Helaas heb ik ook problemen. 12 december 2 toestellen verzonden (nota bene aangetekend!). 14e zijn ze bezorgd volgens de TNT site, staat netjes vermeld.
Nog geen bevestiging van binnenkomst, nog geen geld (binnen een week toch?) en daarnaast (zeer onprofessioneel) ook nog geen reactie op mijn mail van de 19e. Vandaag weer een mail gestuurd met het trackingnummer en de voorgeschiedenis. Morgen ga ik ze bellen als er geen reactie komt, al begrijp ik dat ze ook bijzonder goed bereikbaar zijn per telefoon...
Ik neem tenminste niet aan dat die storing nog steeds speelt, aangezien er inmiddels wel mensen geld hebben gekregen...
Edit:
Netjes opgelost! Ik had 2 van de 3 aangemelde toestellen opgestuurd en maandag nog nagestuurd dat ik er slechts 2 had verzonden. Het bleek dat het systeem daarop bleef hangen, waardoor het niet overging tot verwerking. Vanochtend netjes een mailtje met bevestiging gekregen. Bij deze is de kwestie zeer netjes afgehandeld!
Nog geen bevestiging van binnenkomst, nog geen geld (binnen een week toch?) en daarnaast (zeer onprofessioneel) ook nog geen reactie op mijn mail van de 19e. Vandaag weer een mail gestuurd met het trackingnummer en de voorgeschiedenis. Morgen ga ik ze bellen als er geen reactie komt, al begrijp ik dat ze ook bijzonder goed bereikbaar zijn per telefoon...
Ik neem tenminste niet aan dat die storing nog steeds speelt, aangezien er inmiddels wel mensen geld hebben gekregen...
Edit:
Netjes opgelost! Ik had 2 van de 3 aangemelde toestellen opgestuurd en maandag nog nagestuurd dat ik er slechts 2 had verzonden. Het bleek dat het systeem daarop bleef hangen, waardoor het niet overging tot verwerking. Vanochtend netjes een mailtje met bevestiging gekregen. Bij deze is de kwestie zeer netjes afgehandeld!
[ Voor 44% gewijzigd door ksborg op 23-12-2011 12:45 ]