Je hebt iets ter goeder trouw verzonden en je hebt hier niet het afgesproken bedrag voor ontvangen.
Het traject dat je nu zou moeten doorlopen is simpele facturatie zodat je een dossier kan aanmaken hetgeen je in de toekomst kan gebruiken bij de politie, maar wellicht een stuk belangrijker, een deurwaarder.
De belangrijkste drempel die je daarbij moet passeren is dat jij moet kunnen bewijzen dat de CPU door de afnemer is ontvangen. Een verzendbewijs van TPG is hiervoor NIET voldoende. Zelfs een emailtje waarin de ontvanger bevestigd dat het artikel is ontvangen is ontoereikend mocht deze zaak voor het kantongerecht komen. Jouw taak dus om dat bewijs voor elkaar te krijgen.
Stap1:
Stel een factuur op. Dit kan je gewoon vanuit je eigen naam doen. Vanzelfsprekend spreek je in deze factuur niet over btw omdat je geen bedrijf bent. In de factuur spreek je over "De naar u verzonden CPU" met de dagdatum van verzending. Geef je de persoon in kwestie 14 tot 30 dagen de tijd om te betalen
en zeer belangrijk:
geef je de persoon in kwestie de mogelijkheid tot reclameren indien de factuur niet juist mocht zijn. Je verstuurt deze factuur per reguliere post en wacht af. Zorg ervoor dat je bankgegevens erop staan met de tenaamstelling van je rekening en je persoonsgegevens. Dan wacht je minimaal 2 weken langer af dan de gestelde betalingstermijn. Bewaar een kopie (uitgeprint) van deze factuur voor je eigen dossier.
Stap2:
Stel een herinnering op. Als de betalingstermijn met minimaal 2 weken is verstreken maak je een herinnering aan. In deze herinnering geef je de persoon in kwestie nog eens 2 weken om te betalen. Voeg een kopie bij van de eerste factuur die je geschreven hebt en geef nogmaals de mogelijkheid tot reclameren. Wacht daarna nog eens minimaal 2 weken langer dan de gestelde herinneringstermijn.
Stap3:
Stel een aanmaning op. Probeer de persoon te bellen en zet ook op de aanmaning dat je telefonisch contact heb gezocht. Zet expliciet op deze aanmaning dat de persoon in kwestie niet heeft gereclameerd. Geef nogmaals 14 dagen de tijd tot betaling en vermeld erbij dat je eventueel wettelijke rente in rekening
brengt mocht deze betalingstermijn niet nageleefd worden. Wacht nogmaals 2 weken langer dan de 14 dagen die vermeld wordt in de aanmaning.
Stap4:
Stel een ingebrekestelling op. Vorder in deze ingebrekestelling de wettelijke rente en geef de persoon 8 dagen de tijd om te betalen. Vertel duidelijk bij deze ingebrekestelling dat als de betalingstermijn niet nageleefd wordt de gerechtelijke- en buitengerechtelijke kosten om de vordering te innen volledig voor rekening zullen komen van de persoon in kwestie en dat je de vordering na het verlopen van de betalingstermijn uit handen zal geven. Zet erbij dat je deze ingebrekestelling via reguliere post en aangetekende post verstuur zodat de ingebrekestelling de persoon in kwestie op tijd zal bereiken. (en doe dit dan ook). Wacht weer de betalingstermijn af en verleng deze met 14 dagen.
Stap5:
Stap nu met alle kopietjes van het dossier dat je inmiddels heb aangelegd naar een gerechtelijke deurwaarder
(niet naar een incassobureau!) en geef de vordering uit handen. Doe met hetzelfde dossier eventueel aangifte bij de politie. Kom niet bij een kantonrechter of gerechtsdeurwaarder aanlopen met emailtjes, chatlogs en dergelijke, maar bewandel de officiële weg. Alleen zo maak je een kans.
Waarom zo'n lang en traag traject? Omdat je een goed dossier moet hebben vooraleer je bij het kantongerecht je gelijk zult halen en je de persoon in kwestie op deze manier genoeg mogelijkheden heb gegeven om te reclameren. Een rechter zal het dan als aannemelijk beschouwen dat de persoon in kwestie de zending heeft ontvangen en je daarmee verlossen van je grootste struikelblok.
Het spreekt voor zich dat je van iedere brief die je stuurt een kopie bewaar (
UITPRINT OP
DAG VAN ZENDING.. LIEFST MET DAGSTEMPEL!) voor je eigen administratie.
Waarom geen incassobureau? Omdat deze het traject onnodig vertragen. Een officieel logo van zo'n instantie doet wellicht schrikken maar als puntje bij paaltje komt moet een incassobureau ook weer een gerechtsdeurwaarder inschakelen. Dat is dus een onnodige halte.
Waarom langer wachten dan de gestelde termijnen? Omdat je op deze manier de persoon in kwestie alle mogelijkheden heb gegeven die billijk van je kunnen worden verwacht om te betalen.
Als de persoon in de tussentijd betaalt moet ik dan de kosten die ik gemaakt heb voor het factureren ook factureren? Dit zou ik tot de ingebrekestelling niet doen omdat je daarmee de vordering onnodig gecompliceerd maakt. Je moet dan immers ook kunnen aantonen dat je die kosten werkelijk gemaakt heb en dat is nogal lastig. Liever een kwartiertje in de zoveel weken werk dan helemaal geen bedrag op je rekening.. toch?
Als laatste: Mevrouw Stemband, wat heeft U nu geleerd? (sorry kon het niet laten!)
Succes.
[
Voor 10% gewijzigd door
liberque op 25-05-2010 20:03
. Reden: ff wat toegevoegd ]
Try looking into that place where you dare not look! You'll find me there, staring out at you!