Jaja caiway morgen hang ik met je aan de lijn en ga ik je toch lief vragen of mij uitleg te gaan geven wat nu de gang van zaken gaan worden
[ Voor 15% gewijzigd door babbi op 30-09-2012 23:55 ]
Hebben jullie die e-mail om definitief te bestellen al gehad?ralph0603 schreef op maandag 01 oktober 2012 @ 11:31:
Helaas kunnen wij nog niet bestellen.
Ik heb net Caiway gebeld, en die hebben gezegd dat verder alle apparatuur in orde is. Maar dat ze nog niet kunnen zeggen wanneer ze de diensten gaan leveren. Hier werd mij vooral verteld dat ik "geduld" moest hebben.
Het gaat soieso nog minimaal een maand duren, want we moeten eerst nog de e-mail krijgen om definitief te bestellen. Vanaf dat moment duurt het nog 4 weken voordat de dienst geleverd kan worden.
Volgens haar waren ze er druk bezig om alles op orde te krijgen en ik moest vooral geduld hebben.
Tja wat kunnen we hier nou van zeggen. verwacht??
Verwijderd
Heb je een foto? Ben benieuwd of de aansluitingen in Wateringen (die net een maand geleden zijn aangelegd) ook vervangen moeten worden?babbi schreef op dinsdag 02 oktober 2012 @ 15:51:
Nee ik bedoelde in de meterkast. Maar als ze hier zijn geweest dan meld ik het gelijk.
Verwijderd
En? Wat is er allemaal vervangen?babbi schreef op woensdag 03 oktober 2012 @ 12:47:
Ik kreeg net een belletje dat de monteur klaar is..
Maar wat hangt er nu dan?babbi schreef op woensdag 03 oktober 2012 @ 19:57:
Ik heb gekeken maar dat is het zelfde ding wat ook in bijvoorbeeld Oudenbosch hangt. Wat wij hadden was een Genexis en dat was verkeerd. Nu alleen wachten op de definitieve bestelling waar we op wachten.
[ Voor 37% gewijzigd door Blisterin_Bull op 04-10-2012 00:52 ]
1. De ombouw moet gebeuren omdat Koning & Hartmann e.e.a. overgenomen heeft qua techniek en zij een andere standaard aansluiting gebruiken.
2. Caiway gaat "op zeer korte termijn" de aanbiedingen de deur uit sturen mbt glasvezel.
Hierbij de foto's:
Aansluiting VOOR ombouw:

Aansluiting NA ombouw:
[ Voor 5% gewijzigd door Ofthewell op 04-10-2012 09:53 ]
Xbox Live: Ofthewell NL
is die van jullie wel in staat om iets te kunnen aansluiten?
Ja, hoor. Ze hebben waar ik bij stond testpparatuur aangesloten en getest. Maar......... Ik heb Caiway direct erna gebeld en heb via de normale servicedesk me laten doorverbinden met de onderdeel wat over glasvezel gaat. Dit was wat ze zeiden:ralph0603 schreef op donderdag 04 oktober 2012 @ 09:59:
Die foto is van mijn aansluiting in Oudenbosch. Maar die is volgens mij gewoon leeg.
is die van jullie wel in staat om iets te kunnen aansluiten?
"uw voorinschrijving hebben we ontvangen." (konden ze in hun systeem zien) "we gaan nog niets doen, want we hebben nog geen ok van CIF ontvangen dat de HELE wijk klaar is. Wij denken dat uw wijk begin 2013 aan de beurt is"
Mijn reactie nadat ik mijn kaak van de grond afgeraapt had: Lieve Caiway: Jullie roepen van de daken dat e.e.a. in Wateringseveld vanaf oktober uitgerold wordt en nu blijkt dat jullie nog niet eens een ok op de infrastructuur hebben? Antwoord: "uhm, ja. maar het kan ook eerder dan 2013 worden, hoor. Het hangt van de oplevering van CIF af en we willen de hele wijk in één keer doen"
Gemiste kans van Caiway zou ik zeggen.
Xbox Live: Ofthewell NL
Verwijderd
Verwijderd
Antwoord
Om optimaal gebruik te maken van de internetsnelheid via glasvezel, sluit u uw pc direct aan op het glasmodem met de meegeleverde UTP-kabel. Als uw pc op een plaats staat die lastig of niet met een kabel te bereiken is, dan kunt u ook een draadloze verbinding maken tussen uw glasmodem en pc.
U gebruikt hiervoor een draadloze router. Deze wordt niet meegeleverd in het installatiepakket. Een draadloze router kan invloed hebben op de snelheid van uw verbinding.
Deze info staat op de site van caiway
Caiway begint eind 2012 met het leveren van Alles-in-1 Glas pakketten in Wateringse Veld, Oudenbosch en Wateringen. De overige gebieden krijgen gefaseerd, vanaf het voorjaar van 2013, de mogelijkheid om een Alles-in-1 Glas pakket te bestellen.
----_______----
[ Voor 20% gewijzigd door babbi op 05-10-2012 15:33 ]
Eind 2012 is toch najaar? Winter begint pas 21 december toch? ;babbi schreef op vrijdag 05 oktober 2012 @ 15:31:
Eind 2012 eerst was het najaar, wat is de volgende stap. Ik heb die mail niet gehad.
Wordt uiteindelijk wel doorberekend in de abo kosten dit geintje. Ze moeten toch wistgevend zijn....babbi schreef op vrijdag 05 oktober 2012 @ 23:30:
Kan best maar mijn bedoeling is alleen omdat er veel dingen verkeerd gaan. Eerst was het vanaf 1 oktober en dan vanaf oktober en daarna in het najaar en nu einde van het jaar. De volgende stappen zijn waarschijnlijk, begin 2013 en dan het voorjaar en dan het 2de kwartaal. Heel vreemd maar geef mij eens ongelijk dat het zomaar kan. En dan het hele zooitje verkeerd was , 7800 aansluitingen. En dan die prachtige reclamebord op de hoek Erasmusweg hoek Laan van Wateringse Veld. Kom op Caiway..
Het ligt eraan welk abo je neemt en welke wireless router. Als je nu een router hebt staan met een 100Mbit port en je straks 150Mbit of 300Mbit afneemt, dan zal je nooit je snelheid halen. Dan moet je dus een nieuwe router aanschaffen met een 1Gbit WAN port en 1Gbit LAN portjes, maar een die ook een voldoende hoge transfer snelheid heeft tussen die WAN en LAN porten (niet alle routers halen die 300Mbit, ondanks dat ze Gbit porten hebben). Direct op je PC aansluiten stamt nog uit de tijd dat Jezus op internet zat. Alles valt en staat met je apparatuur, maar dat vind CaiWay waarschijnlijk te lastig om uit te leggen. Wat eigenlijk ook wel begrijpelijk is als ik soms zo de reacties zie op het Caiway Gebruikers forumVerwijderd schreef op vrijdag 05 oktober 2012 @ 11:57:
Kan ik mijn pc ook draadloos met een router aansluiten?
Antwoord
Om optimaal gebruik te maken van de internetsnelheid via glasvezel, sluit u uw pc direct aan op het glasmodem met de meegeleverde UTP-kabel. Als uw pc op een plaats staat die lastig of niet met een kabel te bereiken is, dan kunt u ook een draadloze verbinding maken tussen uw glasmodem en pc.
U gebruikt hiervoor een draadloze router. Deze wordt niet meegeleverd in het installatiepakket. Een draadloze router kan invloed hebben op de snelheid van uw verbinding.
Deze info staat op de site van caiway
Afgelopen Dinsdag was de monteur van Koning en Hartman bij mij om mijn glasvezel aansluiting om te bouwen. Zij wisten ook niet waarom dit nou weer beslist was en waren zelf ook weer van een ander bedrijf. (Fiber2Fiber)
Anyways, na een half uur waren ze klaar. Alles was weer in orde.
Een uurtje later gaat de bel. Meneer van Koning en Hartman aan de deur, die een kwaliteitscontrole kwam doen.....
Hij maakt de meterkast open, en voelt even of het nieuwe kastje vastzit op de muur.... en trekt hem zo met kabel en al los.....Hmm, dat is niet in orde meneer....
En het zegel zit ook niet goed zegt ie, en trekt het hele kastje zo open....Nee meneer, dit is ook niet goed, hier moeten we opnieuw voor langskomen...
Dus nu gaan ze voor de 6de keer bij mij langskomen over een week pas weer...
Door wat voor idioot is het aangelegd vraag ik me dan af? Misschien beetje gek maar was het een oostblok figuur die het aansloot ofzo?ActualFantasy schreef op maandag 08 oktober 2012 @ 13:35:
Ook nog even een verhaaltje over dit hele drama.
Afgelopen Dinsdag was de monteur van Koning en Hartman bij mij om mijn glasvezel aansluiting om te bouwen. Zij wisten ook niet waarom dit nou weer beslist was en waren zelf ook weer van een ander bedrijf. (Fiber2Fiber)
Anyways, na een half uur waren ze klaar. Alles was weer in orde.
Een uurtje later gaat de bel. Meneer van Koning en Hartman aan de deur, die een kwaliteitscontrole kwam doen.....
Hij maakt de meterkast open, en voelt even of het nieuwe kastje vastzit op de muur.... en trekt hem zo met kabel en al los.....Hmm, dat is niet in orde meneer....
En het zegel zit ook niet goed zegt ie, en trekt het hele kastje zo open....Nee meneer, dit is ook niet goed, hier moeten we opnieuw voor langskomen...
Dus nu gaan ze voor de 6de keer bij mij langskomen over een week pas weer...
Hahahaha dit is toch om te lachen, vorige week hing ik nog aan de lijn en zeiden ze dat alles in orde was... Gaat nergens over dit..ralph0603 schreef op maandag 08 oktober 2012 @ 18:28:
Net gebeld door Caiway... De aansluiting/modem was niet in orde. Het voldeed niet aan de huidige eisen van Caiway..
Ze komen hier vrijdag tussen 2 en 5 langs.. Ik ben benieuwd..
[ Voor 4% gewijzigd door ralph0603 op 08-10-2012 18:30 ]
Verwijderd
Dan hadden we het al een half jaar moeten hebbenVerwijderd schreef op dinsdag 09 oktober 2012 @ 14:58:
Nou ja. Ik verwacht dat jullie in het voorjaar 2012 het wel hebben hoor.
Bij mij zijn afgelopen maandag de monteurs langs geweest en deze wisten mij te vertellen dat in Wateringse Veld totaal ~700 dummy's vervangen worden. Alleen de huishoudens die een voorinschrijving hebben gedaan.babbi schreef op dinsdag 09 oktober 2012 @ 12:33:
Ja nog wel laten we hopen dat het zo blijft maar het lijkt me sterk want het hele zooitje moet veranderd worden. Maar ik weet niet of degene die geen glas afname nemen ook een andere modem krijgen, daar is Caiway helemaal niet duidelijk over. Misschien laten ze de foute dummy wel hangen die toch geen glas nemen? 7800 huishouders dat is nogal wat, als Caiway eerst dit allemaal vervangt dan verwacht ik geen bestellings mail dit jaar.
[ Voor 65% gewijzigd door babbi op 10-10-2012 15:11 ]
Maar goed, eerst maar eens kijken of we inderdaad straks een brief krijgen....
Dit is wat ik te horen kreeg:
Het is absoluut onwaar dar er 100% zeker eind van de maand brieven de deur uit gaan. CIF moet de standaar infrastructuur nog opleveren (dus niet de huisaansluitingen) en pas wanneer zij groen licht geven kunnen die brieven de deur uit.
Op mijn vraag of dit om de hele wijk ging of alleen de voorinschrijvingen was het antwoord: De voorinschrijvingen krijgen als eerste de pakket aanbiedingen, maar dat maakt niet uit omdat "het netwerk" eerst operationeel moet zijn. Met andere woorden: het signaal staat nog niet eens op de kabel!
Ik heb ook aangegeven dat ik het raar vond dat de status al op "PAKKET BESTELLEN" staat. De persoon in kwestie ging daar naar kijken en bij hem stond het gewoon op voorinschrijven. Daarna heeft hij het even met een andere browser geprobeerd en voila.... status PAKKET BESTELLEN
Xbox Live: Ofthewell NL
1 Plannen
2 Communiceren (intern en extern)
Hopen dat ze beter zijn in stabiel internet leveren...
[ Voor 60% gewijzigd door Sikkek op 11-10-2012 16:02 ]
http://www.ikgavoorglas.nl/site/nl/glasinuwgebied
Kijk ik verder op hun site, dan staat er in hun bericht over het wateringse veld dit ertussen:
"CIF feliciteert Wateringseveld met 7.500 aansluitingen op glasvezel!
CIF heeft Wateringseveld voorzien van een supermodern glasvezelnetwerk. Bewoners hebben eenmalig de kans gekregen om gratis aangesloten te worden op dit netwerk.
Inmiddels is het overgrote deel van Oudenbosch aangesloten, in totaal 7.500 woningen."
Oudenbosch?? Zit toch echt te kijken bij wateringse veld, zou ook toevallig zijn dat ze in Oudenbosch al 7.500 huishoudens hebben aangesloten.
Enfin, hier ligt nog steeds NIETS binnen en de straat/het hof had allang open kunnen liggen voor de reparatie aan het leidingwerk (vorig jaar hadden ze getracht bij meerdere woningen de vezel naar binnen te brengen).
Maar zelfs in bijna een jaar tijd hebben ze daar schijnbaar geen tijd voor gehad?! Als klant trekken we meestal weer aan het kortste eind en dat is erg spijtig.
Maar iets van ze vernemen over het hoe en wat, nee daar doen zij blijkbaar niet aan.
CIF en Caiway... beiden kunnen niet communiceren of WILLEN niet communiceren!
Caiway weet natuurlijk weer van niets en ik kan dus waarschijnlijk langer wachten op de aansluiting. Beter komt er later een alternatieve provider....
Ik woon ook in Krimpen en heb nog nooit iets gehoord dat ik het rustiger aan moet doen. Terwijl er toch aardig wat spullen van Usenet gehaald worden (gemiddeld verbruik ik iets van 350GB per maand).babbi schreef op donderdag 11 oktober 2012 @ 20:30:
4320p jij woont in Krimpen misschien kan jij antwoord geven op de vraag die ik had over FUP?
Denk ook niet dat het team dat daarvoor belt bij de verbruik gegevens kunnen komen, op mijn.caiway kan ik het ook niet monitoren. (En maar goed ook dat ze niet bellen, het is niet alsof Caiway een budgetprovider is
1e man heeft de genexis weggehaald
2e vrouw heeft het cif kastje opgehangen (dat ik heel erg lelijk vind maar goed)
3e man heeft alles doorgemeten en verzegeld
Nu wachten op caipruts.....
Verwijderd
Verwijderd
Ik ben benieuwd of dit de upgrade wordt naar jullie hoge snelheden.
[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 17-10-2012 10:57 ]
Bleek het een pamflet voor hun bestaande alles-in-één pakketten op de coax kabel te zijn. Ik: