Verwijderd schreef op woensdag 20 oktober 2010 @ 20:08:
3 weken geleden mijn toestel laten vallen toen viel continu mijn verbinding weg. Dus antenne deed het niet zo goed meer. Gelukkig verzekerd bij KPN.
Daarnet me toestel opgehaald was weer helemaal blij zat in een mooi doosje I'm back! Alles deed het weer prima en zeg er goed uit leek ook of display vervangen was totaal geen mini krasjes meer! Alleen mijn klepje achterop zat niet helemaal lekker maar dacht er verder niet bij na.
Nu thuis paar keer erop en eraf gedaan maar nu gaat het klepje helemaal niet meer dicht!! Dus ik denk WTF kan maar 1 ding zijn even Imei checken en jawel een ander nummer!!!
Kpn wist mij in de winkel niet te vertellen of hij bij dynafix was gemaakt er staat bij HTC service center. Lijkt mij dus dynafix???
Dynafix is in 1995 opgericht als specialist in Service Management voor producten in Telecommunicatie. Ik weet dat Dynafix voor vrijwel alle merken mobiele telefoons
kan worden ingeschakeld. Dynafix is gewoon een
extern Servicebedrijf. Ik weet dat Vodafone hun serviceklachten laten afhandelen door Dynafix, maar ik weet niet of er een directe relatie is met HTC. Voor KPN weet ik dit niet, dit zal je toch via KPN moeten uitzoeken.
Maar dus morgen weer even terug naar KPN op de bon staat gerepareerd...
Erg apart dus het lijkt ook of er iets overheen geplakt is en ook ander stickertje.
Weten jullie of dit idd bij dynafix gebeurd is ...
Heb problemen gehad met mijn SD-kaartje. Deze is door de (in mijn geval) Vodafone-winkel los opgestuurd, ook naar Dynafix. Ik kreeg van de Vodafone-winkel een Serviceformulier mee,
daar staat meestal op waar die wordt gerepareerd. Bij mij was dit ook Dynafix in Nuth.
...nader inzien ik hier alleen maar slechte verhalen over hoor.
Als KPN jouw reparatie heeft afgehandeld, blijft KPN verantwoordelijk voor de afhandeling hiervan. Deze is verantwoordelijk voor een goede afhandeling van jouw reparatie. Of ze dat nu zelf doen, of uitbesteden aan een extern bedrijf als Dynafix.