Vandaag gebeurde me toch iets merkwaardigs.
Voor mijn Sony NEX-5 camera heb ik deze week de 16mm prime lens besteld bij een niet nader te noemen webshop. Vandaag thuisgekomen van het werk lag er een briefje van het verzendbedrijf in de brievenbus dat het pakketje bij de buurvrouw was afgeleverd. Eenmaal opgehaald viel me wel op dat de doos nogal groot was voor alleen een lens, maar goed...nietsvermoedend de doos opengemaakt. Tot mijn grote verbazing zat daar niet de lens in die ik besteld had, maar een volledige NEX-5 kit! Dus de camera met twee lenzen (aldus de doos). De lens die ik al had en de gewenste. In eerste instantie verscheen er een dikke glimlach op mijn gezicht. echter toen ik de doos openmaakte zaten er dus helemaal geen twee objectieven in, maar was de inhoud exact hetzelfde als datgene dat ik al heb (de camera + 18-55mm zoomlens). Heb ik dus weinig aan.
Nu kan ik me voorstellen dat de leverende webshop een verzendfout (lees: inpakfout) heeft gemaakt, want op de pakbon staat wel gewoon de order die ik ook daadwerkelijk geplaatst heb. Wat ik vreemder vind is dat op de cameradoos (door Sony gemaakt en ingepakt dus) staat dat er twee lenzen bij de camera geleverd zijn, terwijl dit niet zo is.
Op zich zakelijk gezien een mooie situatie. Het geleverde is een factor 3-4 meer waard dan wat ik besteld heb, terwijl de order hier geen enkel bewijs voor levert. Ik zou het zaakje nu wel op marktplaats kunnen zetten en van dat geld alsnog mijn lens bestellen en winst overhouden, maar een gloednieuwe camera zonder aankoopbewijs is natuurlijk nogal verdacht en ik laat mij absoluut niet in met zaken als diefstal.
Ik kan natuurlijk ook netjes de webshop op de hoogte stellen van hun fout en de camera terugsturen, maar voordat ik dit doe wil ik graag weten wat mijn opties zijn. Hoe is wetgeving omtrent dit soort situaties en is dit voor de webshop nog traceerbaar? Wat zou je zelf doen?
Voor de duidelijkheid, ik ben dus niet op zoek naar tips over hoe ik gestolen waar kwijt kom (is uiteraard ook niet toegestaan), want ondanks dat de situatie misschien nogal vreemd lijkt, hou ik me gewoon netjes aan de wet.
Voor mijn Sony NEX-5 camera heb ik deze week de 16mm prime lens besteld bij een niet nader te noemen webshop. Vandaag thuisgekomen van het werk lag er een briefje van het verzendbedrijf in de brievenbus dat het pakketje bij de buurvrouw was afgeleverd. Eenmaal opgehaald viel me wel op dat de doos nogal groot was voor alleen een lens, maar goed...nietsvermoedend de doos opengemaakt. Tot mijn grote verbazing zat daar niet de lens in die ik besteld had, maar een volledige NEX-5 kit! Dus de camera met twee lenzen (aldus de doos). De lens die ik al had en de gewenste. In eerste instantie verscheen er een dikke glimlach op mijn gezicht. echter toen ik de doos openmaakte zaten er dus helemaal geen twee objectieven in, maar was de inhoud exact hetzelfde als datgene dat ik al heb (de camera + 18-55mm zoomlens). Heb ik dus weinig aan.
Nu kan ik me voorstellen dat de leverende webshop een verzendfout (lees: inpakfout) heeft gemaakt, want op de pakbon staat wel gewoon de order die ik ook daadwerkelijk geplaatst heb. Wat ik vreemder vind is dat op de cameradoos (door Sony gemaakt en ingepakt dus) staat dat er twee lenzen bij de camera geleverd zijn, terwijl dit niet zo is.
Op zich zakelijk gezien een mooie situatie. Het geleverde is een factor 3-4 meer waard dan wat ik besteld heb, terwijl de order hier geen enkel bewijs voor levert. Ik zou het zaakje nu wel op marktplaats kunnen zetten en van dat geld alsnog mijn lens bestellen en winst overhouden, maar een gloednieuwe camera zonder aankoopbewijs is natuurlijk nogal verdacht en ik laat mij absoluut niet in met zaken als diefstal.
Ik kan natuurlijk ook netjes de webshop op de hoogte stellen van hun fout en de camera terugsturen, maar voordat ik dit doe wil ik graag weten wat mijn opties zijn. Hoe is wetgeving omtrent dit soort situaties en is dit voor de webshop nog traceerbaar? Wat zou je zelf doen?
Voor de duidelijkheid, ik ben dus niet op zoek naar tips over hoe ik gestolen waar kwijt kom (is uiteraard ook niet toegestaan), want ondanks dat de situatie misschien nogal vreemd lijkt, hou ik me gewoon netjes aan de wet.