Telfort Internet ervaringen topic - Deel 12

[Red Boll]

@musicfreak: ben een Eweka gebruiker dus compuserve valt wel af.

@Scandic2008: DDS kan hier dus wel leveren voor een leuke prijs.

Okay, er er meer keuze dan de KPN en consorten... Je moet dan dus wat verder kijken dan de bekende neus lang is. Bedankt voor de reacties in ieder geval.

Om nog even terug te komen op mijn "snelheidsissue". Zojuist een 3Com router (3CRWDR200A-75 Firmware v3.6.4_WW) aangesloten.
Hier krijg ik bij de linespeed 18721/1036Kbps (Down/Up) te zien.
Bij de Zyxel router staat nu 13489/985Kpbs (Down/Up).

Helaas krijg ik de instellingen van de 3Com niet meer zo dat ik hierop ook daadwerkelijk mee kan "internetten"

Is er iemand die weet wat instellingen ik voor Telfort moet gebruiken op/in/met de 3Com 3CRWDR200A-75? De settings van de site van Telfort komen niet overeen met wat ik in de 3Com router kan gebruiken.

(Met de 3Com heb ik in de "Speedlinq-tijd" altijd wel een goede connectie kunnen opbouwen. Door firmware issues heb ik die enige tijd niet gebruikt, hier staat nu een nieuwe firmware op)

EDIT: Ik ga zo met die TCP optimizer aan de slag...

[Hurricane]

Anoniem: 88208 schreef op zondag 30 november 2008 @ 20:41:
Zo, morgen is de dag dat ik een week geen telefoon heb. Nu ben ik het zat. 2x gebeld met de SD, kreeg 2x een half antwoord met weer andere instellingen voor mijn voip in mijn st780wl. 1 email van Telfort gehad met weer andere settings namelijk:

Bij "Registrar" vult u het volgende in
sip.telefoniedienst.nl
Bij "Registrar Port" vult u het volgende in
5060
Bij "Proxy" vult u het volgende in
All-in (BabyXL) sip.telefoniedienst.nl
Bij "Proxy Port" vult u het volgende in
All-in (BabyXL) 5060
Expire Time staat standaard op 6000, deze waarde is correct.

Werkt echter ook niet, en wat ik mij SIP URI en Username moet invullen geven ze ook niet prijs. Vandaag de laatste mail naar Telfort de deur uit gedaan met laaste verzoek om de goede settings door te geven. Morgen bel ik de laatste keer. Werkt het dan niet binnen 3 dagen dan hebben ze oorlog met mij, kassa/consumentenbond/rechtsbijstand alles wat zal moeten. Ben er klaar mee!

Dus jij gebruikt een ander modem dan die je kreeg van Telfort en het lukt je niet om deze in te stellen en je gaat Telfort aansprakelijk stellen?? Succes zou ik zeggen.

Met onderstaande gegevens werkt het bij mij perfect.

Hier voor jou nog even de goede gegevens:
Registrar: tel.telefoniedienst.nl
Registrar Port:5060
Proxy: sip.telefoniedienst.nl
Proxy Port: 5060
Expire Time: 3600
SIP URI: Je telefoonnummer
Username: Je telefoonnummer
Password: Je wachtwoord
Confirm Password: Je wachtwoord

Je kan op de volgende pagina je gegevens opvragen/wijzigen: Mijn Telfort telefonie
Inlognaam en wachtwoord van je hoofdaccount gebruiken.

De laatste firmware: R6.2.T.2
De config wizard: Configuratie Wizard voor firmware R6.x

[Anoniem: 139386]

zijn er dingen verandert bij telfort vanavond?

Ik zal eerst de situatie even uitleggen.

Ik heb 20 m/bit verbinding bij telfort. en heb als setup een zyxell modem met daarachter een wrt54G routertje van linksys.

De zyxell staat standaard vanuit telfort geleverd ingesteld als Routed en heb hier dus bridged van gemaakt omdat dit anders problemen zou geven met mijn WRT54G router.

maar ik heb sinds een half uur opeens geen internet meer( heeft maanden goed gewerkt). Hij werkt alleen nog als ik de zyxell modem terugzet naar de standaard instellingen en dus weer in routed mode. wat kan er mis mee zijn?

[Anoniem: 88208]

Hurricane schreef op zondag 30 november 2008 @ 22:24:
[...]


Dus jij gebruikt een ander modem dan die je kreeg van Telfort en het lukt je niet om deze in te stellen en je gaat Telfort aansprakelijk stellen?? Succes zou ik zeggen.

Met onderstaande gegevens werkt het bij mij perfect.

Hier voor jou nog even de goede gegevens:
Registrar: tel.telefoniedienst.nl
Registrar Port:5060
Proxy: sip.telefoniedienst.nl
Proxy Port: 5060
Expire Time: 3600
SIP URI: Je telefoonnummer
Username: Je telefoonnummer
Password: Je wachtwoord
Confirm Password: Je wachtwoord

Je kan op de volgende pagina je gegevens opvragen/wijzigen: Mijn Telfort telefonie
Inlognaam en wachtwoord van je hoofdaccount gebruiken.

De laatste firmware: R6.2.T.2
De config wizard: Configuratie Wizard voor firmware R6.x

Bedankt voor de info, ik ga ook deze settings proberen. Verder zie ik op de Mijn Telfort link geen instellingen, ik kan op jou link enkel kiezen voor, Ik wil mijn instellingen wijzigen, of Ik wil mijn nummer vervangen...enz enz. Op kijk ik scheef...
Verder2, ik kom van Speedlinq en van hun heb ik een st780 gekregen. Dus ja, Telfort moet het maar ondersteunen als ze Speedlinq overnemen! De firmware is al up-to-date, toch bedankt!

[ Voor 3% gewijzigd door Anoniem: 88208 op 30-11-2008 22:56 ]

[Hurricane]

Anoniem: 88208 schreef op zondag 30 november 2008 @ 22:55:
[...]


Bedankt voor de info, ik ga ook deze settings proberen. Verder zie ik op de Mijn Telfort link geen instellingen, ik kan op jou link enkel kiezen voor, Ik wil mijn instellingen wijzigen, of Ik wil mijn nummer vervangen...enz enz. Op kijk ik scheef...
Verder2, ik kom van Speedlinq en van hun heb ik een st780 gekregen. Dus ja, Telfort moet het maar ondersteunen als ze Speedlinq overnemen! De firmware is al up-to-date, toch bedankt!

Dan kies je dus: "Ik wil mijn instellingen wijzigen" Inloggen en gaan met die banaan. Je kan je wachtwoord voor je telefonie ook aanpassen als je die kwijt was.

[Anoniem: 88208]

Hurricane schreef op zondag 30 november 2008 @ 23:35:
[...]

Dan kies je dus: "Ik wil mijn instellingen wijzigen" Inloggen en gaan met die banaan. Je kan je wachtwoord voor je telefonie ook aanpassen als je die kwijt was.

Ok gedaan, thx. Echter de voip instellingen zie ik toch echt niet...
http://e.imagehost.org/0514/mijntelfort.jpg

[bjck]

Anoniem: 139386 schreef op zondag 30 november 2008 @ 22:36:
zijn er dingen verandert bij telfort vanavond?

Ik zal eerst de situatie even uitleggen.

Ik heb 20 m/bit verbinding bij telfort. en heb als setup een zyxell modem met daarachter een wrt54G routertje van linksys.

De zyxell staat standaard vanuit telfort geleverd ingesteld als Routed en heb hier dus bridged van gemaakt omdat dit anders problemen zou geven met mijn WRT54G router.

maar ik heb sinds een half uur opeens geen internet meer( heeft maanden goed gewerkt). Hij werkt alleen nog als ik de zyxell modem terugzet naar de standaard instellingen en dus weer in routed mode. wat kan er mis mee zijn?

Even getest voor je, werkt gewoon in bridge met een losse router. Misschien je router even resetten omdat die geen IP adres meer opvraagt ofzo?

Andere optie is je ZyXEL als router laten en in je Linksys WRT de DHCP server uitzetten. Maak dan verbinding tussen LAN1 van de ZyXEL en LAN1 van de Lynksys (niet de WAN poort). Zo is het een AccessPoint (AP) geworden je WRT.

[rick77]

amdboy1983 schreef op zondag 30 november 2008 @ 21:52:
Hoop dat telfort/kpn iets gaat doen aan de sterk wisselende snelheden op het moment.
komt de laatste tijd regelmatig voor dat ik rond de 567 kb/s met downloaden heb(modem geeft wel intrain 8Mbit aan)hoger mag de centrale hier niet.
meestal in weekend en s'avonds zakt hij van de gebruikelijke 846 kb/s naar 560 kb/s

hoop dat er wat aan gedaan word.

Die snelheidsproblemen in de avonden en weekenden heb ik dus ook al een maand (van 20Mb naar 5Mb). Ik zie de klacht in dit topic niet vaak voorbij komen, dus het geldt misschien niet voor het gehele netwerk.

Ik ben aangesloten via het KPN netwerk (het Tiscali netwerk is hier niet beschikbaar). Hieronder een traceroute, zodat je kunt kijken of de routering (deels) overeenkomt:

code:

Tracing route to www.telfort.nl [81.173.34.225]
over a maximum of 30 hops:

  1    16 ms   229 ms   307 ms  speedtouch.lan [192.168.1.254]
  2    18 ms    12 ms    11 ms  Unknown-00-90-1a-42-f8-05.lan [82.169.63.254]
  3    18 ms    11 ms    11 ms  172.26.43.49
  4    17 ms    11 ms    11 ms  172.26.44.6
  5    17 ms    12 ms    11 ms  195-241-4-185.ip.telfort.nl [195.241.4.185]
  6    17 ms    11 ms    11 ms  vpn496-telfort.bcsw1.asd-nh.net.tiscali.nl [195.241.4.186]
  7    17 ms    11 ms    11 ms  vlan507.bcsw1.asd-tc2.net.tiscali.nl [195.241.4.54]
  8    21 ms    20 ms    19 ms  195-241-4-134.ip.telfort.nl [195.241.4.134]
  9    28 ms    19 ms    19 ms  Welcome.at.BD1.as24730.nl [81.173.3.45]
 10    20 ms    12 ms    12 ms  Welcome.at.M40-2.as24730.nl [81.173.123.206]
 11    13 ms    22 ms    12 ms  rc02-netholding-gige-1.prolocation.net [94.228.128.25]
 12   152 ms    11 ms    11 ms  telfort.net [81.173.34.225]

Trace complete.

[Anoniem: 88208]

Mensen ik wil even melden dat ik sinds vanmorgen weer telefoon heb! Vanaf de landelijke storing kreeg ik geen groen vinkje meer in mijn st780. Zowat elk invulveld bij de voip instellingen had een andere waarde nodig, zo blijkt. Leuk is dat, weer goed geregeld. Moet de klant helemaal zelf achteraan. Telfort, als je dit leest...geef de volgende keer even aan als ik 6 parameters in mijn modem moet aanpassen! Jullie beginnen ook meteen met stressen als 2 miljoen klanten opeens een ander bankrekeningnummer hebben...dus. Ik dank diegene voor de hulp die van pas kwam

[ Voor 4% gewijzigd door Anoniem: 88208 op 01-12-2008 08:44 ]

[J-P]

Even mijn verhaal kwijt hoor,

Ik ben 4 jaar geleden een abonnement aangegaan bij Tiscali. Echt super, werkte goed en bijna nooit klachten gehad, ook telefonie deed het super.
Sinds dat Tiscali is overgenomen door Telfort is het echter alleen maar bergafwaarts gegaan. Internet ligt er vaak uit en telefonie is nauwelijks meer te gebruiken door een storende lijn/ onderbrekingen.

Ik had dus besloten om weg te gaan bij Telfort, in augustus! heb ik al een keer gebeld over wanneer mijn abonnement af liep. Dat zou volgens de medewerkster in januari 2009 aflopen. Prima dacht ik.
Nu bel ik vandaag op om het op te zeggen, krijg ik dood leuk te horen dat ik pas weer in september mag opzeggen want dan loopt mijn contract pas af, omdat het in september stilzwijgend is verlengt.
Had ik het dus al afgelopen september kunnen opzeggen.

Ondertussen een klacht brief geschreven en op gestuurd, ben benieuwd.....

[Anoniem: 88208]

Bogey Dope schreef op maandag 01 december 2008 @ 13:07:
Even mijn verhaal kwijt hoor,

Ik ben 4 jaar geleden een abonnement aangegaan bij Tiscali. Echt super, werkte goed en bijna nooit klachten gehad, ook telefonie deed het super.
Sinds dat Tiscali is overgenomen door Telfort is het echter alleen maar bergafwaarts gegaan. Internet ligt er vaak uit en telefonie is nauwelijks meer te gebruiken door een storende lijn/ onderbrekingen.

Ik had dus besloten om weg te gaan bij Telfort, in augustus! heb ik al een keer gebeld over wanneer mijn abonnement af liep. Dat zou volgens de medewerkster in januari 2009 aflopen. Prima dacht ik.
Nu bel ik vandaag op om het op te zeggen, krijg ik dood leuk te horen dat ik pas weer in september mag opzeggen want dan loopt mijn contract pas af, omdat het in september stilzwijgend is verlengt.
Had ik het dus al afgelopen september kunnen opzeggen.

Ondertussen een klacht brief geschreven en op gestuurd, ben benieuwd.....

Volgens mij is via de wet geregeld dat na de contractsperiode (1 jaar dus) er niet meer stiekem mag worden verlengd met een jaar. Ik dacht dat het 1 of 3 maanden was, waarbij je elke maand kunt opzeggen ofzoiets...

[pven]

Anoniem: 139386 schreef op zondag 30 november 2008 @ 22:36:
zijn er dingen verandert bij telfort vanavond?

Hmz, mijn Wii wilde ook niet online. Na handmatig ingrijpen lukte dat weer wel. Verdacht ...

[Scandic2008]

Red Boll schreef op zondag 30 november 2008 @ 22:20:
@Scandic2008: DDS kan hier dus wel leveren voor een leuke prijs.

Okay, er er meer keuze dan de KPN en consorten... Je moet dan dus wat verder kijken dan de bekende neus lang is. Bedankt voor de reacties in ieder geval.

Blijkbaar is er een kleine afwijking tov van de door mij genoemde prijsverhoging,namelijk 6mnd 19,95 en dan 24,95 p/mnd voor internet 20 Mb en de 4Mb lijn is ook 6 mnd voor 14,95 en dan 19,95.

@Red Boll:kijk anders ook nog eens naar deze club:

http://www.freeonline.nl/

(Eclusief dame )

[Lekkere Loempia]

Scandic2008 schreef op maandag 01 december 2008 @ 14:20:
[...]


Blijkbaar is er een kleine afwijking tov van de door mij genoemde prijsverhoging,namelijk 6mnd 19,95 en dan 24,95 p/mnd voor internet 20 Mb en de 4Mb lijn is ook 6 mnd voor 14,95 en dan 19,95.

@Red Boll:kijk anders ook nog eens naar deze club:

http://www.freeonline.nl/

(Eclusief dame )

Administratiekosten van 29,95 en afsluitkosten van 69,95. Vind ik wel iets teveel van het goede als budget alternatief.

[Xaero]

Hier toenet (20 minuten) geen internet. DSL signaal was aanwezig, het Internet lampje bleef echter rood. Het modem kreeg geen IP toegewezen. Meer mensen last van?

7391 (Twello)

[KillerDream]

Xaero schreef op maandag 01 december 2008 @ 15:52:
Hier toenet (20 minuten) geen internet. DSL signaal was aanwezig, het Internet lampje bleef echter rood. Het modem kreeg geen IP toegewezen. Meer mensen last van?

Ja, was net met mijn mobiel hier op het forum aan het kijken of er meer mensen last van hadden. Maar ik heb net weer connectie gekregen. Ik kreeg inderdaad ook geen IP van de DHCP server.

[Xaero]

KillerDream schreef op maandag 01 december 2008 @ 16:02:
[...]
Ja, was net met mijn mobiel hier op het forum aan het kijken of er meer mensen last van hadden. Maar ik heb net weer connectie gekregen. Ik kreeg inderdaad ook geen IP van de DHCP server.

Idd. Ik ook net even naar de buuf gerent om te kijken of er al een leuke storing was. Niks nada noppes. Zal wel een brakke DHCP server zijn geweest. Gelukkig sneller gefixt dan de vorige keer.

[Red Boll]

@Scandic2008: Bedankt nogmaals voor het alternatief, het liefste blijf ik gewoon bij Telfort maar dan wel met de snelheid die ik eerst had... 2 Mbit download ipv max.1,2 Mbit.

Ben net weer aan het stoeien geweest met mijn 3Com (3CRWDR200A-75) router en heb nu een stabiele 1,8Mbit download.
Kastje staat naast de Zyxel en ik gebruik dezelfde kabels dus daar moet het niet aan liggen zou je denken.

Het gekke is nu dat mijn eigen NIC dmv DHCP een IP-nummer heeft uit de range 82.171.*.*
Andere PC die hiernaast staat heeft nu een IP wat begint met 212.123.*.*

Settings 3com router:
Protocol: Bridging
VPI : 0
VCI : 34
Encapsulation Mode : LLC / SNAP-BRIDGING
Service category : UBR without PCR

Dit lijkt me ook weer niet helemaal in de haak...

[Gunner]

Bogey Dope schreef op maandag 01 december 2008 @ 13:07:
Ik had dus besloten om weg te gaan bij Telfort, in augustus! heb ik al een keer gebeld over wanneer mijn abonnement af liep. Dat zou volgens de medewerkster in januari 2009 aflopen. Prima dacht ik.
Nu bel ik vandaag op om het op te zeggen, krijg ik dood leuk te horen dat ik pas weer in september mag opzeggen want dan loopt mijn contract pas af, omdat het in september stilzwijgend is verlengt.
Had ik het dus al afgelopen september kunnen opzeggen.

Dat lijkt me vrij vreemd. De wijzingen in de telecomwet die binnenkort ingaan daar heb je als het goed is bericht van hebben gekregen (mail over veranderende algemene voorwaarden).

Voor zover ik weet kan je na het uitzitten van een jaarcontract gewoon per maand opzeggen.

Zie ook de nieuwe algemene voorwaarden artikel 15.3:

Tot 1 juli 2009: De opzegtermijn voor de Klant bedraagt bij Overeenkomsten voor onbepaalde tijd één maand na afloop van de minimumduur. Indien de Overeenkomst is aangegaan voor bepaalde tijd bedraagt de opzegtermijn voor de Klant één maand voor het einde van de duur van de Overeenkomst. Als moment van opzeggen geldt het moment van ontvangst van de opzegging door Telfort. Opzegging geschiedt op de wijze zoals beschreven op de Website.

Met ingang van 1 juli 2009: De opzegtermijn voor de Klant bedraagt bij Overeenkomsten voor onbepaalde tijd één maand. Als moment van opzeggen geldt het moment van ontvangst van de opzegging door Telfort. Opzegging geschiedt op de wijze zoals beschreven op de Website. .

Tsjah, dus wanneer heb je een contract voor onbepaalde tijd?

[ Voor 44% gewijzigd door Gunner op 01-12-2008 16:37 ]

[wiebjuh16]

Is er momenteel misschien een telefoonstoring? ik probeerde zonet de helpdesk te bereiken en die meneer kon mij voor geen meter verstaan bel ik een andere willekeurig nummer, was het wel weer goed

[J-P]

Anoniem: 88208 schreef op maandag 01 december 2008 @ 13:16:
[...]


Volgens mij is via de wet geregeld dat na de contractsperiode (1 jaar dus) er niet meer stiekem mag worden verlengd met een jaar. Ik dacht dat het 1 of 3 maanden was, waarbij je elke maand kunt opzeggen ofzoiets...

Gunner schreef op maandag 01 december 2008 @ 16:18:
[...]

Dat lijkt me vrij vreemd. De wijzingen in de telecomwet die binnenkort ingaan daar heb je als het goed is bericht van hebben gekregen (mail over veranderende algemene voorwaarden).

Voor zover ik weet kan je na het uitzitten van een jaarcontract gewoon per maand opzeggen.

Zie ook de nieuwe algemene voorwaarden artikel 15.3:

[...]


Tsjah, dus wanneer heb je een contract voor onbepaalde tijd?

Dank jullie wel, ik gooi het één en ander wel in een brief, misschien dat mijn rechtsbijstand er ook wat mee kan. Ik hou jullie wel op de hoogte.

[SoeperKees]

Lag het internet erbij jullie vanmiddag ook even uit?

Duurde hier ongeveer een half uur tot 45 min en toen was het er weer.

[Xaero]

SoeperKees schreef op maandag 01 december 2008 @ 17:04:
Lag het internet erbij jullie vanmiddag ook even uit?

Duurde hier ongeveer een half uur tot 45 min en toen was het er weer.

Lees eens iets naar boven.

Xaero schreef op maandag 01 december 2008 @ 15:52:
Hier toenet (20 minuten) geen internet. DSL signaal was aanwezig, het Internet lampje bleef echter rood. Het modem kreeg geen IP toegewezen. Meer mensen last van?

7391 (Twello)

KillerDream schreef op maandag 01 december 2008 @ 16:02:
[...]
Ja, was net met mijn mobiel hier op het forum aan het kijken of er meer mensen last van hadden. Maar ik heb net weer connectie gekregen. Ik kreeg inderdaad ook geen IP van de DHCP server.

[ Voor 85% gewijzigd door Xaero op 01-12-2008 17:19 ]

[Hann1BaL]

De enige storing die wij tot op heden hebben gehad in een paar maanden tijd is het uitvallen van de DHCP-servers vorige week. Voor de rest zijn wij zeer tevreden over de verbinding van Telfort en ook over de helpdesk, die heeft moeten helpen bij het werkzaam krijgen.

Deze post is dan ook bedoeld als gewoon even het melden van een positieve ervaring. We halen hier 17 MBit/s down 1 Mbit/s up, dus ook over de snelheid zijn we zeer tevreden.

Het is een goedkope provider en daarmee hebben we voor lief genomen dat ze geen nieuwsserver hebben en dat de helpdesk wat duurder is p/m.

Dit alles in Enschede

[SoeperKees]

Heb ik dus overheen gelezen

[woekele]

Mijn DNS lijkt kapot te zijn. Iemand anders hier ook last van?

En ze hebben de prijzen omhoog gegooid. Hopelijk alleen voor nieuwe klanten. Als het ook voor bestaande klanten is, ben ik weg naar Alice.

[I_stealth_I]

woekele schreef op maandag 01 december 2008 @ 17:41:
Mijn DNS lijkt kapot te zijn. Iemand anders hier ook last van?

En ze hebben de prijzen omhoog gegooid. Hopelijk alleen voor nieuwe klanten. Als het ook voor bestaande klanten is, ben ik weg naar Alice.

Hier ook DNS stuq

[WeeJeWel]

Xaero schreef op maandag 01 december 2008 @ 15:52:
Hier toenet (20 minuten) geen internet. DSL signaal was aanwezig, het Internet lampje bleef echter rood. Het modem kreeg geen IP toegewezen. Meer mensen last van?

7391 (Twello)

Zelfde hier, alleen nog niet opgelost. Zit nu op het o-zo-snelle netwerk van mijn geliefde buren

Woonplaats bij Deventer.

[FrankGuthrie]

Bogey Dope schreef op maandag 01 december 2008 @ 13:07:
Even mijn verhaal kwijt hoor,

Ik ben 4 jaar geleden een abonnement aangegaan bij Tiscali. Echt super, werkte goed en bijna nooit klachten gehad, ook telefonie deed het super.
Sinds dat Tiscali is overgenomen door Telfort is het echter alleen maar bergafwaarts gegaan. Internet ligt er vaak uit en telefonie is nauwelijks meer te gebruiken door een storende lijn/ onderbrekingen.

Ik had dus besloten om weg te gaan bij Telfort, in augustus! heb ik al een keer gebeld over wanneer mijn abonnement af liep. Dat zou volgens de medewerkster in januari 2009 aflopen. Prima dacht ik.
Nu bel ik vandaag op om het op te zeggen, krijg ik dood leuk te horen dat ik pas weer in september mag opzeggen want dan loopt mijn contract pas af, omdat het in september stilzwijgend is verlengt.
Had ik het dus al afgelopen september kunnen opzeggen.

Ondertussen een klacht brief geschreven en op gestuurd, ben benieuwd.....

Bij mij ligt het internet er ook vaak uit. Nooit klachten bij Speedlinq, altijd stabiel 4MBIT. Nu is het overgenomen door KPN/Telfort en ovcer naar 20 MBIT, en de lijn is zo onstabiel als ik weet niet wat. Als mijn abbonement verloopt ga ik over naar een andere provider.

[LCD_viewer]

DNS is hier out, ja.

Had al eens geprobeerd de xs4all dns servers in mijn speedtouch 780 te krijgen maar blijkbaar niet goed.

[CrankyGamerOG]

ook hier dns problemen (Limburg)

[m0nkm0nk]

Je kan een OpenDNS server toevoegen aan je modem: 208.67.222.222

Gaat niet echt snel, maar beter als niets

[SoeperKees]

Daar lag hij er weer even uit......

[DutX]

Die 4MB voor 20€ is dan toch ook veel te duur? Er zijn dacht ik toch zat andere providers die zelfde snelheid voor minder aanbieden? Of wordt Telfort nu opeens een kwaliteit provider voor de 4Mb abo's en semi-budget voor de 20Mb abo's ?


Trouwens, voor dat DNS gebeuren... ik had gister naar de tiscali dns server gezet vanwege problemen, vandaag de boel weer terug + modem reboot en het werkt weer.

[ Voor 26% gewijzigd door DutX op 01-12-2008 18:01 ]

[Anoniem: 22706]

DNS Ligt er hier ook uit

[Erhnam]

Hoe zou het werken bij een verhuizing. Volgend jaar ga ik verhuizen. Mijn adsl wil ik mee verhuizen. Betaal ik dan 24,95 per maand of mag ik nog voor 19,95 door?

[Michel242186]

Heb mijn modem vanmiddag al drie keer moeten resetten.(Bolsward)..en net weer geen ip adres...nu weer perfecte verbinding.

[Titusvh]

Inderdaad zijn de Telfort 20/1 tarieven verhoogd. 24,95, maar eerste zes maanden 19,95.
Echter je kan nu wel zonder kosten het draadloze modem in bruikleen krijgen. (niet bij 4mbit abo)

Aangezien ik liever die 5 euro per maand goedkoper uit ben, was ik net op tijd met de overstap... (twee weken geleden).

[Anoniem: 156423]

Ow, ik dacht al, alles runde keurig, ineens geen websites meer, mijn zusje begon al te bleren

D8 al de DNS, fijn dat het op tweakers.net altijd te vinden is, of op de FP of op het forum :P:P:P

[Anoniem: 47458]

Ik had net als Xaero(en wellicht vele anderen) sinds vanmiddag een uur of 3-4 geen internet meer.
Als ik de modem de verbinding liet controleren stonden er alleen maar groene vinkjes ?
Na reset van de modem kreeg deze inderdaad geen ip-adres meer van de server, een half uur daarna werkte het wel?

Maar de dhcp-lease die ik heb duurt 2 uur, hierdoor ging hij dus net weer een nieuw ip-adres opvragen.
Dit ip-adres kreeg hij gelukkig wel maar ik had geen internet meer, ik kon wel pingen op extern ip maar niet op www, dus duidelijk een dns probleempje.
Terwijl ik bezig was om handmatig andere dns servers erin te zetten hoorde ik op me andere pc een mailtje binnenkomen dus het werkte spontaan weer?
Als het over 2 uurtjes weer fout gaat zet ik wel de oude dns servers erin: 195.18.114.5 & 195.18.115.5

Ik zie hier diverse meldingen van de dns storing maar op de telfort site kan ik er niets over terugvinden?
De helpdesk ga ik niet bellen omdat ik een modem gebruik die ik van Speedlinq heb gehad maar bij telfort willen ze daar geen ondersteuning op bieden dus daar kom ik ook niet verder mee.

[kaisersoze]

Ik moet zeggen dat ik met Speedlinq nooit problemen had met mijn verbinding (8mbit). Sinds de overname van Telfort is het alleen maar bergafwaarts gegaan hier. En sinds de storingen van vorige week is het helemaal onstabiel, net een upload van 700MB die er bij 80% mee ophield omdat de verbinding wegviel. Vervolgens pas na vele modem (Linksys WAG54S) resets weer verbinding gekregen. Ik kan elk moment overstappen naar iets anders maar het aanbod is hier helaas dramatisch. Als ik 300 meter verder naar links woonde dan is er wel een zeer ruim aanbod beschikbaar.... Feel with me people!

[Rex]

woekele schreef op maandag 01 december 2008 @ 17:41:
Mijn DNS lijkt kapot te zijn. Iemand anders hier ook last van?

En ze hebben de prijzen omhoog gegooid. Hopelijk alleen voor nieuwe klanten. Als het ook voor bestaande klanten is, ben ik weg naar Alice.

Ook hier DNS stuk. Ik ben maar overgestapt op "Open DNS", nu werkt alles weer goed.

[thefxr]

Bogey Dope schreef op maandag 01 december 2008 @ 13:07:
Even mijn verhaal kwijt hoor,

Ik ben 4 jaar geleden een abonnement aangegaan bij Tiscali. Echt super, werkte goed en bijna nooit klachten gehad, ook telefonie deed het super.
Sinds dat Tiscali is overgenomen door Telfort is het echter alleen maar bergafwaarts gegaan. Internet ligt er vaak uit en telefonie is nauwelijks meer te gebruiken door een storende lijn/ onderbrekingen.

Ik had dus besloten om weg te gaan bij Telfort, in augustus! heb ik al een keer gebeld over wanneer mijn abonnement af liep. Dat zou volgens de medewerkster in januari 2009 aflopen. Prima dacht ik.
Nu bel ik vandaag op om het op te zeggen, krijg ik dood leuk te horen dat ik pas weer in september mag opzeggen want dan loopt mijn contract pas af, omdat het in september stilzwijgend is verlengt.
Had ik het dus al afgelopen september kunnen opzeggen.

Ondertussen een klacht brief geschreven en op gestuurd, ben benieuwd.....

dat kan niet, telfort is pas in nov 2007 begonnen, dus 1 jaar bij is minimaal nov 2008, dat je kon opzeggen en niet in sept.

[WeeJeWel]

Heel fijn, i-net nog steeds plat.

Kan iemand misschien de gateway en subnet ip's posten aub?

[Bram]

Hoe zit het wanneer mijn 20Mb abbo afloopt, ga je dan vervolgens 24 euro betalen of blijf je die 19 euro betalen?

[Gunner]

Bram schreef op maandag 01 december 2008 @ 19:07:
Hoe zit het wanneer mijn 20Mb abbo afloopt, ga je dan vervolgens 24 euro betalen of blijf je die 19 euro betalen?

Loopt gewoon stilzwijgend door tegen de oude voorwaarden.

[J-P]

thefxr schreef op maandag 01 december 2008 @ 18:25:
[...]

dat kan niet, telfort is pas in nov 2007 begonnen, dus 1 jaar bij is minimaal nov 2008, dat je kon opzeggen en niet in sept.

Tja wat zal ik zeggen, ik was er 100% zeker van dat die in januari afliep, maar als dan zo'n vent aan de andere kant van de lijn zegt: ,,Nee meneer, jammer meneer, meer kan ik niet doen meneer". En dus stug blijft vol houden kan je dus niets doen.

Maar zoals ik al zei, ik kijk wel wat die brief doet.

[Xaero]

WeeJeWel schreef op maandag 01 december 2008 @ 18:31:
Heel fijn, i-net nog steeds plat.

Kan iemand misschien de gateway en subnet ip's posten aub?

- IP Subnet Mask: 255.255.248.0
- Default Gateway: 82.169.151.254

Alstu.

[aKra]

DNS servers liggen er duidelijk uit.

85.12.44.90 Nederlandse Open DNS server

[pven]

Volgens mij liggen de DNS-servers er niet uit.

Is er een makkelijke manier om na te gaan welke DNS-server ik momenteel gebruik?
(Ik heb ook wel eens met OpenDNS gespeeld, vandaar.)

[Anoniem: 156423]

DNS ligt er weer uit, ik weet niet of we dit zooitje wel moeten verlengen volgende maand...

[Avalaxy]

pven schreef op maandag 01 december 2008 @ 19:29:
Is er een makkelijke manier om na te gaan welke DNS-server ik momenteel gebruik?

ipconfig /all

Hier ligt hij er trouwens ook uit, maar ik gebruik 208.67.222.222 en 208.67.220.220.

[ Voor 17% gewijzigd door Avalaxy op 01-12-2008 19:32 ]

[2Dutch]

aKra schreef op maandag 01 december 2008 @ 19:28:
DNS servers liggen er duidelijk uit.

85.12.44.90 Nederlandse Open DNS server

Die werkt bij niet, heb het even getest. Overbelast inmiddels misschien? Toch thx voor de moeite. 208.67.222.222 en 208.67.220.220 werken dan weer wel prima (bedankt Avalaxy).

Schandelijk dat er niks @ site te vinden is, iemand toevallig al een vragenformulier naar ze toe gegooid en antwoord gehad? Zijn ze trouwens al ooit op dit topic gewezen?
Anders gooi ik er morgen even een vraagje via het vragenformulier naartoe, benieuwd hoe snel de service van ze is...

[dinkelover]

thefxr schreef op maandag 01 december 2008 @ 18:25:
[...]

dat kan niet, telfort is pas in nov 2007 begonnen, dus 1 jaar bij is minimaal nov 2008, dat je kon opzeggen en niet in sept.

Euh, ik weet toch heel zeker dat ik voor voorwaarden heb "getekend" waarbij het abonnement na het 1ste jaar, per maand opzegbaar is. Kortom niet nogmaals een jaar eraan vast (wat overigens binnenkort ook verboden wordt bij wet geloof ik). Stilzwijgend verlengd is logisch maar elke keer verlengd met een maand en niet met een jaar. Paragraaf 15.3. Ik kan althans nergens vinden dat het contract na 1 jaar stilzwijgend wordt verlengd met 12 maanden. Zie overigens ook de SP.

[thalantis]

pven schreef op maandag 01 december 2008 @ 19:29:
Volgens mij liggen de DNS-servers er niet uit.

Is er een makkelijke manier om na te gaan welke DNS-server ik momenteel gebruik?
(Ik heb ook wel eens met OpenDNS gespeeld, vandaar.)

heb je een zyxel modem, dan staat het bij network -> wan

First DNS Server
Second DNS Server
Third DNS Server

[TheRyzenDude]

Routering is nagenoeg hetzelfde als hier onder.
ben benieuwd of meer mensen last hebben van dit probleem dat vooral s'avonds en in de weekenden de fysieke snelheid inzakt.
hier regio 7468 trouwens(Enter,overijssel)
wil ze morgen hier weer eens over bellen.

rick77 schreef op maandag 01 december 2008 @ 07:58:
[...]

Die snelheidsproblemen in de avonden en weekenden heb ik dus ook al een maand (van 20Mb naar 5Mb). Ik zie de klacht in dit topic niet vaak voorbij komen, dus het geldt misschien niet voor het gehele netwerk.

Ik ben aangesloten via het KPN netwerk (het Tiscali netwerk is hier niet beschikbaar). Hieronder een traceroute, zodat je kunt kijken of de routering (deels) overeenkomt:

code:

Tracing route to www.telfort.nl [81.173.34.225]
over a maximum of 30 hops:

  1    16 ms   229 ms   307 ms  speedtouch.lan [192.168.1.254]
  2    18 ms    12 ms    11 ms  Unknown-00-90-1a-42-f8-05.lan [82.169.63.254]
  3    18 ms    11 ms    11 ms  172.26.43.49
  4    17 ms    11 ms    11 ms  172.26.44.6
  5    17 ms    12 ms    11 ms  195-241-4-185.ip.telfort.nl [195.241.4.185]
  6    17 ms    11 ms    11 ms  vpn496-telfort.bcsw1.asd-nh.net.tiscali.nl [195.241.4.186]
  7    17 ms    11 ms    11 ms  vlan507.bcsw1.asd-tc2.net.tiscali.nl [195.241.4.54]
  8    21 ms    20 ms    19 ms  195-241-4-134.ip.telfort.nl [195.241.4.134]
  9    28 ms    19 ms    19 ms  Welcome.at.BD1.as24730.nl [81.173.3.45]
 10    20 ms    12 ms    12 ms  Welcome.at.M40-2.as24730.nl [81.173.123.206]
 11    13 ms    22 ms    12 ms  rc02-netholding-gige-1.prolocation.net [94.228.128.25]
 12   152 ms    11 ms    11 ms  telfort.net [81.173.34.225]

Trace complete.

[Anoniem: 47458]

@Avalaxy bij ipconfig staat bij dns bij mij alleen het ip-adres van de router, dus daar kom je niet mee verder.
In mijn router staat nu 195.241.77.55 & 195.241.77.58 als dns server, maar die stonden net weer ter klapperen
Ik heb nu 195.18.114.5 & 195.18.115.5 gewoon vastgezet in me netwerkkaart, ik krijg het met deze firmware namelijk niet voor mekaar om bij de dhcp server een ander dns adres te laten verstrekken.

[Anoniem: 268327]

aKra schreef op maandag 01 december 2008 @ 19:28:
DNS servers liggen er duidelijk uit.

85.12.44.90 Nederlandse Open DNS server

OpenDNS is best een bedenkelijke club, ze censureren bijvoorbeeld sites als beautifulagony.com (en een heleboel andere legitieme servers). Prima hoor, als het alleen bij kinderporno sites blijft, maar de door openDNS blocked sites zijn toch echt geen sites waar ik van vind dat ze die mogen blokkeren. Wie bepalen daar welke sites IK niet mag zien? Een paar preutse oudjes of zo? Ik ben oud en wijs genoeg om dat zelf te bepalen, thank you very much!

[Teleluvr]

Erhnam schreef op maandag 01 december 2008 @ 18:04:
Hoe zou het werken bij een verhuizing. Volgend jaar ga ik verhuizen. Mijn adsl wil ik mee verhuizen. Betaal ik dan 24,95 per maand of mag ik nog voor 19,95 door?

Ik ga binnenkort verhuizen. Je behoudt je contract, maar betaald wel 59,95 verhuiskosten (wat je dus na een jaar eruit hebt!)

[wyrdt]

Euh, ik weet toch heel zeker dat ik voor voorwaarden heb "getekend" waarbij het abonnement na het 1ste jaar, per maand opzegbaar is. Kortom niet nogmaals een jaar eraan vast (wat overigens binnenkort ook verboden wordt bij wet geloof ik). Stilzwijgend verlengd is logisch maar elke keer verlengd met een maand en niet met een jaar. Paragraaf 15.3. Ik kan althans nergens vinden dat het contract na 1 jaar stilzwijgend wordt verlengd met 12 maanden. Zie overigens ook de SP.

Vanaf 2009 moeten ze allemaal na de contractperiode van 1 of 2 jaar per maand verlengen.

[wyrdt]

Ik wil bij volle dochter van weg omdat de internet telefoondienst bij hen zeer onbetrouwbaar is. Een tweede reden is de niet stabiele Upload en brakke DNS servers.

XS4ALL , ook een provider van KPN biedt WEL de stabielere verbindingen. Zij hebben een mooie aanbieding waarin ook een mini-PC gratis wordt geleverd.

Conform de regels zeg ik op 15 November 2008 , met een opzeg brief van XS4ALL, de internetverbinding van Telfort op. Ik vermeld nadrukkelijk dat zij de verbinding beschikbaar moeten stellen aan de nieuwe provider, XS4ALL. Op de 20e November ontvang ik een brief van Telfort dat zij de lijn op 18 December opzeggen. Wat zij niet doen is de lijn ter beschikking stellen aan XS4ALL. XS4ALL stuurt mij dan een brief op 25 November dan zij mij geen internet kunnen leveren.

Met beide providers gebeld, Telfort weigert de lijn vrij te geven en XS4ALL kan dus niets beginnen.

Consuwijzer , officieel orgaan van de OPTA bevestigt mijn gelijk als ik stel dat Telfort mijn lijn ter beschikking moet stellen aan XS4ALL.

Zij, Telfort, weigert dit permanent.

Maar goed, als ik internet wil hebben NA de 18e December wordt ik gedwongen naar de kabel over te stappen. Dit omdat KPN en in dit geval nadrukkelijk Telfort de lijn weigert vrij te geven.
Bij deze dus een waarschuwing aan iedereen die bij Telfort klant wilt worden.
Je komt er zonder ellende niet weer van af en zit zeker 3 week zonder internet als je geen kabel wilt.

Wordt vervolgt.

[ Voor 4% gewijzigd door wyrdt op 01-12-2008 20:51 ]

[rick77]

Correcte volgorde: (1) nieuwe ISP aanvragen, (2) wachten op bevestiging van nieuwe ISP (nu staat er een order van de nieuwe ISP op de lijn), (3) oude ISP opzeggen (kunnen nu geen slooporder op de lijn zetten omdat er al een order van de nieuwe ISP opzit). Als je dit gevolgd hebt zou Telfort dus geen slooporder op de lijn kunnen zetten, omdat er al een order van XS4All opzit.

amdboy1983 schreef op maandag 01 december 2008 @ 19:54:
Routering is nagenoeg hetzelfde als hier onder.
ben benieuwd of meer mensen last hebben van dit probleem dat vooral s'avonds en in de weekenden de fysieke snelheid inzakt.
hier regio 7468 trouwens(Enter,overijssel)
wil ze morgen hier weer eens over bellen.

[...]

Ik hoor er ook verdacht weinig van, maar in ieder geval een lotgenoot. Ook via KPN aangesloten? Geef je weinig kans bij de helpdesk overigens, omdat ze expliciet "tot 20Mb" aangeven en dat deze snelheid af kan hangen van "drukte op het internet".

[ Voor 45% gewijzigd door rick77 op 01-12-2008 21:07 ]

[Peter F]

vandaag voor het eerst telfort, en jawel vanmiddag en vanavond al problemen dat bepaalde websites niet werken.
nu lijkt het weer opgelost maar af en toe dns problemen,.

usenet is wel heel apart, met 5 lijnen schommelend tussen de 400 en 600 KB/s en met 6 lijnen strak 1.6 MB (traint ook in op 16500000)

dit alles aangesloten op een vigor 2800

[bjck]

Red Boll schreef op maandag 01 december 2008 @ 16:16:
@Scandic2008: Bedankt nogmaals voor het alternatief, het liefste blijf ik gewoon bij Telfort maar dan wel met de snelheid die ik eerst had... 2 Mbit download ipv max.1,2 Mbit.

Ben net weer aan het stoeien geweest met mijn 3Com (3CRWDR200A-75) router en heb nu een stabiele 1,8Mbit download.
Kastje staat naast de Zyxel en ik gebruik dezelfde kabels dus daar moet het niet aan liggen zou je denken.

Het gekke is nu dat mijn eigen NIC dmv DHCP een IP-nummer heeft uit de range 82.171.*.*
Andere PC die hiernaast staat heeft nu een IP wat begint met 212.123.*.*

Settings 3com router:
Protocol: Bridging
VPI : 0
VCI : 34
Encapsulation Mode : LLC / SNAP-BRIDGING
Service category : UBR without PCR

Dit lijkt me ook weer niet helemaal in de haak...

Je hebt een volledige Bridge (geen router) van je 3com gemaakt. Nu krijgen de PC's aangesloten dus direct van je ISP een IP adres via DHCP. Is opzich niet onaardig, maar wel onveilig(er) dan achter een router. Even door spelen met je instellingen, misschien kan hij het helemaal niet die 3com... zou ook kunnen. Hij moet namelijk RFC-1483Bridge als protocol draaien met NAT routing ingeschakeld.

wyrdt schreef op maandag 01 december 2008 @ 20:42:

[...]

Maar goed, als ik internet wil hebben NA de 18e December wordt ik gedwongen naar de kabel over te stappen. Dit omdat KPN en in dit geval nadrukkelijk Telfort de lijn weigert vrij te geven.
Bij deze dus een waarschuwing aan iedereen die bij Telfort klant wilt worden.
Je komt er zonder ellende niet weer van af en zit zeker 3 week zonder internet als je geen kabel wilt.

Wordt vervolgt.

Bij overstappen is de nieuwe ISP altijd leidend, de oude ISP kan niet eens iets 'tegenhouden'. De nieuwe ISP start de overstap opdracht op en krijgt dan een plan datum die ze jou laten weten. De oude ISP kan de verbinding niet eens opheffen dan, die opdracht kan niet op je verbinding geplaatst worden zelfs.

<sub>Mits natuurlijk wel allemaal volgens de juiste tijd lijnen en volgordes. Eerst aanvragen bij nieuwe ISP, dan wachten tot bevestiging dat het is ingepland en goed gekeurd daarna pas opzeggen. Dat is het meest veilig.

Overstap aanvragen en gelijk de opzegging de deur uit kan krap worden, zeker als de nieuwe ISP de eerste 7 dagen je de bedenktijd geeft en nog niets met je aanvraag doet. En natuurlijk niet morgen willen overstappen, altijd een maand van te voren sowieso aanvragen.

Maar dan praat je niet over 'tegenhouden' of 'niet vrijgeven' maar over iets anders dat er aan de hand is.</sub>

[Calamor]

Ik heb nu bijna een jaar telfort. Had achter af beter voor alice kunnen gaan. Hebben ook een vast IP.
Maar zelf heb ik geen problemen met telfort. Van de 20Mb haal ik 15Mb. Als het voor mij duurder wordt ga ik echt weg. Ben wel benieuwd bij de mensen die al weg zijn gegaan hoe het met hun router gaat. Als het goed is moet je die toch inleveren? Ook al heb je zo 80euro bij gelegd voor router met wifi.

[wyrdt]

Bij overstappen is de nieuwe ISP altijd leidend, de oude ISP kan niet eens iets 'tegenhouden'. De nieuwe ISP start de overstap opdracht op en krijgt dan een plan datum die ze jou laten weten. De oude ISP kan de verbinding niet eens opheffen dan, die opdracht kan niet op je verbinding geplaatst worden zelfs.

<sub>Mits natuurlijk wel allemaal volgens de juiste tijd lijnen en volgordes. Eerst aanvragen bij nieuwe ISP, dan wachten tot bevestiging dat het is ingepland en goed gekeurd daarna pas opzeggen. Dat is het meest veilig.

Overstap aanvragen en gelijk de opzegging de deur uit kan krap worden, zeker als de nieuwe ISP de eerste 7 dagen je de bedenktijd geeft en nog niets met je aanvraag doet. En natuurlijk niet morgen willen overstappen, altijd een maand van te voren sowieso aanvragen.

Maar dan praat je niet over 'tegenhouden' of 'niet vrijgeven' maar over iets anders dat er aan de hand is.</sub>

Klopt wat je schrijft, op 1 ding na. De oude ISP moet wel mee willen werken.
Alle aansluitingen staan in 1 bestand, waar alle ISP's in kunnen kijken en mee werken.
( ben even de naam kwijt van dit systeem)
Staat er een Flag bij een lijn dan kan een nieuwe ISP daar niet bij komen.
In he verleden deden vele ISP's aan Flag's plaatsen, de laatste tijd waren dit alleen Telfort en Speedlinq.
Rest dus nu Telfort nog om zich aan te passen.

Over de juiste procedures volgen, ik heb ze nog even gecheckt op Consuwijzer en heb het volgens de juiste procedure gedaan.

Via hen een klacht ingediend ( OPTA) zij beloven binnen 6 werkdagen een antwoord te geven.

[ Voor 4% gewijzigd door wyrdt op 01-12-2008 21:58 ]

[Paradise]

Hier lijkt momenteel de verbinding er in z'n geheel uit te liggen (Deventer). Had de DNS servers al veranderd, maar krijg inmiddels geen enkel IP meer. Meer mensen met dit probleem?

[Xaero]

Paradise schreef op maandag 01 december 2008 @ 21:51:
Hier lijkt momenteel de verbinding er in z'n geheel uit te liggen (Deventer). Had de DNS servers al veranderd, maar krijg inmiddels geen enkel IP meer. Meer mensen met dit probleem?

Hier nergens last van (Twello). Alleen rond 4 uur een korte out.

[musicfreak]

wyrdt schreef op maandag 01 december 2008 @ 21:34:
[...]
Over de juiste procedures volgen, ik heb ze nog even gecheckt op Consuwijzer en heb het volgens de juiste procedure gedaan.

Via hen een klacht ingediend ( OPTA) zij beloven binnen 6 werkdagen een antwoord te geven.

Ik vraag me af of je de juiste procedure wel hebt gevolgt. Je schrijft at je op 15 november Telfort hebt opgezegd, en dat je op 25 november een brief van XS4ALL krijgt dat ze niet kunnen leveren. Waneer heb je XS4ALL dan aangevraagd? En heb je voor de 25e nog een brief van XS4ALL ontvangen?
Als ik het zo lees klinkt het toch als een slooporder...

[vr6-only]

Hier ligt Telfort er ook uit inmiddels. Voor het eerst in 9 maanden tijd dat ik merk dat Telfort eruit ligt (voor zover ik het weet heb ik geen last gehad van Internet storingen bij Telfort).

Gelukkig ben ik al overgestapt naar Ziggo. Telfort loopt over een aantal maanden af.

[Peter F]

ik kan me niet herinneren dat een provider zoveel storingen in een paar maanden kan hebben..

kpn is een paar maanden geleden begonnen met grote problemen (was dat niet het geupdate cisco verhaal) nu lijkt alles wat met kpn en aanhangsels (telfort) te maken heeft veel problemen hebben.

Ik heb het gevoel dat de kpn en telfort gewoon geen grip meer op de zaak hebben, ik weet niet of het nog steeds is maar 2 weken geleden moest ik de kpn hebben en het apparaat gaf aan dat er problemen zijn met de zakelijke KPN lijnen, volgens mij is dit nu al maanden zo.

[bjck]

wyrdt schreef op maandag 01 december 2008 @ 21:34:
[...]


Klopt wat je schrijft, op 1 ding na. De oude ISP moet wel mee willen werken.
Alle aansluitingen staan in 1 bestand, waar alle ISP's in kunnen kijken en mee werken.
( ben even de naam kwijt van dit systeem)
Staat er een Flag bij een lijn dan kan een nieuwe ISP daar niet bij komen.
In he verleden deden vele ISP's aan Flag's plaatsen, de laatste tijd waren dit alleen Telfort en Speedlinq.
Rest dus nu Telfort nog om zich aan te passen.

Over de juiste procedures volgen, ik heb ze nog even gecheckt op Consuwijzer en heb het volgens de juiste procedure gedaan.

Via hen een klacht ingediend ( OPTA) zij beloven binnen 6 werkdagen een antwoord te geven.

Wat geeft XS4all als reden dat je niet over kan stappen? Want een verhaal over 'flag' (vlaggetjes) komt mij niet bekend voor. Een ADSL aansluiting is operationeel of is in verandering, dat kan een overstap, opheffing of aanleg zijn. En als er al een actie op loopt kan er geen nieuwe gestart worden tot die is afgerond, twee dingen tegelijk doen met 1 aansluiting is nooit verstandig immers.

Dus of je opzegging is eerder ingediend dan je overstap door de nieuwe ISP verwerkt, of er is iets anders aan de hand. Weet je toevallig of je via Telfort op het babyxl/tiscali of KPN ADSL netwerk bent aangesloten?

musicfreak schreef op maandag 01 december 2008 @ 22:28:
[...]


Ik vraag me af of je de juiste procedure wel hebt gevolgt. Je schrijft at je op 15 november Telfort hebt opgezegd, en dat je op 25 november een brief van XS4ALL krijgt dat ze niet kunnen leveren. Waneer heb je XS4ALL dan aangevraagd? En heb je voor de 25e nog een brief van XS4ALL ontvangen?
Als ik het zo lees klinkt het toch als een slooporder...

Dan is de opzegging naar de oude ISP dus eerder verzonden dan dat de nieuwe heeft bevestigd, de nieuwe meldt immers zelfs dat het niet lukt inderdaad

[thefxr]

Bogey Dope schreef op maandag 01 december 2008 @ 19:14:
[...]


Tja wat zal ik zeggen, ik was er 100% zeker van dat die in januari afliep, maar als dan zo'n vent aan de andere kant van de lijn zegt: ,,Nee meneer, jammer meneer, meer kan ik niet doen meneer". En dus stug blijft vol houden kan je dus niets doen.

Maar zoals ik al zei, ik kijk wel wat die brief doet.

Het eerste jaar heb je al onder tiscali uitgediend, daarna is het dus per maand opzeggen bij Telfort, die dus gast van Telfort heeft je genaaid, met dat jaarcontract.

[thefxr]

wyrdt schreef op maandag 01 december 2008 @ 20:42:
Ik wil bij [afbeelding] volle dochter van [afbeelding]weg omdat de internet telefoondienst bij hen zeer onbetrouwbaar is. Een tweede reden is de niet stabiele Upload en brakke DNS servers.

XS4ALL , ook een provider van KPN biedt WEL de stabielere verbindingen. Zij hebben een mooie aanbieding waarin ook een mini-PC gratis wordt geleverd.

Conform de regels zeg ik op 15 November 2008 , met een opzeg brief van XS4ALL, de internetverbinding van Telfort op. Ik vermeld nadrukkelijk dat zij de verbinding beschikbaar moeten stellen aan de nieuwe provider, XS4ALL. Op de 20e November ontvang ik een brief van Telfort dat zij de lijn op 18 December opzeggen. Wat zij niet doen is de lijn ter beschikking stellen aan XS4ALL. XS4ALL stuurt mij dan een brief op 25 November dan zij mij geen internet kunnen leveren.

Met beide providers gebeld, Telfort weigert de lijn vrij te geven en XS4ALL kan dus niets beginnen.

Consuwijzer , officieel orgaan van de OPTA bevestigt mijn gelijk als ik stel dat Telfort mijn lijn ter beschikking moet stellen aan XS4ALL.

Zij, Telfort, weigert dit permanent.

Maar goed, als ik internet wil hebben NA de 18e December wordt ik gedwongen naar de kabel over te stappen. Dit omdat KPN en in dit geval nadrukkelijk Telfort de lijn weigert vrij te geven.
Bij deze dus een waarschuwing aan iedereen die bij Telfort klant wilt worden.
Je komt er zonder ellende niet weer van af en zit zeker 3 week zonder internet als je geen kabel wilt.

Wordt vervolgt.

Stond er nog een factuur open dan? normaal als alles betaald is moeten ze de lijn vrijgeven,anders zou ik schadevergoeding beginnen te eisen.

[Loekie]

wyrdt schreef op maandag 01 december 2008 @ 21:34:
[...]


Klopt wat je schrijft, op 1 ding na. De oude ISP moet wel mee willen werken.
Alle aansluitingen staan in 1 bestand, waar alle ISP's in kunnen kijken en mee werken.
( ben even de naam kwijt van dit systeem)
Staat er een Flag bij een lijn dan kan een nieuwe ISP daar niet bij komen.
In he verleden deden vele ISP's aan Flag's plaatsen, de laatste tijd waren dit alleen Telfort en Speedlinq.
Rest dus nu Telfort nog om zich aan te passen.

Over de juiste procedures volgen, ik heb ze nog even gecheckt op Consuwijzer en heb het volgens de juiste procedure gedaan.

Via hen een klacht ingediend ( OPTA) zij beloven binnen 6 werkdagen een antwoord te geven.

De oude ISP heeft geen keus, die zal je lijn vrij moeten geven. Maar dan moet je wel de juiste volgorde aanhouden.

Dat systeem waar je het over hebt moet je niet zien als direct met letterlijke vlaggen, maar meer als: locked of niet locked. Wordt er een mutatie uitgevoerd op die lijn, dan is deze gelocked, er kan dan geen andere order worden uitgevoerd op die lijn. Die lock, of flag zoals jij het noemt, zorgt ervoor dat de toestand na een wijziging gegarandeerd kan worden, anders krijg je dus een onbekende uitkomst. Nadat een mutatie is uitgevoerd gaat het slot er weer af en is lijn vrij voor een volgende mutatie.
Je hebt gewoon de verkeerde volgorde aangehouden waarbij XS4all van hun 'netwerk partner' een lock-status hebben doorgekregen en wellicht probeert XS4all het een paar keer, maar daarna gaat de fout door naar jou in de vorm van: "Sorry, volgens........ kunt u niet aangesloten worden"

Wellicht kan de sloop van Telfort nog gestopt worden en dan XS4all aangevraagd worden en vervolgens overstap, maar ik denk dat je met downtime te maken krijgt. Leadtimes in dergelijke systemen kunnen soms weken, maar soms ook minder dan een week zijn.

[Helsie]

wyrdt schreef op maandag 01 december 2008 @ 20:42:
Bij deze dus een waarschuwing aan iedereen die bij Telfort klant wilt worden.
Je komt er zonder ellende niet weer van af en zit zeker 3 week zonder internet als je geen kabel wilt.

Wordt vervolgt.

Dus omdat het bij jou toevallig fout loopt, gaat het bij iedereen fout.

[westlym]

Paradise schreef op maandag 01 december 2008 @ 21:51:
Hier lijkt momenteel de verbinding er in z'n geheel uit te liggen (Deventer). Had de DNS servers al veranderd, maar krijg inmiddels geen enkel IP meer. Meer mensen met dit probleem?

Uhm, vorige week dinsdag lag de internet eruit in Deventer, kwam gisteravond van werk en ik moest de nodige documenten van werk sturen, lag het internet weer eruit.

Ik ging om half twee slapen, en tot die tijd had ik geen internet.

[iMars]

Helsie schreef op dinsdag 02 december 2008 @ 08:00:
[...]
Dus omdat het bij jou toevallig fout loopt, gaat het bij iedereen fout.

Inderdaad,... ik heb ook wel eens een storing gehad, meerdere keren per maand zelfs. Kon niet meer bellen, even modem resetten en het werkte weer. Ook vrienden van mij die een andere provider hebben, hebben wel eens last.

In een perfecte wereld kunnen ze alles 100% werkend hebben, maar we leven niet in een perfecte wereld, en computers blijven computers, daarop draait software, geschreven door de mens, en mensen maken ook fouten.

En dit soort fouten vind ik weer niet kunnen:

thefxr schreef op maandag 01 december 2008 @ 23:22:
[...]

Het eerste jaar heb je al onder tiscali uitgediend, daarna is het dus per maand opzeggen bij Telfort, die dus gast van Telfort heeft je genaaid, met dat jaarcontract.

Maarja, als hij verkeerde of foute data voor zijn/haar snufferd heeft, kan deze persoon er misschien weer niets aan doen. Ik ben misschien naïef, maar het lijkt me dat een medewerker de klanten niet gaat naaien???

[Lekkere Loempia]

Anoniem: 268327 schreef op maandag 01 december 2008 @ 20:14:
[...]

OpenDNS is best een bedenkelijke club, ze censureren bijvoorbeeld sites als beautifulagony.com (en een heleboel andere legitieme servers). Prima hoor, als het alleen bij kinderporno sites blijft, maar de door openDNS blocked sites zijn toch echt geen sites waar ik van vind dat ze die mogen blokkeren. Wie bepalen daar welke sites IK niet mag zien? Een paar preutse oudjes of zo? Ik ben oud en wijs genoeg om dat zelf te bepalen, thank you very much!

Ik gebruik OpenDNS al een hele tijd en ik heb geen censuur opgemerkt. Ik kan die site ook gewoon bezoeken en doorgraven, zonder enig probleem.

[Chrizzly]

amdboy1983 schreef op maandag 01 december 2008 @ 19:54:
ben benieuwd of meer mensen last hebben van dit probleem dat vooral s'avonds en in de weekenden de fysieke snelheid inzakt.
[...]

JA!!!!!!!! Zo dat lucht op. (heb m'n wachtwoord speciaal opgezocht om te kunnen antwoorden)
Hier elke dag zakt de snelheid op bepaalde tijden, altijd rond dezelfde snelheid. Weet uit mijn hoofd niet precies welke, ene keer 11-12 mbit, andere keer nog lager (6-8 mbit?) afhankelijk van het tijdstip. Dit zijn snelheden die de modem zelf aangeeft en het gebeurt naar mijn weten elke dag.
Gisteren weer een keer storing gehad in regio eindhoven, van 12.30 tot ong 18.30 geen internet gehad. Vlak voor de storing had ik een snelheid van 4mbit. Vandaag las ik over de nieuwe 4mbit abonnementen. Ik hoop echt niet dat ze iedereen terug willen zetten naar 4mbit, al lijkt me dat wel logisch omdat ze de 20mbit, volgens mij, niet aankunnen. In de 4 maanden dat wij Telfort hebben, hebben wij ook steeds problemen gehad met internettelefonie (ook als we er niet gedownload wordt). Kan dit ook te maken hebben met de snelheden die op bepaalde tijden teruggeschroefd worden?? (Ik gebruik trouwens de standaard zyxel modem)
Ik betwijfel daarom dat je met het 4mbit abo ook kunt bellen. Iemand die daar meer van weet?

[RVE_NL]

Ik haal met mijn 20 M/bit lijntje maar 950 kb/s binnen. Dit is natuurlijk veel te weinig (vind ik tenmindste) aangezien mijn max 2,5MB/s zou moeten zijn. heb ik dus nog niet eens de helf... kan ik hier iets tegen telfort over beginnen?

[Marzman]

RVE_NL schreef op dinsdag 02 december 2008 @ 10:03:
Ik haal met mijn 20 M/bit lijntje maar 950 kb/s binnen. Dit is natuurlijk veel te weinig (vind ik tenmindste) aangezien mijn max 2,5MB/s zou moeten zijn. heb ik dus nog niet eens de helf... kan ik hier iets tegen telfort over beginnen?

Nee. Heb je al gekeken waarom je maar 950 kbps haalt? Misschien traint je modem niet hoger in.

[Marzman]

Lekkere Loempia schreef op dinsdag 02 december 2008 @ 09:52:
[...]


Ik gebruik OpenDNS al een hele tijd en ik heb geen censuur opgemerkt. Ik kan die site ook gewoon bezoeken en doorgraven, zonder enig probleem.

Ik kan die site ook gewoon bezoeken. Onzin dus

[HeyDude]

Calamor schreef op maandag 01 december 2008 @ 21:29:
[...]
Ben wel benieuwd bij de mensen die al weg zijn gegaan hoe het met hun router gaat. Als het goed is moet je die toch inleveren? Ook al heb je zo 80euro bij gelegd voor router met wifi.

Ik ben wel niet weg bij Telfort maar in de voorwaarden staat dat het modem in bruikleen is gegeven.
Het is dus niet van ons en je moet het idd terugsturen.

NB als er straks eventueel 5 euro bijkomt ga ik weer rondkijken... Met mijn door de centrale opgelegde
maximum van 850kb/s is er vast wel een beter alternatief voor minder dan 25 euro...

Weet iemand of nummerbehoud van Telfort naar een andere aanbieder mogelijk is, had ergens gelezen dat dat heel erg moeilijk wordt...

[RVE_NL]

Marzman schreef op dinsdag 02 december 2008 @ 10:05:
[...]

Nee. Heb je al gekeken waarom je maar 950 KB/s haalt? Misschien traint je modem niet hoger in.

Ik weet niet precies wat je bedoelt met 'in-traint' maar ik heb niets ingesteld dat mijn verbinding zou beperken. Ik gebruik niet telfort standaart modem, aangezien ik een oude speedlinq klant ben en geen nieuwe modem heb gekregen. Heb momenteel een Belkin N Modem/Router http://catalog.belkin.com...process?Product_Id=390733

Verder heb ik zowel via wifi als kabel geprobeert maar 950 KB/s is z'n max, miscchien telfort een bellen?

[2Dutch]

2Dutch schreef op maandag 01 december 2008 @ 19:45:
[...]
Schandelijk dat er niks @ site te vinden is, iemand toevallig al een vragenformulier naar ze toe gegooid en antwoord gehad? Zijn ze trouwens al ooit op dit topic gewezen?
Anders gooi ik er morgen even een vraagje via het vragenformulier naartoe, benieuwd hoe snel de service van ze is...

Mezelf even quoten dan maar, heb een vragenformulier @ Telfort site ingeklopt met de melding dat ik al wat dagen problemen heb bij het gebruik van de DNS die via telfort wordt verstrekt, maar OpenDNS perfect werkt en dat ik uiteraard niet de enige ben Maar, nog belangrijker, gemeld dat hiervan niks te vinden is op hun website, zodat mensen die minder onderlegd zijn in het internetgebeuren geen idee hebben wat er aan de hand is.Niet genoeg meldingen gehad?

Denk dat mensen niet zo snel een dure betaalde helpdesk bellen, vooral als (gezien de reacties in dit topic) toch steeds het standaardscript moet worden doorlopen. Ik ben benieuwd

[Anoniem: 215305]

Hier ook (Nijmegen) problemen met het internet. Vanaf gisteren middag geen internet meer. Toen ik vanochtend keek was er ook nog geen internet. Helaas. Zal het komen omdat ze een nieuw 4 Mb internetabonnement gisteren hebben geintroduceerd? Alleen waarom moet het internet er dan zooooo lang uit liggen?

Weet iemand meer van deze storing en wanneer deze opgelost is/gaat worden?

[Chrizzly]

Anoniem: 215305 schreef op dinsdag 02 december 2008 @ 10:48:
Weet iemand meer van deze storing en wanneer deze opgelost is/gaat worden?

Gisteren voor het eerst de helpdesk gebeld omdat ik het zat was en we weer geen internet hadden stelde ik ze ook deze (misschien niet al te slimme) vraag. Antwoord was redelijk voorspelbaar: "We hopen het vandaag op te lossen." Tsja, was te verwachten. Gisteravond hadden wij in regio Eindhoven trouwens weer internet, vanmorgen heb ik het niet getest. Blijven hopen dus

[Anoniem: 215305]

Chrizzly schreef op dinsdag 02 december 2008 @ 11:10:
[...]

Gisteren voor het eerst de helpdesk gebeld omdat ik het zat was en we weer geen internet hadden stelde ik ze ook deze (misschien niet al te slimme) vraag. Antwoord was redelijk voorspelbaar: "We hopen het vandaag op te lossen." Tsja, was te verwachten. Gisteravond hadden wij in regio Eindhoven trouwens weer internet, vanmorgen heb ik het niet getest. Blijven hopen dus

Ja ik heb idd ook een keer gebeld, bij de vorige storing, kreeg hetzelfde antwoord. Heeft idd ook niet veel zin om te bellen, maargoed, wat moet je dan? Idd hopen is het enige wat ik kan doen

[lt_cmd_data]

LCD_viewer schreef op maandag 01 december 2008 @ 17:48:
DNS is hier out, ja.

Had al eens geprobeerd de xs4all dns servers in mijn speedtouch 780 te krijgen maar blijkbaar niet goed.

Klopt xs4all staat zijn dns servers niet toe buiten xs4all dus dat gaat nooit werken.

Voor de mensen waarvan het internet stuk is. Wees wat duidelijker. Brand er een rood lampje? of branden er allemaal groene lampjes? Kijk of dat je verbinding eruit lag door de line uptime te controlleren. Probeer eens wat sites te pingen en wat ip adressen. Ping 213.239.154.35 (tweakers.net) Als websites niet werken en ip addressen wel dan ligt de dns server op ze gat. Gebruik dan(of altijd) de opendns servers die werken beter dan telfort en zijn gratis.

De voordelen van opendns vs telfort
Websites laden sneller in omdat het websites cachen
Werkt altijd maakt gebruik van 6 servers waarvan 1 in london en 5 in de US
Zie hier de status van de 6 servers
Uitgebreide mogelijkheid tot content te filteren

Zie ook deze video
Waarom opendns gebruiken
Hoe gebruik ik opendns

Als je opendns 2x invoerd in de router(wan+lan) vergeet niet dat je netwerk kaart nog steeds gebruik maakt van het oude dns. Dus ipconfig /release ipconfig /renew of herstart de pc.

[hjs]

Ja, ik gebruik ook opendns.
Het is ook erg handig met een puberzoon dat ik porno e.d. kan blokkeren

Tot voorkort deelde we internet met de buren, op een gegeven moment had ik de opendns servers in het modem ingevoerd en porno geblokt, in het weekend toen de zoons van de buurman daar verbleven verschenen er opeens blocked sites in het opendns dashboard

[MensionXL]

hjs schreef op dinsdag 02 december 2008 @ 12:14:
Ja, ik gebruik ook opendns.
Het is ook erg handig met een puberzoon dat ik porno e.d. kan blokkeren

Tot voorkort deelde we internet met de buren, op een gegeven moment had ik de opendns servers in het modem ingevoerd en porno geblokt, in het weekend toen de zoons van de buurman daar verbleven verschenen er opeens blocked sites in het opendns dashboard

Waarom zou je die mensen daarvan willen weerhouden? Het is heus niks dodelijks hoor

Wees blij dat je zoon naar porno probeert te kijken... Dan heb je een normale zoon.

[ Voor 7% gewijzigd door MensionXL op 02-12-2008 12:18 ]

[Loekie]

@hjs: Is dit jouw zoon?

Anoniem: 268327 schreef op maandag 01 december 2008 @ 20:14:
...
OpenDNS is best een bedenkelijke club, ze censureren bijvoorbeeld sites als beautifulagony.com (en een heleboel andere legitieme servers).
...

[NNF]

Ik heb voor de grap de Telfort klantenservice eens gemaild over mijn klapperende verbinding. En ja hoor, zie hier het antwoord:

Naar aanleiding van een net uitgevoerde lijnmeting hebben we vastgesteld dat u verbinding stabiel is. Uw modem logt bij ons in om de 2 uur zoals het hoort. Mocht het zo zijn dat u nog steeds een instabiele verbinding heeft kan dit veroorzaakt worden door een draadloze router of een mogelijk fout bij het verzenden en ontvangen van informatie.

Mijn probleem is opgelost, Telfort heeft vastgesteld dat mijn verbinding stabiel is! Wat is dit voor onzin, ik vertel ze dat mijn verbinding instabiel is en zij gaan mij dan vertellen dat dat niet zo is? Dan ben ik zeker slachtoffer van een fout bij het verzenden en ontvangen van informatie.

[ Voor 6% gewijzigd door NNF op 02-12-2008 12:42 ]

[LCD_viewer]

lt_cmd_data schreef op dinsdag 02 december 2008 @ 12:08:
[...]

Klopt xs4all staat zijn dns servers niet toe buiten xs4all dus dat gaat nooit werken.

Voor de mensen waarvan het internet stuk is. Wees wat duidelijker. Brand er een rood lampje? of branden er allemaal groene lampjes? Kijk of dat je verbinding eruit lag door de line uptime te controlleren. Probeer eens wat sites te pingen en wat ip adressen. Ping 213.239.154.35 (tweakers.net) Als websites niet werken en ip addressen wel dan ligt de dns server op ze gat. Gebruik dan(of altijd) de opendns servers die werken beter dan telfort en zijn gratis.

De voordelen van opendns vs telfort
Websites laden sneller in omdat het websites cachen
Werkt altijd maakt gebruik van 6 servers waarvan 1 in london en 5 in de US
Zie hier de status van de 6 servers
Uitgebreide mogelijkheid tot content te filteren

Zie ook deze video
Waarom opendns gebruiken
Hoe gebruik ik opendns

Als je opendns 2x invoerd in de router(wan+lan) vergeet niet dat je netwerk kaart nog steeds gebruik maakt van het oude dns. Dus ipconfig /release ipconfig /renew of herstart de pc.

Nu je het zegt inderdaad ik heb eens een lookup gedaan via de commandline ipv een ping.

Normaliter test ik altijd de verbinding met het internet door de dns-server van xs4all te pingen, dat ip nummer staat in m'n geheugen gegrift zeg maar.

Die opendns ziet er wel super handig uit, ik zat al langer te denken om steeds problemen bij familie te omzeilen door een eigen dns op te zetten met daarin blacklisted ip's of domeinen.
Maar met dit kun je zelf ook een filter opstellen.

Nu ben ik niet een filter persoon maar stel je hebt iemand die denkt dat er egens opgeklikt moet worden en hoppa er is een stuk malware in een browser geplaatst.

@rest: Mijn lijn blijft netjes stabiel op 7999 kb/s intrainen maar ik zie wel door de dag heen de snr fluctueren van 17 naar 20 db en weer terug.
Best wel apart maar goed, nooit een klapperende lijn gehad hier omdat ik op een adsl1 centrale zit en de max uit de lijn niet gehaald wordt.

[ Voor 6% gewijzigd door LCD_viewer op 02-12-2008 12:43 ]

[Loekie]

NNF schreef op dinsdag 02 december 2008 @ 12:41:
Ik heb voor de grap de Telfort klantenservice eens gemaild over mijn klapperende verbinding. En ja hoor, zie hier het antwoord:


[...]


Mijn probleem is opgelost, Telfort heeft vastgesteld dat mijn verbinding stabiel is! Wat is dit voor onzin, ik vertel ze dat mijn verbinding instabiel is en zij gaan mij dan vertellen dat dat niet zo is? Dan ben ik zeker slachtoffer van een fout bij het verzenden en ontvangen van informatie.

Een modem hoort niet elke 2 uur in te loggen, dat betekend dat de verbinding weg was, PUNT. Als ze bedoelen dat het modem elke 2 uur zijn dhcp-lease vernieuwt, dan lijkt de lijn stabiel.
Check je modem-log, zie je bewijs van retrains? Standaard modem laat dat zien met iets als call-record oid...

@ LCD_viewer: Je lijn zit op de max v.w.b. ADSL 1 Maar dat is minder op de grens dan ADSL2(+). Een SNR van 17-20 is zo hoog vanwege ADSL1, hier op ADSL2 zit ik tussen de 4 en 6 over laatste 24 uur. Dat blijkt nog steeds stabiel met mijn fritzboxje met 4,5 meter kabel tussen isra en modem Ik heb geen RJ11 tang, dus daar kan ik nu ook nog even weinig aan doen

[ Voor 18% gewijzigd door Loekie op 02-12-2008 12:54 ]

[rick77]

Chrizzly schreef op dinsdag 02 december 2008 @ 10:01:
[...]

JA!!!!!!!! Zo dat lucht op. (heb m'n wachtwoord speciaal opgezocht om te kunnen antwoorden)
Hier elke dag zakt de snelheid op bepaalde tijden, altijd rond dezelfde snelheid. Weet uit mijn hoofd niet precies welke, ene keer 11-12 mbit, andere keer nog lager (6-8 mbit?) afhankelijk van het tijdstip. Dit zijn snelheden die de modem zelf aangeeft en het gebeurt naar mijn weten elke dag.

Dit zijn niet de problemen waar amdboy1983 (denk ik) en ik mee te maken hebben. De intrainsnelheid ("snelheden die de modem zelf aangeeft") blijven gelijk, alleen de doorvoer via het Telfort netwerk zakt ik. Dat het modem bij je opnieuw gaat intrainen heeft met de kwaliteit/storingen van de verbinding modem-telefooncentrale (bijv. te veel overspraak) te maken.

[lt_cmd_data]

NNF schreef op dinsdag 02 december 2008 @ 12:41:
Ik heb voor de grap de Telfort klantenservice eens gemaild over mijn klapperende verbinding. En ja hoor, zie hier het antwoord:


[...]


Mijn probleem is opgelost, Telfort heeft vastgesteld dat mijn verbinding stabiel is! Wat is dit voor onzin, ik vertel ze dat mijn verbinding instabiel is en zij gaan mij dan vertellen dat dat niet zo is? Dan ben ik zeker slachtoffer van een fout bij het verzenden en ontvangen van informatie.

Telfort doet een moment opnamen, zo had ik altijd in het weekend een klaperende verbinding en door de weeks onwijs stabiel. Onderneem zelf actie en tweak een modem tot dat je lijn stabiel is. Zie hier hoe.

[yodeluxe]

wyrdt schreef op maandag 01 december 2008 @ 20:42:
Ik wil bij [afbeelding] volle dochter van [afbeelding]weg omdat de internet telefoondienst bij hen zeer onbetrouwbaar is. Een tweede reden is de niet stabiele Upload en brakke DNS servers.

XS4ALL , ook een provider van KPN biedt WEL de stabielere verbindingen. Zij hebben een mooie aanbieding waarin ook een mini-PC gratis wordt geleverd.

Dan wens ik je veel succes. Die telefoondienst kan je ook nemen via een ander, bijvoorbeeld Budgetphone.
En hoe weet je dat Xs4all een stabielere upload heeft? Dat heb je toch nog niet kunnen testen? Mogelijk ligt het aan je eigen kabels (of van de centrale naar je huis).

Vergeet ook niet dat Xs4all je in een wurggreep neemt zodra je er een abonnement hebt, want opzeggen bij Xs4all is nog erger. Ze houden zich namelijk niet aan de wet en niet aan hun eigen voorwaarden. De opzegtermijn is een maand, maar niet bij die toko (al zeggen ze van wel), daar is de opzegtermijn zoals het bij Xs4all uitkomst. Zeg je ruim van te voren op (6 weken van te voren), dan nog willen ze een extra maand doorberekenen. De service is ook totaal niet beter dan bij Telfort. Ja, je hebt dan als voordeel dat je geen 0900-nummer moet bellen, maar de ergernis is net zo groot als je van het kastje naar de muur gestuurd wordt. En wanneer je je eigen geld terughaalt omdat ze geen recht hebben op dat geld, dan nog durven ze rekeningen te gaan sturen.

Dus weet waar je aan begint, Xs4all is allang niet meer die kwaliteitsprovider uit het verleden.

[NoTimeRemains]

gisteren heb ik een hele dag geen internet en geen telefoon gehad.
ik kreeg wel een IP adres van mijn modem. volgens mijn collega (die hemelsbreed 300 mtr) van mij vandaan woont lag dit wss aan de DNS server. vanmiddag werkte internet wel weer en kon ik ook weer bellen.
nu las ik dit topic eens door en toen stonden openDNS erin. nu heb ik in mijn router (die achter het Telfort modem hangt) zo ingesteld dat deze de openDNS servers gebruikt.
is dit wel verstandig om te doen? of kan ik beter een alternatieve Telfort DNS server gebruiken?