Het Vodafone bestaande abonnementen & verlengingstopic

[falconxp]

Ondertussen overgestapt naar Kpn. Ivm compleet pakket waren zij veel gunstiger dan de huidige Vodafone abonnementen.

[JB]

Blamm schreef op zondag 16 oktober 2016 @ 16:49:
[...]

Als ik het goed begrepen heb, koop je dan in 1x de restwaarde van je huidige toestel nu af (je toestelbundel) en vervolgens ga je een nieuw abonnement aan met opnieuw 1 of 2 jaar looptijd

Ja klopt. Vanaf 6 maanden alvorens abbo afloopt (tenminste bij mij) kan ik kostenloos verlengen. Nu zit er nog een kleine 100 euro op het huidige abbo (afkoopsom toestel). Dus in mijn geval vanaf eind november verlengen.

[JB]

falconxp schreef op zondag 16 oktober 2016 @ 19:09:
Ondertussen overgestapt naar Kpn. Ivm compleet pakket waren zij veel gunstiger dan de huidige Vodafone abonnementen.

Voorbeeld? Welk abbo? Welk toestel?

[CLB]

Blamm schreef op zondag 16 oktober 2016 @ 16:49:
Als ik het goed begrepen heb, koop je dan in 1x de restwaarde van je huidige toestel nu af
(je toestelbundel) en vervolgens ga je een nieuw abonnement aan met opnieuw 1 of 2 jaar looptijd

https://www.vodafone.nl/next/

Weet alleen niet of je dan per se moet verlengen via Vodafone zelf, of dat het ook kan via andere toko's.

[ Voor 7% gewijzigd door CLB op 17-10-2016 08:59 ]

[JB]

CLB schreef op maandag 17 oktober 2016 @ 08:59:
[...]

https://www.vodafone.nl/next/

Weet alleen niet of je dan per se moet verlengen via Vodafone zelf, of dat het ook kan via andere toko's.

Next staat daar los van. Je huidige contract loopt dan gewoon door.

[ Voor 7% gewijzigd door JB op 17-10-2016 09:36 ]

[CLB]

JB schreef op maandag 17 oktober 2016 @ 09:36:
Next staat daar los van. Je huidige contract loopt dan gewoon door.

Mijn excuses, dan begreep ik desbetreffende vraag verkeerd

[falconxp]

JB schreef op maandag 17 oktober 2016 @ 08:54:
[...]

Voorbeeld? Welk abbo? Welk toestel?

Zorgeloos abo met 5Gb (verdubbeld vanwege compleet naar 10Gb) en een Galaxy S7 voor 44euro pm

[Stinger_Ventura]

oohh schreef op dinsdag 11 oktober 2016 @ 09:31:
Heeft er eigenlijk nog iemand wat gehoord over die brief die je zou krijgen over dat het BSW 11 of 4GB abo binnenkort niet meer leverbaar zou zijn? Of was het gewoon een storm in een glas water.

Familielid belde een paar dagen geleden om 4G op het abonnement te krijgen, en toen werd na lang doorverbinden inderdaad aangegeven dat deze abonnementen er uit gingen en er geen 4G op dit abonnement gezet kon worden. Alleen als er verlegt werd tegen een veel hoger tarief, dan was 4G mogelijk

Even later 4G zelf aangezet via de Vodafone App

Uiteindelijk verlegt met F&F voor 27 euro met een i7-32gb (fikse toestelkorting) en nagenoeg gelijke abbonementskosten (hoge balbundel + 2,5 voor 4G). Reden was omdat er een nieuwe telefoon nodig was.

Ben benieuwd, we hebben nog 3 BSW11GB abonnementen hier lopen, en nergens nog wat van vernomen.

[JB]

Stinger_Ventura schreef op maandag 17 oktober 2016 @ 22:35:
[...]


Familielid belde een paar dagen geleden om 4G op het abonnement te krijgen, en toen werd na lang doorverbinden inderdaad aangegeven dat deze abonnementen er uit gingen en er geen 4G op dit abonnement gezet kon worden. Alleen als er verlegt werd tegen een veel hoger tarief, dan was 4G mogelijk

Even later 4G zelf aangezet via de Vodafone App

Uiteindelijk verlegt met F&F voor 27 euro met een i7-32gb (fikse toestelkorting) en nagenoeg gelijke abbonementskosten (hoge balbundel + 2,5 voor 4G). Reden was omdat er een nieuwe telefoon nodig was.

Ben benieuwd, we hebben nog 3 BSW11GB abonnementen hier lopen, en nergens nog wat van vernomen.

i7 = iPhone 7 Hoeveel toestelkorting heb je gekregen? En 1 jaar of 2 jaar abbo?

[Stinger_Ventura]

JB schreef op dinsdag 18 oktober 2016 @ 11:40:
[...]
i7 = iPhone 7 Hoeveel toestelkorting heb je gekregen? En 1 jaar of 2 jaar abbo?

2 jarig abonnement van €40 voor €26 (loopt daarna door voor die prijs)
Toestel (iPhone 7 32GB) van 779 voor 576 (203€ korting).
Geen aansluitkosten + gratis screen protector.

[JB]

Stinger_Ventura schreef op dinsdag 18 oktober 2016 @ 13:18:
[...]


2 jarig abonnement van €40 voor €26 (loopt daarna door voor die prijs)
Toestel (iPhone 7 32GB) van 779 voor 576 (203€ korting).
Geen aansluitkosten + gratis screen protector.

Oke, dus de normale F&F aanbieding

[Stinger_Ventura]

JB schreef op dinsdag 18 oktober 2016 @ 14:21:
[...]

Oke, dus de normale F&F aanbieding

Ja, dat leek me toch al duidelijk? Enige is dus dat ze op de bevestiging 26€ ipv 27€ aan abonnementskosten aangaven.

Frappant was dat de verlengings aanbieding zonder toestel duurder was als sim only dan verlengen met een (gesubsidieerd) toestel.
De I6S is zelfs even duur als de I7 bij Vodafone

[JB]

Stinger_Ventura schreef op dinsdag 18 oktober 2016 @ 14:25:
[...]


Ja, dat leek me toch al duidelijk?

Ja en nee Je had het over een fikse toestelkorting dus ik was even benieuwd of je er een dealtje van had kunnen maken.

[connos]

Zit al een jaartje of 10 bij VF en dan zijn er toch wel aardige kortingen mogelijk. Net m'n particuliere RED sim only abo voor 1 jaar verlengd voor €23,50 incl. btw. (onbeperkt bellen & sms, eerste 3mnd onberperkt data, daarna 5GB p/mnd) Geen slechte deal toch?

[pinda powerrr]

connos schreef op dinsdag 18 oktober 2016 @ 20:38:
Zit al een jaartje of 10 bij VF en dan zijn er toch wel aardige kortingen mogelijk. Net m'n particuliere RED sim only abo voor 1 jaar verlengd voor €23,50 incl. btw. (onbeperkt bellen & sms, eerste 3mnd onberperkt data, daarna 5GB p/mnd) Geen slechte deal toch?

Ik zit ook al minstens zo lang bij VF, maar "zo scherp" als de aanbieding van F&F à €28/m (1jr Red 5GB/onbeperkt) konden ze niet matchen, volgens de VF medewerkers... Blijft toch elke keer een gok, hangt er meer vanaf wie je aan de lijn hebt lijkt wel.

[S_tef]

Geen idee of het bij andere providers ook zo is.
Maar vind het toch ronduit schandalig dat je met een abonnement met toestel ruim voordeliger uit bent dan met een sim only (toestel verkopen < nieuwwaarde en dan dus voordeliger uitzijn).

[Stinger_Ventura]

S_tef schreef op dinsdag 18 oktober 2016 @ 22:39:
Geen idee of het bij andere providers ook zo is.
Maar vind het toch ronduit schandalig dat je met een abonnement met toestel ruim voordeliger uit bent dan met een sim only (toestel verkopen < nieuwwaarde en dan dus voordeliger uitzijn).

Verbaasd mij ook, en dan met name dat je bij het allernieuwste toestel (dat nog niet eens goed leverbaar is!) een veel hogere korting krijgt dan bij 1/2/3 jaar oude modellen. Not that I am complaining, maar frappant is het wel.

[ralph075]

S_tef schreef op dinsdag 18 oktober 2016 @ 22:39:
Geen idee of het bij andere providers ook zo is.
Maar vind het toch ronduit schandalig dat je met een abonnement met toestel ruim voordeliger uit bent dan met een sim only (toestel verkopen < nieuwwaarde en dan dus voordeliger uitzijn).

Tja, ik heb er wel voordeel uit gehaald. Effectief heb ik door zo'n aanbieding er een voordelig abonnement en telefoon aan overgehouden.
Ik heb in juni een abonnement afgesloten van 5Gig/150 minuten voor €22 (zolang abo loopt) en een Nexus 6P voor €300. Mij hoor je dus niet klagen

[Azrael]

Manmanman het zijn wel een stelletje prutsers bij Vodafone. Eerst alle mogelijke moeite om überhaupt een toestel + abo te kunnen aanschaffen. Aankoopbedrag klopte ook niet, maar goed, dat is uiteindelijk rechtgedraaid. Nu zat ik laatst eens mijn facturen te checken en kwam erachter dat ze nog geen enkele keer het goede bedrag hebben geïncasseerd (4x teveel en 1x te weinig). Daar heb ik ruim 1,5 week geleden een mail over gestuurd en nog steeds geen reactie.

Ik heb vroeger wel vaker bij Vodafone gezeten en toen nooit problemen gehad, maar ik acht het zeer onwaarschijnlijk dat ik na het aflopen van mijn abonnement ooit nog een nieuw abonnement bij Vodafone neem..

[r--ndy]

Omdat ik deze topic nog had doorgelezen alvorens ik Vodafone wederom ging bellen voor het verlengen van mijn contract dacht ik ik deel mijn ervaring met jullie.

Mijn contract is reeds verlopen sinds augustus en kwam dus al een tijd in aanmerking voor het verlengen van mijn abonnement.

Afgelopen maanden meerdere malen met Vodafone contact gehad voor het maken van een mooie deal, het enige wat ik kon krijgen was €2,- korting op de bestaande abonnementen. Dit vond ik na 9 jaar klant zijn een werkelijk belachelijk aanbod.

Vandaag weer even de prijzen voor mezelf op papier gezet met een aantal argumenten waarom ik dan toch wat meer korting verdien. Ik belde naar het nummer 1201 en vroeg naar een medewerker die ging over het loyaliteitsprogramma, de medewerker gaf eerst aan dat de zogeheten 'safedesk' geen verlengen doet en alleen de afdeling 'verkoop' dit doet. Oke prima ik deed mijn verhaal dat ik momenteel 6GB verbruik en aardig wat bel, dus 5GB met een bundel was geen optie voor mij. Mevrouw stelde wederom 12GB voor met de korting van €2,- wat uitkwam op €34,-. Daarom antwoordde ik direct dat ik dit veel te veel vond vergeleken andere providers, het bereik wat ik in de nieuwbouw wijk heb en het aantal jaar klant ben. Mevrouw kwam met de reactie dat als ik het aanbod van haar niet goed genoeg vond toch met de Safedesk en een oplossing moet bedenken en zo werd ik dus toch ineens door verbonden.

Verbonden met de safedesk en het zelfde verhaal gedaan, de vriendelijke mevrouw keek even de gegevens na en kon na de naast de €2,- korting meer aanbieden. Zij bood hierop nog eens €8,- korting, het abonnement van 12GB voor 36,- zou dus neerkomen op - €2 (standaard) korting - €8 persoonlijke korting = €26.

Toch vind ik het na een tijd zijn bezig geweest een redelijke actie kunnen uitslepen al vind ik het zelf. Succes allemaal!

[-MD-]

r--ndy schreef op vrijdag 21 oktober 2016 @ 13:00:
*knip*
Verbonden met de safedesk en het zelfde verhaal gedaan, de vriendelijke mevrouw keek even de gegevens na en kon na de naast de €2,- korting meer aanbieden. Zij bood hierop nog eens €8,- korting, het abonnement van 12GB voor 36,- zou dus neerkomen op - €2 (standaard) korting - €8 persoonlijke korting = €26.

Toch vind ik het na een tijd zijn bezig geweest een redelijke actie kunnen uitslepen al vind ik het zelf. Succes allemaal!

Bedankt voor je verhaal. Ik ben erg benieuwd wat Vodafone gaat doen als volgend jaar de roamingkosten verleden tijd moeten zijn. Zou je dan in de EU vrijelijk die 12GB kunnen gebruiken? Wat dat betreft is KPN met zijn nieuwe abonnementen al een stuk duidelijker...

[falconxp]

-MD- schreef op maandag 24 oktober 2016 @ 13:35:
[...]


Bedankt voor je verhaal. Ik ben erg benieuwd wat Vodafone gaat doen als volgend jaar de roamingkosten verleden tijd moeten zijn. Zou je dan in de EU vrijelijk die 12GB kunnen gebruiken? Wat dat betreft is KPN met zijn nieuwe abonnementen al een stuk duidelijker...

vanaf 21 november

http://www.nu.nl/internet...ese-landen-gebruiken.html

[Verwijderd]

falconxp schreef op maandag 24 oktober 2016 @ 19:25:
[...]


vanaf 21 november

http://www.nu.nl/internet...ese-landen-gebruiken.html

Ik krijg niet duidelijk uit dat nieuwsbericht of dit voor enkel nieuwe abbonemees geldt :

De 'internationalisering' van de bundels is van toepassing op de abonnementen Red Essential, Red, Red Super en Black voor mensen die een nieuw abonnement afsluiten of verlengen.

of ook voor bestaande abbonementen:

Het is voor abonnees van de Vodafone-bundels Red en Black vanaf 21 november mogelijk om in veertig Europese landen binnen de bundel te bellen, sms'en en internetten.

Kan verder ook op de site van VF niets over dit nu.nl bericht vinden. Ik wacht wel tot t.net erover schrijft.

[CLB]

Verwijderd schreef op maandag 24 oktober 2016 @ 20:51:
Kan verder ook op de site van VF niets over dit bericht vinden.

Haha, tuurlijk wel: *klik*
Op 21 november updatet Vodafone zijn Red- en Black-abonnementen voor consumenten. Nieuwe en verlengende klanten kunnen vanaf dan de GB’s, minuten en sms’jes uit hun bundel zonder extra kosten in meer dan 40 Europese landen gebruiken.

[ralph075]

CLB schreef op maandag 24 oktober 2016 @ 20:59:
[...]

Haha, tuurlijk wel: *klik*
Op 21 november updatet Vodafone zijn Red- en Black-abonnementen voor consumenten. Nieuwe en verlengende klanten kunnen vanaf dan de GB’s, minuten en sms’jes uit hun bundel zonder extra kosten in meer dan 40 Europese landen gebruiken.

En vanaf juni 2017 geldt het voor iedereen, toch?

[NinjaKiwiNL]

Stomme vraag: Ik kan verlengen bij VF. Nou hebben vrienden van mij VF thuis, is het heel illigaal om mijn adres naar die van hun te zetten zodat ik 3gb extra heb? In de voorwaarden kon ik er niet iets over vinden..

[Moi_in_actie]

CLB schreef op maandag 24 oktober 2016 @ 20:59:
[...]

Haha, tuurlijk wel: *klik*
Op 21 november updatet Vodafone zijn Red- en Black-abonnementen voor consumenten. Nieuwe en verlengende klanten kunnen vanaf dan de GB’s, minuten en sms’jes uit hun bundel zonder extra kosten in meer dan 40 Europese landen gebruiken.

Dus als ik bijvoorbeeld morgen mij abonnement zou verlengen, kan ik ook vanaf 21 november mn databundel zonder extra kosten in het buitenland gebruiken? (sorry voor de wellicht onzinnige vraag, ben niet helemaal scherp vandaag).

Zit zelf ook al wat jaartjes bij Vodafone en heb nog een ouderwets Bel+SMS+Web abbo van 1+10GB en dat kost me kaal (zonder extra dingen) iets van 33 of 34 euro. Echter, ik woon bij de grens en zit regelmatig in België of Duitsland en wil ook daar wel eens data verbruiken. Met de buitenland Blox gaat dat wel, maar 4 euro per keer aftikken is wat veel als je in de bioscoop alleen even IMDB wilt checken, of even wilt Whatsappen/browsen als je bij een restaurant zit.

In dat geval moet ik ook maar eens met Vodafone gaan bellen, zeker afgaand op wat r--ndy hierboven voor elkaar gekregen heeft. Ingelogd op de website zou het mij 34 euro kosten voor het 12GB abbo (verbruik tussen de 6 en 8GB per maand, soms meer). Op zich zou dit qua kosten vrijwel gelijk zijn aan wat ik nu heb, wel met het extra gemak van gewoon je bundel in het buitenland kunnen gebruiken. Maar goed, als ik met een telefoontje dit van 34 euro per maand naar 26, of al is het maar 30 per maand kan praten.. daarvoor wil ik wel even bellen

[Chris.nl]

Mother_Goozz schreef op maandag 24 oktober 2016 @ 21:22:
Stomme vraag: Ik kan verlengen bij VF. Nou hebben vrienden van mij VF thuis, is het heel illigaal om mijn adres naar die van hun te zetten zodat ik 3gb extra heb? In de voorwaarden kon ik er niet iets over vinden..

* Het adres waar je mobiele abonnement en je Vodafone Thuis abonnement op geregistreerd staan moeten hetzelfde zijn. Je kunt dit bekijken en/of aanpassen in My Vodafone en My Vodafone Thuis.

* De actie is geldig voor maximaal vijf mobiele abonnementen per Vodafone Thuis abonnement

Spelregels zijn mij luchtig genoeg, met zulke vrienden mag je blij zijn

[Cyrus The Virus]

CLB schreef op maandag 24 oktober 2016 @ 20:59:
[...]

Haha, tuurlijk wel: *klik*
Op 21 november updatet Vodafone zijn Red- en Black-abonnementen voor consumenten. Nieuwe en verlengende klanten kunnen vanaf dan de GB’s, minuten en sms’jes uit hun bundel zonder extra kosten in meer dan 40 Europese landen gebruiken.

inderdaad alleen voor verlenging en nieuwe abonnementen begin dit jaar mijn abbo verlengt dus moet nod wachten tot volgend jaar juni

[-MD-]

falconxp schreef op maandag 24 oktober 2016 @ 19:25:
[...]
vanaf 21 november

http://www.nu.nl/internet...ese-landen-gebruiken.html

Als ik nou eens had geweten dat het antwoord binnen zes uurtjes als nieuwsbericht zou verschijnen...

Maar dat is wel meteen een verklaring waarom Vodafone de afgelopen maanden zo veel pogingen gedaan heeft om abonnees te laten verlengen. Je pist dus nu mooi buiten de pot als je net een contract hebt afgesloten voor twee jaar. Ben ook benieuwd of je na 21 november dezelfde deal als r--ndy er uit kan slepen...

[routier_lub]

Kun je bij Vodafone ook het contract openbreken en er een ander abonnement van maken? Zonder dat de einddatum verandert. Maar je bundel dus wel in het buitenland kunt gebruiken.

[Chris.nl]

routier_lub schreef op dinsdag 25 oktober 2016 @ 18:30:
Kun je bij Vodafone ook het contract openbreken en er een ander abonnement van maken? Zonder dat de einddatum verandert. Maar je bundel dus wel in het buitenland kunt gebruiken.

Nee

[DaMarcus]

-MD- schreef op dinsdag 25 oktober 2016 @ 13:24:
Maar dat is wel meteen een verklaring waarom Vodafone de afgelopen maanden zo veel pogingen gedaan heeft om abonnees te laten verlengen. Je pist dus nu mooi buiten de pot als je net een contract hebt afgesloten voor twee jaar. Ben ook benieuwd of je na 21 november dezelfde deal als r--ndy er uit kan slepen...

Vorige week heeft VF mij nog gebeld of ik nog tevreden was en of ik met ze door wilde gaan. Heb ze verteld dat KPN op dit moment de zaken beter voor elkaar zit en ik vanaf heden meer in het buitenland zit.

Kreeg daarop het antwoord dat Vodafone Black bij mij zou passen. Heb vriendelijk bedankt gezien ik nu Red Super (7GB, onbeperkt bellen en SMS'en) heb voor 26,-. Voor het prijsverschil met Vodafone Black (89,-) kan ik een halve maand voor internetten in het buitenland

Heb ze verteld dat ze mij pas mogen bellen zodra ze nieuwe abo's hebben.

[Verwijderd]

xxx

[ Voor 101% gewijzigd door Verwijderd op 27-04-2021 20:59 ]

[wimpie007]

Verwijderd schreef op vrijdag 28 oktober 2016 @ 22:36:
(Abonnement staat op mijn vrouw haar naam. Ik gebruik het abonnement).

Ik heb na een aantal klachten die ik neergelegd heb bij Vodafone een mail van hun terug gekregen met een aanbod. De klachten bestonden uit hoog onverklaarbaar data verbruik, amper 4G bereik (tenzij ik in Nieuw Zeeland zou wonen), en blokkade kosten die achteraf klopten.

Vodafone heeft er even de tijd voor genomen en kwam met het aanbod mij 20% korting te geven tot einde contractdatum, augustus 2017, op mijn Vodafone Red-3 F abonnement. Ik betaal voor 2+1 GB, onbeperkt bellen en sms-en €54,00 per maand voor inclusief toestel. Ik heb dit abonnement nu drie jaar inclusief verlening. Een ander aanbod zou zijn het contract beëindigen en dan een afkoopsom voor het toestel van €237,00. Welk toestel geen idee want ik heb bij de verlening voor een camera gekozen. Prima.

Maar nu komt. Die smiechten bij Vodafone, en ze weten dit natuurlijk al van te voren, stuurden mij een mailtje vandaag met het volgende:
[afbeelding]

Als ik had gekozen voor de 20% korting had ik daar aan vast gezeten en was ik duurder uit dan met wat er in de mail staat. Volgens mij kan ik met deze wijziging niet mijn contract kosteloos opzeggen, maar wat had ik dat graag gedaan na alle trammelant. Zijn er meer mensen die deze mail gekregen hebben en in kosten omlaag gaan?

Apart want via F&F kost RED met 5Gb nog minder dan 30e pm

[wimpie007]

connos schreef op dinsdag 18 oktober 2016 @ 20:38:
Zit al een jaartje of 10 bij VF en dan zijn er toch wel aardige kortingen mogelijk. Net m'n particuliere RED sim only abo voor 1 jaar verlengd voor €23,50 incl. btw. (onbeperkt bellen & sms, eerste 3mnd onberperkt data, daarna 5GB p/mnd) Geen slechte deal toch?

Zeker niet slecht nee, ik wel 50 cent minder per maand maar wel 2J verlengd. Maar ja zie net dat die roaming in het buitenland ;-( alleen geldt voor nieuwe abbo's vanaf de 21e....

[DaMarcus]

In plaats van om nog enigszins te concurreren met KPN en consorten gaan ze met hun propositie er dwars tegenin Ik wacht tot 21 november maar hou mijn hart vast. En anders heeft KPN er een nieuwe klant bij

[Verwijderd]

wimpie007 schreef op zaterdag 29 oktober 2016 @ 01:25:
[...]


Apart want via F&F kost RED met 5Gb nog minder dan 30e pm

Het is wel i.c.m. een toestel, maar dan nog is het veel geld. Daarnaast vind ik het raar dat ze mij wat aanbieden, 20% korting, om vervolgens een week later een ,ail te sturen dat het nog goedkoper kan. Ik heb in ieder geval aangegeven dat ik het contract openbreek en dat ik het mooi geweest vindt.

Ik ga og wel even kijken voor een sim only abonnement bij de concurrent aangezien ik een zeldzaam geval ben waar 3G beter werkt dan 4G, aldus Vodafone.

[-MD-]

DaMarcus schreef op zaterdag 29 oktober 2016 @ 02:11:
In plaats van om nog enigszins te concurreren met KPN en consorten gaan ze met hun propositie er dwars tegenin Ik wacht tot 21 november maar hou mijn hart vast. En anders heeft KPN er een nieuwe klant bij

Hier idem. Maar wat ik dan niet begrijp is dat Vodafone in Europa goed vertegenwoordigd is met zijn netwerk. Roaming zou hun minder moeten kosten dan de concurrentie dus ik had verwacht dat zij toch wel een van de voordeligere aanbieders zouden zijn...

[Verwijderd]

Cyrus The Virus schreef op dinsdag 25 oktober 2016 @ 07:20:
[...]


inderdaad alleen voor verlenging en nieuwe abonnementen begin dit jaar mijn abbo verlengt dus moet nod wachten tot volgend jaar juni

Er staat dat je voor eenmalig € 15,- je huidige abonnement kunt aanpassen op de nieuwe roamingregels.

[Verwijderd]

Is het verstandig om een VF- abonnement te verlengen na 21 november (roaming) omdat er na die tijd andere abonnementen te verwachten zijn of staat dit los van nieuwe abonnementsvormen?

[Cheezborger]

Ook ik kreeg een belletje van Vodafone gisteren of ik wilde verlengen. Ik kreeg maar €2,- korting per maand. Tarieven waren verder ook niet interessant - vrij hoge bijbetaling voor een toestel. Beetje teleurstellend, ik ben al 6 jaar klant.
Ik weet niet of ik de gewone verkoopafdeling aan de lijn had of de afdeling retentie maar wel een lachertje. Hij kon ook niet meer korting geven. This is it gaf de medewerker aan.

Als ik bij verlening geen interessant aanbod kan krijgen, dan kan ik net zo goed overstappen voor een veel beter aanbod.

[ Voor 13% gewijzigd door Cheezborger op 29-10-2016 14:29 ]

[Verwijderd]

Cheezborger schreef op zaterdag 29 oktober 2016 @ 14:27:

Als ik bij verlening geen interessant aanbod kan krijgen, dan kan ik net zo goed overstappen voor een veel beter aanbod.

Ik ben benieuwd wat dat dan zal zijn.
Op dit moment ben ik aan het kijken en vergelijken maar zoveel beter zijn de andere aanbieders ook weer niet.

[-MD-]

Verwijderd schreef op zaterdag 29 oktober 2016 @ 16:57:
[...]
Ik ben benieuwd wat dat dan zal zijn.
Op dit moment ben ik aan het kijken en vergelijken maar zoveel beter zijn de andere aanbieders ook weer niet.

Idem. Doch als je Spotify gebruiker bent heeft Kpn wel een mooi abonnement. Onbeperkt bellen/smsen met 10GB in de EU en Spotify 2jr voor 40,-. Dus effectief 30,- als je sowieso al dat tientje kwijt bent voor het Spotify abonnement.

Nu ben ik zelf geen voorstander van 2 jarige abonnementen, maar voor 1 jaar komt er nog 7,50 bij en dat is iets teveel. Wat dat betreft doet Vodafone het nu beter met maar een euro verschil.

Ik ga dan wel 11,- per maand meer betalen dan mijn huidige 11Gb, 150min/onbeperkt smsen voor 19,- maar het roaming is mij dat wel waard.

Enige echte nadeel voor mij is dat mijn werkgever Kpn heeft. In het gebouw waar ik werk zijn er 100+ Kpn mobieltjes actief en dat merk je aan de data verbinding. Aan de andere kant, ik behoor aan het werk te zijn...

[pinda powerrr]

Verwijderd schreef op zaterdag 29 oktober 2016 @ 13:35:
[...]


Er staat dat je voor eenmalig € 15,- je huidige abonnement kunt aanpassen op de nieuwe roamingregels.

Als dat zo is, dan is €15 een bedrag dat te doen is, uiteraard kun je betwisten of het "fair" is naar de huidige abonnementshouders, maar als je op vakantie gaat, heb je dat er zo uit.

[Cyrus The Virus]

Verwijderd schreef op zaterdag 29 oktober 2016 @ 13:35:
[...]


Er staat dat je voor eenmalig € 15,- je huidige abonnement kunt aanpassen op de nieuwe roamingregels.

Ow dat moet ik eens kijken.

[pinda powerrr]

"Zo kunnen klanten die sinds 4 april een nieuw Red-abonnement hebben, voor eenmalig € 15 hun abonnement upgraden"

Verrek, het staat er echt

[NinjaKiwiNL]

Cheezborger schreef op zaterdag 29 oktober 2016 @ 14:27:
Ook ik kreeg een belletje van Vodafone gisteren of ik wilde verlengen. Ik kreeg maar €2,- korting per maand. Tarieven waren verder ook niet interessant - vrij hoge bijbetaling voor een toestel. Beetje teleurstellend, ik ben al 6 jaar klant.
Ik weet niet of ik de gewone verkoopafdeling aan de lijn had of de afdeling retentie maar wel een lachertje. Hij kon ook niet meer korting geven. This is it gaf de medewerker aan.

Als ik bij verlening geen interessant aanbod kan krijgen, dan kan ik net zo goed overstappen voor een veel beter aanbod.

Opzeglijn bellen van VF, daar aangeven dat als er geen beter aanbod voor je gedaan wordt dat je denkt aan opstappen. Ik heb hierdoor 6€ korting p/m gekregen op VF Red Super abonnement. Proberen waard

Opzeglijn is de enige waar ze je een beter aanbod (kunnen) geven.

[Napsju]

Ik heb dus RED 2GB voor 9,75 per maand, omdat Vodafone zo'n twee jaar geleden van hun oude onbeperkt internet abonnement af wilde.

Vanmorgen ben ik dus ook gebeld door UNKNOWN. Vodafone dus. Een jonge jongens stem. Hier een korte samenvatting:

Ik: Goedemorgen.
VF: Hallo. U spreekt met Vodafone. We hebben uw bel- en internetgedrag gecontroleerd en aangezien u al een geruime tijd klant bij ons bent kunnen wij u een goede aanbieding doen. Ik heb voor u een abonnement met meer data voor een lager maandbedrag.
Ik: Dat klinkt interessant, maak het dan maar gelijk in orde.
VF: Ik heb voor u RED met 5GB voor 28 euro per maand, gaat u daar mee akkoord?
Ik: Ehhh, wacht even, u zegt net een abonnement met meer data voor een lager maandbedrag? Ik betaal nu 9,75 euro per maand voor RED met 2GB en onbeperkt bellen.
VF: Oh, dan heb ik een foutje gemaakt. Ik weet niet zo goed wat ik nu moet doen. Ik zie net dat u een korting krijgt. Klopt dat?
[blabla]
Ik: Verbind me dan maar door met uw supervisor. Dit slaat nergens op!
SV VF: Hallo. Mijn collega heeft een fout gemaakt en kan u helaas niet van dienst zijn. Ik ook niet en ik adviseer u om niets met uw abonnement te doen.
Ik: Wacht even, ik heb toch het aanbod gekregen van meer data voor een lager maandbedrag? Dat is toch ook opgenomen?
SV VF: Ja, maar mijn collega werkt hier pas een paar weken. Dat kan hij allemaal niet weten. Ik kan echter ook niks voor u betekenen.
etc etc etc.

Grrrr. Ik begin een steeds grotere hekel aan Vodafone te krijgen. Mede omdat ik dus ook nog steeds geen gemiste oproep SMS krijg wanneer ik geen dekking heb gehad, of net uit een vliegtuig kom. Hoe moeilijk is dat nou?

[Stinger_Ventura]

Iemand recentelijk nog verlengt met een iPhone 7 32gb bij Vodafone?
Zou eerst uitgeleverd worden vanaf de 14de, toen de 21ste en we wachten nu nog steeds.

Hoop niet dat " vanaf" betekent dat we tot kerst moeten wachten. Baal er van, omdat het om vervanging van een gaar toestel gaat.

[Verwijderd]

Mother_Goozz schreef op zaterdag 29 oktober 2016 @ 23:29:
[...]


Opzeglijn is de enige waar ze je een beter aanbod (kunnen) geven.

Als zij dat niet doen moet je opzeggen en ergens anders nog maar wat beters zien te krijgen. Niet helemaal zonder risico's dus. Want op het laatste moment nog terugkrabbelen lijkt me erg gênant.

[NinjaKiwiNL]

Verwijderd schreef op zondag 30 oktober 2016 @ 11:14:
[...]


Als zij dat niet doen moet je opzeggen en ergens anders nog maar wat beters zien te krijgen. Niet helemaal zonder risico's dus. Want op het laatste moment nog terugkrabbelen lijkt me erg gênant.

Het is gewoon bluffen en hopen dat ze iets beter aanbieden. Ze kunnen niet direct stopzetten als je aangeeft zoals ik het noemde. Eerste keer konden ze niks voor me doen, toen heb ik ook aangegeven dat ik er verder over na wil denken... Niks aan de hand

[Chris.nl]

Precies, en daadwerkelijk opzeggen kan je het best laten doen door je nieuwe provider (overstapservice). Dat begrijpt de opzeglijn ook wel, kom je er samen niet uit dan kan je aangeven dat je gebruikt gaat maken van de overstapservice van een andere provider. Dat klinkt definitief, je kan het gesprek afsluiten, maar hebt daadwerkelijk nog niets gedaan.

[ASW1]

Napsju schreef op zondag 30 oktober 2016 @ 02:15:
Ik heb dus RED 2GB voor 9,75 per maand, omdat Vodafone zo'n twee jaar geleden van hun oude onbeperkt internet abonnement af wilde.

Vanmorgen ben ik dus ook gebeld door UNKNOWN. Vodafone dus. Een jonge jongens stem. Hier een korte samenvatting:

Ik: Goedemorgen.
VF: Hallo. U spreekt met Vodafone. We hebben uw bel- en internetgedrag gecontroleerd en aangezien u al een geruime tijd klant bij ons bent kunnen wij u een goede aanbieding doen. Ik heb voor u een abonnement met meer data voor een lager maandbedrag.
Ik: Dat klinkt interessant, maak het dan maar gelijk in orde.
VF: Ik heb voor u RED met 5GB voor 28 euro per maand, gaat u daar mee akkoord?
Ik: Ehhh, wacht even, u zegt net een abonnement met meer data voor een lager maandbedrag? Ik betaal nu 9,75 euro per maand voor RED met 2GB en onbeperkt bellen.
VF: Oh, dan heb ik een foutje gemaakt. Ik weet niet zo goed wat ik nu moet doen. Ik zie net dat u een korting krijgt. Klopt dat?
[blabla]
Ik: Verbind me dan maar door met uw supervisor. Dit slaat nergens op!
SV VF: Hallo. Mijn collega heeft een fout gemaakt en kan u helaas niet van dienst zijn. Ik ook niet en ik adviseer u om niets met uw abonnement te doen.
Ik: Wacht even, ik heb toch het aanbod gekregen van meer data voor een lager maandbedrag? Dat is toch ook opgenomen?
SV VF: Ja, maar mijn collega werkt hier pas een paar weken. Dat kan hij allemaal niet weten. Ik kan echter ook niks voor u betekenen.
etc etc etc.

Grrrr. Ik begin een steeds grotere hekel aan Vodafone te krijgen. Mede omdat ik dus ook nog steeds geen gemiste oproep SMS krijg wanneer ik geen dekking heb gehad, of net uit een vliegtuig kom. Hoe moeilijk is dat nou?

Doe mijn zo'n abbo; begrijp niet waar je zo moeilijk over zit te doen.
Ik zou er even om gniffelen en daarna weer genieten van de prima deal die je hebt.

[Napsju]

ASW1 schreef op zondag 30 oktober 2016 @ 15:06:
[...]

Doe mijn zo'n abbo; begrijp niet waar je zo moeilijk over zit te doen.
Ik zou er even om gniffelen en daarna weer genieten van de prima deal die je hebt.

Maar kom dan niet met een stellige 'aanbieding', die je vervolgens niet aan kunt bieden.

[ASW1]

Je kunt je schouders erover ophalen of je kunt het grappig vinden, maar het lijkt me niet iets om je druk over te maken.
Of dacht je serieus dat ze een nóg veel betere aanbieding gingen doen en ben je nu verschrikkelijk teleurgesteld?

[Napsju]

Nee hoor, maar als er niks beters is, bel dan niet?

[ldp]

De veranderingen zijn blijkbaar niet alleen voor verlengers! Tenminste, laat ik niet voor Red abonnee's spreken, maar voor mijn Black kreeg ik afgelopen week onderstaande brief.

Wat me wel tegenvalt, is dat Japan, Nieuw-Zeeland en Australië met stille trom worden afgevoerd uit de lijst met Voordeellanden.

Brief:

Je Vodafone Black abonnement is vanaf 1 december te gebruiken in heel Europa

Beste X,

Amersfoort, 20 oktober 2016

Op 1 december 2016 krijgt je Vodafone Black abonnement met nummer 06xxxxxxxx een updae. Vanaf dat moment is de 25 GB databundel die je nu in Nederland hebt in heel Europa te gebruiken. Je kunt dus internetten zoveel je wilt en ook nog eens onbeperkt bellen en sms'en in en naar Europa. Zonder er extra voor te betalen. Klinkt goed toch?

Dit gaat er voor jou veranderen:

Internetten in 't buitenland
Huidig
25GB in NL en 2GB in Europa + Japan, Nieuw-Zeeland en Australië
Nieuw vanaf 1 december
25 GB in Nederland en Europa*

Bellen & sms'en in 't buitenland
Huidig
Onbeperkt bellen & sms'en in Europa + Japan, Nieuw Zeeland en Australië
Nieuw vanaf 1 december
Onbeperkt bellen & sms'en in Europa*

Bellen & sms'en naar 't buitenland
Huidig
100 min/sms naar Europa + Marokko, Suriname, de Verenigde Staten, Canada, de Nederlandse Antillen of Aruba
Nieuw vanaf 1 december
Onbeperkt bellen & sms'en naar Europa*

* Kijk op de achterkant van deze brief voor de landen die onder Europa vallen.

- Europa is inclusief Turkije, Albanië en Andorra.
- Ben je buiten Europa dan staan de nieuwe Alles-in-1 op reis Wereld dagbundel voor €5 p/d standaard aan (30 minuten bellen, 30 minuten gebeld worden, 30 sms'jes sturen en 30 MB data). Precies weten welke landen hier niet onder vallen? Kijk op de achterkant van deze brief voor de uitzonderingen.

Wat je hiervoor moet doen? Helemaal niets! En je blijft gewoon hetzelfde bedrag per maand betalen.

Heb je nog vragen?
Wil je meer weten over deze verandereing, of wil je toch liever een ander abonnement of je abonnement kosteloos opzeggen? Dat kan natuurlijk. Bel ons dan op 0800-0094. Als je een abonnement met een telefoon wilt opzeggen, moet de telefoon wel eerst afbetaald worden.

Groet,
Team Vodafone

Welke landen vallen onder Europa?
Albanië, Andorra, België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Turkije, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland

Welke landen vallen niet binnen de Alles-in-1 op reis Wereld dagbundel?
Angola, Benin, Bermuda, Cook Eilanden, Cuba, Djibouti, Ethiopië, Falkland Eilanden, Gambia, Groenland, Iran, Kosovo, Libanon, Malediven, Mauretanië, Namibië, Nepal, Nieuw-Caledonië, Oost Timor, Sao Tomé en Principe, Seychellen, Tadzjikistan, Tsjaad, Tunesië, Turkmenistan, Zimbabwe

[pinda powerrr]

Heb je die brief helemaal overgetikt! Wow, kudo's!!!!

€5 voor 30MB, dat is eigenlijk ook wel een WTF...

[P.K.]

pinda powerrr schreef op zondag 30 oktober 2016 @ 18:37:
Heb je die brief helemaal overgetikt! Wow, kudo's!!!!

€5 voor 30MB, dat is eigenlijk ook wel een WTF...

Helemaal omdat het vaak landen zijn, waar je voor ±5 euro een simkaartje met 1GB hebt.

[J0YR1D3R]

DaMarcus schreef op zaterdag 29 oktober 2016 @ 02:11:
In plaats van om nog enigszins te concurreren met KPN en consorten gaan ze met hun propositie er dwars tegenin Ik wacht tot 21 november maar hou mijn hart vast. En anders heeft KPN er een nieuwe klant bij

Wel grappig dat je dat zegt, want ik zit nu bij KPN en daar is het eigenlijk andersom. Ik vergelijk dan wel de standaardtarieven overigens, ik heb bij KPN nog geen belletje gedaan voor een beter aanbod. Ik betaal nu 32,50 voor 5GB/onbeperkt bellen SIM only 1-jarig, inmiddels afgelopen in juni. Bij Vodafone zou ik 27 euro gaan betalen voor hetzelfde, wanneer ik zou verlengen bij KPN zou dat 37,50 worden

[Cheezborger]

Via de Vodafone opzeglijn heb ik €5,- korting kunnen krijgen op het abonnement per maand voor de komende twee jaar, oftewel €120,- over twee jaar. Niet slecht voor een simpel telefoontje over dat ik er aan zit te denken over te stappen naar een andere provider.

In combinatie met de Huawei P9 Plus kom ik uit op:

24 x € 43 (waarvan €20 voor het toestel) = € 1.032,-
----------------------------------------------------------------------------
- €626 toestel via Pricewatch
----------------------------------------------------------------------------
€406, gemiddeld € 16.92 abonnementskosten per maand voor 5 GB data, onbeperkt bellen/SMS. Best tevreden mee eigenlijk want daar is geen vergelijkbare goedkopere sim only mee te vinden.
Daarnaast kan ik via Vodafone NEXT een nieuw toestel uitkiezen gedurende mijn contract, bijv. na één jaar door het restant van de toestelbetalingen te voldoen. Ook erg fijn om te weten.
Via Tele2 kon ik voor €42,- per maand 8 GB nemen, wel aantrekkelijk maar is natuurlijk niet te vergelijken met Vodafone. Plus je moet €30,- aansluitingskosten betalen en Vodafone heeft in mijn optiek wat meer flexibiliteit met NEXT.

[ Voor 13% gewijzigd door Cheezborger op 31-10-2016 13:28 ]

[DaMarcus]

J0YR1D3R schreef op maandag 31 oktober 2016 @ 13:03:
[...]

Wel grappig dat je dat zegt, want ik zit nu bij KPN en daar is het eigenlijk andersom. Ik vergelijk dan wel de standaardtarieven overigens, ik heb bij KPN nog geen belletje gedaan voor een beter aanbod. Ik betaal nu 32,50 voor 5GB/onbeperkt bellen SIM only 1-jarig, inmiddels afgelopen in juni. Bij Vodafone zou ik 27 euro gaan betalen voor hetzelfde, wanneer ik zou verlengen bij KPN zou dat 37,50 worden

Op 1 jaar is KPN inderdaad niet bijster interessant, op 2 jaar is het prijsverschil nog slechts 4 euro en mag je 60 dagen per jaar in de EU, VS of Canada internetten vanuit je bundel.

Zelfs al zou ik voor een 1-jarig abo kiezen, haal ik het er nog uit aangezien ik meerdere keren per maand in Duitsland / België zit. Een dagje internetten in het buitenland met VF kost 4 euro.

[pinda powerrr]

DaMarcus schreef op maandag 31 oktober 2016 @ 15:09:
[...]

Zelfs al zou ik voor een 1-jarig abo kiezen, haal ik het er nog uit aangezien ik meerdere keren per maand in Duitsland / België zit. Een dagje internetten in het buitenland met VF kost 4 euro.

Scroll ff een pagina terug over het nieuwe beleid van VF mbt buitenland
Dagje Duitsland/België is prima te doen.

[P.K.]

DaMarcus schreef op maandag 31 oktober 2016 @ 15:09:
[...]

Op 1 jaar is KPN inderdaad niet bijster interessant, op 2 jaar is het prijsverschil nog slechts 4 euro en mag je 60 dagen per jaar in de EU, VS of Canada internetten vanuit je bundel.

Zelfs al zou ik voor een 1-jarig abo kiezen, haal ik het er nog uit aangezien ik meerdere keren per maand in Duitsland / België zit. Een dagje internetten in het buitenland met VF kost 4 euro.

Over een maand of 6 kan je sowieso roamen wat je wil in Europa.
Ik snap niet zo goed waarom mensen die nieuwe KPN abo's als een groot voordeel zien, waar het op neer komt is dat ze 5 euro duurder per maand zijn geworden... voor iets wat over een half jaar gratis is.

Tenzij je meerdere keren per jaar naar de VS/Canada gaat, maar dat zal niet voor heel veel mensen gelden.

[DaMarcus]

pinda powerrr schreef op maandag 31 oktober 2016 @ 15:14:
[...]


Scroll ff een pagina terug over het nieuwe beleid van VF mbt buitenland
Dagje Duitsland/België is prima te doen.

Je bedoelt dat vanaf 1 december hier iedereen recht op heeft?

P.K. schreef op maandag 31 oktober 2016 @ 16:18:
[...]


Over een maand of 6 kan je sowieso roamen wat je wil in Europa.
Ik snap niet zo goed waarom mensen die nieuwe KPN abo's als een groot voordeel zien, waar het op neer komt is dat ze 5 euro duurder per maand zijn geworden... voor iets wat over een half jaar gratis is.

Tenzij je meerdere keren per jaar naar de VS/Canada gaat, maar dat zal niet voor heel veel mensen gelden.

KPN is om de volgende redenen interessant:

• Je bent Spotify-abonnee
• Je hebt recht op KPN Compleet (verdubbeling van o.a. je databundel)
• Je zit 1/2 dagen per maand in het buitenland in Europa

Als je de prijzen naast elkaar neerzet - waarbij ik uitga de normale prijzen en niet de F&F-prijzen - dan scheelt het 6 euro tussen Vodafone en KPN wanneer ik kies voor onbeperkt bellen en SMS'en + 5GB voor 1 jaar.

Voor die 6 euro kan ik 5 dagen per maand (60 dagen per jaar) uit mijn eigen bundel data wegslurpen zonder ik weer een aparte EU-bundel moet gebruiken. Vanaf 15 juni 2017 mag er 'onbeperkt' worden geroamd in het buitenland.

Begrijp me niet verkeerd, ik heb niet de intentie om Vodafone tot aan de grond toe af te fakkelen. Anders was ik al lang bij ze weggegaan en was ik overgestapt naar KPN. Alleen heeft laatstgenoemde de betere kaarten in handen

[Verwijderd]

Daarbij heeft KPN een betere dekking. Ik heb ongeveer een jaar dualsim met het Vodafone en KPN netwerk en zie dat KPN aanzienlijk beter presteert. Ik vraag me af of dit ook invloed heeft op de batterijduur van de smartphone.

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 01-11-2016 19:34 ]

[P.K.]

DaMarcus schreef op maandag 31 oktober 2016 @ 17:19:
[...]

KPN is om de volgende redenen interessant:

• Je bent Spotify-abonnee
• Je hebt recht op KPN Compleet (verdubbeling van o.a. je databundel)
• Je zit 1/2 dagen per maand in het buitenland in Europa

Als je de prijzen naast elkaar neerzet - waarbij ik uitga de normale prijzen en niet de F&F-prijzen - dan scheelt het 6 euro tussen Vodafone en KPN wanneer ik kies voor onbeperkt bellen en SMS'en + 5GB voor 1 jaar.

Voor die 6 euro kan ik 5 dagen per maand (60 dagen per jaar) uit mijn eigen bundel data wegslurpen zonder ik weer een aparte EU-bundel moet gebruiken. Vanaf 15 juni 2017 mag er 'onbeperkt' worden geroamd in het buitenland.

Begrijp me niet verkeerd, ik heb niet de intentie om Vodafone tot aan de grond toe af te fakkelen. Anders was ik al lang bij ze weggegaan en was ik overgestapt naar KPN. Alleen heeft laatstgenoemde de betere kaarten in handen

Dat heeft weinig met fakkelen te maken, op de meeste punten ben ik het volkomen met je eens.
De enige reden dat ik nog bij Vodafone zit is die F&F 11GB-bundel. Als ze denken dat abo te moeten beëindigen stap ik gelijk over naar KPN.

M'n punt was dat de wijziging van KPN vorige maand (5 euro p/m duurder, voor 60 dagen roaming), eigenlijk gewoon een verkapte prijsverhoging was. Aangezien die roaming toch gratis wordt over een half jaar.

[Michie23]

pinda powerrr schreef op zaterdag 29 oktober 2016 @ 23:28:
"Zo kunnen klanten die sinds 4 april een nieuw Red-abonnement hebben, voor eenmalig € 15 hun abonnement upgraden"

Verrek, het staat er echt

Geldt dit dan ook voor verlengingen?

Ik kreeg zelf te horen dat ik niet in aanmerking kom (RED) verlengd in september dit jaar.

[ Voor 13% gewijzigd door Michie23 op 03-11-2016 00:42 ]

[pinda powerrr]

Michie23 schreef op donderdag 03 november 2016 @ 00:41:
[...]

Geldt dit dan ook voor verlengingen?

Ik kreeg zelf te horen dat ik niet in aanmerking kom (RED) verlengd in september dit jaar.

Dat zou dan raar zijn. Als je het op die manier doet, moet elke nieuwe klant dus eerst weer naar de concurrent voor een jaar of twee, om daarna weer onder de nieuwe voorwaarden terug te komen.

Er staat "sinds 4 april" en als je "verlengt" neem je feitelijk gewoon een nieuw contract voor een bepaalde tijd, met de nieuwe voorwaarden die daarbij horen. Dus het zou onzin zijn dat het niet kan. Enige voorwaarde is dus die 4 april voor de huidige abonnees.

[Lisadr]

Na bijna een decennia klant te zijn geweest gaf ik ze nog 1 kans voor een aanbieding en ze kwamen met 1GB data 150 bel en onbeperkt sms voor 16 euro per maand. Niet echt een aanbieding, aangezien ik al jaren 16 euro per maand betaal voor 1GB data 330 bel/sms. SMSen doe ik nauwelijks, maar bel nog wel 200 a 300 minuten per maand.


Bij Tele2 kon ik toen no kiezen voor onbeperkt bel/sms en 1,5GB voor 17 euro per maand en bij Ziggo heb je 1,5GB, 500 bel en onbeperkt sms voor 15 euro per maand + bellen naar Nederland binnen de EU. Beide per maand opzegbaar.


Dus ben ik overgestapt naar een andere provider met 1 maand opzegtermijn met nummerbehoud.


Vandaag belt mij nieuwe provider om te vertellen dat overstappen op de afgesproken datum niet mogelijk is! Waarom? Omdat Vodafone mijn dossier kwijt is. Een smerig trucje van Vodafone om klanten langer vast te houden. Dus moet ik 2 a 3 weken wachten op een onderzoek. Vervolgens kan de aanvraag opnieuw ingediend worden met een opzegtermijn van 1 maand. Het is voor Vodafone makkelijk om de huidige te annuleren zodat mijn provider een nieuwe kan indienen. Geen moeite voor Vodafone, wel voor mijn nieuwe provider omdat ze opnieuw werk moeten doen en een simkaart moeten sturen. Vodafone weigert mee te werken!

Kortom ik kan pas 6 to 8 weken later over, als ik op Vodafone wacht. In werkelijkheid misschien nog langer i.v.m. feestdagen.

Na bijna 10 jaar klant had ik meer service verwacht van Vodafone.

*knip*. Ranten doe je maar ergens anders.

[ Voor 15% gewijzigd door rens-br op 07-11-2016 10:08 ]

[-MD-]

P.K. schreef op maandag 31 oktober 2016 @ 16:18:
[...]
Over een maand of 6 kan je sowieso roamen wat je wil in Europa.
Ik snap niet zo goed waarom mensen die nieuwe KPN abo's als een groot voordeel zien, waar het op neer komt is dat ze 5 euro duurder per maand zijn geworden... voor iets wat over een half jaar gratis is.

Volgens mij is nog allerminst zeker dat je volgend jaar met 'oude' abonnementen (zoals de 11GB F&F) ook kunt roamen uit je normale bundel? Daar kan dat zekerheidje van 5 euro en nu al gebruiken wellicht tegen opwegen.

[ralph075]

-MD- schreef op vrijdag 04 november 2016 @ 12:34:
[...]


Volgens mij is nog allerminst zeker dat je volgend jaar met 'oude' abonnementen (zoals de 11GB F&F) ook kunt roamen uit je normale bundel? Daar kan dat zekerheidje van 5 euro en nu al gebruiken wellicht tegen opwegen.

Roamen zoals we het kennen bestaat na juni volgend jaar niet meer binnen de EU, ongeacht de ouderdom van een abonnement.

[Redondo1982]

Vodafone heeft in zijn gehele bestaan altijd al onderscheid gemaakt, dus het roamen wat bij de nieuwe abonnementen zit wekt geen verbazing meer. Wel teleurstelling, dat er nog steeds onderscheid wordt gemaakt. Er zijn nu dadelijk drie geledingen binnen de Red familie. Geen roamen mogelijk (tenzij je er dik voor betaald), roamen binnen je abo mogelijk dmv afkoop (€ 15,) en roamen inclusief (nieuwste abonnement).

Nee, toppie hoor Vodafone!

[P.K.]

Redondo1982 schreef op vrijdag 04 november 2016 @ 14:10:
Vodafone heeft in zijn gehele bestaan altijd al onderscheid gemaakt, dus het roamen wat bij de nieuwe abonnementen zit wekt geen verbazing meer. Wel teleurstelling, dat er nog steeds onderscheid wordt gemaakt. Er zijn nu dadelijk drie geledingen binnen de Red familie. Geen roamen mogelijk (tenzij je er dik voor betaald), roamen binnen je abo mogelijk dmv afkoop (€ 15,) en roamen inclusief (nieuwste abonnement).

Nee, toppie hoor Vodafone!

De roaming marketingmachine draait op volle toeren momenteel.
Lekker boeiend. Volgend jaar juli kan iedereen roamen binnen de EU...

[-MD-]

ralph075 schreef op vrijdag 04 november 2016 @ 13:07:
[...]
Roamen zoals we het kennen bestaat na juni volgend jaar niet meer binnen de EU, ongeacht de ouderdom van een abonnement.

Ik ben benieuwd, maar ik hoop dat je gelijk hebt

[Moi_in_actie]

r--ndy schreef op vrijdag 21 oktober 2016 @ 13:00:
Omdat ik deze topic nog had doorgelezen alvorens ik Vodafone wederom ging bellen voor het verlengen van mijn contract dacht ik ik deel mijn ervaring met jullie.

Mijn contract is reeds verlopen sinds augustus en kwam dus al een tijd in aanmerking voor het verlengen van mijn abonnement.

Afgelopen maanden meerdere malen met Vodafone contact gehad voor het maken van een mooie deal, het enige wat ik kon krijgen was €2,- korting op de bestaande abonnementen. Dit vond ik na 9 jaar klant zijn een werkelijk belachelijk aanbod.

Vandaag weer even de prijzen voor mezelf op papier gezet met een aantal argumenten waarom ik dan toch wat meer korting verdien. Ik belde naar het nummer 1201 en vroeg naar een medewerker die ging over het loyaliteitsprogramma, de medewerker gaf eerst aan dat de zogeheten 'safedesk' geen verlengen doet en alleen de afdeling 'verkoop' dit doet. Oke prima ik deed mijn verhaal dat ik momenteel 6GB verbruik en aardig wat bel, dus 5GB met een bundel was geen optie voor mij. Mevrouw stelde wederom 12GB voor met de korting van €2,- wat uitkwam op €34,-. Daarom antwoordde ik direct dat ik dit veel te veel vond vergeleken andere providers, het bereik wat ik in de nieuwbouw wijk heb en het aantal jaar klant ben. Mevrouw kwam met de reactie dat als ik het aanbod van haar niet goed genoeg vond toch met de Safedesk en een oplossing moet bedenken en zo werd ik dus toch ineens door verbonden.

Verbonden met de safedesk en het zelfde verhaal gedaan, de vriendelijke mevrouw keek even de gegevens na en kon na de naast de €2,- korting meer aanbieden. Zij bood hierop nog eens €8,- korting, het abonnement van 12GB voor 36,- zou dus neerkomen op - €2 (standaard) korting - €8 persoonlijke korting = €26.

Toch vind ik het na een tijd zijn bezig geweest een redelijke actie kunnen uitslepen al vind ik het zelf. Succes allemaal!

Heb vandaag voor de gein ook eens gebeld. Ik loop al jaren met een sim-only Bel+SMS+Web abonnement van iets van 120 belminuten en 1+10GB aan data. Bellen doe ik erg weinig, data verbruik ik wel fors; tegen de 8GB per maand zonder al te gekke dingen te doen. Hiervoor betaal ik iets van €32.50 de maand, maar als ik data in het buitenland gebruik, komt er via de Blox nog wel wat bij (gemiddeld kom ik uit op iets van €36-38 per maand). Dus ja, toen ik deze post hierboven las dacht ik kom, ik bel ook eens

Eerst naar de klantenservice, maar nee, daar konden ze mij het Red Super abonnement alleen voor €34 aanbieden. Toen door naar verkoop, maar wederom hetzelfde verhaal. Uiteindelijk, toen ik aangaf dat het bij andere providers toch echt goedkoper kon (Tele2 en T-Mobile hadden daadwerkelijk een betere aanbieding) en ik aangaf die opties te overwegen werd ik tot slot doorverbonden met de afdeling loyalties. En warempel, ze konden mij het Red Super Abonnement aanbieden voor €26 de maand

Een detail werd hierbij wel aangegeven (waar de klantenservice mij ofwel verkeerd begrepen had of ze hebben mij verkeerd ingelicht) dat ik het beste pas NA 21 november het abonnement kon omzetten. Alleen wanneer je verlengd na die datum mag je ook (een deel van) je data gratis in het buitenland gebruiken. Doe je voor die datum verlengen, dan geldt dat niet, tot jouw abonnement verloopt/verlengd wordt.
De jongedame aan de telefoon vond dit zelf ook nogal vreemd en onrechtvaardig voor bestaande klanten die recentelijk verlengd hadden, dus dat wilde ze sowieso nog gaan aankaarten.

Enfin, de dame van de loyalties afdeling heeft een notitie gemaakt bij mijn account, als ik over 3 weken weer met hun afdeling bel krijg ik mooi een Red Super abonnement met 12GB data en gebruik in het buitenland (en ja ik zit wekelijks meerdere keren in België en/of Duitsland) voor €26 de maand. Wel jammer dat je wanneer je niets doet/niet van je laat horen, je doodleuk €34 de maand zou betalen. Maar goed, dit gebeurt helaas bij bijna alle bedrijven.

Het heeft me in totaal zo'n 15 minuten gekost maar ik betaal straks minder per maand, krijg er iets meer data (1GB extra), oneindig bellen (yeay?) en gratis datagebruik in het buitenland voor terug Hartelijk dank voor de tip r--ndy!

[GforceNL]

Zojuist mijn abo verlengd bij Vodafone. 35 pm voor onbep. bellen/SMS en 12 GB bundel.

ik moest komende week wel bellen naar een gratis nummer om me op een migratie lijst te zetten zodat mijn bundel EU proof is vanaf de 21e...

meer mensen hiermee bekend?

[Verwijderd]

Moi_in_actie schreef op vrijdag 04 november 2016 @ 16:13:
[...]

Wel jammer dat je wanneer je niets doet/niet van je laat horen, je doodleuk €34 de maand zou betalen. Maar goed, dit gebeurt helaas bij bijna alle bedrijven.

Als je wel wat van je laat horen krijg je ook niet altijd korting.
Ik heb ook gebeld een kreeg geen cent korting.
Jij hebt blijkbaar een vlotte babbel en ik niet.

Een voor mij aantrekkelijk abonnement vind ik bij Ben.
Alleen weet ik niet wat ik van hun (T-mobile) netwerk kan verwachten.
Heeft iemand hier recent ervaring mee?

[pinda powerrr]

Verwijderd schreef op vrijdag 04 november 2016 @ 20:05:
...

Een voor mij aantrekkelijk abonnement vind ik bij Ben.
Alleen weet ik niet wat ik van hun (T-mobile) netwerk kan verwachten.
Heeft iemand hier recent ervaring mee?

offtopic:
Mijn dochter heeft een 4G abbo bij BEN, hier zit wel een snelheidscap op tov de abbo's bij T-Mobile zelf, maar is snel zat nog. De dekking is meer dan prima te noemen. Sterker nog, vaak genoeg dat zij mij uitlacht als ik weer eens zonder bereik sta. Hier in de Randstad komt zoiets nog wel eens voor in een winkel of gebouw, maar afgelopen zomer ook in een blind spot in Drenthe. Gewoon buiten, aan de rand van het dorp Westerbork had ik helemaal niets (vrouw ook niet, ook VF) en dochter had geen problemen.
Voor mij zou er nu geen belemmering meer zijn om over te stappen naar dat netwerk, zeker met nieuws van vandaag dat T-Mobile de glastak overneemt van VF. Ik heb nu ook de combi mobiel + thuis, grote kans dat ik straks overstap.

[Moi_in_actie]

Verwijderd schreef op vrijdag 04 november 2016 @ 20:05:
[...]


Als je wel wat van je laat horen krijg je ook niet altijd korting.
Ik heb ook gebeld een kreeg geen cent korting.
Jij hebt blijkbaar een vlotte babbel en ik niet.

Een voor mij aantrekkelijk abonnement vind ik bij Ben.
Alleen weet ik niet wat ik van hun (T-mobile) netwerk kan verwachten.
Heeft iemand hier recent ervaring mee?

Vlotte babbel, mhoah niet echt. Goed en on-point een discussie voeren kan ik wel redelijk, maar voor dit soort gesprekken heb ik geen geweldige aanleg. Ik moet zeggen dat ik eerst al dacht bij de klantenservice te stranden en toen ik toch werd doorverbonden met de afdeling Verkoop, om daar eveneens hetzelfde verhaal te horen, dacht ik dat het niets werd. Ligt er ook wel aan wie je aan de telefoon krijgt, de verschillende dames mij te woord stonden waren allen (voor mijn gevoel) vrij snel geneigd om door te verbinden, of na te vragen bij een supervisor. Bij die 2e afdeling had die vrouw volgens mij ook twijfels aan mijn verhaal van "ja een vriend van me vertelde dat hij het Red Super abbo voor 26 euro had gekregen". Dit was ook maar deels waar, het was gewoon de post van r--ndy hier op het forum

Heb pas bij de 3e afdeling gezegd dat andere providers betere aanbiedingen hebben voor mij (t.o.v. het originele aanbod van Vodafone was dit ook echt zo) en toen zelfs dat pad dood leek te lopen, heb ik enigszins verontwaardigd aangegeven dat ik dan maar ging overwegen om de overstap naar Tele2 of T-Mobile te maken. Op dat moment kwam de melding dat nog 1 afdeling wellicht extra korting mocht geven, de afdeling Royalties. Daar werd ik vlak na aankomst en mijn uitleg kort in de wacht gezet en kreeg toen te horen dat die dame mij nog een extra korting van 8 euro mocht aanbieden.

Maar goed, ik denk wel dat ik redelijk veel geluk heb gehad. Als je, bewust of onbewust, op een bepaald moment net het juiste/foute zegt (of niet zegt), kan je al direct stranden bij de servicedesk. En krijg je net een medewerker die geen zin heeft in dat gezeur, dan ben je al direct de sjaak.

[Michie23]

GforceNL schreef op vrijdag 04 november 2016 @ 16:47:
Zojuist mijn abo verlengd bij Vodafone. 35 pm voor onbep. bellen/SMS en 12 GB bundel.

ik moest komende week wel bellen naar een gratis nummer om me op een migratie lijst te zetten zodat mijn bundel EU proof is vanaf de 21e...

meer mensen hiermee bekend?

En dat nummer is?

[GforceNL]

Michie23 schreef op zaterdag 05 november 2016 @ 07:31:
[...]

En dat nummer is?

Vodafone chat:
Als je volgende week even belt met gratis nummer 0800-0200976, zetten zij je op de lijst en is je abonnement21 nvember europabestendig

[Verwijderd]

Vanaf 21 november vervalt roaming bij VF. Geldt dat ook voor de cheapass bastards abonnementen van €9,75/€10,01 van die ouwe meuk abo's?

[Redondo1982]

Verwijderd schreef op zaterdag 05 november 2016 @ 15:07:
Vanaf 21 november vervalt roaming bij VF. Geldt dat ook voor de cheapass bastards abonnementen van €9,75/€10,01 van die ouwe meuk abo's?

*knip* lees even de laatste pagina van topic door en je hebt je antwoord.

[ Voor 3% gewijzigd door Bullet NL op 08-11-2016 17:50 ]

[Verwijderd]

Redondo1982 schreef op zaterdag 05 november 2016 @ 15:37:
[...]
***** lees even de laatste pagina van topic door en je hebt je antwoord.

Gedaan. En nu heb ik geen antwoord, ik lees over sommige mensen die €15 moeten bijbetalen.

Dus wat is het antwoord op mijn vraag?

[ Voor 2% gewijzigd door Bullet NL op 08-11-2016 17:51 ]

[Redondo1982]

Verwijderd schreef op zaterdag 05 november 2016 @ 18:47:
[...]


Gedaan. En nu heb ik geen antwoord, ik lees over sommige mensen die €15 moeten bijbetalen.

Dus wat is het antwoord op mijn vraag?

Als je wilt roamen dan moet je dik betalen en anders overschakelen naar de nieuwste vorm van Red of Black.

Die € 15,- afkoop is voor mensen die sinds 4 april hebben verlengd.

[ Voor 8% gewijzigd door Redondo1982 op 05-11-2016 21:52 ]

[Verwijderd]

Redondo1982 schreef op zaterdag 05 november 2016 @ 21:49:
[...]

Als je wilt roamen dan moet je dik betalen en anders overschakelen naar de nieuwste vorm van Red of Black.

Die € 15,- afkoop is voor mensen die sinds 4 april hebben verlengd.

Thanks. Dus ik steek twee dikke vingers op voor Vodafone. Vanaf 1 juli 2017 is roaming gratis voor iedereen dus ze kunnen die €15 en andere shit sticken where de zon niet schijnt

[Tony]

Vorige week verlengt. Bezorger is nu onderweg met nieuwe telefoon. Alleen krijg ik net dus een mailtje van VF dat mijn bestelling is geannuleerd omdat mijn nummer nog niet verlengbaar is ? Dus straks wel een nieuwe telefoon ? Haha. eindatum is januari 17 dus kon wel al verlengen.

[Draicon]

Napsju schreef op zondag 30 oktober 2016 @ 16:40:
Nee hoor, maar als er niks beters is, bel dan niet?

Net zoals ASW1 zegt: lekker erover gniffelen, zoals ik overigens ook heb gedaan, en verder gaan met je bezigheden. Fouten kunnen gemaakt worden, want dat is menselijk. Stom dat die fout niet gezien was door de medewerker, maar ze hebben je wel goed geadviseerd om lekker je abonnement zo te houden.

[theRedDevilNL]

Ik loop sinds 2010 met een sim only Bel+SMS+Web van Vodafone, ooit via "directsales.vodafone.nl" aangeschaft met 50% korting voor de gehele duur van het abbonement. Ook bij verlenging bleef die 50% korting altijd staan.
Ergens aan het begin viel mijn "oneindig Web" nog onder een FUP van max 1GB data per maand. In de loop der jaren heeft Vodafone mij nog eens gecontacteerd met de mogelijkheid om te schakelen naar onbeperkt bel+sms en extra data voor een klein bedrag extra. Al met al betaal ik nu al tijden 19eu/maand voor onbeperkt SMS/bel en 2GB data.
Welk abbonement ik nu precies heb is mij onduidelijk, maar hij staat benoemd als SO Vodafone Red-2 binnen My Vodafone.

Ondanks dat ik vaak op WiFi zit, begint die 2GB data krap te worden. Vandaar dat ik maar eens ging kijken naar de mogelijkheden. Blijkbaar tracken ze het gebruik van My Vodafone goed, want afgelopen dagen had ik ineens meerdere gemiste gesprekken van onbekend nummer.
Gisteren eindelijk de mogelijkheid op te nemen, en inderdaad; een jongedame van Vodafone die graag eens wilde helpen met het verlengen van mijn abbonement.

Het beste wat zij echter kon bieden is een Vodafone Red abbo; onbep sms/bel en 5GB data. Hier krijg ik dan slechts 2eu korting op, wat me brengt op 28eu/maand.
Ik heb aangegeven dat ik dit geen redelijk aanbod vindt, gezien de hoge stijging in kosten (bijna 50% extra betalen) voor slechts 3GB extra. Hierna wilde ze me nog een Smart L aansmeren, waarbij ik terug zou gaan naar 150 bel min maar met meer data, voor 24eu/maand.

Het frapante is dat ze mij vertelde dat ik toch echt het beste nú kon verlengen, omdat ik dan vanaf de 21e ook mijn bundel in de EU zou kunnen gebruiken.
ik: Ja maar dat gaat toch ook gelden voor mijn huidige abbo?
zij: Nou nee meneer, daar zitten dan weer aansluitkosten aan verbonden..
ik: Inderdaad. Eenmalig 15euro.
zij: Euhm, ja klopt..

Ik heb echter het idee dat Vodafone voor deze datum nog snel hun oude abbo's wil slijten, omdat ze hierna weer met andere bundels gaan komen. Ze benaderen mij immers actief en adverteren de laatste tijd veel voor deze abbo's.

Is er al meer bekend over de nieuwe bundels waar Vodafone na 21 november mee gaat komen?

edit: Volgens de medewerkster was de wet er trouwens "nog niet door" en was het "nog maar de vraag of niemand straks roaming kosten meer hoeft te betalen"

[ Voor 3% gewijzigd door theRedDevilNL op 16-11-2016 11:15 ]

[Verwijderd]

theRedDevilNL schreef op woensdag 16 november 2016 @ 11:13:
(...) en was het "nog maar de vraag of niemand straks roaming kosten meer hoeft te betalen"

Niet ondenkbaar dat we die roamingskosten met z'n allen gaan betalen maar niet onder die noemer.
Mogelijk door middel van een gewone tariefsverhoging waardoor de nooit-roamers slechter af zijn omdat zij meebetalen aan andermans roaming.

Ik ben ook benieuwd naar eventueel nieuwe bundels.
De verschillende providers liggen dicht bij elkaar met de huidige bundels.
Om die reden schuif ik mijn verlenging/overstap nog even voor me uit.

[P.K.]

theRedDevilNL schreef op woensdag 16 november 2016 @ 11:13:

edit: Volgens de medewerkster was de wet er trouwens "nog niet door" en was het "nog maar de vraag of niemand straks roaming kosten meer hoeft te betalen"

Feitelijk gezien heeft ze gelijk, maar het is ook wel erg misleidend...

Het voorstel zit in de bureaucratische molen en moet worden aangenomen door het EU Parlement. Dat staat op de agenda voor 15 december a.s.

Dat tweede is onzin, vanaf 15 juni zijn die roamingkosten binnen de EU verleden tijd.

Verwijderd schreef op woensdag 16 november 2016 @ 13:29:
[...]


Niet ondenkbaar dat we die roamingskosten met z'n allen gaan betalen maar niet onder die noemer.
Mogelijk door middel van een gewone tariefsverhoging waardoor de nooit-roamers slechter af zijn omdat zij meebetalen aan andermans roaming.

Ik ben ook benieuwd naar eventueel nieuwe bundels.
De verschillende providers liggen dicht bij elkaar met de huidige bundels.
Om die reden schuif ik mijn verlenging/overstap nog even voor me uit.

Dat vrees ik ook een beetje, zie wat KPN gedaan heeft. Gewoon de abo's 5 euro duurder maken, voor een half jaartje roamen...

[Draicon]

theRedDevilNL schreef op woensdag 16 november 2016 @ 11:13:
Ik loop sinds 2010 met een sim only Bel+SMS+Web van Vodafone, ooit via "directsales.vodafone.nl" aangeschaft met 50% korting voor de gehele duur van het abbonement. Ook bij verlenging bleef die 50% korting altijd staan.
Ergens aan het begin viel mijn "oneindig Web" nog onder een FUP van max 1GB data per maand. In de loop der jaren heeft Vodafone mij nog eens gecontacteerd met de mogelijkheid om te schakelen naar onbeperkt bel+sms en extra data voor een klein bedrag extra. Al met al betaal ik nu al tijden 19eu/maand voor onbeperkt SMS/bel en 2GB data.
Welk abbonement ik nu precies heb is mij onduidelijk, maar hij staat benoemd als SO Vodafone Red-2 binnen My Vodafone.

Ondanks dat ik vaak op WiFi zit, begint die 2GB data krap te worden. Vandaar dat ik maar eens ging kijken naar de mogelijkheden. Blijkbaar tracken ze het gebruik van My Vodafone goed, want afgelopen dagen had ik ineens meerdere gemiste gesprekken van onbekend nummer.
Gisteren eindelijk de mogelijkheid op te nemen, en inderdaad; een jongedame van Vodafone die graag eens wilde helpen met het verlengen van mijn abbonement.

Het beste wat zij echter kon bieden is een Vodafone Red abbo; onbep sms/bel en 5GB data. Hier krijg ik dan slechts 2eu korting op, wat me brengt op 28eu/maand.
Ik heb aangegeven dat ik dit geen redelijk aanbod vindt, gezien de hoge stijging in kosten (bijna 50% extra betalen) voor slechts 3GB extra. Hierna wilde ze me nog een Smart L aansmeren, waarbij ik terug zou gaan naar 150 bel min maar met meer data, voor 24eu/maand.

Het frapante is dat ze mij vertelde dat ik toch echt het beste nú kon verlengen, omdat ik dan vanaf de 21e ook mijn bundel in de EU zou kunnen gebruiken.
ik: Ja maar dat gaat toch ook gelden voor mijn huidige abbo?
zij: Nou nee meneer, daar zitten dan weer aansluitkosten aan verbonden..
ik: Inderdaad. Eenmalig 15euro.
zij: Euhm, ja klopt..

Ik heb echter het idee dat Vodafone voor deze datum nog snel hun oude abbo's wil slijten, omdat ze hierna weer met andere bundels gaan komen. Ze benaderen mij immers actief en adverteren de laatste tijd veel voor deze abbo's.

Is er al meer bekend over de nieuwe bundels waar Vodafone na 21 november mee gaat komen?

edit: Volgens de medewerkster was de wet er trouwens "nog niet door" en was het "nog maar de vraag of niemand straks roaming kosten meer hoeft te betalen"

Als ik het zo lees dan heb je een oudere Red. Eentje waar flink wat extra korting op zit, vanwege je verouderde abonnement voorheen. Als je zou migreren naar de nieuwste prijsplannen betaal je eenmalig 25 euro en vervalt je korting sowieso. Mogelijk in jouw geval ga je dan zelfs 39 euro p/m betalen voor de nieuwste versie van Red.

Dan kan je zeggen dat 28 euro veel meer is, je kan het ook zien dat je toch zoveel jaar gebruik hebt kunnen maken van de oude prijs zonder dat je gestoord bent. Bij andere providers hebben genoeg Tweakers meegemaakt dat ze sneller oude abonnementen uit het systeem verwijderen. In veel gevallen was het dan veel duurder. Ik zou zeggen verleng 'm weer via friends and family voor een mooie prijs vanaf aanstaande maandag met mooie voorwaarden. Iets meer betalen maar uiteindelijk wel veel meer krijgen.

[theRedDevilNL]

Draicon schreef op woensdag 16 november 2016 @ 19:51:
[...]
Ik zou zeggen verleng 'm weer via friends and family voor een mooie prijs vanaf aanstaande maandag met mooie voorwaarden. Iets meer betalen maar uiteindelijk wel veel meer krijgen.

Ik zie nu dat via Friends and Family hetzelfde abbo voor 26eu per maand te krijgen is, dat klinkt mij nog redelijk in de oren. Is het dan niet juist verstandiger deze nú af te sluiten met 5GB, wat straks ook binnen EU gebruikt mag worden? Het lijkt me dat de nieuwe abbo's duurder gaan worden vanaf maandag..

[Redondo1982]

theRedDevilNL schreef op donderdag 17 november 2016 @ 14:33:
[...]


Ik zie nu dat via Friends and Family hetzelfde abbo voor 26eu per maand te krijgen is, dat klinkt mij nog redelijk in de oren. Is het dan niet juist verstandiger deze nú af te sluiten met 5GB, wat straks ook binnen EU gebruikt mag worden? Het lijkt me dat de nieuwe abbo's duurder gaan worden vanaf maandag..

Je kan ook gewoon de 3GB bundel aanzetten voor tien euro. Die zet je dan alleen aan als je het nodig hebt. Waarom voor iets betalen wat je soms maanden niet gebruikt?

[Draicon]

theRedDevilNL schreef op donderdag 17 november 2016 @ 14:33:
[...]


Ik zie nu dat via Friends and Family hetzelfde abbo voor 26eu per maand te krijgen is, dat klinkt mij nog redelijk in de oren. Is het dan niet juist verstandiger deze nú af te sluiten met 5GB, wat straks ook binnen EU gebruikt mag worden? Het lijkt me dat de nieuwe abbo's duurder gaan worden vanaf maandag..

Ik heb begrepen dat de abonnementen niet omhoog in prijs gaan, maar anders kan je alvast verlengen en dan vanaf maandag bellen om te migreren naar de nieuwe prijsplannen. Dit betreft in jouw geval dan een kosteloze migratie heeft de klantenservice mij verteld.

[Pino112]

theRedDevilNL schreef op woensdag 16 november 2016 @ 11:13:
Ik loop sinds 2010 met een sim only Bel+SMS+Web van Vodafone, ooit via "directsales.vodafone.nl" aangeschaft met 50% korting voor de gehele duur van het abbonement. Ook bij verlenging bleef die 50% korting altijd staan.
Ergens aan het begin viel mijn "oneindig Web" nog onder een FUP van max 1GB data per maand. In de loop der jaren heeft Vodafone mij nog eens gecontacteerd met de mogelijkheid om te schakelen naar onbeperkt bel+sms en extra data voor een klein bedrag extra. Al met al betaal ik nu al tijden 19eu/maand voor onbeperkt SMS/bel en 2GB data.
Welk abbonement ik nu precies heb is mij onduidelijk, maar hij staat benoemd als SO Vodafone Red-2 binnen My Vodafone.

Ondanks dat ik vaak op WiFi zit, begint die 2GB data krap te worden. Vandaar dat ik maar eens ging kijken naar de mogelijkheden. Blijkbaar tracken ze het gebruik van My Vodafone goed, want afgelopen dagen had ik ineens meerdere gemiste gesprekken van onbekend nummer.
Gisteren eindelijk de mogelijkheid op te nemen, en inderdaad; een jongedame van Vodafone die graag eens wilde helpen met het verlengen van mijn abbonement.

Het beste wat zij echter kon bieden is een Vodafone Red abbo; onbep sms/bel en 5GB data. Hier krijg ik dan slechts 2eu korting op, wat me brengt op 28eu/maand.
Ik heb aangegeven dat ik dit geen redelijk aanbod vindt, gezien de hoge stijging in kosten (bijna 50% extra betalen) voor slechts 3GB extra. Hierna wilde ze me nog een Smart L aansmeren, waarbij ik terug zou gaan naar 150 bel min maar met meer data, voor 24eu/maand.

Het frapante is dat ze mij vertelde dat ik toch echt het beste nú kon verlengen, omdat ik dan vanaf de 21e ook mijn bundel in de EU zou kunnen gebruiken.
ik: Ja maar dat gaat toch ook gelden voor mijn huidige abbo?
zij: Nou nee meneer, daar zitten dan weer aansluitkosten aan verbonden..
ik: Inderdaad. Eenmalig 15euro.
zij: Euhm, ja klopt..

Ik heb echter het idee dat Vodafone voor deze datum nog snel hun oude abbo's wil slijten, omdat ze hierna weer met andere bundels gaan komen. Ze benaderen mij immers actief en adverteren de laatste tijd veel voor deze abbo's.

Is er al meer bekend over de nieuwe bundels waar Vodafone na 21 november mee gaat komen?

edit: Volgens de medewerkster was de wet er trouwens "nog niet door" en was het "nog maar de vraag of niemand straks roaming kosten meer hoeft te betalen"

Het is nu de 21e, dus dit is het: nieuws: Vodafone schaft roamingkosten af voor klanten met Red- en Black-abonn...

Zelf heb ik ook zo'n Directsales-abo (via TV Gids) en heb ik ook zo'n zelfde Red 2-abo: 5GB data voor 10 euro pm (75% korting).

Ik ga er vanuit dat Vodafone mij geen aanbod kan doen waar ik hetzelfde voor ga betalen met de bundels die vandaag zijn aangekondigd, dus dan nog maar even geen roaming in het buitenland.

[maarten22]

Net mijn abonnement gewijzigd die ik 2 maanden geleden had afgesloten. Betreft een Red Super met 12gb data. Ik kon niet kiezen voor de €15 maar moest mijn abonnement wijzigen waardoor ik per maand €1,50 extra ga betalen. Je kan dan je 12gb in Europa gebruiken, onbeperkt bellen vanuit het buitenland naar Nederland en je krijgt 60 minuten bellen naar Europa.

[P.K.]

Wellicht interessant als je twijfelt over verlengen: