:fill(white):strip_exif()/i/1297161613.jpeg?f=thumbmini)
:strip_icc():strip_exif()/u/229418/crop585a73ff07e87_cropped.jpeg?f=community)
En wanneer heb jij precies besteld? Ik heb namelijk nog steeds niks gehoord van Vodafone ( 3 November besteld ).miles schreef op woensdag 24 november 2010 @ 11:34:
Bij Vodafone online zouden vandaag 397 toestellen moeten binnenkomen......
Daar zit er één voor mij bij, maar dan moet nummerbehoud nog aangevraagd worden. !
Vijf minuten geleden pakket bezorgd. Het was de DHD!!
Blijkbaar kan hi dus toch snel uitleveren. Uiteraard een beetje gek waarom ik hem zo snel gekregen heb. Is het omdat ik al 8 jaar lid ben van de Hi Society? Omdat mijn abo al was afgelopen? Geen idee. Wat me overigens wel is opgevallen dat alle communicatie (mails, status update, begeleidende brief bij pakket) allemaal van KPN zijn. Misschien ben ik in een andere groep beland ofzo
Ik wens alle wachtenden veel succes. Hij is het wachten waard iig.
:strip_icc():strip_exif()/u/384819/crop5f8a8b5d3bfca_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/382543/crop5a056e2b91a52_cropped.jpeg?f=community)
Ben net gebeld door Vodafone 
! De op 6 november bestelde DHD word morgen bij me thuis bezorgd .
! De op 6 november bestelde DHD word morgen bij me thuis bezorgd .
3025Wp ZZW | 11 x REC 275 TwinPeak 2 BLK | SMA Sunny Boy 3.0 | PVoutput
Verwijderd
Chill:
Ben net gebeld door Vodafone!
De op 6 november bestelde DHD word morgen bij me thuis bezorgd
[ Voor 22% gewijzigd door Verwijderd op 26-11-2010 11:16 ]
Zekers!! Verbaasde me eigenlijks dat ze hem al leveren, terwijl ik hier lees dat er aardig wat mensen zijn die veeeel eerder besteld hebben
3025Wp ZZW | 11 x REC 275 TwinPeak 2 BLK | SMA Sunny Boy 3.0 | PVoutput
Yep, hier word ik dus niet zo heel erg blij van. Is fifo een onbekend concept voor Vodafone ofzo?:
[...]
Zekers!! Verbaasde me eigenlijks dat ze hem al leveren, terwijl ik hier lees dat er aardig wat mensen zijn die veeeel eerder besteld hebben
Wat is dit allemaal, ik heb hem ook bij typhone besteld (2 November) maar ik kreeg alleen als reactie 17-12!
Kun je wat meer details geven? dan ga ik even bellen
Kun je wat meer details geven?
dan ga ik even bellenLol, ik ga morgen maar weer is een belletje doen naar hi, beetje apart dat jij hem eerder krijgt. ben zelf ook al jaren lid van de hi society, abbo is ook afgelopen. ben benieuwd wat voor reden ze deze keer opgeven.:
[...]
Vijf minuten geleden pakket bezorgd. Het was de DHD!!
Uiteraard een beetje gek waarom ik hem zo snel gekregen heb. Is het omdat ik al 8 jaar lid ben van de Hi Society? Omdat mijn abo al was afgelopen? Geen idee. Wat me overigens wel is opgevallen dat alle communicatie (mails, status update, begeleidende brief bij pakket) allemaal van KPN zijn. Misschien ben ik in een andere groep beland ofzo
Ik wens alle wachtenden veel succes. Hij is het wachten waard iig.
:strip_icc():strip_exif()/u/126804/crop60008216c7eb0_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/255496/jpfg.jpg?f=community)
ook bij typhone besteld. bij mij hebben ze al 2x gezegd dat ze geen leveringsdatum op kunnen geven.:
Wat is dit allemaal, ik heb hem ook bij typhone besteld (2 November) maar ik kreeg alleen als reactie 17-12!
Kun je wat meer details geven?
[...]
Don't trust an atom, they make up everything.
3025Wp ZZW | 11 x REC 275 TwinPeak 2 BLK | SMA Sunny Boy 3.0 | PVoutput
Verwijderd
Bij mij konden ze niet 100% garanderen dat er een levering 17-12 zou komen, maar wel 100% verzekeren dat ik in de eerst best volgende levering zou zitten(of er zou maar 1 telefoon moeten worden geleverd
, ben nummer 2 op de lijst)Ik ga in het weekend nog een keer mailtje/bellen en kijken of de leveringsdatum veranderd.
Jaja, ook ik ben van de partij om dit forumdeel te verlaten.
Heb sinds vanmiddag 13.40u mijn DHD.
Ben wel toch nog even hierna gaan pitten, wat me dan uiteindelijk niet is gelukt.
Draadloze bel heeft prima dienst gedaan
Ben wel aardig gaar en moet nog gaan werken.
Met een beetje geluk onder de baas zijn tijd wat spelen.
Heb sinds vanmiddag 13.40u mijn DHD.
Ben wel toch nog even hierna gaan pitten, wat me dan uiteindelijk niet is gelukt.
Draadloze bel heeft prima dienst gedaan
Ben wel aardig gaar en moet nog gaan werken.
Met een beetje geluk onder de baas zijn tijd wat spelen.
Verwijderd
Mijn DHD op 24 Sept. besteld bij StudentMobiel. Een keer een mailtje gekregen (9/11 - what's in a date?) dat er leverproblemen waren. Daarna op 17/11 nogmaals een mail dat mijn nummerbehoud bij VF in aanvraag is gegaan. Ik ga van Prepaid naar abo.
Heb ernstig het idee dat Studentmobiel de preorders van voor oktober sterk wil ontmoedigen om onder het goedkope abonnement uit te komen. Ze leveren gewoon niet uit in de hoop dat men het goedkope abonnement annuleert. En naar mijn mening slagen ze daar aardig in. Mijn neefje had via VF telefonisch verlengt ergens half oktober en hij had hem binnen een week in huis. Heb van meerdere mensen begrepen dat telefonisch via VF dus geen problemen geeft.
Nu hoop ik maar dat mijn nieuwe abo pas in januari ingaat, zodat ik van de nieuwe VF abo's, waar afgerekend wordt in seconden i.p.v. afronding op minuut, kan genieten. Dus wacht nog maar even met uitleveren Studentmobiel zou ik zeggen
Overigens moeten die studentjes bij Studentmobiel nog wel even beter opletten tijdens de colleges communicatie. Daar valt nog wel het <sarcasme>een en ander aan te verbeteren</sarcasme>.
Heb ernstig het idee dat Studentmobiel de preorders van voor oktober sterk wil ontmoedigen om onder het goedkope abonnement uit te komen. Ze leveren gewoon niet uit in de hoop dat men het goedkope abonnement annuleert. En naar mijn mening slagen ze daar aardig in. Mijn neefje had via VF telefonisch verlengt ergens half oktober en hij had hem binnen een week in huis. Heb van meerdere mensen begrepen dat telefonisch via VF dus geen problemen geeft.
Nu hoop ik maar dat mijn nieuwe abo pas in januari ingaat, zodat ik van de nieuwe VF abo's, waar afgerekend wordt in seconden i.p.v. afronding op minuut, kan genieten. Dus wacht nog maar even met uitleveren Studentmobiel zou ik zeggen
Overigens moeten die studentjes bij Studentmobiel nog wel even beter opletten tijdens de colleges communicatie. Daar valt nog wel het <sarcasme>een en ander aan te verbeteren</sarcasme>.
laatste bericht voor mij hier, want ik heb gecancelled bij studentmobiel en een Iphone bij vodafone besteld. het wachten duurt me gewoon te lang en die Iphone glimt zo mooi 
verder maakte ik me eerlijk gezegd een beetje zorgen over de accuduur, en ja ik weet dat je daar van alles aan kan doen. Maar dat zou niet moeten bij een nieuwe telefoon. Srry ik ben een HTC verrader
verder maakte ik me eerlijk gezegd een beetje zorgen over de accuduur, en ja ik weet dat je daar van alles aan kan doen. Maar dat zou niet moeten bij een nieuwe telefoon. Srry ik ben een HTC verrader
:strip_icc():strip_exif()/u/284568/crop5f8d3fa8c696a_cropped.jpeg?f=community)
De klantenservice kon mij verzekeren dat hij bij de levering van december zit, maar de website geeft nog steeds dit aan:
'Voorinschrijving' .. Sinds 8 november.
Betekend dit dat de mensen bij Hi nog steeds 'good-will' verkopen of wordt dit pas een dag of wat voor verzending geupdate?
En van KPN, welke ik al sinds september besteld heb (en betaal), heb ik niet eens een ordernummer van
'Voorinschrijving' .. Sinds 8 november.
Betekend dit dat de mensen bij Hi nog steeds 'good-will' verkopen of wordt dit pas een dag of wat voor verzending geupdate?
En van KPN, welke ik al sinds september besteld heb (en betaal), heb ik niet eens een ordernummer van
[ Voor 17% gewijzigd door Source90 op 24-11-2010 23:19 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/384552/Diablo-III-Logo-20093293323_square.jpg?f=community){kind=logo}
Verwijderd
Ik wacht al sinds 23 september en mijn status staat alsnog op voor inschrijving...
Mensen hebben hem zeker al ontvangen alleen is het onduidelijk op welke basis zij voorrang krijgen vergelijken met de rest van de klanten, ik wil zeggen dat ik pissig begin te worden alleen is dat al een maand geleden gebeurd na de tweede uitstel. Op een gegeven moment bereik je de vierde uistel en hoop je dat je er niet meer over na gaat denken maar actief lezen van een forum maakt duidelijk dat ik dat niet heb gedaan. Anyhow, hoop dat hij 29ste binnen komt
.
Wel super leuk dat TNT donderdag en vrijdag gaan staken... hoop dat het daarbij blijft...
Mensen hebben hem zeker al ontvangen alleen is het onduidelijk op welke basis zij voorrang krijgen vergelijken met de rest van de klanten, ik wil zeggen dat ik pissig begin te worden alleen is dat al een maand geleden gebeurd na de tweede uitstel. Op een gegeven moment bereik je de vierde uistel en hoop je dat je er niet meer over na gaat denken maar actief lezen van een forum maakt duidelijk dat ik dat niet heb gedaan. Anyhow, hoop dat hij 29ste binnen komt
.Wel super leuk dat TNT donderdag en vrijdag gaan staken... hoop dat het daarbij blijft...
/u/195432/crop639b3478f123f_cropped.png?f=community)
dat is als het goed is weer alleen de post en niet de pakketdienst..:
Ik wacht al sinds 23 september en mijn status staat alsnog op voor inschrijving...
Mensen hebben hem zeker al ontvangen alleen is het onduidelijk op welke basis zij voorrang krijgen vergelijken met de rest van de klanten, ik wil zeggen dat ik pissig begin te worden alleen is dat al een maand geleden gebeurd na de tweede uitstel. Op een gegeven moment bereik je de vierde uistel en hoop je dat je er niet meer over na gaat denken maar actief lezen van een forum maakt duidelijk dat ik dat niet heb gedaan. Anyhow, hoop dat hij 29ste binnen komt
Wel super leuk dat TNT donderdag en vrijdag gaan staken... hoop dat het daarbij blijft...
Als ik jouw was zou ik gewoon een fysieke winkel binnen lopen. Als die hem niet heeft kan je gewoon nog een andere zoeken. Ik zit ook al een maand te wachten op mijn DHD, terwijl hij hier gewoon in de winkels ligt
.
Verwijderd
Ik heb Hi hiermee geconfronteert en ze ontkennen het gewoonweg... De eerste keer dat ik echt boos ben geworden aan de telefoon. De dame van Hi beschuldigde jou van liegen op het forum, say what? Dat is echt te grof voor woorden. Bovendien heb jij helemaal geen enkel motief om hierover te liegen, maar bij gebrek aan hersencapaciteit ging dat er niet in. WTF.:
[...]
Vijf minuten geleden pakket bezorgd. Het was de DHD!!
Uiteraard een beetje gek waarom ik hem zo snel gekregen heb. Is het omdat ik al 8 jaar lid ben van de Hi Society? Omdat mijn abo al was afgelopen? Geen idee. Wat me overigens wel is opgevallen dat alle communicatie (mails, status update, begeleidende brief bij pakket) allemaal van KPN zijn. Misschien ben ik in een andere groep beland ofzo
Ik wens alle wachtenden veel succes. Hij is het wachten waard iig.
Ik heb 4 oktober besteld.. Ik wacht dus nu bijna 2 maanden!!
Deze week zouden ze dan binnenkomen.. Helaas nog steeds niks gehoord..
Je zal zien.. dan komt ie vrijdag.. Maarja dan ga ik een weekend weg met mn schoonfamillie.. En die zullen het me niet in dank afnemen als ik het hele weekend met mn HD zit te spelen hahaha..
Deze week zouden ze dan binnenkomen.. Helaas nog steeds niks gehoord..
Je zal zien.. dan komt ie vrijdag.. Maarja dan ga ik een weekend weg met mn schoonfamillie.. En die zullen het me niet in dank afnemen als ik het hele weekend met mn HD zit te spelen hahaha..
Blender....
:strip_icc():strip_exif()/u/121861/avatar.jpg?f=community){kind=avatar}
Bij mij verteld als ze 29ste binnen komen dat ze week erop weggaan , Hopelijk klopt het wat ze mij zeiden haha. Maar jammer dat iedereen wat anders zegt bij hi. Ze moeten toch gewoon bericht krijgen dan komt er weer wat klaar, zodat niet iedereen wat verzint.
, Hopelijk klopt het wat ze mij zeiden haha. Maar jammer dat iedereen wat anders zegt bij hi. Ze moeten toch gewoon bericht krijgen dan komt er weer wat klaar, zodat niet iedereen wat verzint.SPECS: Intel Core i8-1080 @ 8 x 6666MHz, 12GB DDR3-3200, 3DFX DOOVOO 7, GTX-ultra-CrossDressed 4GB, Aureal Vorte-1 A3D, 2x WD T-Rex SSD 1TB RAIDX, 80" Samsung 1200HZ UHDV 3D AMOLED-HYBRID, Apple iDon't, Windows PX Pro SP3
/u/182165/crop5f29b76d7567f_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/93209/41FA2XCR55L__SL500_AA240_.jpg?f=community)
SPECS: Intel Core i8-1080 @ 8 x 6666MHz, 12GB DDR3-3200, 3DFX DOOVOO 7, GTX-ultra-CrossDressed 4GB, Aureal Vorte-1 A3D, 2x WD T-Rex SSD 1TB RAIDX, 80" Samsung 1200HZ UHDV 3D AMOLED-HYBRID, Apple iDon't, Windows PX Pro SP3
Mededeling voor mensen die hem bij Tmobile hebben besteld of nu bestellen: 1ste week van december worden ze uitgeleverd aan de klanten. (Operator op het forum van het helpdesk forum van tmobile). Als dit waar is dan heb ik mijn toestel binnen 2 weken na de bestelling
Knutsel te graag aan computers voor mij eigen bestwil :-)
jeej \o/
SMS + Mail gehad van HI. Het toestel is op voorraad en ik kon zelf bellen voor een bezorgafspraak.
Morgen tussen 12 en 4 word hij bezorgd.
Voor de geintereseerden,. Ik stap over van T-Mobile naar Hi. Dus voor Hi nieuwe klant
28 oktober besteld in de lokale HI Winkel. ordernummer 33608***
SMS + Mail gehad van HI. Het toestel is op voorraad en ik kon zelf bellen voor een bezorgafspraak.
Morgen tussen 12 en 4 word hij bezorgd.
Voor de geintereseerden,. Ik stap over van T-Mobile naar Hi. Dus voor Hi nieuwe klant
28 oktober besteld in de lokale HI Winkel. ordernummer 33608***
Als ik jouw was zou ik er niet zo zeker van zijn. Hij is nu al 2 week uit gesteld bij T-mobile, dus nog een paar weekjes extra is mogelijk.:
Mededeling voor mensen die hem bij Tmobile hebben besteld of nu bestellen: 1ste week van december worden ze uitgeleverd aan de klanten. (Operator op het forum van het helpdesk forum van tmobile). Als dit waar is dan heb ik mijn toestel binnen 2 weken na de bestelling
Ik word hier langzaam maar zeker wel een beetje zat van. Het word echt telkens uitgesteld
Lol, jij bent ook op beide forums bezig dus:
[...]
Als ik jouw was zou ik er niet zo zeker van zijn. Hij is nu al 2 week uit gesteld bij T-mobile, dus nog een paar weekjes extra is mogelijk.
Ik word hier langzaam maar zeker wel een beetje zat van. Het word echt telkens uitgesteld
Ik ga ervan uit dat het wel klopt, zoals ik bij andere providers lees komt ie overal deze week of volgende week binnen. Was overigens in de shop 1 dag te laat, hadden net de laatste uit voorraad verkocht
Knutsel te graag aan computers voor mij eigen bestwil :-)
ik heb 336118** dus ben bijna aan de beurt als ze hem eerlijk uitdelen wat nog de vraag is:
jeej \o/
SMS + Mail gehad van HI. Het toestel is op voorraad en ik kon zelf bellen voor een bezorgafspraak.
Morgen tussen 12 en 4 word hij bezorgd.
Voor de geintereseerden,. Ik stap over van T-Mobile naar Hi. Dus voor Hi nieuwe klant
28 oktober besteld in de lokale HI Winkel. ordernummer 33608***
ik ook 4-nov besteld dus o0o0o0o zou het zou het dan zo ver zijn!!
[ Voor 6% gewijzigd door the boiler op 25-11-2010 13:57 ]
Ben net gebeld door de chauffeur, hij is er over 10 minuten 
3025Wp ZZW | 11 x REC 275 TwinPeak 2 BLK | SMA Sunny Boy 3.0 | PVoutput
:strip_icc():strip_exif()/u/153144/crop5c6665bc7e4f6_cropped.jpeg?f=community)
Nou bij mij is het ook zover denk ik:.
Spannend.
Besteld op 11/11, betaling ontvangen op 16/11 (betaald vanuit België via Europese overschrijving), toestel normaal verwacht op 30/11, maar zal dus hopelijk vroeger in mijn bezit zijnquote: Algebeld
.Spannend.
Youtube kanaal: https://www.youtube.com/channel/UCCFiGVUeYs1h7RQIHZgqlSQ
Verwijderd
Na enige tijd dit topic zeer actief te volgen heb ik besloten om mijzelf ook maar even geregistreed.
Ikzelf ben ook 1 van de personen die al 6 weken wacht op zijn Desire HD.
Ik heb op 18-10 besteld (verlenging bij HI)
Omdat meerdere mensen vandaag een mail of een telefoontje hebben ontvangen omtrent de levering van hun DHD door een koerier, heb ik maar weer eens gebeld met HI.
Ik kreeg nu een verhaal te horen: "nou eeh ja meneer, HTC heeft een leveringsprobleem omdat Samsung eerst de schermen produceerden en daar ineens mee gestopt zijn (hoe dan? ) . HTC moet nu zijn eigen schermen gaan ontwikkelen
De personen die besteld hebben voor 1 november krijgen hun toestel "ergens" in December.
Alle personen die later besteld hebben, krijgen het toestel pas eind januari"
Toen ik zei dat mensen al gebeld waren of hun toestel al hadden en later besteld hebben bleef het even stil en kreeg ik als antwoord "Meneer dat kan niet"
Echt die mensen bij HI zeggen allemaal maar wat.
Het ziet er dus naar uit dat we nog langer moeten wachten.
Ikzelf ben ook 1 van de personen die al 6 weken wacht op zijn Desire HD.
Ik heb op 18-10 besteld (verlenging bij HI)
Omdat meerdere mensen vandaag een mail of een telefoontje hebben ontvangen omtrent de levering van hun DHD door een koerier, heb ik maar weer eens gebeld met HI.
Ik kreeg nu een verhaal te horen: "nou eeh ja meneer, HTC heeft een leveringsprobleem omdat Samsung eerst de schermen produceerden en daar ineens mee gestopt zijn (hoe dan?
) . HTC moet nu zijn eigen schermen gaan ontwikkelenDe personen die besteld hebben voor 1 november krijgen hun toestel "ergens" in December.
Alle personen die later besteld hebben, krijgen het toestel pas eind januari"
Toen ik zei dat mensen al gebeld waren of hun toestel al hadden en later besteld hebben bleef het even stil en kreeg ik als antwoord "Meneer dat kan niet"
Echt die mensen bij HI zeggen allemaal maar wat.
Het ziet er dus naar uit dat we nog langer moeten wachten.
Verwijderd
ordernummer zegt blijkbaar niet veel, want mijn ordernummer begint met 335. Ik heb overigens 27 september besteld via de site.
Edit: Net even gebeld met de vraag of ze een idee hadden wanneer ik me telefoon krijg. ordernummer doorgegeven aan mevrouw.
Mevrouw: "Hij is vanaf 22 november beschikbaar gesteld en je zou al gebeld moeten zijn. Ik ga even navragen bij de afdeling."
Mevrouw: "Meneer, ik heb even nagevraagd en we weten het niet. Het is nou eenmaal een voorbestelling . Het kan morgen zijn, maar ook over 2 week." 
Edit: Net even gebeld met de vraag of ze een idee hadden wanneer ik me telefoon krijg. ordernummer doorgegeven aan mevrouw.
Mevrouw: "Hij is vanaf 22 november beschikbaar gesteld en je zou al gebeld moeten zijn. Ik ga even navragen bij de afdeling."
Mevrouw: "Meneer, ik heb even nagevraagd en we weten het niet. Het is nou eenmaal een voorbestelling
. Het kan morgen zijn, maar ook over 2 week."
[ Voor 62% gewijzigd door Verwijderd op 25-11-2010 16:08 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/33843/GoT-avatar.jpg?f=community){kind=avatar}
Net maar eens gebeld met belnu, want zo langzamerhand begint mijn geduld ook wel op te raken (besteld op 28 september, met toen een ETA van 18 oktober). Mevrouw gaf aan dat de bestellingen tot 24 september zijn uitgeleverd en dat er 'in principe' nu wekelijks 'druppelgewijs' geleverd wordt. Uitlevering vind plaats op volgorde van binnenkomst, dus wellicht dat jouw toestel nu verzonden is
Heb mevrouw tot slot nog een als feedback gegeven dat het van meer professionaliteit zou getuigen als belnu wat proactiever richting klant zou communiceren over levertijden e.d. in plaats van dat de klant er zelf achteraan moet bellen.
We wachten nog maar een weekje af
Who is General Failure and why is he reading my hard drive?
Verwijderd
Mja, toen ik probeerde om daar opheldering over te krijgen werden jullie, mijn medeforumgenoten uitgemaakt voor leugenaars. Want natuurlijk is het logischer dat een heel forum liegt om Hi een slechte naam te geven dan dat zij er een onnavolgbare leveringsstrategie op nahouden:
Toen ik zei dat mensen al gebeld waren of hun toestel al hadden en later besteld hebben bleef het even stil en kreeg ik als antwoord "Meneer dat kan niet"
Echt die mensen bij HI zeggen allemaal maar wat.
. Het hele wachten maakt me niet uit, maar als ze mensen leugenaars gaan noemen om de incompetentie van het bedrijf Hi te verdoezelen krijg je me laaiend.
[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 25-11-2010 16:02 ]
Meld zich nog een voor het drama dat Hi heet
13 okt , telefoon besteld
18 okt , bestelling geannuleerd wegens ontbreken betaling. Gebeld met klantenservice , foutje in het systeem bestelling gaat gewoon door
22 okt ,status nog steeds niet veranderd opnieuw gebeld. Bestelling gaat nog steeds door
24 okt , opnieuw gebeld vanwege de status. Bestelling gaat nog steeds door
25 okt , laten doorverbinden met de order afdeling , blijkt dat ze een verkeerde abbonement hebben afgesloten ondanks deze goed stond in de bevestiging. Bestelling geannuleerd
26 okt , opnieuw gebeld met de orderafdeling. Nee meneer , moet nog een terugkoppeling komen van een andere afdeling.
27 okt , gebeld met de orderafdeling . Meneer morgen komt de telefoon binnen anders bellen
28 okt , geen telefoon . Opnieuw gebeld , nee meneer leveringsproblemen. Status nog steeds op annulering
1 nov , weer gebeld . Meneer we hebben geen order van u , wtf? Bel morgen even terug
2 nov , weer gebeld . Order opnieuw geactiveerd aan de hand van het ordernr. Blijkbaar stond deze nog wel actief
4 nov , status bestelling geannuleerd
5 nov , opnieuw gebeld. Geen order te vinden , wtf? Bestelling geannuleerd , nieuwe aangemaakt. Met de belofte 2 dagen telefoon in huis
8 nov , geen telefoon te bekennen opnieuw gebeld . Geen bestellingen te vinden. Nieuwe order aangemaakt , alweer...
9 nov , gebeld over status , meneer telefoon word met 2 dagen geleverd
11 nov , uiteraard geen telefoon . Opnieuw gebeld , meneer wij zetten u vooraan
20 nov , weer gebeld , meneer u staat op de wachtlijst word waarschijnlijk januari.
Wat een ongelooflijk stel incompetente prutsers bij HI. Snap dat er leverings problemen zijn , maar om een paar keer een simpele order te verkloten
Maargoed we wachten weer , nu even rustig de telefoonwinkels afstruinen in de hoop een verdwaalde htc te vinden.
13 okt , telefoon besteld
18 okt , bestelling geannuleerd wegens ontbreken betaling. Gebeld met klantenservice , foutje in het systeem bestelling gaat gewoon door
22 okt ,status nog steeds niet veranderd opnieuw gebeld. Bestelling gaat nog steeds door
24 okt , opnieuw gebeld vanwege de status. Bestelling gaat nog steeds door
25 okt , laten doorverbinden met de order afdeling , blijkt dat ze een verkeerde abbonement hebben afgesloten ondanks deze goed stond in de bevestiging. Bestelling geannuleerd
26 okt , opnieuw gebeld met de orderafdeling. Nee meneer , moet nog een terugkoppeling komen van een andere afdeling.
27 okt , gebeld met de orderafdeling . Meneer morgen komt de telefoon binnen anders bellen
28 okt , geen telefoon . Opnieuw gebeld , nee meneer leveringsproblemen. Status nog steeds op annulering
1 nov , weer gebeld . Meneer we hebben geen order van u , wtf? Bel morgen even terug
2 nov , weer gebeld . Order opnieuw geactiveerd aan de hand van het ordernr. Blijkbaar stond deze nog wel actief
4 nov , status bestelling geannuleerd
5 nov , opnieuw gebeld. Geen order te vinden , wtf? Bestelling geannuleerd , nieuwe aangemaakt. Met de belofte 2 dagen telefoon in huis
8 nov , geen telefoon te bekennen opnieuw gebeld . Geen bestellingen te vinden. Nieuwe order aangemaakt , alweer...
9 nov , gebeld over status , meneer telefoon word met 2 dagen geleverd
11 nov , uiteraard geen telefoon . Opnieuw gebeld , meneer wij zetten u vooraan
20 nov , weer gebeld , meneer u staat op de wachtlijst word waarschijnlijk januari.
Wat een ongelooflijk stel incompetente prutsers bij HI. Snap dat er leverings problemen zijn , maar om een paar keer een simpele order te verkloten
Maargoed we wachten weer , nu even rustig de telefoonwinkels afstruinen in de hoop een verdwaalde htc te vinden.
Verwijderd
Ik was inderdaad nog zo hoopvol na het bericht dat er eerder deze dag werd gepost over de eerste levering van 900 toestellen.
Ik weet inderdaad niet wat er bij HI aan de hand is.
Ik weet wel dat het niet opschiet.
Ik zou wel eens willen weten hoe de medewerkers van HI aan elke keer een ander verhaal komen.
Misschien hebben ze een glazen bol met alle namen van de medewerkers op een papiertje en mag er elke dag een andere medewerker een papiertje trekken en dat verhaal wordt gedurende die dag gebruikt
Hi Manager: "Zo jij mag vandaag zeggen wat we tegen onze klanten zeggen"
HI Medewerker:"Nou we hebben alles wel gehad, misschien moeten we zeggen dat HTC failliet is"
HI Manager: "Zo das echt orgineel, dat doen we"
Echt ongelovelijk hoeveel verschillende verhalen er kunnen zijn bij een telecombedrijf.
Youp van T'Hek zit eerdaags op kantoor bij HI omdat z'n zoon een DHD heeft besteld en nog niet heeft Wedden dat ie em gelijk meekrijgt. hhahahahahhaaha
Ik weet inderdaad niet wat er bij HI aan de hand is.
Ik weet wel dat het niet opschiet.
Ik zou wel eens willen weten hoe de medewerkers van HI aan elke keer een ander verhaal komen.
Misschien hebben ze een glazen bol met alle namen van de medewerkers op een papiertje en mag er elke dag een andere medewerker een papiertje trekken en dat verhaal wordt gedurende die dag gebruikt
Hi Manager: "Zo jij mag vandaag zeggen wat we tegen onze klanten zeggen"
HI Medewerker:"Nou we hebben alles wel gehad, misschien moeten we zeggen dat HTC failliet is"
HI Manager: "Zo das echt orgineel, dat doen we"
Echt ongelovelijk hoeveel verschillende verhalen er kunnen zijn bij een telecombedrijf.
Youp van T'Hek zit eerdaags op kantoor bij HI omdat z'n zoon een DHD heeft besteld en nog niet heeft Wedden dat ie em gelijk meekrijgt. hhahahahahhaaha
Verwijderd
Aangezien ik toch al van plan ben een grande klachtenbrief te sturen nadat ik het toestel eenmaal heb ga ik dat misschien wel doen... Is een goede onderbouwing
.
:strip_icc():strip_exif()/u/257176/troll.jpg?f=community)
Ik ook
Vodafone belde me op en ze komen hem morge afleveren
Natuurlijk ook even de vraag of ze mijn nummer al hebben overgezet... want daar heb ik nog niks van gemerkt
iemand enig idee?
3 November, per telefoon
Ik denk dat ze dat in gang zetten zodra je je telefoon ontvangen hebtNatuurlijk ook even de vraag of ze mijn nummer al hebben overgezet... want daar heb ik nog niks van gemerkt
iemand enig idee?
[ Voor 38% gewijzigd door Denzo op 25-11-2010 21:04 ]
De klantenservice van Hi kon mij vertellen dat mensen met een 'voorinschrijving' het toestel helaas in januari kunnen verwachten.
Is dit het zoveelste verhaal wat ze ophangen of weet iemand iets meer hierover?
Besteld op 8november.
Ordernummer beginnend met: 336140xx
Zou apart zijn, sinds mensen die hem na 8 november bestelde hem al hebben of al meer informatie betreft leveringsdatum hebben..
Is dit het zoveelste verhaal wat ze ophangen of weet iemand iets meer hierover?
Besteld op 8november.
Ordernummer beginnend met: 336140xx
Zou apart zijn, sinds mensen die hem na 8 november bestelde hem al hebben of al meer informatie betreft leveringsdatum hebben..
[ Voor 19% gewijzigd door Source90 op 25-11-2010 21:44 ]
Verwijderd
Hallo allemaal, ik ben nieuw hier:
[...]
Net maar eens gebeld met belnu, want zo langzamerhand begint mijn geduld ook wel op te raken (besteld op 28 september, met toen een ETA van 18 oktober). Mevrouw gaf aan dat de bestellingen tot 24 september zijn uitgeleverd en dat er 'in principe' nu wekelijks 'druppelgewijs' geleverd wordt. Uitlevering vind plaats op volgorde van binnenkomst, dus wellicht dat jouw toestel nu verzonden is
Heb mevrouw tot slot nog een als feedback gegeven dat het van meer professionaliteit zou getuigen als belnu wat proactiever richting klant zou communiceren over levertijden e.d. in plaats van dat de klant er zelf achteraan moet bellen.
We wachten nog maar een weekje af
maar volg dit forum al enige weken, en jullie weten dan ook meteen waarom.. 
...Ik kan het echter niet nalaten nu even te reageren, gisteren was de reactie van belnu dat alle leveringen van vóór 29 september de deur uit waren.......1x raden wat mijn besteldatum is. Maar hier wordt blijkbaar een omgekeerde teletijdmachine gebruikt (daags erna wordt de 29ste --> de 24ste ). Waarom reageert men als leverancier nou niet eens helder maar vooral eerlijk 
, consequent en proactief?
Verwijderd
Hm, begrijp ik het goed dat als ik de DHD nu bestel, dat ik 'm begin volgend jaar waarschijnlijk pas heb...? Ik heb me uitgebreid zitten orienteren op de welke phone ik nou zou nemen, en dan ga ik uitgerekend voor een phone die slecht leverbaar is... Handig. Maar ja, om daarom nu toch maar een Galaxy S te nemen... nee. Op Ritel staat niets over levertijden van de DHD.
Maar ja, om daarom nu toch maar een Galaxy S te nemen... nee. Op Ritel staat niets over levertijden van de DHD.
Verwijderd
17 oktober besteld en nu een e-mail van Belsimpel dat ze de telefoon gaan leveren?
Daar gaat de geloofwaardigheid van Belsimpel: ik heb eind september mijn order geplaatst en nog niets gehoord....
Verwijderd
Hoeveel duurder is het via een winkel? Ik zat zelf te denken aan Vodafone (20 euro voor een jaar, daarna 34,50 per maand). Ben benieuwd hoeveel duurder het is als ik naar een winkel stap (die toevallig een DHD op voorraad heeft). Heeft het kopen in een winkel verder nog voordeel eigenlijk...?
Interessant... Moet je bij Vodafone gaan betalen zodra je de limiet hebt bereikt dan? Bij Hi ga je naar een hele lage snelheid: ook niet alles, maar beter dan (dik) bijbetalen.
Vraag me wel af hoeveel je kan doen met 1 Gb aan data... (ik heb nog nooit een smartphone gehad dus weet er niet veel van.
)
[ Voor 25% gewijzigd door Verwijderd op 25-11-2010 22:35 ]
Je maakt bij fysieke winkels op het moment het meeste kans. Sommige mensen lopen daar naar binnen en komen met een DHD op zak weer buiten. De levertijden van alles op internet zijn tragisch.:
Hm, begrijp ik het goed dat als ik de DHD nu bestel, dat ik 'm begin volgend jaar waarschijnlijk pas heb...? Ik heb me uitgebreid zitten orienteren op de welke phone ik nou zou nemen, en dan ga ik uitgerekend voor een phone die slecht leverbaar is... Handig.
:strip_icc():strip_exif()/u/180748/avatar%2520nieuw%252060x60.jpg?f=community){kind=avatar}
Hele lage snelheid? 384kb/s, dat is meer dan genoeg voor webbrowsing.
Aardig veel afhankelijk van welke diensten je wilt gebruiken. Muziek streamen wordt wat veel, Google streetview navigatie elke dag ook maar gewoon websites openen en wat apps downloaden moet wel lukken daarmee.Vraag me wel af hoeveel je kan doen met 1 Gb aan data... (ik heb nog nooit een smartphone gehad dus weet er niet veel van.
SMA SB5.0 + 16x Jinko 310wp OWO + 10x Jinko 310wp WNW |--|--| Daikin 4MXM68N + 1x FTXA50AW + 3x FTXM20N
Dat kan de Desire HD niet zijn want anders is de geloofwaardigheid er idd echt af bij Belsimpel.....:
[...]
17 oktober besteld en nu een e-mail van Belsimpel dat ze de telefoon gaan leveren?
Daar gaat de geloofwaardigheid van Belsimpel: ik heb eind september mijn order geplaatst en nog niets gehoord....
Het zal je SIM-Kaart zijn.... Was bij mij ook het geval.
Goed, vandaag voor de vierde keer bij de HI winkel in Arnhem geweest en deze keer hadden ze eindelijk de Desire HD. Ik helemaal blij... Die verkoper (een prima kerel!!!) kijken wat het mij ging kosten... €250,- bij een HI Student 25 + extra snel internet. Terwijl een nieuwe klant maar €130 betaald voor de telefoon incl. het zelfde abonnement.
Ik zei gelijk dat meen je niet, dat is het zelfde als ik hem online bestel bij HI. Terwijl er op de site van HI staat 'kom naar de winkel voor een speciale aanbieding'. Wat dus helemaal nergens op slaat.
De verkoper kon er niks aan doen en die stelde voor om de klantenservice te bellen. Dus ik vanuit de winkel (met hun telefoon, zeer netjes!) de klantenservice gebeld en alles uitgelegd. Eerst kreeg ik vragen als 'Waarom wil je de HD? en Wat wil je er mee gaan doen?' en toen kwam ze uiteindelijk met dezelfde prijs. Nog een beetje gepraat en toen kwam ze met een aanbieding van €180. Ik dacht dat is nog te doen...
Helaas kon ik dan niet het toestel wat voor mij lag op de toonbank meenemen maar moest ik wachten op de levering van januari, omdat ik hem dan via de telefoon moest bestellen... Dus dit aanbod heb ik afgeslagen, aangezien ik zelf ook wel kan wachten tot de prijs iets zakt van het toestel of tot januari waar ik dezelfde telefoon incl. hetzelfde abonnement kan krijgen voor minder.
Toen zei ik van dat ik liever overstap naar een andere provider aangezien HI bestaande klanten absoluut minder heeft te bieden dan nieuwe klanten. Na dit verteld te hebben kreeg ik nog eens een preek over dat de winkel andere aanbiedingen heeft dan de website (dikke onzin!) en dat als ik klant bleef alleen maar voordeel zou hebben van mijn klantwaarde.
Ik netjes uitgelegd dat ik na vier jaar nog steeds klantwaarde A (de laagste) heb en dat dat niet zal veranderden dus dat dit geen rede is om bij HI te blijven, aangezien de jaren niet mee tellen maar alleen de belkosten buiten de bundel. Zei nogmaals uitleggen wat om te lachen is... Ja klanten die vaker buiten hun bundel hebben een hogere klantwaarde.. oftewel dat verdiend beter....
Ik als nette beller heb een 25 euro bundel die ik nog niet eens half op bel (ik weet eigen fout), dus dan verdienen ze toch ook aan mij. Ik betaal voor een dienst die ik maar half gebruik, maar dat wilde ze niet accepteren. Daarnaast wonen mijn ouders in Duitsland, dus ik bel regelmatig ff naar het buitenland wat buiten de bundel valt. Maar dit buiten de bundel bellen telt niet mee. Ook al moet ik regelmatig ruim 30 euro betalen in de maand, vanwege de buitenland kosten, terwijl ik mijn bundel maar half gebruikt heb telt dit niet mee voor de klantwaarde.
Kortom, ik vindt het belachelijk dat HI hun huidige klanten absoluut niet te gemoed komt. Daarbij komt kijken dat als ik hem bij studentmobiel.nl verleng €100 goedkoper uit ben dan bij HI zelf, wat voor een krom beleid voer je dan... wil je nu je huidige klanten behouden of weghebben... 90% van de abonnementdiensten in Nederland (tijdschriften, online diensten , etc.) bieden bestaande klanten vaak extraatjes..., HI niet.
Bottom line, zit ik nu te zeuren of moeten we dit allemaal maar accepteren... en direct de vraag zijn er goede alternatieven voor mij als student?
Ter info om hun monopoliepositie even te benadrukken. mijn truc om mij huidige abonnement af te laten lopen, om vervolgens een nieuwe abonnement af te sluiten bij HI incl. nummer behoud accepteren ze niet meer. Want nummberbehoud van HI naar HI kan niet meer. Mijn tweede trucje was om bij de Belcompany mijn HI 25 abonnement af te sluiten, waar mijn mobiel €140 kost en vervolgens mijn nieuwe verlengde abonnement om te zetten naar een HI student, maar ook dit is niet mogelijk. Want HI abonnementen die bij concurrenten zijn afgesloten kunnen niet worden omgezet naar een HI student abonnement.
Ik zei gelijk dat meen je niet, dat is het zelfde als ik hem online bestel bij HI. Terwijl er op de site van HI staat 'kom naar de winkel voor een speciale aanbieding'. Wat dus helemaal nergens op slaat.
De verkoper kon er niks aan doen en die stelde voor om de klantenservice te bellen. Dus ik vanuit de winkel (met hun telefoon, zeer netjes!) de klantenservice gebeld en alles uitgelegd. Eerst kreeg ik vragen als 'Waarom wil je de HD? en Wat wil je er mee gaan doen?' en toen kwam ze uiteindelijk met dezelfde prijs. Nog een beetje gepraat en toen kwam ze met een aanbieding van €180. Ik dacht dat is nog te doen...
Helaas kon ik dan niet het toestel wat voor mij lag op de toonbank meenemen maar moest ik wachten op de levering van januari, omdat ik hem dan via de telefoon moest bestellen... Dus dit aanbod heb ik afgeslagen, aangezien ik zelf ook wel kan wachten tot de prijs iets zakt van het toestel of tot januari waar ik dezelfde telefoon incl. hetzelfde abonnement kan krijgen voor minder.
Toen zei ik van dat ik liever overstap naar een andere provider aangezien HI bestaande klanten absoluut minder heeft te bieden dan nieuwe klanten. Na dit verteld te hebben kreeg ik nog eens een preek over dat de winkel andere aanbiedingen heeft dan de website (dikke onzin!) en dat als ik klant bleef alleen maar voordeel zou hebben van mijn klantwaarde.
Ik netjes uitgelegd dat ik na vier jaar nog steeds klantwaarde A (de laagste) heb en dat dat niet zal veranderden dus dat dit geen rede is om bij HI te blijven, aangezien de jaren niet mee tellen maar alleen de belkosten buiten de bundel. Zei nogmaals uitleggen wat om te lachen is... Ja klanten die vaker buiten hun bundel hebben een hogere klantwaarde.. oftewel dat verdiend beter....
Ik als nette beller heb een 25 euro bundel die ik nog niet eens half op bel (ik weet eigen fout), dus dan verdienen ze toch ook aan mij. Ik betaal voor een dienst die ik maar half gebruik, maar dat wilde ze niet accepteren. Daarnaast wonen mijn ouders in Duitsland, dus ik bel regelmatig ff naar het buitenland wat buiten de bundel valt. Maar dit buiten de bundel bellen telt niet mee. Ook al moet ik regelmatig ruim 30 euro betalen in de maand, vanwege de buitenland kosten, terwijl ik mijn bundel maar half gebruikt heb telt dit niet mee voor de klantwaarde
.Kortom, ik vindt het belachelijk dat HI hun huidige klanten absoluut niet te gemoed komt. Daarbij komt kijken dat als ik hem bij studentmobiel.nl verleng €100 goedkoper uit ben dan bij HI zelf, wat voor een krom beleid voer je dan... wil je nu je huidige klanten behouden of weghebben... 90% van de abonnementdiensten in Nederland (tijdschriften, online diensten , etc.) bieden bestaande klanten vaak extraatjes..., HI niet.
Bottom line, zit ik nu te zeuren of moeten we dit allemaal maar accepteren... en direct de vraag zijn er goede alternatieven voor mij als student?
Ter info om hun monopoliepositie even te benadrukken. mijn truc om mij huidige abonnement af te laten lopen, om vervolgens een nieuwe abonnement af te sluiten bij HI incl. nummer behoud accepteren ze niet meer. Want nummberbehoud van HI naar HI kan niet meer. Mijn tweede trucje was om bij de Belcompany mijn HI 25 abonnement af te sluiten, waar mijn mobiel €140 kost en vervolgens mijn nieuwe verlengde abonnement om te zetten naar een HI student, maar ook dit is niet mogelijk. Want HI abonnementen die bij concurrenten zijn afgesloten kunnen niet worden omgezet naar een HI student abonnement.
[ Voor 8% gewijzigd door bas_vdl op 25-11-2010 23:31 ]
SMA SB5.0 + 16x Jinko 310wp OWO + 10x Jinko 310wp WNW |--|--| Daikin 4MXM68N + 1x FTXA50AW + 3x FTXM20N
Tuurlijk, een echte tweaker heh:
[...]
Lol, jij bent ook op beide forums bezig dus
Dat is wel vervelend, wil je persee T-mobile dan?
[ Voor 5% gewijzigd door Goldin op 26-11-2010 00:12 ]
Gisteravond eindelijk het verlossende belletje van Hi gehad, mijn toestel wordt vanmiddag geleverd door een koerier.
Pre-order op: 4 oktober
Overgestapt van T-mobile naar Hi.
Ordernummer: 335938xx
Pre-order op: 4 oktober
Overgestapt van T-mobile naar Hi.
Ordernummer: 335938xx
Many Thx voor de info veel plezier met je toestel.:
Gisteravond eindelijk het verlossende belletje van Hi gehad, mijn toestel wordt vanmiddag geleverd door een koerier.
Pre-order op: 4 oktober
Overgestapt van T-mobile naar Hi.
Ordernummer: 335938xx
Ik heb een vermoeden als Hi zeg maar een batch van 100 krijgt dat ze dan de 1e 100 orders pakken die aan de beurt zijn en dan verkeerd om de ordernummers afwerken.
Zoals nu dus eerst werd nr 336117XX uitgeleverd naar nu dan-man 335938XX met ander woorden ik ben dus net niet aan de beurt geweest.
Dat is volgens mij een redelijke beredenering.
Ja daar ga je bijbetalen. Als je bij HI over de fup gaat dan kan je in principe nog best internetten, youtube etc. zal wel erg traag zijn.:
Interessant... Moet je bij Vodafone gaan betalen zodra je de limiet hebt bereikt dan? Bij Hi ga je naar een hele lage snelheid: ook niet alles, maar beter dan (dik) bijbetalen.
Vraag me wel af hoeveel je kan doen met 1 Gb aan data... (ik heb nog nooit een smartphone gehad dus weet er niet veel van.
Verwijderd
De huidige concurerende verhalen zijn dat:
1) Er op de 29ste 700/900 telefoons binnenkomen, deze zullen de week erna/direct/binnen 10 tot 15 dagen worden verzonden.
2) Er zouden nu geen toestellen op voorraad zijn, er kan verder niets over gezegd worden (maar ze leveren wel uit, dus bullshit)
3) Mensen die nu nog op voorinschrijving staan krijgen hun toestel helaas pas eind december.
4) Mensen die nu nog op voorinschrijving staan krijgen hun toestel helaas pas in januari.
Maak daar maar eens iets zinnigs uit op
.