Ervaringen met creditcards

[xileS]

thechib12 schreef op woensdag 23 april 2025 @ 10:02:
[...]


Nog niet, maar ik hou je op de hoogte.

Tevens las ik wel wat interessants in de algemene voorwaarden. Ik heb zelf een FB platinum card. Ik kan een referral maken voor Platinum (50k bonus) of Gold (30K) bonus, maar volgens de algemene voorwaarden krijg ik 50k, ongeacht de kaart die aangeschaft wordt.

Hetzelfde schijnt ook met de normale AMEX Platinum te zijn.

Members only:

Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen

[ Voor 8% gewijzigd door xileS op 23-04-2025 11:16 ]

[Mawlana]

Als financiële dienstverlener zijn wij wettelijk verplicht uw gegevens en identiteit te controleren. Hiermee dragen wij bij aan het voorkomen van onder andere witwassen en terrorismebestrijding (Wwft) en zorgen we samen voor een veiliger maatschappij.

(..)
• Een recente kopie van een loonstrook, niet ouder dan 3 maanden. Alleen indien u niet in loondienst bent, ontvangen wij graag van u een ander bewijs waaruit blijkt hoe uw privé-inkomen tot stand komt. Bijvoorbeeld:
- Een kopie van een (meest recente) belastingaangifte of jaarrekening waarop uw bruto jaarinkomen
staat vermeld, op basis waarvan wij uw inkomstenbron kunnen verifiëren. Let op: de brief van de
voorlopige aanslag wordt niet gezien als bewijs van aangifte;
- Een rekeningafschrift van uw privérekening, waaruit de bron van uw inkomen blijkt.

Zonet deze mail ontvangen van Amex.

Members only:

Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen

[oohh]

Mawlana schreef op woensdag 23 april 2025 @ 16:38:
[...]

Zonet deze mail ontvangen van Amex.


***members only***

Gewoon een definitieve belastingaangifte van vorig jaar laten zien? De definitieve versie van dit jaar heb je waarschijnlijk toch nog niet terug.

[Wally2002]

Mawlana schreef op woensdag 23 april 2025 @ 16:38:
[...]

Zonet deze mail ontvangen van Amex.


***members only***

Members only:

Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen

[g0tanks]

Mastercard Black wordt weer slechter: €204 > €225 per jaar en Priority Pass niet meer onbeperkt.

U gebruikt al enige tijd onze meest luxe creditcard: de Mastercard Black. Daarmee heeft u toegang tot een wereld van gemak, zekerheid en exclusieve voordelen. Hierbij laten we u weten dat vanaf 1 juli 2025 een aantal services worden vernieuwd en aangepast. Ook wijzigt de jaarbijdrage van uw Card.

Nieuwe jaarbijdrage
Dit jaar verandert de jaarbijdrage van de Mastercard Black van € 204 naar € 225. Het nieuwe tarief wordt bij u in rekening gebracht op 18 maart 2026. We verhogen het tarief omdat dit de afgelopen 10 jaar hetzelfde is gebleven, terwijl onze kosten wel zijn toegenomen. Zo investeren we voortdurend in veiligheid, betaalmogelijkheden en extra services.

Priority Pass™ (aangepast)

• Toegang tot 1.700+ vliegveldlounges
• Voortaan via de handige Priority Pass™ app of met uw creditcard
• 4x per jaar gratis, daarna € 30 per bezoek (in plaats van onbeperkt)
• Deel uw gratis loungetoegang met reisgenoten

[ Voor 15% gewijzigd door g0tanks op 24-04-2025 14:42 ]

[Valinor]

g0tanks schreef op donderdag 24 april 2025 @ 14:42:
Mastercard Black wordt weer slechter: €204 > €225 per jaar en Priority Pass niet meer onbeperkt.


[...]


[...]


[...]

Zo jammer, was er zeer tevreden over maar het is een flinke verhoging. Daarnaast hadden ze de reisverzekering vorig jaar ook al minder gunstig gemaakt volgens mij.
Onbeperkt priority pass was voor mij een grote reden de kaart te nemen. 1 retour reisje met een overstap en het is op.
Leuk dat je iemand gratis mag meenemen (voorheen kon dat niet) maar dat gaat dus ook van je eigen 4x af.
Dus ik ga maar opzeggen. Bij amex gold spaar je tenminste nog punten voor hetzelfde eigenlijk.

[ Voor 12% gewijzigd door Valinor op 24-04-2025 14:52 ]

[givow]

Valinor schreef op donderdag 24 april 2025 @ 14:47:
[...]

Dus ik ga maar opzeggen. Bij amex gold spaar je tenminste nog punten voor hetzelfde eigenlijk.

Vrij grote achteruitgang. Een amex gold is nu wat betreft kosten ongeveer gelijk. En je krijgt naast 4x loungetoegang maximaal 2x per maand en 1 per dag een lunchbox op schiphol. Daarnaast nog wat andere dingen als dinertegoed en prime korting... En dan spaar je nog punten en kan je vaak wel (zoals nu) een welkomsbonus krijgen.

Ik heb zelf de mastercard black een tijd gehad maar zie nu echt geen enkele reden meer hiervoor? Amex gold+ gratis debitcard is inmiddels altijd een betere combi toch?

[ Voor 3% gewijzigd door givow op 24-04-2025 16:30 ]

[ShitHappens]

g0tanks schreef op donderdag 24 april 2025 @ 14:42:
Mastercard Black wordt weer slechter: €204 > €225 per jaar en Priority Pass niet meer onbeperkt.
[...]

[...]

[...]

Ik ga inderdaad nu heel hard overwegen of ik m'n ICS Black card wel aanhoud. De Priority Pass was echt een significante reden voor deze keuze, en dit is wel een heel ernstige achteruitgang. Die vier per jaar zijn krap aan genoeg om januari door te komen

[Wally2002]

givow schreef op donderdag 24 april 2025 @ 15:11:
[...]

Vrij grote achteruitgang. Een amex gold is nu wat betreft kosten ongeveer gelijk. En je krijgt naast 4x loungetoegang onbeperkte lunchboxes op schiphol (1 per keer). Daarnaast nog wat andere dingen als dinertegoed en prime korting... En dan spaar je nog punten en kan je vaak wel (zoals nu) een welkomsbonus krijgen.

De lunchboxes zijn al een tijdje gelimiteerd. Je kunt ze op zich wel afhalen maar omdat je de 10 cent betaling moet doen wordt je later alsnog belast als je over de limiet heen gaat. De limiet kan ik even niet zo snel terugvinden.

Maar ondanks dit wordt de amex gold inderdaad wel veel interessanter. Tenzij daar ook weer een prijsstijging of verschraling doorgevoerd gaat worden.

[Jay-B]

Volgens mij had je met MC Black nog wel de autohuurverzekering die je niet hebt met Amex Gold. Of was die inmiddels ook al versoberd? Kan het even niet terugvinden.

[ Voor 27% gewijzigd door Jay-B op 24-04-2025 16:25 ]

[givow]

Wally2002 schreef op donderdag 24 april 2025 @ 16:15:
[...]


De lunchboxes zijn al een tijdje gelimiteerd. Je kunt ze op zich wel afhalen maar omdat je de 10 cent betaling moet doen wordt je later alsnog belast als je over de limiet heen gaat. De limiet kan ik even niet zo snel terugvinden.

Ja klopt aangepast, lunchbox mag maximaal 1x per dag en 2x per maand.

Members only: title

Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen

[cderidder]

Jay-B schreef op donderdag 24 april 2025 @ 16:21:
Volgens mij had je met MC Black nog wel de autohuurverzekering die je niet hebt met Amex Gold. Of was die inmiddels ook al versoberd? Kan het even niet terugvinden.

Die zit er in idd in maar met zwaar beperkende voorwaarden (o.a. maximalisatie op ramen, banden enz) waardoor die al niet meer interessant was. Vorig jaar zijn alle verzekeringen flink versoberd. Nu de rest van de kaart.

[ Voor 8% gewijzigd door cderidder op 24-04-2025 16:32 ]

[nevv]

Voor Amex Gold geldt nu ook het 1x per jaar 2-gangendiner ipv de EUR 50 per halfjaar dinertegoed.. Dat voordeel valt dus ook weg. Ik ga downgraden naar Green, aangezien ik de priority pass etc. ook bijna niet gebruik.

[Bender]

g0tanks schreef op donderdag 24 april 2025 @ 14:42:
Mastercard Black wordt weer slechter: €204 > €225 per jaar en Priority Pass niet meer onbeperkt.

Inderdaad, weer een achteruitgang van de diensten en ook nog duurder maken.

Ik heb de opzegging al de deur uit gedaan.
Een alternatief heb ik nog niet gekozen, de Lounge toegang is voor mij wel een belangrijke benefit gezien ik reis.

Ik zag wel dat Crypto.com het ook aanbied, maar ik vind hun diensten dusdanig onduidelijk (crypto..) dat me dat tegenhoudt.

[Bender]

Jay-B schreef op donderdag 24 april 2025 @ 16:21:
Volgens mij had je met MC Black nog wel de autohuurverzekering die je niet hebt met Amex Gold. Of was die inmiddels ook al versoberd? Kan het even niet terugvinden.

De autohuurverzekering is vorig jaar ook al flink ingeperkt.

[pinotgrigio1]

Bender schreef op donderdag 24 april 2025 @ 16:53:
[...]


Inderdaad, weer een achteruitgang van de diensten en ook nog duurder maken.

Ik heb de opzegging al de deur uit gedaan.
Een alternatief heb ik nog niet gekozen, de Lounge toegang is voor mij wel een belangrijke benefit gezien ik reis.

Ik zag wel dat Crypto.com het ook aanbied, maar ik vind hun diensten dusdanig onduidelijk (crypto..) dat me dat tegenhoudt.

jeetje, ik heb nu 10 maanden mcb, ook voor mij vanwege de voordelen van priority. het is nu een beetje break even; een losse reis en annulering verzekeringen standaard creditcard is nu bijna hetzelfde, echt jammer dat de PP giga is gecapped

[Rzaan]

Sowieso is de service van Amex enorm achteruit gegaan.
5 keer hetzelfde verhaal vertellen aan verschillende personen als je een klacht hebt.
Klacht niet goed gelezen (blijkt uit het antwoord)
Dan weer in het Nederlands en dan weer in het Engels.
Overzichten waar soms onbegrijpelijke teksten op staan.

Ik ga hem mooi opzeggen. Was ooit geweldig toen ik nog elk weekend in het vliegtuig zat.
Zeker toen de Flying Blue card nog extra voordelen had.
Maar nu voldoet mijn Mastercard prima.

[pinotgrigio1]

er zijn blijkbaar eel kaarten met unlimited lounge access, maar weet iemand of deze goed zijn, enige ervaring hiermee?
https://www.icicibank.com...airport%20lounge%20access.

zoals deze bijv

[pinotgrigio1]

pinotgrigio1 schreef op donderdag 24 april 2025 @ 17:10:
er zijn blijkbaar eel kaarten met unlimited lounge access, maar weet iemand of deze goed zijn, enige ervaring hiermee?
https://www.icicibank.com...airport%20lounge%20access.

zoals deze bijv

excuus niet goed gelezen, dit blijkt alleen voor Indian citizens

[rcordon3]

Ik ga ook MC Black opzeggen na 1 juli.
Ik ben verhuisd naar België en ik kan de verzering niet gebruiken. De onbeperkt toegang was genoeg om de kaart te houden maar nu wordt de kaart waardelos.

In België KBC bank biedt een extra voor lounge toegang (Loungekey) voor 25€/m plus de rekening kost (2€/m). Dat maakt 324€/j.
Ik moet nu zoeken voor misschien goedkoper alternatieven.

[nielsiejjj92]

nevv schreef op donderdag 24 april 2025 @ 16:52:
Voor Amex Gold geldt nu ook het 1x per jaar 2-gangendiner ipv de EUR 50 per halfjaar dinertegoed.. Dat voordeel valt dus ook weg. Ik ga downgraden naar Green, aangezien ik de priority pass etc. ook bijna niet gebruik.

Echt jammer hoe slecht American Express communiceert naar klanten. Ik heb hier geen mail van gekregen maar toch even op de website gekeken; bij doorklikken bij het Dinertegoed staat er "U kunt tot en met 30 juni 2025 gebruik maken van het dinertegoed van € 50".

Dus... ik ga dat nog gebruiken evenals 1x de loungetoegang en daarna opzeggen.

[Valinor]

givow schreef op donderdag 24 april 2025 @ 15:11:
[...]

Vrij grote achteruitgang. Een amex gold is nu wat betreft kosten ongeveer gelijk. En je krijgt naast 4x loungetoegang maximaal 2x per maand en 1 per dag een lunchbox op schiphol. Daarnaast nog wat andere dingen als dinertegoed en prime korting... En dan spaar je nog punten en kan je vaak wel (zoals nu) een welkomsbonus krijgen.

Ik heb zelf de mastercard black een tijd gehad maar zie nu echt geen enkele reden meer hiervoor? Amex gold+ gratis debitcard is inmiddels altijd een betere combi toch?

Wat ik persoonlijk heel fijn vind aan de mastercard is het feit dat het overal geaccepteerd wordt. op vakantie of gewoon via apple pay, amex was soms toch een teleurstelling.
Zonder onbeperkt priority pass inderdaad geen reden meer voor dit. Kan net zo goed aparte verzekeringen nemen icm een goedkope creditcard van de bank en dan heb je niet het probleem dat je hele reis bijvoorbeeld met de kaart betaald moet zijn.

[Redondo1982]

nielsiejjj92 schreef op donderdag 24 april 2025 @ 18:39:
[...]


Echt jammer hoe slecht American Express communiceert naar klanten. Ik heb hier geen mail van gekregen maar toch even op de website gekeken; bij doorklikken bij het Dinertegoed staat er "U kunt tot en met 30 juni 2025 gebruik maken van het dinertegoed van € 50".

Dus... ik ga dat nog gebruiken evenals 1x de loungetoegang en daarna opzeggen.

Bij deze

Beste....

Graag informeren wij u over een aanpassing met betrekking tot uw dinervoordeel. Vanaf 1 juli 2025 evolueert uw huidige dinertegoed naar Dining for 2.

Over Dining for 2
We nodigen u 1 keer per jaar uit om, samen met een gast, van een 2-gangenmenu te genieten in speciaal geselecteerde restaurants in Nederland en België. De totale waarde van dit voordeel bedraagt circa € 100 per jaar. Begin september ontvangt u meer informatie.

U heeft toegang tot het nieuwe Dining for 2 voordeel via de Amex Experiences App. Heeft u de app nog niet? Download deze dan snel en schakel de pushberichten in. Zo kunnen wij u informeren zodra het mogelijk is om een tafel te reserveren voor Dining for 2.

Uw huidige dinertegoed tot en met 30 juni 2025
Het dinertegoed van het eerste halfjaar van 2025 voor een bedrag van € 50 kunt u nog gebruiken tot en met 30 juni.

Wij bedanken u voor uw vertrouwen in American Express en wensen u veel plezier met uw nieuwe Dining for 2 voordeel.

Met vriendelijke groet,

[basmq]

thechib12 schreef op dinsdag 22 april 2025 @ 22:18:
[...]


Kan je laten weten wanneer je het binnen hebt? Ik heb ook iemand gereferred en zit met dezelfde vraag. (Flying blue 50K miles)

Afgelopen maandag (2e paasdag) heeft iemand mijn referat geaccepteerd (platinum AMEX), gisteren (donderdag) zag ik de punten er al bij. Binnen 72 uur dus. Ik weet niet wanneer hij zijn bevestiging van acceptatie gehad heeft.
(@xileS )

[xileS]

basmq schreef op vrijdag 25 april 2025 @ 08:48:
[...]

Afgelopen maandag (2e paasdag) heeft iemand mijn referat geaccepteerd (platinum AMEX), gisteren (donderdag) zag ik de punten er al bij. Binnen 72 uur dus. Ik weet niet wanneer hij zijn bevestiging van acceptatie gehad heeft.
(@xileS )

9 dagen geleden had hij zijn passen binnen. Passen in meervoud, omdat ze per ongeluk 2 hadden opgestuurd ofzo. Klinkt al alsof er meerdere dingen verkeerd gaan iig.

Zo te horen is het nog steeds de bedoeling om gelijk je punten te krijgen nadat iemand zijn goedkeuring heeft.

[thechib12]

xileS schreef op vrijdag 25 april 2025 @ 09:05:
[...]

9 dagen geleden had hij zijn passen binnen. Passen in meervoud, omdat ze per ongeluk 2 hadden opgestuurd ofzo. Klinkt al alsof er meerdere dingen verkeerd gaan iig.

Zo te horen is het nog steeds de bedoeling om gelijk je punten te krijgen nadat iemand zijn goedkeuring heeft.

Ik heb zojuist 50k miles ontvangen. Creditcard is dinsdag avond aangevraagd.

[Pieroman]

Redondo1982 schreef op donderdag 24 april 2025 @ 21:54:
[...]

Bij deze

Beste....

Graag informeren wij u over een aanpassing met betrekking tot uw dinervoordeel. Vanaf 1 juli 2025 evolueert uw huidige dinertegoed naar Dining for 2.

Toch jammer deze aanpassing, wilde van plat terug naar gold gaan maar twijfel of ik nu niet gewoon voor green/blue moet gaan...

Weet iemand hoe Amex omgaat met dining tegoed na downgrades? Heb deze maand het dining for 2 voor platinum gebruikt maar wil dus naar gold. Kan ik dan nog t/m juni een keer de € 50,- aanspreken?

[Redondo1982]

Pieroman schreef op vrijdag 25 april 2025 @ 15:51:
[...]


Toch jammer deze aanpassing, wilde van plat terug naar gold gaan maar twijfel of ik nu niet gewoon voor green/blue moet gaan...

Weet iemand hoe Amex omgaat met dining tegoed na downgrades? Heb deze maand het dining for 2 voor platinum gebruikt maar wil dus naar gold. Kan ik dan nog t/m juni een keer de € 50,- aanspreken?

Ja, inderdaad. Ze zijn echt aan het afromen en de grenzen aan het zoeken. Wanneer zegt een klant op of niet. Ik hou het nu nog even aan, want voor mij is Gold nu nog rendabel. Gaan ze de prijzen verhogen en nog meer voordelen schrappen dan pak ik gewoon de goedkoopste privé en zakelijke kaarten en doe ik weer wat aan de verzekeringskant. Dan kom ik alleen nooit meer terug, want blijf niet switchen.

[xileS]

givow schreef op donderdag 24 april 2025 @ 16:29:
[...]

Ja klopt aangepast, lunchbox mag maximaal 1x per dag en 2x per maand.


***members only***

Oh goh wist niet dat hier een limiet op zat. Ik had het idee dat er geen/amper controle op is. Alleen een klein transactie vragen ze om te pinnen en verder geen check. Heb dacht ik wel mijn Amex gebruikt, maar had het idee dat ik ook bv mijn ING pas kon gebruiken.

Ik vond het al vreemd en leek me te makkelijk te misbruiken door mensen die geen Amex hebben. Zou me niet eens verbazen dat dit gebeurd.

[wibblemoo]

Die lunchbox kun je overigens ook halen met een buitenlandse amex. Volgens mij ook niet de bedoeling maar werkt al een paar jaar.

[Wally2002]

xileS schreef op vrijdag 25 april 2025 @ 19:14:
[...]

Oh goh wist niet dat hier een limiet op zat. Ik had het idee dat er geen/amper controle op is. Alleen een klein transactie vragen ze om te pinnen en verder geen check. Heb dacht ik wel mijn Amex gebruikt, maar had het idee dat ik ook bv mijn ING pas kon gebruiken.

Ik vond het al vreemd en leek me te makkelijk te misbruiken door mensen die geen Amex hebben. Zou me niet eens verbazen dat dit gebeurd.

Voor de lunchbox moet je wel je fysieke Amex pas laten zien toch?

De kleine transactie van 0,10 euro is voor Amex om te controleren of je niet te vaak haalt, dat is dan wellicht wel gevoelig voor misbruik als je met een andere kaart afrekent.

[xileS]

Wally2002 schreef op vrijdag 25 april 2025 @ 20:06:
[...]


Voor de lunchbox moet je wel je fysieke Amex pas laten zien toch?

De kleine transactie van 0,10 euro is voor Amex om te controleren of je niet te vaak haalt, dat is dan wellicht wel gevoelig voor misbruik als je met een andere kaart afrekent.

Ik liet uit mijzelf zien, maar een collega liet Apple pay zien. En iemand anders noemt alleen maar Amex en het was geloof ik ook al prima.

Denk dat personeel niet eens checkt of je 10 cent met Amex betaald (helemaal niet als je met mobiel pint). Terminal weigert denk ik ook niet "niet Amex" betalingen.

[Uniciteit]

Hier een ING creditcard en gelijk een nieuwe (on-going...) ervaring om te delen.

Tot nu toe altijd wel redelijk tevreden geweest, maar ik heb nu een nieuwe - tot dusver vrij matige - ervaring. Situatie is als volgt: gisteren aan het eind van de middag 2x een afschrijving van Apple geconstateerd (2x €25,00).

Ik herkende deze niet en heb direct contact opgenomen met Apple om eerst uit te sluiten of er niet toch ergens onbedoeld een abonnement actief was en het mijn eigen fout was. Apple medewerker gaf aan dat ik er super snel bij was, want hij kon inderdaad zien dat de creditcard sinds zeer kort ook was gekoppeld aan een ander Apple ID anders dan de mijne. En hij was ook erg duidelijk: hij kon qua gegevens niets over dat account delen, maar hij aan de hand van de kenmerken die hij kon zien was hij er volledig van overtuigd dat het een 'scam account' was en ik direct de bank moest contacten. (Apple heeft verder dat Apple ID geblokkeerd).

Aansluitend dus direct de 'ING alarmlijn' gebeld. Voor een 24/7 dienst duurde het erg lang voordat ik iemand aan de lijn had. Van begin tot ophangen ging richting een half uur. De ING medewerker vond het werk duidelijk niet leuk (vanaf de eerste seconde te merken aan intonatie, zuchten, etc). Creditcard werd geblokkeerd en een vervangende wordt opgestuurd (doorlooptijd ongeveer 1 week). Verder liet ze tussen neus en lippen door merken dat mensen hier wel vaker voor bellen en het vaker wel dan niet gewoon de klant is die een fout heeft gemaakt, "want ik zie eerst nog een €0 reservering dus de klant keurt het zelf goed". Dat heb ik verder laten gaan, want ik had geen zin in een discussie met een ongemotiveerde medewerker en ze sprak er zelf eigenlijk ook direct overheen. Maar 1) die €0 reserveringen komen wel vaker voor en hoef ik ook regelmatig niet te authenticeren, 2) Apple schrijft al doorlopend geld van de rekening af voor o.a. iCloud dus een reeds bestaande 'machtiging' voor Apple is logisch.

Vervolgens werd er nog wat verkeerde informatie gedeeld. Ik vroeg o.a. of ik de creditcard via Apple Pay wel kon blijven gebruiken (omdat dat bij veel banken als een andere pas wordt gezien). Het antwoord was overtuigend 'ja', het resultaat direct na het gesprek bleek 'nee'.

Toen ik vroeg hoe het zat met de 50 EUR, die nu nog een reservering is, kreeg ik te horen dat ik dit via de ING GeldTerugService moest oplossen op de website. Ironisch genoeg wordt in de eerste stap al aangegeven dat ze niets met reserveringen kunnen doen. Als je daar doorheen klikt, dan is als enige optie bij onbekende of onterechte bedragen contact opnemen met diezelfde alarmlijn.

[xileS]

@Uniciteit ik ben bang dat zo'n klantenservice "probleem" niet specifiek alleen bij ING is. Een beetje off topic wellicht, maar ik vind het moeilijk om een goeie klantenservice ervaring op te noemen van afgelopen jaren. Als alles in orde is, is het allemaal prima, maar als je eenmaal een probleem hebt en contact op moet nemen begint vaak het gedoe. En ja regelmatig komt men met verkeerde informatie, wat ik ook vreemd vind. Overal gaat van alles fout, dat zal bij een andere creditcard aanbieder helaas waarschijnlijk niet anders zijn. Soms twijfel ik bij kleine bedragen überhaupt de moeite is om contact op te nemen.

[Wally2002]

Uniciteit schreef op zaterdag 26 april 2025 @ 15:38:
Verder liet ze tussen neus en lippen door merken dat mensen hier wel vaker voor bellen en het vaker wel dan niet gewoon de klant is die een fout heeft gemaakt, "want ik zie eerst nog een €0 reservering dus de klant keurt het zelf goed". Dat heb ik verder laten gaan, want ik had geen zin in een discussie met een ongemotiveerde medewerker en ze sprak er zelf eigenlijk ook direct overheen. Maar 1) die €0 reserveringen komen wel vaker voor en hoef ik ook regelmatig niet te authenticeren, 2) Apple schrijft al doorlopend geld van de rekening af voor o.a. iCloud dus een reeds bestaande 'machtiging' voor Apple is logisch.

(...)

Toen ik vroeg hoe het zat met de 50 EUR, die nu nog een reservering is, kreeg ik te horen dat ik dit via de ING GeldTerugService moest oplossen op de website. Ironisch genoeg wordt in de eerste stap al aangegeven dat ze niets met reserveringen kunnen doen. Als je daar doorheen klikt, dan is als enige optie bij onbekende of onterechte bedragen contact opnemen met diezelfde alarmlijn.

Inderdaad jammer dat je door niet gemotiveerd personeel te woord wordt gestaan. Helaas mag een klantenservice tegenwoordig niets meer kosten en ligt de lat blijkbaar behoorlijk laag.

Voor de SCA (Strong Customer Authentication) oftewel het goedkeuren van betalingen met 2FA zijn er volgens PSD2 een aantal uitzonderingen mogelijk, namelijk een low value payment (LVP) of een transaction risk analysis (TRA) door de aquirer. Het bedrag voor LVP is meen ik 50 euro. Een nul euro reservering en zelfs betalingen tot (en met?) 50 euro hoeven dus niet goedgekeurd te worden.
De merchant of zijn aquirer (en ook de bank) kunnen wel ervoor kiezen om aanvullende eisen te stellen in het kader van fraudebestrijding, bijvoorbeeld alsnog 2FA bij kleine bedragen, of bv betalingen weigeren waar het afleveradres in een ander land is dan de uitgegeven kaart.

De GeldTerugService werkt logischerwijs alleen voor definitieve transacties, zolang het nog een reservering is hoeft deze nooit geclaimd te worden door de merchant en vervalt deze dan automatisch.
Volgens mij is het idee van het moeten bellen bij onbekende transacties dat ze de kaart gelijk kunnen blokkeren.

[grun93]

HallonRubus schreef op woensdag 16 april 2025 @ 18:15:
Dus in feite is de aankoopverzekering nog maar 185-t dagen geldig (vandaag bijvoorbeeld nog 168 dagen), bizar om een van de belangrijkste voorwaarden var een credit card gewoon maar eenzijdig te schrappen terwijl de kaartbijdrage wel tot 1 oktober betaald is.

Edit: even naar de klantenservice bellen en bovenstaande klacht noemen en ze zeggen zonder gezeur je kaart per volgende maand al op

Mijn GO card liep nog tot medio volgend jaar, dat wordt dus nu ook 1 oktober 2025. Overigens betaalt ICS een gedeelte van de vooraf betaalde cardbijdrage naar rato terug.

[ Voor 3% gewijzigd door grun93 op 27-04-2025 12:51 ]

[shaowoo]

heren, even ter controle. Als ik gebruik maak van de nu lopen Amex platinum aanbieding (100k punten) en ik voldoe aan de voorwaarde (binnen drie maanden 4k euro via de kaart besteden). Dan kan ik na 6 maanden een downgrade doen naar gold zonder dat ik de verkregen punten verlies.

Daarna kan ik evt weer na 1 jaar weer meedoen indien er weer een upgrade actie (van gold naar platinum) is.

Kloppen mijn aannames ?

[nielsiejjj92]

Redondo1982 schreef op donderdag 24 april 2025 @ 21:54:
[...]

Bij deze

Beste....

Graag informeren wij u over een aanpassing met betrekking tot uw dinervoordeel. Vanaf 1 juli 2025 evolueert uw huidige dinertegoed naar Dining for 2.

Over Dining for 2
We nodigen u 1 keer per jaar uit om, samen met een gast, van een 2-gangenmenu te genieten in speciaal geselecteerde restaurants in Nederland en België. De totale waarde van dit voordeel bedraagt circa € 100 per jaar. Begin september ontvangt u meer informatie.

U heeft toegang tot het nieuwe Dining for 2 voordeel via de Amex Experiences App. Heeft u de app nog niet? Download deze dan snel en schakel de pushberichten in. Zo kunnen wij u informeren zodra het mogelijk is om een tafel te reserveren voor Dining for 2.

Uw huidige dinertegoed tot en met 30 juni 2025
Het dinertegoed van het eerste halfjaar van 2025 voor een bedrag van € 50 kunt u nog gebruiken tot en met 30 juni.

Wij bedanken u voor uw vertrouwen in American Express en wensen u veel plezier met uw nieuwe Dining for 2 voordeel.

Met vriendelijke groet,

Helaas nog steeds geen mail, ook niet in spam en mailadres klopt... maar goed, ik weet er nu van.

[Uniciteit]

Wally2002 schreef op zondag 27 april 2025 @ 08:50:
[...]


Inderdaad jammer dat je door niet gemotiveerd personeel te woord wordt gestaan. Helaas mag een klantenservice tegenwoordig niets meer kosten en ligt de lat blijkbaar behoorlijk laag.

Voor de SCA (Strong Customer Authentication) oftewel het goedkeuren van betalingen met 2FA zijn er volgens PSD2 een aantal uitzonderingen mogelijk, namelijk een low value payment (LVP) of een transaction risk analysis (TRA) door de aquirer. Het bedrag voor LVP is meen ik 50 euro. Een nul euro reservering en zelfs betalingen tot (en met?) 50 euro hoeven dus niet goedgekeurd te worden.
De merchant of zijn aquirer (en ook de bank) kunnen wel ervoor kiezen om aanvullende eisen te stellen in het kader van fraudebestrijding, bijvoorbeeld alsnog 2FA bij kleine bedragen, of bv betalingen weigeren waar het afleveradres in een ander land is dan de uitgegeven kaart.

Helder, dan is het ook logisch dat het 2x €25 is.

De GeldTerugService werkt logischerwijs alleen voor definitieve transacties, zolang het nog een reservering is hoeft deze nooit geclaimd te worden door de merchant en vervalt deze dan automatisch.

Mee eens dat het alleen voor definitieve transacties is. Neemt niet weg dat die medewerker zelf zei dat ik daar naartoe moest

Volgens mij is het idee van het moeten bellen bij onbekende transacties dat ze de kaart gelijk kunnen blokkeren.

Ja, maar in dit verhaal niet helemaal (v.w.b. wat je zei over de GeldTerugService). Ik heb nogmaals gebeld en kreeg nu direct een medewerker aan de lijn die het wel voortvarend aanpakte. Er is dus helemaal niet sprake van het gebruiken van d e"GeldTerugService". Dat is alleen voor producten die niet zijn geleverd, schade aan producten, onenigheid met de winkelier, etc. In dit geval heb ik natuurlijk helemaal niets zelf gekocht, maar is er gewoon sprake van mijn creditcard gegevens die misbruikt worden. Geen idee hoe ze er aan zijn gekomen, maar meest waarschijnlijke lijkt mij dat het misschien ergens is gelekt vanuit een (web)winkel ofzo.

Ik werd in ieder geval nu doorgeschakeld, vanuit de alarmlijn, naar iemand van de fraude afdeling en die gaf aan dat v.w.b. storneren/blokkeren alles via hun loopt en de klant helemaal niets hoeft te doen met bijv. een GeldTerugService. Zonder het in zoveel woorden te zeggen leek hij ook redelijk 'teleurgesteld' in zijn collega die ik vrijdag aan de lijn had, want mijn casus was (door de medewerker van vrijdag) niet goed aangelopen/opgepakt.

Lang verhaal kort: de fraude afdeling pakt het op en het bedrag wordt vergoed. Wel doen ze logischerwijs eerst nog hun eigen onderzoek. Als daaruit komt dat ik de boel zou flessen, dan wordt er natuurlijk niets vergoed... maar daar maak ik me dus geen zorgen over

[givow]

shaowoo schreef op zondag 27 april 2025 @ 19:23:
Kloppen mijn aannames ?

Ja klopt.

[FbdJ]

Uniciteit schreef op zaterdag 26 april 2025 @ 15:38:
Hier een ING creditcard en gelijk een nieuwe (on-going...) ervaring om te delen.

Tot nu toe altijd wel redelijk tevreden geweest, maar ik heb nu een nieuwe - tot dusver vrij matige - ervaring. Situatie is als volgt: gisteren aan het eind van de middag 2x een afschrijving van Apple geconstateerd (2x €25,00).

Ik herkende deze niet en heb direct contact opgenomen met Apple om eerst uit te sluiten of er niet toch ergens onbedoeld een abonnement actief was en het mijn eigen fout was. Apple medewerker gaf aan dat ik er super snel bij was, want hij kon inderdaad zien dat de creditcard sinds zeer kort ook was gekoppeld aan een ander Apple ID anders dan de mijne. En hij was ook erg duidelijk: hij kon qua gegevens niets over dat account delen, maar hij aan de hand van de kenmerken die hij kon zien was hij er volledig van overtuigd dat het een 'scam account' was en ik direct de bank moest contacten. (Apple heeft verder dat Apple ID geblokkeerd).

Aansluitend dus direct de 'ING alarmlijn' gebeld. Voor een 24/7 dienst duurde het erg lang voordat ik iemand aan de lijn had. Van begin tot ophangen ging richting een half uur. De ING medewerker vond het werk duidelijk niet leuk (vanaf de eerste seconde te merken aan intonatie, zuchten, etc). Creditcard werd geblokkeerd en een vervangende wordt opgestuurd (doorlooptijd ongeveer 1 week). Verder liet ze tussen neus en lippen door merken dat mensen hier wel vaker voor bellen en het vaker wel dan niet gewoon de klant is die een fout heeft gemaakt, "want ik zie eerst nog een €0 reservering dus de klant keurt het zelf goed". Dat heb ik verder laten gaan, want ik had geen zin in een discussie met een ongemotiveerde medewerker en ze sprak er zelf eigenlijk ook direct overheen. Maar 1) die €0 reserveringen komen wel vaker voor en hoef ik ook regelmatig niet te authenticeren, 2) Apple schrijft al doorlopend geld van de rekening af voor o.a. iCloud dus een reeds bestaande 'machtiging' voor Apple is logisch.

Vervolgens werd er nog wat verkeerde informatie gedeeld. Ik vroeg o.a. of ik de creditcard via Apple Pay wel kon blijven gebruiken (omdat dat bij veel banken als een andere pas wordt gezien). Het antwoord was overtuigend 'ja', het resultaat direct na het gesprek bleek 'nee'.

Toen ik vroeg hoe het zat met de 50 EUR, die nu nog een reservering is, kreeg ik te horen dat ik dit via de ING GeldTerugService moest oplossen op de website. Ironisch genoeg wordt in de eerste stap al aangegeven dat ze niets met reserveringen kunnen doen. Als je daar doorheen klikt, dan is als enige optie bij onbekende of onterechte bedragen contact opnemen met diezelfde alarmlijn.

Bij de ICS 1 jaar terug met mijn CC zag ik twee 300 euro kosten in Peru nadat ik terug kwam van vakantie (niet in Peru). In 3 minuten aan de lijn werd de card geblokkeerd en werd mij beloofd dat alles goed zou komen. Dag later kwam alles goed want de transacties waren betwist en diezelfde week nog een nieuwe CC op de mat. Heb nu ook een ING cc maar denk dat ik weer ICS overweeg als ik je zo hoor…

[Youtl]

FbdJ schreef op maandag 28 april 2025 @ 07:11:
[...]


Bij de ICS 1 jaar terug met mijn CC zag ik twee 300 euro kosten in Peru nadat ik terug kwam van vakantie (niet in Peru). In 3 minuten aan de lijn werd de card geblokkeerd en werd mij beloofd dat alles goed zou komen. Dag later kwam alles goed want de transacties waren betwist en diezelfde week nog een nieuwe CC op de mat. Heb nu ook een ING cc maar denk dat ik weer ICS overweeg als ik je zo hoor…

Ik denk echt dat het afhangt van de ING medewerker van de alarmlijn.


Hier mijn ervaring:

Twee jaar geleden zag ik opeens dat er €2000 van mijj creditcard was betaald door 5 verschillende bedrijven die ik niet ken (waren ook diverse landen). ING chat geopend want twijfelde of ik de alarmlijn moest bellen of niet, die zeiden stop dit gesprek en bel de alarmlijn. Gebeld met de alarmlijn waar ik vlot geholpen werd (was een doordeweekse dag tegen 19u en binnen drie minuten een medewerker aan de lijn). ING blokkeerde mijn creditcard, regelde een nieuwe en twee dagen later stonden er correcties in mijn overzicht en was het opgelost. Ik kan mij daarom niet vinden in de eerdere ervaring hier en denk dat het toch echt afhangt van wie je treft. @Uniciteit Heeft overduidelijk de verkeerde getroffen en ik zou willen aanraden om een klacht in te dienen bij ING indien dit nog niet gedaan is.

Toen ik vroeg aan de medewerker waarom ze mij niet bellen want het ging om vijf betalingen met verschillende aanbieders zonder 2FA check en €2000 wat afweek van mijn betaalgedrag legde deze me uit dat in verband met bankhelpdeskfraude ze de klanten liever zelf laten bellen om fraude te voorkomen.

[FbdJ]

Youtl schreef op maandag 28 april 2025 @ 07:50:
[...]


Ik denk echt dat het afhangt van de ING medewerker van de alarmlijn.


Hier mijn ervaring:

Twee jaar geleden zag ik opeens dat er €2000 van mijj creditcard was betaald door 5 verschillende bedrijven die ik niet ken (waren ook diverse landen). ING chat geopend want twijfelde of ik de alarmlijn moest bellen of niet, die zeiden stop dit gesprek en bel de alarmlijn. Gebeld met de alarmlijn waar ik vlot geholpen werd (was een doordeweekse dag tegen 19u en binnen drie minuten een medewerker aan de lijn). ING blokkeerde mijn creditcard, regelde een nieuwe en twee dagen later stonden er correcties in mijn overzicht en was het opgelost. Ik kan mij daarom niet vinden in de eerdere ervaring hier en denk dat het toch echt afhangt van wie je treft. @Uniciteit Heeft overduidelijk de verkeerde getroffen en ik zou willen aanraden om een klacht in te dienen bij ING indien dit nog niet gedaan is.

Toen ik vroeg aan de medewerker waarom ze mij niet bellen want het ging om vijf betalingen met verschillende aanbieders zonder 2FA check en €2000 wat afweek van mijn betaalgedrag legde deze me uit dat in verband met bankhelpdeskfraude ze de klanten liever zelf laten bellen om fraude te voorkomen.

Dank voor het delen! dan maar niet overstappen.

[Youtl]

FbdJ schreef op maandag 28 april 2025 @ 07:52:
[...]


Dank voor het delen! dan maar niet overstappen.

Ik denk zelf dat je puur naar voorwaarden moet kijken en dan overwegen of je wilt overstappen, service is heel divers namelijk en hangt af van wie je treft. Heb zowel ICS als ING als creditcards en vind zelf de voorwaarden bij ING beter, ICS is namelijk steeds duurder aan het worden.

Uiteraard blijf ik Amex de betere kaart vinden, maar omdat deze njet overal geaccepteerd word hou ik nog wel een echte creditcard aan bij ING naast de debit kaarten van Revolut en Trade Republic. Mocht Revolut zelf met een echte creditcard zou ik wel overwegen te switchen

[FbdJ]

Youtl schreef op maandag 28 april 2025 @ 08:07:
[...]


Ik denk zelf dat je puur naar voorwaarden moet kijken en dan overwegen of je wilt overstappen, service is heel divers namelijk en hangt af van wie je treft. Heb zowel ICS als ING als creditcards en vind zelf de voorwaarden bij ING beter, ICS is namelijk steeds duurder aan het worden.

Uiteraard blijf ik Amex de betere kaart vinden, maar omdat deze njet overal geaccepteerd word hou ik nog wel een echte creditcard aan bij ING naast de debit kaarten van Revolut en Trade Republic. Mocht Revolut zelf met een echte creditcard zou ik wel overwegen te switchen

Zou ik mogen weten wat je precies beter vindt aan ING?

[GioStyle]

FbdJ schreef op maandag 28 april 2025 @ 08:09:
[...]


Zou ik mogen weten wat je precies beter vindt aan ING?

Het is vooral een goedkope kaart en daar is alles wel mee gezegd. Service is ondermaats en de GeldTerugService is al helemaal een wassen neus. Heb hier een behoorlijke sterke zaak liggen en elke keer wordt er een slap excuus gebruikt om maar niet te hoeven compenseren.

[FbdJ]

GioStyle schreef op maandag 28 april 2025 @ 08:21:
[...]


Het is vooral een goedkope kaart en daar is alles wel mee gezegd. Service is ondermaats en de GeldTerugService is al helemaal een wassen neus. Heb hier een behoorlijke sterke zaak liggen en elke keer wordt er een slap excuus gebruikt om maar niet te hoeven compenseren.

Ik hoor dit van meerdere mensen. Ook in mijn omgeving. Toch maar een aanvraag bij ABN doen.

[Skyaero]

Ik zit bij ICS en heb net een nieuwe kaart gekregen. Is nog geen maand oude kaart en er zijn drie betalingen mee gedaan. Vorige week bericht van ICS dat er fraude was gedetecteerd. Ja hoor, pogingen (een aantal succesvol) om digitale goederen via Google en Apple te kopen.

Wordt allemaal netjes en snel opgelost door ICS en het geld wordt vergoed. Blijft wel de vraag hoe dit gelukt is.
- Een van de drie webshops heeft dus mogelijk een lek
- Hoewel ik bijna altijd met de ICS app moet bevestigen als ik iets koop, hoeft dat dus kennelijk niet als je van een andere computer - mogelijk in een ander land - naar een shop gaat waar ik nooit iets koop.

Wel een beetje een WTF.

[Wally2002]

Skyaero schreef op maandag 28 april 2025 @ 10:55:
Ik zit bij ICS en heb net een nieuwe kaart gekregen. Is nog geen maand oude kaart en er zijn drie betalingen mee gedaan. Vorige week bericht van ICS dat er fraude was gedetecteerd. Ja hoor, pogingen (een aantal succesvol) om digitale goederen via Google en Apple te kopen.

Uit nieuwsgierigheid, hoe kreeg je bericht van ICS? Mail of telefoon? Hoe hoog waren de bedragen.

Wordt allemaal netjes en snel opgelost door ICS en het geld wordt vergoed. Blijft wel de vraag hoe dit gelukt is.
- Een van de drie webshops heeft dus mogelijk een lek
- Hoewel ik bijna altijd met de ICS app moet bevestigen als ik iets koop, hoeft dat dus kennelijk niet als je van een andere computer - mogelijk in een ander land - naar een shop gaat waar ik nooit iets koop.

Wel een beetje een WTF.

Zie mijn bericht van gisteren met info over de regels voor 2FA.

[Skyaero]

Wally2002 schreef op maandag 28 april 2025 @ 11:08:
Uit nieuwsgierigheid, hoe kreeg je bericht van ICS? Mail of telefoon? Hoe hoog waren de bedragen.

Tegelijkertijd per sms en mail. De SMS gaf aan dat er fraude was gedetecteerd en dat er een mail was gestuurd (geen links of iets dergelijks in de sms).

De mail bevat o.a. dit:

Wij blokkeren uw Card uit veiligheidsoverwegingen. In deze e-mail leggen we uit waarom we dat hebben gedaan en wat de vervolgstappen zijn.

Veiligheid is een belangrijk thema voor ICS. Daar hoort fraudepreventie bij. Om fraude te voorkomen, voeren wij geregeld controles uit. Uit deze controles is gebleken dat met de gegevens van uw huidige
Mastercard Classic met het nummer eindigend op XXXX frauduleuze transacties zijn verricht. Daarom wordt uw Card over 3 dagen geblokkeerd.

U ontvangt binnenkort een nieuwe Card
Voordat wij u de nieuwe Card sturen, vragen wij u om eerst de pincode van de Card te kiezen. De instructie om de pincode te kiezen, ontvangt u binnen 5 dagen per e-mail. Let op: als u binnen 8 dagen na verzending van dit bericht geen pincode kiest, wordt de nieuwe Card toegestuurd met een automatisch gekozen pincode.

We sturen de nieuwe Card naar uw adres met postcode en woonplaats XXXXXXXXXX. Klopt dit adres niet? Pas dit dan aan via Mijn ICS.

Corrigeren transactie(s)
Wij zullen de frauduleuze transactie(s) binnen 25 werkdagen automatisch voor u corrigeren.

Ik heb toen nog wel de fraudelijn gebeld om de kaart direct te laten blokkeren (hoewel dat volgens de lijn niet perse nodig was).

Er zijn 7 pogingen gedaan, waarvan er 2 zijn doorgekomen: 99 eurocent en 22,99

Zie mijn bericht van gisteren met info over de regels voor 2FA.

Dank. Je zou echter verwachten dat Apple veel te maken heeft met creditcardfraude en dus 2FA forceert.

[finsdefis]

shaowoo schreef op zondag 27 april 2025 @ 19:23:
heren, even ter controle. Als ik gebruik maak van de nu lopen Amex platinum aanbieding (100k punten) en ik voldoe aan de voorwaarde (binnen drie maanden 4k euro via de kaart besteden). Dan kan ik na 6 maanden een downgrade doen naar gold zonder dat ik de verkregen punten verlies.

Daarna kan ik evt weer na 1 jaar weer meedoen indien er weer een upgrade actie (van gold naar platinum) is.

Kloppen mijn aannames ?

Je kunt zelfs na 6 mnd al upgraden (zelf ook gedaan). Alleen bij aanmeldbonussen is er de limiet van 12 mnd geen kaarthouder. Bovendien kun je in de chat makkelijk aan de medewerker vragen of je al in aanmerking komt voor een bonus, just to be sure

U kunt maximaal één keer per 6 maanden een kaartupgrade of -downgrade aanvragen.

[Wally2002]

Skyaero schreef op maandag 28 april 2025 @ 11:20:
[...]


Tegelijkertijd per sms en mail. De SMS gaf aan dat er fraude was gedetecteerd en dat er een mail was gestuurd (geen links of iets dergelijks in de sms).

De mail bevat o.a. dit:

[...]


Ik heb toen nog wel de fraudelijn gebeld om de kaart direct te laten blokkeren (hoewel dat volgens de lijn niet perse nodig was).

Er zijn 7 pogingen gedaan, waarvan er 2 zijn doorgekomen: 99 eurocent en 22,99


[...]

Dank. Je zou echter verwachten dat Apple veel te maken heeft met creditcardfraude en dus 2FA forceert.

Dank je. het gaat dus om kleine bedragen, waar 2FA niet verplicht is.
Die drempel wanneer 2FA verplicht is, is er niet voor niets en vooral in het belang van de merchants. Als je voor kleine bedragen ook 2FA nodig hebt kost dat simpelweg omzet omdat daardoor mensen ook afzien van hun aankoop. (vergelijk de pin-code bij contactloze kaartbetalingen, dat is ook vanaf een bepaald bedrag/na x keer contactloos betalen).

Apple maakt natuurlijk ook een risico overweging, blijkbaar is het risico op dit soort fraude nog acceptabel.

[latje21]

Skyaero schreef op maandag 28 april 2025 @ 10:55:
Ik zit bij ICS en heb net een nieuwe kaart gekregen. Is nog geen maand oude kaart en er zijn drie betalingen mee gedaan. Vorige week bericht van ICS dat er fraude was gedetecteerd. Ja hoor, pogingen (een aantal succesvol) om digitale goederen via Google en Apple te kopen.

Wordt allemaal netjes en snel opgelost door ICS en het geld wordt vergoed. Blijft wel de vraag hoe dit gelukt is.
- Een van de drie webshops heeft dus mogelijk een lek
- Hoewel ik bijna altijd met de ICS app moet bevestigen als ik iets koop, hoeft dat dus kennelijk niet als je van een andere computer - mogelijk in een ander land - naar een shop gaat waar ik nooit iets koop.

Wel een beetje een WTF.

Twee maanden geleden ook fraude bij de hand gehad. Tegelijkertijd 7 transacties van elk $100, dus zonder 2FA. Een kwartier later kreeg ik van ICS een mail en sms dat de kaart werd geblokkeerd.
ICS had echter een maand nodig om dit te corrigeren. Omdat mijn incassomoment in de tussentijd al wel gepland stond, werd er een kleine 700 euro van mijn rekening afgeschreven. Dit kreeg ik dus later pas weer terug.

[Skyaero]

latje21 schreef op maandag 28 april 2025 @ 14:22:
[...]


Twee maanden geleden ook fraude bij de hand gehad. Tegelijkertijd 7 transacties van elk $100, dus zonder 2FA. Een kwartier later kreeg ik van ICS een mail en sms dat de kaart werd geblokkeerd.
ICS had echter een maand nodig om dit te corrigeren. Omdat mijn incassomoment in de tussentijd al wel gepland stond, werd er een kleine 700 euro van mijn rekening afgeschreven. Dit kreeg ik dus later pas weer terug.

Hier wordt inmiddels de 24 euro ook deze maand afgeschreven. Dat is dan wel weer jammer van ICS.

[shaowoo]

finsdefis schreef op maandag 28 april 2025 @ 11:23:
[...]


Je kunt zelfs na 6 mnd al upgraden (zelf ook gedaan). Alleen bij aanmeldbonussen is er de limiet van 12 mnd geen kaarthouder. Bovendien kun je in de chat makkelijk aan de medewerker vragen of je al in aanmerking komt voor een bonus, just to be sure


[...]

.. ik lees idd dit soort manieren om reward op te bouwen. bij zo'n upgrade heb je zeker weer zo'n drie maanden waarbinnen je een bepaalde bedrag moet uitgeven.

Dan kan je beter via iemand die al een amex heeft een referral krijgen dan profiteren er twee personen van. Las dat als ik mijn spending niet haal, dat degene die referral gaf, wel de aanbreng punten behoud.

Afgelopen vrijdag aanvraag ingediend...hopelijk krijg ik deze week de kaart zodat ik mijn vakantie kan gaan boeken.

[ Voor 7% gewijzigd door shaowoo op 28-04-2025 15:32 ]

[Wally2002]

shaowoo schreef op maandag 28 april 2025 @ 15:31:
[...]

.. ik lees idd dit soort manieren om reward op te bouwen. bij zo'n upgrade heb je zeker weer zo'n drie maanden waarbinnen je een bepaalde bedrag moet uitgeven.

Dan kan je beter via iemand die al een amex heeft een referral krijgen dan profiteren er twee personen van. Las dat als ik mijn spending niet haal, dat degene die referral gaf, wel de aanbreng punten behoud.

Afgelopen vrijdag aanvraag ingediend...hopelijk krijg ik deze week de kaart zodat ik mijn vakantie kan gaan boeken.

Het zijn twee verschillende dingen:
de upgrade is als je al een kaarthouder bent.
De referral als je nog geen kaarthouder bent en die ook in de afgelopen 12 maanden niet bent geweest

U kunt iedereen introduceren mits het nieuwe kaarthouders betreft. Dit betekent dat de introducé in de afgelopen 12 maanden geen (extra) kaarthouder is geweest bij American Express. Het introduceren van bestaande kaarthouders of houders van een extra kaart is dus niet toegestaan.

[shaowoo]

Wally2002 schreef op maandag 28 april 2025 @ 17:49:
[...]


Het zijn twee verschillende dingen:
de upgrade is als je al een kaarthouder bent.
De referral als je nog geen kaarthouder bent en die ook in de afgelopen 12 maanden niet bent geweest


[...]

Ah duidelijk .. dank voor verduidelijking

bij een upgrade heb je dan geen bestedingvereiste ?

[Jay-B]

nielsiejjj92 schreef op zondag 27 april 2025 @ 19:31:
[...]


Helaas nog steeds geen mail, ook niet in spam en mailadres klopt... maar goed, ik weet er nu van.

Ik heb deze mail vandaag pas gehad. Weet nog niet zo goed wat ik er van moet vinden. Ondanks dat de waarde ongeveer gelijk lijkt te blijven wordt je wel ineens enorm beperkt in je vrijheid en kan het alleen nog in vooraf bepaalde periodes.

[finsdefis]

shaowoo schreef op maandag 28 april 2025 @ 18:34:
[...]


Ah duidelijk .. dank voor verduidelijking

bij een upgrade heb je dan geen bestedingvereiste ?

Jawel, dezelfde als bij de aanmeldbonus. Maar de limiet halen is geen probleem hier.
Als je een partner hebt kun je idd hetzelfde 'rendement' bewerkstelligen door elkaar telkens uit te nodigen.

[Agent47]

Agent47 schreef op woensdag 15 januari 2025 @ 13:03:
[...]

Ik heb een Rabocard Mastercard volgens de app. Ben totaal niet in het wereldje thuis. Zou dus gewoon overal moeten werken?

Om hier nog ff op terug te komen. Ik ga over 2 maanden met de auto op vakantie naar zuid frankrijk en ik ga tolwegen tegen komen. Mijn CC is nog 5maanden geldig zie ik. Ik heb hem alleen verder nooit gebruikt om te "pinnen" bij tolwegen.

Hoe test ik of deze kaart nog fysiek werkt d.m.v. pinnen? Ik wil hem dus gebruiken om tol mee te betalen straks in het buitenland.

[givow]

Agent47 schreef op dinsdag 29 april 2025 @ 11:38:
[...]
Hoe test ik of deze kaart nog fysiek werkt d.m.v. pinnen? Ik wil hem dus gebruiken om tol mee te betalen straks in het buitenland.

Gebruik hem een keer.. Pin ermee bij een tankstation, of een supermarkt die creditcards accepteert.

[Mawlana]

Agent47 schreef op dinsdag 29 april 2025 @ 11:38:
[...]

Om hier nog ff op terug te komen. Ik ga over 2 maanden met de auto op vakantie naar zuid frankrijk en ik ga tolwegen tegen komen. Mijn CC is nog 5maanden geldig zie ik. Ik heb hem alleen verder nooit gebruikt om te "pinnen" bij tolwegen.

Hoe test ik of deze kaart nog fysiek werkt d.m.v. pinnen? Ik wil hem dus gebruiken om tol mee te betalen straks in het buitenland.

Zoek een Dekamarkt, Dirk, of Jumbo. Daar kan je gewoon met je creditcard betalen. Of een willekeurig tankstation in Nederland, nooit meegemaakt dat een Mastercard/Visa creditcard is geweigerd.

En voor tol zou ik eigenlijk eerder een tolbadge scoren. Scheelt je een hoop gedoe (en wachten) bij de poorten.

[Agent47]

Mawlana schreef op dinsdag 29 april 2025 @ 11:55:
[...]

Zoek een Dekamarkt, Dirk, of Jumbo. Daar kan je gewoon met je creditcard betalen. Of een willekeurig tankstation in Nederland, nooit meegemaakt dat een Mastercard/Visa creditcard is geweigerd.

En voor tol zou ik eigenlijk eerder een tolbadge scoren. Scheelt je een hoop gedoe (en wachten) bij de poorten.

Over die tolbadge hoor je ook meerdere verhalen dat ze bijvoorbeeld niet goed opgeladen zijn. Vanaf het moment dat ik in de auto stap heb ik vakantie. Ik ga niet haasten, dus in de rij staan vinden wij niet erg.

[SpoekGTi]

Agent47 schreef op dinsdag 29 april 2025 @ 12:01:
[...]

Over die tolbadge hoor je ook meerdere verhalen dat ze bijvoorbeeld niet goed opgeladen zijn. Vanaf het moment dat ik in de auto stap heb ik vakantie. Ik ga niet haasten, dus in de rij staan vinden wij niet erg.

Kan je verzekeren als je een tolbadge haalt en je gebruikt hem minimaal 1x per jaar dat je er zeker 5-6 jaar mee doet zolang je hem in het shield zakje bewaart.

Inmiddels al 10 jaar zon ding (binnen 10 werkdagen heb je een nieuwe als de batterij leeg is) en ik wil nooit meer anders.

[Hmmbob]

Toch wel bijzonder dat je zo'n batterij niet zelf simpel kan vervangen, maar goed.

/offtopic.

[Vjenne-ICT]

Edman schreef op donderdag 27 februari 2025 @ 10:58:
Ik wil overstappen naar een Mastercard creditcard (geen Mastercard Prepaid card dus).

Is de goedkoopste Mastercard creditcard in NL nog steeds die van EuroClix?
1e jaar gratis en €15 jaarlijkse kosten + 0,25% cashback op aankopen
https://www.euroclixmastercard.nl/

Bedankt voor het delen! Na jarenlang een Visa creditcard (ANWB Gold kaart zojuist opgezegd) hebben gehad stap ik nu over op Clix Mastercard. Ik heb zojuist de aanvraag gedaan.

Moet ik nog ergens rekening mee houden (Mastercard vs Visa)?

[ng.tregge96]

Vjenne-ICT schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 10:00:
[...]


Bedankt voor het delen! Na jarenlang een Visa creditcard (ANWB Gold kaart zojuist opgezegd) hebben gehad stap ik nu over op Clix Mastercard. Ik heb zojuist de aanvraag gedaan.

Moet ik nog ergens rekening mee houden (Mastercard vs Visa)?

Ik denk dat het in de praktijk weinig verschil maakt of je Mastercard of Visa hebt. Ik dacht dat Visa wereldwijd net wat beter wordt geaccepteerd, maar volgens mij kun je ook met Mastercard zo goed als overal terecht.

[Van der Berg]

Met mijn ANWB VISA GO CARD Prepaid kaart heb ik overal kunnen betalen zonder problemen. Vooral in Amerika en Engeland was dit geen enkel probleem. Helaas stopt de kaart per 1 oktober, waardoor ik ben overgestapt op Revolut Mastercard alles gratis per maand, behalve voor de kaart waar ik €7,99 voor betaald heb.

Ik ben tegen om met krediet op de kaart rond te lopen wat ik jaren heb gedaan met een ABN AMRO MASTERCARD met €2.500 krediet. Later kwam ik erachter dat er ook prepaid kaarten bestaan. Ik ben er erg blij mee, gewoon mijn eigen geld. Nu kon ik op mijn ABN AMRO MASTERCARD geld overzetten, maar ik vond het niet leuk met een krediet rond te lopen.

[ Voor 19% gewijzigd door Van der Berg op 02-05-2025 11:09 ]

[Wally2002]

Vjenne-ICT schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 10:00:
[...]


Bedankt voor het delen! Na jarenlang een Visa creditcard (ANWB Gold kaart zojuist opgezegd) hebben gehad stap ik nu over op Clix Mastercard. Ik heb zojuist de aanvraag gedaan.

Moet ik nog ergens rekening mee houden (Mastercard vs Visa)?

Tegenwoordig eigenlijk niet meer. VISA werd vroeger wel op meer plekken geaccepteerd maar inmiddels heeft MasterCard al jaren een vergelijkbare hoeveelheid acceptanten wereldwijd.
(uiteraard zal er best ergens op de wereld wel een plek zijn waar de ene wel en de andere niet geaccepteerd wordt maar voor een beetje toeristische bestemming zal dat niet aan de orde zijn).

Verder zijn beide kaarten via ICS uitgegeven dus heb je met dezelfde/vergelijkbare voorwaarden etc te maken.

Het enige punt bij de EuroClix kaart is een kans dat de voorwaarden aangepast gaan worden. Er wordt namelijk al een hele tijd (inmiddels al 2 jaar) door EuroClix gecommuniceerd dat ICS in onderhandeling is over de voorwaarden. Vermoedelijk loopt daar nog steeds een contract maar kost het ICS teveel en willen ze betere voorwaarden.

[nielsiejjj92]

Agent47 schreef op dinsdag 29 april 2025 @ 11:38:
[...]

Om hier nog ff op terug te komen. Ik ga over 2 maanden met de auto op vakantie naar zuid frankrijk en ik ga tolwegen tegen komen. Mijn CC is nog 5maanden geldig zie ik. Ik heb hem alleen verder nooit gebruikt om te "pinnen" bij tolwegen.

Hoe test ik of deze kaart nog fysiek werkt d.m.v. pinnen? Ik wil hem dus gebruiken om tol mee te betalen straks in het buitenland.

Wat ik vaak doe om de pas te activeren is gewoon naar een geldautomaat gaan en pincode invoeren. Daarna afbreken dus geen geld opnemen. Voilà pas geactiveerd.

[xileS]

Wally2002 schreef op zondag 2 februari 2025 @ 03:52:
[...]


Goede vraag, die je denk ik aan Privium moet stellen. In principe heb je bij afsluiten via Amex een overeenkomst direct met Privium die dezelfde voorwaarden kent als dat je rechtstreeks af zou sluiten.
Via Amex afsluiten gaat alleen de factuur rechtstreeks naar Amex.
Verder is er voor Privium ook geen downside, maar misschien kunnen ze systeem technisch de partner uitsluitend via de hoodkaarthouder factureren.

Is trouwens gewoon gelukt. Heb ervoor gekozen om 180 euro te betalen voor Privium Partner ipv 10 euro per maand voor een extra kaart. Ik had mijn partner uitgenodigd via de Privium site (na ingelogd te zijn). En gelijk vlak daarna op Schiphol mijn partner laten registeren.

Medewerkers zullen het niet gelijk snappen, want via die verwijzen gelijk naar de Amex experience app en dat het een aantal werkdagen duurt. Meeste mensen zullen deze optie kiezen omdat het goedkoper is, maar zelf de partner rekening betalen kan dus wel gewoon.

[Wally2002]

In April 2022 was de Bijenkorfcard gestopt en is aan de kaarthouders een ICS Gold card aangeboden met 3 jaar een vaste prijs voor de kaartbijdrage van 20 euro per jaar.
De drie jaar zijn nu voorbij en vandaag ontving ik een mail dat de bijdrage vanaf eind juli 2025 naar 37,50 euro per jaar gaat.

Positief van ICS is dat niet gelijk het standaard tarief wordt gerekend maar nog een jaar een gereduceerd tarief (37,50 euro ipv 45 euro). Dit had niet gehoeven, alhoewel ik het in het kader van vermijden van negatieve publiciteit wel snap dat het hierdoor niet gelijk meer dan een verdubbeling is.

[xileS]

Wally2002 schreef op dinsdag 6 mei 2025 @ 11:55:
In April 2022 was de Bijenkorfcard gestopt en is aan de kaarthouders een ICS Gold card aangeboden met 3 jaar een vaste prijs voor de kaartbijdrage van 20 euro per jaar.
De drie jaar zijn nu voorbij en vandaag ontving ik een mail dat de bijdrage vanaf eind juli 2025 naar 37,50 euro per jaar gaat.

Positief van ICS is dat niet gelijk het standaard tarief wordt gerekend maar nog een jaar een gereduceerd tarief (37,50 euro ipv 45 euro). Dit had niet gehoeven, alhoewel ik het in het kader van vermijden van negatieve publiciteit wel snap dat het hierdoor niet gelijk meer dan een verdubbeling is.

Jammer dat de Bijenkorfcard niet meer bestaat, dat was zo ongeveer de enige Mastercard Credit dat een beetje interessant was om mee te sparen. Sinds die gestopt is merk ik wel dat ik amper meer bij Bijenkorf shop.

De ICS Gold card toevallig hier een maandje ofzo geleden opgezegd en gewoon zoals het hoort het restant (teveel betaalde kaarbijdrage) retour gekregen. Bij AMEX is dat volgens mij altijd nog anders geregeld, je krijgt altijd een post hierover dat je moet bellen om je geld terug te krijgen op de al bij hun bekende ibanrekening. En dan gaan ze verificatiecodes vragen, waardoor ik een keer in het mist liep omdat ik die niet wist omdat ik voor mijn vader belde xD.

[Radiodurans]

xileS schreef op dinsdag 6 mei 2025 @ 12:26:
[...]
Bij AMEX is dat volgens mij altijd nog anders geregeld [...]

Dit werkt al jaren prima bij AmEx. Als je maandelijks betaald en je al voorbij je eerste jaar bent heb je gewoon een 30d opzegtermijn.

[xileS]

Radiodurans schreef op dinsdag 6 mei 2025 @ 14:11:
[...]

Dit werkt al jaren prima bij AmEx. Als je maandelijks betaald en je al voorbij je eerste jaar bent heb je gewoon een 30d opzegtermijn.

Ik bedoelde eigenlijk iets anders.

Als je kaart opgezegd hebt en een positief saldo hebt, krijg je nooit automatisch je geld op je rekening terug. Je moet ze volgens mij altijd bellen en je iban (die ze al hebben, vanwege automatische incasso) en wat verificatie gegevens geven. Ik vind dat een beetje vreemd dat hiervoor extra stappen nodig zijn.

[mfkne]

Het past hier maar half, maar PayPal biedt nu in Duitsland een Curve-achtige setup aan, waarbij je een door PayPal uitgegeven Debit Mastercard in de PayPal app kunt krijgen (en op iOS als standard wallet kan configureren). Betaling geschiedt via een van de achterliggende kaarten in je PayPal rekening of via incasso.

Zou interessant zijn als dit in Nederland ook uitkomt en dan AMEX ondersteund gaat worden zodat je bij alle handelaren via PayPal Debit Mastercard met AMEX kunt betalen.

[Boerenlater]

Waarom zou je met Paypal via die constructie willen betalen precies?

[S1NN3D]

Boerenlater schreef op woensdag 14 mei 2025 @ 09:34:
Waarom zou je met Paypal via die constructie willen betalen precies?

Misschien door met deze omweg met alle transacties AmEx punten te kunnen sparen. Ook bij retailers die AmEx normaliter niet accepteren.

[mfkne]

Inderdaad. Echter bliijkt dat (tenminste vooralsnog) alleen betaling via incasso mogelijk is. Doelgroup zijn dus mensen die geen echte creditcard willen of kunnen krijgen en geen rekening bij N26, Bunq, Revolut en co willen.

[Redondo1982]

American Express gaat er nu bij mij toch uit. Ik heb een reis geboekt en de aanbieder accepteert geen Amex dus heb ik nog niets aan de verzekeringen. Het is echt behelpen geworden met deze kaarten en ik ga nu maar weer budget kaarten pakken en heb mijn reisverzekering weer aangezet op mijn prive-pakket. Om gek van te worden. Tel hierbij op de afrooming / verandering van puntenwaarde, dinertegoed etc en de keus is snel gemaakt.

[xileS]

Redondo1982 schreef op woensdag 14 mei 2025 @ 13:04:
American Express gaat er nu bij mij toch uit. Ik heb een reis geboekt en de aanbieder accepteert geen Amex dus heb ik nog niets aan de verzekeringen. Het is echt behelpen geworden met deze kaarten en ik ga nu maar weer budget kaarten pakken en heb mijn reisverzekering weer aangezet op mijn prive-pakket. Om gek van te worden. Tel hierbij op de afrooming / verandering van puntenwaarde, dinertegoed etc en de keus is snel gemaakt.

Ik snap de keuze wel. AMEX is alleen interessant als je veel reist en van de voordelen gebruik maakt (zoals lounges enzo) en veel bonuspunten kunt pakken. Mocht je dat allemaal niet doen, dan is het een dure kaart.

Houdt zeker ook ff je post in de gaten, want het kan zijn dat je nog een positief saldo hebt waarvoor je moet bellen om terug te krijgen.

[xileS]

Ik merk trouwens met mijn AMEX Platinum dat rond mijn incassodatum (zelfs vlak na), dat mijn bestedingslimiet altijd veel lager is. Terwijl zelfs de openstaande rekening al betaald is.

Daarna is de bestedingslimiet best hoog, maar vooral rond de incassodatum is die zoveel lager, dat ik wel daarmee rekening moet houden mocht ik een keer een grote besteding willen doen.

[Zr40]

Merk je dit via de bestedingslimiet check, of wordt er daadwerkelijk een betaling geweigerd rond de incassodatum?

Zelf heb ik de check nog nooit gebruikt, en betalingen zijn ook nog nooit vanwege een limiet geweigerd.

[ Voor 8% gewijzigd door Zr40 op 14-05-2025 14:30 ]

[Redondo1982]

xileS schreef op woensdag 14 mei 2025 @ 13:35:
[...]

Ik snap de keuze wel. AMEX is alleen interessant als je veel reist en van de voordelen gebruik maakt (zoals lounges enzo) en veel bonuspunten kunt pakken. Mocht je dat allemaal niet doen, dan is het een dure kaart.

Houdt zeker ook ff je post in de gaten, want het kan zijn dat je nog een positief saldo hebt waarvoor je moet bellen om terug te krijgen.

Ja, ik ben op zich tevreden. Alleen nu heb ik niets aan de verzekeringen en die zijn voor een aanzienlijk deel de reden geweest om over te schakelen naar Amex (gezien de kosten). Ik zie geen voordeel meer met de Amex Gold, maar ben met je eens dat plat een topkaart is als je veel reist. Dan wordt het echt interessant. Op mij komt het nu wel over dat Amex in Nederland (en ook Europa?) moeilijk een voet tussen de deur krijgt.

[Radiodurans]

Redondo1982 schreef op woensdag 14 mei 2025 @ 13:04:
Ik heb een reis geboekt en de aanbieder accepteert geen Amex dus heb ik nog niets aan de verzekeringen.

Dit gaat toch over betaling van vervoer en/of accommodatie die betaald moeten worden met de AmEx kaart? Tot nu toe lukt het mij alleen niet om Wizz Air te betalen met AmEx. Grote hotelketens accepteren wel AmEx en via booking.com gaat het ook meestal wel goed. Als je met de auto op reis gaat was 1x benzine (of stroom) betalen met je AmEx ook altijd voldoende of is dat niet meer? Ik lees het wel vaker hier dat mensen tegen deze beperking aanlopen, het is soms even puzzelen, maar wanneer lukt het echt niet?

[Redondo1982]

Radiodurans schreef op woensdag 14 mei 2025 @ 14:56:
[...]

Dit gaat toch over betaling van vervoer en/of accommodatie die betaald moeten worden met de AmEx kaart? Tot nu toe lukt het mij alleen niet om Wizz Air te betalen met AmEx. Grote hotelketens accepteren wel AmEx en via booking.com gaat het ook meestal wel goed. Als je met de auto op reis gaat was 1x benzine (of stroom) betalen met je AmEx ook altijd voldoende of is dat niet meer? Ik lees het wel vaker hier dat mensen tegen deze beperking aanlopen, het is soms even puzzelen, maar wanneer lukt het echt niet?

Als je via een reisaanbieder boekt en die geen Amex accepteert dan ben je dus met handen en voeten gebonden.

[xileS]

Ik heb zelf nooit echt verdiept in al die verzekeringen, maar hoe vaak heb je die nodig? Uiteindelijk betaal je er ook gewoon voor.

Bij AMEX is het weer fijn, dat het "inclusief" is.

[xileS]

Zr40 schreef op woensdag 14 mei 2025 @ 14:28:
Merk je dit via de bestedingslimiet check, of wordt er daadwerkelijk een betaling geweigerd rond de incassodatum?

Zelf heb ik de check nog nooit gebruikt, en betalingen zijn ook nog nooit vanwege een limiet geweigerd.

Idd via de bestedingsruimte check. Uit nieuwsgierigheid check ik dat weleens (en soms iets te nieuwsgierig), wellicht werkt dat mij ook tegen ;p.

Nu is bv een uitgave van 15k geen probleem, maar een paar dagen geleden kon 3k geloof ik net niet/wel. Voor een premium kaart vind ik dat wel weinig, maar ik denk dat het nog wat tijd nodig heeft voor een hoger limiet.

[Morpheusk]

Redondo1982 schreef op woensdag 14 mei 2025 @ 16:04:
[...]

Als je via een reisaanbieder boekt en die geen Amex accepteert dan ben je dus met handen en voeten gebonden.

Mailtje naar amex en dan ben je alsnog verzekerd.

[Mawlana]

Morpheusk schreef op woensdag 14 mei 2025 @ 16:53:
[...]


Mailtje naar amex en dan ben je alsnog verzekerd.

Weet je toevallig of dat ook geldt voor autoverhuurders die geen amex accepteren? Ben benieuwd of ik dan nog gebruik kan maken van de dekking "Autohuurverzekering".

[Morpheusk]

Mawlana schreef op woensdag 14 mei 2025 @ 16:55:
[...]

Weet je toevallig of dat ook geldt voor autoverhuurders die geen amex accepteren? Ben benieuwd of ik dan nog gebruik kan maken van de dekking "Autohuurverzekering".

Lijkt me best aannemelijk. Maar vraag het ze is.

[matthijs93]

Mawlana schreef op woensdag 14 mei 2025 @ 16:55:
[...]

Weet je toevallig of dat ook geldt voor autoverhuurders die geen amex accepteren? Ben benieuwd of ik dan nog gebruik kan maken van de dekking "Autohuurverzekering".

Ja hoor je kan dan gewoon tijdens een claim de naam van het autohuurbedrijf dat de Amex niet accepteerde doorgeven, en dan is dat verder geen enkel probleem.

[Wally2002]

mfkne schreef op woensdag 14 mei 2025 @ 09:30:
Het past hier maar half, maar PayPal biedt nu in Duitsland een Curve-achtige setup aan, waarbij je een door PayPal uitgegeven Debit Mastercard in de PayPal app kunt krijgen (en op iOS als standard wallet kan configureren). Betaling geschiedt via een van de achterliggende kaarten in je PayPal rekening of via incasso.

Zou interessant zijn als dit in Nederland ook uitkomt en dan AMEX ondersteund gaat worden zodat je bij alle handelaren via PayPal Debit Mastercard met AMEX kunt betalen.

Ik betwijfel of Amex als achterliggende kaart beschikbaar komt. In het begin was dit wel bij Curve maar die mogelijkheid werd echt in no time eraf gehaald, voor zover mij bekend omdat Amex dit absoluut niet wilde.

[Redondo1982]

Morpheusk schreef op woensdag 14 mei 2025 @ 16:53:
[...]


Mailtje naar amex en dan ben je alsnog verzekerd.

Ik zie geen mailadres, maar zit nu in de chat. Ik ben benieuwd, maar zou wel bizarre wending zijn als je hierom moet vragen. Andere cc aanbieders maakt het niet uit waarmee je betaalt.

[We Are Borg]

Redondo1982 schreef op woensdag 14 mei 2025 @ 18:59:
[...]

Ik zie geen mailadres, maar zit nu in de chat. Ik ben benieuwd, maar zou wel bizarre wending zijn als je hierom moet vragen. Andere cc aanbieders maakt het niet uit waarmee je betaalt.

Wally2002 in "Ervaringen met creditcards"

Mastercard black moet het nu ook via de CC

[xileS]

Ik heb een 2-tal terugbetalingen gekregen via mijn AMEX en merk dat de terugbetaling niet altijd duidelijk in de AMEX app te zien is.

Sommige bedrijven verwerken de betaling lijkt het wel op dezelfde datum als transactiedatum en daardoor zie ik ze niet op de Homepagina van de AMEX app staan, maar als ik naar de transactie zoek en bedrijfsnaam invoer zie ik het wel.

Bv als ik zoek op Avis, zie ik een terugbetaling van 23 april staan en als ik er op klik zie ik een verwerkingsdatum van 14 mei. Dus deze heb ik blijkbaar gisteren terug ontvangen.

Niet heel overzichtelijk zo om te zien of je al iets terug ontvangen hebt. Als ik op de site inlog zie ik deze crediteringen wel weer op de 1e pagina staan. Ervaren jullie dit ook zo? En er is denk ik geen optie die ik mis ofzo, dat ik het in de app ook gewoon duidelijker zie?

[Zr40]

Dat klinkt als dat Avis niet een aparte terugbetaling heeft gedaan, maar de oorspronkelijke transactie heeft geannuleerd. Het zal vast een paar cent schelen op de transactiekosten.

[Redondo1982]

Redondo1982 schreef op woensdag 14 mei 2025 @ 18:59:
[...]

Ik zie geen mailadres, maar zit nu in de chat. Ik ben benieuwd, maar zou wel bizarre wending zijn als je hierom moet vragen. Andere cc aanbieders maakt het niet uit waarmee je betaalt.

Even mezelf quoten, beetje narcistisch. Wat een goede reactie haha. Even zonder dollen…

Ik heb contact gehad met Amex en je moet gewoon met de kaart betalen. Soms wordt er een uitzondering gemaakt en dan moet je langs diverse afdelingen bellen. Nou, teveel gedoe. Amex out en reisverzekering plus wat simpele cc in.

[xileS]

Zr40 schreef op donderdag 15 mei 2025 @ 20:28:
Dat klinkt als dat Avis niet een aparte terugbetaling heeft gedaan, maar de oorspronkelijke transactie heeft geannuleerd. Het zal vast een paar cent schelen op de transactiekosten.

Mja zo ongeveer. Oorspronkelijke transactie was eigenlijk 17 april, maar ik had het op 22 april geannuleerd en kreeg vreemd genoeg op 23 april maar de helft terug. Daarover heb ik met ze contact opgenomen en is nu gecorrigeerd.

Hetzelfde heb ik met een kledingwebshop (via Mollie), daarvan is idd een gedeeltelijke terugbetaling op de oorspronkelijke datum terug geboekt (meer dan maand geleden).

Deze transacties vallen dus totaal niet op in de app, behalve als je er zelf specifiek op zoek naar gaat. Beetje verwarrend waardoor je bijna onterecht kan gaan klagen wanneer je retour verwerkt wordt.

[Mawlana]

xileS schreef op donderdag 15 mei 2025 @ 21:15:
[...]

Beetje verwarrend waardoor je bijna onterecht kan gaan klagen wanneer je retour verwerkt wordt.

En daarom kijk ik altijd of er een creditering staat rondom de besteldatum.