2026 @ 08:03:
Effectief kun je de kaart dus niet gebruiken voor 'abonnementen' / terugkerende betalingen? Dat zou idd een stuk meerwaarde weghalen. en dus toch geen vervanging van de credit card.

Erger nog, tot vorige maand nog wel. Hoop dus dat dit niet 100% beleid is maar eerder een niet helemaal gelukte implemtatie waar nog verandering in komt.

[rr7r]

Kaartbetalingen met kaartnummer kan je beter bij een Fintech regelen, meer voorkeursinstellingen mogelijk en sneller te vervangen want virtueel. Van traditionele banken zou ik zoveel als mogelijk proberen Apple/Google Pay ertussen te zetten.

[108rogar]

Stond betalen buiten Europa misschien uit?

[Dipsausje]

108rogar schreef op vrijdag 17 april 2026 @ 23:56:
Stond betalen buiten Europa misschien uit?

Nee, ASN heeft ook bevestigd dat ze simpelweg elke betaling weigeren die niet via de extra beveiliging met bevestigen in de app loopt.

Opzich veilig, maar wel behoorlijk lomp omdat veel partijen een risico inschatting zullen maken of ze de betaling wel/niet op die manier aanbieden.

[Wally2002]

Dipsausje schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 08:19:
[...]

Nee, ASN heeft ook bevestigd dat ze simpelweg elke betaling weigeren die niet via de extra beveiliging met bevestigen in de app loopt.

Opzich veilig, maar wel behoorlijk lomp omdat veel partijen een risico inschatting zullen maken of ze de betaling wel/niet op die manier aanbieden.

Ik blijf het zeer merkwaardig vinden dat ASN op de ene plek juist het voordeel benoemd van het betalen van abonnementen, maar aan de andere kant dit blijkbaar bewust onmogelijk maakt.
En het is natuurlijk ook zeer verwarrend dat je wel een abo kan afsluiten met een betaalmethode die dan alsnog niet ondersteund wordt.
En niemand zal ook verwachten dat het niet zou kunnen werken omdat het al vele jaren op deze manier werkt bij andere betaalkaarten.


Biedt Cloudflare misschien ook Direct Debit aan? (Betalen via incasso)
En wordt er in de officiële reactie daar wellicht iets over genoemd?
Want bijvoorbeeld de abonnementskosten van Netflix en Spotify kun je ook via automatische incasso laten afschrijven.
Wellicht wil ASN je liever naar die betaalmethode hebben, ook ivm hun eigen kosten?

[Dipsausje]

Ik heb na die Odido Jack dit jaar bewust zoveel mogelijk van automatische incasso naar de Visa Debit omgezet. Nieuwe kaart na het zoveelste datalek is minder moeite dan een nieuwe rekening.

Krijg het idee dat ASN nu meer mensen de Visa Debit gebruiken de beveiliging heeft aangescherpt. Op zich mooi, maar zo werkt de rest van de wereld nog niet, dus maakt de kaart een stuk minder bruikbaar. En het frauderisico ligt al bij de ontvanger als ze de extra beveiliging niet gebruiken…

[ThinkPad]

Voor online betalingen waar om een creditcard gevraagd wordt, gebruik ik het gratis N26. Daarmee heb je een virtuele kaart.

Duitse persoonlijke IBAN waar je geld heen kan sturen. Dankzij instant payments staat het er gelijk op.

[Wally2002]

Dipsausje schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 08:39:

Krijg het idee dat ASN nu meer mensen de Visa Debit gebruiken de beveiliging heeft aangescherpt. Op zich mooi, maar zo werkt de rest van de wereld nog niet, dus maakt de kaart een stuk minder bruikbaar. En het frauderisico ligt al bij de ontvanger als ze de extra beveiliging niet gebruiken…

De beveiliging is nu echt niet opeens iets nieuws.
De implementatie loopt al vele jaren via de kaartschema's zelf (VISA, MC), ze hanteren zelf ieder een eigen naam ervoor maar wordt overkoepeld ook wel 3D Secure genoemd.

Specifiek voor online betalingen in de EU is SCA (Strong Customer Authentication) sinds 2019 verplicht onder PSD2, waarbij 2FA een belangrijk onderdeel is (voor sommige transacties is 2FA niet verplicht, bijvoorbeeld bij lage bedragen of als de verkoper al eens eerder een transactie met 2FA heeft gedaan en voldoende zeker is dat jij het weer bent op basis van meerdere informatiebronnen).

De discussie gaat hier specifiek over herhaalde betalingen (abonnementen) waar voor de vervolgbetalingen de 2FA nooit uitgevoerd kan worden.

Met betrekking tot frauduleuze transacties: als jij iets zelf bewust goedkeurt via de 2FA, lijkt het me toch voor de hand liggend dat die transacties dus niet frauduleus zijn. Waar transacties zonder 2FA hebben plaatsgevonden kun je de transactie gewoon betwisten.

[Wally2002]

ThinkPad schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 08:47:
Voor online betalingen waar om een creditcard gevraagd wordt, gebruik ik het gratis N26. Daarmee heb je een virtuele kaart.

Duitse persoonlijke IBAN waar je geld heen kan sturen. Dankzij instant payments staat het er gelijk op.

Voor gratis alternatieven is er een verzameltopic. in de startpost ook links naar specifieke topics.

[esphome]

Dipsausje schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 08:19:
[...]

Nee, ASN heeft ook bevestigd dat ze simpelweg elke betaling weigeren die niet via de extra beveiliging met bevestigen in de app loopt.

Opzich veilig, maar wel behoorlijk lomp omdat veel partijen een risico inschatting zullen maken of ze de betaling wel/niet op die manier aanbieden.

Zij moeten klaarblijkelijk nog wat tunen aan het Debit kaart gedoe. Bijvoorbeeld terugkerende betalingen eenmalig bevestigen. Dan het dan daarna het kunnen instellen van een maximale hoogte van de bedragen en een einddatum. Hoogte i.v.m. eventuele prijsstijgingen zonder opnieuw te hoeven bevestigen.
Daarnaast nog hoe vaak per tijdsvak er een betaling kan worden gedaan.

O wacht, dat bestaat al bij de ASN Bank als naar automatische incasso's beheer gaat. Ze kunnen dan wat naambordjes vervangen, en dan één op één zo hergebruiken.

[saleet]

snip: spam

[ Voor 137% gewijzigd door We Are Borg op 26-04-2026 16:13 ]

[Locolau]

snip: reactie op verwijderde reactie

[ Voor 89% gewijzigd door We Are Borg op 26-04-2026 16:14 ]

[Dipsausje]

Andere afschrijvingen later in april zijn wel gewoon goed gegaan, lijkt erop dat het een tijdelijk issue was met de visa debit en abonnementen gelukkig.

[Hazewindhond009]

Ik probeer ASN te bellen omdat mijn telefoon is gestolen en ik hen wil inlichten. Maar als ik de klantenservice bel en 9 toets (voor fraude en misbruik) wordt de verbinding verbroken... Wat doe ik fout? Al met 4 telefoons geprobeerd.

[mayhem]

Hazewindhond009 schreef op zaterdag 2 mei 2026 @ 19:34:
Ik probeer ASN te bellen omdat mijn telefoon is gestolen en ik hen wil inlichten. Maar als ik de klantenservice bel en 9 toets (voor fraude en misbruik) wordt de verbinding verbroken... Wat doe ik fout? Al met 4 telefoons geprobeerd.

Kies eens een andere optie.

[Hazewindhond009]

Dit was buiten kantooruren de enige optie van het bandje.

[W1ck1e]

Hazewindhond009 schreef op woensdag 6 mei 2026 @ 17:12:
Dit was buiten kantooruren de enige optie van het bandje.

Wat gebeurt er als je niets kiest ?

[Frieda]

er is toch alleen een noodnummer voor de credit card voor buiten kantooruren? of probeerde je die?

[Hazewindhond009]

W1ck1e schreef op woensdag 6 mei 2026 @ 17:14:
[...]

Wat gebeurt er als je niets kiest ?

Dan wordt de verbinding verbroken.

[rr7r]

Hoe is het nu afgelopen dan?

[Hazewindhond009]

Tijdens kantooruren opgelost.

[NanoSector]

Dipsausje schreef op donderdag 16 april 2026 @ 06:55:
Toevallig gisteren een brief in de bus van ASN naar aanleiding van mijn vraag waarom ik CloudFlare (ongeveer €10 voor een domeinnaam) dit jaar met mijn Triodos Visa Debit moest betalen omdat die van ASN weigerde. Stond in dat ASN effectief elke betaling die zonder de extra verificatie in de app wordt ingeschoten tegenwoordig weigert.

Klinkt als raakvlak met mijn vorige bericht, lijkt erop dat ze alles veel te strak proberen te beveiligen en daarmee zorgen dat je de kaart de helft van de tijd niet online kan gebruiken.

Toevallig dat ik dit topic open voor zulke ervaringen en meteen raak schiet. De verlenging van mijn 1Password abonnement wil ook maar niet lukken met de Visa pas van de ASN, maar aan vorige facturen te zien heeft dit gewerkt. Andere abonnementen zoals YouTube Music gaan iedere maand wel door, terwijl die ook de verificatie niet hebben. Wellicht dat een jaarlijkse betaling eerder geblokkeerd wordt?

Sowieso ben ik helemaal niet tevreden met hoe het betaalproces werkt voor Visa betalingen. 9/10x werkt de verificatie in de app (iOS) niet en moet ik de betaling annuleren en het opnieuw proberen. Dan krijg ik wel de melding, maar de app opent niet naar het juiste scherm.

[Dipsausje]

NanoSector schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 20:52:
[...]

Toevallig dat ik dit topic open voor zulke ervaringen en meteen raak schiet. De verlenging van mijn 1Password abonnement wil ook maar niet lukken met de Visa pas van de ASN, maar aan vorige facturen te zien heeft dit gewerkt. Andere abonnementen zoals YouTube Music gaan iedere maand wel door, terwijl die ook de verificatie niet hebben. Wellicht dat een jaarlijkse betaling eerder geblokkeerd wordt?

Sowieso ben ik helemaal niet tevreden met hoe het betaalproces werkt voor Visa betalingen. 9/10x werkt de verificatie in de app (iOS) niet en moet ik de betaling annuleren en het opnieuw proberen. Dan krijg ik wel de melding, maar de app opent niet naar het juiste scherm.

Je kan ook handmatig naar “Zelf regelen” => “Betaalopdrachten”. Notificatie brengt je bijna nooit naar de juiste plek inderdaad

[Intercity]

Wat een clusterfuck is de nieuwe betaalpas, ik weet niet of andere mensen ook issues hebben?

• Op 10 maart kreeg ik een bericht in de app dat ik binnen een maand een nieuwe betaalpas krijg.
• Halfweg april bel ik maar eens: nee er is vertraging, hij is nog niet verstuurd.
• Op 24 april een bericht in de app met sorry voor de vertraging, binnen 6 weken ontvang je de pas.
• Nu gisteren op 26 mei (dus eerder 4 ipv 6 weken) een bericht dat mijn betaalpas op 30 juni wordt geblokkeerd. Geen pas ontvangen, bel dan.
• Ik bellen want geen nieuwe betaalpas ontvangen (of pincodebrief for that matter). Die zou op 1 mei verstuurd zijn volgens de medewerker. Ze gingen een nieuwe opsturen maar het wordt wel heel krap zo, zeker in vakantietijd even een geldige betaalpas blokkeren. (Al werd ik vooral naar van het benadrukken dat er "uit coulance er geen kosten aan verbonden zijn"...)

[IJsbeer]

Je hebt nog een maand. Eigenlijk is je verhaal: hij is opgestuurd, maar niet aangekomen.

Bij mij zat er zeker ook 6 weken tussen de melding in de app en het daadwerkelijk ontvangen. Geen idee waarom ze die melding dan zo vroeg geven.

[W1ck1e]

Intercity schreef op woensdag 27 mei 2026 @ 09:19:
Wat een clusterfuck is de nieuwe betaalpas, ik weet niet of andere mensen ook issues hebben?
...

Na het bericht dat de pas vertraagd was heb ik hem vrij snel alsnog ontvangen. Het pasnummer was wel 2 meer dan de oude. Ik denk dat het overgeslagen nummer zoek geraakt is.

[NiGeLaToR]

Mijn vader moest zich identificeren, maar kreeg de app niet werkend op zijn telefoon. Mijn moeder regelt de financiën dus zonder app leven was prima.

Na bezoek aan de winkel werkt zijn app nog steeds niet want de medewerker krijgt het ook niet werkend (iPhone) en ook identificatie is mislukt ter plekke. Blijkbaar is de beste man & zijn paspoort niet genoeg. Ze gaan nu iemand langssturen om mijn vader te identificeren.

Bij ons dreigden ze de rekening te blokkeren rond kerst, omdat mijn vrouw de emails voor heridentificatie niet gelezen had.

De betaalpas saga hebben we hier ook gaande met inmiddels 4 rekening houders hier. Er is nog een druppel nodig om die emmer ASN-falen te doen overlopen en ik ga weer naar een grote suffe systeem bank.

Zo jammer dit.

[esphome]

@NiGeLaToR De ASN bank is hier ten opzichte van andere banken hier het flexibelst met de herindentificatie, zo kom je van de regen in drup na een verhuizing.

[Internet Janny]

IJsbeer schreef op woensdag 27 mei 2026 @ 09:24:
Je hebt nog een maand. Eigenlijk is je verhaal: hij is opgestuurd, maar niet aangekomen.

Bij mij zat er zeker ook 6 weken tussen de melding in de app en het daadwerkelijk ontvangen. Geen idee waarom ze die melding dan zo vroeg geven.

Had ik ook. Ik maakte me nav dit topic dan ook geen zorgen.

[NiGeLaToR]

esphome schreef op woensdag 27 mei 2026 @ 11:27:
@NiGeLaToR De ASN bank is hier ten opzichte van andere banken hier het flexibelst met de herindentificatie, zo kom je van de regen in drup na een verhuizing.

Als de lat zó laag ligt.. maar je hebt allicht een punt.

[Henkie-Jan]

Hmm, zag vandaag een melding dat de betaalpas in Google Pay vervangen moest worden. Want ze gaan over van Maestro naar VPay. Binnenkort zou ik een bericht krijgen wanneer de Maestro app in Google Pay zou vervallen. Maar ik zou via de ASN app ook al direct een nieuwe pas toevoegen. Zo gezegd zo gedaan. De Maestro app is vervangen door een VPay app.

Blijf het alleen vreemd vinden dat het een VPay is en niet een Visa Debit... De oude pas in Google Pay stond MasterCard op... Niet dat het veel verschilt maakt maar het verbaasd me...

Maar wellicht omdat ik eind mei 2025 mijn fysieke kaart heb vervangen en een VPay kreeg?

[Vld1989]

Henkie-Jan schreef op vrijdag 12 juni 2026 @ 16:02:
Hmm, zag vandaag een melding dat de betaalpas in Google Pay vervangen moest worden. Want ze gaan over van Maestro naar VPay. Binnenkort zou ik een bericht krijgen wanneer de Maestro app in Google Pay zou vervallen. Maar ik zou via de ASN app ook al direct een nieuwe pas toevoegen. Zo gezegd zo gedaan. De Maestro app is vervangen door een VPay app.

Blijf het alleen vreemd vinden dat het een VPay is en niet een Visa Debit... De oude pas in Google Pay stond MasterCard op... Niet dat het veel verschilt maakt maar het verbaasd me...

Maar wellicht omdat ik eind mei 2025 mijn fysieke kaart heb vervangen en een VPay kreeg?

Nee, mijn fysieke kaart is een Visa Debit (vorig jaar september gekregen), maar in Google Pay heb ik ook een VPay. Die twee dingen lijken mij los te staan van elkaar.

[esphome]

Helaas helaas, ondanks dat ik meewerk aan de her-indentificatie door de ASN Bank is toch mijn bankrekening geblokkeerd en kan zo geen geld meer overmaken of betalen met mijn betaalpas. Dat laatste moet is nog testen of dat zo ook is.

Ik heb mij tijdig via de ASN Bank aangemeld voor her-indentificatie via de AMP Groep en zou door die gecontacteerd worden. Tevens werd mij telefonisch toegezegd dat ook een eventueel dreigende blokkade van mijn bankrekening werd stopgezet, in afwachting van de actie van AMP Groep.

Helaas zijn beide toezeggingen geen waarheid gebleken en de ASN Bank geeft aan dat zij nu niets meer kunnen doen aan de automatische blokkade totdat er door de AMP Goep een her-indentificatie is gedaan.

Er is steeds een 'zachte' dwang om filiaal van de ASN Bank te bezoeken terwijl ik niet voor niets gekozen heb om mij te her-indentificieren via de AMP Groep.

Ik heb verder geen bericht/brief van de ASN Bank ontvangen over de feitelijke blokkering. Ik had ineens problemen bij het overboeken en de foutmelding was dat het IBAN nummer en de naam van de begunstigde niet overeen kwamen (MS-003). Voor mij een raadsel en ook voor de klantenservice aangezien in het overboekingsscherm als OK was bij de naamcontrole.

Pas in een tweede gesprek vroeg ik specifiek of mijn rekening soms geblokkeerd was. Na een controle daarop werd dat bevestigd.

En zo, kan ik voorlopig geen geld meer overmaken van mijn enige bankrekening die ik heb en moet bij familie aankloppen om geld voor mij over te maken en op een later tijdstip die terugbetalen. Het betalen via de PIN moet ik nog testen zoals ik hierboven al schreef.

Ik heb nu twee klachten lopen bij hun en daar heb ik tot nu toe nog geen antwoord op mogen ontvangen.

Update: enkele telefoontjes naar de ASN Bank toch de boel laten 'escaleren' naar een andere medewerker die er beter in thuis is. Was een goed gesprek en kon alles rustig uitleggen en dat ik tijdig heb meewerkt. Nu gaat of is al de overboeking blokkade er af en de AMP Groep gaat contact opnemen voor het maken van een afspraak voor her-identificatie. Mocht er toch nog zo zijn dat betaalpas (ook pin) onbruikbaar over een paar dagen dan kan met verwijzing naar dit gesprek ook laten verwijderen.

Het eerder afgesproken traject staat nu weer op de rails en het zou nu goed moeten gaan. Persisteren en laten escaleren naar een andere medewerker helpt echt.

Ik heb een overzicht gemaakt wat de blokkades fases inhouden en welke diensten dan nog beschikbaar zijn:

diensten	overboeken	betaalpas
geldautomaat	wel	niet
betalen met pin	wel	niet
overboeken	niet	niet
nieuwe incasso's	niet	niet
lopende incasso's	wel	wel
bankier omgeving	wel	niet, op termijn

Beëindiging betaalrekening door de ASN Bank volgt dan bij het niet her-identificeren, termijn tevens onbekend.

[ Voor 31% gewijzigd door esphome op 03-07-2026 20:09 . Reden: spellingcorrecties, update over traject en overzicht beschikbaarheid diensten ]

[Morked]

Ik had vorige maand ook een (onzichtbaar) geblokkeerde rekening met heel vervelende timing, pas achteraf werd duidelijk dat heridentificatie de reden was. Vanwege deze slechte ervaring overweeg ik op dit moment om over te stappen. Vooral omdat ik zonder reden niets met mijn geld kon op een kritisch moment. De tijdlijn voor de geïnteresseerden:

De vermoedelijke trigger: Eind mei wilde ik meedoen met de ASN sparen actie, dus ik besloot een tweede spaarrekening aan te vragen. Na enige tijd kreeg ik via email deze vraag. Quote, vetgedrukt door mij:

Helaas hebben we van jou alleen verouderde legitimatiegegevens in ons systeem staan. Dat heeft geen invloed op je huidige bankieren, wel op een nieuwe rekeningaanvraag. Graag ontvangen we een kopie van een nieuwe legitimatie van je (paspoort of ID-kaart, in dat laatste geval hebben we de voor- en achterkant nodig). Je kan dit naar ons opsturen als reactie op deze email, of naar een ASN winkel gaan, zodat zij dit naar ons opsturen.

Emailen van een ID ging ik uiteraard absoluut niet doen. En een ASN winkel bezoeken tijdens kantooruren voor die €25 van de spaaractie was het mij niet waard, dus ik dacht het af te kunnen doen met deze reactie. Ik had namelijk nog nooit gehoord van de heridentificatie waarmee ASN bezig is.

Ik wil bij deze mijn aanvraag annuleren.

Ik heb hierop geen reactie gehad. Ook geen reactie tot verplichting van heridentificatie, of een bericht in de app, of wat dan ook.

Geheel toevallig ging ik een paar dagen later een last-minute vakantie boeken en die moest gelijk betaald worden om hem te bevestigen. Dat ging niet. Inloggen in de app en website werkte allemaal prima, maar bij het voltooien van de IDEAL transactie kreeg ik een foutmelding, "sorry, something went wrong". Gelijk telefonisch navraag gedaan bij ASN, en daar foutieve informatie ontvangen dat mijn ID/Paspoort als gestolen geregistreerd stond. Mijn ID's zijn nooit gestolen, dus ik wist dat dit niet klopte, maar de ASN meneer aan de telefoon was er van overtuigd dat dit aan de hand was. Foutieve informatie. Hij raadde aan om in de winkel langs te gaan.

Daarom de volgende dag een halve dag vrij moeten nemen om in de ASN winkel om opheldering te vragen. Ik moest mij dus opnieuw identificeren omdat mijn ID verlopen was (die was inderdaad al een jaar verlopen). Daarna werkte de Ideal transactie wel.

De behulpzame medewerker in de winkel wist mij ook te vertellen dat het blokkade-team een ander systeem heeft. Die kon niet zien wat er aan de hand was met mijn account, en die zag ook geen blokkades op mijn account en dus ook geen reden tot blokkade. Die kon wel de notities van het telefoongesprek de vorige dag zien.



Mijn bankier omgeving was dus net als in de tabel van @esphome niet geblokkeerd via de website of de app.

[Morked]

Ik wilde mij "identificeren" bij de medewerker in de winkel met mijn identiteitsbewijs. Die kon/mocht zelf de identificatie niet uitvoeren - door mij aan te kijken en de foto te vergelijken . Eigenlijk heb ik hetzelfde bezwaar als het hier eerder in het topic over ging. Dat moest en zou met de app gebeuren volgens de medewerker. En aangezien ik een vakantie moest betalen en niet ter plekke mijn rekening wilde opzeggen, toch maar gedaan.

Ze hebben daar in de winkel wel een speciale ASN telefoon voor, en die hebben we dus ook gebruikt. Een code wordt van de computer overgetypt in de app, en daarna kan je (vader @NiGeLaToR ) zelf met die telefoon het ID scannen en gezichtsfoto's maken. Helaas is de methode met de ASN telefoon dus hetzelfde, de gegevens worden (mogelijk) gekopieerd en extern opgeslagen. Het is i.m.o. meer dan enkel een identificatie dus.

NiGeLaToR schreef op woensdag 27 mei 2026 @ 10:24:
Na bezoek aan de winkel werkt zijn app nog steeds niet want de medewerker krijgt het ook niet werkend (iPhone) en ook identificatie is mislukt ter plekke. Blijkbaar is de beste man & zijn paspoort niet genoeg. Ze gaan nu iemand langssturen om mijn vader te identificeren.

Bij ons dreigden ze de rekening te blokkeren rond kerst, omdat mijn vrouw de emails voor heridentificatie niet gelezen had.

[Sieben]

Eind mei kreeg ik meldingen om me opnieuw te identificeren. Mijn ID en paspoort waren al lang verlopen, dus meldde ik dat ik een nieuw paspoort ging aanvragen. Ik kreeg 30 dagen uitstel. Het duurde iets langer en dat meldde ik weer. Antwoord was dat ik totaal drie keer 30 dagen uitstel kon krijgen. Dat leek me ruim voldoende. Paspoort had ik vorige week, en via de prima app op de foon was het identificeren super simpel en in één keer met 100% gemak gelukt. Ik ben zeer tevreden.

[esphome]

Sieben schreef op zaterdag 4 juli 2026 @ 14:17:
Eind mei kreeg ik meldingen om me opnieuw te identificeren. Mijn ID en paspoort waren al lang verlopen, dus meldde ik dat ik een nieuw paspoort ging aanvragen. Ik kreeg 30 dagen uitstel. Het duurde iets langer en dat meldde ik weer. Antwoord was dat ik totaal drie keer 30 dagen uitstel kon krijgen. Dat leek me ruim voldoende. Paspoort had ik vorige week, en via de prima app op de foon was het identificeren super simpel en in één keer met 100% gemak gelukt. Ik ben zeer tevreden.

Helaas ging het uitstel niet voor mij op. Ik heb twee keer om gevraagd, de eerste keer moest ik wachten totdat de rekening geblokkeerd was. Toen die eenmaal geblokkeerd was vroeg ik zoals besproken weer om een uitstel en toen kreeg ik te horen dat ik te laat was om uitstel te krijgen. Er zijn dus verschillende ervaringen met het krijgen van uitstel ook bij anderen.

[Leipo]

Sinds kort een ASN pas gekregen ipv mijn oude SNS pas en het volgende irritante viel mij op tijdens het benzine tanken: deze pas reserveert maar 125euro wat met de huidige prijzen niet eens genoeg is om mijn tank te vullen. Mijn oude SNS pas had een hogere standaard reservering. Is dat iets wat je aan kunt (laten) passen?

[Mistraller]

Leipo schreef op woensdag 15 juli 2026 @ 22:23:
Sinds kort een ASN pas gekregen ipv mijn oude SNS pas en het volgende irritante viel mij op tijdens het benzine tanken: deze pas reserveert maar 125euro wat met de huidige prijzen niet eens genoeg is om mijn tank te vullen. Mijn oude SNS pas had een hogere standaard reservering. Is dat iets wat je aan kunt (laten) passen?

Dat is gek, je zou zeggen dat de betaalautomaat die reservering op de pas plaatst? Heb je wel een grote tank trouwens...

[carbidsjitter]

Ik zit ook bij de ASN, ik moest mij begin dit jaar heridentificeren, doordat ik tijdelijk verhuist was had ik mijn paspoort niet bij de hand, kon het telefonisch uitstellen en later gedaan, ging verder allemaal prima.

Voor de rest ben ik wel tevreden, ik ben destijds overgestapt om idealistische redenen.

[Leipo]

Mistraller schreef op woensdag 15 juli 2026 @ 23:20:
[...]

Dat is gek, je zou zeggen dat de betaalautomaat die reservering op de pas plaatst? Heb je wel een grote tank trouwens...

zelfde tankstation als ik met mijn SNS pas gebruikte.

en een 70 liter tank. dat is met de benzineprijzen van nu meer dan 125euro als ik een volle tank wil hebben.......
(plus dat de automaat al bij 120 euro afslaat...)

en dan heb ik het nog niet eens gehad over mijn andere bus die op 98 moet (en geen e10 mogelijk). dan heb ik maar een halve tank met die 125 euro

[ Voor 20% gewijzigd door Leipo op 16-07-2026 09:20 ]

[esphome]

esphome schreef op zaterdag 4 juli 2026 @ 17:29:
[...]

Helaas ging het uitstel niet voor mij op. Ik heb twee keer om gevraagd, de eerste keer moest ik wachten totdat de rekening geblokkeerd was. Toen die eenmaal geblokkeerd was vroeg ik zoals besproken weer om een uitstel en toen kreeg ik te horen dat ik te laat was om uitstel te krijgen. Er zijn dus verschillende ervaringen met het krijgen van uitstel ook bij anderen.

Na een klacht van mij hierover heb excuses mogen ontvangen van de ASN Bank voor het niet nakomen van de gedane toezeggingen en toch een blokkade bankrekening. Heeft wel veel tijd en beltegoed gekost om alles weer op de rails te krijgen.

Het is echt beangstigend als je gaat beseffen dat je zo maar ineens zonder bankrekening kunt zitten en hoe gemakkelijk dat gedaan kan worden. Een paar dagen later kun je ook geen geld meer uit de geldautomaat halen. Alleen de automatische incasso's lopen nog door.

Daar sta je dan zonder manieren om rekeningen te betalen, benzine te tanken, in de winkel betalen etc.. Ik ben er nu nog meer van overtuigd dat contant geld nog lang niet weg kan en die digitale Euro....dat is helemaal de horror. Wie garandeert dat je die ook niet zo meer kunt gebruiken net als jouw bankrekening. Alles is zo foets en daar sta je dan.