[ABO] SE Xperia X10 levertijden en abonnementen topic

[Verwijderd]

Ik snap niet waarom mensen die verlengen vaak meer kwijt zijn dan als je nieuw abbo neemt. Bij relax 25 met verlenging betaal je 70 voor toestel en nieuw abbo is die gratis bij smartphoneshop...

[Teuling]

Zojuist besteld bij Hi, die hadden er nog >200 op voorraad, hopelijk wordt het toestel dinsdag geleverd, maar ik denk dat het woensdag pas wordt.

Verwijderd schreef op zondag 04 april 2010 @ 23:34:
Ik snap niet waarom mensen die verlengen vaak meer kwijt zijn dan als je nieuw abbo neemt. Bij relax 25 met verlenging betaal je 70 voor toestel en nieuw abbo is die gratis bij smartphoneshop...

Ik weet niet hoe het bij andere providers zit, maar Hi werkt met een klantwaarde, en die bepaalt de aanbiedingen die je krijgt (mate van korting). Een vriend van mij heeft simonly bij hi en die moest nog 60e bijbetalen voor een nokia, terwijl die voor nieuwe klanten gratis was. Ik adviseerde hem in dit geval om terug te gaan naar prepaid en dan een nieuw abo aan te schaffen, dan wordt je weer gezien als nieuwe klant. Is omslachtig, maar je uiteindelijk hoef je niet bij te betalen. Providers gokken er natuurlijk op dat de meeste klanten 'gewoon simpel' verlengen en dus bijbetalen.

[WasMachinator]

Rctworld schreef op vrijdag 02 april 2010 @ 11:29:
[...]

Gisteren zelf ook gecancelt bij Vodafone, was binnen 2 minuten geregeld via het telefoonnummer waar je ook je status op kan vragen, even later kreeg ik ook een bevestigingsmailtje

welk nummer had je daarvoor gebeld, als ik kijk voor de klanten service nummers zie ik me toch een hoop nummers .

[Rctworld]

WasMachinator schreef op maandag 05 april 2010 @ 16:25:
[...]


welk nummer had je daarvoor gebeld, als ik kijk voor de klanten service nummers zie ik me toch een hoop nummers .

0800-7378423

[McFreak]

Rctworld schreef op vrijdag 02 april 2010 @ 11:29:
[...]

Hij komt 6 april binnen bij Vodafone

Vodafone meldt net telefonisch 15 april

[Michie23]

Tip: Ik kan bij T-Mobile 1 jarig Relax 35 een SE X10 krijgen voor 99 euro bijbetaling.

[Verwijderd]

Michie23 schreef op woensdag 07 april 2010 @ 15:16:
Tip: Ik kan bij T-Mobile 1 jarig Relax 35 een SE X10 krijgen voor 99 euro bijbetaling.

Hier niet

Twijfel sowieso tussen 1 en 2 jaar. Zal wel 2 jaar worden want wil het niet te duur maken. Twijfel sowieso nog over verlengen bij t-mobile. Hi heeft ook wel een aardig abbo maar dat internet schijnt met die FUP heel *** te zijn?

Welke provider raden jullie aan? sms maximaal + internet max 40 per maand( liefst 30 ) Zal sowieso moeten bijbetalen dan denk..

[Verwijderd]

Bij telfort:
1 jaar
200 belminuten met onbeperkt internet

Toestel 9 euro

Dit had te maken met het feit dat ik (schijnbaar) een TOP gebruiker was. Verlengen bij de provider zelf kan dus wel goedkoper zijn dan via gsmweb oid.

[roelientjeL]

McFreak schreef op woensdag 07 april 2010 @ 13:04:
[...]


Vodafone meldt net telefonisch 15 april

Klopt, vandaag nog nagevraagd (in de winkel).

[ Voor 3% gewijzigd door roelientjeL op 07-04-2010 16:09 ]

[Verwijderd]

Bij smartphoneshop waren ze uitverkocht maar nu staan ze er weer op. Die waarschuwing dat er geen hyves op zit is nu ook weg. Neem aan dat het nu wel de NL versie is? kpn versie

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 07-04-2010 18:36 ]

[bamoah]

Ik zie bij 2call xperia x10 sensu, welk is dat ?

[Fitz]

bamoah schreef op woensdag 07 april 2010 @ 20:35:
Ik zie bij 2call xperia x10 sensu, welk is dat ?

Zwart

[atomic14]

Heb hem gister besteld via internet bij T-mobile

24.95 per maand
24 maanden lang


moet dacht ik 59 euro bijbetalen voor de X10 zelf.

Best goedkoop dacht ik zo.

[Verwijderd]

Ik zie het nergens meer staan maar is die kortingsactie via de t-mobile site nog aanwezig waarbij je op mobiel internet standaard vast 7 euro korting voor 12 maanden krijgt?

[Verwijderd]

roelientjeL schreef op woensdag 07 april 2010 @ 16:09:
[...]

Klopt, vandaag nog nagevraagd (in de winkel).

Bij mij zeiden ze aan het begin van de week dat het 13 april was. Deze week komen ze in het magazijn, werd er mij verteld. Ik krijg een SMS als ik hem kan bestellen en ik word door een adviseur gebeld zodra hij er is.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op donderdag 08 april 2010 @ 15:04:
[...]


Bij mij zeiden ze aan het begin van de week dat het 13 april was. Deze week komen ze in het magazijn, werd er mij verteld. Ik krijg een SMS als ik hem kan bestellen en ik word door een adviseur gebeld zodra hij er is.

Heeft Vodafone 'm dan alleen in 't zwart, of ook in het wit?
Iemand die dat weet?

[Verwijderd]

Ik vind het raar dat als je een nieuw relaxt abbo neemt je wel die 7 euro korting krijgt op web en walk standaard vast maar als je gaat verlengen is die actie ineens verdwenen..?
Iemand?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op donderdag 08 april 2010 @ 18:46:
Ik vind het raar dat als je een nieuw relaxt abbo neemt je wel die 7 euro korting krijgt op web en walk standaard vast maar als je gaat verlengen is die actie ineens verdwenen..?
Iemand?

Joh, dat is toch al jaren bekend! Wanneer je een mogelijke nieuwe klant bent, paaien ze je met allerlei kortingen en zodra je eenmaal een abonnement hebt is er weinig meer over van de kortingen.

Dit is bij elke provider het geval en bovendien erg off-topic hier.

[Verwijderd]

Mwah, vind ik wel meevallen. Tot nu heeft Vodafone bij mij altijd zeer nette aanbiedingen. Ik zit al sinds 95 bij ze, toen nog Libertel. Ze zijn ook eerlijk met advies en dat soort dingen. Ik ben helemaal vol lof over Vodafone. Nu even afkloppen, nu ik die X10 wil ;-)

[Demandela]

Vandaag werk ik gemaild door gsmweb dat vodafone een andere geboorte datum geregistreerd had staan dan dat ik had opgegeven... 23-1 ipv 21-3.

nu moet de contractaanvraag opnieuw gedaan en goed gekeurd worden. het zal ook eens meezitten. ik hoop stiekem op zaterdag levering, maar zal nu wel maandag of dinsdag worden.

[Verwijderd]

Ik ga morgen t-mobile bellen over dat internet maar wil niet langer wachten want zit niet op lelijke t-mobile logo's te wachten op dit mooie toestel. Iemand hem al bij normale winkels gespot? ( belcompany? )

[roelientjeL]

Bij t-mobile hebben ze hem nog niet. Bij Belcompany heb ik hem getest

[atomic14]

Bij T-mobile hebben ze hem wel, Ik krijg hem vandaag geleverd

[micheleind]

Demandela schreef op donderdag 08 april 2010 @ 23:49:
Vandaag werk ik gemaild door gsmweb dat vodafone een andere geboorte datum geregistreerd had staan dan dat ik had opgegeven... 23-1 ipv 21-3.

nu moet de contractaanvraag opnieuw gedaan en goed gekeurd worden. het zal ook eens meezitten. ik hoop stiekem op zaterdag levering, maar zal nu wel maandag of dinsdag worden.

Zaterdag zal niet gaan lukken ben ik bang. Gisteren nog gebeld met GSM-web, de aanvraag voor nummerportatie (van Telfort naar Vodafone) was aangevraagd maar dat duurt blijkbaar een paar dagen. Maandag of dinsdag kon ik 'm verwachten. Overigens had ik m'n contract al op 2 april opgestuurd!

Naar aanleiding van berichtje op dit forum dat iemand die bij GSMweb had besteld een duitse versie kreeg, heb ik ook nog gevraagd of het wel een echte NL versie is met Hyves integratie, dit werd allebei bevestigd. Toch gevraagd of ze even een notitie wilden maken dat ik hem direct mag omruilen voor een NL versie als blijkt dat het bijv. een duitse variant is.

Heb ondertussen wel heel veel zin om er mee te gaan spelen! (X10!)

[Demandela]

micheleind schreef op vrijdag 09 april 2010 @ 10:10:
[...]


Zaterdag zal niet gaan lukken ben ik bang. Gisteren nog gebeld met GSM-web, de aanvraag voor nummerportatie (van Telfort naar Vodafone) was aangevraagd maar dat duurt blijkbaar een paar dagen. Maandag of dinsdag kon ik 'm verwachten. Overigens had ik m'n contract al op 2 april opgestuurd!

Naar aanleiding van berichtje op dit forum dat iemand die bij GSMweb had besteld een duitse versie kreeg, heb ik ook nog gevraagd of het wel een echte NL versie is met Hyves integratie, dit werd allebei bevestigd. Toch gevraagd of ze even een notitie wilden maken dat ik hem direct mag omruilen voor een NL versie als blijkt dat het bijv. een duitse variant is.

Heb ondertussen wel heel veel zin om er mee te gaan spelen! (X10!)

scheelt dat ik op dit moment al bij vodafone zit, dus mijn nummer hoeft niet vrijgegeven te worden. stiekem hoop ik er nog op...

hou mijn inbox goed in de gaten! haha...

[Verwijderd]

Net mijn contract verlengd. Valt tegen hoe lang dat nog duurt mij t-mobile. Over 4 dagen kan ik hem pas verwachten...

[micheleind]

Demandela schreef op vrijdag 09 april 2010 @ 12:13:
[...]


scheelt dat ik op dit moment al bij vodafone zit, dus mijn nummer hoeft niet vrijgegeven te worden. stiekem hoop ik er nog op...

hou mijn inbox goed in de gaten! haha...

Krijg net een berichtje van GSMweb: hij is verstuurd!!!

[Vin87]

atomic14 schreef op vrijdag 09 april 2010 @ 08:45:
Bij T-mobile hebben ze hem wel, Ik krijg hem vandaag geleverd

Klopt, bij de T-mobile winkels is de X10 gewoon op voorraad, in Leiden hadden ze er een stuk of tien.

[Knul]

Ik heb eergisteren mijn moeders contract verlengt bij Hi,met het volgende resultaat:

2 jarig Hi 15 (geen eindeloos online)
Xperia X10 voor 40 euro extra
Geen slechte deal dacht ik zo . Mijn moeder wou een simpel toestelletje, dus zij krijgt mijn N82
Ik had hem binnen 2 dagen thuis (telefonisch besteld bij Hi)

Edit: Nederlandse versie (dus met Hyves integratie, w00t).

[ Voor 8% gewijzigd door Knul op 10-04-2010 16:32 ]

[Demandela]

micheleind schreef op vrijdag 09 april 2010 @ 19:07:
[...]


Krijg net een berichtje van GSMweb: hij is verstuurd!!!

laat even weten of je NL versie of DE (of iets anders) krijgt...

[Steeffoon]

ik heb hem 31 mrt besteld in het zwart, bij Smartphonestunts.
met een 2-jarig T-Mobile Relax25 abonnement met internetbundel.
Ik heb het helemaal gehad met Vodafone, dus ben dan eindelijk van 't gezeur van Vodafone af.
Alleen omdat ik volgens Smartphonestunts recht heb op de actie die tot die datum gold, moesten ze die aanvragen handmatig doorgeven aan T-Mobile. Ik heb het toestel daarom nog steeds niet, omdat ik met nummerbehoud zit.

En....
Ik hoorde van Smartphonestunts dat ze de X10 toestellen uit heel Europa halen,
en alleen de NL toestellen beschikken over de Hyves integratie in Timescape.
Dus geïmporteerde Duitse of Belgische of wat dan ook wel land toestellen, die beschikken daar niet over.
De man aan de telefoon die zei wel dat ik dan een NL kon krijgen, maar waarom kijken ze dan niet gelijk voor een NL- versie. Want ik ben nogal Hyves verslaafd
Maarja, nou maar hopen dat T-Mobile en Vodafone even doorwerken.... :-)

Gelukkig mocht ik hem al wel reviewen voor GSM Helpdesk.nl en daarom ben ik nog niet X10-vrij...
maar ik had verwacht hem nou wel binnen te hebben....
maar helaas...

Meer mensen ervaringen met Smartphonestunts m.b.t de X10?

GR Stefan

[Verwijderd]

Vrijdag had ik verlengd en zou bericht krijgen om afspraak te maken voor levering. Niks gehoord nog

[hangloose30]

Ik heb donderdag verlengd bij T-mobile en ook nog niks gehoord.

[Verwijderd]

Yeah, net verlengd.... duurt zo'n 5 werkdagen.... en ongeduldig dat ik ben :-D

[Jiriki]

Binnenkort weg bij T-mobile, eindelijk weer naar Vodafone. Maar ik heb nog wel een X10 gehaald bij de T-mobile winkel. Wilden ze eerst niet verkopen, maar omdat ik T-mobile klant was gingen ze overstag. €451, niet slecht.

Succes met de overstap naar T-mobile trouwens, bij mij duurde dat destijds 7 maanden dus daar ga ik nooit meer heen.

[Wai_AM]

Had bij T-mobile besteld op 31 maart, kreeg vrijdag 2 april e-mail over bezorg afspraak.
Dit kon gemaakt worden op de eerst volgende werkdag.
Dus 6 april.

Kreeg op 3 april al door tussen welke tijdstip ik het kon verwachten.
6 april 10:10 - 13:10

Net voor 13:00 kreeg ik het geleverd.

[micheleind]

Demandela schreef op zaterdag 10 april 2010 @ 16:12:
[...]


laat even weten of je NL versie of DE (of iets anders) krijgt...

Duitse versie.....meteen gemaild maar goed, timescape is toch niet aan mij besteed.
Wel 'n lekker toestelletje hoor!

[Verwijderd]

Krijg hem morgen binnen. Hoop zonder t-mobile logo's erop..

[Wai_AM]

Er zit geen t-mobile logo op het toestel.

Wel vervelende ervan is dat ik het toestel nog niet binnen had de prijs met 50 euro gedaald was voor
de verlenging van 1 jaar.

[hangloose30]

Ik krijg hem morgen ook binnen,ik heb verlengd 1 jaar relax 35 + w&w plus.
Moet morgen bij aflevering 99euro betalen.

[Verwijderd]

Ik heb 1,5 maand geleden in de winkel een abo genomen met daarbij de opmerking dat ik de Sony Ericsson Xperia X10 wil, dus daarop wacht.
Nu is 'ie al wel verkrijgbaar bij de telefonische verkoopdienst, maar de winkel zegt nog niet te weten wanneer zij 'm binnenkrijgen vanuit het distributiecentrum! En volgens de telefonische klantenservice kan ik de telefoon niet via de telefonische verkoopdienst krijgen als het abonnement in de winkel aangeschaft is.

Iemand dus nieuws over de Xperia X10 in de Vodafone winkels??

[DerManiak]

Verwijderd schreef op woensdag 14 april 2010 @ 13:45:
Ik heb 1,5 maand geleden in de winkel een abo genomen met daarbij de opmerking dat ik de Sony Ericsson Xperia X10 wil, dus daarop wacht.
Nu is 'ie al wel verkrijgbaar bij de telefonische verkoopdienst, maar de winkel zegt nog niet te weten wanneer zij 'm binnenkrijgen vanuit het distributiecentrum! En volgens de telefonische klantenservice kan ik de telefoon niet via de telefonische verkoopdienst krijgen als het abonnement in de winkel aangeschaft is.

Iemand dus nieuws over de Xperia X10 in de Vodafone winkels??

Ik heb wel iets te melden over de X10 bij Vodafone (online dan), maar echt goed nieuws is het niet...
Afgelopen maandag heb ik gemaild naar de klantenservice, dit was het antwoord:

Antwoord op uw e-mail
Geachte mevrouw/meneer, Zou u mij een indicatie kunnen geven van de precieze ...

13-04-2010 Ons antwoord
Geachte heer, mevrouw,

Hartelijk dank voor uw e-mail.

De Sony Xperia 10 is vanaf gisteren bij ons bestelbaar. Het toestel is erg populair en is daarom wellicht snel tijdelijk uitverkocht. Ik kan u daarom geen exacte levertijd aangeven.

In principe als u besteld heeft u het toestel binnen enkele werkdagen in huis.

Heeft u nog vragen over dit antwoord? Ga naar Mijn Klantenservice in My Vodafone en voeg uw reactie toe aan uw gestelde vraag of beantwoord deze e-mail.

Vodafone Klantenservice

12-04-2010 Uw vraag
Geachte mevrouw/meneer,

Zou u mij een indicatie kunnen geven van de precieze levertijd van de Sony Ericsson Xperia X10?
Op de website van Vodafone heeft deze telefoon nog status "coming soon", met een verwachte leverdatum half april. Betekent dit dat deze telefoon ergens deze week uitgeleverd zou kunnen worden, of is dit nog (steeds) onbekend?

Bij voorbaat dank voor uw antwoord,

Met vriendelijke groeten,
Dennis van der Pluijm

Gisteravond de knoop doorgehakt, en besteld, al stond er nog steeds "Coming Soon" en "verwachte levering medio april" op de Vodafone site.
Helaas is de status van mijn bestelling:

Orderstatus:Tijdelijk niet op voorraad. Zodra op voorraad wordt de order in behandeling genomen.

Laatst gewijzigd: 14-04-2010 00:00:00

Daarnaast heb ik ook nummerbehoud (van T-Mobile) aangevraagd, dus heel vlot zal het wel niet lopen...

[ Voor 0% gewijzigd door zeef op 31-07-2010 18:13 ]

[Rickyboy]

Vandaag binnengelopen bij T for Telecom, daar hebben ze hem op voorraad i.c.m. Hi of KPN.
Eventjes gebabbeld en daarna doorgelopen naar de KPN winkel, ook hier hadden ze hem.
Na wat babbelen kon ik hem uiteindelijk meenemen.
Ik ga van Vodafone naar KPN met nummerbehoud.
Heb het abo gekozen waarbij het toestel 60 Euro is (155) en kreeg daar 30 Euro korting op.
Als het goed is is het toestel simlock vrij zodat ik mijn Vodafone kaartje er nog in kan gebruiken tot eind van deze maand.

Ik heb hem nog niet aangezet, maar er zit een nederlandse info-kaart bij met dingen over internet en Hyves, dat zal dus wel gewoon werken.

EDIT Excuses, het ziet er naar uit dat het toestel WEL een simlock heeft, terwijl de verkoopster helemaal op de doos moest zoeken en eindelijk tot de conclusie kwam dat hij simlock-vrij is.

[ Voor 25% gewijzigd door Rickyboy op 14-04-2010 21:18 ]

[Vin87]

Rickyboy schreef op woensdag 14 april 2010 @ 20:51:
Vandaag binnengelopen bij T for Telecom, daar hebben ze hem op voorraad i.c.m. Hi of KPN.
Eventjes gebabbeld en daarna doorgelopen naar de KPN winkel, ook hier hadden ze hem.
Na wat babbelen kon ik hem uiteindelijk meenemen.
Ik ga van Vodafone naar KPN met nummerbehoud.
Heb het abo gekozen waarbij het toestel 60 Euro is (155) en kreeg daar 30 Euro korting op.
Als het goed is is het toestel simlock vrij zodat ik mijn Vodafone kaartje er nog in kan gebruiken tot eind van deze maand.

Ik heb hem nog niet aangezet, maar er zit een nederlandse info-kaart bij met dingen over internet en Hyves, dat zal dus wel gewoon werken.

EDIT Excuses, het ziet er naar uit dat het toestel WEL een simlock heeft, terwijl de verkoopster helemaal op de doos moest zoeken en eindelijk tot de conclusie kwam dat hij simlock-vrij is.

Dat soort dingen staan nooit op de doos! Of een toestel simlock-vrij is kan je alleen zien door te testen! Als je morgen terug gaat naar de winkel kan je waarschijnlijk gewoon nog onder het abonnement uit.

[Xentor]

Klopt, de KPN heeft eigen xperia's X10. Die zijn inderdaad kpn simlock.

[Verwijderd]

Net weer gebeld met de winkel...
Ze zeggen nog steeds dat ze niet weten wanneer 'ie binnenkomt, en dat het eventueel zelfs mogelijk is dat 'ie helemaal niet in de winkels verkocht gaat worden!!

Nou, daar ben ik mooi klaar mee.

Bij de telefonische verkoopdienst ligt 'ie dus wel, maar die kan ik niet krijgen omdat dat "een volledig andere administratie is".

[Rickyboy]

Vin87 schreef op woensdag 14 april 2010 @ 21:25:
[...]


Dat soort dingen staan nooit op de doos! Of een toestel simlock-vrij is kan je alleen zien door te testen! Als je morgen terug gaat naar de winkel kan je waarschijnlijk gewoon nog onder het abonnement uit.

Nou volgens de twee verkopers in de winkel wel!
Dus ik vraag nog van, "Ow dan kan ik er nu nog Vodafone in gebruiken totdat het om is gezet naar KPN?"
"Jazeker!" zegt ze....

Maar goed, ik ga er niet van uit dat ze zo makkelijk doen en even een 2 jarig contract terugdraaien en de telefoon terugnemen, of in een ander geval, mij de unlock-code geven...

[McFreak]

vodafone nog steeds niet leverbaar in tegenstelling tot eerder genoemde datum van 15 april
datum op voorraad wordt nu 19 april

bestellen kan al wel

[Kriseh]

Nou mensen, ook ik heb dan eindelijk vandaag de Xperia X10 besteld (Telefonisch):

Vodafone 200 (BEL + SMS + WEB) Verlenging 2 jaar


Korting:

Gratis toestel,
Eerste 6 maanden 50% korting daarna standaard abonnementskosten.

Rekensom:
Totale kosten abonnement met verlenging 2 jaar (eerste 6 maanden 50% korting) = €724,5
Totale kosten abonnement zonder verlenging a.k.a. nieuwe klant (Vodafone website; eerste 12 maanden €24,50 i.p.v. €34,50) = €708,-


Conclusie:,


Toestel is niet gratis, betaal er nog steeds:
€724,50
€708,00 -
---------------
€ 16,50 voor


Ohja, op de vraag of hij "gebrand" zou worden wist de medewerker mij te vertellen dat er wel "ergens" een Vodafone sticker op zou moeten komen, maar ze kon nog van alles niets in het systeem zien. Op de vraag of hij vernaggelt zou worden door Vodafone software werd geantwoord; dit valt wel mee bij nieuwe toestellen, dit is meestal alleen een sticker.

Beetje vaag dus allemaal, maar heb nou lang genoeg gewacht, om die paar tientjes ergens anders goedkoper te krijgen en dan vervolgens allemaal administratieve rompslomp te krijgen heb ik ook niet zo'n trek in. Wil dat brute toestel nu gewoon in huis hebben (hij was nog niet binnen volgens hun)

///EDIT

Ik vergat de "Eenmalige aansluitkosten € 24,50", bij nieuwe klanten. Dus ik ben ff keihard gematst voor 8 euro!

[ Voor 3% gewijzigd door Kriseh op 15-04-2010 19:26 ]

[Verwijderd]

McFreak schreef op donderdag 15 april 2010 @ 14:23:
vodafone nog steeds niet leverbaar in tegenstelling tot eerder genoemde datum van 15 april
datum op voorraad wordt nu 19 april

bestellen kan al wel

Heb je het nu over de winkels of de telefonische verkoop???

[McFreak]

Verwijderd schreef op donderdag 15 april 2010 @ 19:28:
[...]


Heb je het nu over de winkels of de telefonische verkoop???

telefonische verkoop via vodafone abonnement verlenging ..

[DerManiak]

Update van mijn bestelling in de Vodafone Online Shop:

Geachte,

U heeft op 13-04-2010 een abonnement of prepiad-pakket besteld in de Vodafone Online winkel. Bij deze bestelling hoort het volgende ordernummer: xxxxxxxx. Hartelijk dank hiervoor.

De levering van uw bestelling is helaas vertraagd omdat het toestel door onvoorziene omstandigheden tijdelijk niet leverbaar is. We stellen u zo snel mogelijk op de hoogte van de verwachte leverdatum. Onze excuses voor dit ongemak.

350528542 accept

Heeft u nog vragen? In de Help van de Online winkel vindt u het antwoord op specifieke vragen over een bestelling. Voor algemene vragen over Vodafone producten of diensten verwijzen we u naar www.vodafone.nl .

Met vriendelijke groet,


Vodafone Online winkel

Balen dus!

[Vin87]

Rickyboy schreef op donderdag 15 april 2010 @ 12:53:
[...]

Nou volgens de twee verkopers in de winkel wel!
Dus ik vraag nog van, "Ow dan kan ik er nu nog Vodafone in gebruiken totdat het om is gezet naar KPN?"
"Jazeker!" zegt ze....

Maar goed, ik ga er niet van uit dat ze zo makkelijk doen en even een 2 jarig contract terugdraaien en de telefoon terugnemen, of in een ander geval, mij de unlock-code geven...

Ze moeten je in ieder geval tegemoet komen, nu kan je het nieuwe toestel niet gebruiken! Die unlock-code is vast wel los te peuteren in zo'n geval. "Nee heb je, ja kan je krijgen"

[Steeffoon]

Ik heb vandaag een slecht bericht binnengekregen van Smartphonestunts,
dat T-Mobile mijn order heeft afgewezen. Waarom? Ik zou het niet weten, maar ben totaal niet blij met de manier waarop dit gaat.
Moet schriftelijk vragen om de reden, hoe belachelijk wil je het hebben.
Echt niet normaal....
Ik ga hem sowieso nog wel bestellen, maar wil wel het liefst naar T-Mobile....
K snap er geen bal van... :@:@:@:@:@

Gr Stefan

[Steeffoon]

Inmiddels heb ik hem bij T-Mobile zelf in de winkel gehaald, ben erg tevreden!

[Wolfjerolfje]

w8 al drie weken op de witte, bij belnu.nl ze zeggen steeds, we verachten hem deze week

[fridiot]

Heeft iemand hem al via Vodafone binnengekregen? Vorige week is het Coming Soon label en de tekst Verwacht: half april van de productpagina verdwenen in de Online Winkel, maar mijn orderstatus is nog steeds hetzelfde.

[Kriseh]

fridiot schreef op maandag 19 april 2010 @ 17:44:
Heeft iemand hem al via Vodafone binnengekregen? Vorige week is het Coming Soon label en de tekst Verwacht: half april van de productpagina verdwenen in de Online Winkel, maar mijn orderstatus is nog steeds hetzelfde.

Net even gebeld, hij komt 27/28 April pas binnen. Ik zit er ook op te wachten... Als je, je e-mail adres hebt doorgegeven word je via die weg op de hoogte gehouden.

[DerManiak]

fridiot schreef op maandag 19 april 2010 @ 17:44:
Heeft iemand hem al via Vodafone binnengekregen? Vorige week is het Coming Soon label en de tekst Verwacht: half april van de productpagina verdwenen in de Online Winkel, maar mijn orderstatus is nog steeds hetzelfde.

Same here, al zag ik wel dat mijn orderstatus vannacht (20-4, 3:57) voor het laatst gewijzigd is, maar er staat nog steeds "Tijdelijk niet op voorraad"...

Kriseh schreef op maandag 19 april 2010 @ 18:59:
[...]

Net even gebeld, hij komt 27/28 April pas binnen. Ik zit er ook op te wachten... Als je, je e-mail adres hebt doorgegeven word je via die weg op de hoogte gehouden.

Hmm, da's dus nog een hele week wachten!!

[McFreak]

ik krijg ook 27 april te horen
wordt er een beetje moedeloos van, tis nu al voor de derde keer uitgesteld

[fridiot]

Voor een telefoon die per 1 april uit is doet Vodafone er wel erg lang over. Misschien dat ze per vliegtuig moeten binnenkomen Neh serieus, wat zou in hemelsnaam de reden zijn? Ik vind dat ik al lang genoeg gewacht heb op die telefoon.

[McFreak]

ze zullen de telefoon wel enorm branden ofzo, typisch vodafone om een zeer goede telefoon naar de verdoemenis te brengen

[DerManiak]

Na ja, op de hoogte worden gehouden door Vodafone, maakt het er ook niet veel duidelijker op: dit kreeg ik vandaag in mijn mailbox

Geachte ,

U heeft op 13-04-2010 bij de Vodafone Online Winkel een bestelling geplaatst met ordernummer xxxxxxxxx. Hartelijk dank hiervoor.

De levering van uw bestelling is vertraagd. Het toestel dat u heeft gekozen is door onvoorziene omstandigheden niet leverbaar. Het is nog onbekend wanneer de nieuwe levering plaatsvindt. Zodra we de verwachte leverdatum weten, stellen we u zo snel mogelijk op de hoogte. Onze excuses voor dit ongemak.

Heeft u nog vragen? In de Help van de Online winkel vindt u het antwoord op specifieke vragen over een bestelling. Voor algemene vragen over Vodafone producten of diensten verwijzen we u naar www.vodafone.nl .

Met vriendelijke groet,


Vodafone Online winkel

Zo'n beetje hetzelfde mailtje als een week geleden, al staat er nu wel echt "nieuwe levering"...
Iemand toevallig al eens binnengelopen bij een Vodafone winkel? Liggen ze daar al wel?

[fridiot]

DerManiak schreef op dinsdag 20 april 2010 @ 16:43:

[...]


Zo'n beetje hetzelfde mailtje als een week geleden, al staat er nu wel echt "nieuwe levering"...

Die identieke e-mail heb ik 19 maart ook al in mn inbox gehad

[Steeffoon]

Nee,Vodafone heeft het toestel nog niet in de winkels liggen, en toen ik er zaterdag naar vroeg, konden ze me niks zeggen over de leverdatum, want die was volgens de medewerkers nog niet bekend ....

[Verwijderd]

Vers nieuws van Vodafone Klantenservice:

In de mij ter beschikking staande gegevens staat een verwachte datum van 4 mei.

[McFreak]

pff. sta op bijna het punt om mijn bestelling te annuleren

[Steeffoon]

Dat lijkt me denk ik best een goede keuze,
want hij is elders al vollop verkrijgbaar...

[fridiot]

stefanaudi schreef op dinsdag 20 april 2010 @ 20:48:
Nee,Vodafone heeft het toestel nog niet in de winkels liggen, en toen ik er zaterdag naar vroeg, konden ze me niks zeggen over de leverdatum, want die was volgens de medewerkers nog niet bekend ....

Dat is mij vanochtend ook verteld aan de telefoon, de helpdesk van Vodafone Online Winkel kon nog geen datum noemen.
Daarna maar even een tweet gestuurd naar SonyEricssonNL, die mij het volgende wisten te melden:

De leveringen zijn onderweg. Ik verwacht dat vanaf dit weekend de X10 ook bij Vodafone verkrijgbaar is.

Omdat ik alleen bij Vodafone wil (vanwege FUP gedoe of slecht bereik van andere providers) en je via andere webshops het risico loopt dat je een geïmporteerd toestel krijgt, wacht ik het gewoon rustig af.

[DerManiak]

fridiot schreef op woensdag 21 april 2010 @ 14:05:

[...]

Omdat ik alleen bij Vodafone wil (vanwege FUP gedoe of slecht bereik van andere providers) en je via andere webshops het risico loopt dat je een geïmporteerd toestel krijgt, wacht ik het gewoon rustig af.

Same here... Dit weekend, of 4 mei zoals hierboven zelfs genoemd wordt, dat scheelt ook nog wel flink!

[fridiot]

DerManiak schreef op woensdag 21 april 2010 @ 15:42:
[...]

Same here... Dit weekend, of 4 mei zoals hierboven zelfs genoemd wordt, dat scheelt ook nog wel flink!

Als ze bij Vodafone binnen zijn moeten ze wellicht daar ook nog getest worden, eventueel extra apps erop geïnstalleerd worden, verbindingsinstellingen voorconfigureren, etcetera. Kan dus best zijn dat het alsnog 4 mei wordt..

Deze telefoon is in ieder geval de zwaarste beproeving van mijn geduld ooit

[Verwijderd]

Ik heb gisteren gebeld en inderdaad 27 april komen ze binnen en zullen ze ook verscheept worden! Ze worden niet eerst getest etc. Dat lijkt me ook dat dat allang gedaan is voordat men ze gaat verkopen.
Nog even geduld dus!

[Verwijderd]

Ik had toevallig ook een mailtje gestuurd, voordat ik had gebeld(zie bovenstaande posting) en daar kreeg ik van het weekend antwoord op. Daarin staat dat ze hem 4 mei pas leveren, i.t.t wat ze telefonisch dus doorgaven! Ik heb wel een nette tegemoetkoming gekregen omdat ik verkeerd geinformeerd was.

[JukeErwin]

Bij sony erricson is het ook gebruikelijk dat ze enkele maanden na de release van een telefoon 'm nog een keer naaprijzen met wat gratis extratjez (zo kwam ik ook m'n vorige 2 SE toestellen)
heeft iemand daar toevallig al iets over kunnen vinden? ik kan 27 juli m'n abbo verlengen en ga dan ook voor de X10

[DerManiak]

Verwijderd schreef op maandag 26 april 2010 @ 10:04:
Ik had toevallig ook een mailtje gestuurd, voordat ik had gebeld(zie bovenstaande posting) en daar kreeg ik van het weekend antwoord op. Daarin staat dat ze hem 4 mei pas leveren, i.t.t wat ze telefonisch dus doorgaven! Ik heb wel een nette tegemoetkoming gekregen omdat ik verkeerd geinformeerd was.

Welk nummer bel jij eigenlijk? Ik heb een paar nummers die op de site staan geprobeerd, maar heb nog niemand aan de lijn kunnen krijgen (alleen keuze menu's, en uiteindelijk: "kijk op de website"), of had er na ruim 10 minuten in de wacht schoon genoeg van...

Ik ga ook eens bellen, want als het inderdaad pas 4 mei wordt, wacht ik tegen die tijd 3 weken op de telefoon die bij anderen gewoon leverbaar is

[Kriseh]

Als je vodafone klant bent; 1200

Keuze menu voor verlengen, Druk 2

Informatie over verlengen, Druk 1

Dan krijg je iemand aan de lijn

[DerManiak]

Kriseh schreef op maandag 26 april 2010 @ 13:26:
Als je vodafone klant bent; 1200

Keuze menu voor verlengen, Druk 2

Informatie over verlengen, Druk 1

Dan krijg je iemand aan de lijn

Ben (nog) geen Vodafone klant, maar heb zojuist 0800-7378423 gebeld. Er zit daar intern volgens mij iets niet helemaal goed, want deze mevrouw wist mij he-le-maal niks zinnigs te melden

Er is "niets bekend van de leverancier", maar "als het toestel bij andere leveranciers op voorraad is, kan het nooit lang meer duren"

En dat ie op de website van Vodafone gewoon te bestellen is (zonder melding dat ie niet op voorraad is of zo), betekent blijkbaar niet dat ie ook echt leverbaar is, "want dat is toch echt iets anders".

ARRG!

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op maandag 26 april 2010 @ 10:04:
Ik had toevallig ook een mailtje gestuurd, voordat ik had gebeld(zie bovenstaande posting) en daar kreeg ik van het weekend antwoord op. Daarin staat dat ze hem 4 mei pas leveren, i.t.t wat ze telefonisch dus doorgaven! Ik heb wel een nette tegemoetkoming gekregen omdat ik verkeerd geinformeerd was.

Over wat voor tegemoetkoming hebben we het dan?
Ik heb sinds 11 maart een abonnement, maar nog geen telefoon omdat ik op de Xperia wacht...

[McFreak]

telefonisch bericht dat vandaag de zending aankomt; deze dient nog wel uitgepakt te worden en klaar gemaakt te worden voor verzending etc. etc.; hierom is het mogelijk dat je deze pas volgende week maandag ontvangt ivm koninginnedag.
Mogelijk dus geen relaxte tel met koninginnedag op zak

[Verwijderd]

Kijk dat klinkt beter! Toch vandaag en geen 4 mei? Misschien is die 4 mei om ze wat ruimte te geven omdat ze pas vandaag binnen komen....
Ik had inderdaad 1200 gebeld en dan optie 2 en dan 1(? over verlengen). Twee a drie weken geleden was dat en toen zeiden ze dus dat die op voorraad was en ik hem binnen 5 werkdagen zou krijgen. Nu krijg ik als tegemoetkoming, vanwege de verkeerde informatie en verwachtingen, een x bedrag gecrediteerd. Erg netjes van Vodafone!

[fridiot]

Ze geven nogal verschillende reacties, zojuist dit per mail ontvangen:

Wij hebben helaas nog niets van onze leverancier vernomen over de levering van het toestel. Wij kunnen u hierdoor geen gegarandeerde datum geven.

Lijkt alsof ze een grabbelton hebben waar ze willekeurige levertijden uit trekken.

McFreak schreef op dinsdag 27 april 2010 @ 10:37:
telefonisch bericht dat vandaag de zending aankomt;

Is dit vanuit de Vodafone winkels of de Vodafone Online Winkel? Kan nogal verschil maken namelijk, volgens mij hebben ze eigen voorraden.

Verwijderd schreef op dinsdag 27 april 2010 @ 11:43:
Nu krijg ik als tegemoetkoming, vanwege de verkeerde informatie en verwachtingen, een x bedrag gecrediteerd. Erg netjes van Vodafone!

Blijkbaar doen ze dat alleen bij bestaande klanten, want ik heb al zoveel datums gehoord!
Vraag me toch écht af waarom het alleen bij Vodafone nou zo lang moet duren.

[Verwijderd]

Wat McFreak zegt, kan wel kloppen, dat hebben ze mij bij Vodafone, niet de winkel, ook vorige week verteld. Ik denk dat ze 4 mei aanhouden omdat met het versturen en de vrije dagen er tussen in, het wel langer kan duren voor je het hebt.
Ja, dat doen ze inderdaad alleen bij bestaande klanten en alleen volgens mij omdat ik mijn abbo had verlengd en ze me in eerste instantie daarbij ook dit nieuwe toestel hadden beloofd.

[Verwijderd]

Heb vandaag 4 verschillende winkels gebeld en 4x met de klantenservice.

NIEMAND WEET WANNEER EN OF IE ÜBERHAUPT WEL IN DE WINKELS KOMT!

Zo ontzettend slecht van Vodafone!

Ik geef het dus op. Ga wel voor een HTC Desire die ik dan via Marktplaats omruil...

Edit: oja, hij was wel vanaf vandaag verkrijgbaar bij de telefonische verkoop...

[ Voor 13% gewijzigd door Verwijderd op 27-04-2010 19:51 ]

[Camembert1633]

Je kan tegenwoordig 4 maanden van tevoren een nieuw abbo nemen. Dit betekent voor mij dat ik over 1 maand en 1 week een nieuwe kan afsluiten. Ik ga voor de X10 met vodafone bel+sms+web 200. Ik wil echt weg bij t-mobile...

Nu nog even geduld hebben:)

[Verwijderd]

Camembert1633 schreef op dinsdag 27 april 2010 @ 20:53:
Je kan tegenwoordig 4 maanden van tevoren een nieuw abbo nemen. Dit betekent voor mij dat ik over 1 maand en 1 week een nieuwe kan afsluiten. Ik ga voor de X10 met vodafone bel+sms+web 200. Ik wil echt weg bij t-mobile...

Nu nog even geduld hebben:)

6 maanden via Vodafone, 4 maanden via de Vodafone winkel! Heb ik namelijk ook gedaan, dus ik zeg: bellen!

[Skann]

*weg* dit past beter in het tech-topic

[ Voor 89% gewijzigd door pven op 02-05-2010 22:20 ]

[Kriseh]

28-04-2010 Vodafone

Geachte heer, mevrouw,

Bedankt voor uw e-mail waarin u vraagt naar de status van uw bestelling.
Het toestel is inderdaad 27 april binnengekomen, nu worden alle toestellen vanuit Vodafone verzonden.

U ontvangt hier zo spoedig mogelijk bericht van.

Met vriendelijke groet,
Vodafone Klantenservice

[Treces]

Ik kreeg dit bericht:

De levering van uw bestelling is helaas vertraagd omdat het toestel door onvoorziene omstandigheden tijdelijk niet leverbaar is.

[Steeffoon]

Mmmm... ben je lekker klaar mee...
kan je hem niet annuleren?

[Treces]

Als ik Vodafone mag geloven dan komt ie dinsdag binnen.

Maar annuleren kan hier

[ Voor 64% gewijzigd door Treces op 02-05-2010 13:22 ]

[Kriseh]

Vodafone bestelling heb ik vandaag binnengekregen.

[McFreak]

Kriseh schreef op maandag 03 mei 2010 @ 12:03:
Vodafone bestelling heb ik vandaag binnengekregen.

er is nog hoop dus (* op hout klopt doet)

JA! Binnen !!!

[ Voor 9% gewijzigd door McFreak op 03-05-2010 14:02 ]

[fridiot]

Vanochtend weer gebeld met Vodafone, kreeg wederom te horen "we hebben hier nog geen toestellen binnengekregen".
Die zin had ik inmiddels vaak genoeg gehoord, dus ik heb de order bij Vodafone geannuleerd, en heb em daarna bij de BelCompany gehaald (was nog goedkoper ook!)

[Treces]

Wachtend op morgen..

[Kriseh]

Vodafone heeft er zijn 360 service overheen gegooid, daarom kun je niet Sync'en met SE's Sync Software. Heb het even via een omweg met Google / Gmail moeten doen

[Verwijderd]

Voor diegene die hem besteld hebben bij Vodafone; krijg je hem 'opeens' binnen of krijg je nog bericht dat ze hem opsturen?

[Verwijderd]

Gisteren kwam ik terug van een weekendje vakantie. En vanochtend zag ik pas op de tafel bij de post, een brief van GLS dat ze langs waren geweest en ik niet thuis was. Ik ken GLS helemaal niet, dus ik had het briefje nooit herkend. Net maar via de website aangegeven dat ik zo zelf kom.
Ik had het briefje bijna weggegooid. Het is dat ik gisteren te moe was om de reclame rommel weg te gooien!

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 04-05-2010 12:06 ]

[Verwijderd]

Nou ik heb hem hoor! Hij werkt erg lekker, na een uurtje spelen. Ik kan alleen zo niet vinden hoe ik van een Facebook foto of Picassa foto een achtergrond kan maken. Verder is het een aanrader. Ook nog even zoeken waar de screensaver instellingen zijn, want hij vergrendelt wel erg snel.

[McFreak]

Kriseh schreef op maandag 03 mei 2010 @ 21:56:
Vodafone heeft er zijn 360 service overheen gegooid, daarom kun je niet Sync'en met SE's Sync Software. Heb het even via een omweg met Google / Gmail moeten doen

psies en bij 360 kan je nog niet de X10 selecteren als je telefoon

[Verwijderd]

Op de doos stond inderdaad dat deze de Vodafone 360 gebeuren zou moeten hebben. Maar ik kan dat niet ontdekken, behalve dat de startpagina van de browser standaard naar de 360 pagina van Vodafone gaat. Ik heb een Exchange Server dus ik gebruik Moxier.