/u/78932/Jewel4GoT.png?f=community)
Ik heb de duurdere Spyder op dit moment. Volgens reviews komen de spyders er juist wel weer goed uit. Maar goed, iedereen ziet het op z'n eigen manier lijkt me.
Dell UltraSharp:strip_icc():strip_exif()/u/7313/WolfLogo60.jpg?f=community)
Ik kan je wel vast zeggen... als je van altijd 80% Brightness af komt ga je de het waarschijnlijk als best grauwig ervaren denk ik. Laat het een paar dagen zo zou ik zeggen om je ogen en je beoordeling er aan te laten wennen. Als ik hem nu op 80 zet vind ik hem bv weer veel te fel en oversaturated.
In Photoshop heb ik "Europe General Purpose 2" geselecteerd, waarin die sRGB geselecteerd is. De Photoshop profielen geven wel direct werking en resultaat op wat je op het scherm ziet (in tegenstelling tot de Windows 2000/XP monitorprofielen). Het is een tijd geleden dat ik er mee gerommeld heb, maar hangt me bij dat als ik een ander RGB profiel selecteer dat de kleuren in Photoshop er toch raar uit zien vergeleken applicaties zonder kleurenmanagement.
Als ik in de monitor, Windows en Photoshop alles hetzelfde instel (bv alles op sRGB of AdobeRGB) dan hangt me iig bij dat het er niet uit ziet
vraag me niet waarom.:strip_icc():strip_exif()/u/7394/tumb.jpg?f=community)
/u/195432/crop639b3478f123f_cropped.png?f=community)
0% is echt niet donker. Zoals vaker gezegt doet 0% soms zelfs nog zeer aan m'n ogen. Die schermen worden echt veel te fel gemaakt. Ja leuk dat het getalletje zo hoog is, staat leuker bij de concurrentie
maar je hebt er gewoon niks aan.Standaard staat hij al op 50%, en dat is al veel te veel. Snap dus echt niet dat jij hem op 80% zet
Dan is het net alsof alles licht geeft. Of je zit in een ruimte met fel omgevingslicht, dan kan ik me wel voorstellen dat je hem iets omhoog zet. Als op een goeie lente/herfstdag de zon fel schijnt (en nog niet zo hoog staat) dan zet ik hem soms op 30% als compensatie voor het felle omgevingslicht. Maar zogauw het weer donker wordt, ook al ben ik het vergeten, merk ik meteen datie te fel staat.En zoals ik zei, het is maar net wat je gewend bent. Een voor jouw gevoel "donkere sluier" zal denk ik makkelijker wennen zijn dan voor mij om hem op 50-100% te zetten omdat dat gewoonweg zeer aan je ogen doet en je dan letterlijk een zonnebril moet hebben om niet verblind te raken.
Zet je scherm voor de komende week eens onveranderlijk op 20-30% of zo. 80 is echt niet gezond hoor, of je moet hele slechte ogen hebben
Idd, profs zetten hem ook niet zo fel. Simpelweg omdat men daar niet langdurig naar kan kijken. Je kijkt toch ook niet continu in de zon? Daar komt het bij wijze van dan wel op neer.
En wel meer dan een uurtje, doe maar echt es een hele week 5-7 dagen, niet tussendoor weer veranderen.
[Voor 17% gewijzigd door Knightwolf op 24-06-2009 10:53]
:strip_exif()/u/130537/Bolo%2520avatar.gif?f=community){kind=avatar}
Net als dat gegeven dat mensen een scherm op 7300k hebben oid, wat veels te blauw is, maar in hun ogen is het prachtig wit. Als ze dan op 6500k zetten lijkt alles veels te warm en gelig, terwijl het dan 'echt' wit is 
:
[...]
0% is echt niet donker. Zoals vaker gezegt doet 0% soms zelfs nog zeer aan m'n ogen. Die schermen worden echt veel te fel gemaakt. Ja leuk dat het getalletje zo hoog is, staat leuker bij de concurrentie
Standaard staat hij al op 50%, en dat is al veel te veel. Snap dus echt niet dat jij hem op 80% zet
En zoals ik zei, het is maar net wat je gewend bent. Een voor jouw gevoel "donkere sluier" zal denk ik makkelijker wennen zijn dan voor mij om hem op 50-100% te zetten omdat dat gewoonweg zeer aan je ogen doet en je dan letterlijk een zonnebril moet hebben om niet verblind te raken.
Zet je scherm voor de komende week eens onveranderlijk op 20-30% of zo. 80 is echt niet gezond hoor, of je moet hele slechte ogen hebben
[...]
Idd, profs zetten hem ook niet zo fel. Simpelweg omdat men daar niet langdurig naar kan kijken. Je kijkt toch ook niet continu in de zon? Daar komt het bij wijze van dan wel op neer.
En wel meer dan een uurtje, doe maar echt es een hele week 5-7 dagen, niet tussendoor weer veranderen.
Ja ook zoiets idd. Maar dat is ook ieders eigen interpretatie. 6500P vond ik echt heel warm roodgelig, 7300 ging wel, maar de 20" CRT die ik zeker 7 jaar gehad heb stond toch echt altijd op 9300K omdat ik dat toch het helderste vond qua kleur.
Toen ik met die CRT (oa voor deze topicreeks) met die timer de inputlag van m'n 3008 ben gaan meten zag hij idd wel wat blauwer (niet heel erg) dan de 3008 Het is dus echt maar net of je een harde referentie hebt, zoals een scherm er naast. Zolang je monitor stand-alone staat zie je die verschillen gewoon (bijna) niet, pas als ze heel extreem worden.
Daarom vind ik ook niet dat je van een nieuwe monitor de kleuren moet vergelijken met een ander scherm, maar gewoon stand-alone neerzetten en zelf beoordelen, spelen met de settings, en dan gewoon 'nieuw' instellen hoe je het mooi vind en daar aan wennen en mee gaan werken.
omdat ik dat toch het helderste vond qua kleur.Toen ik met die CRT (oa voor deze topicreeks) met die timer de inputlag van m'n 3008 ben gaan meten zag hij idd wel wat blauwer (niet heel erg) dan de 3008
Het is dus echt maar net of je een harde referentie hebt, zoals een scherm er naast. Zolang je monitor stand-alone staat zie je die verschillen gewoon (bijna) niet, pas als ze heel extreem worden.Daarom vind ik ook niet dat je van een nieuwe monitor de kleuren moet vergelijken met een ander scherm, maar gewoon stand-alone neerzetten en zelf beoordelen, spelen met de settings, en dan gewoon 'nieuw' instellen hoe je het mooi vind en daar aan wennen en mee gaan werken.
[Voor 18% gewijzigd door Knightwolf op 24-06-2009 13:19]
Anoniem: 88567
Normaal gebruikte ik mijn 2408WFP (Rev A01, aangekocht bij Qsix) op dvi poort 2. Wanneer ik hem enkele weken geleden echter op dvi poort 1 aansloot, gebeurde het vaak dat mijn beeld spontaan een paar seconden wegviel. "Black out" noemen ze het op de dell fora.
Aangezien dit een erg lastig probleem is contacteerde ik qsix, en deze wist me te vertellen dat ik het scherm diende te "hardware resetten" via de volgende stappen:
"Monitor van de pc afkoppelen. Dan menu knop ingedrukt houden en monitor aandoen.
Na 10 sec. zie je dan dat hij wordt gereset."
Deze toetsencombinatie werkt echter niet (en heb ik ook nog niet van gehoord en nog niet op internet gevonden?), waarvoor ik Rob een mail terugstuurde waarin ik vermeldde dat het hardware resetten op die manier niet lukte.
Ondertussen zijn we een week verder en heeft Rob ondertussen niet meer gereageerd op het e-mail verkeer, is er 4x gebeld naar de mevrouw die steeds weet te vertellen dat Rob niet op kantoor is en dat ze hem zal vragen om onmiddelijk terug te bellen.
Eerst en vooral ben ik dus benieuwd of er nog mensen zijn die dit probleem van het uitvallen van beeld zijn tegengekomen? Vervolgens vraag ik mij af wat ik nu moet aanvangen met qsix. Als ik het goed begrepen heb vanuit de topicstart kan Rob gewoon de dell service nummer doorgeven en kan alles met dell België geregeld worden?
Men kan zeggen dat de schermen erg goedkoop zijn en dat je dus niet op "perfecte" service moet rekenen, maar na dergelijke pogingen om te contacteren heb ik toch het gevoel dat de service bijzonder ondermaats is, en begrijp ik bovendien ook niet waarom qsix niet gewoon een afspraak maakt met dell België, moet hij geen moeite doen en kan mijn scherm vervangen worden door een REV 02.
Ondertussen heb ik contact gehad met Qsix en wordt er in de nabije toekomst door UPS (via dell) een andere monitor geleverd. Ook blijkt er wel degelijk een hardware reset knop te bestaan. Wanneer ik daar de exacte informatie over heb laat ik jullie weten of het blackout probleem alsnog daar mee op te lossen valt.
Er zat een beetje vertraging op, maar heb dus vooralsnog contact gehad met Qsix. Blijkbaar had ik dus gewoon iets geduldiger moeten zijn.
Aangezien dit een erg lastig probleem is contacteerde ik qsix, en deze wist me te vertellen dat ik het scherm diende te "hardware resetten" via de volgende stappen:
"Monitor van de pc afkoppelen. Dan menu knop ingedrukt houden en monitor aandoen.
Na 10 sec. zie je dan dat hij wordt gereset."
Deze toetsencombinatie werkt echter niet (en heb ik ook nog niet van gehoord en nog niet op internet gevonden?), waarvoor ik Rob een mail terugstuurde waarin ik vermeldde dat het hardware resetten op die manier niet lukte.
Ondertussen zijn we een week verder en heeft Rob ondertussen niet meer gereageerd op het e-mail verkeer, is er 4x gebeld naar de mevrouw die steeds weet te vertellen dat Rob niet op kantoor is en dat ze hem zal vragen om onmiddelijk terug te bellen.
Eerst en vooral ben ik dus benieuwd of er nog mensen zijn die dit probleem van het uitvallen van beeld zijn tegengekomen? Vervolgens vraag ik mij af wat ik nu moet aanvangen met qsix. Als ik het goed begrepen heb vanuit de topicstart kan Rob gewoon de dell service nummer doorgeven en kan alles met dell België geregeld worden?
Men kan zeggen dat de schermen erg goedkoop zijn en dat je dus niet op "perfecte" service moet rekenen, maar na dergelijke pogingen om te contacteren heb ik toch het gevoel dat de service bijzonder ondermaats is, en begrijp ik bovendien ook niet waarom qsix niet gewoon een afspraak maakt met dell België, moet hij geen moeite doen en kan mijn scherm vervangen worden door een REV 02.
Ondertussen heb ik contact gehad met Qsix en wordt er in de nabije toekomst door UPS (via dell) een andere monitor geleverd. Ook blijkt er wel degelijk een hardware reset knop te bestaan. Wanneer ik daar de exacte informatie over heb laat ik jullie weten of het blackout probleem alsnog daar mee op te lossen valt.
Er zat een beetje vertraging op, maar heb dus vooralsnog contact gehad met Qsix. Blijkbaar had ik dus gewoon iets geduldiger moeten zijn.
[Voor 12% gewijzigd door Anoniem: 88567 op 26-06-2009 19:26]
REV A02 bestaat naar mijn weten niet eens, en de enige verborgen toetsencombo is om in het service-menu te geraken, wat in de TS staat.
En idd, de afgelopen 2 weken heb ik (ook) geen enkel antwoord gekregen sinds ik Qsix gemailed (en gebeld) had over die mooie kras in mijn scherm
En idd, de afgelopen 2 weken heb ik (ook) geen enkel antwoord gekregen sinds ik Qsix gemailed (en gebeld) had over die mooie kras in mijn scherm
C:\>_
Anoniem: 88567
Ok, op dit topic: http://en.community.dell....19257125.aspx?PageIndex=2 praat een persoon van dell over revisie A02.
Overigens dacht ik ook dat die toetsencombinatie al niet bestond..
En waarom ik uberhaupt van dvi poort wissel? Het gaat niet om het feit dat ik willekeurig gewisseld heb, het gaat om het feit dat dit apparaat gewoon moet werken. Als ik 1 dvi poort wil dan koop ik wel een goedkoop TN paneltje
dat rev 02 is wel vaker voorbij gekomen... maar ook in dit topic kan je daar met search wat over vinden...:
[...]
Ok, op dit topic: http://en.community.dell....19257125.aspx?PageIndex=2 praat een persoon van dell over revisie A02.
Overigens dacht ik ook dat die toetsencombinatie al niet bestond..
En waarom ik uberhaupt van dvi poort wissel? Het gaat niet om het feit dat ik willekeurig gewisseld heb, het gaat om het feit dat dit apparaat gewoon moet werken. Als ik 1 dvi poort wil dan koop ik wel een goedkoop TN paneltje
Ik zou toch gewoon een kalibratie apparaat kopen i.p.v. huren want huren is gewoon geld weg gooien. Je zult namelijk geregeld je scherm moeten kalibreren wil je een betrouwbare kleurweergave behouden. Ik ben zelf in het bezit van een Spyder 3 pro (samen met iemand anders gekocht wat uiteraard voordeliger is) en een 3008WFP en ik moet zeggen dat het beeld gekalibreerd veel beter is dan de standaard instellingen. Het gebruiken van andersmans profielen en instellingen is ook niet echt betrouwbaar omdat de kleurweergave per scherm en per videokaart anders is. Ik zou gewoon zo'n ding kopen bij een webshop en bevalt het niet dan doe je hem weer netjes in de doos en stuur je hem terug 
De gewenste brightness van het scherm is natuurlijk ook wat afhankelijk van de hoeveelheid omgevingslicht en hoeveel licht dat er op je scherm valt. Schijnt de zon vol op je scherm dan is het wenselijker om de brightness wat hoger te zetten. Zelf heb ik de brightness op 25 staan. Als ik films kijk of ga gamen dan zet ik meestal dynamic contrast aan en voor films zet ik de video preset van mijn videokaart op Vivid om zo een levendiger beeld te krijgen. Kleuren zijn dan niet meer betrouwbaar (te fel) echter is dat voor spellen en films toch niet relevant.
De gewenste brightness van het scherm is natuurlijk ook wat afhankelijk van de hoeveelheid omgevingslicht en hoeveel licht dat er op je scherm valt. Schijnt de zon vol op je scherm dan is het wenselijker om de brightness wat hoger te zetten. Zelf heb ik de brightness op 25 staan. Als ik films kijk of ga gamen dan zet ik meestal dynamic contrast aan en voor films zet ik de video preset van mijn videokaart op Vivid om zo een levendiger beeld te krijgen. Kleuren zijn dan niet meer betrouwbaar (te fel) echter is dat voor spellen en films toch niet relevant.
:strip_icc():strip_exif()/u/69258/kat_icon.jpg?f=community){kind=icon}
Is het mogelijk om de instellingen die er na calibratie uitkwamen te posten?:
Ik zou toch gewoon een kalibratie apparaat kopen i.p.v. huren want huren is gewoon geld weg gooien. Je zult namelijk geregeld je scherm moeten kalibreren wil je een betrouwbare kleurweergave behouden. Ik ben zelf in het bezit van een Spyder 3 pro (samen met iemand anders gekocht wat uiteraard voordeliger is) en een 3008WFP en ik moet zeggen dat het beeld gekalibreerd veel beter is dan de standaard instellingen. Het gebruiken van andersmans profielen en instellingen is ook niet echt betrouwbaar omdat de kleurweergave per scherm en per videokaart anders is. Ik zou gewoon zo'n ding kopen bij een webshop en bevalt het niet dan doe je hem weer netjes in de doos en stuur je hem terug
Ook al zeg je in het stukje dat ik quote dat dat niet veel beter is
Sterker nog, omgevingslicht bepaald heel erg hoe je kleurcalibratie gaat. Daarom hebben apparaten als de Datacolor Spyder3 Pro een actieve meting van het omgevingslicht die ze gebruiken om het kleurprofiel te finetunen. Hoe vaak ze dit moeten doen kun je overigens zelf instellen. Een donkere ruimte heeft andere eigenschappen en vereisten dan een lichte kamer waardoor je dus verschil in kleuren krijgt. Daarom moet je ook steeds het kleurprofiel aanpassen als zaken als brightness en omgevingslicht wijzigen.
Tja, de wat meer professionelere groep gebruikers hanteren dan weer 5500K als kleurtemperatuur, daar zijn de kleuren echter dan op 6500K. Dat 6500K wordt alleen vaker gebruikt en schijnt ook veel prettiger te zijn omdat 5500K door velen gewoon als te geel wordt ervaren. Het is maar net wat je aanhoudt en prettig vindt:
Net als dat gegeven dat mensen een scherm op 7300k hebben oid, wat veels te blauw is, maar in hun ogen is het prachtig wit. Als ze dan op 6500k zetten lijkt alles veels te warm en gelig, terwijl het dan 'echt' wit is
Overigens is het wel zo dat als je met een Spyder3 Pro de calibratie doet het programma je vraagt om je scherm naar de factory defaults te resetten. Je kunt zelf kiezen of je liever de aparte RGB kanalen wil instellen. De ervaring hier met mijn 3008WFP is niet grandioos in dat geval, hij slaat desondanks steeds iets teveel door naar 1 kleur. Als ik dat deel ook gewoon automatisch laat doen komt het er beter uit de verf dan wanneer ik het doe.
Vergeet trouwens ook niet het verschil tussen bijv. gamma 1.8, 2.0 en 2.2. Aangezien het meeste toch een gamma van 2.2 gebruikt is het handig om dat maar aan te houden.
Calibratie is overigens iets wat je vrij regelmatig moet herhalen (zo'n CCFL wil naar verloop van tijd ook wel eens minder worden en dan wijzigt zich het e.e.a. aan licht en ook je kleuren). Kleurprofielen delen heeft geen zin omdat het een combinatie van factoren is en ieder tft panel weer heel anders is (zo goed zijn ze nog niet bij de productie wat betreft dingen herhalen).
Anoniem: 116571
Ik heb sinds een paar maanden een 3008WFP, erg tevreden mee, grote monitor, echter heb ik een groene hot pixel..
Gekocht bij QSix, daar baal ik nu flink van want die vent laat dus echt NIKS van zich horen, al 3 emails gestuurd, 5x gebeld, elke keer de belofte dat ik terug word gebeld (je krijgt een telefoonservice aan de lijn, die voor QSix de telefoon beantwoord), maar niks
De eerste email zijn de deur uit gegaan op het moment dat ik het beeldscherm binnen kreeg.
JA, ik heb de pixel garantie genomen, JA er stond 100% op de doos, nee geen perfect scherm
Iemand een idee hoe je hier het beste mee verder kunt gaan?
Ik zit er aan te denken het bedrijf in gebreke te stellen op basis van de wet.
Gekocht bij QSix, daar baal ik nu flink van want die vent laat dus echt NIKS van zich horen, al 3 emails gestuurd, 5x gebeld, elke keer de belofte dat ik terug word gebeld (je krijgt een telefoonservice aan de lijn, die voor QSix de telefoon beantwoord), maar niks
De eerste email zijn de deur uit gegaan op het moment dat ik het beeldscherm binnen kreeg.
JA, ik heb de pixel garantie genomen, JA er stond 100% op de doos, nee geen perfect scherm
Iemand een idee hoe je hier het beste mee verder kunt gaan?
Ik zit er aan te denken het bedrijf in gebreke te stellen op basis van de wet.
[Voor 12% gewijzigd door Anoniem: 116571 op 01-07-2009 22:31]
:strip_icc():strip_exif()/u/29319/Untitled-1.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/13574/Joker60w.jpg?f=community)
Ik dacht laat ik weer eens kijken in het Dell UltraSharp Serie topic.
En zie ineens mensen met problemen bij Rob Qsix.
Misschien hebben jullie mijn problemen wel eens gelezen zie
pimpimmers in "[TFT] Dell UltraSharp Serie - Deel 13"
Tijdje terug wou ik alweer wat posten hier in het forum hoe het verlopen was maar er kwam weer wat tussen. Maar had het nog opgeslagen. Zie hier onder.
“Nu had ik Qsix nog gemaild 14 mei dat ik aangifte ging doe bij de politie en ja hoor eindelijk mail terug van Rob.
Hij vroeg waarom ik dat ging doen. Hij begon natuurlijk over mijn oude 3007 monitor dat ik daar een 3008 voor heb gehad en hun advies (pixel test servies) niet had gevolgd.
Als jullie mijn verhaal hadden gelezen snappen jullie waarom ik dat niet gedaan had.
Hij zei als laatste “Ik heb gezegd dat je nu gewoon onder de Dell garantie valt.”
Ik heb hem direct terug gemaild en gezegd dat hij in zijn laatste mail had gezegd dat hij zei “We gaan hem voor je indienen…”
En dat ik mijn bon wil waarop staat dat ik 5 jaar garantie heb.
En dat ik antwoord terug wil.
Maar na die mail natuurlijk niets meer gehoord.
Heb hem meerdere keren gebeld maar hij is echt nooit op de zaak elke keer een telefoniste die zegt dat hij er niet is. (het ligt er niet aan dat ik bel, omdat ik soms mijn naam niet heb gezegd, heb het ook een paar keer tegen die vrouw uitgelegd en zij zegt ook dat het niet netjes is)
Dus Qsix is gewoon een waardeloze zaak. Hij het druk met niets doen.
Dozen schuiven en dan mensen die problemen hebben laten zitten en geen bon leveren.”
Zoals je ziet doet Rob dit al veel langer (niets van zich laten horen) dus dat met verhuizingen, ja dat kan, maar ik geloof er niets van. Ik heb vorige week ook nog gebeld en daarvoor ook nog meerdere malen maar Rob is nooit op zijn werk elke keer neemt een vrouw op, en ze kunnen niet weten dat ik bel omdat we een afgeschermd nummer hebben.
Ik bestel al jaren online mijn spullen ik kom eigenlijk nooit in een winkel. Alleen toen ik een LCD TV ging kopen ging ik in de winkel kijken en online bestellen
En heb 1x iets gehad begin 2003 ook met een monitor. De winkel (2m Computers)leverde heel laat, heeft hier geloof ik ook nog op GOT gestaan mensen hadden ook nog de politie gebeld. Is gelukkig nog wel goed gekomen nadat ik 3 uur onder weg ben geweest om ze op te zoeken. Ik dacht eerst daar gaat mijn geld (van 3 Samsung monitoren) Die gast was eigenlijk net zo’n praatjes maker als Rob. Elke keer een ander excuus / verhaal en uiteindelijk komt het niet goed en moet je er weer achteraan.
Voor mij is Qsix / Rob waardeloos, ook al heb ik nu voor mijn 3007 een refurbished 3008 gekregen. (waar ik natuurlijk wel blij mee ben) Ik zit alleen nog met een monitor die piept en ik heb geen bon.
Volgens mij gaat mijn 3007 monitor stiekem naar Dell terug in een 3008 doos. Ik denk dat omdat hij hem alleen terug in de 3008 doos wilde. Ik heb nog het piepschuim wat uitgesneden anders paste die niet. Misschien is het ook wel niet zo wat ik zeg, Dell komt er toch wel achter. Maar waarom moet die dan perse de 3008 doos en net de doos die er bij hoort de 3007.
Nu zeiden een paar mensen hier op het forum dat ik hem zelf ook bij Dell kan indienen.
Nu heb ik het steeds druk dus nog geen tijd voor gehad. (ik vind ook dat Rob dit moet doen)
Maar nu zat ik net op de Dell site en zie ik dat je je garantie kan controleren met het garantiestatus tool door je service tag in te vullen en zie ik dat ik maar 3 jaar garantie heb tot 2012 dus. Terwijl ik 5 jaar moet hebben. Hebben jullie dat ook? Zie http://support.euro.dell....l/details?c=nl&l=nl&s=gen
Kan je wel zonder bon bij Dell je monitor ruilen?
Ik verwacht namelijk niet meer dat ik die krijg.
Ben benieuwd.
Misschien kunnen we met meer mensen wat doen om het op te lossen.
Iedereen heeft recht op een bon en binnen 3 dagen antwoord en dat alles wordt opgelost.
Ooja leest Rob dit forum? Het antwoord is JA
In het begin toen het al niet helemaal goed ging had ik het hier op GOT gezegd hoe alles verliep (Welk deel weet ik zo niet, aantal terug)
Hij had mail van een klant gekregen zei die, dat er gal op tweakers stond.
Ik heb toen dit terug gemaild naar rob: (Copy – Paste)
“
Hoi Rob,
Gal? Ik heb gewoon gezegd hoe het bij mij verliep. Ik maakte mij zorgen omdat ik helemaal niets meer hoorde van jullie.
Omdat ik vorige week donderdag mijn monitor zou krijgen en niet kreeg heb ik jullie meerdere malen gemaild maar ik kreeg steeds geen antwoord. Dat vond ik ook zeer vreemd omdat jullie altijd zo snel zijn. Ik heb verder niets negatiefs over jullie gezegd ik heb zelfs gezegd dat het waarschijnlijk wel opgelost gaat worden terwijl ik geen reactie op mijn mail kreeg. Ik kreeg woensdag pas mail dat is dus bijna een week later.
Maar ik ben wel tevreden hoor voor 95% dan ;-)
Als ik een goeie monitor heb en ook nog de bon erbij dan ben ik 110% tevreden en dan mag ook iedereen op tweakers dat lezen
Groeten,
“
Ik kreeg later deze mail van Rob:
“
Hahaha… Nou, ik las het vanochtend vroeg (voor de koffie) dus even en toen dacht ik echt even
tjonge, jonge, “ze moeten weer even met ze allen gal spuien hoor…”
Zelf schrijf je ook zeer slecht en een rood hoofdje erbij etc.. ;-)
Dus das best wel negatief toch?
Maar goed, wij kunnen ook alleen maar ons best doen. Ik zal er voortaan meer op letten om
elk emailtje te beantwoorden (we krijgen er vaak meer dan 150 per dag joh…).
Maar heb nu ook extra hulp, dus dat komt wel goed!
Toevallig werd ik net gebeld door UPS Ierland (ook zij zitten daar net als Dell –natuurlijk vanwege
het zeer gunstige belastingklimaat- met hun hoofdkantoor), dat ze ‘Out of Stock’ zijn met de 3008wfp’s
Niet zo vreemd eigenlijk, daar wij erg veel opkopen.. hihi.
Maar goed, in deze weer een domper voor jou. Ik heb dus nog geen trackingnummer gekregen, daar
je pakket nog niet is verstuurd. Maar nu weet je iig dat er een spiksplinternieuwe onderweg is naar je!
Zodra je monitor is verstuurd, krijg ik een UPS trackingnummer door, die ik weer naar jou zal forwarden.
Graag zie ik bij aankomst van je monitor, nog even het Service Tag nummer van je tegemoet.
Zodat ik die kan aanmelden voor de 5 jaar garantie (vanaf datum aankoop 1ste monitor en de factuur.
Bedankt voor je geduld, nog even met die pixel en lichte vlek etc werken dan maar… Maar het komt goed!
Best regards,
Qsix
“
Ik heb later zelfs nog mijn bericht aangepast op GOT.
Achteraf had ik het niet moeten doen.
Trouwens wat die zei dat ik een nieuwe kreeg dat was dus een refurbished.
Alles wat die zegt klopt volgens mij niet. Elke keer heeft die weer een ander verhaaltje.
Als die dit nog leest kan die het altijd nog goed maken. Ook al moet die me nu helemaal niet meer denk ik. Maar dat zal die denk ik niet meer doen. (dat zegt mij dan direct genoeg)
Hij kan het goed maken door
1. Bon mailen of opsturen
2. Nieuwe monitor voor mijn piepende
3. 5 jaar garantie ipv 3 jaar staat ieder geval op de Dell site zo
En misschien een uitleg WAAROM het zo gegaan is.
Als het opgelost wordt (waar ik niet van uit ga) ben ik ook zo eerlijk om het hier neer te zetten.
Ik zou zelfs dan weer een monitor bij hem kopen. Maar op dit moment ZEKER NIET.
Ik snap ook niet dat die dit doet, uiteindelijk heeft die zich zelf er mee. Misschien verkoopt die nu nog goed maar later gaat iedereen ergens anders kopen. En mensen die allemaal slechte dingen over hem lezen gaan misschien niet meer bij hem kopen.
Dus Rob los het op.
Jammer dat Qsix niet in Pricewatch Shopreviews staat. Zal wel een redden voor zijn.
Dan kan je tenminste zien wat je wel of niet aan een winkel hebt.
Lang verhaal hé
En zie ineens mensen met problemen bij Rob Qsix.
Misschien hebben jullie mijn problemen wel eens gelezen zie
pimpimmers in "[TFT] Dell UltraSharp Serie - Deel 13"
Tijdje terug wou ik alweer wat posten hier in het forum hoe het verlopen was maar er kwam weer wat tussen. Maar had het nog opgeslagen. Zie hier onder.
“Nu had ik Qsix nog gemaild 14 mei dat ik aangifte ging doe bij de politie en ja hoor eindelijk mail terug van Rob.
Hij vroeg waarom ik dat ging doen. Hij begon natuurlijk over mijn oude 3007 monitor dat ik daar een 3008 voor heb gehad en hun advies (pixel test servies) niet had gevolgd.
Als jullie mijn verhaal hadden gelezen snappen jullie waarom ik dat niet gedaan had.
Hij zei als laatste “Ik heb gezegd dat je nu gewoon onder de Dell garantie valt.”
Ik heb hem direct terug gemaild en gezegd dat hij in zijn laatste mail had gezegd dat hij zei “We gaan hem voor je indienen…”
En dat ik mijn bon wil waarop staat dat ik 5 jaar garantie heb.
En dat ik antwoord terug wil.
Maar na die mail natuurlijk niets meer gehoord.
Heb hem meerdere keren gebeld maar hij is echt nooit op de zaak elke keer een telefoniste die zegt dat hij er niet is. (het ligt er niet aan dat ik bel, omdat ik soms mijn naam niet heb gezegd, heb het ook een paar keer tegen die vrouw uitgelegd en zij zegt ook dat het niet netjes is)
Dus Qsix is gewoon een waardeloze zaak. Hij het druk met niets doen.
Dozen schuiven en dan mensen die problemen hebben laten zitten en geen bon leveren.”
Zoals je ziet doet Rob dit al veel langer (niets van zich laten horen) dus dat met verhuizingen, ja dat kan, maar ik geloof er niets van. Ik heb vorige week ook nog gebeld en daarvoor ook nog meerdere malen maar Rob is nooit op zijn werk elke keer neemt een vrouw op, en ze kunnen niet weten dat ik bel omdat we een afgeschermd nummer hebben.
Ik bestel al jaren online mijn spullen ik kom eigenlijk nooit in een winkel. Alleen toen ik een LCD TV ging kopen ging ik in de winkel kijken en online bestellen
En heb 1x iets gehad begin 2003 ook met een monitor. De winkel (2m Computers)leverde heel laat, heeft hier geloof ik ook nog op GOT gestaan mensen hadden ook nog de politie gebeld. Is gelukkig nog wel goed gekomen nadat ik 3 uur onder weg ben geweest om ze op te zoeken. Ik dacht eerst daar gaat mijn geld (van 3 Samsung monitoren) Die gast was eigenlijk net zo’n praatjes maker als Rob. Elke keer een ander excuus / verhaal en uiteindelijk komt het niet goed en moet je er weer achteraan.
Voor mij is Qsix / Rob waardeloos, ook al heb ik nu voor mijn 3007 een refurbished 3008 gekregen. (waar ik natuurlijk wel blij mee ben) Ik zit alleen nog met een monitor die piept en ik heb geen bon.
Volgens mij gaat mijn 3007 monitor stiekem naar Dell terug in een 3008 doos. Ik denk dat omdat hij hem alleen terug in de 3008 doos wilde. Ik heb nog het piepschuim wat uitgesneden anders paste die niet. Misschien is het ook wel niet zo wat ik zeg, Dell komt er toch wel achter. Maar waarom moet die dan perse de 3008 doos en net de doos die er bij hoort de 3007.
Nu zeiden een paar mensen hier op het forum dat ik hem zelf ook bij Dell kan indienen.
Nu heb ik het steeds druk dus nog geen tijd voor gehad. (ik vind ook dat Rob dit moet doen)
Maar nu zat ik net op de Dell site en zie ik dat je je garantie kan controleren met het garantiestatus tool door je service tag in te vullen en zie ik dat ik maar 3 jaar garantie heb tot 2012 dus. Terwijl ik 5 jaar moet hebben. Hebben jullie dat ook? Zie http://support.euro.dell....l/details?c=nl&l=nl&s=gen
Kan je wel zonder bon bij Dell je monitor ruilen?
Ik verwacht namelijk niet meer dat ik die krijg.
Ben benieuwd.
Misschien kunnen we met meer mensen wat doen om het op te lossen.
Iedereen heeft recht op een bon en binnen 3 dagen antwoord en dat alles wordt opgelost.
Ooja leest Rob dit forum? Het antwoord is JA
In het begin toen het al niet helemaal goed ging had ik het hier op GOT gezegd hoe alles verliep (Welk deel weet ik zo niet, aantal terug)
Hij had mail van een klant gekregen zei die, dat er gal op tweakers stond.
Ik heb toen dit terug gemaild naar rob: (Copy – Paste)
“
Hoi Rob,
Gal? Ik heb gewoon gezegd hoe het bij mij verliep. Ik maakte mij zorgen omdat ik helemaal niets meer hoorde van jullie.
Omdat ik vorige week donderdag mijn monitor zou krijgen en niet kreeg heb ik jullie meerdere malen gemaild maar ik kreeg steeds geen antwoord. Dat vond ik ook zeer vreemd omdat jullie altijd zo snel zijn. Ik heb verder niets negatiefs over jullie gezegd ik heb zelfs gezegd dat het waarschijnlijk wel opgelost gaat worden terwijl ik geen reactie op mijn mail kreeg. Ik kreeg woensdag pas mail dat is dus bijna een week later.
Maar ik ben wel tevreden hoor voor 95% dan ;-)
Als ik een goeie monitor heb en ook nog de bon erbij dan ben ik 110% tevreden en dan mag ook iedereen op tweakers dat lezen
Groeten,
“
Ik kreeg later deze mail van Rob:
“
Hahaha… Nou, ik las het vanochtend vroeg (voor de koffie) dus even en toen dacht ik echt even
tjonge, jonge, “ze moeten weer even met ze allen gal spuien hoor…”
Zelf schrijf je ook zeer slecht en een rood hoofdje erbij etc.. ;-)
Dus das best wel negatief toch?
Maar goed, wij kunnen ook alleen maar ons best doen. Ik zal er voortaan meer op letten om
elk emailtje te beantwoorden (we krijgen er vaak meer dan 150 per dag joh…).
Maar heb nu ook extra hulp, dus dat komt wel goed!
Toevallig werd ik net gebeld door UPS Ierland (ook zij zitten daar net als Dell –natuurlijk vanwege
het zeer gunstige belastingklimaat- met hun hoofdkantoor), dat ze ‘Out of Stock’ zijn met de 3008wfp’s
Niet zo vreemd eigenlijk, daar wij erg veel opkopen.. hihi.
Maar goed, in deze weer een domper voor jou. Ik heb dus nog geen trackingnummer gekregen, daar
je pakket nog niet is verstuurd. Maar nu weet je iig dat er een spiksplinternieuwe onderweg is naar je!
Zodra je monitor is verstuurd, krijg ik een UPS trackingnummer door, die ik weer naar jou zal forwarden.
Graag zie ik bij aankomst van je monitor, nog even het Service Tag nummer van je tegemoet.
Zodat ik die kan aanmelden voor de 5 jaar garantie (vanaf datum aankoop 1ste monitor en de factuur.
Bedankt voor je geduld, nog even met die pixel en lichte vlek etc werken dan maar… Maar het komt goed!
Best regards,
Qsix
“
Ik heb later zelfs nog mijn bericht aangepast op GOT.
Achteraf had ik het niet moeten doen.
Trouwens wat die zei dat ik een nieuwe kreeg dat was dus een refurbished.
Alles wat die zegt klopt volgens mij niet. Elke keer heeft die weer een ander verhaaltje.
Als die dit nog leest kan die het altijd nog goed maken. Ook al moet die me nu helemaal niet meer denk ik. Maar dat zal die denk ik niet meer doen. (dat zegt mij dan direct genoeg)
Hij kan het goed maken door
1. Bon mailen of opsturen
2. Nieuwe monitor voor mijn piepende
3. 5 jaar garantie ipv 3 jaar staat ieder geval op de Dell site zo
En misschien een uitleg WAAROM het zo gegaan is.
Als het opgelost wordt (waar ik niet van uit ga) ben ik ook zo eerlijk om het hier neer te zetten.
Ik zou zelfs dan weer een monitor bij hem kopen. Maar op dit moment ZEKER NIET.
Ik snap ook niet dat die dit doet, uiteindelijk heeft die zich zelf er mee. Misschien verkoopt die nu nog goed maar later gaat iedereen ergens anders kopen. En mensen die allemaal slechte dingen over hem lezen gaan misschien niet meer bij hem kopen.
Dus Rob los het op.
Jammer dat Qsix niet in Pricewatch Shopreviews staat. Zal wel een redden voor zijn.
Dan kan je tenminste zien wat je wel of niet aan een winkel hebt.
Lang verhaal hé
:strip_icc():strip_exif()/u/97612/crop63e616f5ced7e_cropped.jpg?f=community)
Vindt het wel een oprecht en eerlijk verhaal, je verhaal is niet negatief geschreven met de bedoeling om alleen maar negatief te zijn, ik kan je uit eigen ervaring vertellen dat Rob iemand is die bij mij, die paar keer dat ik een monitor gekocht heb wel gewoon zijn verplichtingen is nagekomen.:
Ik dacht laat ik weer eens kijken in het Dell UltraSharp Serie topic.
En zie ineens mensen met problemen bij Rob Qsix.
Misschien hebben jullie mijn problemen wel eens gelezen zie
pimpimmers in "[TFT] Dell UltraSharp Serie - Deel 13"
Tijdje terug wou ik alweer wat posten hier in het forum hoe het verlopen was maar er kwam weer wat tussen. Maar had het nog opgeslagen. Zie hier onder.
“Nu had ik Qsix nog gemaild 14 mei dat ik aangifte ging doe bij de politie en ja hoor eindelijk mail terug van Rob.
Hij vroeg waarom ik dat ging doen. Hij begon natuurlijk over mijn oude 3007 monitor dat ik daar een 3008 voor heb gehad en hun advies (pixel test servies) niet had gevolgd.
Als jullie mijn verhaal hadden gelezen snappen jullie waarom ik dat niet gedaan had.
Hij zei als laatste “Ik heb gezegd dat je nu gewoon onder de Dell garantie valt.”
Ik heb hem direct terug gemaild en gezegd dat hij in zijn laatste mail had gezegd dat hij zei “We gaan hem voor je indienen…”
En dat ik mijn bon wil waarop staat dat ik 5 jaar garantie heb.
En dat ik antwoord terug wil.
Maar na die mail natuurlijk niets meer gehoord.
Heb hem meerdere keren gebeld maar hij is echt nooit op de zaak elke keer een telefoniste die zegt dat hij er niet is. (het ligt er niet aan dat ik bel, omdat ik soms mijn naam niet heb gezegd, heb het ook een paar keer tegen die vrouw uitgelegd en zij zegt ook dat het niet netjes is)
Dus Qsix is gewoon een waardeloze zaak. Hij het druk met niets doen.
Dozen schuiven en dan mensen die problemen hebben laten zitten en geen bon leveren.”
Zoals je ziet doet Rob dit al veel langer (niets van zich laten horen) dus dat met verhuizingen, ja dat kan, maar ik geloof er niets van. Ik heb vorige week ook nog gebeld en daarvoor ook nog meerdere malen maar Rob is nooit op zijn werk elke keer neemt een vrouw op, en ze kunnen niet weten dat ik bel omdat we een afgeschermd nummer hebben.
Ik bestel al jaren online mijn spullen ik kom eigenlijk nooit in een winkel. Alleen toen ik een LCD TV ging kopen ging ik in de winkel kijken en online bestellen
En heb 1x iets gehad begin 2003 ook met een monitor. De winkel (2m Computers)leverde heel laat, heeft hier geloof ik ook nog op GOT gestaan mensen hadden ook nog de politie gebeld. Is gelukkig nog wel goed gekomen nadat ik 3 uur onder weg ben geweest om ze op te zoeken. Ik dacht eerst daar gaat mijn geld (van 3 Samsung monitoren) Die gast was eigenlijk net zo’n praatjes maker als Rob. Elke keer een ander excuus / verhaal en uiteindelijk komt het niet goed en moet je er weer achteraan.
Voor mij is Qsix / Rob waardeloos, ook al heb ik nu voor mijn 3007 een refurbished 3008 gekregen. (waar ik natuurlijk wel blij mee ben) Ik zit alleen nog met een monitor die piept en ik heb geen bon.
Volgens mij gaat mijn 3007 monitor stiekem naar Dell terug in een 3008 doos. Ik denk dat omdat hij hem alleen terug in de 3008 doos wilde. Ik heb nog het piepschuim wat uitgesneden anders paste die niet. Misschien is het ook wel niet zo wat ik zeg, Dell komt er toch wel achter. Maar waarom moet die dan perse de 3008 doos en net de doos die er bij hoort de 3007.
Nu zeiden een paar mensen hier op het forum dat ik hem zelf ook bij Dell kan indienen.
Nu heb ik het steeds druk dus nog geen tijd voor gehad. (ik vind ook dat Rob dit moet doen)
Maar nu zat ik net op de Dell site en zie ik dat je je garantie kan controleren met het garantiestatus tool door je service tag in te vullen en zie ik dat ik maar 3 jaar garantie heb tot 2012 dus. Terwijl ik 5 jaar moet hebben. Hebben jullie dat ook? Zie http://support.euro.dell....l/details?c=nl&l=nl&s=gen
Kan je wel zonder bon bij Dell je monitor ruilen?
Ik verwacht namelijk niet meer dat ik die krijg.
Ben benieuwd.
Misschien kunnen we met meer mensen wat doen om het op te lossen.
Iedereen heeft recht op een bon en binnen 3 dagen antwoord en dat alles wordt opgelost.
Ooja leest Rob dit forum? Het antwoord is JA
In het begin toen het al niet helemaal goed ging had ik het hier op GOT gezegd hoe alles verliep (Welk deel weet ik zo niet, aantal terug)
Hij had mail van een klant gekregen zei die, dat er gal op tweakers stond.
Ik heb toen dit terug gemaild naar rob: (Copy – Paste)
“
Hoi Rob,
Gal? Ik heb gewoon gezegd hoe het bij mij verliep. Ik maakte mij zorgen omdat ik helemaal niets meer hoorde van jullie.
Omdat ik vorige week donderdag mijn monitor zou krijgen en niet kreeg heb ik jullie meerdere malen gemaild maar ik kreeg steeds geen antwoord. Dat vond ik ook zeer vreemd omdat jullie altijd zo snel zijn. Ik heb verder niets negatiefs over jullie gezegd ik heb zelfs gezegd dat het waarschijnlijk wel opgelost gaat worden terwijl ik geen reactie op mijn mail kreeg. Ik kreeg woensdag pas mail dat is dus bijna een week later.
Maar ik ben wel tevreden hoor voor 95% dan ;-)
Als ik een goeie monitor heb en ook nog de bon erbij dan ben ik 110% tevreden en dan mag ook iedereen op tweakers dat lezen
Groeten,
“
Ik kreeg later deze mail van Rob:
“
Hahaha… Nou, ik las het vanochtend vroeg (voor de koffie) dus even en toen dacht ik echt even
tjonge, jonge, “ze moeten weer even met ze allen gal spuien hoor…”
Zelf schrijf je ook zeer slecht en een rood hoofdje erbij etc.. ;-)
Dus das best wel negatief toch?
Maar goed, wij kunnen ook alleen maar ons best doen. Ik zal er voortaan meer op letten om
elk emailtje te beantwoorden (we krijgen er vaak meer dan 150 per dag joh…).
Maar heb nu ook extra hulp, dus dat komt wel goed!
Toevallig werd ik net gebeld door UPS Ierland (ook zij zitten daar net als Dell –natuurlijk vanwege
het zeer gunstige belastingklimaat- met hun hoofdkantoor), dat ze ‘Out of Stock’ zijn met de 3008wfp’s
Niet zo vreemd eigenlijk, daar wij erg veel opkopen.. hihi.
Maar goed, in deze weer een domper voor jou. Ik heb dus nog geen trackingnummer gekregen, daar
je pakket nog niet is verstuurd. Maar nu weet je iig dat er een spiksplinternieuwe onderweg is naar je!
Zodra je monitor is verstuurd, krijg ik een UPS trackingnummer door, die ik weer naar jou zal forwarden.
Graag zie ik bij aankomst van je monitor, nog even het Service Tag nummer van je tegemoet.
Zodat ik die kan aanmelden voor de 5 jaar garantie (vanaf datum aankoop 1ste monitor en de factuur.
Bedankt voor je geduld, nog even met die pixel en lichte vlek etc werken dan maar… Maar het komt goed!
Best regards,
Qsix
“
Ik heb later zelfs nog mijn bericht aangepast op GOT.
Achteraf had ik het niet moeten doen.
Trouwens wat die zei dat ik een nieuwe kreeg dat was dus een refurbished.
Alles wat die zegt klopt volgens mij niet. Elke keer heeft die weer een ander verhaaltje.
Als die dit nog leest kan die het altijd nog goed maken. Ook al moet die me nu helemaal niet meer denk ik. Maar dat zal die denk ik niet meer doen. (dat zegt mij dan direct genoeg)
Hij kan het goed maken door
1. Bon mailen of opsturen
2. Nieuwe monitor voor mijn piepende
3. 5 jaar garantie ipv 3 jaar staat ieder geval op de Dell site zo
En misschien een uitleg WAAROM het zo gegaan is.
Als het opgelost wordt (waar ik niet van uit ga) ben ik ook zo eerlijk om het hier neer te zetten.
Ik zou zelfs dan weer een monitor bij hem kopen. Maar op dit moment ZEKER NIET.
Ik snap ook niet dat die dit doet, uiteindelijk heeft die zich zelf er mee. Misschien verkoopt die nu nog goed maar later gaat iedereen ergens anders kopen. En mensen die allemaal slechte dingen over hem lezen gaan misschien niet meer bij hem kopen.
Dus Rob los het op.
Jammer dat Qsix niet in Pricewatch Shopreviews staat. Zal wel een redden voor zijn.
Dan kan je tenminste zien wat je wel of niet aan een winkel hebt.
Lang verhaal hé
Ja Rob, ik weet dat je dit leest maar je bent een aparte knakker en de mensen die nu je klanten zijn en je de rijkdom bezorgd hebben moet je natuurlijk wel koesteren.
Je moet gewoon je dingen nakomen en daar tijd insteken en ook niet zo'n kort lontje hebben
tja ik vind het lastig om te beoordelen..
wat er met pimpimmers gebeurde kan uiteraard niet, en bij mij is het ook wat raar gelopen zei het door misverstanden..
Maar als je kijkt dat hij de enige is met zo'n verhaal terwijl er in de hoeveelheid topics die hier zijn door 90% bij qsix is besteld dan valt het hoeveelheid ontevreden nog wel mee..
Enige wat ik wel echt slecht vind is dat je niet zomaar een factuur krijgt, en ik hoop dat je met die factuur ook naar dell kan zou dat nodig zijn, want dat zou ik wel zo geruststellend vinden... en anders hopen dat mijn monitor niet stuk gaat
wat er met pimpimmers gebeurde kan uiteraard niet, en bij mij is het ook wat raar gelopen zei het door misverstanden..
Maar als je kijkt dat hij de enige is met zo'n verhaal terwijl er in de hoeveelheid topics die hier zijn door 90% bij qsix is besteld dan valt het hoeveelheid ontevreden nog wel mee..
Enige wat ik wel echt slecht vind is dat je niet zomaar een factuur krijgt, en ik hoop dat je met die factuur ook naar dell kan zou dat nodig zijn, want dat zou ik wel zo geruststellend vinden... en anders hopen dat mijn monitor niet stuk gaat
Je zegt het zelf bijna, zolang er niets mis is met je monitor is iedereen tevreden. Die 90% hebben gelukkig geen gebruik hoeven te maken van hun garantie. Als je kijkt naar iedereen hier die zijn monitor moest omruilen dan zie ik toch wel een zeer duidelijk patroon. Bij niemand is het vlekkeloos verlopen.:
tja ik vind het lastig om te beoordelen..
wat er met pimpimmers gebeurde kan uiteraard niet, en bij mij is het ook wat raar gelopen zei het door misverstanden..
Maar als je kijkt dat hij de enige is met zo'n verhaal terwijl er in de hoeveelheid topics die hier zijn door 90% bij qsix is besteld dan valt het hoeveelheid ontevreden nog wel mee..
Enige wat ik wel echt slecht vind is dat je niet zomaar een factuur krijgt, en ik hoop dat je met die factuur ook naar dell kan zou dat nodig zijn, want dat zou ik wel zo geruststellend vinden... en anders hopen dat mijn monitor niet stuk gaat
Sinds donderdag niets meer gehoord over mijn garantie, ik houd het bij.
[Voor 3% gewijzigd door lawtshjj op 06-07-2009 11:41]
:strip_icc():strip_exif()/u/202430/crop5f0318119cd2c_cropped.jpeg?f=community)
Anoniem: 160457
Het is overal wat, maar ik ben blij dat ik hem rechtstreeks via Dell zelf heb gekocht. Toen mijn 2709w een defecte pixel had, kreeg ik daar een 3008WFP voor terug, die op zijn beur nog 2 keer voor een nieuwe werd omgeruild (0 branduren, geen refurb), Alleen voor de 3e omruil (alweer defecte pixels) kreeg ik een refurb, die was beschadigd, waarna ik Dell heb gebeld om door te geven dat ik maar met die defecte pixels moet leven.
Oftewel, vond het wel goed zo. Maar toch, zeer netjes van Dell. En gewoon de dag nadat je beld, een omruil direct aan de duer, met nog een telefoontje van Dell erachteraan of ik wel tevreden was met de garantie-actie.
Een pluspunt was ook, dat ik elke keer weer er alle bekabeling bijkreeg, en niet de oude terug hoefde te sturen. Ook is het zo dat je bij Dell zwart op wit je factuur zelfs voor de monitor zelf binnenkrijgt, zowel per post als via email.
(je betaald wel wat meer bij Dell, maargoed, is het wel waard met een monitor die jaren mee moet.
Niet slecht, toch?
Oftewel, vond het wel goed zo. Maar toch, zeer netjes van Dell. En gewoon de dag nadat je beld, een omruil direct aan de duer, met nog een telefoontje van Dell erachteraan of ik wel tevreden was met de garantie-actie.
Een pluspunt was ook, dat ik elke keer weer er alle bekabeling bijkreeg, en niet de oude terug hoefde te sturen. Ook is het zo dat je bij Dell zwart op wit je factuur zelfs voor de monitor zelf binnenkrijgt, zowel per post als via email.
(je betaald wel wat meer bij Dell, maargoed, is het wel waard met een monitor die jaren mee moet.
Niet slecht, toch?
Anoniem: 118498
het heeft natuurlijk ook een reden dat je veeel goedkoper uit bent bij rob.
Ik volg dit topic nu ook al een poosje, omdat ik geïnteresseerd ben in een dergelijke monitor. Maar als ik alle verhalen zo analyseer zie ik ook een bijzonder patroon. Hetgeen ik met alle info bij elkaar vermoed is alsvolgt.
Gezien zijn taalgebruik lijkt het me een vrij jonge knaap, die mogelijk als student op zijn zolderkamer aan het dozenschuiven is, en slechts zo nu en dan in het weekend / vakantie tijd heeft.
Mensen die problemen hebben gehad, hebben keer op keer refurbished exeplaren terug gehad.
De meeste klanten krijgen ook geen bon, en krijgen deze pas toegezonden nadat er vele malen om is gevraagd. Krijgen een zelfs gemaakte pdf bon, waarbij ook de garantie periode anders is, dan de datum die door dell wordt erkent.
Mijn vermoeden is dus ook dat de schermen geïmporteerd worden uit het buitenland waar de schermen al een stuk goedkoper zijn, en het mogelijk een grijze handel is, gezien het facturen verhaal en de garantie, en vooral het moeilijk doen om het uberhaupt omgeruild te krijgen. Normaal gesproken bij het dozen schuiven zou een leverancier ook meteen nieuwe exemplaren opsturen of het bedrag vergoeden als er een defect wordt aangemeld. Reparatie wordt bij een bedrijf als DELL zowieso niet gedaan en uitbesteed aan derde parijen.
Mogelijk dus dat Rob via dit soort reparatie bedrijfjes voor een mooie prijs 2e hands monitoren die gerepareerd zijn kan aanschaffen, en deze mooi doorverkoopt voor een leuke prijs. Gesproken over de rijkdom van zijn persoonlijke "kennis" verdient hij er dus ook nog dik aan, terwijl dell zelfs op de producten een marginale winst maakt. Als je dan ook kijkt naar de voorraden op de qsix site dan zijn het altijd enkele stuks op voorraad, dus onvoldoende om echt rijkdom te vergaren middels massa verkoop en kleine marge. De inkoopsprijs voor rob zal dus ook nog ver onder zijn scherpe prijs zitten.
Al met al zijn dit voor mij vele indicatoren dat het niet helemaal snor zit. Ik kan de mensen met problemen ook aanbevelen om gewoon aangifte te doen van oplichting indien dit het geval is. Zo kan er officieel contact worden gelegd met de winkel, en zal een inspectie van bevoegde personen kunnen ingrijpen indien dat nodig blijkt te zijn.
Veel sterkte allemaal!
tevens heb ik voor de mensen die het schrijven naar een postadres beu zijn nog wat extra info van geheime bron:
Vestigingsadres: Chromiumweg 111. Vestigingsplaats: 3812NM Amersfoort. Internetadres: www.qsix.eu
het adres waar hij op geregistreerd staat bij de kvk is ook al bijzonder ver van het postadres:
Plaats: GENDT, Hemelstraat 8,. Telefoon: Fax: Website: http://www.qsix.nl. KvKnr.: 091398400000. BTWnr.: Branche: GH in computers, randapp. en software.
dit lijkt me ook in lijn met de whois info van zijn website, gezien die ook in België wordt gehost:
Server Type: Power MOD by webdata.be
IP Address: 85.158.210.215 Whois | Reverse-IP | Ping | DNS Lookup | Traceroute
IP Location - Brussels Hoofdstedelijk Gewest - Brussels - Webdata
Domain Status: Registered And Active Website
het BTW nummer is ook nergens te bekennen, dus ik ga z.s.m. deze informatie bij de belastingdienst zien te verkrijgen. Vermeld hieronder graag welke kvk/btw/adres gegevens jullie op de factueren hebben ontvangen. Dan kunnen we samen wat orde brengen voor elkaar.
Ik volg dit topic nu ook al een poosje, omdat ik geïnteresseerd ben in een dergelijke monitor. Maar als ik alle verhalen zo analyseer zie ik ook een bijzonder patroon. Hetgeen ik met alle info bij elkaar vermoed is alsvolgt.
Gezien zijn taalgebruik lijkt het me een vrij jonge knaap, die mogelijk als student op zijn zolderkamer aan het dozenschuiven is, en slechts zo nu en dan in het weekend / vakantie tijd heeft.
Mensen die problemen hebben gehad, hebben keer op keer refurbished exeplaren terug gehad.
De meeste klanten krijgen ook geen bon, en krijgen deze pas toegezonden nadat er vele malen om is gevraagd. Krijgen een zelfs gemaakte pdf bon, waarbij ook de garantie periode anders is, dan de datum die door dell wordt erkent.
Mijn vermoeden is dus ook dat de schermen geïmporteerd worden uit het buitenland waar de schermen al een stuk goedkoper zijn, en het mogelijk een grijze handel is, gezien het facturen verhaal en de garantie, en vooral het moeilijk doen om het uberhaupt omgeruild te krijgen. Normaal gesproken bij het dozen schuiven zou een leverancier ook meteen nieuwe exemplaren opsturen of het bedrag vergoeden als er een defect wordt aangemeld. Reparatie wordt bij een bedrijf als DELL zowieso niet gedaan en uitbesteed aan derde parijen.
Mogelijk dus dat Rob via dit soort reparatie bedrijfjes voor een mooie prijs 2e hands monitoren die gerepareerd zijn kan aanschaffen, en deze mooi doorverkoopt voor een leuke prijs. Gesproken over de rijkdom van zijn persoonlijke "kennis" verdient hij er dus ook nog dik aan, terwijl dell zelfs op de producten een marginale winst maakt. Als je dan ook kijkt naar de voorraden op de qsix site dan zijn het altijd enkele stuks op voorraad, dus onvoldoende om echt rijkdom te vergaren middels massa verkoop en kleine marge. De inkoopsprijs voor rob zal dus ook nog ver onder zijn scherpe prijs zitten.
Al met al zijn dit voor mij vele indicatoren dat het niet helemaal snor zit. Ik kan de mensen met problemen ook aanbevelen om gewoon aangifte te doen van oplichting indien dit het geval is. Zo kan er officieel contact worden gelegd met de winkel, en zal een inspectie van bevoegde personen kunnen ingrijpen indien dat nodig blijkt te zijn.
Veel sterkte allemaal!
tevens heb ik voor de mensen die het schrijven naar een postadres beu zijn nog wat extra info van geheime bron:
Vestigingsadres: Chromiumweg 111. Vestigingsplaats: 3812NM Amersfoort. Internetadres: www.qsix.eu
het adres waar hij op geregistreerd staat bij de kvk is ook al bijzonder ver van het postadres:
Plaats: GENDT, Hemelstraat 8,. Telefoon: Fax: Website: http://www.qsix.nl. KvKnr.: 091398400000. BTWnr.: Branche: GH in computers, randapp. en software.
dit lijkt me ook in lijn met de whois info van zijn website, gezien die ook in België wordt gehost:
Server Type: Power MOD by webdata.be
IP Address: 85.158.210.215 Whois | Reverse-IP | Ping | DNS Lookup | Traceroute
IP Location - Brussels Hoofdstedelijk Gewest - Brussels - Webdata
Domain Status: Registered And Active Website
het BTW nummer is ook nergens te bekennen, dus ik ga z.s.m. deze informatie bij de belastingdienst zien te verkrijgen. Vermeld hieronder graag welke kvk/btw/adres gegevens jullie op de factueren hebben ontvangen. Dan kunnen we samen wat orde brengen voor elkaar.
[Voor 18% gewijzigd door Anoniem: 118498 op 06-07-2009 20:30]
Die Rob heeft geen foute bedoelingen, hij heeft alleen zijn zaken niet op orde en komt niet netjes over naar zijn klanten daarmee. Iets professioneler algemeen mag wel, en ook de site mag technisch wel wat beter.
Paar jaar terug kwam hij gewoon mijn 2007WFP gratis bezorgen in Amersfoort aan mijn huisadres. Geen studentje hoor
Nu met mijn 2408 WFP moest ik dus mailen voor factuur, die kreeg ik dag later. Jammer maargoed.
Ben benieuwd hoe het gaat als ik een keer garantie nodig heb als ik nu dingen hier lees.
Paar jaar terug kwam hij gewoon mijn 2007WFP gratis bezorgen in Amersfoort aan mijn huisadres. Geen studentje hoor
Nu met mijn 2408 WFP moest ik dus mailen voor factuur, die kreeg ik dag later. Jammer maargoed.
Ben benieuwd hoe het gaat als ik een keer garantie nodig heb als ik nu dingen hier lees.
Anoniem: 118498
maar als ik kijk naar:
Die Rob heeft geen foute bedoelingen, hij heeft alleen zijn zaken niet op orde en komt niet netjes over naar zijn klanten daarmee. Iets professioneler algemeen mag wel, en ook de site mag technisch wel wat beter.
Paar jaar terug kwam hij gewoon mijn 2007WFP gratis bezorgen in Amersfoort aan mijn huisadres. Geen studentje hoor
Nu met mijn 2408 WFP moest ik dus mailen voor factuur, die kreeg ik dag later. Jammer maargoed.
Ben benieuwd hoe het gaat als ik een keer garantie nodig heb als ik nu dingen hier lees.
-het aantal mensen dat geen factuur krijgt, en pas met moeite na het vragen.
-het aantal mensen dat (vaak meerdermaal) gebruik moet maken van garantie wegens defecten
-het aantal in omloop zijnde namen, btw-nummers, locaties en kvk-nummers
-het aantal mensen dat wordt genegeerd met klachtenmail
-de aanwezigheid van een telefoniste die als barriere moet dienen om "rob?" direct te bereiken.
-het af en toe per se in een andere doos moeten terugsturen van een product om garantie te krijgen
dan gaan dat voor mij iets verder dan het simpel weg niet op orde hebben. en daarom wacht ik met smart op zijn reactie omtrent dit gebeuren. ik neem aan dat jij dat toch ook graag hoort. Ik hoop net als de klanten zonder problemen dat er gewoon een goede reden voor is, vooral nog een goede oplossing en bevestiging dat dit allemaal op een legale manier gebeurd. Als dat allemaal in orde is, dan kunnen we met zijn alle weer meer dan lof hebben voor een bedrijf met deze scherpe prijzen.
Ik denk niet dat Rob mag reageren. Net zoals de meeste andere winkels, afspraken met T.net en zo. Ik zou het ook goed vinden als hij hier zou reageren, maar wil ff zeggen dat ik de kans erg klein inschat.
Verder hebben veel meer bedrijven meerdere KvK nummers en registraties onder andere namen. M'n vorige werkgever had dat bv ook (die naam/registratie werd weliswaar nergens voor gebruikt, maar het was er wel). Iets met financiële zekerheid of zo, weet er verder weinig van. Dus als Rob onder meerdere namen te vinden is (zo is Renox bij mij ook niet onbekend) word ik totaal niet zenuwachtig van
Wel is het zo datie best chaotisch van aard is. Hele aardige kerel, met alleen goede bedoelingen, maar hij zou 1 of 2 gestructureerde mensen in dienst moeten hebben met de afhandeling van al dit soort zaken... Zover ik weet doetie namelijk alles in z'n eentje, en heeftie ook al een extern bureau als telefoniste ingeschakeld omdatie zelf al z'n telefoontjes niet meer af kan, en dat kan hem wel es teveel worden allemaal...
Verder hebben veel meer bedrijven meerdere KvK nummers en registraties onder andere namen. M'n vorige werkgever had dat bv ook (die naam/registratie werd weliswaar nergens voor gebruikt, maar het was er wel). Iets met financiële zekerheid of zo, weet er verder weinig van. Dus als Rob onder meerdere namen te vinden is (zo is Renox bij mij ook niet onbekend) word ik totaal niet zenuwachtig van
Wel is het zo datie best chaotisch van aard is. Hele aardige kerel, met alleen goede bedoelingen, maar hij zou 1 of 2 gestructureerde mensen in dienst moeten hebben met de afhandeling van al dit soort zaken... Zover ik weet doetie namelijk alles in z'n eentje, en heeftie ook al een extern bureau als telefoniste ingeschakeld omdatie zelf al z'n telefoontjes niet meer af kan, en dat kan hem wel es teveel worden allemaal...
/u/118551/crop5db303d99d132_cropped.png?f=community)
/u/12038/crop5a51514a4dec1_cropped.png?f=community)
Het meeste komt een simpele constructie voor: één BV voor de kosten (medewerkers, crediteuren), één BV voor de zaken die geld waard zijn (inventaris, OG, debiteuren, klantenbestand). Beide BVs hangen vaak onder een holding BV die alleen op papier bestaat en de twee BVs onder gezamelijk bestuur hangt. Als faillissement dreigt, gaat de eerste BV over de kop waarna vaakmet de tweede een doorstart gemaakt wordt. Vanuit het bedrijf gezien worden zo de waardevolle zaken beschermd. Maar vanuit klantperspectief ben jij dus de lul als dit gebeurt. Jij mag in de rij gaan staan met andere schuldeisers bij de failliete BV zonder middelen, terwijl de middelen netjes "beschermd" een doorstart aan het maken zijn....:
[...]
Iets met financiële zekerheid of zo, weet er verder weinig van. Dus als Rob onder meerdere namen te vinden is (zo is Renox bij mij ook niet onbekend) word ik totaal niet zenuwachtig van
[...]
Juridisch mag het, moreel vind ik het iig verwerpelijk. Maar het is schering en inslag. Ik werk voor een bedrijf met >1000 medewerkers waar de salarissen ook vanuit een aparte BV betaald worden....
Soittakaa Paranoid!
:strip_icc():strip_exif()/u/48952/Ultraman-60x60-Ray-Animated.jpg?f=community)
Anoniem: 277390
De 17e krijg ik mijn systeem met 2408WFP monitor van Dell als het goed is (systeem is nu nog in productie dus exacte levertijd weet ik nog niet)..dus tegen die tijd kan ik het je vertellen. Ik heb de monitor besteld voor 450 inc btw en verzending, dezelfde prijs als op qsix.eu zie ik nu net.
Aan degene die ik aan de telefoon had heb ik nog gevraagd of het een A02 model was en of ze kunnen garanderen dat ik die krijg, maar daar kon ze weinig over zeggen, behalve dan dat ze zelf geen voorraad hebben dus dat de kans groot is dat het iig niet het oudste model was
Ik kwam dit topic toevallig tegen en volg het niet echt, dus als je benieuwd bent of ik een A02 gekregen heb of niet, stuur dan voor de zekerheid even een PM rond de 17e.
Anoniem: 309223
Heb de mijne ook voor dat bedrag los besteld bij Dell..wacht nog op een leverdatum...spannend....laten we contact houden:
[...]De 17e krijg ik mijn systeem met 2408WFP monitor van Dell als het goed is (systeem is nu nog in productie dus exacte levertijd weet ik nog niet)..dus tegen die tijd kan ik het je vertellen. Ik heb de monitor besteld voor 450 inc btw en verzending, dezelfde prijs als op qsix.eu zie ik nu net.
Aan degene die ik aan de telefoon had heb ik nog gevraagd of het een A02 model was en of ze kunnen garanderen dat ik die krijg, maar daar kon ze weinig over zeggen, behalve dan dat ze zelf geen voorraad hebben dus dat de kans groot is dat het iig niet het oudste model was
Ik kwam dit topic toevallig tegen en volg het niet echt, dus als je benieuwd bent of ik een A02 gekregen heb of niet, stuur dan voor de zekerheid even een PM rond de 17e.
Anoniem: 277390
Ah mooi, ik dacht ik zet de prijs er even bij voor je 'm besteld aangezien ie ook nog gewoon voor 653 euro op de site staat..maar je hebt 'm ook al voor hetzelfde bedrag besteld
Ik stuur een PM als ik 'm binnen heb.
Dit topic is gesloten.